Manual de Usuarios - Módulo de Gestión de Usuarios 21042010

DGADIRECCIÓN GENERAL DESERVICIOS ADUANEROS

2009: AÑO DEL PODER CIUDADANO!

Dirección General de Servicios Aduaneros

Módulo de Gestión de UsuariosManual de Usuario

División de Informática

Diciembre 2009.

Dirección General de Servicios AduanerosKm. 4 ½ Carretera Norte – Telef. 2249-3151 / 53

E mail: [email protected] – http://www.dga.gob.ni

Módulo de Gestión de Usuarios – Manual de Usuario

División de Informática – Dirección General de Servicios Aduaneros Pág. ii.

Índice

Acerca del Módulo de Gestión de Usuarios. .............................................................1

1. Introducción. ....................................................................................................1

2. Acceso al MGU..................................................................................................2

3. Tipos de Registro ..............................................................................................3

4. Registro de los datos generales de AFPA............................................................4

5. Registro de Representante Legal........................................................................7

6. Registro de sucursales. .....................................................................................8

7. Agregar un registro nuevo o eliminar uno ya existente. .....................................8

8. Registro de Agentes...........................................................................................9

9. Registro de Gestores. ......................................................................................11

10. Registro de Digitador. .....................................................................................13

11. Registro de Consignatario. ..............................................................................13

12. Guardar la información registrada. .................................................................14

13. Modificar algún dato del AFPA. .......................................................................15

14. Impresión de informe final del AFPA................................................................16

15. Dar de Bajar a un Gestor, Agente Aduanero y/o Digitador. .............................20

16. Estados del AFPA............................................................................................21

17. Casos Especiales. ...........................................................................................22

18. Tablas de Referencias MGU.............................................................................23

Importadores/Exportadores........................................................................... 23


División de Informática – Dirección General de Servicios Aduaneros Pág. 1.

Acerca del Módulo de Gestión de Usuarios.El Módulo de Gestión de Usuarios es una aplicación de la nueva versión Sistema Informático del Servicio Aduanero de la República de Nicaragua denominada SIDUNEA WORLD, que permite registrar y controlar los Auxiliares de la Función Publica Aduanera (AFPA) autorizados para realizar actividades relacionadas con el comercio exterior del país, como una forma de facilitación de las operaciones aduaneras, cumpliendo con la misión y visión de la institución de ser moderna y eficiente, y contribuyendo eficazmente al desarrollo sostenible de nuestro país.

El módulo automatiza el registro y control de los AFPA, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de información. Permite a los AFPA tener acceso a su información en línea para realizar las gestiones pertinentes ante las autoridades aduaneras.

1. Introducción.

La actualización periódica de la información es una obligación de todos los AFPA del país, normado en el CAUCA, por ello la División de Informática ha desarrollado este módulo dentro del Sistema Informático del Servicio Aduanero. El presentedocumento es un instructivo para guiar a los usuarios en su correcta utilización, permitiendo maximizar sus beneficios, siendo un complemento integral a la CT202/2009, la cual regula la implementación de este módulo.

Mediante el uso de esta aplicación los AFPA pueden registrar la información completa de la empresa, agrupada en datos generales, información referente a sussucursales, Agentes y Gestores Aduaneros, y Digitadores autorizados a realizar operaciones en nombre de la empresa, así como toda la documentación legal que permite comprobar de una manera rápida y eficiente la situación legal de cada agencia.

Una vez que se concluya el registro de la información, se debe imprimir el reporte final del sistema, el cual deberá ser firmado por el representante legal de la empresa y presentar dicho reporte en el Centro de Atención al Usuario, soportado con toda la documentación legal solicitada en el sistema, para su validación y aprobación, una vez que se realice esta operación y tenga el visto bueno de la División de Asuntos Jurídicos, el AFPA en cuestión estará preparado para realizar operaciones aduaneras utilizando el nuevo y moderno Sistema Informático del Servicio Aduanero: SIDUNEA WORLD.



2. Acceso al MGU.

El Módulo de Gestión de Usuario es parte del SIDUNEA WORLD por lo cual se accede utilizando el link http://sistemaaduanero.dga.gob.ni:8081/siduneaworld.

Cada AFPA tendrá un usuario maestro que les permite realizar los trámites descritosen este manual. Como identificador de usuario (login) se ha definido el RUC y de oficio se asignó la clave de acceso del usuario de ADMINISTRACION DEL DVA III(CT 202/2009), cabe señalar que no es la clave que se usa para el envío o transmisión del DVA, sino que la de administración.

En el caso de extravío de esta clave o que no se disponga de ella, puede solicitarla mediante una carta dirigida al Director de la División de Informática indicando su número de RUC. Este login será entregado al día hábil siguiente a la persona que el AFPA considere de confianza y tenga la responsabilidad correspondiente, identificándose con su cédula de identidad y presentando la copia de la carta de solicitud del trámite con el recibido inicial de la División de Informática.

Puede realizar cualquier consulta referente al Módulo de Gestión de Usuariosenviando un correo electrónico a [email protected], este correo no es para evacuar consultas del orden técnico aduanero, las cuales, conforme lo establece la CT202/2009 deben realizarse por escrito dirigidas a la División Técnica Aduanera.

Una vez que se encuentran dentro del Sistema Aduanero deberá dar click en la opción MGU, en el cual se le desplegarán las opciones autorizadas para su usuariorespectivo.

Figura No. 1



3. Tipos de Registro

Como aclaración para los perfiles de usuario, describimos brevemente el proceso de la grabación de la Declaración Aduanera (Documento Único Aduanero: DUA) en el SIDUNEA WORLD:

La DUA puede ser exportada localmente (guardada) en formato XML, el cual posteriormente puede ser recuperada únicamente desde donde fue guardada, por ejemplo, para terminarla, en este caso no queda registro alguno en el SIDUNEA WORLD. Una vez terminada la declaración, a esta se le puede aplicar una verificación, que emite una pre-liquidación permitiendo conocer el monto a pagar, aún no está guardada en el sistema. La declaración que ya esté verificada (pre-liquidada) puede ser memorizada y es guardada en el SIDUNEA WORLD, pero sin asignarle número definitivo, este tipo de declaración será guardada en el sistema por treinta días calendarios desde su memorización, posterior a esa fecha será borrada automáticamente por el sistema. Todo lo anterior puede ser hecho por cualquier tipo de usuario del SIDUNEA WORLD que elabore DUA.

La Declaración Aduanera es liquidada por un Agente Aduanero o Agente de Courier, el sistema le asigna un número definitivo y está lista para ser pagada; en este estado ya se genera la obligación tributaria. Sólo una DUA liquidada puede ser asociada a la DVA correspondiente.

Los AFPA deberán registrar la siguiente información en el Módulo de Gestión de Usuario:

1. Datos Generales: Información básica de la institución.

2. Sucursales: Información de ubicación de las diferentes sucursales.

3. Agentes Aduaneros: Definido conforme la legislación aduanera. Este perfil está autorizado para liquidar las Declaraciones Aduaneras. Las empresas de Courier no registraran Agentes Aduaneros pues tienen un perfil especial. Para las líneas aéreas este usuario es opcional.

4. Agente de Courier: Usuario del SIDUNEA WORLD de las empresas de Courier que tienen su autorización para liquidar las Declaraciones Aduaneras. Este usuario también puede digitarlas.

5. Gestor Aduanero: Definido conforme las funciones ya conocidas en el ámbito aduanero. Este funcionario del AFPA puede ser autorizado como Digitador, características del perfil siguiente.

6. Digitador: Usuario del SIDUNEA WORLD que podrá elaborar la declaración aduanera y definir los tributos e impuestos a pagar mediante su memorización de la DUA. Este usuario no podrá liquidar las Declaraciones Aduaneras. En el caso de las empresas de Courier y líneas aéreas, este usuario podrá realizar las demás operaciones particulares de este tipo de AFPA y habilitadas en el SIDUNEA WORLD.

7. Consignatario: Conforme lo definido en Art. 4 del CAUCA.



4. Registro de los datos generales de AFPA.

A continuación se detalla toda la información que debe ser registrada por el AFPA, cabe señalar que el sistema no permite realizar registros parciales, para poder guardar la información en el sistema deben de digitar: (i) todos los datos generales, (ii) todos los datos del representante legal, (iii) al menos un agente aduanero o agente de Courier, (iv) al menos un gestor aduanero y (v) al menos un consignatario.

En este ejemplo se seleccionó la opción “AGENCIA” y luego la opción “Crear”.

Figura No. 2.

Se procede a realizar la carga de las opciones que correspondan a su perfil, mostrando la siguiente pantalla en donde podrán registrar la información solicitada.Toda la información es de carácter obligatorio, en caso de que el AFPA no cuente con algún dato, debe proceder conforme se detalla en el último numeral de este manual.



Figura No. 3

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Pestañas en donde se deberá registrar información adicional del AFPA.

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Leyenda de números

1. Nombre comercial: Nombre de la entidad según es conocida comercialmente.2. Razón Social: Nombre de la entidad según está registrado en la DGI.3. Categoría: Seleccionar la categoría de la empresa (pequeña, mediana, mediana

grande, grande).4. Dirección Casa Matriz: Ingresar la dirección de la casa matriz u oficinas

principales del AFPA.5. Localidad: Seleccionar el barrio/colonia y departamento de la casa matriz del

AFPA. En el caso de que no se encuentre la localidad deseada, seleccionar la opción “Otros” del municipio correspondiente. Ejemplo: Si no encuentra Ciudad Sandino, escoger: 3386 Managua – Otros.

6. Datos del Contacto: Es la identificación, nombre, cargo y correo electrónico delcontacto de la DGA con el AFPA, puede ser o no el mismo Representante Legal.

7. Teléfonos: Ingresar los números de teléfonos del AFPA, como puede ser tres números convencionales, celular y fax

8. Registro Legal: Corresponde a los datos de número y año de publicación de la Gaceta y la Circular Técnica.

9. Resolución Ministerial: Tipo de resolución, número y fecha de emisión.10. Escritura de constitución de sociedad: Aquí se indica el nombre del notario,

numero, fecha y el departamento en que se elaboró la escritura.11. Libro de Sociedades: Ingresar el número, página y tomo.12. Libro de Personas: Ingresar el número, página y el tomo.13. Solvencia Fiscal1: Se proporciona la información de la solvencia fiscal.14. Garantía de Operaciones: Ingresar el tipo de garantía como son: el monto en

Pesos Centroamericanos, si es bancaria o sesión de derecho, emisor, fecha emisión y fecha vencimiento.

Luego de agregar la información general, debe proceder a llenar la información del representante legal, sucursales, agentes, gestores, digitadores y consignatarios. Se omitirá la descripción de los campos similares a los anteriores.

Nota: No es necesario que registre la información en el orden consecutivo enque se encuentran las pestañas.

1 La DGA está haciendo trámites con la DGI para contar con esta información de forma dinámica y que no represente un requisito, sin embargo, mientras esta conexión



5. Registro de Representante Legal.

Registrar toda la información correspondiente al Representante Legal del AFPA.

`

Figura No. 4

Leyenda de números

1. Nombre y Apellido: Los nombres y apellidos del representante legal.

2. Dirección Domiciliar: Dirección particular del representante legal.

3. Localidad: Ídem “Datos Generales”.

4. Documento: Seleccionar el tipo de identificación del representante legal e indicar el número.

5. Nacionalidad: Se indica la nacionalidad del representante legal.

6. Sexo: Seleccionar el sexo (masculino o femenino).

7. Fecha de Nacimiento: Del representante legal.

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8. Datos del Contacto: Ídem “Datos Generales”.

9. Teléfonos: Ídem “Datos Generales”.

10. Poder: Detallar los datos correspondientes: Tipo, número, Fecha Emisión,Nombre del Notario, Departamento.

11. Poder General de Administración o Poder Generalísimo: Ingresar la fecha en que se llevo el registro de inscripción de registro público, y departamento, número, página y tomo del libro tercero de poderes.

El sistema permite agregar un único representante legal.

6. Registro de sucursales.

Figura No. 5

Leyenda de números

1. Dirección de Sucursal: Ingresar la dirección actual de la sucursal del AFPA.

2. Localidad: de la sucursal.

3. Datos del Contacto: Detallar el contacto de esa sucursal, nombre completo, cargo y correo electrónico.

4. Teléfonos: Ídem “Datos Generales”.

7. Agregar un registro nuevo o eliminar uno ya existente.

Para las Sucursales, Agentes Aduaneros o de Courier, Gestores, Digitadores y Consignatarios, el sistema permite añadir más registros o eliminar algún registro digitado.

1 2

3 4



Añadir presionando el botón , con lo cual se mostrara la siguiente pantalla en donde deberá seguir los pasos explicados anteriormente.

Figura No. 6

Si el registro seleccionado no es el deseado, puede eliminarlo, dando click en el

botón .

8. Registro de Agentes.

Para agregar un agente, ubicarse en el campo RUC AGENTE, presionar F3

Figura No. 7

Se presentara una pantalla como la que se muestra a continuación:

Figura No. 8

Agregar un registro Borrar un registro

Registro agregado

Presionar F3



Ingresar el parámetro de búsqueda (número de cédula, nombre, etc.) y hacer click

en el botón para buscar. Se presentará otra pantalla, como la que se muestra a continuación, listando los agentes que se encuentran registrados en la DGA:

Figura No.9

Seleccionar al agente que desee y dar click con el botón derecho del mouse, en donde escogerá la opción “Importar”:

Figura No. 10

El sistema cargara toda la información general que tengamos disponible de ese agente aduanero, la cual debe ser verificada y complementada por el AFPA. La responsabilidad de que la información sea la correcta es del AFPA, aun así sean los datos que tengamos actualmente. En caso de que el agente no esté en nuestra base de datos, deberán llenarse todo los campos solicitados.



Figura No. 11

Leyenda de números

1. Trámite – Dar Baja: Seleccione esta opción para solicitar el trámite de Baja del Agente.

2. RUC Agente: Número RUC del Agente aduanero.

3. Poder: Ingresar los datos correspondientes al poder de responsabilidad solidaria del AFPA hacia el Agente Aduanero o de Courier: Número, Fecha de Emisión, Departamento y Nombre del notario.

9. Registro de Gestores.

Para facilitar el llenado de la información del gestor, poner el cursor en el campo Número, presionar la tecla F3.

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3

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Figura No. 12

Leyenda de números

1. Número: Cédula de Identidad.

2. Trámite – Dar Baja: Seleccione esta opción para solicitar el trámite de Baja del Gestor.

3. Funciones que realizará: Selecciones si será solo gestor o, gestor y digitador.4. Poder: Ingresar los datos correspondientes al poder especial de representación

del AFPA al Gestor Aduanero o Gestor de Courier: Número, Fecha de Emisión,Departamento y Nombre del Notario.

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10. Registro de Digitador.

Figura No. 13

Leyenda de números

1. Nombres y Apellidos.

2. Dirección Domiciliar: Es la dirección personal de la casa de habitación del digitador.

3. Número de INSS: Ingresar el número de INSS (este campo es opcional).

4. Trámite – Dar Baja: Seleccione esta opción para solicitar el trámite de Baja del Digitador.

11. Registro de Consignatario.

Para agregar a un Importador/Exportador, ubicarse en el campo RUC, presionar F3 y proceder de igual forma que al agregar un agente. Adicionalmente se deberá digitar la información correspondiente al poder.

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Figura No. 14

Leyenda de números

1. RUC del Importador/Exportador: Número RUC del Importador/Exportador.

2. Registro Legal: Ingresar los datos correspondientes al poder: Número, Fecha de Emisión, Nombre del notario, Departamento.

3. Solvencia Fiscal: Este dato no es obligatorio.

12. Guardar la información registrada.

Una vez digitada toda la información, puede proceder a guardarla en el sistema:

a) Primero tiene que dar click en el botón (verificar documento), para revisar que se haya introducido toda la información requerida. Si falta algún dato, el sistema le mandara un mensaje de error a como se muestra en la siguiente figura:

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1

3



Figura No. 15Si todo se encuentra correcto, el sistema mandara un mensaje indicando que el documento ha sido verificado correctamente:

Figura No. 16

b) Dar click en el botón (mostrar las advertencias omitidas, verificar y guardar) para guardar la información en el sistema.

13. Modificar algún dato del AFPA.

Una vez guardada la información en el sistema, puede modificar cualquier dato. Para esto, en el menú principal, dar click con el botón derecho sobre el AFPA correspondiente y seleccionar la opción “Buscar”, ver figura:

Figura No. 17



Y se presentara la siguiente pantalla,

Figura No. 18

Dar click en la opción , presentara la siguiente pantalla, en la cual deberá dar click con el botón derecho sobre el registro, ver figura.

Figura No. 19

Leyenda de números

1. Abrir: Abrir el documento para ser modificado.2. Ver: Abrir el documento en modo de solo lectura, para imprimir los informes.3. Detalles: Muestra una información sobre cuando fue creado el documento, el

usuario, etc.

Como lo que se desea es modificar el documento, debemos seleccionar la opción “Abrir”. Y se cargará toda la información registrada. Proceder a modificar la

información, y dar click en para guardar la información modificada.

14. Impresión de informe final del AFPA.

Una vez que tenemos toda la información que concierne a un AFPA, en la figura No. 19, seleccionar la opción “Ver”. Y se cargará la siguiente pantalla:

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Figura No. 20

Al dar click en el botón (reporte), se presentara el informe a como se muestra a continuación.

Imprimir Informe



Figura No. 21



Figura No. 22

Este reporte será entregado en el Centro de Atención al Usuario de la DGA, adjuntando los siguientes documentos:

• Agencia Aduanera Jurídica:1. Escritura de Constitución de Sociedad (original).2. Poder Especial de Representación del Representante Legal (original).3. Poder Especial de Representación de los Agentes Aduaneros (original).4. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores Aduaneros (original).5. Poder Especial de Representación de cada Importador/Exportador (original).6. Cédula de identidad de cada agente Aduanero y Gestor aduanero autorizado a

realizar tramites a nombre de la Agencia (fotocopia y original para su cotejo).7. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo).8. Cédula de identidad del Representante Legal (fotocopia y original para su

cotejo).9. Carnet de cada Agente Aduanero (fotocopia y original para su cotejo).

10. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo).11. Circular Técnica (fotocopia).12. Resolución Ministerial (fotocopia y original para su cotejo).

• Agencia Aduanera Natural:1. Poder Especial de Representación de los Agentes Aduaneros (original).2. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores Aduaneros (original).3. Poder Especial de Representación de cada Importador/Exportador (original).



4. Cédula de identidad de cada agente Aduanero y Gestor aduanero autorizado a realizar trámites a nombre de la Agencia (fotocopia y original para su cotejo).

5. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo).6. Carnet de cada Agente Aduanero (fotocopia y original para su cotejo).7. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo).8. Circular Técnica (fotocopia).9. Resolución Ministerial (fotocopia y original para su cotejo).

• Couriers Jurídico:1. Escritura de Constitución de Sociedad (original).2. Poder Especial de Representación del Representante Legal (original).3. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores (original).4. Cédula de identidad de cada Gestor autorizado a realizar trámites a nombre del

Courier (fotocopia y original para su cotejo).5. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo).6. Cédula de identidad del Representante Legal (fotocopia y original para su cotejo).7. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo).8. Permiso de telcor (fotocopia y original para su cotejo).

• Couriers Natural:1. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores (original).2. Cédula de identidad de cada Gestor autorizado a realizar trámites a nombre del

Courier (fotocopia y original para su cotejo).3. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo).4. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo).5. Permiso de telcor (fotocopia y original para su cotejo).

• Consolidadores de carga / Líneas Aéreas:1. Escritura de Constitución de Sociedad (original).2. Poder Especial de Representación del Representante Legal (original).3. Carta poder Representación de la Línea aérea para trabajar a nombre del

Consolidador de Carga (original).4. Cédula de identidad de cada Usuario aduanero autorizado a realizar trámites a

nombre del Consolidador de Carga (fotocopia y original para su cotejo).

15. Dar de Bajar a un Gestor, Agente Aduanero y/o Digitador.

El trámite de baja de algún Agente aduanero y/o gestor, debe ser solicitado a través del Módulo de Gestión de Usuarios (MGU). De igual manera esta opción es para el caso en que el personal que tiene asignado un identificador de usuario (login) dejare de elaborar para el AFPA, el AFPA tiene la obligación de realizar el tramite correspondiente a través del MGU. Para esto debe de seleccionar la opción:

Figura No. 23



El cual se encuentra en cada una de las pantallas correspondientes. Luego, imprimir el reporte y presentarse a la DGA para pagar el costo del trámite ante la ventanilla del Centro de Atención al Usuario.

Figura No. 24

16. Estados del AFPA

En el sistema se registran diversos estados para un AFPA, según la operación en el Módulo de Gestión de Usuario y la operación aduanera.

Color EstadoGris Creado Verde ValidadoRosado ActivoCeleste Modificado después de validadoAmarillo SuspendidoRojo Bloqueado



Creado

Validado

Activo

Modificado después de validado

Suspendido

Bloqueado17. Casos Especiales.

En el caso en que el AFPA no cuente con algún documento obligatorio según lo expresado en este manual, como es el caso de las resoluciones ministeriales, Circulares técnicas y Gaceta introducir el año del documento, la DGA analizara los casos y se reserva el derecho de aceptar o no el tramite. En el caso de que el AFPA pretenda la inscripción de agentes, gestores o digitadores que no posean cedula deberá de redactar la carta manualmente, indicando toda la información correspondiente adjuntando los documentos probatorios, la DGA se evaluara cada caso y se pronunciara al respecto.



18. Tablas de Referencias MGU (Solo para Funcionarios de Aduana)

Importadores/Exportadores.

Registrar toda la información general correspondiente a importadores y exportadores.

Figura No. 25

Leyenda de números

1. RUC: Introduzca numero RUC del Importador/Exportador. Esta información es requerida.

2. Tipo: Seleccione el tipo de RUC, puede tomar los valores de Importador, Exportador o Ambos. Esta información es requerida.



3. Fecha Inicial: Introduzca la fecha en que inicia sus operaciones el Importador/exportador.

4. Persona: Seleccione la personería del Importador/exportador, puede tomar los valores de Natural o Jurídica. Esta información es requerida.

5. Nombre y Apellido: Introduzca los nombres y apellidos del Importador/exportador.

6. Dirección Domiciliar: Dirección particular del Importador/exportador. Esta información es requerida.

7. Localidad: Seleccionar el barrio/colonia y departamento de la casa matriz del Importador/exportador. En el caso de que no se encuentre la localidad deseada, seleccionar la opción “Otros” del municipio correspondiente. Ejemplo: Si no encuentra Ciudad Sandino, escoger: 3386 Managua – Otros. Esta información es requerida.

8. Documento: Seleccionar el tipo de identificación del Importador/exportador e indicar el número.

9. Nacionalidad: Se indica la nacionalidad del importador y exportador.

10. Sexo: Seleccionar el sexo (Masculino o Femenino).

11. Fecha de Nacimiento: Introduzca la Fecha de nacimiento del Importador/exportador.

12. Datos Correo Electrónico: Detalle los datos correspondientes: Nombre de cuenta, Nombre de Usuario y Cargo. Esta información es requerida.

13. Teléfonos: Detalle los números correspondiente: Celular, Fax y Convencionales. El teléfono Convencional es información requerida.

14. Solvencia Fiscal: Detallar los datos correspondientes: Tipo, número, Fecha Emisión, Vencimiento, Exige Solvencia.

15. Estado del Importado/Exportador: Seleccione el estado del importador, puede seleccionar lo siguiente: Activo, Vencimiento de Garantía, Adeudo, Vencimiento de Solvencia, Resolución Administrativa.

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