Management, cap2
-
Upload
malina-andrada -
Category
Documents
-
view
248 -
download
2
Transcript of Management, cap2
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 1/69
Capitolul 2
PREVEDEREA
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE ȘIGESTIUNEA AFACERILOR
DEPARTAMENTUL DE MANAGEMENT
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 2/69
CUPRINS:
1.Defnire, activități.
2.Obiective, strategie, Management!
"rin #biective
$.Sistem! %eci&i#na!
'. (e)nici %e creativitate
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 3/69
PR*+*D*R* este -ncia cec"rin%e %eci&ii /i activităi "rin
care se stabi!esc:0 c#n%iii!e viit#are %e acine,0 se fea&ă #biective!e /i căi!e "entr
atingerea #biective!#r, c#ncreti&ate n "!anri!e #rgani&aiei, in3n% c#nt%e resrse!e eistente 4materia!e,fnanciare, mane, etc.5
Capitolul 2: PREVEDEREA1. D!"i#$ a%ti&it'(i.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 4/69
ctivități
PROGNO)AREA (ermen -#arte!ng minim 16
ani
PLANIFICAREA
(ermen !ng
178 ani PROGRAMAREA (ermen scrt
(rimestr,
!nă, &i
Capitolul 2: PREVEDEREA1. D!"i#$ a%ti&it'(i.
*oi"+ ,i Ai#-u / t0"i%i p#o+"oa# p"t#u a
p#&iio"a &3"'#il
&iitoa# 4p#o+"oa p 25 a"i a t"i"(lo# i"
• G#a tali#i7#it 4pla"u#i
%u#"t ,i pla"u#it#at+i%6
• Ca#a%t#o-li+ato#iu
• fecare minut investitîn planifcare te poateajuta să economiseşti10 minute din timpul
de execuţie
• Dtali#apla"u#ilo#
• Ca#a%t#o-li+ato#iu
E89plu:ap#o&iio"a#a %u
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 5/69
C a r a
c t e r i s t i c i
activitate "rin ece!enă %eci&i#na!ă /icreativă"res"ne i%entifcarea n#r #"#rtnităi
%in me%i /i va!#rifcarea !#r (ex:aparatul de ax)
%etermină m#bi!i&area /i c##r%#narea e-#rtri!#r %eg3n%ire /i acine a ttr#r membri!#r #rgani&aiei,
res"ectiv "res"ne # ca!e %e rmat at3t "entrmanageri c3t /i "entr anga9ai
antici"ea&ă c#nsecine!e acini!#r a%#"tate %ecătre manageri ca răs"ns !a sc)imbări!e %in
me%i
are "re"#n%erent caracter %e /tiină
Capitolul 2: PREVEDEREA1. D!"i#$ a%ti&it'(i.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 6/69
lua#a%iiilo# &alua#a
p#7o#9a"lo#
pla"i!%a#a !%i"t'
%#;t#ap#ou%ti&i
t'ii9a8i9ia#
ap#o!tu#ilo
#
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
Stabi!irea#biective!#
r #-erăre"ere
manageri!#r
cre/tere c16 "3nă !a
28 a
"er-#rmane!#r
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 8/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
Caracteristici!e
#biective
!#r
S
MA
R
T
p%i!%
'u#a-il
-o#a-il
l&a"t
i9p 4<"%a#at <"ti9
Obiectiv eneral: orani!area de traininuri
pentru anajaţii companiei "#
… pe tema scrierii de proiecte … angajaţii dindepartamentul de cercetare-dezvoltare …”.
… pentru cei 4 angajaţi din …
obiectiv nerealizabil: … training de 2 ore …
im"act! training7!i este cre/terea nmăr!i %e"r#iecte e!igibi!e "e care !e %e"ne #rgani&aia n
ca&ă
„organizarea în perioada 20-24 noiembrie
2015 a …
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 9/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
=C o#i9 '#ali'9>=
=?"%ot#o 	 ' " <"#pt'9>=
=?" %3t ti9p &o9puta a@u"+
a%olo>=
C &a &"io#+a"iaia "oat#' <"
p#p%ti&a t#%#iiti9pului>=
STRATEGIA re"re&intă n
ansamb! %e %eci&ii ?i %e acținic "rivire !a a!egerea mi9!#ace!#r/i stabi!irea resrse!#r necesareatingerii #biective!#r "e termen!ng a!e #rgani&ației, "entr ca
aceasta să #bțină avanta9!c#m"etitiv "#trivit misinii sa!e.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 10/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
C#m"#nente!e ma9#re a!e strategiei:$isiunea orani!aţiei0 Peter Drc@er %O aacere nu este defnită prin numele frmei&
statute sau elementele încorporate' a este defnită prin nevoia pe care clientul şio satisace c*nd cumpără un bun sau un
serviciu# Obiectivele undamentale (strateice)'0 Obiective ec#n#mice0 Obiective s#cia!e
Optiunile strateice
0 "rivati&area, s"ecia!i&area activităii, %iversifcarea "r#%ciei,asimi!area %e n#i "r#%se sa renn#irea ce!#r eistente,-&inea c a!i "arteneri %e a-aceri, in-#rmati&area activităi!#retc.
+esursele.
,ermenele -vantajul competitiv
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 11/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
1. St#at+ia o9i"a# p#i" %otu#i au la# p#i" %ot"res"ne cre/terea c#m"etitivităii #rgani&aiei "rin #binerean#r c#stri t#ta!e "entr "r#%se /i servicii mai scă&te %ec3t a!ec#ncreni!#r.
P#ou%: țesătri %in fbre teti!e.P#ou -a': fbre %e "#!iester n "eri#a%a 1AB871A8 "ier%e %in "#"!aritate, se re%ce %rastic cererea.Manager! frmei inter"retea&ă această re%cere ca "e #
p#p%ti&' a !#9i, n ca "e n "eric#! 4cei!a!țic#ncrenți a "ărăsit "iața5I"&ti(ii 9ai& n: ti!a9e "er-#rmante. cresct"r#%ctivitatea, ca!itatea "r#%se!#r "ier%t c#nsmat#rii tra%iți#na!i, %ar a cătat "oi%o"u9ato#i 4in%stria at#, in%stria m#bi!ei5Co"%i"(': 1BB (i" 5 i" pia(a SUA
EEMPLU
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 12/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
2. St#at+ia i7#"i# are n ve%ere#binerea ni avantaj competitiv "rin crearea n#r"r#%se ce snt "erce"te %e către c#nsmat#ri cafin% %i-erite %e "r#%se!e #-erite %e către c#ncreni.
EIN)Di7#"(i#a
p#i" %uloa#• "ăstrat gst!
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 13/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
2. St#at+ia i7#"i# "res"ne, %e#bicei c#stri mari ?i %eci "rețri mari %e v3n&are.*istă ?i c#m"anii care a"!ică strategii !# c#st
St#at+ia i7#"(i#H %otu#i 9a#ip#(u#i
#ii%at
St#at+ia
i7#"(i# loJ/%ot
In%striaat#
In%stria
)#te!ie
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 14/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
K. St#at+ia 7o%alia# 4%o"%"t#a#6c#nstă n s"ecia!i&area frmei "e n segment 4gr"%e c!ienți, n ti" %e "r#%s, # &#na ge#grafcă5 ?i#c"area "e ace! segment a nei "#&iții %e
nen!#cit, fe ca rmare a nei sitații -av#rabi!e ac#stri!#r 4%#minare "rin c#stri5, fe ca rmare acaracter!i "ternic %i-erențiat a! "r#%se!#r saservicii!#r #-erite 4%#minare "rin ca!itate5.
Rețeaa %e restarante Ra!!EFs• Meni !imitat• (im" %e servire '8 %e secn%e• Segment: "ers#ane grăbite
care n a tim" "entr
servirea mesei n restarant
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 15/69
• (rans-#rmă in-#rmații!e %es"re#alitata o-i%ti&' <" %iii ,ia%(iu"i #a(io"al ?i efciente,
-#!#sin% te)nici ba&ate "e nansamb! %e "r#ce%ee ?iinstrmente.
Mtol
9a"a+9"t
• C#ncret, # met#%ă %e management
este # 9oalitat alo%a# <"ti9p ;i paiu a #u#lo# materia!e, mane, fnanciare /iin-#rmai#na!e a!e frmei.
Mtol
9a"a+9"t
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 16/69
MANAGEMENTUL PRIN O*IECTIVE0creată n SU /i c#nsacrată n Ga"#nia.
MPO 7 scces! /i %e&v#!tarea nei
#rgani&aii %e"in% %e c#re!area#biective!#r genera!e c ce!e a!esb%ivi&ini!#r #rgani&at#rice /i, n n!tim! r3n%, c ce!e "ers#na!e a!e
anga9ai!#r.0Met#%a c#nstă n stabi!irea ceactitate a n#r #biective "entrfecare nive! ierar)ic, "entr fecare
c#m"artiment /i "entr fecare anga9at
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 17/69
... Obiectiv "arția! 4H5
Obiectiv "arția! 45
Obiectiv genera!Direct#renera!
Direct#rPr#%cți
e
...Mncit#
r
...Mncit#
r
Direct#rC#merci
a!
...gent
v3n&ări
C#,t#a %oti
pia(' la
15 la25
C#,t#a
p#ou%(ii
p"t#ua%op#i#
a%##ii
C#,t#a
&3"'#ilo#
Du-la#a"u9'#ului
pi#ou
Du-la#a
"u9'#ului %li"(i
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 18/69
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
*ta"a1Stabi!irea
#biective!#r
genera!e *ta"a 2De!imitarea#biective!#r
"arția!e*ta"a $Determinar
eamăsri!#r ?i#bținerea
re&!tate!#r
*ta"a '
C#m"arareare&!tate!#r
c#biective!e
?i stabi!irea#biective!#rviit#are
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 19/69
+N(G*:09oti&a#a up#ioa#' ,i pa#ti%ipa#aa%ti&' a ttr#r anga9ai!#rJ
0 <9-u"'t'i#a #laiilo# i"t#u9a"J
0li9i"a#a u"o# %o"t#ai%ii %intrec#n%căt#ri /i eectaniJ
0ti9ula#a %#ati&it'ii, at#c#ntr#!!i0ti9ula#a #'pu"#ii i"i&iual
"entr atingerea #biective!#rJ0%e&v#!tarea ni til %o"u%#
pa#ti%ipati& a! fecări manager.
Capitolul 2: PREVEDEREA2. O-i%ti&$ t#at+i$ Ma"a+9"tul p#i"
o-i%ti&
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 20/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
D%iia
• l9"t %"t#al al a%ti&it'(ii 9a"a+9"t
D%iia
• se regăse/te n t#ate -ncii!e management!i /i !at#ate nive!ri!e ierar)ice.
D%iia
• <ntreaga activitate %e c#n%cere este # n!ănire %e%eci&ii -ără %e care #rgani&aia n ar "tea să-nci#ne&e n#rma!.
D%iia
• o linie de acţiune aleasă în mod conştient de cătreconducerea întreprinderii în scopul de a ajune la unanumit re!ultat'
D%iia
• este n act %e creaie K g3n%irea !#gică L -act#rii"si)#!#gici.
Sit9ul
%iio
"al
• Sistem! %eci&i#na! ansamb!! e!emente!#rinter%e"en%ente care "ermit e!ab#rarea /i-n%amentarea %eci&ii!#r.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 21/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
Princi"a!e!e e!emente care %e#sebesc %eci&iamanageria!ă %e c#ti%iana %eci&ie "ers#na!ăsnt:
I9pli%' %lpu(i" 2
p#oa"
• manager!, ce! care %eci%e sina sa mai m!te "ers#ane,eectanti sa ca%re %e
c#n%cere ce "artici"a !aa"!icarea sa c#ncreti&area%eci&iei
i"u"ti#%t la
"i&lul+#upului
• a-ectea&ă starea, c#m"#rtament!,actini!e si re&!tate!e ni gr". Inc#nce"erea si rea!i&area %eci&iei estenecesar sa se aiba in ve%erecaracteristici!e "rivin% "#st!,
interese!e, "regatirea, m#tivarea,"#tentia!! membri!#r gr"!ires"ectiv.
%iia9a"a+#ialat#9i"a
7%t i#%ti p#opa+at
• ec#n#mice, mane,te)nice, e%cati#na!e,etc., ce! "tin !a nive!!
ni c#m"artiment a!frmei.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 22/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
M
G
P#&aCare snt
#biective!e,strategia "e
termen !ng,me%i i scrt
O#+a"ia#aCare este nmăr! %e
anga9ai #"timC3ți sb#r%#nați vaavea n manager
Centra!i&area sa%escentra!i&area
%eci&ii!#r;i?a fecări "#stC3n% se va -ace #
re#rgani&are
Co9a"'/
9oti&a(iCm v#r f m#tivațianga9ații
Ce sti! %e !ea%ers)i"este a%ecvat %i-erite!#r
sitaii
Cm va a-ecta #sc)imbare n#rgani&aie
"r#%ctivitateaanga9ai!#r
C3n% e benefc să
stim!ăm c#nf!icte!e
Coo#o"a#
aCm v#msincr#ni&a
activităi!e %in#rgani&aie
Cm v#m%ireci#nae-#rtri!e nitar
Co"t#olulCe activităi trebie
c#ntr#!ateCm v#i c#ntr#!a
C3n% trebie -ăct cevaCe -e! %e sistem
in-#rmai#na! trebie săaibă #rgani&aia
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 23/69
• D%i"tul• O-i%ti&ul•
Mul(i9a oluiilo#• Mul(i9a %#it#iilo#%iio"al
• Miul a9-ia"t• Co"%i"(l &a#ia"tlo#• Utilitata fecărei
c#nsecințe a %i-erite!#r
variante.
* ! e
m e n t e ! e
s i s t e m
! i % e c i & i # n a !
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 24/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
* t a " e
! e " r # c e s
! i
%
e c i & i # n a !
1. I%entifcarea /i %efnirea "r#b!eme!#rsa a #"#rtnități!#rJ
2. Stabi!irea variante!#r %eci&i#na!e"#sibi!eJ
$. Stabi!irea criterii!#r /i #biective!#r%eci&i#na!eJ
'. !egerea variantei #"timeJ
8. Im"!ementarea 4"!icarea5 variantei#"time
. Urmărirea /i eva!area re&!tate!#r
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 25/69
• ;n%amentarea ?tiințifcă a %eci&iei• %#"tarea %eci&ii!#r trebie -ăctă %e
#rgane sa "ers#ane care a %re"t!ega! sa m"ternicirea %e a !a%eci&ii
• C##r%#narea %eci&ii!#r• area n tim" ti! a %eci&ii!#r sa
#"#rtnitatea %eci&ii!#r• Deci&ia trebie să fe efcientă• Deci&ia trebie să fe c#m"!etă
Cerințe -ață %e %eci&ii
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 26/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
Co"#&ato#i9
• Neacta!i&area %eci&ii!#r
"r#gramate!a rece"ianeiin-#rmaiin#i,semnifcative
P#ipal'
• enerarea%e c#nc!&ii
"e ba&a"rime!#rin-#rmaii,ign#r3n%rest!in-#rmaiei
Volu"ta#i9
• cce"tareain-#rmaiei
nmai %acăc#nc#r%ă c# c#n%iie
Miopi
• na!i&a%eta!ii!#r
-ărăsesi&areaansamb!!i
*a#i# <" %ala lu'#ii %iiilo#
I"%o"%&"'
• Defnirea#biective!#r /ia restricii!#rse m#%ifcă-recvent
Si9pli!%a#
• Deci&ia se ia"e ba&aana!i&ei ninmăr mic %eas"ecte a!e"r#b!emei,ign#r3n% a!teas"ectesemnifcative
I+"o#a"'
• *!ab#rarea%eci&ieiti!i&ea&ă"r#ce%ri %eca!itatein-eri#ară
I"%o9pt"'
• M#%e!!sbsistem!i#"erai#na! se"res"necn#sct, %araceastăi"#te&ă este-a!să
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 27/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
Opo#tu"i9
• Deci&ia se ba&ea&ă nmai "ein-#rmaia "e termen scrt,
mai a!es c "rivire !a"ers#ane, ign#r3n%ten%ine!e te)nice /ite)n#!#gice "e termen me%i/i !ng
I"%o";ti"'
• Deci&ia se ia nainte %eana!i&a variante!#r, gener3n%
acini insfcient c#re!ate,rmate %e # sccesine %eacini c#rect#are, "aria!c#ntra%ict#rii
*a#i# <" %ala lu'#ii %iiilo#
Pai&itat
• Deci&ia seam3nă n i%eeacă sitaia se vam#%ifca ntr7nsens -av#rabi!,
sb acinean#r -act#ri
Co9pli%a#
• na!i&ain-#rmaiei este"rea !entă sainti! %ec#m"!eă,
gener3n% acinitar%ive
Sup#!%ialitat
• na!i&a nsesi&ea&ăc#ntra%icii!erea!e sa"#tenia!e care
a a"ărt n%#meni!
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 28/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
*a#i# <" %ala lu'#ii %iiilo#
E#o#i poi-il %ate %e m#%! n care %eci%ent!"re!crea&ă in-#rmația
1. ten%ința %e nca%rare eem"!
2. ten%ința %e re"re&entare eem"!
$. ten%ința %e accesibi!itate eem"!
'. ten%ința %e a9stare ?i anc#rare eem"!
8. ten%ința %e esca!a%are 7 eem"!
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 29/69
Tipolo+ia %iiilo#5 D"ă radul de cunoa.tere a mediuluiambiant de către decident ?i %"ă "atu#a&a#ia-illo# % i"u"(a' #ultatl
pot"(ial se %e#sebesc trei ti"ri %e %eci&ii:0%eci&ii n c#n%iții %e CERTITUDINEJ
0P#o-a-ilitata 4N16 1
0%eci&ii n c#n%iții %e RISCJ0P4N 6 p1 p2 ... p 1
0%eci&ii n c#n%iții %e INCERTITUDINE0P "%u"o%ut'
Top
Ma"a+
9"t
MilMa"a+9"t
LoJ# Ma"a+9"tCERTITUDINE
!"#$%&!
&'(!"$%!)##$%&!&'
(!"$
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 30/69
Q5 D"ă o#io"tul ti9p p"t#u%a# aopt' ,i <" #apo#t %ui9pli%a(iil %iiilo# aup#ao-i%ti&ului %o"u eistă trei
categ#rii %e %eci&ii:0%eci&ii strategiceJ0%eci&ii tacticeJ0%eci&ii crente.
C5 D"ă "u9'#ul p#oa"lo# ce"artici"ă !a a%#"tarea %eci&ieiavem:0%eci&ii in%ivi%a!e 4ni"ers#na!e5J0%eci&ii %e gr" 4c#!ective5.
Top
Ma"a+
9"t
MilMa"a+9"t
LoJ# Ma"a+9"t
)&%*&$+!#$
&*#&!#$
#'%$"&$
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 31/69
D5 <n -ncție %e
p#ioi%itata la-o#'#ii se
nt3!nesc:
0%eci&ii nice 4nere"etitive5J0%eci&ii %e rtină 4re"etitive5.
*5 in3n% seama %e "u9'#ul
%#it#iilo# %iio"al e!e se"#t gr"a n:
0%eci&ii nicriteria!eJ
0%eci&ii m!ticriteria!e.
Top
Ma"a+
9"t
MilMa"a+9"t
LoJ# Ma"a+9"t
'"!#$ !Ș($%'&!",
%'&!",
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 32/69
;5 D"ă 7#a %up#i"# ;i
o-i%ti&ul 9a"a+#ial avem:
0%eci&ii g!#ba!e 4genera!e5J
0%eci&ii "arția!eJ
0%eci&ii !#ca!e.
5 D"ă poi-ilitata
a"ti%ip'#ii snt:
0%eci&ii antici"ateJ
0%eci&ii im"revi&ibi!e.
Top
Ma"a+
9"t
MilMa"a+9"t
LoJ# Ma"a+9"t
+./*$
*% !*$Ț
.#*$
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 33/69
Cre?te c#m"!eitatea%eci&ii!#r, am"!#area"r#b!eme!#rIn-#rmații!e necesare%eci&iei %evin t#t mai"țin "r#babi!e, c)iarincerteNecesitateac#ns!tării mai m!t#r"ers#ane
Top
Ma"a
+9"t
MilMa"a+9"t
LoJ# Ma"a+9"t
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 34/69
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
C"t#alia#a%iiilo#
D%"t#alia#a%iiilo#
7 c#ngrena %eci&ii!#r 4acesteavi&ea&ă bnăstarea #rgani&aieica ntreg5J
7!area %eci&ii#r are !#c %e către"ers#ane care cn#sc -#arte bineactivitatea %e"artament!i ncare !crea&ăJ
7se re%ce risc! !ării ace!ea/i%eci&ii %e mai m!te #riJ
7 re"re&intă n -act#r %e m#tivare"entr management! %e ba&ă /imi9!#cJ
7re%cerea c#stri!#r 4ac)i&iii!erea!i&3n%7se !a nive! %e frmă5J
7!area %eci&ii!#r are !#c ra"i% /iefcientJ
7eistena n#r "r#ce%ristan%ar%i&ate asigrăc#nsistena ab#r%ării
- "ermite manageri!#r să c3/tigee"erienă.
- 7 ermite mana ement!i %e
Ni&lul la %a# aopt' %iiil
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 35/69
Sti!ri %e g3n%ire n a%#"tarea %eci&ii!#r
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
/irectorul departamentului de producţie al uneicompanii trebuie să ia o deci!ie cu privire la
promovarea unui anajat din secţiile de producţie'entru a alee persoana potrivită& acesta le cere
celor doi şef se secţie să vină cu c*te o propunere'rimul şe de secţie propune un anajat justifc*nduşi aleerea pe ba!a numărului mare
de piese pe care
anajatul lea reali!at înultima lună& depăşind cumult numărul de bucăţi
fxat ca şi obiectiv'
el de al doilea şe desecţie vine cu o altă
propunere justifc*nduşi
opţiunea pe ba!a
aptului că îşicunoaşte oarte bineanajaţii şi ştie cum
lucrea!ă aceştia'
Care %in cei %#i manageri gre?e?te
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 36/69
Sti!ri %e g3n%ire n a%#"tarea %eci&ii!#r
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
Stilul +3"i#li"ia#
7 -a"te c#ncrete /i in-#rmaiieterne7 %eci&ii!e se ia "e ba&a ni
rai#nament !#gic
primul şe de secţie este cel careoloşeşte un astel de stil de*ndire în luarea deci!iei&
ba!*nduşi opţiunea în principal pe numărul de bucăţi reali!ate de
către anajţii de pe linia de producţie'
Stilul +3"i#"o"/li"ia#
7 -#!#sirea ca /i srsă"entr in-#rmaii a intiiei/i a sentimente!#r,
em#ii!#r.
cel de al doilea şe de secţie areun stil de *ndire nonliniar' -cesta se ba!ea!ă în aleereaăcută pe aptul că îşi cunoaşteanajaţii& adică pe sentimetele
proprii.
Sti!ri!e %e g3n%ire n se ec!% /i nici n "rimea&ăn! n -a a ce!i!a!t.
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 37/69
1. Deci%ent in%ivi%a!
0Met#%a Uti!ității !#ba!eJ0Met#%a **C(R* 4ELi9i"atio" Et
C0oi8 T#auia"t la REalitQ6J
0Met#%a ONIC*SCU.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
A. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"%o"iii %#titui"
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 38/69
Met#%a Uti!ității !#ba!e "res"ne:
1. ca!c!area ti!ităii variante!#r "entr fecare
criteri %"ă re!aia:
i9 K ti!itatea variantei i %"ă criteri! 9J
ai9 K c#nsecina ec#n#mică a variantei i %"ăcriteri! 9Ja69 K c#nsecina cea mai ne-av#rabi!ă %in "nct%e ve%ere ec#n#mic %"ă criteri! 9Ja19 K c#nsecina cea mai -av#rabi!ă %in "nct %e
ve%ere ec#n#mic %"ă criteri! 9.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
A. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <" %o"iii %#titui"
Uti!ităi!e a va!#ric"rinse ntre 6 /i 1. j j
jij
ijaa
aau
01
0
−
−=
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 39/69
<n "ractică, n a"!icarea acestei met#%e, se nt3!nesc %#ă sitaii: %3" %o!%i"ii i9po#ta"' ai%#it#iilo# u"t i"ti%i atnci varianta #"timă
se stabi!e/te %"ă re!aia: n%e: i9 K ti!itatea variantei i %"ă criteri! 9. %3" &aloa#a %o!%i"ilo# i9po#ta"' t i7#it', varianta #"timă este
cea "entr care sma "r#%se!#r %intre ti!ităi /ic#efcienii %e im"#rtană este maimă, a%ică: n%e: @9K c#efcient! %e im"#rtană a! criteri!i
9J
i9 K ti!itatea variantei i %"ă criteri! 9.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
A. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <" %o"iii %#titui"
∑==
n
j
iji
opt uV 1
max
ij
n
j j
iuk Vopt ×∑=
=1max
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 40/69
EEMPLU:a # -abrică s"ecia!i&ată n"r#%cerea /i mbte!ierea scri!#r
natra!e trebie să ia %eci&ia %e a seac)i&ii#na # n#ă !inie %e mbte!iat,mai "er-#rmantă %ec3t !inii!e aTate n%#tare. Pentr aceasta a -#stst%iate mai m!te #-erte a!e n#r
"r#%căt#ri %e ast-e! %e !inii %e mbte!iat, iar %intre t#ate #-erte!est%iate, ' a -#st ce!e care i7a atrasatenia manager!i 4oertele alesecorespund din punct de vedere te2niccerin3elor frmei .i se încadrea!ă în
A. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"%o"iii %#titui"
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 41/69
Mat#i%a %o"%i"(lo# %o"o9i%P#( a%0ii(i
4C16/ LEI /
CAPACITATEA DE
IM*UTELIERE 4C26
/STICLE
/
CELTUIELICU
FUNCȚIONAREA ȘI
?NTREȚINEREA 4CK6
/4liLUN6/
TERMEN DE
LIVRAR
E 4C6/4)ILE6/
GARANȚIE4C6
/LUNI/
CONDIȚII DE
PLAT4AVANS6
4C6//
O7#ta1
125.555
255 K55 15 12 K5
O7#ta2 11.55
5255 55 155 12 2
O7#taK
155.555
2155 255 B5 12 5
O7#ta 11.55 2K55 555 125 12 K5
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
C i l l 2
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 42/69
Mat#i%a utilit'(ilo# p#i9a#P#( a%0ii(i
4C16/ LEI /
CAPACITATEA DE
IM*UTELIERE 4C26
/ STICLE/
CELTUIELI CUFUNCȚIONAREA ȘI
?NTREȚINEREA4CK6
/4liLUN6/
TERMEN DELIVRARE 4C6
/4)ILE6/
O7#ta 14V16
5 1 5$ 5$
O7#ta 2
4V26
5$1 5$ 5 5$
O7#ta K4VK6
1 5 5$ 1
O7#ta 4V6
5$2 5$ 1 5
k 0,4 0,3 0,2 0,1
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 43/69
Mtoa ELECTRE*ta"e!e met#%ei:
1. Ca!c!! ti!ităii variante!#r2. Ca!c!! c#efcieni!#r %e CONCORDAN ;i
DISCORDAN ai variante!#r %eci&i#na!e.
0. C#efcienii %e c#nc#r%ană a va!#ri c"rinse ntre 6 /i1, arăt3n% c c3t # variantă +g %e"ă/e/te # variantă +).
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
∑
∑
=
=n
j
j
j
j
h g
k
k
V V C
1
),( hjuu gj ≥
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 44/69
Mtoa ELECTRE0 C#efcienții %e %isc#r%anță
0 C#efcienii %e %isc#r%ană a va!#ri c"rinse ntre 6 /i 1, arăt3n% c c3t # variantă )V%e"ă/e/te # variantă gV.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
hj gjh g uu E
V V d −= max1),( hj gj uu ≤
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 45/69
$.!egerea variantei #"time c
a9t#r! matricei %e src!asare.
0 <n această eta"ă se c#nstrie/tematricea %e c#nc#r%ană7%isc#r%ană
0 Se -ace %i-erena ntre c#efcienii %e
c#nc#r%ană /i cei %e %isc#r%ană
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
C it l l 2 PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 46/69
D"ă ce s7a c#nstrit matricea%i-erene!#r %o9pa#' 9'#i9il
o-i"ut, atribin%7se va!#area 1ce!ei mai mari %i-erene %intre %#ăvariante /i va!#area 6 "entr cea!a!tă
%i-erenă %intre ace!ea/i 2 variante.<n acest m#% se c#nstrie/teMATRICEA DE SURCLASARE.+arianta #"timă este aceea care
src!asea&ă t#ate ce!e!a!te variante.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 47/69
Met#%a ONIC*SCU dacă criteriile suntec2iimportante
1. Stabi!irea matricei c#nsecine!#r variante!#r
%eci&i#na!e, n#tată c VJ2. tribirea %e !#cri fecărei variante, %"ăfecare criteri n "arte, matrice n#tată cQVJ
$. Scrierea nei n#i matrici CV n care se in%ică%e c3te #ri # variantă iV #c"ă !#c! 9V.'. Stabi!irea variantei #"time %"ă rmăt#area
-ncție:
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
mimiiiV f 2
1...
2
1
2
1)(
221 α α α +++=
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 48/69
Met#%a ONIC*SCU dacă criteriile suntdierite ca importan3ă
1. Stabi!irea matrice!#r V /i QV !a -e! ca n
"rima variantă2. tribirea c#efcieni!#r %e im"#rtană
ai criterii!#r, %i-ereniai %"ă re!aia:
$. Stabi!irea variantei #"time
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
k P
2
1=∑
=
−×=m
j
C V loc
ji ji pV f
1
),(2)(
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 49/69
2. Deci%ent c#!ectiv
Cerine!e %e rai#na!i&are a %eci&ii!#r %e
gr" 4G.W.rr#5:1. met#%a %eci&iei %e gr" trebie să fe
a"!icabi!ă ttr#r variante!#r "#sibi!eJ
2. %acă # variantă rcă "e scara "re-erine!#rfecări in%ivi%, atnci ea trebie să rce "e
scara "re-erine!#r gr"!iJ
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 50/69
$. %acă %eci&ia se re-eră !a nV variante "#sibi!e,
c!asament! -ăct %e gr" acest#ra n trebie să fe
m#%ifcat "rin !area n c#nsi%erare a nei n#i
varianteJ'. reg!a %"ă care se ia %eci&ia %e gr" n trebie să
fe in%e"en%entă %e #"inii!e in%ivi%a!e, trebie să
%e"in%ă %irect %e acesteaJ
8. %eci&ia %e gr" n trebie să fe i%entică c #"inia
ni anmit membr a! gr"!i -ără a ine seama
%e #"inii!e ce!#r!a!i.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 51/69
2. Deci%ent c#!ectiv
0 Met#%a sim"!ei ma9#rităi 4aradoxul lui ondorcet 5
0 Mtoa %al%ulului 9a@o#it'ii %a o %o9pu"#
utilit'i i"i&iual0 Uti!itatea in%ivi%a!ă a fecărei variante %in "nct! %e ve%ere
a! fecări %eci%ent se ca!c!ea&ă ca !a met#%a ti!ităii g!#ba!e.
0 Uti!itatea g!#ba!ă a variante!#r se ca!c!ea&ă ca # smă %e
ti!ităi in%ivi%a!e a!e variante!#r, %in "nct! %e ve%ere a!fecări %eci%ent.
0 Apa# <" plu %o!%i"tul i#a#0ia# a %i"tului
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alA. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii %#titui"
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 52/69
1. Deci%ent in%ivi%a!0 Pentr fecare stare %e c#n%iii se %etermină
ti!ităi!e c#nsecine!#r, "rin nsmarea
acest#ra sa "rin "#n%erarea c c#efcienii%e im"#rtană 4s"ecifci fecărei stări Ng5 /i seca!c!ea&ă ti!ităi!e sinte&ă 4"e variante5 astării natrii res"ective.
0 <n ca& %e ec)iim"#rtanță0 %acă criterii!e snt%i-erite
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al*. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii #i%
∑==
n
j
ijg ij uU 1
∑=
=n
j
jg ijg ij k uU 1
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 53/69
1. Deci%ent in%ivi%a!0 +arianta #"timă se #bine "e ba&a re!aiei:
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al*. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii #i%
∑=
=k
g
g ig i
opt pU V 1
max
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 54/69
N1 %##9i%'
N2 %##9i
NK %##9a#
C1
p#o!t
C2
%ot
C1
p#o!t
C2
%ot
C1
p#o!t
C2
%ot
V1 15 255 215V2 255 215 2K5VK 2K5 25 25 5$ 5$ 5$ 5$ 5$ 5$P 5$2 5$ 5$1
M a 8
9 i "
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al*. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii #i%
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 55/69
2. Deci%ent c#!ectiv0 +arianta #"timă se #bine "e ba&a re!aiei:
0 Mtoa utilit'ii +lo-al p"t#u %o"i(ii
#i%
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al*. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii #i%
∑∑∑= = =
⋅⋅⋅=n
j
k
g
N
J
J g jijg i
opt K pk aU V 1 1 1
)(max
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 56/69
Si9ula#a %iio"al'0 Se ba&ea&ă "e n 9ol0 Risc! cercetăt#r!i m#%e!! să fe irea!0 Risc! frmei e"erimente!e rea!e "#t avea
c#nsecințe %e&astr#ase "entr frmă0 Pr#b!ema: nive!! %e %eta!iere a! m#%e!!i0 Etapl i9ul'#ii
0 Stabi!irea %#meni!i %e sim!at0 *!ab#rarea m#%e!e!#r0 *!ab#rarea "r#grame!#r "entr ca!c!at#r0 Sim!area %eci&i#na!ă "r#"ri7&isă.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"al*. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii #i%
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 57/69
D%iii u"i%#it#ial8 reg!i %e a%#"tare a %eci&ii!#r:
0 REGULA PESIMIST 4reg!a "r%enei5 a
-#st %e&v#!tată %e statistician! bra)amXa!%.
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alC. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii INCERTITUDINE
= ik k iopt aV minmax
mi ,1=
nk ,1=
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 58/69
0 REGULA OPTIMIST
0 REGULA OPTIMALITII 4reg!a !i e#nar%Yric&5
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alC. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii INCERTITUDINE mi ,1=nk ,1=ik
k iopt aV maxmax=
[ ]minmax
)1(max ik ik iopt aaV ×−+×= α α
mi ,1= nk ,1=
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 59/69
0 REGULA PROPORIONALITII 4ec)i!ibr!i,QaEes7a"!ace5
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alC. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii INCERTITUDINE
mi ,1=
= ∑=
n
aV
n
k
ik
iopt
1max
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 60/69
0 REGULA MINIMI)RII REGRETELOR 4.Savage5
0 Va#ia"ta opti9' %al%ula' up'#la(ia
, ,
,
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alC. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii INCERTITUDINE
ik ik iik aa R −= )(max mi ,1= nk ,1=
ik k
Vopt Ri
maxmin=
mi ,1= nk ,1=
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 61/69
D%iii 9ulti%#it#ial0 Se ca!c!ea&ă ti!ități!e "rimare ?i a"#i ce!e
sinte&ă !a -e! ca !a sitația %e risc
0 Se a"!ică ce!e 8 reg!i ennțate anteri#r
, ,
,
Capitolul 2: PREVEDEREAK. Sit9ul %iio"alC. Mto 7u"a9"ta# a
%iiilo# 9a"a+#ial <"
%o"iii INCERTITUDINE
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 62/69
Srse %e creativitate:0Interne: activități #rgani&ate sa
s"#ntane
0*terne: V@n#7)#V, !icențe, s"i#na9
in%stria!
Creativitate:0In%ivi%a!ă
0De gr"
Capitolul 2: PREVEDEREA. T0"i%i %#ati&itat
Capitolul 2: PREVEDEREA T 0 i i ti it t C ti
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 63/69
O căsță "#?ta!ă am"!asată ntr7n!#c accesibi!I%ei!e trans"se "e n bi!et
vanta9e0i"sa %e in)ibiii
0Cea mai ie-tinăDe&avanta9e0atit%inea c#n%cerii 4nencre%ere,
%e&interes50
p. T0"i%i %#ati&itat H Cutia %u
ii
Capitolul 2: PREVEDEREA T 0 i i ti it t
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 64/69
a"ărt n In%iaIniția! in%ivi%a!ă astă&i c#!ectivăMtoa a# t#i tap p#i"%ipal:
1. Pregătirea %iscii!#r0Sbiect! 48 /i 12 "artici"anți50Se stabi!esc %ata /i #ra 4"re-erabi! %imineaa, n 9r! #rei 5
0Drata 4maimm 6 %e minte50#c! /i c#n%iii!e %e %es-ă/rare2. na!i&a "r#b!emei n ca%r! gr"!i
0 Se "arcrg %#ă -a&e: cea intr#%ctivă /i cea
a %iscii!#r "r#"ri7&ise.
p. T0"i%i %#ati&itat H
*#ai"to#9i"+
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 65/69
Permite c#ns!tarea mai m!t#rec)i"e -nci#na!e, -#rmate %in c3te "ers#ane 48 ec)i"e a c3te
"ers#ane5.ce!ea?i eta"e ca !a 4rainstormin 4"regătirea, %es-ă/rarea /i
va!#rifcarea "r#%ciei %e i%ei5.Discia p +#up 4 minte5D-at#a <" pl".
p. T0"i%i %#ati&itat H P0ilip
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 66/69
Discția "e gr"e
p. T0"i%i %#ati&itat H P0ilip
L C#mnică"r#b!ema
R1
G1
R
G
R2
G2
RK
GK
R
G
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 67/69
p. T0"i%i %#ati&itat H P0ilip
L
R1
R2
RK
R
G
1
GK
G2
G
R
G
Discția n"!en
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 68/69
IQM, i!!ette, enera! M#t#rs, enera!*!ectricMet#%a s7a -n%amentat "e ba&a
c#nstatării că nmer#ase invenii /is#!ii #rigina!e /i va!#r#ase n sntre&!tate!e n#r e-#rtri n%e!ngate
%e g3n%ire sa me%itaie, ci s7anăsct %intr7# i%ee s"#ntană 4#sc!i"ire5.a # /e%ină 5inectica ia "arte:0n !i%er
p. T0"i%i %#ati&itat H Si"%ti%a
Capitolul 2: PREVEDEREA
7/25/2019 Management, cap2
http://slidepdf.com/reader/full/management-cap2 69/69
sen3a acestei metode constă în următoarele:la început nici unul din membrii rupului& înaară de leaderul acestuia& nu .tie care esteaspectul real al problemei ce trebuie re!olvate'
6eaderul lansea!ă un cuv*nt c2eie pentru a futili!at ca obiect de discu3ie' /e la acestcuv*nt& discu3ia ar putea f direc3ionată întroaltă seră de aplicabilitate dec*t cea luată în
discu3ie în eneral'*ste #b!igat#ri ca membrii gr"!i să aibăace!a/i nive! %e "regătire, %ar "r#-esii c3t mai%i-erite
p. T0"i%i %#ati&itat H Si"%ti%a