February 2016

Volume 1, Issue 4

Myanmar Development Professionals

MDP

Learning Collection

ပါ၀ငေသာ က႑မား စမကနး

ေအာငျမငဖ႔ဆရင

Facilitation အပငး

(၅ ႏင ၆)

ေတြ႔ဆေမးျမနးျခငး

“Enhance Your Services by Professionals”

MDP အနာဂတဥးတညခက

MDP LEARNING COLLECTIONS ၏ စတကး

2

MDP သည စြမးရညျမငတငျခငး၊ အတငပငချခငး၊ သေတသနျပျခငးႏင

စးပြားေရးစမကနး အစအစဥမား ေရးဆြျခငးမားတြင ဥးေဆာငႏငသည

ပငမဗဟျဖစရမည။

Myanmar Development Professionals (ျမနမာႏငငဖြ႔ၿဖးမႈပညာရငမားအဖြ႕) က

စတငဖြ႕စညးတညေထာငခတာကေတာ ၂၀၁၅ ခႏစ ဇနန၀ါရလမာျဖစပါတယ။ ျမနမာႏငငမာရတ လပဂၢလတစဥးစန႔

အဖြ႕အစညးအမးမးေတြအတြက စြမးေဆာငရညျမငတငၿပး စနစတက ပညာရငဆနစြာ လပကငေဆာငရြကႏငေစရနဆတ

ရညရြယခကန႕ စတငၿပး လပကငျဖစခပါတယ။ မမတ႔ကယတငလညး သငယေနသအျဖစ အၿမတမးေလလာလကရပါတယ။

မမတ႔ သရထားတာေတြကလညး ျပနလညမေ၀ ရငးန႕ လထအသငးအ၀ငးၾကားမာ

သငယေလလာမႈေတြ ျဖစေပၚလာေစခပါတယ။ အခငးခငးအျပနအလနေလးစားျခငး၊ ပညာရငဆနစြာလပေဆာငျခငး၊

ဂဏသကၡာရစြာ လပေဆာငျခငးဆတ တနဖးထားမႈေတြန႕ အတ MDP က ေပါကဖြားရငသနေစခပါတယ။

MDP ရ႕ စတငမႈ တစခအေနန႕ ေလလာမႈမေ၀ျခငးဆငရာ သတငး စာေစာငေတြက ဖနတးထတေ၀ဖ႔

ၾကးစားခၾကပါတယ။ ယခ ၂၀၁၅ ႏ၀ငဘာလ မ စတငျပး MDP ရ႕ ေလလာမႈ မေ၀ျခငး သတငးစာေစာငက

စတငေမြးဖြားေပးလကပါတယ။

ေလလာသငယသမားအားလး မေ၀ခငသညမားကလညး ေပးပ႔ႏငေၾကာငး

ဖတၾကားအပပါတယ။

သငယမေ၀ျခငးျဖင ဘ၀ႏငဆႏၵထပတၾကႏငၾကပါေစ

ျပညစညမး

Managing Director

စမကနးေတြ ေအာငျမငဖ႔ဆရင…

ေအာငျမငေသာစမကနးမား၏ လ႕၀ကခက (၅) ခက

စမကနးမားက အေကာငအထညေဖာေဆာငရြကၾကရာတြင အခ႕ေသာ စမကနး

မားမာ ေအာငျမငမႈရၾကေပမ႔အခ႕ေသာစမကနးမားအေနျဖင ေအာငျမငမႈေကာငး

စြာမရ ရၾကေၾကာငးေတြ႔ရရပါတယ။စမကနး၏ ဥးတညရညမနးခကေတြက အရည

အေသြးမ ရရေစဖ႔အတြက ေအာငျမငေသာစမကနးမား၏ လ႕၀ကခက(၅)ခက

ကေဖာျပေပးလကပါတယ။

လ႕၀ကခက (၁) ျပငးျပစတျမငမားေသာ စြမးရညရ စမကနးမနေနဂာ

စမကနးတစခလးက စမေဆာငရြကႏငေစရနအတြက စြမးေဆာငရညရေသာ စမ

ကနး မနေနဂာတစဥး လအပပါတယ။အသအမတျပလကမတမား အမားအျပား

မရသညတငေအာင ျပငးျပေသာစတျဖငလပကငႏငစြမး ၿမငမားေသာစမကနး

မနေနဂာတစဥး လအပပါတယ။

လ႕၀ကခက (၂) ရငးလငးေသာ စမကနးအစအစဥတစခ

ေယဘယအားျဖင စမကနးေတြမာ တကရငးလငးေသာ စမကနးအစအစဥရမႈ

အားနညး တတၾကပါတယ။ စမကနးအႀကးႀကးမားတြင စမကနးဖြငဆခကမား၊

“အသအမတျပလကမတမား

အမားအျပား မရသည

တငေအာင ျပငးျပေသာ

စတျဖင လပကငႏငစြမး

ၿမငမားေသာ စမကနး

မနေနဂာ တစဥး

လအပပါတယ။”

3

အဒလ ေျပာငးလမႈေတြရ႕

ျဖစစဥတစခလးက စနစတက

ကငတြယထနးခပျခငး

မျပလပႏငရငေတာ စမကနးမား

ရပတန႔ပကစးသြားႏငတ႔

အေျခအေနမးေတြ

ႀကေတြ႔လာႏငပါတယ။

4

လပငနးေဆာငရြကမႈမား၊ ကနစညႏငoနေဆာငမႈ သတမတခကမားဆငရာ မတတမး

မား၊ စာရြကစာတမးမား စနစတကထားရတတပါတယ။ စမကနးမားအတြက လအပေသာ

လပငနးမား၊အခနကာလန႔ ေငြေၾကးမားစသညတ႔က စမကနးအစအစဥတြင စတငေရးဆြ

သတမတထား ရပါတယ။

လ႕၀ကခက (၃) ရငးလငးေသာ စမကနးအတငးအတာ

စမကနးမားကေဆာငရြကရာတြင မမတ႔လပကငမညစမကနးမားအေနျဖင မညမအတငး

အတာအထ လပကငေဆာငရြကမညဆသညက ရငးလငးစြာသတမတထား ရရမညျဖစ

သည။တစခါတစရမာ စမကနး၏ လပကငေဆာငရြကမည အတငးအတာမား ေျပာငးလ

ရသည အေျခအေနမးရႏငပါသည။ မမတ႔အေနျဖင စမကနး စတငကတညးကပင ရငး

လငးေသာ အတငးအတာရထားေသာေၾကာင စမအပခပမႈလပကငရာတြင မားစြာ

အေထာကအပျဖစေစပါတယ။

လ႕၀ကခက (၄) အေျပာငးအလမားအား စမအပခပမႈ ျဖစစဥ

ေအာငျမငေသာစမကနးမားတြင လပငနးေဆာငရြကမႈအစအစဥမား စနစတကသတမတ

ထားရတတပါတယ။ စမကနးမားေဆာငရြကရာမာ ေမာလငထားသလမဟတဘ မေမာ

လငထားတ႔ ေျပာငးလမႈမးေတြလညး ႀကေတြ႔လာရမာျဖစပါတယ။ အခ႕ေသာေျပာငးလမႈ

မားမာ လကလမးမေသာ ေျပာငးလျခငးျဖစေပမ အခ႕ေသာေျပာငးလမႈမားမာ မမတ႔

ထနးခပေဆာငရြကႏငရန ခကခေသာေျပာငးလျခငးမား ရႏငပါတယ။ အဒ

လ ေျပာငးလမႈေတြရ႕ ျဖစစဥတစခလးက စနစတက ကငတြယထနးခပျခငး မျပ

လပႏငရငေတာ စမကနးမားရပတန႔ပကစးသြားႏငတ႔ အေျခအေနမးေတြ ႀကေတြ႔လာ

ႏငပါတယ။

လ႕၀ကခက (၅) စမကနးစမခန႔ခြမႈ နညးစနစမား အသးျပျခငး

စမကနးမားက ေကာငးစြာလညပတလပေဆာငႏငေစဖ႔အတြက စမကနးစမခန႔ခြမႈ နညး

Facilitator ဆတာ

ေဆြးေႏြးမႈေတြရ႕ အေရ႕မာ

မတတပရပေနရန႕ မျဖစႏငပါဘး။

ေဆြးေႏြးသေတြ (သ႔)

သငယေနသေတြအတြက

ဘကမလကေသာ တကၾကြမႈမးျဖင

ေဆာငရြကေနသ ျဖစတယ။

‘ Make it Easy ’

စနစမားက အသးၿပေဆာငရြကရမာျဖစပါတယ။ယေန႔ေခတတြင excel ကသ႔ေသာ soft-

ware မားက အသးၿပျခငးျဖငလညး စမကနးမား၏ ေဆာငရြကမႈက စနစတကစမ

ခန႔ခြလာႏငၿပျဖစပါတယ။ စမကနးမား၏ ေဆာငရြကလပကငေနမႈ အေျခအေနမား

အတြကလညး အသးျပႏငေသာနညးစနစမား သတမတထားရပါတယ။ စမကနးမား

လမးေၾကာငးမနရမႈ၊ ဥးတညခကကကညမႈစသညတ႔က စဥဆကမ ၿပတေစာငၾကညကာ

စမခန႔ခြျခငးမား ေဆာငရြကႏငပါတယ။ မမတ႔အသးျပလေသာ ရညရြယခက ႏငကက

ညေသာ နညးစနစမားက စနစတက ေရြးခယအသးျပႏငဖ႔ လြနစြာ အေရးၾကးလပါ

တယ။

…………………………………………………………………………………………………………………

Facilitation အပငး (၅) (အလပအပႏသႏငေတြ႔ဆျခငး)

စာေရးသတစဥးဟာ မမရ႕စာဖတပရတသတအေၾကာငးက ေကာငးစြာသရ နားလညထား

မယ။ Facilitator တစဥးအေနျဖငလညး မမျပလပရမည အလပရေဆြးေႏြးပြ (သ႔)

သငတနးအတြက လပငနးအပႏသ ႏင ေတြ႔ဆကာ လအပခကမား ရာေဖြေဖာထတ

မႈသည လြနစြာအေရးၾကးေသာ လပငနးစဥတစချဖစပါတယ။

Facilitator တစဥးသည မမႏငေတြ႔ဆရမည အလပအပႏသက ဥးစြာအေၾကာငးၾကားကာ

အစညးအေ၀း အစအစဥက ၾကတငအသေပးထားရမယ။ အစညးအေ၀း ရညရြယ

ခက၊ ေဆြးေႏြးမည အစအစဥ၊ ေမာမနးရလဒႏင အစညးအေ၀းတြင ပါ၀ငေဆြးေႏြး

တကေရာကသငသမားက ႀကတင အေၾကာငးၾကားကာ စစဥထားရပါမယ။

အခ႕ေသာ အလပအပႏသေတြမာ တကတ စတကးရညမနးခကေတြရေပမ႔ အခ႕

မာေတာ ျဖစခငတာေတြ၊လပခငတာ ေတြ ျပတျပတသားသား ျဖစမေနတာေတြရပါတယ။

Facilitator တစဥးဟာ အလပအပႏသရ႕ အေတြးစတကးေတြ ျပတသားစြာ သရလာ

ႏငေအာင စြမးအားရတေမးခြနးေတြ ေမးေပးရပါတယ။ အလပအပႏသမ ျပနေျပာလာ

တစကားေတြကလညး ေသခာစြာနားေထာငျပး ေလလာဆနးစစ ေပးရပါတယ။

Facilitator

ေကာငးတစဥး ဖနတးပေဖာထားတ

အလပရေဆြးေႏြးပြတစခဟာ

ေလလာမႈေတြ၊ သတငးအခကအလက

မေ၀မႈေတြ၊ ခစခငရငးႏးမႈေတြ၊

ေႏြးေထြး နားလညမႈေတြန႕

သတမတခန တစခအတြငးမာ

လခငတ ဥးတညရညမနးခကေတြက

ရရေဆာငရြကႏငမာ ျဖစပါတယ။

6

မမနားလညသရလကတာေတြကလညး ေသခာေစဖ႔အႏစခပကာ ျပနလညေျပာဆေပးရပါ

တယ။ Facilitator ရ႕ ေမးခြနးေတြေၾကာင အလပအပႏသရ႕ စတကးေတြက တကစြာ

သရလာႏငပါတယ။ ေဆြးေႏြးပြတစခ (သ႔) သငတနးတစခမ ရယခငတ ရလဒေတြကလညး

ရငးလငးစြာ ေဖာထတလာႏငပါတယ။

Facilitator တစဥးအေနန႔ ေဆြးေႏြးမႈမ ရရလာေသာ အခကအလကမားက ႏစဥးႏစဖက

သေဘာတညမႈ ရယရမညျဖစသည။ Facilitator တစဥးအေနန႕ ဥးတညခက ရလဒမားရ

ရေအာင ေဆာငရြကႏငဖ႔ လအပလပါတယ။

Facilitation အပငး (၆) (ပစေရးဆြျခငး)

ျဖစစဥပပးသတစဥးအေနန႔ အလပအပႏသန႔ေတြ႔ဆျပး အေတြးစတကးေတြ၊ လပငနး

လပေဆာင လတာေတြန႔ရရလတ႔ ရလာဒေတြကေဖာထတဖ႔ လတယဆတာေတြက အေရ႕

က အပငးေတြမာ ေဖာျပထားျပးျဖစပါတယ။

အလပအပႏသန႔ ေတြ႕ဆျပးသြားရငေတာ Facilitator တစဥးအေနန႔ အလပအမားၾကး

လပရမယ႔ အပငးျဖစပါတယ။ အပႏသရ႕လအပခကေတြန႔ ရခငတရလဒေတြေပၚမတညျပး

ဆကလက လပေဆာငရမာျဖစပါတယ။ ဒအဆငမာ ျဖစစဥပပးသအေနန႔ မမရရတ

အခန၊ ေနရာစတာေတြက တြကခကျပး အလပရေဆြးေႏြးပြျပလပမယပစက စဥးစားရ

တာျဖစပါတယ။ အခ႕ေသာကစၥေတြမာကေတာ႔ ရလာဒတစခထြကဖ႔အတြက ေဆြးေႏြးပြ

တစၾကမန႔ ၿပးႏငေပမယ အခ႕ရလာဒေတြ အတြကကေတာ ေဆြးေႏြးပြေတြ အစဥလက

လပေဆာငရတာေတြ ရႏငပါတယ။ မမေရးဆြထားတ ေဆြးေႏြးပြပစဟာ တကေရာကလာ

သေတြအတြက ပငပနးမႈမရဘ အဆငေျပစြာန႔ လခငတ ရလာဒက ထြကေပၚလာ

ဖ႔ ျဖစေစရပါမယ။

ဒအဆငမာ ျဖစစဥပပးသအေနန႔ တကေရာကလာသေတြရ႕ အေတြးစတကးေတြက ဖြထတ

တာေတြ၊ အေတြးစတကးေတြက ျပနလညေပါငးစညးၿပး အားလးသေဘာတ ဆးျဖတခကခ

မတတာေတြက စနစတက လပကငႏငဖ႔ အစအစဥ ပစ ေရးဆြရတာျဖစပါတယ။ အငဂင

နယာေတြအတြက အမပစငယ က ေရးဆြေဆာငရြကရသလ၊ ရပရငရကကးေရးအတြက

ဇာတညႊနး၊ ရကညႊနးေတြ ေရးသားရသလပါပ။ သတမတထားတအခန၊ ရရတေနရာ

အတြငးမာ လခငတရလာဒကထြကေပၚလာဖ႔အတြကဖနတးပေဖာ ေရးဆြႏငရနအလ႔ငာ ျဖစ

စဥပပးသရ႕ စြမးရညေတြက အသးျပရမာျဖစပါတယ။

7

Competency Enhancement Training for

Swiss Agency for Development and Cooperation

(SDC)

သငတနးသားမား၏ရငတြငး

စကားသမား

“ေအာငျမငတ႔ စမကနးေတြမာ

လပငနးေဆာငရြကမႈက

စနစတကထားရရမယဆတာ

သရရပါတယ ”

“စမကနးမား လမးေၾကာငးမနရမႈ

န႔

ဥးတညခကကကညမႈစတာေတြက

နညးစနစေတြန႔

သငၾကားမႈရရပါတယ

အရမးအကးရၿပး

သငတနးတစေလာကလး

တကၾကြလပရားစြာန႕ ပါ၀င

လာေအာင စတဝငစားဖြယ

ရေအာင သငၾကားေပးခတ

ဆရာက

အထးပ ေကးဇးတငပါတယ။

8

9

ရနကနၿမ႕တြင ျပလပေသာ

FOCUS STAR ကမၸဏ၏

မနေနဂာမားအတြက

Essential Skills သငတနး

10

Marketing( Executive ) ေဒၚရတပြငေ၀ ႏင ေတြ႔ဆေမးျမနးျခငး

နမညန႕တာ၀နထမးေဆာငေနမႈကေျပာ ျပေပးပါ။

ရတပြငေဝပါ MDP ရ Marketing ပငးမာတာဝနထမးေဆာငေနပါတယ။

MDP မာ ဘာေတြက အဓကထား လပေဆာငပါသလ။

C u s t o m e r ေတြန႔ ခတဆကလပေဆာငရတအပငးေတြက အဓကထား လပေဆာငရပါ

တယ။ ေၾကာျငာပငးေတြန႔ Appointment ခတဆကမႈေတြကလ ေဆာငရြကရပါတယ။

MDP မ ဘယလ ၀နေဆာငမႈေတြက ေပးေနပါသလ။

MDP မာ Research, Planning & Design ႏင Training & Consultancy လပငနးမား ကလပေဆာငပါတယ။

ဒါအျပင Facilitation Network Singapore မ အသအမတျပထားတ SPOT

သငတနးမားကလညး ေပးသြားဖ႔ရပါတယ။ Aston University မ ဝနထမးစြမးရည စမးစစမႈဆငရာ Aston

Business Assessments လကမတရရထားၿပး အဒဝနေဆာငမႈကလ MDP မ

တာဝနယေဆာငရြကေပးပါတယ။

MDP ရ႕ Customer မားအတြက လပေဆာငေပးေနတာေတြက ေျပာျပေပးပါ။

Customer ေတြရလအပခကေပၚမတညၿပး အေလးေပးေဆာငရြကပါတယ။ Training တစခမာ လအပတ

Material ေတြကလ ေထာကပေပးပါတယ။ Transportation န႔ Hotel Booking ေတြအတြက Customer မ

အခကအခရရငလညး MDP ကပတာဝနယေဆာငရြကေပးပါတယ။ Training Date မားႏင Appointment

ရကမား ညႏႈငးရာတြငလညး Customer ဘကမေတာငးဆေသာ Date အား

အတကႏငဆးအဆငေျပေအာင ေဆာငရြကေပးပါတယရင။

MDP ရ႕ ပမသာလြနတ ၀နေဆာငမႈေတြက ဘာေတြျဖစမလ ဆတာေျပာျပေပးပါ။

အရညအခငးျပညဝေသာ Trainer ရျခငးန႔ ဝနေဆာငမႈပငးဆငရာမား အဆငေျပ ေခာေမြ႔ ေအာင

ေဆာငရြကေပးႏငမႈေၾကာငပါ။

အျခား ျဖညစြကေျပာျပခငတာရပါေသးလား။

MDP အေနန႔ အနာဂါတမာလ

ဒထက ေကာငးမြနတဝနေဆာငမႈေတြက

ထပတး ေဆာငရြကသြားပါမယ။

Myanmar Development Professionals

No.9B , Ground Floor.

Dana Theik Di Street, Mayangone Township,

Yangon.

www.myanmar-mdp.com

Phone: + 95 9 795 525 67 1

YOUR LOGO HERE