Manual LogMeIn

Guia do usurio do LogMeIn Free

ndicePrincpios bsicos do LogMeIn.......................................................................................................4Sobre o acesso remoto..............................................................................................................................................4 Sobre o host..........................................................................................................................................................4 Sobre o software host............................................................................................................................................4 Sobre o cliente......................................................................................................................................................5 Sobre o site da LogMeIn www.LogMeIn.com.......................................................................................................5 Sobre a interface do host do LogMeIn....................................................................................................................6 Sobre o gerenciamento remoto.................................................................................................................................6 Sobre o LogMeIn Central........................................................................................................................................7

Sua conta do LogMeIn....................................................................................................................8Como criar uma conta do LogMeIn............................................................................................................................8 Gerenciando sua conta do LogMeIn...........................................................................................................................8 Como alterar o email da conta do LogMeIn............................................................................................................8 Como alterar a senha da conta do LogMeIn...........................................................................................................9 Como alterar as informaes de faturamento........................................................................................................9 Como exibir uma lista de assinaturas disponveis..................................................................................................9 Tornando sua conta do LogMeIn mais segura............................................................................................................9

Instalando o software host do LogMeIn.........................................................................................11Quais computadores precisam do software host do LogMeIn?...................................................................................11 Requisitos do sistema Computador host.................................................................................................................11 Baixando e instalando o software host do LogMeIn...................................................................................................11 LogMeIn e firewalls..................................................................................................................................................12

Trabalhando com computadores na sua conta do LogMeIn............................................................13Exibindo seus computadores com LogMeIn...............................................................................................................13 Exibio lado a lado.............................................................................................................................................13 Exibio em lista..................................................................................................................................................14 Exibio detalhada...............................................................................................................................................14 Como renomear um computador .............................................................................................................................14 Como alterar a assinatura atribuda a um computador.............................................................................................15

Conectando um computador host..................................................................................................16Pr-requisitos da conexo........................................................................................................................................16 Como se conectar a um computador na conta do LogMeIn.......................................................................................16 Como se conectar a um computador usando um atalho da rea de trabalho.............................................................17 Como se conectar a um computador usando o LogMeIn Ignition ou o Ignition para iPhone.......................................17 Sobre a autenticao em computadores host do LogMeIn.........................................................................................17 Como alterar o cdigo de acesso ao computador..................................................................................................18 Como ativar um computador que esteja no modo de hibernao ou desligado ........................................................18

Usando o Controle remoto............................................................................................................20Como iniciar uma sesso de controle remoto...........................................................................................................20 O que voc pode fazer durante o controle remoto....................................................................................................20 Como exibir o computador host no Modo de tela inteira......................................................................................20 Como alterar a qualidade da cor da tela do host...................................................................................................21 Como ampliar uma seo da tela do host.............................................................................................................21 Como alterar o tamanho da tela durante o controle remoto..................................................................................21 Como alternar entre vrios monitores do host durante o controle remoto.............................................................21 Como desenhar na tela do host............................................................................................................................22 Como usar o Laser Pointer...................................................................................................................................22 Como copiar e colar entre dispositivos (Sincronizao da rea de transferncia)..................................................22ii Guia do usurio do LogMeIn Free

ndice

Como abrir o Gerenciador de tarefas do Windows no computador host (Ctrl-Alt-Del)...........................................23 Como forar sair de aplicativos em um host Mac (Command-Alt-Escape).............................................................23 Como deixar em branco a tela do host durante o controle remoto........................................................................23 Como bloquear a entrada durante o controle remoto...........................................................................................23 Como otimizar o desempenho do controle remoto com velocidades de conexo mais lentas................................23 Personalizando a barra de ferramentas Controle remoto.....................................................................................24

Usando o LogMeIn em um ambiente multilnge...........................................................................25Idiomas disponveis.................................................................................................................................................25 Sobre o mapeamento do teclado internacional durante o controle remoto...............................................................25 Como definir o idioma usado pelo LogMeIn.............................................................................................................25

Personalizando e controlando sua experincia com o LogMeIn.....................................................27Como otimizar o desempenho do controle remoto....................................................................................................27 Como configurar a prioridade de teclado e mouse para controle remoto..................................................................27 Como configurar os padres de permisso para controle remoto (Consentimento do usurio do lado do host)........28 Como exibir/remover o cone da bandeja do sistema do LogMeIn............................................................................29 Como impedir que apaream mensagens de notificao do LogMeIn ......................................................................29 Como configurar o host para bloquear aps o controle remoto................................................................................29 Como configurar o mapeamento de teclado de PC para Mac....................................................................................30 Como configurar o tempo limite do controle remoto................................................................................................30 Como configurar a compactao dos dados transferidos do host..............................................................................31 Como alterar as configuraes do proxy...................................................................................................................31 Como exibir arquivos de log de evento do LogMeIn..................................................................................................32 Como gravar sesses de controle remoto.................................................................................................................33 Como configurar o LogMeIn para verificar atualizaes de software.........................................................................34 Como configurar o LogMeIn para relatar erros de software......................................................................................34

Controlando o acesso a computadores host..................................................................................36Como adicionar segurana extra usando uma senha pessoal...................................................................................36 Usando filtros de IP para proteger seu computador de invasores.............................................................................36 Como criar um perfil de filtro de IP......................................................................................................................36 Exemplos de filtragem de IP.................................................................................................................................37 Detectando e bloqueando potenciais invasores........................................................................................................38 Como configurar um bloqueador de ataque de negao de servio......................................................................38 Como configurar um bloqueador de ataque de autenticao ...............................................................................39 Controlando quem pode acessar seus computadores host (controle do acesso do usurio)......................................40 Como especificar direitos de acesso do usurio no LogMeIn................................................................................40

Solucionando problemas..............................................................................................................43Solucionando problemas de exibio.......................................................................................................................43

Reinicializando o host..................................................................................................................44 Aviso legal...................................................................................................................................45

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Princpios bsicos do LogMeInSe voc novo usurio do LogMeIn, leia esta seo para se familiarizar com os princpios bsicos do acesso remoto e do gerenciamento remoto. Voc aprender os termos e conceitos chave necessrios para aproveitar ao mximo os produtos e servios LogMeIn.

Sobre o acesso remotoAcesso remoto a capacidade de conexo de um computador ou dispositivo (um cliente) com um computador (um host) a qualquer momento, de qualquer lugar onde exista uma conexo com a Internet.

Sobre o hostO computador que est sendo acessado chamado de host. Imagine o host como o computador que est "lhe dando as boas-vindas", permitindo que voc o use remotamente. O host possui arquivos e programas que voc deseja poder acessar de qualquer computador com um navegador da Web conectado Internet. Exemplo: Qual computador o host? Voc se conecta ao computador do escritrio pelo computador de casa. O computador do escritrio o host.

Sobre o software hostCada computador que voc deseja acessar deve executar o software host do LogMeIn. De uma certa forma, o software host "abre a porta" de um computador de forma segura para um usurio remoto qualificado. O LogMeIn oferece duas verses do seu software host: LogMeIn Pro e LogMeIn Free. Todo computador a ser acessado remotamente dever estar executando o LogMeIn Pro ou o LogMeIn Free. Sobre o LogMeIn Pro O LogMeIn Pro o host de acesso remoto baseado em assinatura. Quando voc instalar o LogMeIn Pro como software host em um computador, poder acessar esse computador de qualquer computador conectado Internet. Toda vez que voc estiver em uma sesso de acesso remoto com um computador com o LogMeIn Pro em execuo, tambm poder aproveitar os servios remotos premium a seguir que no esto disponveis com o LogMeIn Free: Transferncia de arquivos e sincronizao de arquivos Compartilhamento de arquivos Impresso remota Som remoto (somente cliente e host Windows) Compartilhamento da rea de trabalho (a capacidade de convidar outro usurio para o seu computador) Gerenciamento remoto via Painel do host (somente host Windows) Por si s, o LogMeIn Pro uma ferramenta de acesso remoto avanada. Quando combinados com o LogMeIn Central, os dados so coletados de qualquer computador Windows que esteja executando o LogMeIn Pro e prontificados para uso pelo LogMeIn Central para gerao de relatrios avanados, monitoramento de computador e alerta, alm de inventrio de computador (consulte Sobre o gerenciamento remoto na pgina 6).

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Sobre o LogMeIn Free O LogMeIn oferece o LogMeIn Free como soluo de acesso remoto gratuita. Quando voc instalar o LogMeIn como software host em um dos seus computadores, poder acessar esse computador de qualquer computador conectado Internet. Posso acessar computadores com LogMeIn Free no LogMeIn Central? Os assinantes do LogMeIn Central podem acessar computadores que estejam executando o LogMeIn Free, mas eles no podero tirar proveito de determinados recursos avanados de gerao de relatrios e gerenciamento remotos nesses computadores.

Sobre o clienteTodo dispositivo que voc usa para acessar um computador que esteja executando o software host do LogMeIn chamado de cliente. O cliente recebe as "boas-vindas" do host. O cliente no requer software pr-instalado. O cliente pode ser qualquer computador com um navegador da Web conectado Internet, seja em um Internet caf, em uma instalao do cliente ou na casa de um amigo. H diversas maneiras de se conectar de um cliente em um host, entre as quais: Efetue login em www.LogMeIn.com e acesse um computador host na pgina Meus computadores, um servio gratuito que fornecido com sua conta do LogMeIn. Efetue login em www.LogMeIn.com e acesse um computador host pelo LogMeIn Central, uma soluo de gerenciamento remoto baseada em assinatura. Use o LogMeIn Ignition, uma ferramenta autnoma que fornece acesso direto com um clique a todos os computadores host com LogMeIn. Use o LogMeIn Ignition para iPhone e iPod touch; neste caso, seu iPhone ou iPod touch o cliente. Exemplo: Qual computador o cliente? Voc se conecta ao computador do escritrio pelo computador de casa. O computador de casa o cliente. Requisitos do sistema Dispositivo cliente O dispositivo que voc usa para acessar remotamente um computador que esteja executando o software host do LogMeIn deve atender aos seguintes requisitos: Sistema operacional do lado do cliente Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluindo 64 bits) Windows ME e 2000 (32 bits) Mac OS 10.4 (Tiger), v10.5 (Leopard) e v10.6 (Snow Leopard) no Power PC e nos Macs baseados em Intel Consulte tambm LogMeIn Ignition para iPhone e iPod touch. Navegador do lado do cliente Internet Explorer 7 ou posterior com suporte para criptografia de 128 bits ou 256 bits Firefox 3.0 ou posterior Google Chrome 2.0 ou posterior (somente Windows) Safari 3.0 ou posterior (somente Mac)

Sobre o site da LogMeIn www.LogMeIn.comEfetue login em www.LogMeIn.com para acessar seus computadores com LogMeIn e para gerenciar sua conta do LogMeIn.

Copyright 2010 LogMeIn, Inc.

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O que voc pode fazer em www.LogMeIn.com? Criar sua conta do LogMeIn Adicionar um novo computador sua conta instalando o software LogMeIn nesse computador Acessar ou controlar um computador na sua conta Alterar um nome de computador Alterar detalhes da conta do LogMeIn Aplicar recursos extras de segurana sua conta Ver uma lista de assinaturas disponveis

Sobre a interface do host do LogMeInApesar de o LogMeIn fazer principalmente conexes com computadores remotos que estejam executando o software host do LogMeIn, ele tambm oferece os chamados servios "locais" diretamente de um host. Ou seja, determinados recursos do LogMeIn so acessados diretamente de um computador que esteja executando o software host do LogMeIn. A interface do host do LogMeIn, tambm chamada de Kit de ferramentas do LogMeIn, sua plataforma para a funcionalidade do LogMeIn do lado do host (local). Como abrir a interface do host do LogMeIn? Opo 1. Clique duas vezes no cone do LogMeIn na bandeja do sistema.

Figura 1: Host Windows

Figura 2: Host Mac Opo 2. No Windows, selecione Iniciar > Programas > LogMeIn. Em um Mac, abra o Finder (Localizador) e selecione Applications (Aplicativos) > LogMeIn > LogMeIn . O que voc pode fazer com a interface do host? Desabilitar o servio LogMeIn no host (de forma que ningum possa acessar seu computador remotamente) Exibir informaes sobre conexes feitas no seu computador Alterar a assinatura do LogMeIn usada pelo seu computador Verificar se h atualizaes do software LogMeIn Personalizar e controlar sua experincia do LogMeIn configurando as preferncias do host

Sobre o gerenciamento remotoGerenciamento remoto a configurao, o monitoramento, o diagnstico e o suporte de vrios computadores remotos de qualquer lugar que possua conexo com a Internet. O gerenciamento remoto pode ser entendido como o aproveitamento do acesso remoto por um usurio avanado ou departamento de TI.

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Sobre o LogMeIn CentralO LogMeIn Central a soluo de gerenciamento remoto essencial baseada em assinatura do LogMeIn. LogMeIn Central como ferramenta de gerenciamento remoto do host Em primeiro lugar, o LogMeIn Central um kit de ferramentas avanado para gerenciamento de computadores que estejam usando um host do LogMeIn (o LogMeIn Pro ou o LogMeIn Free). O LogMeIn Central como ferramenta de gerenciamento de rede para redes LogMeIn Hamachi O LogMeIn Central tambm permite que voc implante e configure redes e clientes LogMeIn Hamachi. Gerenciamento remoto + Gerenciamento de rede = Servios remotos essenciais O LogMeIn Central uma soluo dos Servios remotos essenciais: ele ajuda voc a fornecer acesso remoto, gerenciamento remoto e servios de rede virtual para computadores, servidores e outros dispositivos de difcil acesso conectados Internet.


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Sua conta do LogMeInComo criar uma conta do LogMeInVoc deve ter uma conta do LogMeIn para usar softwares e servios LogMein. Depois de criar sua conta, voc poder adicionar computadores a ela. 1. V at www.LogMeIn.com. . 2. Clique em Criar uma conta no canto superior direito. 3. Selecione Acesso, gerenciamento e ligao em rede do LogMeIn e clique no boto Continuar na parte inferior da pgina. O formulrio de registro exibido. 4. Preencha o formulrio de registro e siga as instrues na tela. Assim que voc preencher o formulrio da conta, receber um email de confirmao. 5. Siga cuidadosamente todas as instrues do email que receber da LogMeIn em relao ativao da conta. Depois que voc tiver uma conta, sua prxima etapa ser adicionar computadores instalando o software host do LogMeIn nos computadores que voc deseja acessar.

Gerenciando sua conta do LogMeInComo alterar o email da conta do LogMeInAltere o endereo de email que voc usa para efetuar login no LogMeIn. Os detalhes da conta do LogMeIn so gerenciados na pgina Meus Computadores. No h necessidade de conexo de host. 1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Clique no link Conta no canto superior direito. A guia Informaes pessoais exibida. 4. Clique em Alterar ao lado do seu endereo de email atual. A pgina Alterar endereo de email exibida. 5. Digite seu endereo de email no campo Novo email e clique em Salvar. Um email com um link de confirmao enviado para o novo endereo. 6. Clique no link de confirmao que foi enviado para o seu novo endereo de email. Voc ser solicitado a efetuar login com seu endereo de email e senha antigos. 7. Efetue login com seu endereo de email e senha antigos. Efetuado o login, seu novo endereo de email ficar conectado ao sistema LogMeIn.

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Como alterar a senha da conta do LogMeInAltere a senha utilizada para efetuar login na conta do LogMeIn. Os detalhes da conta do LogMeIn so gerenciados na pgina Meus Computadores. No h necessidade de conexo de host. 1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Clique no link Conta, no canto superior direito e, em seguida, na guia Alterar senha. 4. Na guia Alterar senha, complete os campos Digite a senha atual e Insira a nova senha e Insira a nova senha novamente. O Medidor de segurana da senha medir a vulnerabilidade da sua nova senha. 5. Clique em Salvar. Voc est pronto para usar sua nova senha na prxima vez que efetuar login na sua conta do LogMeIn.

Como alterar as informaes de faturamentoOs titulares de conta do LogMeIn usam a pgina Faturamento para exibir e editar informaes de contato e faturamento da conta do LogMeIn. Para acessar a pgina Faturamento, efetue login na sua conta do LogMeIn em www.LogMeIn.com e clique no link Faturamento, no canto superior direito. Somente os titulares de conta podem editar informaes na pgina Faturamento. Observao: O nome no campo Nome da empresa na seo Informaes de contato usado para definir o nome de perfil da sua conta do LogMeIn. Outros usurios vero este Nome de empresa listado como parte do perfil que eles usam para acessar recursos compartilhados na sua conta.

Como exibir uma lista de assinaturas disponveisExiba uma lista de assinaturas do LogMeIn associadas sua conta. 1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Clique no link Conta. A guia Informaes pessoais exibida. 4. Clique na guia Assinaturas. Todas as assinaturas disponveis so listadas.

Tornando sua conta do LogMeIn mais seguraUse os recursos encontrados na pgina Segurana para habilitar configuraes que ajudam a evitar acesso no autorizado sua conta do LogMeIn. Fastpath: Para acessar opes de segurana da conta, efetue login na sua conta do LogMeIn e selecione Conta > Segurana.


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Cdigo de segurana enviado por email

Quando a caixa Cdigo de segurana enviado por email estiver selecionada, toda vez que voc efetuar login na sua conta em www.LogMeIn.com receber um email com um cdigo de segurana que dever ser inserido na caixa de dilogo apropriada para que o acesso conta seja possvel. Cada cdigo s poder ser usado uma vez. Quando a caixa Cdigo de segurana impresso estiver selecionada, o LogMeIn gerar uma lista de cdigos de segurana de uso nico para impresso. Toda vez que voc efetuar login na sua conta em www.LogMeIn.com, ser solicitado a inserir um dos cdigos de segurana da lista impressa para que o acesso conta seja possvel. Cada cdigo s poder ser usado uma vez. Observao: Para desabilitar o recurso depois que todos os cdigos impressos na lista tiverem sido usados, selecione Parar de solicitar cdigos de segurana quando todos os cdigos tiverem sido usados.

Cdigo de segurana impresso

Auditoria da conta

Selecione todos os eventos para os quais deseja receber notificao automtica por email. As notificaes sero enviadas para os endereos de email especificados (para vrios destinatrios, separe os endereos de email com ponto-e-vrgula). Disponvel somente para titulares de conta.

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Instalando o software host do LogMeInQuais computadores precisam do software host do LogMeIn?Voc deve instalar o software host do LogMeIn em qualquer computador que voc queira poder acessar remotamente. Voc no precisa instalar o software host do LogMeIn no dispositivo usado para acessar outro computador.

Requisitos do sistema Computador hostAntes de instalar o software host do LogMeIn no computador que voc deseja acessar remotamente, certifique-se de que o dispositivo atenda aos seguintes requisitos: Sistemas operacionais compatveis Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluindo 64 bits) Windows 2000 (32 bits) Mac OS 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard) e 10.6 (Snow Leopard) no Power PC e nos Macs baseados em Intel

Baixando e instalando o software host do LogMeInInstale o software host do LogMeIn em qualquer computador que voc deseje acessar remotamente. A instalao um processo simples auxiliado pelos Assistentes. Voc precisa ter uma conta do LogMeIn. preciso estar fisicamente presente em um computador que voc deseja poder acessar remotamente. Siga este procedimento: 1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Na pgina Meus computadores, clique no link Adicionar computador. 4. Selecione o produto a ser instalado e clique em Continuar. 5. Selecione uma assinatura a ser aplicada e clique em Continuar. 6. Siga todas as instrues na tela. Importante: Se solicitado a criar um Cdigo de acesso ao computador durante o processo de download, certifique-se de memoriz-lo! Voc precisar dele ao se conectar ao computador. No possvel recuperar o Cdigo de acesso do computador, mas ele pode ser alterado diretamente no host. Consulte Como alterar o cdigo de acesso ao computador na pgina 18. Para obter assistncia para a soluo de problemas, visite a Base de dados de conhecimento.


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LogMeIn e firewallsO LogMeIn compatvel com todos os principais conjuntos de segurana. Poder ser necessria uma certa configurao para fazer o LogMeIn funcionar quando o host estiver protegido por um firewall. Importante: Se solicitado, voc dever permitir que o arquivo de programa LogMeIn.exe se comunique pela Internet. Para obter assistncia para a soluo de problemas, visite a Base de dados de conhecimento. Artigos especficos da Base de dados de conhecimento cobrem questes conhecidas com vrios produtos lderes de segurana, entre os quais McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky e AOL Spyware. Observao: A Comunidade LogMeIn uma excelente fonte de informaes de outros usurios do LogMeIn.

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Trabalhando com computadores na sua conta do LogMeInExibindo seus computadores com LogMeInA pgina Meus computadores Quando conectado sua conta, use a pgina Meus computadores do LogMeIn para acessar e gerenciar seus computadores host do LogMeIn. Opes de listagem do computador Use os botes de lista para alterar o modo de exibio dos computadores.

Figura 3: Botes de lista: Exibio lado a lado, Exibio em lista, Exibio detalhada Clique com o boto direito do mouse para ver os controles disponveis. Clique com o boto direito do mouse em qualquer nome de computador para exibir um menu de controles disponveis. Figura 4: Clique com o boto direito do mouse em qualquer nome de computador para exibir um menu de controles disponveis.

Exibio lado a ladoExperimente a Exibio lado a lado para obter uma viso grfica dos computadores na sua conta. A Exibio lado a lado ideal quando h poucos computadores na conta. Controles de alta visibilidade

Figura 5: Exibio lado a lado


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Exibio em listaExperimente a Exibio em lista para obter uma viso simples e limpa dos computadores na sua conta. A Exibio em lista mostra a maioria dos computadores de uma s vez, sendo uma excelente opo quando h muitos computadores na sua conta.

Figura 6: Exibio em lista

Exibio detalhadaExperimente a Exibio detalhada para obter um bom equilbrio entre a qualidade grfica da Exibio lado a lado e a praticidade da Exibio em lista.

Figura 7: Exibio detalhada Personalizar a lista de controles Clique com o boto direito do mouse na barra cinza para exibir uma lista de colunas disponveis.

Como renomear um computadorAltere o nome usado para listar um computador na sua conta do LogMeIn. Importante: O modo como o seu computador aparece listado na sua conta do LogMeIn alterado dessa maneira. O nome do computador em si, definido no nvel do sistema operacional, no alterado (por exemplo, em Propriedades do sistema > Nome do computador no Windows). 1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn).14 Guia do usurio do LogMeIn Free

A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Na pgina Meus computadores, clique em Propriedades > Configuraes gerais do computador que voc deseja renomear. 4. Insira um novo nome de computador na caixa Descrio do computador. 5. Para salvar o novo nome, clique em Alterar.

Como alterar a assinatura atribuda a um computador1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Na pgina Meus computadores, clique em Propriedades > Assinatura do computador escolhido. 4. Para escolher a assinatura a ser atribuda ao computador host, use a lista suspensa Assinaturas disponveis. 5. Clique em Alterar assinatura. A assinatura ser aplicada ao host em minutos ou quando ele entrar online na prxima vez.


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Conectando um computador hostPr-requisitos da conexoUse o LogMeIn para acessar qualquer computador host que atenda seguintes condies: O host deve estar ligado. O host no deve estar no modo inativo (sleep) ou de hibernao Observao: Voc pode ativar um computador remoto usando o recurso Wake On LAN do LogMeIn. Consulte Como ativar um computador que esteja no modo de hibernao ou desligado na pgina 18 . O host deve estar conectado Internet. O servio LogMeIn deve estar em execuo no host.

Como se conectar a um computador na conta do LogMeIn1. V at www.LogMeIn.com. 2. Efetue login na sua conta usando o ID de conta do LogMeIn (endereo de email e senha do LogMeIn). A pgina Meus computadores exibida. A guia 3. Na pgina Meus computadores, clique em uma opo de conexo do computador que voc deseja acessar. Observao: Mantenha a tecla Ctrl pressionada e clique ou ento clique no boto central do mouse para abrir a sesso em uma nova guia do navegador. Em um Mac, use Command-clique. Clique no nome do computador ou no link Menu principal para se conectar ao Menu Principal do host (tambm conhecido como Exibio compacta) para funcionalidade bsica de acesso remoto. Clique com o boto direito do mouse no nome do computador e clique em Controle remoto em uma nova janela para abrir a sesso em uma nova janela ou guia do navegador.

O LogMeIn tentar fazer uma conexo com o host. Voc ser solicitado a se autenticar no host. 4. Efetue login no computador usando o mtodo de autenticao apropriado: Se solicitado, insira o nome de usurio e a senha que inseriria se estivesse diante do computador host. Se solicitado, insira o Cdigo de acessodo computador que voc criou ao instalar o LogMeIn no computador host.

Sua sesso comea aps a autenticao bem-sucedida. Importante: Na primeira vez que voc iniciar uma sesso de controle remoto, ser solicitada a instalao de um plug-in do navegador no computador cliente, que o computador que voc est usando para iniciar a sesso remota.

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Como se conectar a um computador usando um atalho da rea de trabalhoPoupe tempo conectando-se diretamente a um computador host usando um atalho seguro em um computador cliente. 1. Crie um atalho na rea de trabalho do LogMeIn no computador cliente: V at Meus computadores (Exibio lado a lado ou detalhada) > Propriedades > Atalho da rea de trabalho

Siga as instrues na tela. 2. Use o atalho recm-criado para conectar o host: Clique duas vezes no atalho na rea de trabalho do cliente. Voc no precisa efetuar login na sua conta do LogMeIn. Efetue login no host usando o mtodo de autenticao apropriado.

Sua sesso comea aps a autenticao bem-sucedida. Observao: Para mxima segurana, no use um atalho da rea de trabalho do LogMeIn em um computador pblico ou compartilhado.

Como se conectar a um computador usando o LogMeIn Ignition ou o Ignition para iPhoneO LogMeIn Ignition o meio mais rpido de se conectar aos computadores host do LogMeIn. Observao: O Ignition a melhor opo ao trabalhar em um computador pblico (alguns computadores pblicos limitam sua capacidade de executar o ActiveX, o Java ou o Flash; pelo menos um deles necessrio para uma experincia de controle remoto avanada). Instale o LogMeIn Ignition na sua rea de trabalho, unidade USB ou smart drive U3. Instale o LogMeIn Ignition para iPhone no seu iPhone ou iPod touch. Observao: O LogMeIn Ignition e o LogMeIn Ignition para iPhone so produtos distintos e devem ser adquiridos separadamente. O preo deles varia de acordo com a conta do LogMeIn. Para obter mais informaes, visite as pginas de produto do LogMeIn Ignition e do LogMeIn Ignition para iPhone.

Sobre a autenticao em computadores host do LogMeInToda vez que voc se conectar a um computador host que esteja executando o LogMeIn, ser necessrio se autenticar no computador host. Computadores que exigem autenticao necessrio inserir um nome de usurio e senha do Windows ou do Mac para acessar um computador host que esteja configurado para exigir autenticao. A maioria dos computadores em uma rede corporativa requerem autenticao (por exemplo, durante a inicializao, que voc pressione Ctrl-Alt-Delete e insira seu nome de usurio e senha).


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Computadores que no exigem autenticao Voc precisa inserir um Cdigo de acesso do computador para acessar um computador host que no esteja configurado para exigir autenticao. Por exemplo, seu computador de casa pode no estar configurado para exigir autenticao (ao iniciar o computador, voc vai direto para o Windows sem inserir um nome de usurio e senha). Importante: No perca o Cdigo de acesso ao computador. Ele no pode ser recuperado!

Como alterar o cdigo de acesso ao computadorOs usurios do LogMeIn geralmente esquecem o Cdigo de acesso do computador que deve ser inserido para que obtenham acesso remoto a um computador host. A LogMeIn no pode recuperar um Cdigo de acesso do computador que tenha sido perdido, mas voc pode alterar o cdigo de acesso diretamente no computador host. Importante: Este procedimento s vlido em computadores host j configurados para usar um Cdigo de acesso do computador. 1. No host, abra o LogMeIn (o software host, no o site) e clique na guia Opes. Observao: preciso estar diante do computador que voc deseja acessar remotamente. 2. Em Senha, clique em Alterar cdigo de acesso ao computador. A caixa de dilogo Cdigo de acesso ao computador exibida. 3. Insira seu novo Cdigo de acesso ao computador. 4. Clique em OK para salvar sua alterao.

Como ativar um computador que esteja no modo de hibernao ou desligadoUse Wake On LAN para ligar um computador que esteja no modo de hibernao (PC e Mac) ou desligado (PC). Confira esta lista para ter certeza de que poder usar o recurso Wake On LAN. Certifique-se de que o recurso Wake On LAN tenha sido habilitado no host. No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Configuraes avanadas. Em Rede, certifique-se de que a opo Habilitar 'Wake On LAN' (WoL) no estado de hibernao (sleep) e de desligamento esteja selecionada. No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Configuraes avanadas. Em Rede, certifique-se de que a opo Habilitar 'Wake On LAN' (WoL) no estado de hibernao (sleep) e de desligamento esteja selecionada.

No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Para um host Mac, habilite a seguinte configurao: System preferences (Preferncias do sistema) > Energy Saver (Economia de energia) > Guia Options (Opes) > Wake for Ethernet network administrator access (Ativar para acesso ao administrador de rede Ethernet). Para um host Mac, confirme se o computador est em uma rede cabeada. No h suporte para o recurso Wake On LAN em hosts Mac em rede sem fio.

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Confirme se o host est em um modo de hibernao compatvel (modo de espera ou de hibernao: S3 ou S4 da especificao ACPI). Para um host Windows desligado (mas conectado), confirme se o recurso Wake On LAN est habilitado no BIOS do computador. Observao: Consulte o guia do usurio do seu computador ou a placa-me para localizar o switch BIOS apropriado, normalmente Wake On LAN pelo S5.

Confirme se pelo menos um outro host do LogMeIn na mesma LAN est online e disponvel.

Quando essas condies so atendidas, qualquer computador na sua conta que esteja pronto para ser ativado mostrar o boto Ativar este computador. Para ativar o computador, clique no boto. Pode levar vrios minutos para o computador ser ativado.

Figura 8: Wake On LAN na Exibio lado a lado


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Usando o Controle remotoComo iniciar uma sesso de controle remotoNo menu principal do host Uma vez conectado ao host, clique em Controle remoto no menu esquerdo para iniciar o controle remoto.

O que voc pode fazer durante o controle remotoComo exibir o computador host no Modo de tela inteiraNo Modo de tela inteira, a exibio do host cobre toda a exibio do cliente. O Modo de tela inteira proporciona a voc a experincia mais realstica, "como se voc estivesse presente". Na barra de ferramentas Controle remoto, clique no boto Modo de tela inteira.

A interface do LogMeIn minimizada e a tela do computador do host ocupa toda a sua tela. Somente a barra de ferramentas Controle remoto permanece visvel. Para sair do modo de tela inteira, clique no boto Modo de tela inteira novamente. Observao: Para obter melhores resultados durante a Exibio de tela inteira, v at Opes > Configuraes de resoluo e selecione Corresponder resoluo.

Como manter visvel a barra de ferramentas Controle remoto durante o modo de tela inteira No Modo de tela inteira, a barra de ferramentas Controle remoto ficar oculta para permitir a mxima visibilidade. Para manter a barra de ferramentas visvel, clique no cone Pin na verso Tela inteira da barra de ferramentas Controle remoto.

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A barra de ferramentas permanecer aberta.

Como alterar a qualidade da cor da tela do hostSelecione uma configurao inferior para otimizar a quantidade de informaes transferidas durante o controle remoto ou selecione uma configurao superior para melhorar a qualidade da imagem. 1. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Qualidade de cor. As opes de Qualidade de cor so exibidas. 2. Selecione a configurao adequada: Muito baixa (escala de cinza) Esta a melhor opo se voc estiver usando uma conexo lenta, como modem para conexo discada. Baixa Esta configurao proporciona um excelente desempenho com qualidade de cor aceitvel. Mdia Esta configurao proporciona um equilbrio entre o desempenho e a qualidade de cor. Alta Esta configurao proporciona uma excelente reproduo da cor, mas possivelmente um desempenho mais lento. Automtica Escolha Automtica para permitir que o LogMeIn detecte a configurao ideal.

Sua seleo aplicada imediatamente.

Como ampliar uma seo da tela do hostO recurso Lente de aumento abre uma caixa que voc move na tela do host para visualizar uma pequena rea em alta resoluo sem ajustar a resoluo. A Lente de aumento fica disponvel quando a resoluo da tela inferior a 100%. 1. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Lente de aumento. A lente de aumento ativada. 2. Arraste a caixa. Uma rea dentro da caixa exibida em alta resoluo. 3. Clique novamente no boto Lente de aumento para desativar a lente de aumento.

Como alterar o tamanho da tela durante o controle remotoVisualize a tela do host no dispositivo cliente de modo confortvel. 1. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Exibir. 2. Selecione a configurao adequada. Sua seleo aplicada imediatamente. Observao: Para alterar a resoluo real da tela da exibio do host, edite as Propriedades da rea de trabalho (Windows) ou as Preferncias de sistema (Mac) do host.

Como alternar entre vrios monitores do host durante o controle remotoQuando voc estiver conectado a um host com dois monitores, o boto Alternar monitores estar disponvel na barra de ferramentas de controle remoto. Para alternar entre os monitores, clique neste boto. Alm disso, h um boto Monitores em Opes na barra de ferramentas Controle remoto. Para alternar entre os monitores, clique no boto Monitores.


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Observao: Em um PC Windows, tente este atalho. Pressione tecla CTRL esquerda-tecla Windows esquerda-tecla seta para a esquerda/direita para alternar entre monitores. Para ver todos os monitores ao mesmo tempo, continue movendo at ver todos os monitores disponveis na exibio do cliente. Observao: Os clientes de controle remoto Java e HTML no aceitam vrios monitores.

Como desenhar na tela do hostUse o Quadro de comunicaes para ativar uma ferramenta lpis que pode ser usada para desenhar imagens mo livre na tela do computador host. 1. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Quadro de comunicaes. A ferramenta lpis ativada. Observao: No possvel controlar o host quando o Quadro de comunicaes est ativado. 2. Desenhe na tela do host. A ferramenta lpis deixa uma linha vermelha na tela do host. Todos os desenhos aparecem no cliente e no host. 3. Para apagar desenhos, clique em Opes > Quadro de comunicaes.

Como usar o Laser PointerO Laser Pointer um pequeno ponto vermelho que o usurio no lado do cliente move pela tela do host para destacar recursos para o usurio do lado do host. 1. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Laser Pointer. Para o usurio no lado do host, o Laser Pointer aparece como um simples ponto vermelho.

Observao: No possvel controlar o host quando o Laser Pointer est ativado. 2. Para sair, clique no boto Laser Pointer e selecione Laser Pointer desligado.

Como copiar e colar entre dispositivos (Sincronizao da rea de transferncia)Use a Sincronizao da rea de transferncia para poupar tempo e evitar erros copiando e colando informaes diretamente entre o host e o cliente durante o controle remoto. Este recurso no fica disponvel durante o Monitoramento da tela do host. Na barra de ferramentas Controle remoto, selecione Opes > Sincronizar rea de transferncia Tudo copiado em um dispositivo fica disponvel para ser copiado em outro.

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Como abrir o Gerenciador de tarefas do Windows no computador host (Ctrl-Alt-Del)Durante uma sesso remota, a combinao das teclas Ctrl-Alt-Del inserida no cliente s ser registrada pelo cliente. Este recurso no fica disponvel durante o Monitoramento da tela do host. Disponvel somente em hosts Windows. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > boto Ctrl-Alt-Del. O Gerenciador de tarefas do Windows aberto no computador host. Observao: Voc tambm pode usar teclas de atalho (hotkeys) para enviar o comando Ctrl-Alt-Del para o host. O padro Ctrl-Alt-Insert. Para alterar a tecla de atalho, abra as preferncias do host e v at Geral > Controle remoto > Interao e selecione uma combinao de teclas usando a lista suspensa Hotkey Ctrl-Alt-Del.

Como forar sair de aplicativos em um host Mac (Command-Alt-Escape)Este recurso no fica disponvel durante o Monitoramento da tela do host. Disponvel somente em hosts Mac. Ao controlar um Mac de um PC, pressione tecla Windows-Alt-Esc no teclado do cliente. A janela Forar sair de aplicativos ser aberta no host. Ao controlar um Mac de um Mac, clique em Opes > Cmd-Alt-Esc na barra de ferramentas Controle remoto. A janela Forar sair de aplicativos ser aberta no host.

Como deixar em branco a tela do host durante o controle remotoProteja seus dados deixando a exibio do host em branco durante uma sesso de controle remoto. Nenhuma pessoa presente no host poder ver o seu trabalho. Disponvel somente em hosts Windows. Na barra de ferramentas Controle remoto, selecione Opes > Tela em branco. Voc pode ativar e desativar este recurso sempre que desejar.

Como bloquear a entrada durante o controle remotoBloqueie o teclado e o mouse do host para evitar que uma pessoa sentada diante da mquina host insira dados durante uma sesso de controle remoto. Disponvel somente em hosts Windows. Na barra de ferramentas Controle remoto, selecione Opes > Bloquear teclado. Voc pode ativar e desativar este recurso sempre que desejar.

Como otimizar o desempenho do controle remoto com velocidades de conexo mais lentasAjuste a velocidade de conexo da sua rede para obter o desempenho ideal durante o controle remoto. Na barra de ferramentas Controle remoto, clique em Opes > Rede.


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Selecione Lento para otimizar sua conexo em conexes de velocidade mais baixa. Selecione Rpido para explorar uma conexo de largura de banda alta. Para permitir que o LogMeIn configure a deteco das configuraes ideais, selecione Automtico.

Personalizando a barra de ferramentas Controle remotoAdicione cones barra de ferramentas Controle remoto para fcil acesso aos recursos de controle remoto favoritos. Todos os recursos disponveis no menu Opes podem ser adicionados.

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Usando o LogMeIn em um ambiente multilngeIdiomas disponveisO site da LogMeIn e o software host do LogMeIn encontram-se disponveis em doze idiomas. Para alterar o idioma do site da LogMeIn, use o seletor de idioma e local no canto superior direito do site. Idiomas disponveis de Alemo en Ingls es Espanhol fr Francs hu Hngaro it Italiano ja Japons ko Coreano nl Holands pt-br Portugus (Brasil) ru Russo zh Chins

Sobre o mapeamento do teclado internacional durante o controle remotoDurante o controle remoto entre o cliente e o host com diferentes configuraes regionais, talvez seja necessrio ajustar as configuraes do teclado para permitir a entrada apropriada de dados. Conectando entre PCs Conectando de um PC para um Mac Conectando entre Macs Conectando de um Mac para um PC Ambos os lados devem ser iguais O Mac deve ser configurado para "internacional" e o PC para o idioma de entrada desejado. O host pode ser configurado para qualquer idioma, mas o cliente deve ser configurado para o idioma de entrada desejado. Voc pode enfrentar problemas de mapeamento que no se resolvam.

Como definir o idioma usado pelo LogMeInA interface e as mensagens do host do LogMeIn sero exibidas nesse idioma. Essa configurao no afeta as configuraes do sistema operacional. 1. Acesse as preferncias do host:


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No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Aparncia selecione o idioma apropriado na caixa suspensa Idioma. No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 3. Clique em OK ou em Aplicar. No host, voc pode precisar sair e depois reabrir o LogMeIn para que a alterao fique visvel. Observao: Para alterar o idioma usado pelo Compartilhamento da rea de trabalho, pelo Compartilhamento de arquivos e pelo menu da bandeja do sistema do LogMeIn, voc precisa alterar as configuraes de idioma do sistema operacional. No Windows XP, v at o Painel de controle > Opes regionais e de idioma. Em um Mac, v at Preferncias do sistema > Internacional > Idioma.

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Personalizando e controlando sua experincia com o LogMeInComo otimizar o desempenho do controle remotoDisponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Desempenho, defina a seguintes opes (conforme necessrio): Opo Desabilitar efeitos de papel de parede e interface do usurio no computador host Descrio Selecione esta opo para desabilitar o papel de parede da rea de trabalho do host e todos os efeitos da interface do usurio durante o controle remoto. Entre os efeitos da interface do usurio esto os de transio (esvanecimento, rolagem), os de sombras sob menus e os de rastro ao arrastar janelas. Selecione esta opo para tornar as sesses de controle remoto mais rpidas e com uso menos intenso da CPU. Consulte tambm Solucionando problemas de exibio na pgina 43.

Usar acelerador grfico

No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como configurar a prioridade de teclado e mouse para controle remotoDisponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Interao > Prioridade de teclado e mouse, escolha o usurio cujas aes de entrada de dados devem ser processadas primeiro quando os usurios inserirem dados simultaneamente durante uma sesso de controle remoto:


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Opo Usurio do lado do host Usurio remoto

Descrio Escolha esta opo se voc quiser que as aes da pessoa que est no computador que est sendo controlado (o host) sejam processadas antes das aes da pessoa que est executando o controle remoto. Escolha esta opo se voc quiser que as aes da pessoa que est executando a sesso de controle remoto (ou usurio do lado do cliente) sejam processadas antes das aes da pessoa que est sentada diante do computador que est sendo controlado. Observao: Se voc receber a mensagem de erro Sua entrada est sendo bloqueada ao controlar um computador host, certifique-se de que o Usurio remoto esteja selecionado.

3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como configurar os padres de permisso para controle remoto (Consentimento do usurio do lado do host)O LogMeIn oferece vrias configuraes de alto nvel para ajudar voc a controlar quando e como os usurios remotos podero iniciar uma sesso remota. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Consentimento do usurio do lado do host, configure as opes a seguir (conforme necessrio). Opo Descrio

Solicitar consentimento do Selecione Solicitar consentimento do usurio do lado do host para forar o usurio do lado do host usurio a permitir ou negar acesso toda vez que um usurio do cliente tentar abrir uma sesso de controle remoto. Desmarque esta opo para permitir que um usurio do cliente inicie uma sesso de controle remoto sem pedir permisso do usurio do host. Mensagem de solicitao Este texto ser apresentado ao usurio do host na caixa de dilogo de permisso de controle remoto. A seqncia de caracteres %USER% ser o Nome do computador conforme definido no nvel do sistema operacional, mais o ID da conta do sistema operacional do usurio do cliente. A conta LogMeInRemoteUser ser usada em computadores que tm uma senha de administrador em branco.

Tempo a aguardar pelo Insira em quanto tempo o usurio do host responder solicitao de permisso consentimento do usurio para iniciar o controle remoto. Se esse tempo expirar, ser aplicada a configurao do campo Se o usurio no responder. Mnimo de 3 segundos, mximo de 30 segundos. Se o usurio no responder Escolha Iniciar controle remoto para iniciar a sesso de controle remoto mesmo que o usurio do host no responda dentro do tempo definido no campo Tempo

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Opo

Descrio a aguardar pelo consentimento do usurio. Escolha Rejeitar solicitao para recusar a sesso de controle remoto se o usurio do host no responder.

Nunca aguardar Selecione O usurio remoto tem direitos de acesso de Controle total ao consentimento do usurio computador host para permitir que o usurio do cliente sempre possa iniciar o nestes casos controle remoto quando tiver direitos de Controle total sobre o host. Selecione O usurio do lado do host no est presente para permitir que o usurio do cliente sempre possa iniciar o controle remoto, mesmo quando nenhum usurio estiver conectado ao host, quando o host estiver bloqueado ou a proteo de tela do host estiver ativa. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como exibir/remover o cone da bandeja do sistema do LogMeInDisponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Aparncia, desmarque a opo Mostrar o cone do LogMeIn ao lado do relgio para remover o cone. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como impedir que apaream mensagens de notificao do LogMeInVoc pode escolher suprimir todas as mensagens do LogMeIn comunicadas atravs da bandeja do sistema. Isso til quando h possibilidade de mensagens interromperem a experincia do usurio final, como em um quiosque. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Aparncia, selecione a opo Desabilitar mensagens de notificao do LogMeIn para suprimir todas as mensagens do LogMeIn comunicadas atravs da bandeja do sistema. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como configurar o host para bloquear aps o controle remotoProteja os dados no computador host configurando o host para bloquear quando o controle remoto terminar ou for desconectado.Copyright 2010 LogMeIn, Inc. 29

Disponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Bloqueando o computador host, selecione entre as seguintes opes (conforme necessrio): Opo Sempre bloquear o host aps o controle remoto Descrio Selecione esta opo para sempre bloquear o sistema operacional do host quando encerrar um controle remoto.

Bloquear quando a conexo tiver sido Selecione esta opo para bloquear o sistema operacional do host perdida em caso de desconexo do cliente durante o controle remoto. Bloquear quando a conexo tiver expirado Selecione esta opo para bloquear o sistema operacional do host se a conexo do cliente expirar durante o controle remoto (veja tambm Como configurar o tempo limite do controle remoto na pgina 30).


Como configurar o mapeamento de teclado de PC para MacAo controlar um Mac atravs de um PC, voc poder definir o comportamento das teclas especiais encontradas somente no teclado do Windows. Disponvel somente em hosts Mac. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Mapeamento do teclado do PC para o Mac, selecione as seguintes opes: Selecione Alt = Alt, Windows = Command para atribuir a tecla Alt do PC como igual tecla Alt do Mac e a tecla de logotipo do Windows como igual tecla Command ("Apple") do Mac. Selecione Alt = Command, Windows = Alt para atribuir a tecla Alt do PC como igual tecla Command (Apple) do Mac e a tecla de logotipo do Windows como igual tecla Alt do Mac.


Como configurar o tempo limite do controle remotoConfigure quanto tempo possvel passar sem atividade no LogMeIn at que uma sesso de controle remoto seja desconectada.

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1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Rede, configure Tempo ocioso permitido. No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

Como configurar a compactao dos dados transferidos do hostEscolha o nvel de compactao a ser aplicado aos dados transferidos do host durante o controle remoto, incluindo os arquivos transferidos usando o recurso Gerenciador de arquivos. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Rede, escolha a opo Compactao para transferncia de arquivo apropriada: Opo Adaptvel Sem compactao Rpido Baixa Normal Melhor Descrio Modifica dinamicamente a taxa de compactao de acordo com a CPU e a largura de banda disponvel. Os dados no so compactados. Se comparada com Melhor, esta opo usa menos CPU do host, porm mais largura de banda. Diferentemente de Adaptvel, o nvel de compactao fixo. Mantm a largura de banda e o uso da CPU no mnimo. Um bom equilbrio entre efetiva compactao de arquivo e utilizao ponderada da CPU do host. A CPU do host compactar ao mximo os dados antes de transferir. Se comparada com Rpido, esta opo usa menos CPU do host, porm mais largura de banda. Diferentemente de Adaptvel, o nvel de compactao fixo.


Como alterar as configuraes do proxyEspecifique o servidor proxy que o LogMeIn usar como intermedirio entre seu navegador da Web e a Internet.


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Observao: Os servidores proxy so usados principalmente por empresas e organizaes. Os usurios domsticos geralmente no precisaro desta opo. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Configuraes de proxy, defina as seguintes opes: Opo Descrio

Porta e endereo do servidor Se voc no usa um servidor proxy, deixe este campo vazio. Se voc usa um proxy proxy, certifique-se de que as informaes de endereo e porta neste campo correspondam s informaes nas configuraes do seu navegador. Observao: Para descobrir a porta e o endereo do proxy no Internet Explorer, v at Internet Explorer > Ferramentas > Opes da Internet > Conexes > Configuraes de LAN ou clique em Obter configuraes do proxy para recuperar as configuraes de proxy disponveis. Nome do usurio do proxy Senha do proxy Preencha este campo caso o servidor proxy exija autenticao. Preencha este campo caso o servidor proxy exija autenticao.


Como exibir arquivos de log de evento do LogMeInO host sempre registrar os seguintes eventos no log do aplicativo: Incio/interrupo do servio LogIn/Logout Incio/interrupo do Controle remoto Siga este procedimento para exibir arquivos de log: 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Logs de eventos, clique no boto Exibir arquivos. exibida uma lista de arquivos de log disponveis. 3. Na lista, clique duas vezes no arquivo que voc deseja exibir. O arquivo de log ativo chama-se LogMeIn.log. Os logs mais antigos so armazenados com a conveno de nome LMIAAAAMMDD.log (exemplo: o arquivo de log para 10 de janeiro de 2009 seria LMI20090110.log) Em um host Windows, clique em Baixar todos os registros em um arquivo compactado para acessar todos os registros disponveis em um nico arquivo compactado.

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4. Tambm possvel definir as seguintes opes: Opo Local dos logs de evento Descrio Define a pasta em que os arquivos sero salvos. Deixe-a em branco para usar o local padro (o diretrio de instalao do LogMeIn, normalmente C:\Program Files\LogMeIn). Insira quantos dias voc deseja armazenar os arquivos de log. Selecione esta opo para incluir eventos do sistema no arquivo LogMeIn.log. Isso facilita os esforos de soluo de problemas do LogMeIn.

Manter logs de evento durante Habilitar registro no nvel de depurao


Como gravar sesses de controle remotoConfigure o LogMeIn para gravar e salvar um arquivo de vdeo de cada sesso de controle remoto com o host. Disponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Gravao de tela, selecione Gravar contedo de tela das sesses do Controle remoto. No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 3. Voc tambm pode escolher dentre as seguintes aes e opes: Opo Formato de vdeo Descrio Escolha RCREC para salvar arquivos usando o formato RCREC proprietrio do LogMeIn. Para usar o formato AVI padro, escolha AVI. O tamanho do arquivo ser semelhante em ambos os tipos de gravao. Especifique o local onde sero salvos os arquivos de vdeo. Digite um caminho em um diretrio disponvel ou clique em Procurar para definir um local no host. O local padro C:\Program Files\LogMeIn\x86 Clique para ver uma lista de gravaes disponveis. Clique para abrir o Assistente de converso de RCREC em AVI. Siga todas as instrues na tela. Selecione esta opo para excluir automaticamente as gravaes de controle remoto RCREC arquivadas h mais tempo quando o tamanho total das gravaes RCREC no Local dos arquivos de vdeo exceder o valor definido. Para os arquivos AVI no se leva em conta esse limite, e eles no sero excludos.

Local dos arquivos de vdeo

Exibir arquivos Converter arquivos RCREC em AVI Excluir arquivos antigos se o tamanho da pasta exceder


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4. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host. Todas as sesses de controle remoto sero gravadas e salvas no formato de arquivo escolhido no local definido. Importante: Voc no pode escolher no gravar uma sesso individual. Todas as sesses sero gravadas sem exceo, at a gravao ser desabilitada. Para desabilitar a gravao, desmarque a opo Gravar contedo de tela das sesses do Controle remoto e aplique a alterao.

Como configurar o LogMeIn para verificar atualizaes de software1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

2. Em Atualizaes de software, selecione entre as seguintes opes: Selecione Detectar e baixar automaticamente para configurar o LogMeIn de modo que verifique a verso mais recente do software host do LogMeIn ao efetuar login na sua conta. Voc ser solicitado a atualizar se for encontrada uma nova verso. Em um host Windows, voc tambm pode selecionar Instalar atualizaes baixadas quando o LogMeIn estiver ocioso para garantir que as atualizaes do LogMeIn s sero instaladas quando voc no estiver na sesso ou se estiver ativo no LogMeIn. Isso til porque o LogMeIn deve se reiniciar (mas no o computador) aps a aplicao de uma atualizao. Se isso for feito enquanto o LogMeIn estiver ocupado (por exemplo, durante uma sesso de controle remoto ativa ou durante uma transferncia de arquivo), a conexo ser interrompida na reinicializao.


Como configurar o LogMeIn para relatar erros de softwareO LMIGuardian.exe o componente de gerao de relatrio de erro do LogMeIn. Ele documenta e registra erros que ocorrem no software host do LogMeIn e permite que detalhes dos erros sejam enviados diretamente para a nossa equipe de desenvolvimento para fins de anlise. O Guardian no coleta nem fornece informaes pessoais. Siga este procedimento para controlar como e quando o Guardian enviar notificaes de erro para o LogMeIn. Disponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Avanado No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Avanado

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2. Em Relatrios de erro de software, escolha uma das seguintes opes: Opo Sempre enviar um relatrio de erro Nunca enviar um relatrio de erro Perguntar ao usurio o que fazer Descrio Ser sempre enviado um relatrio de erro (no necessria ao do usurio). Nunca ser enviado um relatrio de erro. O usurio ser solicitado a enviar um relatrio de erro e pode optar por envi-lo ou no.

No possvel acessar este recurso? Se o LogMeIn tiver sido instalado por um administrador ou atravs de um Link de implantao do LogMeIn Central, seu administrador poder ter restringido seu acesso a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Figura 9: Exemplo de mensagem de erro detectada pelo LogMeIn Guardian. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.


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Controlando o acesso a computadores hostComo adicionar segurana extra usando uma senha pessoalInsira uma senha pessoal para criar uma camada extra de segurana para um computador host. 1. Acesse as preferncias de segurana do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Segurana No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Segurana

2. Em Senha pessoal, insira sua senha pessoal e repita-a para confirm-la. Observao: A senha pessoal deve ter pelo menos 6 caracteres e no mais de 15 e s pode conter os caracteres latinos de A a Z, de a a z e os nmeros de 0 a 9. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host. Todo usurio remoto que se autenticar com xito no host ser solicitado a inserir um subconjunto de caracteres da Senha pessoal para ter o acesso concedido.

Figura 10: Exemplo de caixa de dilogo Senha pessoal para password

Usando filtros de IP para proteger seu computador de invasoresComo criar um perfil de filtro de IPCrie perfis de filtro de IP para permitir ou negar conexes com um host a partir de endereos IP especficos.36 Guia do usurio do LogMeIn Free

1. Acesse as preferncias de segurana do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Segurana No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Segurana

2. Em Controle de intruso, clique em Editar perfis para comear a criar um perfil de filtro. A caixa de dilogo Filtragem de IP exibida. 3. Digite um Nome para o seu filtro e clique em Adicionar um novo perfil. 4. Escolha um tipo de filtro: Escolha permitir para criar um filtro que permita que determinados endereos acessem este host. Escolha negar para criar um filtro que impea que determinados endereos acessem este host.

5. Insira o Endereo que voc deseja permitir ou negar. Os curingas aceitos so um asterisco (*), que corresponde a qualquer nmero de caracteres, e um ponto de interrogao (?), que corresponde a um nico caractere. 6. Insira a Sub-rede que voc deseja permitir ou negar. 7. Clique em Adicionar filtro. O filtro adicionado caixa Filtros IP no perfil. 8. Repita a partir da etapa 2, acima, para adicionar mais filtros ao Perfil do filtro. 9. Clique em Voltar quando terminar de adicionar filtros ao perfil. O perfil do filtro salvo e voc retornado pgina Filtragem de IP. 10. Para que o perfil do filtro tenha efeito, preciso aplic-lo. Na pgina Filtragem de IP, selecione um perfil de filtro na lista de perfis e clique em Usar perfil. O Perfil do filtro ativado no host. Quando feita uma conexo com o host, verifica-se se h filtros no Perfil do filtro aplicado no endereo IP remoto. O acesso ser concedido ou negado de acordo. Importante: Os filtros so verificados na ordem em que so listados na caixa Filtros IP no perfil. A ordem crucial. Use as setas para cima e para baixo ao lado da caixa Filtros IP no perfil para definir a ordem apropriada.

Exemplos de filtragem de IPEstes exemplos ajudaro voc a entender como usar o recurso Filtragem de IP. Exemplo 1 de filtragem de IP Permita conexes no endereo IP 215.43.21.12 e na rede 192.168.0.0, e negue todas as outras conexes. PERMITIR 215.43.21.12 PERMITIR 192.168.0.0 (255.255.0.0) -ouPERMITIR 192.168.* NEGAR:*


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Exemplo 2 de filtragem de IP Permita conexes no endereo IP 215.43.21.12 e na rede 192.168.0.0, mas no no endereo 192.168.0.12, e negue todo o restante. PERMITIR 215.43.21.12 NEGAR 192.168.0.12 PERMITIR 192.168.0.0 (255.255.0.0) -ouPERMITIR 192.168.* NEGAR.* Observao: A negao da conexo de 192.168.0.12 vem antes da permisso das conexes com a rede 192.168.0.0. Se o LogMeIn Pro encontrasse o item PERMITIR primeiro, ele deixaria o endereo IP 192.168.0.12 passar, pois ele corresponde condio. Para evitar isso, o endereo 192.168.0.12 verificado antes da rede qual ele pertence. Exemplo 3 de filtragem de IP Permita todas as conexes, exceto aquelas provindas de 192.168.0.12. NEGAR:192.168.0.12 Exemplo 4 de filtragem de IP Negue todas as conexes da rede 192.168.0.0, exceto para a sub-rede 192.168.12.0, e permita todas as outras conexes. PERMITIR:192.168.12.0(255.255.255.0) -ouPERMITIR:192.168.12.* NEGAR:192.168.0.0 (255.255.0.0) -ouNEGAR:192.168.*

Detectando e bloqueando potenciais invasoresConfigure um filtro Negao de servio e um filtro Ataque de autenticao para ajudar a detectar e bloquear temporariamente nossos potenciais invasores. Observao: Voc pode ver as tentativas malsucedidas de login e os bloqueios no arquivo de log do LogMeIn, caso tenha o registro ativado.

Como configurar um bloqueador de ataque de negao de servioUse o bloqueador de ataque de negao de servio como precauo contra invasores que deixam sua mquina host lenta solicitando continuamente o mesmo servio. 1. Acesse as preferncias de segurana do host: 38

No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Segurana No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > SeguranaGuia do usurio do LogMeIn Free

2. Em Controle de intruso, clique em Mostrar detalhes e defina as seguintes opes Bloqueador de ataque de negao de servio: Opo Ativo Descrio Selecione esta opo para ativar o bloqueador de ataque.

Nmero permitido de solicitaes HTTP Especifique o nmero de tentativas de login permitidas antes do invlidas bloqueio do endereo IP que sofreu tentativa de invaso. Redefinir contador de tentativa invlida depois Aps o perodo de tempo especificado nesta caixa ter expirado, a contagem de tentativas invlidas do endereo IP que sofreu uma tentativa de invaso ser redefinida para zero.

Manter invasor bloqueado no seguinte Todas as conexes tentadas em um endereo IP que sofreu a tentativa perodo: de invaso sero rejeitadas durante o perodo especificado nesse campo. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host. Para permitir acesso a partir de endereos bloqueados, clique em Desbloquear tudo.

Como configurar um bloqueador de ataque de autenticaoUse o bloqueador de ataque de autenticao para bloquear quem tenta passar pela tela de login do host sem autorizao. 1. Acesse as preferncias de segurana do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Segurana No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Segurana

2. Em Controle de intruso, configure as seguintes opes de Bloqueador de ataque de autenticao: Opo Ativo Nmero permitido de tentativas invlidas Redefinir contador de tentativa invlida depois Descrio Selecione esta opo para ativar o bloqueador de ataque. Especifique o nmero de tentativas de autenticao invlidas antes do bloqueio do endereo IP que sofreu tentativa de invaso. Aps o perodo de tempo especificado nesta caixa ter expirado, a contagem de tentativas invlidas do endereo IP que sofreu uma tentativa de invaso ser redefinida para zero.

Manter invasor bloqueado no seguinte Todas as conexes tentadas em um endereo IP que sofreu a tentativa perodo: de invaso sero rejeitadas durante o perodo especificado nesse campo. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host. Para permitir acesso a partir de endereos bloqueados, clique em Desbloquear tudo.


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Controlando quem pode acessar seus computadores host (controle do acesso do usurio)Que tipo de usurio pode acessar computadores host com LogMeIn? Usurios com credenciais de administrador no computador host (no nvel de sistema operacional) Usurios no-administradores que tenham recebido permisso para acessar o host atravs do recurso Controle de acesso do usurio no LogMeIn (veja Como especificar direitos de acesso do usurio no LogMeIn na pgina 40) O que ocorre se um usurio sem permisso apropriada tenta se conectar? Uma tentativa de login sem permisses para Controle de acesso do usurio apropriadas pode resultar no erro 4320 ("Operador ou Administrador recusou a solicitao"). Como isso est relacionado conta do LogMeIn? Controles de acesso do usurio se aplicam a uma conta do Windows ou do Mac, e no a uma conta do LogMeIn. Um usurio do LogMeIn pode ver um computador listado na conta do LogMeIn dele e mesmo assim no ter permisso no nvel de sistema operacional para acessar o host. Um exemplo Se o computador que voc deseja acessar remotamente for configurado com vrias contas de usurio (por exemplo, cada membro da famlia tem seu prprio login), talvez seja necessrio definir a permisso de acesso ao LogMeIn para cada usurio, de modo a garantir que todos eles possam acessar o computador via LogMeIn. Suponha que voc tenha um computador em casa com o nome "Computador principal de casa". O "Computador principal de casa" acessvel atravs da sua conta do LogMeIn, que compartilhada por todos os membros da famlia. O "Computador principal de casa" tem trs usurios: (1) Pai, (2) Filho e (3) Filha (quando voc liga o computador, precisa clicar em um nome de usurio/cone para efetuar login) "Pai" est definido como o Administrador do "Computador principal de casa". "Filho" e "Filha" so definidos como usurios limitados. "Pai" efetua login na conta do LogMeIn compartilhada da famlia e acessa o "Computador principal de casa"; ele autentica o "Computador principal de casa" usando suas credenciais de administrador. "Filho" ou "Filha" s podero efetuar login no "Computador principal de casa" usando as credenciais "Filho" ou "Filha", uma vez que "Pai" efetuou login no "Computador principal de casa" e definiu os Controles de acesso do usurio apropriados no LogMeIn.

Como especificar direitos de acesso do usurio no LogMeIn1. Acesse as preferncias de segurana do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Segurana No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Segurana

2. Em Controle de acesso do usurio, selecione entre as seguintes opes:

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Opo Permitir controle total aos administradores Autenticao do NT LAN Manager (Gerenciador de rede do NT)

Descrio Selecione esta opo para conceder permisses totais a qualquer pessoa com direitos administrativos no computador host. Disponvel somente em hosts Windows. Selecione esta opo para aproveitar a autenticao do tipo resposta/desafio do Windows ao usar o Internet Explorer como navegador cliente. Este recurso protege sua senha contra eavesdropping, se voc estiver usando HTTPS para proteger as comunicaes entre cliente e host. Selecione esta opo para autorizar usurios com permisso de uso de autenticao automtica a salvarem com segurana o nome de usurio e a senha no cliente ao se conectarem ao host. Consulte "Como configurar a autenticao automtica" ("How to Set Up Automatic Authentication") no Guia do Usurio do LogMeIn Central. Disponvel somente em hosts Windows. Selecione esta opo para limpar a lista de domnios ativos na caixa de dilogo de autenticao do host. Assim fornecida uma camada extra de segurana, forando o usurio remoto a digitar o nome exato do domnio escolhido no campo Logon em. Selecione esta opo para salvar o nome de usurio em um cookie do navegador no cliente, de modo que voc s precise inserir uma senha para se autenticar no host.

Permitir que as informaes de login sejam salvas

Ocultar lista de domnios na tela de login do Acesso remoto

Salve o nome do usurio em um cookie

Exibir a opo "Habilitar/Desabilitar Desmarque esta opo para evitar que o usurio do lado do host LogMeIn" no menu da bandeja do desabilite o LogMeIn. O item de menu Desativar o LogMeIn ser removido sistema do menu da bandeja do sistema. 3. Em Controle de acesso do usurio, clique em Mostrar detalhes. A caixa de dilogo Controles de acesso do usurio exibida. 4. No campo Nome, digite (ou procure) o nome do usurio para o qual deseja definir permisses. 5. Configure as permisses do usurio usando as seguintes opes: Opo Controle total Somente exibio compacta Usar perfil de filtro de IP Descrio Concede ao usurio controle total sobre os recursos do LogMeIn. equivalente a verificar todas as outras opes (menos Somente exibio compacta). Limita o usurio host exibio HTML compacto da interface HTML do LogMeIn (o "Menu Principal"). Use esta lista suspensa para aplicar um perfil de filtro de TI existente a este usurio. Isso permite que voc defina o endereo IP (ou intervalo) a partir do qual o usurio pode acessar o host. Permite que o usurio efetue login no host. Revogando esta permisso, voc pode desabilitar temporariamente o acesso de um usurio ao host sem precisar limpar outras permisses. Permite que o usurio leia, escreva e/ou exclua preferncias do LogMeIn. Permite que o usurio leia, limpe, faa backup e/ou exclua logs de evento do Windows.41

Efetuar login

Configurao Visualizador de eventos


Opo Sistema de arquivo Registro Dados de desempenho

Descrio Permite que o usurio utilize o Gerenciador de arquivos para ler, escrever e/ou excluir arquivos. Permite que o usurio leia, escreva e/ou exclua configuraes do Registro. Permite que o usurio exiba processos/servios/drivers em execuo, altere prioridades do processo e parmetros de inicializao do servio, e crie/exclua tarefas programadas. Permite que o usurio reinicie o servio LogMeIn, inicie e programe reinicializaes do sistema e faa reinicializaes frias do computador. R: Permite que o usurio exiba e monitore a rea de trabalho remota e use o miniaplicativo de bate-papo. W: Permite que o usurio exiba a rea de trabalho remota e interaja com ela. D: Permite que o usurio assuma o controle da rea de trabalho remota sem permisso do usurio interativo. Permite acesso ao recurso Quadro de comunicaes durante o Controle remoto. Permite acesso ao recurso Bate-papo. Permite que o usurio exiba, cria, modifique e/ou exclua grupos de usurios e contas. Permite que o usurio leia, escreva e/ou exclua dados de configurao do sistema, como variveis de ambiente, memria virtual, configuraes de logon automtico e hora do sistema. Permite acesso ao recurso Prompt de comando do host. R - Permite que o usurio veja os processos, servios e drivers em execuo, liste as DLLs e os objetos que esses processos usam e exiba as tarefas programadas. W - Permite que o usurio altere as prioridades de processo e os parmetros de inicializao de servio, controle servios, crie e modifique tarefas programadas. D - Permite que o usurio interrompa os processos e servios em execuo e que exclua tarefas programadas.

Reinicializar Controle remoto

Quadro de comunicaes Bate-papo Contas do usurio/grupo Configurao do sistema

Prompt de comando Processes (Processos)

Compartilhamento da rea de Permite que o usurio utilize o recurso Compartilhamento da rea de trabalho. trabalho 6. Clique em Adicionar. O usurio adicionado lista de usurios. 7. Para sair da caixa de dilogo Controle de acesso do usurio, clique em OK. 8. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.

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Solucionando problemasPara obter assistncia para a soluo de problemas, visite a Base de dados de conhecimento. Observao: A Comunidade LogMeIn uma excelente fonte de informaes de outros usurios do LogMeIn.

Solucionando problemas de exibioSiga estas instrues para ajudar a resolver problemas enfrentados ao assistir ao vdeo ou ao usar aplicativos com uso intensivo de grficos ou baseados no DOS durante o controle remoto. So problemas comuns: escurecimento do monitor ou reinicializao do computador host ao iniciar o controle remoto. Disponvel somente em hosts Windows. 1. Acesse as preferncias do host: No host, abra o LogMeIn e siga este caminho: Opes > Preferncias > Geral No cliente, conecte-se ao Menu principal do host e siga este caminho: Preferncias > Geral

2. Em Controle remoto > Desempenho, certifique-se de que a opo Usar acelerao da exibio no esteja selecionada. 3. Clique em OK ou em Aplicar. Suas configuraes so aplicadas imediatamente ao host.


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Reinicializando o hostFastpath: (Windows ou Mac) Menu principal > Preferncias > Configuraes avanadas > Opes de reinicializao Reiniciar o LogMeIn Reinicializao normal Reinicia o servio LogMeIn. No reinicializa o host. Fecha todos os processos e reinicializa o host de uma forma ordenada.

Reinicializao de emergncia Disponvel somente em hosts Windows. O Windows ser desligado adequadamente e liberar todas as operaes pendentes do arquivo para o disco. Os aplicativos e outros processos podem no ser encerrados de maneira adequada, ento voc pode perder dados que no foram salvos. Reinicializao fria Reinicializa o mais rapidamente possvel. O sistema operacional no ser encerrado de forma adequada, ento voc poder perder dados que no foram salvos. A reinicializao imediata (como por meio do pressionamento do boto de reinicializao do computador). Voc no receber feedback do servio LogMeIn. Disponvel somente em hosts Windows. Reinicia o computador no modo de segurana com a rede e o LogMeIn habilitados. O modo de segurana uma forma especial de carregamento do Windows quando h um problema crtico no sistema que interfere na operao normal do Windows. Programa uma data e uma hora para reinicializar automaticamente o computador. Ela til se a reinicializao no urgente e pode ocorrer em momentos fora de pico.

Reinicializao em modo de segurana

Reinicializao programada

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