Marketing 04-04

eBOOK by MATTHEW SACHS

Szkts Nr. 3. Mi vagyunk a LEG

Pozcionls

2. oldal

Kattintson az albbi lehetsgekre a navigcihoz: [Tartalom] [Marketing Coach honlap] [gyflszolglat] [TMK]

Mi ez a knyv?

Totl Marketing Koncepci

Ez az eBook a Totl Marketing Koncepci (TMK) kurzus rsze. Minden, a TMK-hoz tartoz anyagon tall egy jelzst, hogy az adott knyv hol helyezkedik el a TMK-n bell. Jelen esetben ezt a bortn lthatja: TMK#04/04.

Ez azt jelenti, hogy a TMK 14 modulja kzl ez a negyedik modul negyedik, utols anyaga.

Mirl szl ez a knyv?

Ez a knyv bemutatja, milyen eszkzzel rhetjk el, hogy emlkezetesek legynk a piac szmra. Ma mr ugyanis nem az szmt, hogy melyik cg jobb valban minsget adni ma mr alapkvetelmny.

Ettl sokkal tbbre van szksg

.

3. oldal


Ma mr nem elg jobbnak lenni

Ma mr msnak kell lenni. Valamilyennek. s nagyon olyannak.

A marketing a figyelemkelts (s -megtarts) mvszete. Ebben az risi reklmzajban s konkurenciaharcban nem arra fognak figyelni a vevk, aki csak unalmasan a legjobb, legpreczebb, legmegbzhatbb, hanem aki a leg valamilyenebb.

Egyszeren akkora a tlknlat felteheten az n ipargban is -, hogy teljesen felesleges mg egy jabbknt bellni a sorba. Nem ri meg a futottak mg kategrihoz csatlakozni.

Ma mr a legtbb iparg kpviseli javarszt magas minsgen szolgltatnak. Ma mr nem elg minsget adni, megbzhatnak lenni. Emlkszik a Ford szlogenjre? Minsg, megbzhatsg, Ford

Micsoda baromsg! Ha lltunk valamit a cgnkrl, hogy mi milyenek vagyunk, annak csak akkor van rtelme, ha mst lltunk, msok vagyunk, mint a tbbi cg.

De krdem n, melyik autgyr hirdeti magrl, hogy Silny minsg, megbzhatatlansg Trabant..?

Csak akkor van rtelme megbzhatsgrl beszlni, ha a tbbi aut (-rl az a hr jrja, hogy) nem megbzhat.

4. oldal


Mi is az a pozcionls?

Ha nagyon rviden szeretnm megfogalmazni, akkor a pozcionls az, hogy a mi cgnk, termknk a leg Legersebb, leggyorsabb, legilyenebb, vagy legolyanabb.

Valamiben ez a legjobb.

Ha semmiben nem leg, akkor alapveten meg kellene krdjelezni a ltjogosultsgt. Illetve persze nem kell, hiszen rengeteg cg van a futottak mg kategriban is. De sokszor mondtam mr, hogy a tbbiek sokan vannak, rtk nem kr :-) De most az n cgrl, termkrl beszlnk, s nnek valamiben leg-nek kell lennie.

Tmren ennyi. Viszont ha kicsit bvebben beszlnk az n. pozcirl, akkor azrt tallunk itt mg tbb mindent is.

Ha mr pozci: ez azt jelenti, hogy a cgnk (termknk, stb.) egy adott helyet, pozcit foglal el a vev fejben. A pozcionls, mint marketing-tevkenysg clja, hogy ezt az elfoglalt helyet kialaktsa, vagy erstse. Hogy valamilyennek lltsa be a mrkt. Hogy valamilyen rzst adjon a pozci mell. Pl.: A Volvo biztonsgos. (Jelzem, hogy minden azonos rfekvs aut ma mr elri ezt a szintet, de a Volvo ezt hangoztatta is magrl annak idejn, ilyen irny innovcikat vezetett be a modelljeiben. Teht ebbl is ltjuk a legfontosabb elvet: nem az a lnyeg, hogy melyik mrka a valsgban milyen, hanem hogy mit hisznk rla mrmint a piac.)

Mi alapjn hatrozhat meg a legjobb pozci?

Mieltt folytatjuk a rszletes elmlkedst, hadd szrjak ide egy alapigazsgot a pozcionlst illeten! Ugye az elz knyvben elemeztk ki a piacot s vlasztottuk ki a szegmenstortnk szeleteit. Megvan teht az, hogy kiknek akarunk eladni.

5. oldal


Ha teht eljutunk majd ahhoz a krdshez, hogy mire pozcionljunk, azaz milyen pozcit akarjunk elfoglalni a vevk fejben, teht a leg-milyenebbek akarjunk lenni, akkor teljesen egyszeren azt kell megvizsglni, megtudni, hogy ennek a clpiacnak mi a fontos. Ha a biztonsg a dntsi prioritsa a vevinknek, akkor azt kell kihangslyozni (s ennek kell termszetesen megjelennie a termkfejlesztsben, dizjnban, stb.)

Teht: a pozcionls a clpiac dntsi prioritstl fgg (s nem hasrats alapjn) alaktand ki.

Visszatrve: a pozcionls egyfell az, hogy leg-milyenebb a termknk, cgnk, mrknk.

Mrkarzs

Msfell viszont egy rzs. Nevezzk mrkarzsnek.

Az csak az egyik oldal ugyanis, hogy a cg milyen kp kialaktsra trekszik - a msik krds az, hogy a piac fejben milyen rzs alakul ki. s itt az egyes emberekrl kell beszlnnk br termszetesen minden nagy ismertsggel rendelkez mrkrl van egy ltalnos kzvlekeds.

Ezen rzs kialaktsa nehezebb di annl, mint hogy mi magunkrl fennhangon hirdetnk valamit. Sokkal nehezebben lehet megfogni, tetten rni, vagy befolysolni.

Ha mr a Volvt hoztam pldaknt. A Volvval kapcsolatos kzvlekeds szerint a Volvo biztonsgos. De ez mg nem egy rzs.

Ha n erre a mrkra gondol, nben milyen rzs jelenik meg? n mit gondol errl a mrkrl? n is gy vli, hogy biztonsgos? Vagy inkbb unalmas? Konzervatv? Csaldias? Megbzhat? Tarts? Szrke?

De ezek mg mindig csak tulajdonsgok. Ezek mgtt viszont ott van egy konkrt, br nehezen megfogalmazhat rzs, amit n itt nem fogok tudni krlrni n prblja meg sajt magban felfedezni, utolrni.

6. oldal


Milyen rzs(ek) ktdnek nben a Volvhoz? Venne n ilyen autt?

A bizalom hegye

n azt gondolom, brhogy is fogalmazzuk meg a vgs rzsnket egy adott mrkt illeten, a vgn kilyukadunk egy szmegyeneshez. Ennek az egyenesnek az egyik vgn a flelem s teljes bizalmatlansg ll, a msik vgn a vgy s teljes bizalom.

Ha pldul a Volvt kellene elhelyeznie ezen az egyenesen, a nulltl jobbra, a bizalom, vagy balra, a flelem irnyba tenn?

s mi a helyzet ms mrkkkal? Melyik ll a szmegyenes egyik, vagy msik vgn?

A helyzet ugyanis az, hogy brmennyire is erlkdnk a pozcionlssal a cgnk irnyban lesz egy rzse a piacnak (az egynnek). s brmilyen sznes is ez az rzs, a vgn ott az ered rzs: a bizalmatlansg (flelem), vagy a bizalom (vgy).

Pldul hiba az az rzse valakinek a BMW-rl, hogy sportos, dinamikus, agresszv, ez csak a felsznes rzs. A mrka pozcionlsa alapjn kialakult rzs, de nem ez a lnyeg minket nem ez rdekel. Ugyanis nmagban nem ez dnt vsrlsrl vagy nem vsrlsrl. Hanem az, hogy emgtt, a felszn alatt az illet bzik-e a mrkban s vgyik r, vagy bizalmatlan s fl tle.

Ezt kpzeljk el a bizalom hegynek, amire sok-sok svny vezet fel. El lehet jutni a biztonsgos rzssel (Volvo), a sportos rzssel (BMW), a luxus rzssel (Mercedes), stb.-stb. De a vgn az lesz a krds, hogy ez a felsznes rzs van-e olyan ers, hogy ltala megbzzanak a mrkban.

Ha nincs bizalom, nincs vsrls

A helyzet az, hogy nem lesz vsrls, ha egy vev jelltben nem alakul ki a bizalom - a bizalom nem megfogalmazott, ki nem mondott, tudat alatt megbj rzse.

7. oldal


Hiszen termszetesen egy vev nem olyan tudatos, hogy ezt gy megfogalmazza magban. csak azt tudja, hogy a BMW olyan szuper, sportos aut, amit j rzs vezetni, hogy neki ezrt kell az aut. De azt nem tudja, nem tudatosodik benne, hogy az erteljesen hangslyozott valamilyensg miatt (s sok egyb tnyez miatt) elkezdett megbzni a mrkban.

Hiszen biztos n is tudna mondani mg egy mrkt, ami sportos, de sosem venn meg. Teht nem nmagban a sportossg szmt. A legvgn a bizalom szmt. (Illetve ennek ellentte, a flelem.)

Minden apr rszlet szmt

s akkor most jjjn a msodik pozcionls-szably: a pozci kialaktsban (teht a vevben ltrejv rzs formlsban) minden apr rszlet szmt!

Szmt a cgnk neve, logja, A cg sznei, A honlap (sznek, formk, bettpus minden-minden), Az irodnk, boltunk kezdve a kilinccsel, egsz a trgyalszk karfjig, A munkatrsaink (neve, stlusa, kinzete) Hadd ne soroljam: minden tkozott kis apr rszlet vagy hozztesz (ersti a pozcit), vagy

elvesz (gyengti az rzst, vagy ms rzst kelt).

Ezrt, ha majd kivlasztja az ersteni kvnt pozcit, akkor gyeljen r, hogy itt is teljes legyen az integrits, azaz minden apr rszlet egy irnyba mutasson.

Ha a Volvo a biztonsgot akarja ersteni, akkor nem lehetnek harsny sznek a szalonban pldul, vagy nem szlhat hangos, ssze-vissza zene, nem lehet rendezetlensg (ott mindennek elvglag kellene llnia), stb.

8. oldal


A helyzet az, hogy minden kommunikl. A kommunikci nagyon tg fogalom, nem csak a lert, vagy kimondott szavak tartoznak ide. Minden egy rzst vlt ki.

Ezrt fontosak pldul a cg reklmjai. Az n fejemben van olyan bank pldul, amely egyszeren a reklmjai miatt vlt komolytalann szmomra. Azt jelenten ez, hogy az ott dolgozk sztszrtak lennnek? Vagy, hogy a bank biztonsgi rendszere nem megfelel? Vagy azt jelenti, hogy nem kezelik biztonsgosan a pnzemet?

Nem, dehogyis. Mgis, a helyzet az, hogy emiatt az rzs miatt (ami egy norml vevben nem tr a felsznre) egsz egyszeren mshov viszem a pnzemet.

Persze ez mg nem jelenti, hogy az adott bank kommunikcija rossz lenne. Ha k egy adott szegmenst cloznak meg, s tudjk, hogy szmukra a harsny sznek, dnom-dnom, zene, buli a fontos, akkor hajr, de akkor elvesztik a konzervatv, nyugalomra s biztonsgra vgykat.

Ezzel persze nincs baj, hiszen pont errl beszlnk a TMK 4-es moduljban, hogy nem lehet mindenkit megfogni legalbbis nem egyszerre. s gy legalbb a szban forg bank azt az egy adott szegmenst jl el tudja rni.

Viszont, ha ki akarnm elemezni magamban, hogy mi tntort el ettl a banktl, akkor az albbiakat tallom:

A reklmok szerepli (nem tudok azonosulni velk), A reklmok zeni (utlom ezt a stlust), A cg sznei (nem elg konzervatv s megbzhat szmomra), A log s a nv (nem elg komoly).

Ennyi. Ennyi mr elg is, s lehetsg sem lesz komolyabban megismerni a bankot. Nem fogom ltni bellrl, mert be sem megyek. k valamilyennek lltjk be magukat s ez nem egyezik az n zlsemmel. Ezrt mondom, hogy a pozcionls a kivlasztott szegmenstl fgg.

9. oldal


s most mr tudjuk, hogy ez mit takar: cgnk minden apr rszletnek szegmensre szabottnak kell lennie. s a minden apr rszletet gy rtem, hogy MINDEN

Minden szmt s vagy hozztesz, vagy elvesz, de semmi nem semleges. Mindennek egyirnyba kell mutatnia.

10. oldal


Mit pozcionljunk?

Mivel meg kell klnbztetnnk a cget, a mrkt, a termkeket, a cg arct, ezrt felmerl a krds, hogy ezek kzl mit kell pozcionlni mivel kapcsolatban trekedjnk arra, hogy a leg-valamilyenebb rzst (s ezltal a bizalom rzst) kialaktsuk a piacban?

Ez nem knny krds, ugyanis a vlasz cgfgg.

Ha ismt elvesszk a Procter and Gamble pldjt, nekik elssorban a sajt plyn repl mrkikat kell pozcionlniuk, hiszen a legtbb vev nem tudja, hogy a httrben ki a gyrt.

Viszont mondjuk egy autgyr magt a mrkt pozcionlhatja, s ez a pozci fogja elvinni a htn a tpusokat.

Ezzel csak akkor van gond, ha ettl a pozcitl egy marknsan eltr tpust jelentet meg a gyr. Pldul ott van a Volkswagen Phaeton (luxuslimuzin), az Audi A2 (kis aut), a Porsche Cayenne (terepjr), stb. Szerintem ezek a modellek ersen gyengtik a mrkarzst.

Pldul onnantl kezdve, hogy kijtt a Porsche terepjr, nekem mr nem is annyira sportos a 911-es Amennyire ugyanis amolyan IS egy mrka, annyira nem lehet ugyanakkor emilyen is. Az egyik pozci rontja a msikat. Ugye ez a mrkakiterjeszts (ha emlkszik mg a Coca Cola vs. New Coke pldra.)

Ez nagyon vkony jg. Szerintem, ha a megbzhat, igsl terepjrkat gyrt Land Rover kiadna egy sportautt (teht elkvetn azt, amit a Porsche, csak a msik irnyba), az totlis buks lenne. s most jn a lnyeg: teljesen fggetlenl attl, mennyire j vagy nem j a Land Rover sportaut.

Na, de visszakanyarodva folytassuk: ha pldul tancsad cge van, akkor rdemes lehet nmagt pozcionlnia. Pl. Csernusnak nem a cgt, mondjuk a Csernus 2000 Kft-t kell eltrbe helyeznie, hanem ott maga a mrkanv.

11. oldal


s gy tovbb. Teht ezt majd nnek kell eldntenie (de tnyleg el kell dntenie), hogy az n esetben mit kell pozcionlni:

A cg (egysges mrkanv), Egy termkek (egyes almrkk),

Illetve egyes projektek mrkanevei (ilyet is lehet), A cg arca (az ember maga).

Csak egy gondolat ez utbbihoz: a problma azzal, ha magt az embert toljuk eltrbe az, hogy a piac csak neki fog hinni. Ha viszont annyi gyfele lesz ennek a tancsadnak, amit maga mr nem br el, akkor azt a munkatrst is fel kell pteni a piac szmra, akinek deleglni fogja az gyfelek egy rszt.

Ugyanis kialakul a ktds az adott brandhez ami esetnkben maga az ember.

Mindezek ellenre ha nnek olyan tevkenysge van, ahol az ember maga eltrbe tolhat, akkor javaslom ezt megtenni, mert sokkal mlyebb ktdst lehet kialaktani a piacban, mint egy cggel, vagy termkkel kapcsolatosan. Egy emberhez knnyebb (valamilyen mdon) viszonyulni, mint egy cghez.

12. oldal


A pozci meghatrozsa

Most vlasztani fogunk az n cgnek (termknek a cge arcnak lsd elz felsorols, nevezzk egysgesen mrknak, brand-nek) egy pozcit.

Trekedjen r, hogy ez egyetlen pozci legyen. Egy dologban legyen leg-valamilyenebb. Nem kell egyszerre a legsportosabb s a legbiztonsgosabb aut rzst is birtokolni. Mert amennyire ilyen, pont annyira nem lehet olyan is.

Ne tvessze viszont az meg, hogy ezt az egyetlen pozcit csak mondjuk egy krmondattal tudja lerni, mert egy sz kevs r. Ezzel nincs gond, ez mg nem jelenti, hogy tbb pozcirl beszlnnk.

Sajt kategria ltrehozsa

Arra is lehetsge lesz, hogy egy j kategrit lltson fel, amiben rtelemszeren egybl az lre is tr

Hadd mondjam el a sajt pldmat! Amikor prbltam meghatrozni, hogy mi is vagyok n (ugye nlam a szemlyt kell pozcionlni), akkor konyhanyelven megfogalmazva vlaszthattam volna a marketing tancsad kategrit.

Viszont marketing tancsadbl csak egymilli van kb., ezrt ezt el is vetettem. s megkrdeztem magamtl, hogy miben vagyok n j? Miben vagyok a legjobb? n vagyok a leg-milyenebb?

s ekkor jutott eszembe a sz: n vagyok a leginnovatvabb, a leginkbb jt, jtani mer. A tbbiek mennek a kitaposott utakon, kvetik a bevlt mintkat, nem kockztatnak. Csak nyugisan elvannak, nem kavarjk fel az llvizet.

13. oldal


n viszont nem vagyok ilyen (termszetembl fakadan). s ha mr valamilyen vagyok (a termk valamilyen), akkor ezt kell kihangslyozni s akinek tetszik, tetszik, a tbbiek meg mennek a konkurencihoz. gy termszetesen elvesztem a piac egy rszt, de akinek tetszik ez az irny (stlus), az felteheten nagyon fogja szeretni. (Aki nem, az meg nagyon nem)

Nem akartam legjobb lenni. De leg-valamilyenebb akartam lenni. gyhogy eldntttem, n leszek a leginnovatvabb.

s ezt igyekszem mindenben megjelenteni:

Kitalltam a fekv tjols, als menrendszerrel rendelkez eBookot (teht a vgtermkben is megjelenik az jts),

Ltrehoztam magamnak egy j szakmt: marketing innovtor (ez szerepel a nvjegyemen, e-mail alrsban, gy mutatnak be konferencikon, stb.)

Folyamatosan fejlesztek az ismert marketing-technikkon hogy is mondjam, igyekszek elkerlni a sokak ltal sportknt ztt adaptlst,

Olyan tmkat vlasztok, amik szintn a jvbe mutatnak (lsd Marketing 3.0 kifejtse a Krzislovaglsban),

jabb s jabb marketing-technikkat tallok ki (pl. szegmenstorta, stb.), amiket sehol mshol nem hallottam n sem, s ms nem is tantja ezeket termszetszerleg,

Stb.

Ezzel ltrehoztam egy sajt kategrit: n vagyok a legjobb marketing innovtor :-)

s persze ahhoz az egy szhoz, hogy innovci, avagy innovatv, prosul mg pr kifejezs, amik mind egy rzst erstenek (remlhetleg) az olvaskban: lendletes, fiatalos, dinamikus, prgs, gyernk, csinljuk meg rzs, energia.

Ms krds, hogy milyen rzsek prosulnak a vevkben, azaz, hogy tnyleg sikerl-e a jvbe figyels rzst tadni az olvasknak, feliratkozknak. n minden esetre ebbe az irnyba trekszem.

14. oldal


(s persze tudom, hogy van most is jpr tnyez, ami nem felel meg ennek az irnynak ezeket folyamatosan cserlem hiszen minden szmt.)

Nos, ezzel csak azt akartam bemutatni, hogy ha az n iparga mr teltett mindenfle leg-bl, akkor talljon ki valami j kategrit!

Pldaknt lljon elttnk a szempillaspirlok biznisze. Egyszeren csodlom a szempillaspirl gyrt cgek marketingeseinek kreativitst ez mr engem is zavarba ejt.

Most nem fogom tudni nnek visszaidzni az elmlt 10-15 v jtsait a szempillaspirlok tern, de ha fel tudja idzni, hogy micsoda (abszurd) pozcikkal jelentek meg a gyrtk, amikor mr kifulladt az elz jts Pldul:

volt, ami hosszabbtja a szempillkat, aztn volt olyan, ami dstja, ami vastagtja, ami nem szrad be, ami egszsges, pol, fene tudja.

Az a baj, hogy nem jegyeztem meg ezeket. De ugyanez ment egy idben a fogkefk tern is.

cikkcakkos fej, rugalmas nyl, hajltott nyl, ami elri a hts rszeket is, akkor volt olyan, ami nyelvkapars volt, mondvn, hogy a nyelvnkn van a legtbb baci, stb.

Figyelje meg ezeket a ltszlagos termkfejlesztseket: mindegyik egyetlen pozci irnyba mutat: ami fontos lehet a clpiacnak. Ezek valjban ugyanis nem lnyegi fejlesztsek, lefogadom (remlem, nem perel be senki), hogy az egyik, fantasztikusan jt fogkefe semmivel nem tisztt jobban, mint az

15. oldal


eldje. Ez csak pozcionls: s azon bell is j kategria ltrehozsa. Hiszen hogyan tudunk egy ezredik fogkeft eladni? gy, ha azt mondjuk, hogy ez az EGYETLEN, amin van nyelvtisztt rsz is. Teht abban a kategriban azonnal mi vagyunk az elsk.

De ehhez egybknt nem kell tl nagy sz Ha mondjuk n akarnk betrni a fogkefe-piacra (ezzel a mdszerrel), akkor hirtelen az albbiak jutnak eszembe:

termszetessg (nem manyag srte) ha lehet ilyet egyltaln, puha vg fogkefe, hogy ha megcsszik az ember keze, ne srtse fel az nyt (kvzi lkhrt

van a fogkefn) :-) talpas vg kefe, hogy lehessen lltva lerakni (tart nlkl meglljon a lbn fgglegesen), kzpen ersebb, a szln gyengbb, puhbb srte, hogy a fogat srolja, de az nyt kmlje, stb.

De most nem is a termkfejleszts a lnyeg, csak azt szeretnm bemutatni, hogy ha leg-valamilyenebb akar lenni, akkor gondolkozhat most mg nem ltez kategrikban is nyugodtan de csak akkor persze, ha ez fontos a clpiacnak!

Ha a clpiacnak marhra nem szmt, hogy lltva teszi-e le a fogkeft, vagy csak ledobja valahov, vagy mindenkinek van tartja, vagy pohara, akkor felesleges pl. a talpas fogkeft erltetnnk.

Lista az elnykrl

Az egyik legegyszerbb mdja annak, hogy pozcit vlasszon a brandjnek, hogy ha sszerja a termke (cge) elnyeit egyrszt.

Msrszt sszerja a 3 legfbb konkurens cg vagy termk elnyeit is s vgl kihzza a sajt listjrl az egyezseket.

16. oldal


Ha felrjuk a listnkra, hogy a mi fogkefnk elri a hts fogakat is, de ugyanezt egy konkurens termk is tudja (s/vagy ezt hangoztatja is), akkor ezt mr mi nem mondhatjuk magunkrl. Mert azzal csak a futottak mg kategriba llnnk be.

Nem vletlenl vgeznek ennyi ltszat-jtst s nem mondjk azt, hogy na de a mink mg jobban elri

Ha az egyik mospor nagyon jl fehrt, akkor a msik nem fogja azt mondani, hogy igenm, de a mink meg mg attl is jobban, hanem azt fogjk mondani, hogy az meg kmli a ruhkat.

s harmadikknt ide belpve mr csak azt mondhatnnk pldul, hogy ezt pedig kifejezetten az ers foltokhoz fejlesztettk ki, zsros, koszos textilekhez.

s ha mg ide is be akar valaki tremkedni, akkor maximum lehet a legolcsbb :-)

Teht, rjon elnylistt s hzza ki az egyezseket. Ha szerencsje van, tallhat a listn felhasznlsra rdemes tulajdonsgot. Ha nincs szerencsje, akkor nnek is j kategrit kell alkotni, mint ahogy azt a fogkefe- s szempillaspirl-gyrtk teszik vtizedek ta jra s jra

Msik megkzelts: paramterek kivlasztsa

Egy msik ton is el lehet jutni a legmegfelelbb pozci kivlasztshoz mgpedig gy, ha sszerjuk, hogy a termknknek s a vevk kiszolglshoz kapcsold egyb krlmnyeknek milyen paramtereik vannak, majd kivlasztjuk a legfontosabbat.

Pldul, ha egy ttermet zemeltetnk, ilyen s hasonl paramtereket sorolhatunk fel els krben szorosan a termkhez ktden:

Az telnek van ze (egy paramter) Illata (msik paramter, stb.) llaga

17. oldal


Hmrsklete Mennyisge Egszsgessgi-foka Tprtke Stb. ezeken j sokat lehet gondolkodni

Msrszt sszegyjtjk azt is, hogy a krnyezetnek, teht mindannak, ami az tel eladshoz kell, milyen paramterei vannak:

Az tteremnek van berendezse Nyitva tartsi ideje Szemlyzet

Azon bell a szemlyzetnek van kora Stlusa Ltszma Kpzettsge Stb. ezer s ezer alkategria

Akkor van az tteremnek az emltett parkolja Frhelyek szma Mg ilyet is rjunk fel, hogy az plet bels hmrsklete, stb.

Ezeket a paramtereket, kiterjedseket nagyon aprlkosan kell felrni. (Majd lesz mg egy ok, hogy mirt, elszr nzzk, hogyan lesz ebbl pozcionls!)

Nos, ezek kzl csak ki kell vlasztani azt, amire pozcionlni szeretnnk. Pldk:

Az tel ze: LEGfinomabb, hzias zek / Egzotikus zek, stb. Mennyisge, tprtke: Itt garantltan jl laksz, nem mehetsz hesen haza Nyitva tartsi id: Mi vagyunk nyitva LEGhosszabban

18. oldal


Stb.

A msik elnye annak, ha valaki veszi a fradtsgot sszerni ezeket a paramtereket, hogy ha Rmaxoljuk mindegyiket kln-kln, megkapjuk a tkletes cget ezt kiszrta?

Ha nlunk van a legfinomabb, legtpllbb, legtbb, legegszsgesebb tel, Mi vagyunk nyitva leghosszabban, a mi parkolnkban fr el a legtbb aut, radsul a mi parkolnk a legbiztonsgosabb, stb., akkor egsz egyszeren mink a legjobb tterem.

Szoktk mondani, hogy cgnk gyorsan, minsget s olcsn szllt illetve ebbl vlaszthat kettt Ezt csak arra rtem, hogy termszetesen nem stimmelhet minden paramter egyszerre nem adhatjuk egyszerre a legegszsgesebb s legolcsbb teleket, de stratgiai szemmel nzve igenis jt tesz egy vllalkozsnak, ha sszerja az sszes paramtert, kivlasztja tudatosan (!) azokat, amelyeket fontosnak tart (a pozcija s egyben a clpiaca szempontjbl), s Rmaxolja, tudatosan ersti ezeket.

Legalbb a clpiac szmra legfontosabb 20%-ba tartoz paramtert Rmaxolni kell!

Kis cgnek mirt kell pozcionlnia?

Felmerlhet a krds nben, hogy ha kis, adott esetben vidki cge, boltja van, akkor minek ez az ri huncutsg, nem lehetne a pozcionlst megsprolni? Minek kell pozcionlni?

19. oldal


Nos, a helyzet az, hogy pozcionlni nem kell, hanem a cg amgy is pozcionl. Ha nem tudatosan dolgozunk azon, hogy egy adott rzst kivltsunk a vevkben, a piacban, akkor is kivltunk valamifle rzst. Mert minden, minden, minden kis apr rszlet szmt s nincs az a cg, bolt, vagy mrka, amivel kapcsolatban ne lenne a piacban (az egynben) egy rzs, ha kapcsolatba kerl vele.

s erre elg pr msodperc a honlapon, vagy pr perc a boltban (irodban, zletktvel)

Teht akr akarjuk, akr nem, akr tesznk rte, akr nem - pozcionlunk. Azzal, ahogy a cgnk kommunikl magrl tg rtelemben.

Akkor mr nem lenne okos dolog ezt a kommunikcit irnytani s az egyes kis elemeit egy irnyba lltani? Mgpedig ugye szegmensre szabva

gy rtem, ha mr brmilyen bettpust vlaszthatunk a honlapunkon, mirt ne olyat vlasztannk, ami ersti a pozcinkat? Ha mr brmilyenre festhetjk az zletnket, mirt ne olyanra festennk, ami egy irnyba mutat a pozcinkkal?

Lehet, hogy nem sikerl minden egyes vev fejben ugyanazt az rzst kivltani nem tartja mindenki biztonsgosnak a Volvt, de legalbb treksznk r.

Ugyanis ez a tudatos (!) trekvs, azaz az, hogy mindenre van stratgink s nem vletlenszeren ptjk a cgnket, tesz minket vllalkozbl Cgvezetv.

Foglalt pozci elhdtsa

Ha kicsit sztnznk, megvizsglunk akr klfldi, sikeres cgeket az ipargunkban, hogy k mire pozcionlnak, vagy megkrdezzk a piacunkat, hogy mit vrnak el, s kiderl, hogy ez a legfontosabb dntsi priorits mr foglalt, akkor sajnos nincs mit tenni, be kell szllni a harcba msodikknt, vagy sokadikknt.

20. oldal


Ha kiderl, hogy a mi piacunk azt vrja egy mosportl, hogy az fehrtse a ruhkat, akkor egyszeren nem llhatunk eljk egy sznes ruhkat kml mosporral. (Pldul vegyk azt, hogy szllodknak, ttermeknek szlltunk, ahol a fehr abroszokat, lepedket, trlkzket kell mosni, stb.)

Ilyenkor el kell hzni egy msik marketing 3.0-s technikt, a megvltt, s misztifiklni kell az okot, amirt mi ezt lltjuk magunkrl.

Ilyenkor kerl el a biffidus essensis s hasonl jtsok, amire r tudjuk fogni, hogy na ez az, ami elri az adott hatst.

Minden esetre nagyon rdekes harcok szoktak kialakulni, amikor egy mr foglalt pozcira tbben gyrnak.

Ha megfigyelte, ez megy az lelmiszerlncoknl mostansg. A Tesco azt mondta magrl annak idejn, hogy olcs. Szuper. Utna jtt a Lidl s Aldi s ugyanezt lltottk. Majd nemsokra a Penny is kijtt a szlogenvel: Friss, olcs, j vagy valami ilyesmi. Ugyanezt lltja a Profi is.

s ebben a fertben volt egy hely, ahov j rzs volt bemenni vsrolni, mert van, aki nem csak az olcssgot akarja rezni, hanem a kiszolglst, minsget, vlasztkot is erre volt j pl. a Spar.

Amg ki nem tztk k is a zszljukra (sz szerint), hogy k is olcsk. Szuper! Hadd gratulljak!

Mirt akar olyan ringben versenyezni, ahol nem nyerhet? Nem verheti meg ezt a msik 5, szintn olcs boltot Ahhoz korbban kellett volna kelni (hamarabb kellett volna az olcssg kzdterbe beszllni).

Ha van egy 50 kils pasas, aki egy szlny, s egy 200 kg-os, szums, s a nyuzga vlaszthat versenynemet, akkor blcs dolog sakkban kihvni a dagit, mintsem pankrciban mondjuk Nincs igazam?

Ezzel teht egy lpst visszalpnk a szlljon harcba, ha kiderl, hogy ez a fontos a vevknek lltsomat illeten. Ha ugyanis n vezetnm a sokadik lelmiszer-lncot, eszembe nem jutna az

21. oldal


olcssgot hangoztatni. Brmi mst, csak ezt nem. s persze ezzel elvesztenm a piac egy jkora rszt azt, amire mr amgy is hatan lnek

De megnyernm azt, amire mg senki nem cloz.

A helyzet az, hogy nem jobbnak, hanem msnak kell lenni. Ezt az alapigazsgot, amivel e knyvet is kezdtem, itt jl be tudom mutatni: ha elhatroznm, hogy ltrehozok egy j lelmiszer-lncot (no, persze az elhatrozs kevs, pr millird is kellene hozz, de most ne ragadjunk le a rszleteknl), nos, akkor nem lenne j stratgia jobbnak lenni az olcssgban.

Sokkal jobb stratgia lenne msnak lenni. Mindegy, milyennek, de valamiben nekem kellene a legjobbnak lennem:

Legegszsgesebb, legorganikusabb, Legkedvesebb kiszolgls, Legszebb bels tr, dizjn, krnyezet, (belsptszeti remek a Lidl kartondobozos, Tesco

raklapos rustsval ellenttben) Legklnlegesebb termkek, csemegk a vilg minden rszrl, Stb.

s ltja, erre mondom n, hogy n nem egyenl a cgvel. Ha ugyanis nem tud semmiben a legjobb lenni ez az adott cge, akkor lehet, hogy meg sem kell csinlni (vagy be kell zrni), s egy olyan cget kell pteni inkbb, amiben n a leg-valamilyenebb tud lenni.

Senki nem knyszert minket ebbe vagy abba a szakmba mg a szaktudsunk, mltunk sem. Minden nap kezdhetnnk elvileg j cget, ha akarnnk

Teht vagy leg, vagy semmi.

22. oldal


Emlkszik: inkbb n legyen a nagy hal egy kis tban, minthogy beszlljon egy nagy tba kis halknt. Inkbb pozcionljon a msodik legfontosabb dntsi prioritsra, mint beszlljon szzadikknt az elsre pozcionlva.

23. oldal


A hrmas szktssel hbort lehet nyerni

Ha most kicsit visszagondolunk az elz kt knyvre, a szakosodsra, a szegmentlsra, s hozzvesszk a mai anyagot, akkor rdemes megfigyelnnk, hogy e 3 lpses szktssel nmagban sikerre lehet vinni egy cget a hatalmas konkurenciaharc kzepette is.

Most j lenne tallnom egy olyan ipargat, ahol nagy a harc Legyen mondjuk autsiskolk. Nem tudom, mennyire van igazam, de (most a jogi szablyozstl eltekintve) arra tippelnk, nem lenne egyszer beszllni erre a piacra jknt vagy akr a taxizst is mondhatnm. De most akkor maradjunk az autsiskolnl.

Ha semmi msra nem is fkuszlunk, csak elvgezzk ezt a hrmas szktst, akkor mris nagy elnyre tesznk szert a most is piacon lv, az egsz piacnak egyszerre marketingez versenytrsakkal szemben:

Szakosods: szakosodhatunk mondjuk csak szemlyautkra, vagy teherautkra, de ne foglalkozzunk mindennel. Legyen most a szemlyautk kategrija. Semmi motoros kpzs, semmi teheraut, busz, vagy egyb. (De akr lehetne minden klnleges: teheraut, busz, mezgazdasgi vontat, nyergesvontat, nem tudom, milyen kategrik vannak mg, de akkor meg az lenne a lnyeg, hogy minden klnleges szlltmnyt vezetni akar hozznk jnne.)

Nos, szegmentls: ez mr sokkal rdekesebb. Vlaszthatnnk pl. csak a nket. Vagy az idseket (ha elg nagy a piac). n mondjuk kimondottan a fiatalokat szemelnm ki. Mondjuk 16-24-ig. (Teht, amikor szegmensre szabsrl beszlnk, mindent nekik, az ignyeiknek rendelnk al. Mris nyerk lennnk fiatal oktatkkal, modern irodval, szuper honlappal az skommunista cgekkel szemben ezen szegmens szemben.)

24. oldal


s akkor a pozcionls: emlkszik, ez a hogyan. (Az elz kett a mit s kinek.) Nos, a hogyan lenne a sportosan. Kimondottan kihangslyozva, hogy az oktatink gyakorl rallyversenyzk, ha nem jogsit akarsz, hanem meg akarsz tanulni vezetni, ide gyere!

rzi ennek a feelingjt? Azt rzst, amit nmagban ez a hrmas szkts tad?

Ha ugrunk egyet a termkfejlesztshez: mit gondol, ezt a korosztlyt, a 16-24 veseket (dnten srcokat) mennyire lehetne (akr magasabb rak mellett is!!!) elcsbtani a konkurencitl, ha azt mondannk, hogy az oktatsban nlunk benne van 4 ra rally-aut vezets is egy salakos krplyn

(Mj.: Ezrt mondom, hogy a hrmas szktst gyesen kell elvgezni, mert minden ms utna azaz a TMK htralv 10 modulja az itt meghatrozott irnyra fog plni.)

Szlogen

Nem mellesleg ebbl knnyen szlogen is gyrthat. Kinek, miben, hogyan segtnk ez a kplet.

Figyelje csak meg:

Fiataloknak sportos szemlygpkocsi-vezets oktats. (Persze, ez mg nem a szlogen, ez csak a kplet behelyettestse.)

Ebbl ki-ki ssze tudja rakni a sajt, hangzatos szlogenjt. Aminek mg vletlenl sem kell rmelnie. (Az olyanoktl tudok agygrcst kapni)

A lnyeg az, hogy nnek tudnia kell a hrmas szkts nyomn megfogalmazni, hogy kinek, miben s hogyan (leg-knt) tud segteni.

Ha ez megvan, azzal hatalmas elnyre tesz szert a sznyegbombz cgekkel szemben:

Az adott szegmens megszltva rzi magt, Mivel eltalljuk a vgyukat, ezrt motivltabbak a vsrlsra,

25. oldal


Megvan a szemlyessg rzete, gy rzi az egyn, neki szl a reklm, neki van kitallva a termk,

Sokkal kedvezbb kltsgek mellett tudunk reklmozni: a jl meghatrozhat clpiacot jl meghatrozhat helyeken el tudunk rni, s nem kell a tmegmdiba ntennk a pnznket szmolatlanul,

Nagyobb lesz a mrkahsg (azok szmra, akinek fontos az, amire mi pozcionlunk), Minden ms marketing-tevkenysgnket elsegti, megalapozza az itt meghatrozott

stratgia (knnyebb lesz reklmokat gyrtani, honlapot kszteni, szveget rni ezek alapjn, nem akkor kell kitallni a mondanivalnkat),

Sajt, klnbejrat piacot tudunk kialaktani, ahol mi vagyunk az egyeduralkodk. Azltal, hogy msok vagyunk valamiben, a legjobbak tudunk lenni abban a kategriban,

pp ezrt nehz lesz versenyeznie velnk egy j piaci szereplnek. Vagy bell msodikknt (kis hal nagy tban), vagy is az egsz piacra cloz semleges marketinggel (ami senkit nem szlt meg, gy a mi vevinket nem tudja leszippantani), vagy nem tudja bntani a mi piacunkat, mert knytelen lesz msfel clozni,

Krhetnk magasabb rat, hiszen pl. aki sportos vezets-oktatst akar, az fizessen tbbet. gy nem kell belemenni a gyilkos rversenybe. A tbbiek hadd nyrjk egymst, mi olyan terleten mozgunk, ahol nincs harc,

Ha nem az rral hirdetnk, sokkal minsgibb vevket kapunk (kevesebb a gond, nagyobb a fajlagos nyeresg). A nagyobb arny nyeresgbl tbbet tudunk reklmra klteni. (Megfigyelte, hogy egy adott reklm ugyanannyiba kerl annak is, aki rral hirdet s a minsgi cgeknek is..?),

Vlsg idejn kevsb fogjuk megrezni a hullmokat (egyrszt a mrkahsg, msrszt az egyeduralkods miatt az alketegriban, harmadrszt pedig azrt, mert mindig a legszegnyebbek rzik meg elszr s leginkbb egy vlsg hatst, ezrt az olcs termkek kereslete esik vissza nagyobb mrtkben pl. nehezen hiszem, hogy a Rolls Royce

26. oldal


sokat rzett a vlsgbl, annl inkbb az Opel A Rolsnak megvan a sajt kis piackja, ahol bizony nincs vlsg A felhk felett mindig st a nap),

Kisebb a verseny: mindenki olcs akar lenni. Emlkezzen az lelmiszer-lncokra. Ha nem itt szllunk harcba, sokkal kevesebb lesz a valdi konkurensnk

s taln mg ezeken tl is lehetne sorolni, nekem most ennyi ugrott be elsre. Azt tudom, hogy ma mr elkpzelhetetlen egy 3.0-s cg a hrmas szkts nlkl. s pp ezrt hamarosan el is fognak vlni a modern marketinget folytat cgek a massztl, majd figyelje meg. Ha mr marketing innovtor vagyok, akkor hadd jsoljak is :-) Nos, szerintem olyan 10-15 v kell, mire a most, ltalam (is) tantott elvek eljutnak a kztudatba. Ez azt jelenti, hogy 2030-ban egsz egyszeren nem fog labdba rgni az a cg, amelyik nem a fenti elveket kveti. Mint ahogy ma letkptelen az a vllalkozs, akinek nincs honlapja pldul. Ezt csak nagyon kevesen engedhetik meg maguknak, s persze nekik sem hasznl, hanem folyamatos vesztesget okoz.

Vgl is ez egy alapelv (ha visszaemlkszik az elz knyvre, egy marketingzenet lehetne rszemrl, amivel egyet kell rteni): Minden hnap, amg n nem hozza ki a cgben rejl lehetsgeket, vesztesget jelent a potencilis bevtelhez kpest. Persze ez nre nem vonatkozik, hiszen most is pp azt tanulja, mit lehetne tenni Komolyan mondom, hogy ez nagyon becslend!

27. oldal


Mi a pozcionls f clja?

Igazbl a krds helyesebb lenne gy, hogy mi a hrmas szkts s vgs soron a teljes marketing clja?

De most kzeltsk meg ezt a clt azrt mgis csak a pozcionls irnybl! Nos, a klnbzsgnek, a mssgnak, az egy adott kategria egyeduralmnak az a clja, hogy minl elrbb kerljnk a vevk fejben.

Azon tl, hogy milyen rzseket trst ugyanis a mrkhoz, a brandhez az adott szemly, ltezik a fejben egy sorrend is.

Ez nagyjbl annyit tesz, hogy ha nagyon gyorsan krdeznk ntl pr kategrit, s csak 1 msodperce lenne vlaszolni mint mondjuk egy tvs vetlkedben -, akkor lenne egy jellemz brand, ami beugrana nnek.

Pl. mondjon egy

dtitalt! Egy autt! Egy szmtgpet / laptopot! Egy fejfjs csillapt gygyszert! Egy mosport! Egy helyi jsgost a krnyken! Egy bankot! Egy energiaitalt! Stb

Van a fejnkben minden kategrit illeten az els helyezett s vannak a tbbiek.

28. oldal


Az egyik dakota igazsg, hogy elsbl csak egy van. s kitrni egy bevsdtt mrkt a piac fejbl nem olyan knny

De a msik krds, hogy a tbbiek mg hnyan vannak?

Mit gondol, ha nem azt krdezem, hogy mondjon egy dtitalt, hanem azt mondom, hogy soroljon fel, amennyit csak tud, meddig fog eljutni?

Jtsszuk el! rja le egy cetlire az sszes dtital-mrkt, ami csak eszbe jut mondjuk fl perc egy perc alatt. (Nyilvn 1 nap gondolkozssal az sszeset le tudn rni)

Van egy tippem: olyan 6-7-8 mrkt tudott lerni

Egyszeren gy mkdik az ember (nagy tlagban legalbbis), hogy minden kategribl maximum olyan ht hely van a fejben.

Mit jelent ez?

Egyrszt azt, hogy ha nem vagyunk az els hromban, akkor mr nagyon kell gondolkodnia az pp keres, lehetsges vevnek, hogy az eszbe jussunk,

De ha mg a htben sem vagyunk benne, akkor egyenesen nincs eslynk.

A pozcionls jelentette feltns, kitns abban segt neknk, hogy emlkezetes legyen a brandnk, s lehetsg szerint minl feljebb haladjunk ezen a rangltrn.

Itt kell megjegyeznem, hogy termszetesen e cl elrshez sok ms eszkz is a rendelkezsnkre ll. sszessgben minden, ami nveli az ismertsgnket, a bizalmat, az segt abban, hogy (most jn a lnyeg) mi jussunk elszr a vev eszbe!

Az n olvasatomban ugyanis ez a marketing legfbb (vagy egyik f) clja: bevsdni a piac fejbe lehetleg minl feljebb ezen a hetes rangltrn.

s a pozcionls az egyik (kihagyhatatlan) eszkz ehhez.

29. oldal


gyhogy gondolja vgig az elzekben meghatrozott szegmenstortjt, s vlassza ki a brandjnek azt a pozcit, ami a piac szmra a legvonzbb lehet.

Ezt valahol rgztse, rja le, hogy teljesen tiszta legyen. Ha a Volvo biztonsgos, a BMW sportos, akkor az n cge..?

Mi a legfbb versenyelnye? n a leg?

30. oldal


Hogyan tovbb?

Ht, azt hiszem, nem volt egy egyszer menet a clpiac-vlaszts, a hrmas szkts

Nehz, sszetett anyag ez fleg, ha valaki most ismerkedik a marketing alapjaival. Javaslom, hogy sznjon elg idt cge marketing-alapjainak lefektetsre. nmagban fl gyzelem az, ha ezt a hrmas szktst jl vgzi el. Ha jl lvi be a clpiact, s mindent szegmensre szab a cgben, onnantl kezdve gyerekjtk lesz az rtkests legalbbis ahhoz kpest, mintha nem vgeztk volna el ezt az alapoz munkt.

Ha szksges, olvassa jra a ngyes modul ngy knyvt, tervezze jra a paprra vetett tleteit s csak akkor menjen tovbb majd az ts modulra, ha biztos a dolgban. Ti. utna nincs visszat:

Az ts modulban ugyanis a most kivlasztott piacot trjuk fel, Utna nekik fejlesztnk termket (6. modul), Hozzjuk keresnk rtkestsi csatornkat (7. modul), Nekik fogunk reklmozni (8. modul), s gy tovbb

Az els hrom modul volt az alap kissa, a ngyes pedig a kisott gdr kintse betonnal. Mostantl pedig jn a hz felptse! Nagyon izgalmas idszak kvetkezik, igazi, bennfentes, mshol nem ltott Marketing 3.0-s technikkkal.

Az unalmas, nehz rszen taln tlvagyunk, mostantl sokkal ltvnyosabb, kzzelfoghat eredmnyt produkl modulok jnnek, n mr nagyon vrom!

s tovbbra is nagy kitartst, nfegyelmet kvnok nnek ne feledje, hogy ezt a cgt egyszer kell jl sszerakni, ezen a stratgiai cgtervezsen egyszer kell trgnia magt s utna sok-sok vig, taln vtizedig a konkurencia a nyomba sem fog rni.

31. oldal


Ugyanis a helyzet az, hogy br lteznek ezek a technikk az tlag prblkoz-vllalkoz olyan lassan kapcsol, hogy innovatv, jt marketinggel mindig kpesek lesznk a piac eltt jrni.

s mire k szbe kapnak, addigra mi a httrben mr rges-rg mst terveznk.

(n pldul ezrt nem flek a msolktl: k azt tudjk lemsolni, amit mr ltnak. De n mr rg nem azt tervezem olyankor) Hiszem, hogy a marketing kulcsa a folyamatos, sznet nlkli jts.

Nem elg ma jnak lenni. Hanem folyamatosan jtani kell. Illetve nem kell, de akkor jn a stagnls, visszafejlds, entrpia: egy magra hagyott cg, amin nem fejlesztenek, szp lassan elolvad, erodldik.

gyhogy nagy leveg s hadd jjjn a folytats, pphogy a teljes anyag negyednl jrunk! :-)

Barti dvzlettel, az n sikernek elktelezett hve:

Matthew SACHS

Marketing innovtor s-coach Az nfegyelem az ttrshez hinyz lncszem c. knyv szerzje A www.marketing-coach.hu alaptja

32. oldal


Szerzi jogok

Ezt az eBookot a szerzi jogi trvnyek vdik: a knyv szvege, megoldsai az 1999. vi LXXVI. szerzi jogi trvny hatlya al tartoznak.

A knyv tartalmnak utnkzlse csak a szerz, rsbeli engedlyvel lehetsges. A knyvben tallhat brmely tartalom engedly nlkli utnkzlse, sokszorostsa, brmely tevkenysgre val felhasznlsa tilos. A knyvbl idzni csak a kiad elzetes, rsbeli engedlyvel lehet.

33. oldal


Tartalom Mi ez a knyv? .......................................................................................................................................................................................... 2

Totl Marketing Koncepci ............................................................................................................................................................ 2

Mirl szl ez a knyv? .................................................................................................................................................................... 2

Ma mr nem elg jobbnak lenni .............................................................................................................................................................. 3

Mi is az a pozcionls? ............................................................................................................................................................................ 4

Mi alapjn hatrozhat meg a legjobb pozci? ............................................................................................................................ 4

Mrkarzs ..................................................................................................................................................................................... 5

A bizalom hegye ................................................................................................................................................................... 6

Ha nincs bizalom, nincs vsrls .......................................................................................................................................... 6

Minden apr rszlet szmt............................................................................................................................................................ 7

Mit pozcionljunk? ................................................................................................................................................................................ 10

A pozci meghatrozsa ........................................................................................................................................................................ 12

Sajt kategria ltrehozsa .......................................................................................................................................................... 12

Lista az elnykrl ........................................................................................................................................................................ 15

Msik megkzelts: paramterek kivlasztsa ........................................................................................................................... 16

Kis cgnek mirt kell pozcionlnia? ............................................................................................................................................ 18

Foglalt pozci elhdtsa ............................................................................................................................................................. 19

A hrmas szktssel hbort lehet nyerni ............................................................................................................................................ 23

Szlogen ............................................................................................................................................................................... 24

Mi a pozcionls f clja? ...................................................................................................................................................................... 27

34. oldal


Hogyan tovbb? ..................................................................................................................................................................................... 30

Szerzi jogok ........................................................................................................................................................................................... 32

Mi ez a knyv?Totl Marketing KoncepciMirl szl ez a knyv?

Ma mr nem elg jobbnak lenniMi is az a pozcionls?Mi alapjn hatrozhat meg a legjobb pozci?MrkarzsA bizalom hegyeHa nincs bizalom, nincs vsrls

Minden apr rszlet szmt

Mit pozcionljunk?A pozci meghatrozsaSajt kategria ltrehozsaLista az elnykrlMsik megkzelts: paramterek kivlasztsaKis cgnek mirt kell pozcionlnia?Foglalt pozci elhdtsa

A hrmas szktssel hbort lehet nyerniSzlogen

Mi a pozcionls f clja?Hogyan tovbb?Szerzi jogok

Marketing 04-04

Documents

Transcript of Marketing 04-04