MANUAL DE USUARIO

Betweinc

Versión: 03-20

Fecha: 06 / julio / 2020

Elaborado por: Diaflo Logistics, S.A. de C.V.

Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública

y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y

por escrito de Diaflo Logistics, S.A. de C.V.

Introducción

Descripción del Manual

Este Manual es aplicable para los usuario registrados en la Plataforma Digital y aplicaciones

de “Betweinc”, la cual es una marca registrada de Diaflo Logistics, S.A. de C.V., dentro del

Sitio www.betweinc.com (en adelante, el "Sitio"), o en su aplicación móvil (en adelante la

App), referido en los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y en el presente manual,

indistintamente como Betweinc. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los

Servicios podrá hacerlo sujetándose a los referidos Términos y Condiciones y al presente

Manual, junto con las demás políticas y principios que rigen a “Betweinc” y que son

incorporados al presente.

Betweinc se reserva el derecho de modificar el presente Manual, con el objeto de adecuarlo

a la operación de la plataforma Betweinc.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos

y Condiciones, Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los

mismos por referencia, previos a su inscripción como Usuario de Betweinc.

Objetivo del Manual

Con la elaboración del presente manual, se pretende dar a conocer en una secuencia lógica

y clara los procedimientos para realizar la compra y venta dentro del Sitio que podrán

desarrollar los usuarios y promotores.

Alcance del Manual

Al tratarse de un manual está dirigido a aquel usuario que desee hacer uso de los servicios

proporcionados por el Sitio y contribuir a guiarlo desde el registro como usuario hasta la

culminación de sus operaciones dentro de la plataforma. Este manual no sustituye el

cumplimiento de los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad o documentos anexos

referidos en esos.

Descripción general de la plataforma Betweinc

Para ser un usuario de Betweinc puedes registrarte como comprador y vendedor o de forma

opcional como promotor. Una vez hecho el registro te enviaremos un correo de confirmación y

en su caso, el código de promotor con el que podrás obtener el 3% de comisión de cada venta.

Para mayor información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Esta plataforma ofrece distintas líneas de oferta de tus productos; Venta continua

(menudeo y mayoreo), Outlet, Segundo uso a la venta y Publicación libre, así como la

opción de Creación de Tiendas donde puedes cargar y vender tus productos a través de un

catálogo y un Lay out dentro del sistema de la plataforma.

Cada una de las líneas de venta tiene una comisión específica por producto que se venda en

la plataforma, el siguiente recuadro detalla dichas comisiones:

Línea de negocio Comisión

Venta continua

(menudeo)

9.5%

Venta continua

(mayoreo)

6.5%

Outlet 10.0%

Segundo uso a la venta 10.0%

Publicación Libre 5.0%

Tiendas 6.5%

Referente a la oferta de productos a través de tiendas, la Venta a través de tiendas, se pueden

agregar publicaciones solamente de Venta continua, además de que los compradores

pueden hacer cotizaciones a los vendedores de sus productos a través catálogos. También

se pueden subir catálogos en formato pdf para que los compradores puedan revisar los

productos ofertados.

La plataforma maneja distintos métodos de pago como lo son Transferencia o depósito

bancarios, PayPal y pago a través de OXXO.

Además, la plataforma ofrece al vendedor elegir entre 3 tipos de envío:

1.- El envío Betweinc es aquel en el que la plataforma se encarga del envío y recolección

de tu producto.

2.- El envío Vendedor Tarifa Betweinc corre a cargo del vendedor, donde se cobrará una

Tafira fija en la plataforma, pero el vendedor se encargará del despacho y envío de su

producto.

3.- Envío Gratis a cargo del Vendedor en un envío sin costo donde el vendedor se

encargará del despacho y envío de su producto.

Los productos están clasificados en categorías y subcategorías y se cuenta con un sistema

de valoración, apartados de descripción detallada y de preguntas y respuestas entre el

comprador y vendedor.

Puedes controlar todas tus publicaciones con el apartado de Publicaciones y puedes

agregar un número ilimitado de éstas, así como administrar todas tus tiendas en el apartado

de Tiendas.

Procesos básicos en la plataforma Betweinc

Vendedor | Publicación general

Vendedor | Segundo Uso a la Venta y Publicación Libre

Vendedor | Outlet

Vendedor | Venta Continua

Vendedor | Creación de Tiendas

Comprador | Proceso de compra general

Comprador | Proceso de compra por catálogo

Promotores

Proceso de compra-venta general

Proceso de compra-venta por catálogo

Transporte y envío

Contenido

Introducción ..................................................................................................................... 2

Descripción del Manual ........................................................................................................ 2

Objetivo del Manual .............................................................................................................. 2

Alcance del Manual ............................................................................................................... 2

Descripción general de la plataforma Betweinc ............................................................... 3

Procesos básicos en la plataforma Betweinc .................................................................... 5

Contenido ....................................................................................................................... 11

1. Registro de usuario ................................................................................................. 14

1.1. Registro general ....................................................................................................... 14

1.2. Registro como promotor de Betweinc (opcional) .............................................. 15

1.3. Recuperación de contraseña .................................................................................. 19

2. Cómo Vender ........................................................................................................... 21

2.1. Canales de Venta ...................................................................................................... 21

2.1.1. Venta continua: Menudeo y Mayoreo........................................................... 21

2.1.2. Outlet .................................................................................................................. 30

2.1.3. Segundo uso a la venta.................................................................................... 36

2.1.4. Publicación Libre .............................................................................................. 41

2.2. Apartado: Publicaciones ......................................................................................... 48

2.2.1. Edición de publicaciones ................................................................................. 49

2.2.2. Filtro de publicaciones ..................................................................................... 49

2.2.3. Detalle de la publicación ................................................................................. 50

2.2.4. Procedimiento para compartir una publicación.......................................... 51

2.2.5. Comentarios del Comprador .......................................................................... 54

2.3. Apartado: Ventas ...................................................................................................... 57

2.3.1. Mis ventas .......................................................................................................... 57

2.3.2. Filtros .................................................................................................................. 58

2.3.3. Detalle de venta ................................................................................................ 59

3.5.1. Creación de tienda ............................................................................................ 59

3.5.2. Agregar productos a Tienda ........................................................................... 63

3.5.3. Agregar catálogo .............................................................................................. 65

3.5.3.1. Descargar plantilla de Excel ............................................................................ 65

3.5.3.2. Subir catálogo ................................................................................................... 68

3.5.3.3. Subir catálogo en PDF ..................................................................................... 72

3.6. Apartado: Cotizaciones vendidas .......................................................................... 74

3.6.1. Mis ventas - cotizaciones ................................................................................ 74

3.6.2. Aceptación de cotización ................................................................................ 75

3.6.2.1. Insertar dimensiones y comentarios ............................................................. 76

3.6.2.2. Correo de confirmación de venta .................................................................. 76

3. Cómo comprar en Betweinc ................................................................................... 76

3.1. Seleccionar el producto ........................................................................................... 76

3.2. Añadir al carrito ........................................................................................................ 78

3.2.1. Agregar al carrito desde el detalle del producto ........................................ 80

3.3. Proceso de compra................................................................................................... 82

3.3.1. Dirección de envío ............................................................................................ 82

3.3.2. Resumen de la Orden ....................................................................................... 83

3.3.2.1. Tipos de envío ................................................................................................... 83

3.3.2.2. Método de Pago ............................................................................................... 86

3.4. Apartado de Mis Compras ...................................................................................... 92

3.4.1. Valoración del producto .................................................................................. 94

3.5. Tiendas ....................................................................................................................... 95

3.5.1. Comprar productos en tiendas. ...................................................................... 96

3.5.2. Solicitar cotización ........................................................................................... 96

3.5.3. Apartado de cotizaciones .............................................................................. 102

4. Transportes y envíos ............................................................................................. 105

4.1. Tipos de envío ......................................................................................................... 105

a) Envío Betweinc ................................................................................................ 105

b) Envío Vendedor Tarifa Betweinc .................................................................. 105

c) Envío Gratis ...................................................................................................... 105

4.2. Transporte y envío en el apartado de Ventas.................................................... 105

4.2.1 Programación de envío ................................................................................. 105

d) Envío Betweinc ................................................................................................ 105

e) Envío vendedor tarifa Betweinc y envío gratis .......................................... 108

4.3. Transporte y envío en el apartado de Compras ................................................ 110

4.3.1. Seguimiento de envío .................................................................................... 110

4.4. Transporte y envío en el apartado de Tiendas .................................................. 111

4.4.1. Seleccionar envío por parte del comprador ............................................... 111

4.4.2. Seguimiento de envío .................................................................................... 115

4.4.3. Programación de envío de parte del vendedor ......................................... 117

a) Cotización con envío Betweinc..................................................................... 117

b) Cotización con envío gratis y envío vendedor........................................... 119

5. Apartados adicionales ........................................................................................... 122

5.1. Actualización de datos .......................................................................................... 122

5.2. Información básica ................................................................................................. 123

5.3. Contraseña ............................................................................................................... 123

5.4. Información Fiscal .................................................................................................. 124

5.5. Información Bancaria ............................................................................................ 125

5.6. Dirección de envío o recolección ......................................................................... 126

1. Registro de usuario

1.1. Registro general

Ingresa a https://betweinc.com/ y da clic en “Crear cuenta”:

Sí quieres sólo comprar y/o vender da clic en “Comprar y Vender”, llena los datos y al final

da clic en “Registrar”

Al final recibirás un correo como el siguiente, con tu bienvenida a Betweinc, da clic en el link

para confirmar tu registro:

1.2. Registro como promotor de Betweinc (opcional)

Si te interesa ser comisionista, regístrate. Ingresa a https://betweinc.com/ y da clic en “Crear

cuenta”:

Sí quieres ser promotor da clic en “Registro Promotor”, llena los datos, selecciona el tipo de

promotor (promotor Líder es aquel que tiene fuerza de venta, ver términos y condiciones) y

al final da clic en “Registrar”:

Recibirás un correo como el siguiente, con tu bienvenida a Betweinc y tu número de registro

como promotor, da clic en el link para confirmar tu registro y así poder completar el proceso

de registro. Deberás mandar los archivos que te solicitamos en el cuerpo del correo:

Envía en formato PDF los documentos que te solicitamos al correo

atencionaclientes@betweinc.blog.

Recibirás por correo una confirmación de recepción de documentos y tu contrato en formato

pdf, fírmalo y envíalo en formato pdf a atenciónaclientes@betweinc.blog.

Recibirás una confirmación a tu correo y habrá terminado el proceso de registro como

promotor. Para ver el proceso detallado mira los términos y condiciones.

Ingresa a https://betweinc.com/ y da clic en “Ingresar”:

Se te abrirá un cuadro donde debes colocar tu correo y contraseña que utilizaste en tu

registro y al finalizar dar clic en el botón:

Listo, ya habrás ingresado a Betweinc.

1.3. Recuperación de contraseña

Ingresa a https://betweinc.com/ y da clic en “Ingresar”:

Se abrirá un cuadro donde debes dar clic en el botón “¿Olvidó su contraseña?”:

Te redireccionará a la siguiente página, coloca tu correo y da clic en “Recuperar Contraseña”:

Recibirás un correo cómo el que sigue, da clic en el enlace:

Te redireccionará a la siguiente página, donde debes colocar tu nueva contraseña y al final

debes dar clic en “Cambiar Contraseña”:

Te aparecerá un mensaje de cambio exitoso y podrás ingresar de nuevo a Betweinc con la

nueva contraseña.

2. Cómo Vender

En la pantalla de inicio da clic en “Vender”:

2.1. Canales de Venta

2.1.1. Venta continua: Menudeo y Mayoreo

2.1.1.1. Menudeo

Selecciona el cuadro que se te indica e ingresa el precio de tu producto (este producto debe

tener IVA incluido), después da clic en “Cálculo de Tarifas”:

Se mostrarán las tarifas que cobrará Betweinc dependiendo del canal de venta, en este caso

Venta continua tiene el 9.5% de comisión y no tiene monto mínimo de venta.

Se habilitarán los canales de venta dependiendo la cantidad que indicaste como precio.

Algunos canales de venta cuentan con un mínimo de valor del producto. Te invitamos a leer

nuestros Términos y Condiciones del Sitio.

Al dar clic en el símbolo de información te mostrará los detalles de la línea de venta

Se mostrará un detalle precios, el precio a publicar y cuánto recibirás cuando tu producto se

venda en Betweinc

Recuerda: Personas físicas con actividad empresarial aplica retención de 8% de IVA y hasta

5.4% de ISR, de acuerdo a sus ventas mensuales de artículos nuevos (artículo 113A de LISR).

Esta retención se hará efectivas en el momento de la dispersión de recursos.

2.1.1.2. Menudeo y Mayoreo

Para el caso del Mayoreo, debes seleccionar ambas opciones (ambos costos deben incluir

IVA y para la casilla de mayoreo sólo puedes ingresar un valor menor al precio de Menudeo):

Se mostrarán las tarifas dependiendo la línea de negocio, en este caso Venta continua tiene

el 9.5% de comisión por tu producto en el caso de Menudeo. Para el caso de Mayoreo se

cobrará el 6.5%.

Podrás visualizar el detalle de cuánto recibirás cuando tu producto se venda en Betweinc

Recuerda: Personas físicas con actividad empresarial aplica retención de 8% de IVA y hasta

5.4% de ISR, de acuerdo a sus ventas mensuales de artículos nuevos (artículo 113A de LISR).

Esta retención se hará efectivas en el momento de la dispersión de recursos.

El siguiente paso es elegir el tipo de envío que deseas para tu producto. Dirígete al apartado

4.1 Tipos de Envío para conocer más sobre los envíos que ofrece Betweinc.

El siguiente paso es aceptar los términos y condiciones que puedes revisar en el siguiente

link https://betweinc.com/assets/docs/betweinc-terminos-y-condiciones.pdf

a) Relleno de datos

El siguiente paso es llenar los datos de la publicación:

• Nombre del producto. Título de tu publicación con una extensión máxima de 75

caracteres.

• Texto de la publicación. En este apartado podrás indicar todas las características,

medidas, beneficios y la información que desees que el comprador conozca de tu

producto. No hay una extensión máxima

• Marca del producto. Indica la marca de tu producto.

• Código de promotor (opcional). En caso de haber recibido la visita de un Promotor

de Betweinc, te compartió un código con el que podemos vincular su visita con tus

publicaciones. Puedes validar el código de promotor

b) Selección de categoría y subcategoría

Selecciona la categoría y subcategoría de tu producto. La clasificación de Betweinc está

basada en la Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN).

Además, podrá indicar si consideras que tu producto es un artículo sustentable o innovación

tecnológica. Esto permitirá a los compradores filtrar los productos con estas características.

c) Precios

Se mostrarán los precios con los que subiste tu producto:

Menudeo

Mayoreo

En esta parte puedes indicar a partir de cuántas unidades puedes ofrecer mayoreo a tus

compradores. También se mostrará el precio de menudeo:

d) Datos para logística

El siguiente paso es indicar el inventario disponible de tu producto, ya sea en Menudeo y

Mayoreo.

Selecciona la dirección de Recolección de tu producto, se te mostrarán las direcciones ya

registradas

Para el caso de los productos con un envío distinto a Envío Betweinc, no se mostrará la

recolección.

e) Presentación

La siguiente parte es subir los datos de las dimensiones de tu producto; peso, alto, ancho y

largo, así como la presentación; unidades, cajas, piezas y paquetes.

(Recuerda que dependiendo la presentación de tu producto será el inventario disponible;

por ejemplo, si subiste una caja con 24 paquetes y el inventario que tienes es de 20 cajas, el

número que debes colocar en Disponibilidad es el de 20, porque la presentación del

producto son cajas)

Una vez llenado todos los datos, se habilitará el botón en azul “Siguiente”:

f) Cargar foto

Puedes Insertar las imágenes que necesites dando clic en “Agregar foto”, el tamaño máximo

es de 5 Mb.

g) Finalización de publicación

Una vez que agregaste las imágenes, da clic en “Siguiente” y habrás terminado el proceso

de publicación de tu producto:

Puedes dar clic en “Regresar a la página de inicio”, para que puedas ver la publicación de tu

producto en el apartado de Nuevos

h) Correo de publicación de producto

Recibirás un correo de confirmación de tu publicación como el siguiente:

2.1.2. Outlet

Selecciona el cuadro que se te indica e ingresa el precio de tu producto (con IVA incluido),

después da clic en “Cálculo de Tarifa”. El precio mínimo establecido para este canal de venta

es de 5 mil pesos.

Se te mostrarán las tarifas dependiendo la línea de negocio, en este caso Outlet tiene el

10% de comisión por tu producto

Al dar clic en el símbolo de información te mostrará los detalles de la línea de venta

Se te mostrará un detalle de cuanto recibirás cuando tu producto se venda en Betweinc

Recuerda: Personas físicas con actividad empresarial aplica retención de 8% de IVA y hasta

5.4% de ISR, de acuerdo a sus ventas mensuales de artículos nuevos (artículo 113A de LISR)

El siguiente paso es elegir el tipo de envío que deseas para tu producto. Dirígete al apartado

4.1 Tipos de Envío para conocer más sobre los envíos que ofrece Betweinc.

El siguiente paso es aceptar los términos y condiciones que puedes revisar en el siguiente

link https://betweinc.com/assets/docs/betweinc-terminos-y-condiciones.pdf

a) Relleno de datos

El siguiente paso es llenar los datos de la publicación:

• Nombre del producto. Título de tu publicación con una extensión máxima de 75

caracteres.

• Texto de la publicación. En este apartado podrás indicar todas las características,

medidas, beneficios y la información que desees que el comprador conozca de tu

producto. No hay una extensión máxima

• Marca del producto. Indica la marca de tu producto.

• Código de promotor (opcional). En caso de haber recibido la visita de un Promotor

de Betweinc, te compartió un código con el que podemos vincular su visita con tus

publicaciones. Puedes validar el código de promotor

b) Selección de categoría y subcategoría

Selecciona la categoría y subcategoría de tu producto. La clasificación de Betweinc está

basada en la Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN).

Además, podrá indicar si consideras que tu producto es un artículo sustentable o

innovación tecnológica. Esto permitirá a los compradores filtrar los productos con estas

características.

c) Datos para logística

Selecciona la dirección de Recolección de tu producto, se te mostrarán las ya registradas

d) Presentación

La siguiente parte es subir los datos de las dimensiones de tu outlet; peso, alto, ancho y

largo, así como la presentación; unidades, cajas, piezas y paquetes

Una vez llenado todos los datos, se habilitará el botón en azul “Siguiente”:

e) Cargar foto

Puedes Insertar las imágenes que necesites dando clic en “Agregar foto” con un peso

máximo de 5 Mb.

f) Finalización de publicación

Una vez que agregaste las imágenes, da clic en “Siguiente” y habrás terminado el proceso

de publicación de tu outlet:

Puedes dar clic en “Regresar a la página de inicio”, para que puedas ver la publicación de

tu producto en el apartado de Outlets

g) Correo de publicación de producto

Recibirás un correo de confirmación de tu publicación cómo el siguiente:

2.1.3. Segundo uso a la venta

Selecciona el cuadro que se indica e ingresa el precio de tu producto (con IVA incluido),

después da clic en “Calculo de Tarifa”. El precio mínimo establecido para este canal de venta

es de 2 mil pesos.

Se mostrarán las tarifas dependiendo la línea de negocio, en este caso Segundo uso a la

venta tiene el 10% de comisión por tu producto

Al dar clic en el símbolo de información te mostrará los detalles de la línea de venta

Se te mostrará un detalle de cuanto recibirás cuando tu producto se venda en Betweinc

El siguiente paso es elegir el tipo de envío que deseas para tu producto. Dirígete al

apartado 4.1 Tipos de Envío para conocer más sobre los envíos que ofrece Betweinc.

Una vez indicado el tipo de envío, lo siguiente es aceptar los términos y condiciones que

puedes revisar en el siguiente link https://betweinc.com/assets/docs/betweinc-terminos-y-

condiciones.pdf

a) Relleno de datos

El siguiente paso es llenar los datos de la publicación:

• Nombre del producto. Título de tu publicación con una extensión máxima de 75

caracteres.

• Texto de la publicación. En este apartado podrás indicar todas las características,

medidas, beneficios y la información que desees que el comprador conozca de tu

producto. No hay una extensión máxima

• Marca del producto. Indica la marca de tu producto.

• Código de promotor (opcional). En caso de haber recibido la visita de un Promotor

de Betweinc, te compartió un código con el que podemos vincular su visita con tus

publicaciones. Puedes validar el código de promotor

b) Selección de categoría y subcategoría

Selecciona la categoría y subcategoría de tu producto. La clasificación de Betweinc está

basada en la Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN).

Además, podrá indicar si consideras que tu producto es un artículo sustentable o

innovación tecnológica. Esto permitirá a los compradores filtrar los productos con estas

características.

c) Datos para logística

Selecciona la dirección de Recolección de tu producto, se te mostrarán las ya registradas

d) Presentación

La siguiente parte es subir los datos de las dimensiones de tu producto; peso, alto, ancho y

largo, así como la presentación; unidades, cajas, piezas y paquetes

Una vez llenado todos los datos, se habilitará el botón en azul “Siguiente”:

e) Cargar foto

Puedes Insertar las imágenes que necesites dando clic en “Agregar foto” con un peso

máximo de 5 Mb

f) Finalización de publicación

Una vez que agregaste las imágenes, da clic en “Siguiente” y habrás terminado el proceso

de publicación de tu producto:

g) Correo de publicación de producto

Recibirás un correo de confirmación de tu publicación cómo el siguiente:

2.1.4. Publicación Libre

Selecciona el cuadro que se te indica e ingresa el precio de tu producto (con IVA incluido),

después da clic en “Calculo de Tarifa”. El precio mínimo establecido para este canal de venta

es de 2 mil pesos.

Se te mostrarán las tarifas dependiendo la línea de negocio, en este caso Publicación Libre

tiene el 5% de comisión por tu producto

Al dar clic en el símbolo de información te mostrará los detalles de la línea de venta

a) Datos a presentar

Ingresa tus datos de contacto que aparecerán en tu publicación para que los interesados

en tu producto puedan contactarte: correo electrónico, teléfono y de manera opcional, la

geolocalización de tu producto.

Al rellenarlos da clic en “Acepto los términos y condiciones” y después en “Comenzar”

b) Rellena los datos

El siguiente paso es llenar los datos de la publicación:

• Nombre del producto. Título de tu publicación con una extensión máxima de 75

caracteres.

• Texto de la publicación. En este apartado podrás indicar todas las características,

medidas, beneficios y la información que desees que el comprador conozca de tu

producto. No hay una extensión máxima

• Marca del producto. Indica la marca de tu producto.

• Código de promotor (opcional). En caso de haber recibido la visita de un Promotor

de Betweinc, te compartió un código con el que podemos vincular su visita con tus

publicaciones. Puedes validar el código de promotor

c) Selección de categoría y subcategoría

Selecciona la categoría y subcategoría de tu producto, además de indicar si tu producto es

un artículo sustentable o innovación tecnológica:

Si tu producto tiene factura selecciona la opción

d) Presentación

La siguiente parte es subir los datos de las dimensiones de tu producto; peso, alto, ancho y

largo, así como la presentación; unidades, cajas, piezas y paquetes

e) Cargar foto

Puedes Insertar las imágenes que necesites dando clic en “Agregar foto” con un peso

máximo de 5 Mb.

f) Finalización de publicación

Una vez que agregaste las imágenes, da clic en “Siguiente” y habrás terminado el proceso

de publicación de tu producto, se te generará una referencia para poder pagar por la

publicación de tu producto

g) Correo con datos bancarios

Recibirás un correo con los datos bancarios para poder pagar tu publicación

h) Publicación de producto

Una vez realizado tu pago, Betweinc hará la conciliación para confirmarlo. Recibirás un

correo como el siguiente:

Una vez conciliado el pago por tu publicación se mostrará en el apartado de “Usados”

Puedes dar clic en el botón para ver tu información

Se mostrará el siguiente recuadro:

Debido a que este tipo de publicación cuenta con tus datos de contacto, las gestiones de

pago, envío y tiempos de entrega se acordarán entre el comprador y el vendedor

directamente.

2.2. Apartado: Publicaciones

En el inicio da clic en tu “Bienvenido”

Luego en “Publicaciones” da clic en “Mis publicaciones

Se te mostrará una pantalla como la siguiente

2.2.1. Edición de publicaciones

Puedes editar sólo los productos del Canal de Venta: Venta Continua dando clic en

“Edición”

Se te abrirá una pantalla semejante a cuando rellenaste los datos tu producto, puedes

editar todos los campos:

Incluso actualizar las imágenes de tu producto, cuando termines puedes dar clic en

actualizar

2.2.2. Filtro de publicaciones

Puedes buscar los productos que publicaste poniendo palabras relacionadas con tus

productos, cómo el tipo de línea de negocio, el nombre del producto, etc., después da clic

en “Filtrar”

2.2.3. Detalle de la publicación

Esta pantalla se mostrará al seleccionar el producto deseado donde podemos ver una vista

profunda del producto y detallare enseguida.

Aquí se muestran las imágenes cargadas del producto, también el nombre del producto, la

presentación (pieza, paquete, unidad o caja), la disponibilidad o existencia del producto, el

tipo de venta, el precio al menudeo o bien al mayoreo (si está disponible), la cantidad a

comprar, compartir el producto, añadir el carrito:

Leer una descripción detallada del producto, mantener un dialogo con el comprador, así

como la valoración que otros compradores dan al producto.

Al dar clic en “Descripción” nos muestra la descripción del producto

2.2.4. Procedimiento para compartir una publicación

Una vez que hemos encontrado la publicación y deseamos compartirla para que alguien

más lo vea podemos hacerlo directamente en Betweinc.com dando clic en el icono:

que está dentro de la publicación.

Al dar clic se desplegarán las diferentes opciones para compartir ya sea por medios

sociales, correo, WhatsApp o bien liga de publicación.

Recordemos que es necesario tener el medio a compartir iniciado o bien iniciar sesión para

poder compartir la publicación de Betweinc.com

Dar “clic”

Damos clic por el medio a compartir:

En automático cargara la publicación de Betweinc.com y se mostrara así, claro está cambia

la pantalla dependiendo el medio a compartir. Yo he elegido “Facebook”

Pantalla para compartir en Facebook.

Dar “clic”

Dar “clic”

Para finalizar damos en compartir o bien en este caso publicar en Facebook o dentro de la

app o medio y listo, se ha compartido el producto de Betweinc.com.

2.2.5. Comentarios del Comprador

El comprador puede hacer preguntas sobre tu publicación, por lo que recibirás un correo

indicándote que tienes un comentario y la publicación sobre la cual lo hicieron:

Para responder las preguntas del comprador, podrás hacerlo al seleccionar la publicación

correspondiente desde el Detalle de “Mis Publicaciones” indicado en el punto 2.2.3. Detalle

de la publicación y dando clic en responder:

Al dar clic muestra las observaciones, ventajas y desventajas del producto, así como también

del vendedor hechas por otros compradores, claro está una vez hecha una compra por otro

comprador.

Y si el producto que seleccionaste no es el que buscabas o de tu agrado, en la parte inferior

se mostraran más opciones que tienen las mismas cualidades o similares al producto que

haz visto:

2.3. Apartado: Ventas

Da clic en “Bienvenido”

Luego da clic en “Ventas” y después en “Mis ventas”

2.3.1. Mis ventas

Se te mostrarán las ventas que has tenido a lo largo del tiempo

2.3.2. Filtros

Puedes Ingresar palabras relacionadas con la venta que estás buscando y se buscará

automáticamente:

Por ejemplo, colocamos la frase “Envío en ruta” y se te mostrarán las ventas que tengan ese

estatus:

2.3.3. Detalle de venta

Al dar clic en “acciones” en alguna de tus ventas se mostrará el detalle de tu producto, como

el nombre, la cantidad, el precio unitario del producto, el total de la venta, la comisión a

descontar por parte de Betweinc, así como el tipo de envío del producto y los datos del

comprador:

Una vez que se haya conciliado tu venta, recibirás un correo de confirmación de que tu

venta fue conciliada y pagada entonces puedes proceder al envío de tu producto, ve al

apartado 4.2.1 Programación de envío.

3.5.1. Creación de tienda

En el inicio de Betweinc da clic en “Bienvenido”:

En la opción de “Tiendas” da clic en “Nueva tienda”:

Para insertar una imagen en el banner da clic en la imagen de la cámara que te indicamos

Se te abrirá tu explorador de archivos, busca la imagen, da clic sobre ella y después en

“Aceptar”

Se subirá tu imagen, para subir una foto de perfil de la tienda da clic donde te indicamos

Se te volverá a abrir tu explorador de archivos, selecciona la imagen y da clic en “Aceptar”

Agrega el nombre y el eslogan de tu tienda colocando texto en la siguiente parte:

El siguiente paso es seleccionar 2 imágenes de referencia de tu tienda:

Al finalizar da clic en guardar para finalizar la creación de tu tienda

Se te abrirá la siguiente pantalla:

3.5.2. Agregar productos a Tienda

Si tienes publicaciones, puedes agregarlas dando clic en “Agrega tus publicaciones a la

tienda”

Selecciona los productos dando clic en “Agregar”

Una vez agregado se añadirán automáticamente a tu tienda

Listo, has agregado tus productos

3.5.3. Agregar catálogo

Cuando das clic en Catálogo te mostrará las siguientes opciones:

3.5.3.1. Descargar plantilla de Excel

Da clic en “Descargar Plantilla de Betweinc” y se te descargará un archivo de Excel

Dependiendo tu navegador, selecciona guardar tu archivo y ubica donde se encuentra

El archivo descargado es una plantilla de Excel que puedes llenar para mostrar tus productos

a) Clave del producto

Coloca las claves que tienes de tus productos en la columna de “clave_producto”

b) Nombre del producto, Especificaciones del producto

Rellena en las siguientes dos columnas el nombre y las especificaciones de tus productos

c) Datos de logística

Inserta los datos de las dimensiones de cada producto, como la presentación, el peso

(kilogramos), el ancho (en cm), largo (en cm) y profundidad (en cm).

Nota: Sólo debes poner valores tipo número ya que se podría generar un problema en la

subida de tu producto.

d) Precio sin IVA y la tasa con IVA

Inserta el precio de tu producto sin IVA e indícanos el porcentaje de IVA de tu producto

(para el caso de productos que se venden en zonas fronterizas puede cambiar el valor, pero

en caso contrario, siempre coloca 16). Sólo coloca valores del tipo número, NO agregues el

signo de % para el caso de la columna iva_tasa_porcentaje.

e) Disponibilidad máxima y especificaciones

Coloca la cantidad de producto que puedes despachar o que posees en tu inventario, así

como especificaciones adicionales de tus productos.

Guarda el archivo Excel en una carpeta que puedas ubicar fácilmente.

Puedes actualizar el catálogo cuantas veces quieras, descargando y editando el mismo Excel

de tu tienda.

3.5.3.2. Subir catálogo

Para agregar un catálogo a tu tienda, da clic en “Subir Catálogo”

a) Selección de tipo de envío

Se te mostrará una nueva pantalla donde como primera opción es seleccionar el tipo de

envío:

i. Envío Betweinc

ii. Envío gratis

iii. Envío Vendedor Tarifa Betweinc

b) Monto mínimo

Puedes colocar un monto mínimo de compra de tu tienda

c) Seleccionar archivo Excel

En este paso puedes subir el Excel que editaste para esta tienda, tal como lo hicimos cuando

descargamos la plantilla. Da clic en “Buscar Archivo”

Recuerda que cada vez que subas un archivo nuevo para actualizar tu tienda, debe de tener

nuevas claves que no coincidan con las claves de tus otras tiendas, así como sólo usar valores

tipo número donde se te indicó anteriormente.

Se te abrirá tu explorador de archivos, selecciona el archivo y da clic en “Aceptar”

Da clic en “Subir catálogo xls”

d) Insertar código de promotor (opcional)

En donde se te indica ingresa el código de promotor

e) Verifica tus productos

Aquí podrás verificar los productos que subiste, cerciórate de los productos que subiste

f) Subir catálogo

Una vez verificado tu producto da clic en “Subir Catálogo”

Listo, se habrá subido tus productos. Puedes subir tantos productos como quieras, puedes

dar clic en “Registros por página” para poder seleccionar la cantidad de productos que

quieres que se muestren en cada pantalla.

3.5.3.3. Subir catálogo en PDF

Da clic en “Último catálogo actualizado en PDF” para subir un archivo de tus productos en

formato pdf

Selecciona el archivo a subir y da clic en “Abrir”

Y se te mostrará un mensaje de que se ha subido tu catálogo correctamente.

3.6. Apartado: Cotizaciones vendidas

En el inicio de Betweinc da clic en “Bienvenido”

En la opción de “Mis ventas” da clic en cotizaciones

3.6.1. Mis ventas - cotizaciones

Puedes ver las cotizaciones que has hecho, su código, fecha de emisión, estatus, envío total

y acciones. Da clic en acciones

Cada vez que recibas una cotización en alguna de tus tiendas te aparecerá en este apartado

y recibirás un correo como el siguiente

3.6.2. Aceptación de cotización

En las cotizaciones da clic en “Acciones”

Se te mostrará el detalle de la cotización con un Estatus de “En revisión”, da clic en “Confirmar

pedido”

3.6.2.1. Insertar dimensiones y comentarios

Se te mostrará la pantalla siguiente, agrega los datos logísticos del paquete, así como

agregar un comentario para el comprador

3.6.2.2. Correo de confirmación de venta

Una vez conciliada la cotización recibirás un correo de confirmación de venta

3. Cómo comprar en Betweinc

3.1. Seleccionar el producto

Betweinc está compuesto por diversas seccionas donde puedes explorar sus productos en

distintos canales de oferta.

En la página de inicio y en el menú principal puedes visualizar los tres canales de oferta que

tenemos: Productos nuevos, Outlets y Segundo Uso.

En el menú principal podrás encontrar además otras opciones: Tiendas, Vender, Innovación

y Sustentables y Top 10.

Al navegar por Betweinc puedes seleccionar el producto de tu interés de diversas formas,

por ejemplo:

a) Desde el inicio:

b) Al seleccionar para desplegar más detalles del producto, donde además podrás

indicar la cantidad de unidades a comprar.

3.2. Añadir al carrito

Una vez seleccionando tu producto, dirígete al carrito ubicado en la parte superior derecha

de la plataforma y compra directamente dando clic en “Comprar Ahora”:

O bien, al dar clic en el mismo producto, puedes seleccionar la cantidad del mismo producto

con los signos de “+” y “- “. Elimina los productos con el botón de “Limpiar” que no quieras:

Puedes continuar con la compra indicada en el punto 3.3 Proceso de compra, o puedes

seguir comprando dando clic en el botón “Continuar Comprando”:

3.2.1. Agregar al carrito desde el detalle del producto

Ya que hemos seleccionado la cantidad damos clic al botón azul que dice: “Añadir al carrito”

Al dar Clic nos agregará el producto a nuestro carrito de compras y saldrá una notificación

en la parte superior que indica producto agregado con exitosamente y también en la parte

superior derecha en el icono del carrito saldrá un círculo amarillo y dentro del mismo el

número de productos por comprar.

Puedes repetir este procedimiento hasta que hayas encontrado los productos buscados y

seguir agregándolos al carrito, al dar clic en carrito podemos ver los artículos dentro de él.

Notificaciones

Si hemos encontrado todos los productos y estamos listos para finalizar la compra, damos

clic en “Comprar Ahora” como se indica en la imagen.

Una vez dado clic en “Comprar Ahora” se mostrará la siguiente imagen y seguimos con el

Apartado de compra.

3.3. Proceso de compra

Una vez seleccionado el botón de “Comprar Ahora”, pasarás a los siguientes apartados para

confirmar tu compra.

3.3.1. Dirección de envío

En el apartado de compra, debes elegir una dirección de envío registrado en las opciones

de dirección de recepción que agregaste en tu “Cuenta” y después dar clic en el botón azul,

para pasar al apartado 2 “Resumen de la orden”:

Dar “clic”

3.3.2. Resumen de la Orden

En el resumen de la orden podrás observar la lista de los productos que agregaste a tu

carrito de compras, su precio unitario, cantidad elegida, paquetería, costo de envío, fecha de

entrega estimada y total.

Betweinc ofrece a los vendedores diferentes tipos de envíos a elegir, por lo que en tu compra

es posible que encuentres que los productos que elegiste tengan información diferente en

las columnas de “Paquetería” y “Costo de Envío”; este último se suma directamente en el

“Gran total”.

3.3.2.1. Tipos de envío

a) Producto con Envío Gratis

Tu producto cuenta con un envío sin costo, por lo que no se sumará un costo adicional a tu

total:

b) Producto con Envío Vendedor propios medios

El vendedor eligió enviar el producto por sus propios medios por lo que se aplicará una

tarifa flat. Deberás elegir el botón de transporte en la columna de paquetería:

Se abrirá una ventana, donde debes dar clic en “Cargar Cotizaciones “para que se muestren

las tarifas de envío:

Se te mostrará una tarifa fija de color verde:

Da clic en el botón de “Acepta Cotización”. Esa tarifa se sumará en el total

c) Producto con Envío Betweinc

En el resumen de la compra selecciona la paquetería

Se abrirá una ventana, donde debes dar clic en “Cargar Cotizaciones “para que se muestren

las tarifas de envío:

Dando clic en “Método de envío” selecciona la tarifa que más te convenga y después da clic

en “Acepta cotización”:

En el resumen de la compra se sumará el costo de la paquetería en el “Gran total”.

Finalmente podrás observar el resumen de tu compra con los costos de envío, en su caso.

Para continuar con tu compra podrás dar clic en el ícono azul:

3.3.2.2. Método de Pago

El siguiente paso en la compra es seleccionar el método de pago dando clic donde se indica

y podrás seleccionar entre los diferentes tipos de pago con los que cuenta Betweinc:

Transferencia Bancaria, Pago en Oxxo o Pago con PayPal.

a) Transferencia Bancaria

Este tipo de pago aplica en cualquier tipo de producto que hayas elegido: Menudeo,

Mayoreo, Outlet o Segundo Uso.

Se te dará una breve explicación al seleccionar el método de pago y posteriormente podrás

dar clic en “Pagar”:

Se te mostrará la siguiente pantalla con el número de referencia para realizar la transferencia.

Al terminar puedes regresar a la página de inicio:

Recibirás un correo como el que sigue con los datos bancarios para poder realizar la

transferencia en máximo 48 horas

b) PayPal

Este tipo de pago aplica solo en caso de haber elegido productos al Nuevos al menudeo,

Outlet o Segundo Uso.

Se te dará una breve explicación del método de pago, dar seleccionar el método de pago

“PayPal”:

Se abrirá una ventana con la página de PayPal para que puedas ingresar tus datos y realizar

la compra a través de su plataforma:

Al terminar el proceso, recibirás un correo con la confirmación de compra a través de PayPal

y cuando se concilie tu pago, recibirás un correo con la confirmación de la compra.

c) OXXO

Este tipo de pago aplica solo en caso de haber elegido productos a Nuevos al menudeo,

Outlet o Segundo Uso.

Se te dará una breve explicación del método de pago, dar clic en “Generar pago en OXXO”:

Recibirás un correo con el instructivo de cómo hacer el pago de los productos con OXXO:

Al terminar el proceso, recibirás un correo con la confirmación de compra a través de OXXO.

En cuanto recibamos tu pago, avisaremos al vendedor para que pueda despachar tu pedido

y recibirás un correo con la confirmación de compra como este:

3.4. Apartado de Mis Compras

Da clic en “Bienvenido” para que se despliegue el menú

Para visualizar todas las compras que ha hecho da clic en “Compras”

Puedes filtrar tus compras usando el filtro que se te muestra, inserta una palabra relacionada

con tu producto y se buscará automáticamente

También puedes ordenar tus productos por código de compra, nombre de producto, precio,

cantidad, total y Status, dando clic en el título.

3.4.1. Valoración del producto

Puedes dar clic en el botón azul para ver el detalle del producto

También puedes valorar los productos que has comprado dando clic en Valorar

Dando clic en las estrellas que le asignes en tus productos.

Para el caso del seguimiento, revisar el apartado de Transporte y envío en el apartado de

compras.

3.5. Tiendas

Betweinc ofrece un apartado de “Tiendas” donde podrás encontrar aquellas tiendas creadas

por los vendedores con sus productos y catálogos.

Puedes explorar nuestras tiendas en el inicio al dar clic al apartado de “Tiendas” o bien al

final de la página de inicio del Sitio.

En la tienda de tu selección puedes dar clic en la imagen de la tienda

3.5.1. Comprar productos en tiendas.

Al inicio se te mostrará la pantalla de “Productos”, donde puedes comprar productos a través

de la tienda agregándolos al carrito y siguiendo el proceso de compra como en el apartado

de cómo compra en Betweinc

3.5.2. Solicitar cotización

Da clic en el texto “Catálogo” donde podrás visualizar el catálogo de productos ofrecidos

por el vendedor de la tienda.

Puedes descargar el catálogo del vendedor dando clic en “Descargar Catálogo”, mismo que

se descargará en tu dispositivo o computadora. Recuerda agregar la página de Betweinc

como Sitio seguro y permitir que el Navegador descargue archivos de nuestra plataforma.

Para cotizar los productos, da clic en “Solicitar Cotización” para que se despliegue el catálogo

para solicitar una cotización al vendedor.

El vendedor muestra un monto mínimo de compra para que la cotización proceda

Puedes ver un listado de producto que ofrece el vendedor, además de buscar productos

específicos en “Buscar” colocando una palabra relacionada. La búsqueda será automática.

Puedes seleccionar la cantidad de productos dando clic en los recuadros de cantidad, ya sea

agregando un número o con las flechas.

En la verificación de productos se mostrarán la cantidad de productos agregados, así como

el subtotal, el IVA y el total.

Puedes agregar un código de promotor en caso de que algún promotor te haya visitado y

compartido su código

Además de agregar un comentario para el comprador, en caso de que tengas alguna duda

o comentario hacia al vendedor. Te compartimos que solo se permite hacer una pregunta.

Para finalizar, da clic en “Enviar Cotización” y será recibida por el vendedor para su revisión

y aprobación.

Listo has realizado una cotización, te regresará a la pantalla inicial y recibirás un correo cómo

este:

La conciliación ha sido enviada al vendedor para su aceptación y respuesta a tus dudas.

3.5.3. Apartado de cotizaciones

Para revisar el status de tu compra puedes revisar el aparatado de tus compras y en

cotizaciones puedes encontrar la cotización que realizaste.

Puedes revisar las cotizaciones que hiciste dando clic en “Cotizaciones”

En el apartado puedes encontrar datos generales de las cotizaciones, da clic en el botón de

acciones para ver el detalle de la cotización

Puedes ver los comentarios del vendedor dando clic en “Ver Comentarios”

Y se te mostrará la siguiente ventana con los comentarios

4. Transportes y envíos

4.1. Tipos de envío

Los tipos de envío que manejamos son los siguientes:

a) Envío Betweinc

Betweinc gestiona el envío a cargo del comprador. En este tipo de envío, al ser seleccionado

en alguno de los productos de los distintos canales de venta, permite al vendedor generar

una guía de recolección, así como el seguimiento del envío del producto (tanto al vendedor

como al comprador) dependiendo del tipo de paquetería seleccionada por el comprador.

Todas nuestras tarifas tienen un descuento del 15%. La plataforma ofrece las tarifas de las

siguientes paqueterías:

DHL

ESTAFETA

FEDEX

UPS

SEGMAIL

b) Envío Vendedor Tarifa Betweinc

Vendedor envía por sus medios y Betweinc proporciona tarifas que serán pagadas al

vendedor.

Al vendedor le será pagada la tarifa que el comprador pague por el envío de su producto

de acuerdo a una tabla de tarifas. Pero el proceso de envío y de programación de envío

corre a cuenta del vendedor, así como el programar en la plataforma la fecha de envío del

paquete.

c) Envío Gratis

El vendedor envía por sus medios y el costo del transporte está incluido en el precio del

producto. Pero el proceso de envío y de programación de envío corre a cuenta del vendedor,

así como el programar en la plataforma la fecha de envío del paquete.

4.2. Transporte y envío en el apartado de Ventas

4.2.1 Programación de envío

Cuando sean comprados tus productos, puedes programar el envío en la plataforma, en el

apartado de ventas y en el detalle de la venta sigue los siguientes pasos:

d) Envío Betweinc

Para el caso del envío Betweinc, da clic en “Generar Envío”

Se mostrará la pantalla siguiente, donde muestra que se ha generado la guía de tu envío,

dependiendo el tipo de envío que seleccionó el comprador:

Cuando das clic en “Pdf Generado” se descargará automáticamente la guía que deberás

pegar en tu paquete para proceder con su recolección.

Una vez que hayas enviado tu paquete, puedes ver el seguimiento (No todas las paqueterías

dan un servicio de seguimiento, por lo que no siempre estará visible).

El siguiente paso es generar la recolección de tu producto:

Recolección

Da clic en “Generar recolección”

Se te abrirá la pantalla siguiente para poder seleccionar la fecha de recolección (Sólo se

podrán hacer recolecciones de lunes a viernes en un horario de 10:00 a 16:00), selecciona el

calendario:

Puedes seleccionar fecha de recolección dando clic en el día de tu selección:

Una vez seleccionado, da clic en programar y listo, se ha registrado la recolección.

Al final se te presentará la siguiente pantalla:

e) Envío vendedor tarifa Betweinc y envío gratis

Para programar el envío, da clic en “Generar Envío”

Aparecerá la siguiente pantalla con los datos de envío del comprador, da clic en el calendario

Puedes seleccionar fecha de recolección dando clic en el día de tu selección:

Una vez seleccionado, da clic en programar y listo, se ha registrado la fecha de salida de tu

producto.

Al final te aparecerá un apantalla como la siguiente:

4.3. Transporte y envío en el apartado de Compras

4.3.1. Seguimiento de envío

Puedes dar clic en el botón azul para ver el detalle del producto

Puedes ver el proceso de envío de tu producto, así como la fecha de llegada dando clic en

el botón de Seguimiento

a) Producto con Envío Betweinc

Dependiendo la paquetería que seleccionaste en la compra de tu producto, se te mostrará

un seguimiento en tiempo real del producto dando clic en Seguimiento

b) Producto con Envío Vendedor y Envío Gratis

En este caso se mostrará la fecha de envío y fecha de llegada del producto de parte del

vendedor, así como la fecha de llegada

4.4. Transporte y envío en el apartado de Tiendas

4.4.1. Seleccionar envío por parte del comprador

Si la cotización fue aceptada por el vendedor, el siguiente paso depende del tipo de envío

que el vendedor seleccionó en su tienda.

Una vez aceptada la cotización, procederás a seleccionar un tipo de envío dando clic en

“Seleccionar envío”

Se mostrará una pantalla donde puedes revisar tus datos para el envío y puedas cotizar tu

envío de acuerdo a lo indicado en 4.1 Tipos de envío

a) Cotización con envío Betweinc

Seleccionas la tarifa de envío que más te convenga

b) Cotización Envío Vendedor propios medios y Envío gratis

Mostrará una tarifa fija de envío en caso de que el vendedor haya elegido enviar el producto

por sus propios medios. En caso de Envío gratis no habrá cobro de envío.

Se te mostrarán los subtotales y el total con el costo de envío incluido

Una vez terminado el proceso, da clic en “Terminar”

Recibirás un correo con los datos bancarios y la cantidad a pagar. En este tipo de compra,

todas las cotizaciones se pagarán a través de transferencia bancaria.

Una vez conciliado tu pago, recibirás un correo con la confirmación de compra

4.4.2. Seguimiento de envío

Para revisar el estatus de tu compra puedes revisar el apartado de “Mis compras” y en

“cotizaciones” ver el seguimiento de tu pedido.

a) Si el producto tiene envío Betweinc te aparecerá el seguimiento de la paquetería en

su caso

b) Si el envío tiene envío vendedor tarifa Betweinc o envío gratis sólo te mostrará la

fecha de llegada del producto

4.4.3. Programación de envío de parte del vendedor

a) Cotización con envío Betweinc

Puedes programar la recolección de tu producto dando clic en “Programar recolección”

Se te abrirá una pantalla como esta, selecciona la fecha de recolección dando clic donde se

indica:

Selecciona la fecha que más te acomode, excepto sábados y domingos, puedes agregar un

comentario al comprador

Al terminar da clic en “terminar”

Puedes ver el seguimiento de tu envío una vez que se recolectó tu producto y fue enviado

b) Cotización con envío gratis y envío vendedor

Para programar el envío da clic en “Programar envío”:

En la cotización aparecerán los datos del comprador en la parte de abajo, ya que el envío

del producto corre a cargo del vendedor.

Selecciona la fecha estimada de llegada, dando clic donde se te indica en rojo

Se te mostrará un botón de confirmación, da clic en “Terminar”

Puedes ver el seguimiento de tu envío una vez que se recolectó tu producto y fue enviado

Se te mostrará la pantalla siguiente:

5. Apartados adicionales

5.1. Actualización de datos

Ingresa a https://betweinc.com/ y da clic en “Bienvenido”:

Se abrirá el menú y debes dar clic en “Mi Cuenta”:

Se abrirá un nuevo menú como el que sigue:

5.2. Información básica

Para editar tus datos personales selecciona “información básica”

Se abrirá un apartado donde puedes modificar tus datos personales como nombre, apellido

y teléfono de contacto. Para finalizar dar clic en “Actualizar Datos”:

5.3. Contraseña

Da clic en “Contraseña”

Ingresa tu nueva contraseña y da clic en “Actualizar Contraseña”:

5.4. Información Fiscal

Da clic en “Información Fiscal”

Indica tu nombre o razón social, si eres persona moral o física, así como tu RFC y adjunta

una factura para validar tu información fiscal. Al finalizar da clic en “Actualizar Datos Fiscales”:

Recuerda que los datos fiscales son obligatorios para los usuarios que desean vender, en

caso de no

Puedes descargar y actualizar tu factura las veces que quieras, da clic en “Eliminar” y vuelve

a subir tu factura

Una vez agregada tu factura verificaremos que sea válida, para confirmar que tus datos son

verdaderos y así puedas publicar tus productos en las líneas de venta de "Venta continua" y

de "Outlet"

5.5. Información Bancaria

Da clic en “Información Bancaria”:

Puedes agregar el nombre de tu banco y tu número bancario, al finalizar dar clic en “Agregar

Datos Bancarios”:

5.6. Dirección de envío o recolección

Da clic en “Dirección de envío o recolección”:

Agrega los datos que se te piden, puedes agregar las direcciones de envío que necesites. Al

finalizar dar clic en “Agregar Dirección”: