Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

het ONDERNEMERSNR. 4 2011

DE BARONIE

Geen Europese scepsis op Logistic Center Hazeldonk-Meer

ADR en Synergie

bundelden krachten

Van Ede transformeert

acteur weer in regisseur

Marie-Cecile Roovers

spreekt KlantentaalTerugtredende overheid trekt rook-

gordijn op rond aansprakelijkheid

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Verkoop | Verhuur | Service

MK2 Audiovisueel.Voorop in kennis, techniek en apparatuur.

MK2 Audiovisueel. Liever innovatief.

Voel u als een vis in het water met de audiovisuele oplossingen van MK2 Audiovisueel. Wij onderscheiden ons door de unieke combinatie van producten, het schrijven van aangepaste software en het optimaal integreren van de technieken binnen de klantsituatie.

Met behulp van AV apparatuur communiceert u efficiënter en blijft informatie langer behouden. Denk aan narrowcasting, webcasting, videoconferentie en interactief presenteren. Daarnaast bieden wij detachering van personeel, service op locatie en remote beheer.

Beleef een unieke AV partner.

Theater

Overheid

Bedrijfsleven

Onze projecten:

Amsterdam Breda Eindhoven IJmuiden | 088 - 652 65 65 | [email protected] | www.mk2.nl

HET ONDERNEMERSMAGAZINE ….. EN VEEL MÉÉR!Inmiddels is er naast het magazine ook veel méér! Een uitgebreide website

met diverse mogelijkheden, digitale regionale nieuwsbrieven, bedrijfs-

video’s, een zakelijke marktplaats en de inzet van andere nieuwe media

maken Het Ondernemersbelang tot wat het nu is; een echt multimediaal

platform voor ondernemers in de regio. Het Ondernemersbelang is dus

onmisbaar in uw regionale business to business communicatie.

Interesse?

Neem contact op met

Roel Timmermans

Email: [email protected]

NIEUW

MediaPartnerPakket!

Opening Van Dijnsen Bedrijven Op 17 november 2011 hebben de Van Dijnsen Bedrijven hun

verbouwde pand aan de Takkebijsters 58 te Breda geopend.

Van Dijnsen Installatiewerken B.V. en Van Dijnsen Beveiligingen B.V.

hebben hun bedrijfspand volledig verbouwd en het resultaat van deze

grondige verbouwing wilden zij graag tonen.

Het pand werd offi cieel geopend door wethouder C.L.M. Meeuwis en

Gerard van Dijnsen. Er waren rondleidingen en de laatste nieuwe technieken

werden gepresenteerd door leveranciers en personeel van Van Dijnsen.

Takkebijsters 58

4817 BL BREDA

Tel. 076 – 572 81 81

[email protected]

www.vandijnsen.nl


Inhoud

07

08

06

27

MARIE-CECILE ROOVERS SPREEKT KLANTENTAALDe klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar

hoe wordt dat ideale plaatje werkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. Met

een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplan en originele

ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt onder-

nemers graag een spiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewer-

kers enthousiasmeren en klanten verrassen. Het resultaat: effi ciënter werken en

meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.

GEEN EUROPESE SCEPSIS OP LOGISTIC CENTER HAZELDONK-MEERMiljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en de

digitale snelweg. Het resultaat spreekt tot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-

Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. Natuurlijk

blijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. Ook

wordt reikhalzend uitgekeken naar een windmolenpark aan de Nederlandse zijde,

zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensover-

schrijdende samenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’

ADR TRANSPORTDIENSTEN EN SYNERGIE BUNDELDEN KRACHTENADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van

beroepsgoederenchauff eurs. In 2008 werd het bedrijf overgenomen door de

Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADR

Transportdiensten intensief samen. ADR Transportdiensten levert chauff eurs voor

het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bij aanvragen be-

treff ende alle overige beroepsgroepen.

VAN EDE TRANSFORMEERT DE ACTEUR WEER IN REGISSEUREén op de vijf werknemers ontwikkelt tijdens zijn carrière een burn out of blijft

rondlopen met verschijnselen ervan. In veel gevallen blijven de symptomen on-

opgemerkt, omdat de werkomstandigheden worden aangepast of een verande-

ring van baan volgt. Het is verleidelijk het middel en het doel met elkaar te laten

samenvallen, maar outplacement, coaching of loopbaanbegeleiding komen pas

werkelijk tot hun recht wanneer hardnekkige gedrags- en denkpatronen erdoor

doorbroken worden. Dat is dan ook het eff ect dat de consulenten van Van Ede &

Partners met hun methode nastreven. Niet het doorschuiven van problemen naar

andere functies en banen maar het revitaliseren van werknemers en hun talenten.

Het Ondernemersbelang De Baronie

verschijnt vijf keer per jaar.

Vijfde jaargang, nummer 4, 2011

COVER

Fotografi e: Marco Magielse

OPLAGE

4000 exemplaren

UITGEVER

Jelte Hut

Novema

Postbus 30, 9860 AA Grootegast

Weegbree 1, 9861 ES Grootegast

Telefoon 0594 – 51 03 03

Fax 0594 – 61 18 63

E-mail [email protected]

Website

www.hetondernemersbelang.nl

BLADMANAGER

Roel timmermans

Telefoon 024 – 355 22 92

E-mail [email protected]

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER

Ben van den Aarssen

Kees Bennema

Maud van Gennip

GDO

Jeroen Kuypers

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (columnist)

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder:

[email protected]. Vermeld

ook de editie erbij, die vindt u boven-

aan

in het colofon.

ISSN: 1873-8427

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van

de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02


Co

lum

n


■ En verder

04 Nieuws

10 “ We hebben nog nooit nee gezegd”

11 Verkeersschool BLOM

15 Outdoor Brabant, ondernemen is topsport

17 Ongestoord genieten van uw tuin

19 plezier hebben in werk en leven

20 Is beveiliging een sluitpost op uw begroting?

22 Grootste speler in particuliere huisvesting

25 Resultaat Gericht Ondernemen

■ In het hartkatern

De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit

op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te

sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke

Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie

van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver-

harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is

niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,”

zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland.

- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel

Terugtredende overheid trekt rookgordijn op rond aansprakelijkheid

Het terugtreden van de overheid omvat

anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’

veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of

brandpreventie aankomt, wordt de eigen

verantwoordelijkheid van de ondernemer

snel groter. Het vacuüm dat de overheid

achterlaat door het schrappen van regel-

geving is helaas niet alleen praktisch maar

ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid

van alle ondernemers in Nederland neemt

dus toe, en daarmee tevens het risico op

(te) vergaande gevolgen.

Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden

Haus kaufen

Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen

voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank

heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.

Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor

redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 2008

en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant

betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld

gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig

MKB-ondernemer kan daar over meepraten.

Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning

krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat

het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft

een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in

werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met

fluctuerende inkomsten.

Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een

hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet

en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn

hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de

rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag

aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.

Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn

eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en in

2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen

geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een

negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij een

kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft in

hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruim

in de plus.

Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen van

275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen van

75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maar

de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigen

vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwam

bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerker

bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprek

met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-

theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende

50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent.

Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op

de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler

dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes.

Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk,

dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk

beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die

niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het

nakijken geeft.

André Vermeulen

[email protected]

het ONDERNEMERS BELANG04

Een heldere kijk op zekerheid

Iedere ondernemer is op zoek naar de

beste oplossing voor bedrijfsrisico’s.

Ook voor u staat deze vraag centraal.

Maar hoe kunt u voor de beste

oplossing kiezen als onvoldoende in

beeld is welk probleem opgelost moet

worden? De Zicht, risico- en verze-

keringsadviseurs vestiging in Breda

helpt u graag hierbij. Met onze Be-

drijfsRisicoVerkenner brengen wij uw

bedrijfsrisico’s in kaart. Wij adviseren

u over maatregelen, u maakt keuzes.

Welke risico’s zijn voor u acceptabel

en welke kunt u door preventie

minimaliseren? Of welke risico’s wilt u

met een verzekering afdekken? Alles

gericht op de continuïteit van uw

onderneming. www.zichtadviseurs.nl

Onze Lieve Vrouwelyceum bespaart op energierekening

Het Onze Lieve Vrouwelyceum in Breda bespaart flink op de energierekening

dankzij een grote zonne-installatie die afgelopen zomer op het dak is geplaatst.

“In samenwerking met Schouten Advies Groep gaan we in de aankomende

periode mogelijk ook alle verlichting in de school vervangen door energiebespa-

rende varianten. In totaal worden we daarmee maar liefst 20 procent zuiniger

in het verbruik”, aldus rector Clarijs van OLV. Marc Schouten, directeur van de

Schouten Advies Groep: “We hebben gekozen voor een combinatie van energie

opwekken en besparen. Deze integrale aanpak levert altijd het beste resultaat

op. Uit berekening kwam naar voren wat de totale besparing zou zijn, kijkend

naar het gebouw en de functionaliteiten die er in zitten. Samen met Duurstroom

zijn we het plan gaan uitvoeren, en nu al is het resultaat zichtbaar. Met de

zonnepanelen laten we zien dat er praktische en eenvoudige manieren zijn om

zelf energie op te wekken. Het is een soort kleine energiecentrale waarmee je in

een eigen behoefte voorziet”.

Moderne winterberging voor jachten in Geertruidenberg

De familie Nieuwenhuijsen heeft in Geertruidenberg een stijlvolle, moderne

winterberging voor jachten gerealiseerd naast hun scheepswerf Nederlof. Er zijn

diverse mogelijkheden waaruit de jachteigenaar kan kiezen: een overdekte, op

de juiste temperatuur gehouden stallingplaats (2000 m²), een overdekte ligplaats

of een plek op het buitenterrein (12000m²). Voor de wat kleinere jachten is de

bootgarage een optie, een op maat gemaakte ruimte die eveneens verwarmd

kan worden. Heeft u een speedboot of sloep, dan behoort een plekje onder de

boatport (2000m²) tot de mogelijkheden of op het buitenterrein. De stalling

wordt uitgevoerd door deskundig personeel dat beschikt over de modernste

travellift. Voor het vervoer naar de stallingplaats maakt men gebruik van een trans-

porteur (50 ton). Ook kan de eigenaar van het jacht een privé werkloods huren

voor het noodzakelijke onderhoud. Meer informatie via telefoon 0162-512290.

Werkgevers onderschatten dagje ziek van werknemer

Veel werkgevers nemen het ‘dagje ziek zijn’ van de werknemer niet serieus. Het

probleem van kortdurend verzuim zit in de herhaling. Verzuim en vooral de

frequentie van verzuim toont een patroon dat zich over de jaren herhaalt en

dat in ongeveer 50 procent van de gevallen binnen vier jaar leidt tot langdurig

verzuim. Werkgevers in Nederland zijn gemiddeld 15 procent van de totale

verzuimkosten kwijt aan kort verzuim. Dat stelt Rob Hoedeman, verzuimexpert

bij 365/ArboNed. De HR-dienstverlener 365 heeft een analyse uitgevoerd onder

ruim 1 miljoen werknemers. Van het totale verzuim is 72 procent kortdurend.

Volgens Hoedeman is herhaling het grootste probleem van kortdurend verzuim.

Frequent verzuim verstoort de planning, ontregelt de personele bezetting, is

slecht voor de sfeer en is ‘besmettelijk’. Een terugkerend patroon stopt niet als

je er geen aandacht aan besteedt. Het bespreekbaar maken van dit verzuim én

het vergroten van de bevlogenheid van werknemers is cruciaal om kort frequent

verzuim te verlagen en te voorkomen.

Renault Master Bestelauto van het Jaar 2012

De Renault Master is verkozen tot Bestelauto van het Jaar 2012, zo is bekendgemaakt door het onafhankelijke vakblad Automobiel Management. De vakjury van de

jaarlijkse verkiezing prijst de Master om zijn gunstige kilometerkostprijs en het hoge serviceniveau van de Renault PRO+ Centers. De Master neemt de prestigieuze

titel over van de Renault Trafic, die Bestelauto van het Jaar 2011 is. De Renault Master is een nieuwe deelnemer aan de Bestelauto van het Jaar-verkiezing en heeft

zich in korte tijd ruimschoots bewezen. ‘Hierbij profiteert de Master duidelijk van de professionaliteit van de Renault dealerorganisatie’, zegt de vakjury. De specifieke

uitvoering van de Master die de winst voor Renault brengt, is een verlengde en verhoogde uitvoering: de L2H2. ‘Een auto waar je je petje in letterlijke zin dus niet voor

hoeft af te nemen, al doen we dat natuurlijk wel’, aldus de jury. ‘De Master eindigt bij alle criteria in de toptien en boekt de grootste winst op het belangrijke punt

kilometerkostprijs.’

Kort nieuws

ADVERTENTIE

MK2 wint International Funeral Award

Op 22 oktober vond het gala met de uitreiking van de International Funeral Award plaats. MK2 Audiovisueel, gevestigd in

onder meer Breda, won in de categorie Beste Serviceverlener Nederland met een vernieuwde versie van AkoestIQ en ont-

ving tevens de Adelaarstrofee als overall winnaar van de verschillende categorieën. AkoestIQ is hét slimme muzieksysteem

van MK2 dat speciaal voor de uitvaartbranche ontwikkeld is. Naast het eenvoudig plannen van diensten en het selecteren

van muziek is AkoestIQ ook eenvoudig en praktisch in gebruik doordat de afspeelapplicatie bediend kan worden middels

een touchpanel in de aula. Nieuw dit jaar is de koppeling met LiveUitvaart.nl van Company Webcast. LiveUitvaart.nl maakt

het mogelijk om met behulp van een webcast-encoder, licentie en audiovisuele apparatuur een dienst op te nemen en

zowel live als achteraf online beschikbaar te stellen.

De medewerkers van MK2 Audiovisueel met de Award (Fotografie:Suzanne Bohncke)

Dicht het gat tussen vraag en aanbod

Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer

welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek Durftevragen kun je lezen hoe je

deze overwaarde kunt benutten, gewoon door te vragen! Nils Roemen en Fanny Koerts

beschrijven hoe durftevragen Nederland heeft veroverd. Mede dankzij sociale media als

Twitter en de hashtag #durftevragen groeide het uit van een sympathiek idee tot een

fenomeen, een nieuwe manier van denken. Lees praktische tips en inspirerende ervaringen

van mensen die erin slaagden voor elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek hoe ook jij slim

kunt samenwerken met mensen binnen en buiten je netwerk. Durftevragen, en help mee om

het gat tussen vraag en aanbod te dichten – er is genoeg voor iedereen. Durftevragen is onder

meer verkrijgbaar via managementboek.nl en bol.com.

Gratis advies voor de ontwikkeling van uw personeel

Wilt u de effectiviteit en output van uw medewerkers verhogen en daar des-

kundige en praktische ondersteuning bij ontvangen? Meld u dan aan voor het

project Excelleren.nu. Juist in deze tijd is het belangrijk om te investeren in uw

personeel en ervoor te zorgen dat u klaar bent voor de toekomst. Via opleiding

en training, maar ook door anders (samen) te werken en te leren van elkaar.

Investeren in de ontwikkeling van uw medewerkers zal een positieve uitstraling

hebben op uw bedrijf en uw personeel en leiden tot een beter bedrijfsresultaat.

Via Excelleren.nu kan aan bedrijven in Noord-Brabant en Zeeland met minimaal

tien medewerkers advies op maat worden geboden op het gebied van groei en

ontwikkeling van uw medewerkers. Gratis. Dit wordt uitgevoerd door een HR

adviseur met ruime ervaring met opleidingsvragen, de ontwikkeling van orga-

nisaties en de groei van medewerkers. Wees er snel bij, want er kunnen slechts

twaalf bedrijven deelnemen! Meer informatie via 06 5424 6688 en

[email protected] of kijk op www.excelleren.nu.

Communicatieprijs CCB voor heel Brabant

De Communicatieprijs van

Communicatieclub Bourgondië

(CCB) uit Tilburg geldt vanaf dit

jaar voor heel Brabant. CCB heeft

hiertoe besloten, omdat steeds

meer reclamebureaus uit de hele

provincie meedoen aan de prijs

en daarvoor zelfs speciaal lid

worden van de van oorsprong

Midden-Brabantse communica-

tievereniging. Communicatieprijs

Midden-Brabant heet vanaf nu

Communicatieprijs Brabant.

Communicatieclub Bourgondië

had de communicatieprijs in

1995 in het leven geroepen met

als doel de communicatiepres-

taties uit Midden-Brabant beter

over het voetlicht te krijgen. Al

gauw bleek dat de prijs op veel

belangstelling kon rekenen van

de bureauwereld. Binnen enkele

jaren steeg het aantal inschrijvin-

gen van amper tien naar enkele

tientallen per jaar. De prijs staat

inmiddels als prestigieus te boek.

Vooral de laatste jaren is ook de

belangstelling van buiten de

regio Midden-Brabant sterk

toegenomen. Reclamebureaus

uit andere Brabantse regio’s

waaronder Eindhoven,

Den Bosch en Oss worden zelfs

speciaal lid van CCB om te

kunnen deelnemen aan

de prijs. De prijswinnaars worden

bekend gemaakt tijdens de

nieuwjaarsbijeenkomst van CCB

op 3 januari 2012. Voor meer

informatie

www.communicatieclub.nl


Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh | Fotografi e: Nico de Beer

ADR Transportdiensten is dit jaar tien jaar specialist in het uitzenden van beroepsgoederenchauff eurs. In 2008 werd het bedrijf

overgenomen door de Franse onderneming, Synergie. Inmiddels werken Synergie Uitzendbureau en ADR Transportdiensten

intensief samen. ADR Transportdiensten levert chauff eurs voor het beroepsgoederenvervoer, Synergie Uitzendbureau helpt u bij

aanvragen betreff ende alle overige beroepsgroepen.

ADR Transportdiensten en Synergie bundelden krachten om u van dienst te zijn

Erwin Grit vestigingsmanager van ADR

Transportdiensten en Chantal Perin

vestigingsmanager van Synergie Uitzend-

bureau vormen samen met hun collega’s een

enthousiast team vanuit hun kantoor in Breda.

Over de samenwerking tussen ADR Transport-

diensten en Synergie Uitzendbureau zeggen

Erwin en Chantal: “De doelstelling van onze

organisatie is om onze krachten te bundelen,

zodat we samen een compleet pakket aan onze

klanten kunnen aanbieden. Voor onze klanten is

het noodzakelijk dat wij meerwaarde creëren.”

ADR Transportdiensten

Erwin Grit: “ADR Transportdiensten is specialist in

het beroepsgoederenvervoer. De medewerkers

van ADR Transportdiensten zijn werkzaam

geweest in de transportbranche en de uitzend-

branche. Dit zorgt voor de perfecte combinatie.

Hierdoor kunnen wij goed inspelen op de wensen

van onze klanten en uitzendkrachten. Dat resul-

teert in de perfecte match.

Onze specialiteit is het inzetten van een pool

van beroepsgoederenchauff eurs op basis van

beschikbaarheid, kennis en kunde. Voor een ver-

voerder komt het uitvallen van chauff eurs altijd

op het verkeerde moment. In dat geval kan er

24 uur per dag een beroep worden gedaan op de

chauff eurs van ADR Transportdiensten. Daarnaast

verzorgen wij ook nascholing voor onze chauf-

feurs, zoals voor het vakbekwaamheidsdiploma

Code 95.”

Synergie Uitzendbureau

Ook de medewerkers van Synergie hebben ruime

ervaring opgedaan in de uitzendbranche, maar

daarnaast ook binnen een Human Resources

afdeling. Zij weten dus wat belangrijk is in de

samenwerking met een uitzendbureau.

“Synergie is in Nederland mede gegroeid vanuit

de behoefte van klanten van ADR Transportdien-

sten”, aldus Chantal. “Klanten van ADR zoeken

gekwalifi ceerde chauff eurs. Maar vaak zijn er ook

andere vacatures binnen een organisatie. Wij

zorgen ervoor dat deze functies ook ingevuld

worden. In alles wat wij doen willen wij meer-

waarde creëren: we zijn een sterke gesprekspart-

ner. Wij doen ècht wat we onze klanten beloven.”

Internationaal

Synergie is gevestigd in veertien landen met

in Nederland vestigingen in Breda, Tilburg en

Uden. Synergie Uitzendbureau is gevestigd in de

ADR-vestigingen, met op elk kantoor een vesti-

gingsmanager en een intercedent. Chantal Perin:

“Met onze korte lijnen en vaste contact personen,

onze gedegen intakes inclusief standaard

navraag bij referenties zijn we betrouwbaar

naar onze klanten. Maar ook naar de uitzenden

detacheringkrachten zelf, want die weten dat ze

zorgvuldig geplaatst worden.”

ADR en Synergie zijn beide aangesloten bij de

ABU, de Algemene Bond voor Uitzendpersoneel,

waardoor de klant zeker weet dat zaken goed en

eerlijk geregeld zijn.

ADR Transportdiensten

Iabc 5192, Meubelboulevard

4814 RA Breda

T 076-5309059

F 076-5156166

[email protected]

www.adrjobs.nl

Synergie Uitzendbureau

Iabc 5192, Meubelboulevard

4814 RA Breda

T 076-5216395

F 076-5156166

[email protected]

www.synergiejobs.nl

Bedrijfsreportage


Tekst: Ben van den Aarssen

De klant als ambassadeur van het bedrijf. Elke ondernemer droomt er van. Maar hoe wordt dat ideale plaatje

werkelijkheid? Klantentaal maakt het mogelijk. Met een frisse blik op het bestaande klantenbestand, een stappenplan

en originele ideeën bereik je bestaande en nieuwe klanten. Marie-Cecile Roovers houdt ondernemers graag een

spiegel voor. Haar missie: ondernemers inspireren, medewerkers enthousiasmeren en klanten verrassen.

Het resultaat: effi ciënter werken en meer betrokkenheid, wat omzet verhogend werkt.

Marie-Cecile Roovers spreekt Klantentaal

Met haar organisatiebureau MCR heeft ze al een grote

naam opgebouwd als het gaat om geslaagde zakelijke

evenementen. Klantentaal is er het logische vervolg

op. Als geen ander weet Marie-Cecile Roovers welke kansen er

allemaal gemist worden om klanten te binden. “Door fouten in de

voorbereiding en inschattingsfouten tijdens en na het evenement,

mis je het doel wat je wilt bereiken.” Al jaren liep Marie-Cecile rond

met het idee dat bedrijven veel meer uit klantenbestanden kunnen

halen. Klantentaal is het directe resultaat van die zoektocht. Tal van

bedrijven in de regio Breda en daarbuiten hebben er inmiddels hun

voordeel mee gedaan. Een vastomlijnd concept is er niet. Maatwerk,

daar gaat het om. Met enthousiasme als grote aanjager en een luiste-

rend oor voor wat de ondernemer wil bereiken. Aan de andere kant

is er het netwerk. Een team van specialisten die elk op hun vakgebied

weten hoe ze van een evenement een zakelijk succes kunnen maken.

Het team van klantentaal weet hoe het organisaties in beweging

krijgt. Want dat is volgens Marie-Cecile vaak nodig om een bedrijf

daadwerkelijk klantgericht te laten denken en werken. Zelf is ze in dat

hele proces de spin in het web, het aanspreekpunt dat ondernemers

vooruit helpt. Klantentaal spreekt de taal van de klanten, met vaak

verrassende uitkomsten. “In deze tijd van recessie zijn ondernemers

vaak krampachtig op zoek naar nieuwe klanten. Terwijl het bijna

altijd eff ectiever is om kritisch naar je bestaande klanten te kijken.

Juist voor hen moet je iets extra’s willen betekenen. Een nieuwe klant

binnen halen kost tenslotte veel meer energie dan een bestaande

klant te houden!’’

Klanten binden

Nadrukkelijk rekent Marie-Cecile ook de eigen medewerkers van een

bedrijf tot de klanten. Een visie die nog wel eens lijdt tot opgetrokken

wenkbrauwen aan de andere kant van de tafel. Met haar jarenlange

ervaring heeft Marie-Cecile er een speciaal zintuig voor ontwikkeld:

hoe mensen in een organisatie langs elkaar heen kunnen werken.

En hoe klachten op de plank blijven liggen en worden gezien als

ergernis, in plaats van als een uitdaging om deze op te lossen.

Klantentaal inventariseert niet alleen de tekortkomingen. Klantentaal

vertaalt ze ook in structurele oplossingen. “Op een creatieve, deskun-

dige en een kostenbesparende manier.’’

Waardering

Natuurlijk richt Klantentaal ook haar pijlen op de nieuwe klant. Door

zwakke punten in de eigen organisatie te verbeteren en de sterke

punten op een onderscheidende manier voor het voetlicht te bren-

gen. Het organiseren van een geslaagd zakelijk evenement is daarbij

een belangrijk middel. Echt specialistenwerk, zegt Marie-Cecile.

“Het kost tijd en energie. Het is niet iets wat je er even bij doet.’’ De

praktijk laat dagelijks zien hoe het niet moet. Zonder moeite lepelt

Marie-Cecile de voorbeelden op. Beursdeelnames die hun doel voor-

bij schieten door een verkeerde attitude van de medewerkers, kansen

in de aftersales die gemist worden, potentiële klanten die niet bereikt

worden door een slordige ontvangst, het lijstje

kan eindeloos worden aangevuld. Klantentaal

durft volgens Marie-Cecile out-of-the-box te

denken en te handelen. Met als resultaat acties

en evenementen die spraakmakend zijn. De

boodschap: geef de klant het gevoel dat er waar-

dering voor hem of haar is. Precies dat is het waar

het volgens Marie-Cecile allemaal om draait. “De

klant is tenslotte het bestaansrecht van het bedrijf ”.

Schutsestraat 37B

4841 EC Prinsenbeek

T 06 5161 7701

[email protected]

www.klantentaal.com

Bedrijfsreportage


Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Marco Magielse

Miljoenen zijn er geïnvesteerd in het verbeteren van veiligheid, toegankelijkheid en de digitale snelweg. Het resultaat spreekt

tot de verbeelding. Logistic Center Hazeldonk-Meer (LCHM) heeft een frisse uitstraling en is gereed voor de toekomst. Natuurlijk

blijven er wensen. Een beveiligd parkeerterrein voor vrachtwagens bijvoorbeeld. Ook wordt reikhalzend uitgekeken naar een wind-

molenpark aan de Nederlandse zijde, zodat het parkmanagement nog professioneler kan worden voortgezet. Grensoverschrijdende

samenwerking is hier een succes. “Wij bewijzen elke dag dat het kan.’’

Geen Europese scepsis op Logistic

Samen zijn ze aangeschoven. Voorzitter Ton

van Tilburg die met name de contacten

met de gemeente Breda onderhoudt en

zijn Belgische collega Frederik Pollet. De plek van

samenkomst: Oostvogels Logistics, het van origine

Achtmaalse transportbedrijf waar Claudia en haar

broer Edwin als lid van de derde generatie de direc-

tie voeren. Aan de muur een grote kaart van Europa,

het best denkbare decor voor een verhaal over een

plek waar internationaal wordt gedacht. Het grens-

overschrijdende bedrijventerrein LCHM is tot stand

gekomen met steun van een Europees Interreg

subsidieproject. Natuurlijk was die fi nanciële steun

onmisbaar. “Maar het is eerst en vooral een kwestie

van mensen’’, zegt Frederik Pollet. “Ondernemers

moeten er ook de schouders onder willen zetten en

pragmatisch leren denken.’’

Wensenlijstje

In feite was het eerst een verstandshuwelijk. Deels

ingegeven door gemeenschappelijke problemen

waarvoor een oplossing moest worden gevonden.

Ook het Europese regio-geld lokte. Ondertussen

is ook de liefde in het spel. Zowel de Belgische als

de Nederlandse ondernemers willen vooruit. En

hebben elkaar omarmd. Van Tilburg wijst op de

bereidheid van de leden om vrijwillig extra geld in

de pot te steken om het parkmanagement op een

hoger niveau te krijgen. Een nog betere aanpak

van zwerfvuil, snellere reactietijden op storende

elementen als scheefgezakte borden, extra rondes

voor de groenploegen, het wensenlijstje is nog

steeds lang genoeg. Daarom ook is het volgens Van

Tilburg zaak dat het lang boven de markt hangende

windmolenpark daadwerkelijk wordt gerealiseerd.

De planologische procedures zijn grotendeels

afgerond. Bezwaar maken is niet langer mogelijk. De

gemeente Breda en marktpartijen moeten het park

nu realiseren. Met de afgesproken kick-back fee kun-

nen de ondernemers op LCHM dan nog meer werk

maken van professioneel parkmanagement. Aan de

Belgische kant van de grens staan de windmolens

al. Het poldermodel aan de Nederlandse zijde heeft

voor de nodige vertraging gezorgd. Pollet: “Bij jullie

moet je bij wijze van spreken ook de eekhoorntjes

vragen of ze er zin in hebben.’’

Impuls

Het is een kwinkslag die mag binnen een platform

dat heeft leren omgaan met de verschillen in wet-

geving. Trouwens, dossiers kunnen ook te snel gaan.

De windmolens stonden er ineens in België. Op

een blauwe maandag, zoals Pollet het zegt. Zonder

een afspraak over een fi nanciële tegemoetkoming

voor de ondernemers. Ook een strategische visie op

de afzet van de opgewekte energie ontbrak. In de

Noorderkempen is een overcapaciteit aan energie,

vanwege de vele WKK-installaties in het gebied.

Ook elders in de streek zijn er de nodige projecten

met alternatieve energie gerealiseerd. Nadrukkelijk

wordt nu gekeken naar een uitwisseling van energie

met Nederland. Volgens Pollet is de koppeling een

kwestie van tijd. In een periode van Europese scep-

sis zorgt de grensoverschrijdende samenwerking op

LCHM voor een impuls. “Wij bewijzen elke dag dat

het kan.’’

Kansen

Het glasvezelnetwerk op LCHM is misschien wel

het mooiste voorbeeld van het succes. De breed-

bandverbinding werd door één partij gerealiseerd,

Frederik Pollet: “Ondernemers moeten pragmatisch leren denken’’

Interview


Center Hazeldonk-Meer

aan beide zijden van de grens. Sindsdien is de

communicatie op het bedrijventerrein helemaal

state-of-the-art. Ook de beveiliging werd in een-

drachtige samenwerking opgepakt. De sluiproutes

van vroeger zijn van afsluitbare hekken voorzien. Bij

elke ingang van het terrein zijn camera’s geïnstal-

leerd, zodat elke vervoersbeweging kan worden

geregistreerd. De verschillen in de wetgeving

over privacy bleken geen beletsel. Ook collectieve

surveillance door een particulier beveiligingsbedrijf

heeft bijgedragen tot een daling van inbraak en

andere criminaliteit. Het wegennet is eveneens met

succes aangepakt. De nieuwe parallelweg op het

Nederlandse deel bewijst dagelijks zijn nut. Daar-

naast is het nodige geïnvesteerd in herkenbaarheid

en uitstraling. De komst van het 3-sterren Amrath

Hotel Hazeldonk was met zijn 92 modern ingerichte

kamers eveneens een welkome aanvulling. Kortom,

er is de afgelopen jaren veel bereikt op en rond

LCHM. Voor het bestuur van de bedrijvenvereniging

is het geen reden om tevreden achterover te

leunen. Van Tilburg is bijvoorbeeld bezorgd over de

inkrimping van de afdeling economische zaken bij

de gemeente Breda. “Juist in deze tijd van recessie

moet je als overheid investeren in zaken die de eco-

nomie kunnen aanzwengelen. Het gevaar bestaat

dat de doorstroom van informatie wordt vertraagd.

En dat we daardoor kansen missen.’’

Uitvalsbasis

De gang in het windmolenplan moet erin blijven,

om maar een voorbeeld te noemen. Zoals elke

ondernemer op LCHM ook reikhalzend uitkijkt

naar een goed geoutilleerd parkeerterrein voor

vrachtwagens. Het door de gemeente Breda aan-

gekochte douaneterrein is daarvoor de aangewezen

plek. Al jaren wordt over de realisatie van het plan

gesproken. Tot dusver zonder een doorbraak in

de discussie. Van Tilburg betreurt de stroperige

besluitvorming. “Er is al veel te lang over gesoebat.’’

Een bewaakte parkeerplaats met faciliteiten moet

een eind maken aan het wildparkeren op LCHM.

Het is volgens Van Tilburg ook een voorziening die

hoort bij een grensoverschrijdend bedrijventerrein

met ambitie. “Voor een logistiek scharnier als het

onze is het een onmisbare voorziening.’’ Natuurlijk

wil Van Tilburg niet alleen naar de overheid wijzen.

De ondernemers zelf hebben de toekomst in

handen. “Door te zorgen dat hun eigen pand en

hun eigen terrein er picco bello uitziet. Door alert in

te spelen op de kansen die zich voordoen. We zitten

hier tenslotte ideaal tussen twee wereldhavens, met

het Roergebied en Parijs op vier uur rijden afstand.

Niet voor niets hebben zo’n 160 bedrijven dit grens-

overschrijdend bedrijventerrein als uitvalsbasis

gekozen.’’

www.lchm.eu

Ton van Tilburg betreurt de stroperige besluitvorming


Tekst: Maud van Gennip | Fotografie: Kees Bennema

Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een begrip in Breda en omgeving. Niet voor niets dat directeur Joop Meijer deze naam intact hield

toen hij het bedrijf in 2008 van oprichter Thieu overnam. “Thieu van Dorst Bedrijfswagens is een kwalitatieve, servicegerichte en

betrouwbare MAN-bedrijfswagendealer”, aldus Joop. “Met vestigingen in Breda, Goes en Roosendaal zijn we verantwoordelijk voor

West-Brabant en Zeeland. Sinds mijn aantreden is het innovatieve en vakbekwame karakter onveranderd gebleven. We creëren

continuïteit door een breed en compleet activiteitenpakket aan te bieden.”

Thieu van Dorst Bedrijfswagens

“We hebben nog nooit nee gezegd”

Thieu van Dorst Bedrijfswagens verzorgt

de in- en verkoop van nieuwe en

gebruikte MAN-bedrijfswagens. Ze

voeren keuringen, reparaties en onderhoud uit.

Niet alleen aan de vrachtwagens, maar ook aan

het getrokken materieel. “Bovendien kunnen

klanten bij ons terecht voor verhuur en leasing

van bakwagens, trekkers en trailers”, verduidelijkt

bedrijfsleider William Aaldijk. “Verder houden

we ons bezig met de inkoop en verkoop van

originele onderdelen en accessoires. Maar ook

voor verzekeringen en het financiële aspect zijn

klanten bij ons aan het juiste adres. Door het

leveren van een compleet product nemen we

onze klanten zo veel mogelijk uit handen. Zo kan

de vervoerder ook echt vervoeren.”

Maatwerk

Voor elk gebruiksdoel kan Thieu van Dorst

Bedrijfswagens een truck van MAN leveren.

Voor het nationale en internationale zware

langeafstandsverkeer, het zware en lichtere

bouw verkeer, het stads- en distributieverkeer

en het zware tractie- en korteafstandsverkeer.

William: “Van oudsher zijn we marktleider in de

bouw, voor die sector hebben wij echt de beste

producten. Maar na al die jaren ervaring kunnen

we alle sectoren bedienen. Of het nu gaat om

pizza’s, luchtvracht, bloemen, fruit of fietsen.

Waar we erg sterk in zijn? In het bieden van

individuele en flexibele oplossingen, maatwerk

dus. Want voor alles is er een oplossing en zo niet,

dan ontwikkelen wij het. Dat we nog nooit nee

hebben gezegd tegen klanten geeft goed onze

servicegerichte aanpak weer.”

Groen

Dat Thieu van Dorst Bedrijfswagens naast een

klantvriendelijk ook een innovatief bedrijf is,

bewijst de ontwikkeling van de eerste groene

MAN. Joop: “Eind augustus nam een klant de

eerste twee Nederlandse MAN-voertuigen op

groen gas in gebruik. Deze wagens zijn uitgerust

met Dual Fuel en rijden op een combinatie van

diesel en aardgas. Zo stoten ze gemiddeld 35

procent minder CO2 uit dan vrachtwagens die

alleen op diesel rijden. Op deze manier is de

impact van het gebruik op het milieu en de om-

geving zo klein mogelijk. Dual Fuel is mogelijk bij

nieuwe MAN-vrachtwagens, maar vooral ook bij

bestaande bedrijfswagens. Wij passen deze aan

zodat zij ook op aardgas kunnen rijden.”

Kwaliteit

Volgens de directeur weten klanten wat ze aan

Thieu van Dorst Bedrijfswagens hebben. “We

hebben nog klanten van het eerste uur”, zegt

hij niet zonder trots. “Dat komt vooral omdat wij

gaan voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Dit

betekent ook dat al onze medewerkers onze klan-

ten kennen. Ze hoeven niet telkens uit te leggen

wie ze zijn en wat ze vervoeren, want dat weten

we. Door zo te werken, kunnen wij onze klanten

zo snel mogelijk helpen. Bovendien zijn onze

vakkundige bedrijfswagentechnici vierentwintig

uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar.

Kortom: wij doen al het nodige om het beheer

van het wagenpark en de efficiëntie van de

transportactiviteiten te vergroten.”

Thieu van Dorst Bedrijfswagens

MAN-dealer Breda-Roosendaal-Goes

Nieuwe Bredase Baan 24

4825 BP Breda

T 076 - 5715500

F 076 - 5715512

[email protected]

www.thieuvandorst.nl


Bedrijfsreportage

Directeur Joop Meijer en (rechts) bedrijfsleider William Aaldijk

Snel schakelen tussen de opleidingsvraag van een klant en het eigen aanbod

aan scholing en training. Dat is de kwaliteit van Verkeersschool BLOM, een van

de grootste aanbieders van verkeersopleidingen in West- en Midden Brabant.

BLOM biedt een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor transport en

logistiek. Ook arbo en veiligheid behoren tot de specialismen. Als totaalleverancier

heeft BLOM zich ontwikkeld tot een onmisbaar partner van het regionale bedrijfsleven.

Directeur Reggy Heijens heeft vertrouwen in de toekomst. “Door onze schaalgrootte en

ervaring zijn wij altijd in staat om maatwerk te leveren.’’

Verkeersschool BLOM:

Onmisbaar partner voor het bedrijfsleven

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotografi e: Kees Bennema

Een mooi bedrijf is het. In 1968 begonnen

als eenmans autorijschool van Rinus Blom,

de man die op de achtergrond nog steeds

betrokken is bij de gang van zaken. BLOM werd

een begrip in de regio. Door tijdig in te spelen

op ontwikkelingen in de markt is het bedrijf

uitgegroeid tot een logistieke dienstverlener van

formaat. Verdeeld over de drie vestigingen wer-

ken er circa 65 mensen bij BLOM, waarvan zo’n

vijftig als instructeur. Daarnaast wordt gewerkt

met een groot aantal oproepinstructeurs.

Specialisten in hun vakgebied. Mensen die

voldoen aan de kernwoorden van de dienst-

verlening: kwaliteit, snelheid en fl exibiliteit.

Behalve de verkeersschool maken ook BLOM

Slipcontrol en het Logistiek Opleidings Centrum

(LOC) deel uit van de organisatie. De verplichte

nascholing voor beroepschauff eurs heeft gezorgd

voor extra wind in de zeilen. BLOM heeft daarvoor

een eigen en volledig gecertifi ceerd opleidings-

programma ontwikkeld. “Daarbij houden wij re-

kening met de specifi eke wensen van het bedrijf,

de competenties van de medewerkers, vervaldata

van huidige certifi caten en uiteraard tegen zo

laag mogelijke kosten.’’

Flexibiliteit

BLOM beschikt over de kennis om een compleet

meerjarenopleidingsplan voor bedrijven samen

te stellen. Daardoor kan nascholing optimaal

worden afgestemd op de behoefte van de klant

en zijn de kosten voor de komende jaren duidelijk

in beeld. Als extra service wordt de registratie en

administratie van de scholingsuren door BLOM

nagenoeg volledig verzorgd. Als professioneel

opleider weet BLOM bovendien als geen ander

de weg naar aantrekkelijke subsidies. Door het

brede aanbod aan cursussen en trainingen is het

eveneens mogelijk om de nascholing te combi-

neren met het behalen van andere certifi caten

die de organisatie van de klant op een hoger

plan brengen. Naast gecertifi ceerde kwaliteit

staat fl exibiliteit bij BLOM hoog in het vaandel.

“Bijvoorbeeld als een bedrijf op korte termijn

een cursus wil inplannen, in de avonduren of op

zaterdag.’’

Totaalleverancier

Wie het aanbod van BLOM voor de zakelijke

markt beschouwt, komt al snel tot de conclusie: er

is geen ondernemer die om deze verkeersschool

heen kan. Al was het enkel maar vanwege de

winterdiensttrainingen die in deze tijd van het

jaar voor een piek in de bedrijfsvoering zorgen.

Medewerkers van wegbeheerders leren er op een

intensieve cursus hoe ze veilig kunnen werken.

Indirect profi teert daar iedere inwoner van de

regio van, en dus ook de ondernemer en zijn

medewerkers. Natuurlijk biedt BLOM ook regu-

liere opleidingen voor het rijbewijs vrachtauto,

aanhangwagen en oplegger. BLOM was ook de

eerste opleider in het land die beschikte over

een eigen opleidingsvoertuig voor Lange Zware

Voertuigen. Meer dan honderd cursisten zijn

ondertussen opgeleid voor dit speciale certifi caat.

Net zoals certifi caten voor gevaarlijke stoff en

of anti-sliptrainingen voor vrachtauto’s worden

aangeboden. Naast alle opleidingen in het

goederenvervoer en de rijvaardigheidstrainingen

zijn er specifi eke leerwegen, van veetransport tot

ladingzekeren. In de nabije toekomst verwacht

BLOM ook te profi teren van de vervangingsvraag

voor circa 50.000 beroepschauff eurs. “Als totaal-

leverancier en toonaangevende aanbieder in

de regio hopen wij onze marktpositie verder te

verstevigen.’’

Verkeersschool BLOM

Handelsweg 11

4879 AJ Etten-Leur

T 076 – 50 15 535

Lunetstraat 11

4814 AJ Breda

T 076 – 52 27 555

Koningshoeven 67a

5018 AA Tilburg

T 013 – 54 34 348

[email protected]

www.verkeersschoolblom.nl

www.blomslipcontrol.nl

www.locb.nl

Bedrijfsreportage


ACTIE ACTIE ACTIE ACTIEHuur nu een nieuwe Still RX20-20, 4800 mm hefhoogte,

2000 kg hefvermogen, Side shift voor €578,- per maand, inclusief onderhoud en reparaties, looptijd 60 maanden.

BEGIN DE ZOMER OP EEN WEL HEEL BOURGONDISCHE MANIER!

De lucht is blauw, de zon schijnt, de vogeltjes fl uiten en iedereen is vrolijk. Het lijkt nog ver weg, maar voor we het weten begint de zomer. Om dat te vieren organiseert Bourgondisch Breda BUITEN-GEWOON DINEREN.

Een natuurlijk en puur event voor ondernemers en hun medewerkers, in de weilanden van Breda. Gezonde en smaakvolle streekgerechten van een

topcateraar, toepasselijk entertainment en een prachtig decor.

BUITEN-GEWOON DINEREN vindt plaats op 21 juni 2012. Inschrijven kan al, via www.bourgondischbreda.nl (€ 49,- p.p.)

Ga mee naar buiten allemaal…

BUITEN-GEWOON DINEREN

21 JUNI 2012

KOM DE ZOMER VIEREN

BOURGONDISCH BREDA. DE PITTIGSTE BEURS- EN B2B NETWERKEVENTS

MELD JE NU AL AAN: WWW.BOURGONDISCHBREDA.NL

Pow

ered

by:

Bare

d &

Tutc

hCom

mun

icat

ion

Voor elke onderneming een wassende

oplossing!

De topklasse in autowassen!Spinveld 21 4815 HR Breda - 076-5153276 - www.ANACcarwas.com

ANAC heeft vest ig ingen in; Ni jmegen (Energieweg), Ni jmegen (Dukenburg), Arnhem ( IJsseloord), Arnhem (Overmaat), Nieuwegein, Ri jswi jk, ’s -Her togenbosch, Breda, Eindhoven, Ti lburg ,

Brussel (BE), Antwerpen (BE), Borsbeek (BE)

11 overdekte wasboxenma. t/m zo. onbeperkt

wassen

vanaf E4,-

na elke wassingGRATIS

stofzuigen

€ 1 5 9 , 9 5 | Ø 4 8 m m

HEEFT U INTERESSE IN EEN RECLAME ACTIE MET TUTTI MILANO? NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP!

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse


De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de

veiligheid reageren door de deuren te sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig.

Koninklijke Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land,

reageert snel en efficiënt op elk teken van een verharding van de samenleving. Samen-

werkingsverbanden met lokale overheden en bruikbare adviezen voor Den Haag hebben

de voorbije jaren tot een breed spectrum aan maatregelen geleid om de horeca minder tot

target van overvallers en andere geweldplegers te maken. Maar meer veiligheid in de ene

sector heeft helaas vaak meer onveiligheid in de andere tot gevolg. En honderd procent

veiligheid is niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht.”

Horeca slaagt erin veiligheid op een hoog peil te houden:

Collectieve oplossingen voor

een collectief probleem

Toon Naber is inmiddels sinds een dik

jaar voorzitter van Koninklijke Horeca

Nederland. De man die het Utrechtse

Karel V transformeerde van een historische

ruïne in een modern en goedlopend vijf sterren

hotel, en die in 2009 genomineerd werd als

de Meest Markante Horecaondernemer, heeft

een duidelijke missie voor KHN. “De grote

uitdaging voor de komende jaren is

bestuurlijke vernieuwing en daarover zijn we

nu hard aan het denken en discussiëren. We

beschikken over sterke lokale besturen en

bestuurders, daar hoeft niets aan te ver-

anderen. Maar we kennen ook een sectorale

indeling, en het is de vraag of die nog wel

helemaal van deze tijd is. We zien namelijk

steeds meer bedrijven buiten onze branche

Toon Naber: “Veiligheid is voor Koninklijke

Horeca Nederland een item dat continu

hoog op de agenda staat”


“Onze vaste gesprekspartners, zoals de

rijksoverheid, weten die houding ook te

waarderen,” aldus Toon Naber. “Het strafbaar

stellen van de verkoop van alcoholische

dranken aan jongeren onder de zestien

bijvoorbeeld is een voorstel van ons, waarbij

integrale verantwoordelijkheid een belangrijk

deel van de oplossing is. Hetzelfde geldt voor

collectieve horecaontzeggingen. Als iemand

zich ernstig misdraagt moet het mogelijk zijn

dat die voor een bepaalde tijd in alle horeca-

gelegenheden binnen een stad of dorp de

toegang wordt ontzegd. Om dezelfde reden

kunnen we afspraken met de lokale politie

maken, zodat een raddraaier die op het plein,

of in ieder geval buiten de horecazaak, over

de schreef gaat direct wordt opgepakt en

niet urenlang stampij mag blijven maken.

Dit soort afspraken zijn erop gericht om

geen grijs gebied te laten ontstaan tussen

de verantwoordelijkheden van de horecaon-

dernemer (en zijn portiers) enerzijds en de

handhavers van de openbare orde anderzijds.

Wij geloven in het gezamenlijk oppakken van

onze verantwoordelijkheden, met als doel de

collectieve veiligheid te vergroten.”

Om diezelfde reden is Koninklijke Horeca

Nederland er een voorstander van ook andere

partijen bij het veiligheidsbeleid te betrekken.

“Net als iedereen wil de horecaondernemer

niet dat jongeren onder de zestien in zijn zaak

alcohol drinken,” zegt Toon Naber, “maar

wij vinden wel dat het niet enkel zijn verant-

woordelijkheid kan zijn die jongeren van de

alcohol af te houden. Dat is óók een taak van

ouders, leerkrachten, overheid én een

verantwoordelijkheid van de jongeren zelf.“

Te lage kostenpost

Organisatorische maatregelen blijven de

belangrijkste focus om de veiligheid te

verbeteren of in ieder geval op een hoog

niveau te houden. De techniek, in de vorm

van onder meer camera’s, is echter wel een

onmisbaar hulpmiddel daarbij. Volgens

Toon Naber heeft de voorbije recessie geen

noemenswaardige invloed gehad op het

investeringsniveau in beveiligingsapparatuur

in de horeca. “In de eerste plaats zijn veel

installaties simpelweg wettelijk verplicht

en wordt er door tal van keuringsinstituten

op de naleving ervan toegezien. Maar in de

tweede plaats zijn de kosten die hiermee

gemoeid zijn te laag om het zinvol te maken

erop te bezuinigen. Er zijn voor horeca-

ondernemers dan andere grote kostenposten

om op te letten, zoals de inzet van personeel

of energiebeheer. Daarin kan een bedrijf in

slechte tijden snijden. Maar ook die slechte tijd

lijkt voor de horeca stilaan achter ons te liggen.

De hotels doen het onderhand weer redelijk

goed, de restaurants en zalenverhuurders

hebben het wat moeilijker uit het dal te kruipen.”

Voortdurende aandacht

Duidelijk is ook dat veiligheid voor Koninklijke

Horeca Nederland een item is dat continu

hoog op de agenda staat. Dat er geregeld iets

wordt georganiseerd als een ‘Week van de

Veiligheid’ betekent niet dat er de overige

52 weken van het jaar geen aandacht voor

het onderwerp is, integendeel. “We bestaan

als werkgeversorganisatie inmiddels ruim

125 jaar. Dat heeft onze bestuurders een

besef van continuïteit gegeven” zegt Toon

Naber. “We zijn bijvoorbeeld al sinds 2005

met de overheid in gesprek over de invulling

van de nieuwe Drank- en Horecawet. In die

zes jaar zijn er in Den Haag al drie kabinetten

de revue gepasseerd, maar wij zijn er nog

steeds. Ik denk dus dat wij ook in de toekomst

op organisatorisch en juridisch vlak nog veel

zinvols kunnen bijdragen aan het verhogen

van de veiligheid, al zeg ik er wel bij dat er

zich altijd kleinere en grotere incidenten

zullen voordoen. 100% veiligheid is een

illusie. De term ‘ongeluk’ is niet voor niets

bedacht.” www.khn.nl

zich op onze kerntaken – eten, drinken,

slapen en recreëren – toeleggen. Denk aan

de bed & breakfasts en het agrotoerisme

dat overal opkomt. Moeten wij die nieuwe

bedrijvigheid negeren, bevechten of juist

de samenwerking ermee zoeken? We zijn

geneigd tot het laatste. Wat we daarbij vooral

belangrijk vinden is dat er een gelijk speelveld

ontstaat. Het kan niet zo zijn dat horecabedrijven

aan strenge regelgeving moeten voldoen en

deze andere bedrijven niet.”

Contant geld als boosdoener

En het is ook bij relatief nieuwe bedrijven dat

de onveiligheid toeneemt. Terwijl de horeca

er in is geslaagd het aantal overvallen op

restaurants en hotels te doen minderen

neemt dat op bijvoorbeeld maaltijdbezorgers

toe. Het is een bekend patroon: toen de banken

onneembare vestingen werden richtten de

criminelen hun aandacht op tankstations,

naarmate ook daar het gepantserd glas zijn

intrede deed dwaalden ze opnieuw naar

makkelijker doelwitten af. De aanwezigheid

van contant geld werkt daarbij als een

brandende lamp op motten en andere nacht-

vlinders. “Precies om die reden hebben we

tijdens de ‘Week van de Veiligheid’ het

pinnen aangemoedigd. Die actie leerde ons

dat veel ondernemers wantrouwig stonden

tegenover dit betaalmiddel om redenen

die totaal achterhaald waren – te duur, te

omslachtig, onveilig. Ook voor maaltijd-

bezorgers hebben we concrete en effectieve

tegenmaatregelen voorgesteld, zoals mobiel

pinnen of vooraf betalen via internet. De

actie leverde ons direct al meer dan duizend

aanvragen om informatie op.”

Integrale verantwoordelijkheid

Koninklijke Horeca Nederland is geen vereni-

ging die eindeloos overlegt om het overleg-

gen maar waar resultaatgericht handelen in

de cultuur is ingebakken.

‘Bedrijfsleven en overheid hebben elkaar nodig’

Nieuwe economie rond

duurzaamheid groeit snel


GDO-directeur Henk Klein houdt een presentatie in duurzaamheidscentrum Weizigt in Dordrecht. (Foto GDO)

Duurzaamheid is een van de snelst

groeiende economische takken ter

wereld. Vorig jaar werd een groei

bereikt van dertig procent. Als je nu niet

aanhaakt heb je geen bestaansrecht meer,”

verzekert Jan Rotmans, hoogleraar Duurzame

Transities aan de Erasmus Universiteit Rotter-

dam en trekker van Urgenda, organisatie voor

versnelde ontwikkeling van duurzaamheid en

innovatie in Nederland. Hij is groot voor-

stander van icoonprojecten, om van daaruit

te kunnen leren en vervolgens te kunnen

opschalen.“Bedrijfsleven en overheid hebben

elkaar daarbij nodig. Geen van de partijen

kan het alleen. Samen kun je meer bereiken.

Nu is het zaak om na de koplopers op het

gebied van duurzaamheid het peloton te

bereiken. Er zijn zo’n twee miljoen mensen

die wel anders willen, maar momenteel nog

een handelingsperspectief missen. Zij zijn

makkelijk te benaderen.”

De vereniging Gemeenten voor Duurzame

Ontwikkeling (GDO) kan daarin een rol

spelen. GDO vormt een landelijk netwerk van

gemeentebestuurders, dat vooral burgers wil

betrekken bij duurzame ontwikkelingen. Het

streven is om regionale netwerken te bouwen

waarin overheid, maatschappelijke organisa-

ties, burgers en bedrijfsleven samenwerken

aan een duurzame regio. “Elkaar ontmoeten,

communiceren, van elkaar leren en concreet

met duurzaamheid aan de slag, dat is de

bedoeling,” zegt GDO-directeur Henk Klein.

Bereik

Bij GDO zijn inmiddels ruim honderd

gemeenten aangesloten. De medewerkers

voor Natuur- en Milieueducatie (NME) in

deze gemeenten zoeken nu nadrukkelijk de

samenwerking met het bedrijfsleven.

De NME-centra in Nederland werken al

decennia lang samen met duizenden scholen

en alleen kinderboerderijen ontvangen

jaarlijks al 30 miljoen bezoekers; kinderen,

hun ouders, opa’s en oma’s en leerkrachten

met klassen. “Dergelijke laagdrempelige,

wijkgerichte voorzieningen hebben een

enorm bereik,” stelt Klein. “Het is belangrijk

om duurzame ontwikkeling concreet te

maken, dichtbij mensen in het alledaagse

leven thuis, in de wijk, op school en op het

werk. Bewuste burgers dragen bij aan de

doelstellingen van de overheid, maar

vormen tegelijkertijd de markt voor

duurzame producten.”

Afvalverwerker en energieleverancier HVC

werkt al jaren samen met GDO. “Duurzame

ontwikkeling kan alleen slagen door

participatie van burgers, jong en oud,” zegt

HVC-directeur Wim van Lieshout. “Onze

samenwerking richt zich op het bevorderen

van bewustwording door educatie.”

Kledinginzamelaar KICI, een van de drie grote

spelers op de Nederlandse markt, is sinds

maart partner van GDO. “De samenwerking

met GDO is met name interessant,” zegt

directeur André Jansen, “omdat we op deze

wijze alle gemeenten die geïnteresseerd zijn

in duurzame ontwikkelingen in een keer

kunnen bereiken en hen ervan kunnen

overtuigen dat de recycling van textiel via

KICI niet alleen de CO2 uitstoot met een factor

vijf terugbrengt in vergelijking met het

restafval, maar ook nog eens mogelijkheden

schept voor de fi nanciering van milieu-

educatie in hun gemeenten.”

Er ontstaat een nieuwe economie rondom duurzaamheid in allerlei sectoren, van elektriciteit tot voeding, van bouw

tot dienstverlening. Een gestaag groeiende groep bewuste consumenten vraagt van het bedrijfsleven duurzaam en

maatschappelijk verantwoordelijk handelen ten opzichte van de leefomgeving.

Vereniging Gemeenten voor

Duurzame Ontwikkeling (GDO)

Van Baerleplantsoen 30

3314 BH Dordrecht

www.vereniginggdo.nl

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse

Het terugtreden van de overheid omvat anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ veiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of

brandpreventie aankomt, wordt de eigen verantwoordelijkheid van de ondernemer snel groter. Het vacuüm dat de overheid

achterlaat door het schrappen van regelgeving is helaas niet alleen praktisch maar ook juridisch. Ook de aansprakelijkheid van

alle ondernemers in Nederland neemt dus toe, en daarmee tevens het risico op (te) vergaande gevolgen.

Terugtredende overheid trekt rookgordijn op rond aansprakelijkheid

En dat terwijl elk jaar er in Nederland

ruim 50.000 branden uitbreken.

Meer dan honderdtwintig daarvan

leveren een schade op van telkens meer

dan één miljoen euro. Beginnende branden

zijn goed te bestrijden, mits de onderne-

mer daar adequaat op weet te reageren.

Binnen 5 tot 10 minuten worden die na-

melijk een uitslaande brand. Het probleem

aan Politiezijde is vergelijkbaar. Anno 2011

gaat het hoofdzakelijk om heterdaadkracht.

Dat betekent dat ondernemend Nederland

pas op steun van de politie kan rekenen als

het alarm geverifieerd is en er dus een reële

kans is op het vangen van boeven.

Langere reactietijd

Het Bouwbesluit heeft de verplichtingen

van eigenaren ten aanzien van de brand-

veiligheid van hun pand verlicht. “Op zich is

meer eigen verantwoordelijkheid goed, en

op korte termijn zal die verlichting zich ook

wel in een kostenvermindering vertalen,

maar het gevaar daarbij is dat minder

regels en lasten ook tot minder veilig-

heid zullen leiden,” zegt Michel Goderie,

werkzaam bij Siemens en tevens bestuurslid

van VEBON. Erwin Schoemaker, directeur

VEBON , vult aan: “Als er verplichte schakels

uit de keten worden gehaald, zoals een

rechtstreekse doorschakeling naar de

meldkamers van de brandweer, zullen die

diensten onvermijdelijk ook een langere

reactietijd nodig hebben. Tien of twaalf

minuten later, dat lijkt te overzien, maar in

de praktijk is dat vaak genoeg om van een

controleerbare brand een oncontroleer-

bare te maken. De inbreker die zijn sporen

wil uitwissen door brand te stichten heeft

des te meer kans in zijn opzet te slagen. En

ook hier is er een parallel met de politie-

respons.“

Geen prioriteit

Met namen brand kan verwoestende gevol-

gen hebben – voor mensen, gebouwen en


v.l.n.r. André Soullier, Michel Goderie en Erwin Schoemaker

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens


goederen, maar ook financieel en juridisch.

“Bij een calamiteit als de Schipholbrand

of de brand bij Chemiepak op Moerdijk

komen de risico’s tijdelijk weer even in het

bewustzijn, maar over het algemeen heeft

veiligheid geen prioriteit bij ondernemers,”

aldus André Soullié, werkzaam bij Imtech

en tevens bestuurslid VEBON . “Veiligheid

maakt nu eenmaal geen deel uit van het

primaire bedrijfsproces. Daardoor vormt ze

vaak een sluitpost, ook al omdat de ‘driver’

om te investeren in installaties een nega-

tieve is. De eerste vraag die wij altijd krijgen

is: ‘Wat scheelt me dat aan personeel of aan

premie?’ De kosten staan voorop, niet de

opbrengsten.”

Multifunctionaliteit

De sterke technologische vooruitgang van

de laatste twintig jaar heeft de opbrengs-

ten (het nut) van de installaties overigens

sterk verhoogd. Ondernemers die in

intelligente camera’s investeren kunnen

daarmee bijvoorbeeld ook controleren of

de schade aan een pui werd veroorzaakt

door een vrachtwagen van een leverancier

die de bocht te kort nam of door een van

de eigen trucks. Winkels kunnen som-

mige beveiligingsinstallaties bovendien

gebruiken om na te gaan welke producten

het meest worden bekeken en opgepakt

door bezoekers. Ook uit een oogpunt van

marketing kunnen deze investeringen

hun vruchten afwerpen. “Die multifunc-

tionaliteit is natuurlijk interessant, maar

uiteindelijk toch maar bijkomend. Voorop

staat de verhoogde veiligheid. Doordat

systemen met elkaar geschakeld zijn, kan

met één druk op de knop de toegang tot

alle panden bestanden ontzegd worden.

Een werknemer die ontevreden is kan niet

langer diezelfde avond met een jerrycan

even langs gaan bij een opslagplaats om

zijn onvrede te uiten,” zegt André Soullié .

Mensenwerk

Het feit dat een calamiteit als een vuur-

werkramp van tijd tot tijd de krantenkop-

pen domineert neemt niet weg dat 80%

van de branden bijtijds geblust worden

– met sprinklers, brandblussers en brand-

dekens. Maar ondanks het toenemend

belang van netwerken en gesofisticeerde

camera’s en rookmelders, die bewaking

op afstand mogelijk maken, blijft veilig-

heid uiteindelijk mensenwerk. Een bedrijf,

ook het kleinste, moet ervoor zorgen dat

iedereen in de organisatie precies weet

wat er van hem of haar verwacht wordt

in geval van een ramp. En ook dat aspect

staat niet bovenaan het prioriteitenlijstje

van de gemiddelde ondernemer. Michel

Goderie: “Stel dat er in een hotel op de

achtste verdieping een rookalarm afgaat

en de receptionist moet eerst naar boven

lopen om te controleren of er echt brand

is… Voor dergelijke bedrijven is de afschaf-

fing van de verplichte doorschakeling naar

de brandweer echt geen aanwinst.”

Uitstellen van uitkeren

Grotere branden en de meer succesvolle

inbraken en overvallen vormen een groot

risico, maar minstens zo zorgwekkend is

de mogelijk verhoogde aansprakelijkheid.

De overheid heeft ook in dit opzicht

een vacuüm gecreëerd. “Juridische

onduidelijkheid zal er in steeds meer

gevallen toe leiden dat de verzekeraar

wacht met uitkeren tot er klaarheid is,”

zegt André Soullié, “dat kan gerust één tot

twee jaar duren. In de tussentijd kan de

ondernemer misschien ook nog een claim

verwachten van het hoogheemraadschap

voor de zuivering van de sloten, die

door het bluswater vervuild zijn. Vroeger

werden die kosten op de belastingbetaler

afgewenteld, nu op de bedrijven die

nalatigheid verweten kan worden. Het

bedrag voor zo’n zuivering kan vele nullen

tellen. En de tijd dat de bank wel even

bijsprong om de periode te overbruggen

behoort helaas ook tot het verleden. Tel

daar nog bij de mogelijkheid dat een

omstander – zoals een bezoeker van een

winkel die door een ontruiming schade

heeft geleden – de ondernemer aanklaagt

en het is duidelijk dat de juridisering kan

leiden tot Amerikaanse toestanden.“

Schijnwinst

De kans dat een calamiteit tot een bank-

roet leidt is dan ook groter geworden.

Des te meer reden voor de ondernemer

veiligheid te promoveren van sluitpost

tot onderdeel van zijn primaire proces.

“Het is belangrijk dat een bedrijf weet dat

het in ieder geval voldoet aan alle wet-

telijke verplichtingen op dit gebied, maar

tussen het voldoen aan die vereisten en

het waarborgen van optimale veiligheid

zit soms nog een verschil,” aldus Erwin

Schoemaker. Michel Goderie raadt de

ondernemer aan zich daarbij niet teveel

te focussen op kostenbesparingen.

“Natuurlijk, als je wat voordeel kunt inpik-

ken moet je het niet laten, daar ben je

nu eenmaal ondernemer voor, maar veel

van dit soort winst is maar schijnwinst.

Wat aan de voorkant wordt bespaard

wordt aan de achterkant weer uitgegeven

aan bijvoorbeeld verhoogde premies,

want ook de verzekeraars dekken zich

vanzelfsprekend in tegen de onduidelijk-

heid die de overheid gecreëerd heeft. Laat

welk kostenvoordeel dan ook dus niet

ten koste gaan van de veiligheid van je

bedrijf.”

Verzekeraars hebben hun eigen experts in

dienst om te bepalen hoe zij zich afdoende

moeten indekken. De ondernemer heeft

die niet, maar kan hiervoor wel een beroep

doen op de expertise van de beveiligings-

bedrijven die hem toch al met apparatuur

en training van dienst zijn. Het is bepaald

geen overbodige luxe samen met hen te

inventariseren of uw bedrijf nog steeds

voldoende beveiligd is, ook in de nieuwe

omstandigheden die de overheid heeft

gecreëerd. Nu uw eigen verantwoordelijk-

heid is toegenomen kunnen er beter wat

alarmbellen in uw hoofd afgaan dan de

echte in uw bedrijf te laat schellen.

Voor meer informatie, surf naar:

www.vebon.org

Ma Di Wo Do Vr Za Zo

1 2 3 4 5 6 7

13 14

20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30

*Kijk

voo

r de

act

ievo

orw

aard

en o

p 36

5.nl

/arb

oned

Staan uw mensen net zo hard onder druk als uw marges?

Iedere ondernemer in Nederland moet harder werken voor minder omzet. Simpelweg omdat de wereldeconomie in het slop zit. Dat merken we dagelijks. Het vergt ook het één en ander van uw werknemers. Op het werk en soms zelfs thuis. Dat kan makkelijk tot een toename van verzuim leiden. En daar zit u niet op te wachten. 365/ArboNed krijgt iemand niet alleen weer snel en verantwoord aan het werk, maar achterhaalt daarbij ook de oorzaak van het verzuim. Daarvoor is het nodig om verder te kijken dan de dagen dat uw werknemer werkt. Past het werk in de context van zijn leven? Doet hij het werk waar hij energie van krijgt?

365/KeurCompany voorkomt dat iemand gaat verzuimen, wij zorgen ervoor dat uw werknemer aan het werk blijft. En 365/Zin bereikt dat uw werknemer ook nog met veel plezier aan het werk is. Zo iemand noemen we ‘duurzaam inzetbaar’. Dit betekent minder verzuim, dus continuïteit; gemotiveerde mensen en een hogere productiviteit. En omdat wij zo stellig geloven in hoe we mensen duurzaam inzetbaar houden, krijgt u als u een verzuim-contract afsluit bij 365/ArboNed, de dienstverlening van 365/KeurCompany of 365/Zin gratis, ter waarde van 15%* van uw verzuimcontract.

Maak een afspraak op 365.nl/arboned

Afgelopen zomer besloot een nieuw bestuur om met de nieuwe naam Outdoor Brabant te bouwen aan de toekomst van het

grootste hippische topsportevenement in West-Brabant. Het vierkoppige bestuur bruist van ondernemerschap en mooie ideeën.

De eerste resultaten waren tijdens de afgelopen editie van Outdoor Brabant al meteen goed zichtbaar.

Outdoor Brabant

Ondernemen is topsport

De Tuinfair, een nieuw initiatief van

Kamsteeg Tuinen en een aantal andere

ondernemers uit de regio, is enorm

goed ontvangen bij de bezoekers en de deel-

nemende bedrijven en krijgt zeker een vervolg.

Het zakelijke programma van Full Management

Support, de workshop Ondernemen is Topsport,

was voor het tweede jaar een groot succes bij de

ondernemers en sporters die aan de workshop

deelnamen. Ook sportief gezien heeft Outdoor

Brabant zijn positie binnen het aanbod van inter-

nationale hippische topsportevenementen verder

verstevigd. De organisatie van de Europese

Kampioenschappen Vierspannen en het Neder-

lands Kampioenschap Eventing leverden lovende

beoordelingen van de nationale en internationale

hippische federaties op, die zeker naar meer

smaken. En over smaak gesproken: zelfs de keuze

voor de nieuwe cateraar dit jaar, Marktzicht uit

Prinsenbeek, bleek een schot in de roos.

“Een mooie basis voor ons meerjarenplan

om Outdoor Brabant als internationaal topsport-

evenement en grootste netwerkevenement

in West-Brabant verder uit te bouwen”, zegt

Ton Overeem, voorzitter van het bestuur van

Outdoor Brabant. Als speerpunt ziet hij hierbij de

steun van en samenwerking met hoofdsponsor

Rabobank, de gemeente Breda en de provincie

Noord-Brabant. “Gelukkig zien deze partijen de

potentie van Outdoor Brabant. We gaan dus zeker

door op de ingeslagen weg.” Het bestuur van

Outdoor Brabant en RSP, het organisatiebureau

dat het bestuur begeleidt en ondersteunt bij de

uitvoering van het beleid, zijn volop in gesprek

met alle betrokken partijen. Daarbij ervaren zij

veel enthousiasme van ondernemers en overheid

om mee te denken over en te werken aan de

toekomst. Met de sportfederaties komen er op

korte termijn gesprekken om te bekijken welke

kampioenschappen er de komende jaren in Breda

kunnen plaatsvinden. Het Nederlands Kampioen-

schap Vierspannen ligt voor de komende drie

jaar al vast en er is een aanvraag gedaan bij de

internationale hippische federatie (FEI) voor de

organisatie van de Wereldkampioenschappen

Aangepast Sporten Mennen in 2012. “We hebben

dit jaar met het EK Vierspannen aangetoond dat

we het kunnen”, aldus Overeem.

Ruimte voor groei

Maar het bestuur wil meer. Outdoor Brabant is

niet alleen een leuke plek voor een hapje, een

drankje en een goed gesprek. De Outdoor Fair en

de Tuinfair bleken dit jaar interessant voor veel

ondernemers, groot en klein, voor relatiebeheer,

voor marketing en voor directe verkoop. Daar zit

zeker nog ruimte voor groei in. En ook de

mogelijkheden voor zakelijke ontvangsten zijn

volop aanwezig. Bestuurslid en ondernemer

Wilfried Dam kan daar uit eigen ervaring over

meepraten. Naast de enorme belangstelling voor

de workshop die zijn bedrijf Full Management

Support organiseerde, leverde de ontvangst op

zondag voor zijn bedrijf een nieuwe klant op.

Bovendien wist hij een andere relatie voor

Outdoor Brabant als sponsor voor 2012 vast te

leggen. De nieuwste ontwikkelingen rondom de

Bavelse Berg als permanente evenementenlocatie

volgt het bestuur op de voet. “Als die plannen

aansluiten bij onze toekomstvisie voor Outdoor

Brabant staan wij daar als organisatie van een

van de grootste evenementen in de regio zeker

voor open. Wie weet zou het ons mogelijkheden

kunnen bieden om behalve Outdoor Brabant

ook de rest van het jaar hippische activiteiten te

organiseren”, zegt Overeem.

Ondernemingslust en enthousiasme

Kortom: aan ondernemingslust en enthousiasme

ontbreekt het niet bij het nieuwe bestuur. En met

de jarenlange hippische ervaring, een duidelijke

meerjarenstrategie en een nauwe samenwerking

met de Rabobank, de gemeente Breda en de

provincie Noord-Brabant en de vele andere

sponsors wil Outdoor Brabant niet alleen in 2012

maar ook in de jaren daarna uitgroeien tot een

outdoorevenement met nog meer internationale

allure, waar het voor sporters fijn is om te preste-

ren en voor alle bezoekers goed toeven is.


Reportage

Design en Communicatie

Visuele concepten en creatieve

strategieën, onze designstudio

helpt u met alles op het gebied

van ontwerp en design. Of het nu

gaat om alleen een logo, een hele

huisstijl, een website of een totale

marketing- of promotiecampagne,

Axicom Design is uw partner!

logo’s & huisstijlen

internetoplossingen

grafi sch ontwerp & dtp

reclame & communicatie

visuele concepten

Print & Sign

Onze productieafdeling print en

monteert alle soorten grootformaat

visuals voor zowel binnen- als

buitentoepassingen. A0 posters?

Een canvas van 1,5 x 4 meter of een

spandoek van 6 x 12 m? Alles kan!

grootformaat visuals

magneetwanden, banners & rollups

spandoeken & vlaggen

(auto)reclame & signing

wand- & raamdesign

Styling & Branding

Wilt u een ruimte in uw bedrijfs-

pand, winkel of showroom (re)

stylen? Of wilt u opvallen op een

beurs? De projectafdeling van

Axicom Design denkt graag met

u mee over een ontwerp voor uw

stand, decor of bedrijfsruimte.

Onze creatieve oplossingen op

het gebied van raam-, wand- en

meubeldecoratie geven iedere

ruimte de gewenste sfeer uitstraling.

stand- & decorstyling

exposities & events

qubie meubeldesign

ex- & interieurbranding

ontwerp & uitvoering

Axicom Design Studio | Everdenberg 155 | 4902 TT Oosterhout

T 0162 - 470060 | E [email protected] | I www.axicomdesign.nl

De verschillende smaken van Axicom Design...

Hoveniersbedrijf Jan van den Heijkant

Ongestoord genieten van uw tuinA

ls gerenommeerd Hoveniersbedrijf bedrijf verzorgen wij al meer dan 25 jaar tuinen

voor bedrijven en particulieren. In de vorm van jaaronderhoudscontracten of

regiewerk kunnen wij op maat uw tuin en terrein onderhouden. Na een eerste intake-

gesprek kunnen wij op basis van uw wensen en eisen een passend plan opstellen dat ook

aansluit bij uw budget.

De eerste indruk maak je maar een keer. Deze uitdrukking is voor u van belang en voor ons

een uitdaging. Alle zorg en werk uit handen nemen omtrent u tuin en verhardingen geeft u

de rust en het overzicht waardoor u ongestoord kunt genieten van uw tuin. Onze ervaren en

vakbekwame hoveniers zorgen dat het werk efficiënt en accuraat wordt uitgevoerd.

Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij doen u graag een passend en scherp voorstel dat

zeker de moeite waard zal zijn.

Jan van den heijkant

Helleke 13

4801 PH Oosterhout

T 0162 470091

F 0162 470093

[email protected]

www.heijkanthovenier.nl


Bedrijfsreportage

Focus outplacementOrganisaties veranderen voortdurend.

Niet voor iedereen is een vaste plek binnen de organisatie nog vanzelfsprekend. Soms is

al dan niet gedwongen vertrek van een medewerker of een groep medewerkers vanuit het

perspectief van de organisatie onontkoombaar. Uw managers én uw medewerkers kunnen

in dit proces best een steuntje in de rug gebruiken.

Focus weet wat medewerkers beweegt. Dit dankzij ruim 20 jaar ervaring met

loopbaanbegeleiding, outplacement en HR advies. Focus begrijpt de vragen en dilemma’s

waar management mee te maken heeft. Focus Outplacement is hiervan het resultaat.

Voor meer informatie: 076 522 8474 of [email protected]

www.focusnederland.nl

Bedrijfsreportagej

De prachtige foto’s van blije kinderen

en volwassenen aan de muur laten

zien waar het bij Kaliber om draait.

Kaliber leidt op, adviseert, onderzoekt,

begeleidt, traint en coacht met als doel

plezier hebben in werk en leven.

Alle medewerkers van Kaliber hebben een

academische achtergrond èn ervaring in

regulier en speciaal onderwijs, middelbaar en

hoger beroepsonderwijs. “Daardoor hebben

wij voelhorens voor de mogelijkheden tot

groei en ontwikkeling van mensen en we

weten hoe we ze bij de hand kunnen nemen

om die ontwikkeling door te maken.

Het aanbod van Kaliber aan leerkrachten,

middenkader en management uit het onderwijs,

past naadloos in het bedrijfsleven”, aldus

Rob van Seters, vennoot en mede-eigenaar

van Kaliber. Naast de zeven experts die Kaliber

zelf in huis heeft, wordt daarvoor gebruik

gemaakt van externe specialisten.

Mensen

Hedwig Gosselink, andere vennoot en

mede-eigenaar van Kaliber: “Kaliber richt

zich op onderwijs, zorg en bedrijfsleven.

We hebben jarenlange ervaring in het

opleiden van studenten en werken samen

met onder meer Fontys, Avans, Pabo’s en

diverse schoolbesturen in de regio, maar ook

verzorgen we opleidingen voor onder andere

gemeente Breda. Onderwijs, gemeenten

en bedrijfsleven: bij allemaal bestaat de

behoefte aan opleiden naar meer eff ectiviteit

en plezierige werkbeleving.”

Groter bewustzijn

“Nadat we samen met de opdrachtgever zijn

doelstellingen hebben vastgesteld, werken

we aan draagkracht binnen de organisatie”,

vertelt Rob. “Kaliber is mensgericht. We zien

mensen graag groeien in hun ontwikkeling

en weten hoe we hun potentie kunnen aan-

boren. We laten mensen zoveel mogelijk vrij

denken. Op die manier komen zij tot groter

bewustzijn van zichzelf en hun omgeving.”

Wie bij Kaliber een opleiding als Eff ectief

Communiceren, Overtuigend Presenteren

of Interne Coaching volgt, komt dan ook al

gauw elementen tegen als het herkennen van

de kracht en ontwikkelingsmogelijkheden in

jezelf, het opkomen voor jezelf en afstemmen

op de ander, verbinding maken, bewuste

inzet van je lichaamshouding, stemgebruik

e.d. Rob: “We kijken naar de hele mens.

Daarbij maken we ook gebruik van misschien

minder bekende technieken, zoals het en-

neagram, assessment etcetera.”

Eff ectiever en plezieriger functioneren

Hedwig: “Naast de opleidingsmomenten

volgen we de deelnemers ook in hun praktijk-

situatie. Met behulp van video-opnames

word je bewuster van wat je doet, wat je wilt

bereiken, wat je al hebt bereikt en waar je nog

aan wilt werken. Daarbij is alles wat wij doen

maatwerk. We werken individueel, in kleine

groepjes of in groter groepsverband naar

het einddoel, al naar gelang de situatie en de

mensen dat nodig hebben. En natuurlijk leidt

dit alles tot een positieve opbrengst voor de

opdrachtgever. De resultaten laten zich zien

in eff ectiever en plezieriger functioneren van

de medewerkers, tevreden klanten en groei

van uw bedrijf naar een steviger kaliber.”

Het kaliber

Hedwig: “Met Kaliber ontdek je waar je

krachten liggen, waar je aan moet werken en

wat jouw rol is. Wie jij bent en wat je wilt zijn

in je organisatie. Dat leidt tot het maken van

bewuste keuzes, uitvoeren van plannen en

realiseren van persoonlijke op-brengsten.

En uiteindelijk tot een overwinning op jezelf!”

Rob: “Wil je iets veranderen, begin dan bij

jezelf. We leren de mensen proactief te

handelen in plaats van reactief. Het kaliber zit

in henzelf.”

Kaliber B.V.

Kwaadeindstaat 123

5041 JL Tilburg

T 06 - 576 619 43

[email protected]

www.kaliber.nl

Kaliber is: plezier hebben in werk en leven

In ieder mens is de belofte tot ont-

wikkeling aanwezig. Kaliber weet

die ontwikkelingskrachten te be-

nutten, zodat ieder mens en iedere

organisatie groeien naar kaliber.

Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh


Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker

Is beveiliging een sluitpost op uw begroting?Bedrijven moeten zich de laatste jaren steeds beter beveiligen om niet het slachtoff er te worden van

brute inbraken. En alleen een dubbel slot op de deur is niet voldoende. Een adequate (brand)beveiliging is

gebonden aan vele (wettelijke) regels en kan een zware druk leggen op de begroting van uw onderneming.

Bent u zich bewust van de noodzaak van beveiliging of is het een sluitpost op uw begroting?

De mening van ons panel.

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher, Leutscher PZ-AdviesHet moet in de beginjaren van mijn loopbaan bij

Philips zijn geweest, dat een nogal kortaangebonden

plantmanager me vertelde dat ik alle bewakers kon

ontslaan, want hij had besloten een koppel ganzen

aan te schaff en voor de bewaking van het terrein.

“Goedkoop, maken veel lawaai en zeuren niet over

hun arbeidsvoorwaarden.” Inmiddels zijn vrijwel alle

bewakers die bij veel bedrijven vroeger in loondienst

waren inderdaad ontslagen. Niet dat er legio ganzen

zijn aangeschaft, maar in de meeste gevallen wordt

bewaking/beveiliging van derden ingehuurd. Daardoor

wordt deze belangrijke dienst slechts onderwerp van

fi nanciële afwegingen en niet meer van inhoudelijke

argumentatie. Beveiligingsbedrijven moeten met

elkaar concurreren en dat spelen de inkopers goed uit.

Pas op het moment dat er iets fout gaat (denk aan

de Moerdijkbrand) wordt er op inhoudelijk niveau

gesproken over bescherming van gebouwen en alles

wat zich daarin bevindt, dus ook over mensen.

Het is dan ook zeker aanbevelenswaardig bewaking/

beveiliging niet als sluitpost te zien, maar als

beschermingsfactor van het belangrijkste kapitaal

dat een bedrijf heeft: de mensen!

■ Kevin Peters

Kevin Peters, Flexpoint BVBeveiliging is helaas bittere noodzaak, je ontkomt

er simpelweg niet (meer) aan. De rol van beveiliging

binnen de organisatie is primair om de continuïteit van

de belangrijkste bedrijfsprocessen te waarborgen. In

een gedegen beveiligingsplan zijn die processen dus

benoemd, vervolgens kijk je wat er aan maatregelen

nodig is om die zaken af te schermen voor het criminele

gilde. Daarvoor is budget nodig. Door deze volgorde te

kiezen weet je waaraan het beveiligingsbudget gericht

moet worden besteed. Daardoor voorkom je allerlei

dure maatregelen die schijnveiligheid bieden. Binnen

Flexpoint is beveiliging geen sluitpost, we hebben

er echter wel over nagedacht waaraan we de

beveiligingseuro’s besteden zodat we het budget

tot een minimum beperken. We investeren namelijk

liever in andere zaken, bijvoorbeeld in onze

opdrachtgevers!

■ Cees Vermeulen

Cees Vermeulen, Architectuur VermeulenOmdat bij ons de laptops mee naar huis gaan, blijft er

op kantoor nauwelijks nog iets waardevols achter. Als

architect heb ik natuurlijk wel veel te maken met de

beveiliging van de panden van mijn opdrachtgevers.

Daar zijn toch ook vaak misverstanden over. Onze bouw-

voorschriften op het gebied van brandveiligheid beperken

zich bijvoorbeeld alleen maar tot de veiligheid van

mensen, gebruikers van een gebouw, mensen in de

omgeving en brandweerlieden. Als je wilt voorkomen

dat je materiële schade hebt zul je daar op eigen initiatief

maatregelen voor moeten treff en. Het is dan af te wegen

of premievoordeel bijvoorbeeld opweegt tegen de

investering. Datzelfde geldt ook voor inbraakwering.

De eisen die verzekeraars hier vaak stellen zijn vaak wat

verwarrend. Met een scherpe broodzaag of accu-decou-

peerzaag snijdt je gemakkelijk door een sandwichelement

of overheaddeur heen. Het is zonde van de investering om

dan veel geld aan hang,- en sluitwerk te investeren. Een

goed elektronisch alarmsysteem is dan veel eff ectiever.


Ondernemerspanel

■ Ad Poot

Ad Poot, Additional risk-insuranceAls risico- (en verzekerings)adviseur spreek ik uit

jarenlange ervaring, dat dit voor de meeste onder-

nemers helaas een sluitstuk is. Dan heb ik het niet eens

over de brand-of inbraakpreventie, maar zeker ook

over de gehele risico-preventiekosten. En dat terwijl er

zo veel mee te winnen en te voorkomen is en zelfs de

bedrijfscontinuïteit beschermt als het in alle opzichten

goed wordt uitgevoerd. Even terug naar de basisvraag:

bepaalde preventiemaatregelen, zoals sprinklering en

compartimentering van gebouwen lopen inderdaad

vaak fl ink op in de kosten. Zeker als deze er naderhand

op last van overheid of verzekeraars in moet worden

geplaatst. Verstandig is dan ook bij nieuw- of verbouw

deze partijen er direct bij te betrekken. Tijdens de bouw

zijn de kosten aanzienlijk lager. Leuk detail is overigens

dat korting en/of extra dekking op verzekeringspremies

bewerkstelligd kunnen worden als de maatregelen

getroff en zijn. In veel gevallen kan preventie natuurlijk

slim en goedkoop worden gerealiseerd met goede

brand en inbraakdetectie op “zwakke punten”, maar

ook door goede sloten en goed sleutelbeheer en slim

boerenverstand. Het gaat namelijk niet alleen om eisen

van derden, maar om eigen ondernemersgeest en het

voorkomen van vervelende calamiteiten en de nare

gevolgen ervan. De Engelse zeggen het zo mooi:

don’t be penny wise, pound foolish... En dan heb ik

het nog niet eens gehad over al die andere vormen

van risicomanagement die de ondernemer zo veel

voordelen opleveren!

■ Gerard van Heugten

Gerard van Heugten, HF Works PersoneelsdienstenBeveiliging is zeer zeker bij ons geen sluitpost op de

begroting. Wat betreft fysieke inbraak maken wij ons

geen grote zorgen; wij hebben niet te maken met fysieke

cq contante geldstromen en behalve de computers en

bijvoorbeeld het kopieerapparaat is er bij ons ‘niets te

halen’. Waar we ons wel enigszins zorgen over maken is

het mogelijke inbraakgevaar op het digitale netwerk. Wij

streven naar een ‘paperless’ kantoor; gevolg hiervan is dat

er steeds meer digitaal verstuurd en opgeslagen wordt.

Naast een onderhoudscontract met onze systeem-

beheerder en diverse virusscanners worden dagelijks

onze digitale gegevens dubbel geback-upt en

opgeslagen op een aparte back-up server. In principe

is dit systeem tezamen met de andere maatregelen wa-

terdicht. Maar als je dan hoort dat er ingebroken is op

het netwerk van o.a. de Rabobank en ING-bank,

dan blijkt dat je als ondernemer vandaag de dag je ook

optimaal moet beveiligen tegen digitale inbrekers die

ook op pad gaan op klaarlichte dag…

■ Dirk Bolte

Dirk Bolte, GGB Internetworking Ik wil de vraag anders stellen: mag een tegenslag uw

bedrijf in gevaar brengen? Nee, beveiliging mag geen

sluitpost zijn maar moet een bewuste afweging van

risico’s en kosten zijn. Bij het bepalen van de risico’s

moeten waarschijnlijkheid (hoe groot is de kans dat

het optreedt?) en impact (wat zijn de gevolgen?) een

belangrijke component zijn. Zoals ook in deze stelling

denkt men vaak aan fysieke (brand) beveiliging en

wordt informatiebeveiliging niet meegenomen. Toch

is de stelling ook hierop van toepassing. Het aantal

potentiële inbrekers (hackers) is zelfs vele malen groter.

Internet heeft nu eenmaal veel gebruikers. Als experts

in ict-beveiliging en netwerken kijken wij altijd samen

met de klant naar de risico’s en de kosten. De klant weet

tenslotte het beste welke risico’s zijn ‘kroonjuwelen’

lopen. De klant kan zo een bewuste afweging maken

waardoor ict-beveiliging geen sluitpost hoeft te zijn.

■ Conny Bödeker

Conny Bödeker, Plattland UitzendorganisatieOp het moment van schrijven heeft Plattland Uitzend-

organisatie gelukkig geen ervaringen wat betreft in-

braak. De panden in Hoogeloon en Deurne zijn

voldoende beveiligd; budgettair worden er geen

beperkingen opgelegd. Het pand in Hoogeloon ligt

midden tussen weilanden in agrarisch gebied; het

nieuwe pand in Deurne is gevestigd aan de winkel-

straat. Misschien dat het dorpse karakter met haar

sociale controle bijdraagt aan het rustige karakter.

Het werken met mensen vergt wel steeds meer

weerbaarheid bij kantoormedewerkers. De huidige

medewerkers zijn mondig, gecombineerd met een kort

lontje. Dit resulteert helaas wel in onheuse bejegeningen

en soms zelf bedreigingen. Recent is een van de

vestigingen gedurende de ochtend gesloten geweest

wegens een boze uitzendmedewerker en heeft de politie

gepatrouilleerd in de omgeving. Voorschrift is wel dat er

niemand alleen achterblijft op een van de kantoren of

met de deur op slot. Alertheid is altijd geboden!!


De Rots-Vast vestiging in Breda is

de op één na oudste binnen de

Rots-Vast Groep en de grootste

speler in de particuliere huisvesting in de

regio. Volgens Douwe Weerstra is dat te

danken aan de snelle en betrouwbare werk-

wijze van het kantoor. Want kwaliteit stuwt

elke groei. Naast het kantoor in Breda is

Douwe vijf jaar geleden een kantoor in Mid-

delburg voor de provincie Zeeland gestart.

Willem Weerstra houdt zich, met vijf

medewerkers in de Rots-Vast onderneming

aan de Academiesingel in Breda, bezig met

elk van de drie aspecten van de branche.

“We hebben een uitstekend inzicht in de

regionale vastgoedmarkt”, vertelt Willem.

“Daarbij kunnen we ons uitgebreide

netwerk inzetten, waardoor het totale

woningaanbod groot en zeer divers is.

Als het om huren gaat kunnen heel wat

gegadigden al binnen een week een

nieuwe woning betrekken. En twee op de

drie van hen heeft in elk geval binnen een

maand tijd een nieuw huis.

Specialist in verhuur

Op het vlak van verhuren is Rots-Vast een

uit gesproken specialist. In de Bredase vesti-

ging heeft men al zestien jaar ervaring met

tijdelijke en permanente verhuur en kent

men uitstekend de weg in regelgeving en

huurrecht. Willem Weerstra: “De bestaande

regels hebben voor mensen, die in deze cri-

sis hun woning moeilijk kunnen verkopen

een extra mogelijkheid opgeleverd. Als ze

hun koopwoning tijdelijk willen verhuren,

worden ze slechts tijdelijk afgestraft met

het verlies van hun recht op hypotheekren-

teaftrek. Bij het einde van de huurperiode

kan men wederom aanspraak maken op

hypotheekrenteaftrek, daarnaast zijn de

huuropbrengsten vrij van belasting”. Zijn

bureau maakt veel werk van het adviseren

van verhuurders. “We screenen en selecte-

ren potentiële huurders en laten de uitein-

delijke keus voor een huurder volledig over

aan de verhuurder. En de bemiddeling die

we plegen is voor verhuurders gratis.”

Ruim aanbod huurwoningen

“Als gevolg van de crisis die de woning-

markt doormaakt”, begint Weerstra zijn

verhaal over de eerste pijler van het bedrijf,

“gebeurt er ook van alles in het huurseg-

ment. Doordat huizen moeilijker verkocht

worden, valt er meer te huren. Daarnaast is

het aantal buitenlandse werknemers, voor

wie tijdelijk woonruimte wordt gezocht,

weer groeiende. Rots-Vast maakt zich

sterk om aan elke huurwens van de klant

tegemoet te komen: van kamer tot villa.

Een klant kan iemand zijn die een enkele

kamer zoekt, maar ook een driekamerap-

partement of een woning, voor zichzelf,

het eigen gezin of een personeelslid.

Wachtlijsten zijn er niet. “Er hoeft alleen

een inschrijfformulier met woonwensen

ingevuld te worden, waarna een intake-

gesprek volgt. Juist door die persoonlijke

benadering”, zegt Weerstra, “heb je veel

meer kans om gericht te matchen en dat

het klikt tussen huurder en verhuurder.”

Rots-Vast vult haar ruime aanbod voort-

durend aan met nieuwe woningen, die

ook steeds bezichtigd kunnen worden.

Een huurcontract wordt geheel op maat

opgesteld.

Veelomvattend woningbeheer

De derde pijler onder Rots-Vast is het

beheer van panden. De beheersservice is

vooral aantrekkelijk voor mensen die wel

willen verhuren, maar geen trek hebben

in alle rompslomp eromheen. Rots-Vast

int de huur, zorgt voor continue bezetting,

geschikte kandidaten, huurcontractadvies,

inspecties bij in – en uittrede van huurders,

controleert of tijdig betaald wordt en

draagt de huur af. De klant krijgt maan-

delijks een actueel betalingsoverzicht.

Het bureau voert jaarlijks de huurverhoging

door, maakt eindafrekeningen en doet

alle correspondentie met de huurder. Ook

handelt het technische klachten af en

zorgt ervoor dat onderhoudswerk wordt

uitgevoerd. Voor deze diensten hanteert de

verhuurmakelaar aantrekkelijke tarieven.

Rots-Vast Groep Breda

Academiesingel 40, Breda

T (076) 522 05 65

[email protected]

www.rotsvast.nl

Rots-Vast Groep Zeeland

Londensekaai 45, Middelburg

T 0118-611412

[email protected]

www.rotsvast.nl

“Rots-Vast” staat de organisatie, en wel op drie stevige pijlers: huur, verhuur en beheer van woningen en bedrijfsruimten.

Waarover we het hebben? Over de Rots-Vast Groep die meer dan twintig jaar bestaat en, verspreid over heel

Nederland, ruim dertig vestigingen heeft.

Rots-Vast: grootste speler in particuliere huisvesting in regio


Bedrijfsreportage

Gebundelde krachtin insta l lat ie

Takkebijsters 58 I Breda I Tel. (076) 572 81 81

[email protected] I www.vandijnsen.nl

Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Doorbundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeftente vertalen in een totaaloplossing.

24 uur per dag, 7 dagen per week

Ge

bu

ndelde kracht

45

www.detelecomadviseur.nl

Persoonlijk advies waar u wijzer van wordt.

Wilt u een onafhankelijk en persoonlijk telecom advies? Over

vaste en mobiele telefonie, vast en mobiel internet of telefonie-

en data-oplossingen? Schakel dan De Telecom Adviseur® in.

U krijgt van ons een advies op maat. Van een heldere

analyse van uw eisen en wensen tot een inventarisatie

van de mogelijkheden en de kosten. En van daadwerkelijke hulp en advies

bij de inkoop tot en met ondersteuning en advies bij het dagelijks gebruik.

Voor deze dienstverlening betaalt u niets, als u ook de inkoop van uw

telecomdiensten aan ons overlaat.

De Telecom Adviseur® is er om u te helpen geld, tijd en moeite te besparen.

Precies de uitdagingen waar het in 2011 om gaat, als u de zaak optimaal wilt

laten draaien.

Die uitdaging durft u toch wel aan?

Vaste telefonie en internet

Mobiele telefonie en internet

Hosted telefonie

Ook wijzer worden van De Telecom Adviseur®?

Bel Luuk de Vries: 088-2377206 of mail [email protected]

Data & IT oplossingen

Bedrijfscommunicatie oplossingen

Klantcontact oplossingen

www.zuylen.nl

Ondernemingen die een stap richting (meer) succes willen maken, kunnen vanaf nu terecht bij de eerste gecertifi ceerde RGO-coach

in Noord-Brabant. Rob Pöiesz, oprichter van PBC, is met recht de trotse eigenaar van deze titel. “Resultaat Gericht Ondernemen

(RGO) draait om één ding: het rendement binnen een onderneming verbeteren”, vertelt hij. Pöiesz richt zich daarbij op bedrijven die

hun huidige succes willen uitbouwen en op diegene die hulp nodig hebben om zaken binnen de organisatie beter neer te zetten.

De kwaliteit en een duidelijk gestructureerde aanpak zijn verankerd in deze door Syntens ontwikkelde methode.

Resultaat Gericht Ondernemen in de praktijk

Hoe RGO in de praktijk werkt liet Pöiesz

zien tijdens een speciaal seminar op 13

september. In heldere stappen zette

hij de kern van RGO uiteen: “We bewandelen het

hele pad: van droom tot missie tot praktijkplan.

Voorwaarde voor blijvend succes is de inzet van

de sleutelfunctionarissen en medewerkers binnen

een onderneming. Zij worden al vroeg in het

proces betrokken om hun visie en mening te toet-

sen aan die van de ondernemer. Er komen vaak

verrassend goede ideeën van hen, die een onder-

neming echt een stap verder brengen”. Is het plan

eenmaal gemaakt, dan volgt hij nauwlettend de

voortgang en zorgt er voor de RGO voortdurend

wordt doorgevoerd in de onderneming. Let wel:

hij is een drijvende kracht achter het proces.

De ondernemer blijft aan de knoppen zitten en

maakt de defi nitieve keuzes.

Dat de aanpak werkt, bleek uit het enthousiaste

verhaal van een van zijn klanten. Deze gast-

spreker, Gaby Westelaken van GWS De Schoon-

maker, zit nog midden in het RGO-proces en ziet

vrijwel dagelijks de resultaten van alle inspannin-

gen. Uit het publiek kwamen voornamelijk vragen

over de manier waarop het personeel betrokken

wordt. Hoe worden zij gestimuleerd om actief

mee te werken aan de uitvoering van de plan-

nen? Waar loopt de ondernemer tegenaan bij het

samen trekken van de kar? De combinatie tussen

theorie en praktijk in het seminar was verfrissend.

Een mooie start voor veel aanwezigen om te

bekijken hoe zij RGO binnen hun onderneming

kunnen toepassen.

Pöiesz Business Coaching

Nijverheidsweg 6

4854 MT Bavel

T 0161 433 618

M 06 5360 0813

[email protected]

www.p-b-c.nl


Bedrijfsreportage

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Kees Bennema

Eén op de vijf werknemers ontwikkelt

tijdens zijn carrière een burn out of blijft

rondlopen met verschijnselen ervan.

In veel gevallen blijven de symptomen

onopgemerkt, omdat de werkom-

standigheden worden aangepast of

een verandering van baan volgt. Het is

verleidelijk het middel en het doel met

elkaar te laten samenvallen, maar out-

placement, coaching of loopbaan-

begeleiding komen pas werkelijk tot hun

recht wanneer hardnekkige gedrags- en

denk patronen erdoor doorbroken wor-

den. Dat is dan ook het effect dat de con-

sulenten van Van Ede & Partners met

hun methode nastreven. Niet het door-

schuiven van problemen naar andere

functies en banen maar het revitalise-

ren van werknemers en hun talenten.

Van vastgelopen werknemer naar ‘levensondernemer’:

Van Ede transformeert de

Reorganisaties en individuele ontslagen zullen

er altijd zijn, maar met de toenemende

vergrijzing en ontgroening van de beroeps-

bevolking wordt het behoud van personeel steeds

belangrijker. Oudere en jongere werknemers die zijn

vastgelopen in hun werk kunnen voor de organisatie

opnieuw een bron van productiviteit en creativiteit

worden, mits ze op de juiste manier worden begeleid

en ingezet. En als de wegen werkelijk moeten schei-

den, is outplacement een voor beide partijen

bevredigende uitweg. Bij Van Ede leert de werk-

nemer niet alleen een nieuwe en vooral passende

baan vinden, maar ook zijn woede achter zich te

laten. “Aan het eind van het traject ga ik met de cliënt

naar diens vroegere werkgever,” zegt Dinja van

Gestel, consulente bij Van Ede & Partners in Breda.

“En dan zijn beide partijen verzoend met de situatie.

Dat is een belangrijk moment, ook voor de werkge-

ver, die over het algemeen een goed werkgever wil

zijn en voor wie ook elke ex-werknemer een ambas-

sadeur van zijn bedrijf is.”

Tot op de bodem van de kloof gaan

Je baan verliezen of ontdekken dat je carrière op een

dood spoor zit, is een pijnlijk moment. “Het is verlei-

delijk dat moment te negeren door zo snel mogelijk

weer een baan te zoeken, maar dat lost het probleem

niet op. Eerder vroeg dan laat zal het in de volgende

baan opnieuw de kop opsteken en dan komt het

dubbel zo hard aan, want dan heb je voor de tweede

keer het gevoel gefaald te hebben,” zegt Nicole ter

Meulen, arbeids- en organisatiepsycholoog bij Van

Ede & Partners in Breda. “We gaan dus de diepte in

met onze cliënten, tot op de bodem van de kloof.

Gevoelens van boosheid en verdriet worden daarbij

niet ontkend, maar het is wel de bedoeling dat de

cliënt leert ze achter zich te laten.”

Nagaan wat er mis ging en waarom is wat anders dan

met de beschuldigende vinger wijzen, vult Dinja van

Gestel aan: “Als iemand zegt dat het voor 99 procent


Bedrijfsreportage

acteur weer in regisseur

aan anderen heeft gelegen en voor 1 procent aan

hem zelf, dan concentreren we ons op die ene

procent. Dáár kunnen we immers iets veranderen.

Gaandeweg ontdekt hij natuurlijk vanzelf dat de

aandelen wel anders lagen dan hij of zij dacht.”

Steeds meer jongere werknemers

Van Ede & Partners werd opgericht in 1978. In de

meer dan drie decennia van zijn bestaan heeft dit

bureau de vraag van werkgevers en werknemers

geleidelijk aan zien veranderen van nagenoeg

uitsluitend outplacement naar steeds meer coaching

en andere interne begeleidingstrajecten. “Een

werknemer van 59 met dertig jaar dienstverband wil

je als werkgever niet meer ontslaan. Dan schakel je

ons preventief in om die man of vrouw te vitaliseren

en beter in te zetten,” zegt Kees Pannevis, vestigings-

directeur Breda. “Maar er kloppen ook steeds meer

mensen op eigen initiatief aan. Niet zelden zijn dat

mannen of vrouwen die jaren geleden succesvol

door ons geholpen zijn met outplacement en die nu

voor coaching of talentontwikkeling een beroep op

ons doen. “

Een andere nieuwe ontwikkeling is dat de dienst-

verlening van Van Ede steeds minder is voorbehou-

den voor de werknemer van middelbare leeftijd. “We

zien meer hoog opgeleide vrouwen van in de dertig

onze hulp inroepen. Ze hebben een veeleisende

baan, een paar kinderen en een huishouden en raken

fysiek en mentaal uitgeput van het gelijktijdig in

de lucht houden van al die ballen,” aldus Dinja van

Gestel. “En dan zijn er nog de jongeren, die pijlsnel

carrière hebben gemaakt, veel verdienen, interna-

tionaal opereren en een zware verantwoordelijkheid

op de schouders geladen hebben gekregen. Op een

bepaald moment overvalt hen de vraag: wil ik dit

eigenlijk wel? Wij leren hen keuzes te maken, maar

wel die keuze die bij hen past en waarmee ze verder

kunnen en niet een die hen wordt opgedrongen.”

Niet ‘weer’ een training

Een burn out, ontslag of simpelweg een carrièreslop

is ook het moment waarop de werknemer zich

realiseert dat veel van zijn gedrag op het werk niet

meer is dan een rol die hij dagelijks speelt. Hoe hoger

de positie die is bekleed, hoe pijnlijker vaak het besef.

Van Ede & Partners is door de Rijksoverheid in de

arm genomen om ex-ministers, parlementsleden en

burgemeesters te begeleiden naar ander werk, en

ook zij moeten inzien dat ze niet langer die ambtelijk

hoogwaardigheidsbekleder zijn met wie ze jarenlang

meenden samen te vallen. “Onze consulenten gaan

in hun begeleidingstrajecten met deze cliënten de

persoonlijke diepte in, om hen te laten ontdekken

dat ze niet minder maar juist veel meer zijn dan al-

leen die functie,” zegt Cees Pannevis. “Dat is ook het

essentiële verschil tussen een traject bij

Van Ede en eender welke training of opleiding.

Op een training worden de cliënten bijvoorbeeld

betere verkopers of managers maar ze leren weinig

of niets bij over zichzelf. Bij ons krijgen ze inzicht in

hun eigen talenten, mogelijkheden en zwakheden.

Daarmee worden ze opnieuw de regisseur van hun

eigen carrière en leven.”

Veel hoger opgeleide werknemers verklaren na een

wending in hun carrière dat ze ‘altijd al voor zichzelf

hadden willen beginnen’. Bij velen blijft het bij een

verbaal voornemen, anderen starten daadwerkelijk

een eigen bedrijf. Van Ede & Partners geeft het begrip

ondernemerschap een diepere betekenis dan deze

juridisch/economische. Wie door de consulenten

van dit bureau is gecoacht of begeleid zal niet

noodzakelijkerwijs een eigen bedrijf stichten, maar

wel steevast zelfstandig ‘levensondernemer’ worden.

Het regisseur zijn geeft perspectief, energie en plezier

en wijst de weg naar een volgende fase in de carrière

en het leven.

Van Ede & Partners

Nieuwe Prinsenkade 8

4811 VC Breda

T 076 - 56 56 509

F 076 – 565 522 16

[email protected]

www.vanede.nl

Dinja van Gestel

Nicole ter MeulenKees Pannevis


3

4

5

5

1

2

In de top 10 van ‘logistieke hotspots’ neemt West-Brabant al jarenlang een top positie in.

Bedrijven vestigen zich graag in het Brabantse land. Hier is de beschikbaarheid van grond,

motivatie van medewerkers en medewerking van de overheid ruim voor handen. Bovendien

kan er gebruik gemaakt worden van de innovatieve kracht en ervaring van bouwonderneming

Heembouw. Zoals in Moerdijk waar Heembouw een aardige rijtje projecten heeft gerealiseerd

of nog aan het uitvoeren is. In alle gevallen betreft het design & build projecten in

samenwerking met Heembouw’s eigen architectenbureau Habeon Architecten.

Lean-aanpak doorslaggevendHet creëren van toegevoegde waarde voor de

klant is het bestaansrecht van Heembouw. Mede

daarom is Heembouw in 2004 gestart met de

introductie van Lean Bouwen volgens Heembouw,

gebaseerd op de Lean-fi losofi e van Toyota. Deze

aanpak is inmiddels niet meer weg te denken uit

het bedrijfsproces van Heembouw. Dit heeft tot

vermindering van faalkosten geleid, verkorting

van de doorlooptijd van projecten, een

betrouwbare planning en de gewenste kwaliteit.

Deze aspecten zijn vaak van doorslaggevend

belang voor opdrachtgevers met bouwplannen.

Over HeembouwBij Heembouw is de klant ons uitgangspunt.

Vanuit onze kennis en innovatieve kracht zijn wij

voortdurend bezig onze klant de best passende

oplossing voor zijn huisvestingsvraag te bieden,

of het nu gaat om nieuwbouw of renovatie. De

oplossing die wij bieden is allesomvattend en

heeft betrekking op de totale levenscyclus van

een gebouw. Dit doen wij vanuit onze vijf aanne-

mersvestigingen in Breda, Amersfoort, Noordwij-

kerhout, Roelofarendsveen en Rotterdam, daarbij

ondersteund door Heembouw Ontwikkeling op

het gebied van projectontwikkeling en Habeon

Architecten op het gebied van architectuur.

Heembouw Breda

Rudonk 7 4842 AJ Breda (076) 548 13 00

www.heembouw.nl

www.gronddatabank.nl

twitter.com/heembouw

Met verschillende projecten

timmert Heembouw volop aan de weg in Moerdijk

DC Tradepark (1)Na in 2010 een hal van 8.900 m2 te hebben

gerealiseerd, die in gebruik is genomen door

logistiek dienstverlener Panalpina, is Heembouw nu

bezig met een uitbreiding met 7.275 m2. Dit gebeurt

in opdracht van een particulier belegger.

De Korhoen (2)Dit bedrijfsverzamelgebouw wordt gerealiseerd in

opdracht van CV de Korhoen en bestaat uit 18 units

met een totale BVO van 5.950 m2. De oplevering zal

binnenkort plaatsvinden.

Erca Moerdijk (5)Heembouw realiseert een nieuwe productielocatie

van 2 hectare voor Erca Moerdijk, onderdeel van

Erca Gruppo uit Italië. De nieuwe site bestaat uit

een complete productielijn met tankfarms, reactors,

laboratorium en solitair kantoor.

DC Tradepark

T.A.L. Holland

Erca Moerdijk

Universal Nutrition

De Korhoen

1

2

Universal Nutrition (3)Huisvesting voor deze marktleider op het gebied van

voedingsupplementen voor de sport.

T.A.L. Holland (4)De bedrijfshal van deze handelsmaatschappij in

groot formaat buizen heeft er 4.500 m2 bij gekregen.

Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Trafi c vanaf € 17.390,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2011 is alleen leverbaar op de Renault Trafi c. Leaseprijs Renault Trafi c 2.0 dCi 90 vanaf € 426,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100 vanaf € 459,-. Via_Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis 0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Min./max. verbruik: 6,9-8,1 l/100 km. Resp. 14,5-12,5 km /l. CO2: 180-260 g/km.

WWW.INDUMIJ.NL VOLG ONS OOK OP FACEBOOK.INDUMIJ.NL + TWITTER.INDUMIJ.NL

WE GEVEN GRAAG HET STOKJE DOOR AAN DE ENIGE LOGISCHE OPVOLGER!

NÚ BIJ INDUMIJ NÚ BIJ INDUMIJ

RENAULT MASTER VANAF €20.090,-

LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND

RENAULT TRAFIC VANAF €17.390,-LEASEPRIJS VANAF € 426,- PER MAAND

NU LEVERBAAR:PACK BESTELAUTO VAN HET JAAR 2011 VOOR SLECHTS € 699,-

Automatische airconditioning Pollenfi lter

Snelheidsregelaar en -begrenzer Parkeersensoren

achter Met of zonder meegespoten bumpers

NU LEVERBAAR:PACK BESTELAUTO VAN HETJAAR 2012 VOOR SLECHTS € 590,-

Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm

(kaart Benelux) Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth

4,9%RENTEFINANCIALLEASE

NÚ GRATISACCESSOIRES

T.W.V.

€1.000,-

AANTREKKELĲ KE

ACTIEPAKKETTEN

RENAULT EXPERIENCE CENTER OOSTERHOUT DE BOEDINGEN 19 TEL. (0162) 43 14 50

RENAULT EXPERIENCE CENTER ETTEN-LEUR ECUSTRAAT 5 TEL. (076) 503 93 00

www.capitalatwork.com

Best Group over 3 years Equity Small

WINNER OF

Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg

atWork met succes aan de waarde van de

beleggingsportefeuilles voor haar cliënten. Onze business focus is

volledig gewijd aan actief vermogensbeheer en vermogensstructure-

ring. Daarbij zijn deskundigheid, veiligheid en eenvoud de fundamenten

van ons gediscplineerd vermogensbeheer. Voor onze specifieke beleg-

gingsstrategie, onze consistente stijl en onze uitstekende rendementen

atWork voor haar aandelenbeleid de

Lipper Award ‘Best Group over 3 years Equity Small‘ for excellence 2011.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Surf naar www.capitalatwork.com of neem contact op met Lieke Antens

076 523 70 50 of via [email protected]

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011

Business

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 04 2011