1

Markten als conversaties Dr. M. S!rtsis

B2B Goes Social

15 september 2011

THIS DOCUMENT IS AN OUTLINE OF A PRESENTATION. IT IS INCOMPLETE WITHOUT THE ACCOMPANYING COMMENTORY

3

VISIE

STRATEGIE

VERANTWOORDELIJKHEID

KPI’S

COMPETENTIES

OPLEIDING

RICHTLIJNEN

Social Business Readyness : How Advanced Companies Prepare Internally, Jeremiah Owyang, (Augustus 2011)

5

FB PAGINA?

TWITTER PAGINA?

LINKEDIN PAGINA?

SOCIAL MEDIA TEAM?

6

Onze

concurrenten

hebben een

FB pagina!

Let’s

go

Social too

Heeft

JZ dit

Goedgekeurd?

Gaat het

werken?

Laten we

onze

communicatie-

uitingen op

YouTube

zetten!

7

!

Social Business Readyness : How Advanced Companies Prepare Internally, Jeremiah Owyang, (Augustus 2011)

13

15

Communities

Connectiviteit

Co-creatie

Persoonlijk

Competenties

Beleving

Waarde-innovatie

Multi-channeling

Kennis