MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto EP018 – O Produto Internet e suas Aplicações...
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MBA EPUSP em Gestão e Engenharia do Produto
EP018 – O Produto Internet e suas AplicaçõesPortais Corporativos
Setembro de 2002 - Giovanni Pietro Vallone Cocco
Definição de Portais Corporativos
• Enterprise Information Portals ( EIPs )• Intranets do novo milênio• Integração inteligente de toda a estrutura de uma
empresa• Interface web para todas as informações corporativas
Os Principais Benefícios (%)
0 20 40 60Melhoria de Processos Fim da Papelada
Gerenciamento do Conhecimento Redução de Custos dos Processos
Acesso à informação
Aplicações de um Portal Corporativo
• Auto-Serviço
• Gestão do Conhecimento
• Trabalho Colaborativo
• Integração da Cadeia Valor
Principais Requisitos de um Portal Cooperativo
• Facilidade de Acesso• Pesquisa intuitiva• Compartilhamento Cooperativo• Conectividade universal• Arquitetura baseada em servidor• Segurança• Fácil Administração• Personalização
Análise de um Portal Cooperativo ( Banco Itaú )
• “Digital.itaú”: atende os setores corporativos do banco • Agência Digital: atende a rede de agências Itaú.• Browser Customizado (baseado no Internet Explorer
5.5)
Arquitetura Banco Eletrônico
TCP/IP
TPC EA DEC CEICEC
TCP/IP
Agências com link TCP/IP
TCP/IP
SNA
Ambiente
Mainframe
Servidores de Comunicação
+ WEB
Ambiente
de Agência
Agências com link SNA
GRBE
Servidores de Comunicação
+ WEB
CICS IMSServidores Centralizadosdo Bco Eletrônico
URATPC EA DEC CEICEC URA
Estrutura dos Servidores
Domínio Correio
SCWT301CTO10.56.149.8
SCWT302CTO10.56.149.9
SCWT300CTO10.56.149.7
SCWT310CTO10.56.145.2
SCWT320CTO10.56.145.3
VCWT001CTO10.56.145.1
SCBT351CTO10.48.65.12
SCBT352CTO10.48.65.20
VCBT350CTO10.48.65.15
Data
SCWT301CTO10.56.149.8
SCWT302CTO10.56.149.9
SCWT301CTO10.56.149.8
SCWT302CTO10.56.149.9
Digital.Itaú
Agência Digital Itaú
Plataforma Digital Empresas
Pocket Digital
Paga-Devolve
Conclusão
• Aumento da produtividade exige gestão de conhecimento e integração. Nesse sentido, os portais corporativos tornam-se um instrumento fundamental.