Ma la comunicazione sociale esiste davvero?

Gaia PeruzziScienze della Comunicazione

Uffici relazione con il

pubblico e uffici stampaPagina 1(Cattive) premesse

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La comunicazione sociale

esiste davvero?

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La comunicazione sociale: la cenerentola delle

comunicazioniNell’a.a. 2010-2011

su 38 cv dell’area LM 59 � Comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità

quelli che citano la comunicazione sociale

nella denominazione del cdl o del cv sono 4 (11%)

tra i principali obiettivi del percorso formativo sono il 3%

tra gli sbocchi professionali il 4%

da Rapporto 2011 di Scienze.com - Osservatorio della Conferenza nazionale delle Facoltà e dei Corsi di Laurea in Scienze della Comunicazione

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non esiste un vero e proprio manuale di comunicazione sociale, in Italia

non esistono teorie consolidate

c’è poca ricerca empirica, soprattutto pochi studi di casi, e poche ricerche in chiave comparativa

il fuoco del dibattito è ancora concentrato intorno alle definizioni di comunicazione sociale

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Possiamo parlare davvero di una disciplina accademica, e/o di un campo di ricerca e di studio autonomo?

Oppure la comunicazione sociale è una declinazione della:

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?

Eppur, qualcosa si muove

Tra le associazioni…

Dopo la “scoperta”, fra gli anni Ottanta e Novanta del secolo scorso, del volontariato e del non profit, si pose subito alle organizzazioni “il problema della comunicazione”

Si è assistito così al fiorire di una serie di iniziative di comunicazione, alcune delle quali ad oggi ancora vive e significative, che nell’immaginario comune di esperti e di studiosi segnano la nascita della comunicazione sociale in Italia.

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… in letteratura…

indubbia convergenza su alcuni termini riconducibili alla sfera della socialità

relazione solidarietà

relazionalità diffusa

partecipazione legame sociale

capitale sociale inclusione

consonanza nell’individuazione di alcuni nodi

presupposti “essenziali”

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La ricerca di una rispostalungo due strade:

1) riflessione teorica- prospettive e definizioni -

e

2) ricerca empirica- viaggio al cuore dell’informazione

sociale -

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1) La riflessione sui concetti e sulle teorie

Quali sono le definizioni ricorrenti di comunicazione sociale nella letteratura italiana?

Quali sono i criteri cui fanno riferimento le definizioni più diffuse?

Quale nuova definizione di comunicazione sociale propone l’autrice di Diritti, media, solidarietà?

Su quali elementi poggia questa definizione?

In quali aspetti si discosta da quelle precedenti?

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2) La ricerca sul giornalismo sociale

Il giornalismo perché:

è il cuore della comunicazione

è soprattutto al giornalismo che si rivolgono le critiche di cattiva comunicazione oggi in Italia

si occupa della dell’organizzazione della collettività

è un campo ricco di esperienze anche sul versante sociale

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Obiettivi della ricerca empirica

Che cosa contraddistingue i media della comunicazione sociale dagli altri media?

Sono dei media “contro”? “Alternativi”?

Di nicchia?

A chi si rivolgono? A chi vorrebbero rivolgersi?

I media sociali sono settoriali perché parlano temi e linguaggi molto specifici, o perché i vincoli economici ne limitano la distribuzione?

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Che cosa accomuna le esperienze più significative di giornalismo sociale realizzate sino ad oggi in Italia?

Quali sono le condizioni che favoriscono o ostacolano la crescita di queste esperienze?

Qual è il loro rapporto con il mondo del non profit e del volontariato?

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Come funzionano i media del sociale?

Esistono delle specificità che caratterizzano il lavoro delle redazioni dei media della comunicazione sociale?

Quando e perché le news realizzate si definiscono sociali?

A quali fonti si affidano?

Quale sguardo propongono questi media sulla nostra società?

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Il campione

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5 esperienze di comunicazione

sociale di successo

5 prodotti professionali, di qualità, almeno nei contenuti e

nella veste grafica

5 prodotti emblematici di

strategie giornalistiche

diverse

Il metodo

La storia dell’impresa giornalistica Il profilo del medium Le pratiche di newsmaking della redazione

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Il metodo

La storia dell’impresa giornalistica Il profilo del medium Le pratiche di newsmaking della redazione

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Esercizio di “vedere esemplare”ciascuna esperienza è osservata come un caso emblematico,

la storia possibile di un’esperienza di successo della comunicazione sociale,

da cui trarre indicazioni suggerimenti di buon giornalismo.

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Vita

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“L’Espresso del sociale”

Il settimanale del sociale più famoso d’Italia, realizzato con la partecipazione diretta delle organizzazioni non profit in redazione

L’unico magazine del sociale quotato in Borsa: la dimostrazione che l’informazione sociale può essere di qualità, interessante e, addirittura, fare economia

Nasce nel 1994

Editore: Vita Società Editoriale S.p.A.

Direttore: Giuseppe Frangi

Nasce nel 2001

Editore: Comunità di Capodarco

Direttore: Stefano Trasatti

La prima “agenzia giornalistica quotidiana sul disagio e sull’impegno sociale in Italia e nel mondo”: il sogno dell’informazione sociale quotidiana

Un archivio collettore “per tutto ciò che viene prodotto, detto, scritto e realizzato nell’ambito del non profit (volontariato, Terzo Settore, associazionismo)”

“L’Ansa del sociale”

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Redattore sociale

Un mensile tematico esclusivamente dedicato al lavoro e alle storie delle piccole e medie associazioni non profit

Una piazza sul web, frequentata da un gruppo di lettori piccolo ma consolidato, fatto di volontari, ricercatori, esperti e persone interessati al volontariato, alle nuove frontiere del sociale e alle diverse forme di cittadinanza attiva

(Plurali nasce nel 2001)

Pluraliweb nasce nel 2010

Editore: Cesvot

Direttore: Cristiana Guccinelli

Il palcoscenico online per le associazioni

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Pluraliweb

Nasce nel 2008

Editore: Csv NapoliDistributore: gruppo RCS – Corriere della Sera

Direttore: Luca Mattiucci

Sulle spalle del gigante (il Corriere del Mezzogiorno): l’informazione sociale che si fa alleata, appendice, prodotto di un grande quotidiano

Il sogno del giornalismo sociale di massa

La prima rivista del sociale del Sud Italia

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Comunicare il Sociale

Nasce nel 2009

Editore: associazione Shoot4Change

Direttore: Antonio Amendola

Un network di volontari, appassionati dell’obiettivo, tecnicamente molto preparati, che mettono a disposizione tempo e capacità per realizzare reportage su temi sociali, cui difficilmente il mercato dell’informazione generalista presenterebbe attenzione.

La sfida della fotografia sociale: rappresentare il dolore e il disagio in maniera al contempo esteticamente adeguata, eticamente corretta, socialmente utile

L’obiettivo del sociale attraente

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Shoot4Change