MARKETING DE EVENTOS: PARA INCREMENTAR TU ......Y POR ÚLTIMO … ¡MIDE, SIEMPRE MIDE! Por ahí en...
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MARKETING DE EVENTOS:
ESTRATEGÍAS EFECTIVAS
PARA INCREMENTAR TU ASISTENCIA
1. ¿A quién? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿Haz escuchado del COSTUMER CENTRICITY?
COSTUMER CENTRICITY = Poner al
CLIENTE en el corazón de la estrategia.
¿Y si aplicamos esta estrategia a nuestros
eventos?
ATTENDEE CENTRICITY
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
Lo primero que hay que saber es: ¿A quién quieres atraer a tu evento?
1. Segmenta el mercado en grupos por perfiles o características 2. Define los segmentos estratégicos
Segmento A
Segmento D
Define solo los segmentos queagregan valor a tu evento
Segmento B
Segmento A
Segmento B
Segmento D
Segmento C
¿A quién quieres atraer a tu evento?
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿A quién quieres atraer a tu evento?
CONOCE A
TU
AUDIENCIA (SEGMENTOS)
ASPECTOS
SOCIO-DEMOGRÁFICOS
● Edad
● Género
● Residencia
● Nivel Académico
● Situación Profesional
● Cultura
● Ingresos Anuales
Entre mejor conozcas a tu audiencia, más opciones tendrás al
momento de desarrollar tu estrategia para atraer más visitantes
ASPECTOS
PERSONALES
● ¿Qué hace en su tiempo libre?
● ¿Cuáles son sus hobbies?
● ¿Qué lugares frecuenta?
● ¿Qué marcas usa?
● Extrovertido o tímido
● Estilo de vida
● Tono y estilo de comunicación
COMPORTAMIENTO ON LINE/OFF LINE
● RRSS que usa
● Marcas e influencers que sigue
● ¿Qué contenido prefiere?
● ¿Cómo llego a tu web?
ASPECTOS
PROFESIONALES
● Cargo
● Empresa
● Certificaciones
● Años de experiencia
● Jerarquía
● Tamaño de la empresa
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
● ¿Cuál es su patrón de compra?
● ¿Qué productos le interesan?
● ¿Se registra On Line / Off Line?
● Etc…
OTROS ASPECTOS
ANTECEDENTES
● Nuevo o Recurrente
● Promotor o Detractor
● Satisfecho y Leal
● Insatisfecho y Desleal
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
Aquí es donde EMPEZAMOS A CONSTRUIR UNA HISTORIA
Segmento A
Segmento D
Ahora, cada uno de tus segmentos
necesita una PROPUESTA DE VALOR a la medida
Segmento B
Por eso debes resolver a cada una de estas preguntas, por
segmento:
• ¿Cuáles son las necesidades que pretende satisfacer tu evento
al segmento A / B / D?
• ¿A que retos dará respuesta tu evento al segmento A / B / D?
• ¿Cuáles son los aspectos funcionales y motivacionales de tu
evento que ayudarán al Segmento A / B / D a lograr sus objetivos?
• ¿Cuál es el valor agregado que ofrece tu evento al segmento
A / B / D lo que le ofrece tu competencia?
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
EMPEZAMOS A CONSTRUIR UNA HISTORIA
Segmento A, B, D
Ahora, cada uno de tus segmentos necesita una PROPUESTA DE VALOR a la medida
Incluye en tus propuesta de valor al menos 3 poderosas razones que hagan que tu posible asistente se levante de su silla y asista al evento
Es momento de darle forma a la historia
Diseña los mensajes
centrales de tu
campaña
Segmento A Segmento DSegmento B
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿CÓMO CONTAREMOS NUESTRA UNA HISTORIA?
Planifica tus mensajes pensando en las necesidadesfuncionales o emocionales que cumple tu evento,buscando siempre una acción especifica.
Nunca olvides que la comunicación debe ser clara,simple y específica.
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿CÓMO CONTAREMOS NUESTRA UNA HISTORIA?
1. Contenido relevante y original presentado de manera novedosa
2. Contenido interesante e informativo
3. Contenido fácil de entender
4. Contenido siempre alineado a tu objetivo central
InfografíasBoletines
TextosVideos Fotos
E-Books
Trivias
Humor EntrevistasRe-postingArtículos
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿CUÁLES SERAN LOS CANALES QUE VAS A USAR?
Segmento A Segmento B Segmento D
HAZ TU MIX DE MEDIOS POR SEGMENTO
No tienes que usar TODOS, elige
estratégicamente los canales en los que vas a
comunicar tus mensajes centrales, utiliza solo
aquellos con los que tu audiencia
conecte mejor, por esto es importante que
conozcas muy bien a tu publico objetivo.
Siempre crea un calendario de publicaciones que armonice tu
comunicación y te ayude a cubrir todos los puntos de
contacto con tus asistentes, y refuerce las acciones de registro,asistencia, retención o comunicaión que buscas.
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
ALIANZAS ESTRATEGICAS
• Busca ALIADOS ESTRATEGÍCOS que conecten con los segmentos de tu interés.
• Ellos también deben formar parte de tus canales de promoción.
• A través de ellos, haz llegar tus mensajes y materiales de promoción.
MEDIOS ASOCIACIONES VOCEROS PARTNERS
1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?
¿QUÉ MAS PUEDO HACER?
AL FINAL SE TRATA DE…
“Un VISITANTE es un VISITANTE hasta que llega y pisa el evento”
Es por eso que también debe de trabajarse en una campaña de retención
ATTENDEE JOURNEY
Y no es medir, por medir, establece KPIs que se
alineen a tus objetivos
Y POR ÚLTIMO … ¡MIDE, SIEMPRE MIDE!
Y POR ÚLTIMO … ¡MIDE, SIEMPRE MIDE!
Por ahí en el mundo del marketing, alguien dijo:
Ignorar las métricas no te dejará aumentar el volumen
de clientes de tu empresa
Nosotros decimos:
No medir el impacto de tú
comunicación, no te dejará
aumentar el volumen de visitantes a tus eventos
Medir te ayudará a saber
cuales son las mejores
estrategias, mensajes,
canales, medios, alianzas,
partners, etcétera que te
funcionan para cada vez
hacer una mejor
convocatoria.
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