Lync : les 10 mauvaises pratiques
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AMBIENT INTELLIGENCE
tech days•
2015
#mstechdays techdays.microsoft.fr
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10 mauvaises pratiques de Lync
Microsoft & MVPs@etienneMS
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tech.days 2015#mstechdays
Pourquoi cette session ?
Les mauvaises (et les bonnes) pratiques de Lync1. Budylist sur demande
2. Utilisateurs : Kesako ?
3. Mon réseau suivra !
4. Mobilité sans Reverse Proxy
5. Faire sans serveur Edge avec un VPN
6. Lync, c'est de la vrai prod : La technique du next, next, next et le Vendredi permis - le finis partis
7. La voix sans les mains - déploiement de l'EV sans toucher à rien (Plan Num, gestion opérateur, AD...)
8. Ma sauvegarde qui sert à rien - Backup restore de Lync correctement
9. Track Bonus : Lync Online : C'est pas magique - les faux quick wins
10. Les votres?
Conclusion
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Budylist sur demande
Etienne Lacour@etienneMS
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tech.days 2015#mstechdays
Implication très (trop) tardive des RH/CHSCT/CE & autres partenaires sociaux
Des process d’ajout et de visibilité très … verticaux
Ou les mauvaises approches RH
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tech.days 2015#mstechdays
Faites des Partenaires Sociaux et la RH vos sponsors
Ouvrez les vannes
Activez la fédération
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Utilisateurs : kesako ?
Laurent Teruin
Franck Annet
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tech.days 2015#mstechdaysOu comment faire un bon projet sans utilisateur
La guerre est une chose trop
sérieuse pour la confier aux
militaires (Clémenceau)
Lync est une chose trop
sérieuse pour la confier aux
utilisateurs (Cyprien)
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tech.days 2015#mstechdays
Impliquer les utilisateurs
Faire un pilote
Profiler, et ne pas oublier les profils clefs
Former au pilote
Mesurer l’utilisation et la satisfaction
Former de manière virale : floor walking
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Mon réseau suivra !
Natacha Miko
Eric Scherlinger
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tech.days 2015#mstechdays
Et survivra
Sondage : qui a déployé sans analyse réseau?
Je déploie Lync, car
on ma dit que les codecs étaient adaptatifs
Skype passe très bien à la maison
J’ai fait un mail demandant aux employés de ne pas activer la vidéo en même temps
Et j’ai par policy bloqué toutes les fonctions « consommatrices - vidéo, partage d’écrans-
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tech.days 2015#mstechdays
Contrôle de l’envoi et réception maximum du bitrate vidéo, audio, partage
QoS par marquage DSCP
CAC pour l’audio et la vidéo uniquement
VPN et Split-tunneling pour Lync
SESSION TechDays: QoS, QoE, troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur Lync : retours d'expériences par nos experts
Dimensionnement et gestion des réseauxhttp://fr.slideshare.net/TechnetFrance/lyncconference2013-dimensionnement-et-
gestion-des-rseaux-28497861
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tech.days 2015#mstechdays
Pensez proactif et non réactif !
Lync Call quality methodology https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dn593600.aspx
Lync Network Assessment http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=10933
Network Planning, Monitoring, and Troubleshooting with Lync Server http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39084
Lync Bandwidth calculator http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19011
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Mobilité sans RP
Laurent Teruin
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tech.days 2015#mstechdays
Pour la mobilité c’est le serveur Edge non ?
On va utiliser le Firewall pour l’accès au services Web
La publication des services internes ne sont pas dans les exclusions du proxy interne
On va tout publier en 443 !
On a un reverse proxy Apache ca va marcher!
Pas besoin de la haute disponibilité des services web!
Mauvaises pratiques
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tech.days 2015#mstechdays
Lync 2013 utilise des services Web en Https qu’il faut publier
Avec un pare-feu on fait tout c’est bien connu!
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tech.days 2015#mstechdays
QUIZZ : Mais les services web c’est aussi nécessaire pour ?????
Alors quel reverse proxy pour Lync 2013 ?
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2014/02/14/configuring-reverse-proxy-access-to-microsoft-lync-server-2013-using-kemp-loadmaster.aspx
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2013/02/22/configuring-reverse-proxy-access-to-microsoft-lync-using-f5-big-ip-local-traffic-manager.aspx
http://www.lynclog.com/2012/09/configuring-apache-as-reverse-proxy-for.html
Les pare-feu ne sont pas adaptés pour
Avec un pare-feu on fait tout…
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Le Serveur Edge : Ca sert à rien
Alexandre de Susini
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tech.days 2015#mstechdays
Infra VPN au top
Tout mon applicatif l’utilise, pourquoi pas Lync ?
Nécessité de crypter le trafic
Le serveur Edge…
Utilisons un VPN à la place
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tech.days 2015#mstechdays
Lync => exception VPN (Split tunnel VPN)
Utilisateurs externes => Serveur Edge
Installer le serveur Edge
Comprendre le serveur Edge : optimisation du chemin media
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Lync, c'est de la production : La technique du next, next, next et le Vendredi c’est permis - le fini parti
Franck Annet
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tech.days 2015#mstechdays
![Page 23: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/23.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
Se faire accompagner de partenaires compétents
Lire la documentation Technique (Technet)
Lire les blogs (MVP en Français et Anglais)
Problèmes du support le Week-end
Mise en place de tests complets et accompagnement sur les premiers jours
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La voix sans les mains : Déploiement de l'EV sans toucher à rien (Plan Num, gestion opérateur, AD...)
Alexandre De Susini
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tech.days 2015#mstechdays
Plan de numérotation
Gestion opérateurs
L’annuaire
Les besoins
Le design de la solution
Déploiement de la téléphonie (EV) non maitrisé
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tech.days 2015#mstechdays
Plan de numérotation
Gestion opérateurs
L’annuaire+33 1 57 75 77 00
Les besoins (et l’accompagnement)
Le design de la solution
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Ma sauvegarde qui sert à rien
Alexandre De Susini
![Page 28: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/28.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
QUIZZ : Je sauvegarde de manière individuelle les éléments suivants : O/N? La topologie ?
L’annuaire ?
Les stratégies (policies) voix ?
Les serveurs frontaux ?
Toutes mes VM ?
Les backends SQL ?
L’adress book ?
Les backend monitoring et archiving ?
Le file share ?
Les listes de contacts ?
Les photos ?
Le Backup a outrance
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tech.days 2015#mstechdays
Core data and settings
Core data and settings (optionel)
Archiving and Monitoring (optionel)
Persistent Chat databases (optionel)
File stores (adress book / meeting content)
Sauvegarde et restauration de Lync Server 2013 https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh202160.aspx
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Lync Online:C'est pas magique - les faux quick win
Laila Mansouri
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tech.days 2015#mstechdays
Activer Lync Online pour un utilisateur en quelques clics…
Pareil pour activer la fédération Lync/Skype
Mais voilà..ça marche pas bien partout...
Quelques fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévues...
Le cloud s'occupe de tout ou presque...
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tech.days 2015#mstechdays
La recette magique: Bien planifier Lync Online
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh373144.aspx
![Page 33: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/33.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
La recette magique: Bien planifier Lync Online
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19011
EM http://em1-fasttrack.cloudapp.net
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh373144.aspx
![Page 34: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/34.jpg)
Les plug-ins clientsLa virtualisation mal compriseLes certificatsLe WifiLe RCC
et les vôtres ?
![Page 35: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/35.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
![Page 36: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/36.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
![Page 37: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/37.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
Mardi 10 Février à 15h15 Lync : Intégration et interopérabilité à votre existant, quoi de neuf ?
Mercredi 11 Février à 11h00 Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques
Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?
Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur Lync : retours d’expériences par nos experts
Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques
Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios métiers
Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions et démonstrations dans les Zones Experientielles
![Page 38: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/38.jpg)
tech.days 2015#mstechdays
Zone
Transformation Digitale
![Page 39: Lync : les 10 mauvaises pratiques](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032617/55ab1da21a28ab1a678b4578/html5/thumbnails/39.jpg)
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