Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques
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AMBIENT INTELLIGENCE
tech days •
2015
#mstechdays techdays.microsoft.fr
Lync Online et hybride : motivations et bonnes pratiques
tech.days 2015 #mstechdays
Qu’est ce qu’une plateforme hybride ? Quels sont les cas d’usages ?
Solution technologique partenaire : OneBox 365
Les services Orange Business Services autour des offres hybrides, cas concrets et retour d’expérience
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
DéfinitionS
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Migration depuis on-prem vers online
Migration vers on-prem pour des raisons fonctionnelles (Enterprise Voice)
Réaliser un pilote fonctionnel online suivi d’un déploiement on prem
Court termes
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Obligation légale de garder une population on premise ou hébergée sur une zone géographique particulière
Prérequis technologiques :
Long termes
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Azure
ADFS on premise
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
ADFS dans Azure
Azure
Solution technologique partenaire : OneBox 365
tech.days 2015 #mstechdays
Une nouvelle gamme
d’appliances Lync Voice
pour simplifier et accélerer
les déploiements voix
on-premises dans les
environnements Office 365
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
tech.days 2015 #mstechdays Architecture Lync Hybride: une solution innovante
One Box 365 Standard Edition
• Jusqu’à 200 utilisateurs
• Un environnement Lync complet combiné avec SBC et/ou gateway
• Lync Standard Edition avec SQL Server et Windows Server
• Plusieurs configurations possibles (SIP-trunk, BRI, PRI) pour la téléphonie d’entreprise
One Box 365 Pro Edition
• Jusqu’à 500 utilisateurs
• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC
• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy
• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires
One Box 365 Enterprise Edition
• Jusqu’à 5000 utilisateurs
• Un environnement Lync complet combiné avec un SBC
• Lync Enterprise Edition avec SQL Server, Windows Server et Reverse Proxy
• Possibilité d’ajouter des VM complémentaires
tech.days 2015 #mstechdays
QOE
Monitoring
Archiving
CDR
Public IM
Clouds
Skype AOL
Yahoo
Remote
Users
DMZ
Federated
Businesses
Front-End Server
(IM, Presence)
Inbound
Routing
Outbound
Routing
PSTN
Backend
SQL server
UC endpoints Active
Directory
Voice Mail
Routing
PBX
Edge
Server
Mediation Server
PRI
Persistent
Chat
Office Web
Apps
Reverse
Proxy
Exchange UM
Voicemail ITSP
Front End Edge Server OWA Reverse Proxy Monitor DC P. Chat Back End Mediation
Skype AOL
Yahoo
Remote
Users
DMZ
Federated
Businesses
Exchange UM
Voicemail
UC endpoints
Public IM
Clouds
Active
Directory
SIP Trunk
Up to 250 SBC sessions
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Les services Orange Business Services
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Bertrand Bellegarde Architecte Solution Lync
tech.days 2015 #mstechdays
le meilleur des deux mondes
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
MPLS
Orange
Internet VPN Gallerie
Orange
PSTN
cloud
sécurité
qualité
fonctionnalités
simplicité
tech.days 2015 #mstechdays
solutions Business Together Microsoft
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Business Together
managé
• hébergé et managé dans les
DC Orange au cœur du
réseau
• service managé: SLA,
validation de bout en bout
• ecosystème sélectionné et
certifié par Orange
• paiement à l’usage: 4 profils
• provisioning automatique
(FIM provisioning)
spécifique Client
Business Together
intégré
• Intégré chez le Client
• ecosystème très large de
solutions
• accompagnement,
installation d’une solution
sur mesure
• helpdesk possible pour la
maintenance H/W & S/W
industrialisé
Business Together
as a Service
• fortement industrialisé,
mutualisé, standardisé
• cible 500-5000 users
• scale up and down
• try & buy possible
• provisioning basé sur un
portail web
Toutes les communications
dans le Cloud, pourquoi
pas vous ?
Mercredi 11 février : 14h00-
14h45 S243 Niveau 100!
tech.days 2015 #mstechdays
design
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
Lync Mobile
Business VPN Orange
Orange Data Centers
Lync
clients
Polycom
CX
Lync
clients
Sonus
SBA
Internet
Federated
partners
Lync clients
(Remote users)
CE CE CE
Polycom
VVX
PSTN
Customer
Active Directory
Business Talk
(Optional) SBC
Analog
devices
Remote Site Headquarter Remote Site with survivability
Skype IM
Conference guests
(Lync WebApp)
Resource AD
+ provisonning
Lync
Pool SQL
Backend Management
Server
Edge
pool
tech.days 2015 #mstechdays
l’écosystème
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
IM Core audio/video
web
conference
Enterprise
Voice
Service Management
• la baseline >> validation de bout en bout deux fois/an
• les solutions périphériques peuvent être managée par Orange ou par un tiers
• toutes ces solutions font l’objet de test d’intégration
• bénéfices de l’écosystème Orange: cloud & services réseaux VPN & Galerie
• parcours client, service management unifié
Orange Cloud Services
Orange Business VPN
LAN & WAN & VPN Galerie
SIP Trunk
Business
Talk IP
accès TDM
CCA call-
collect vers
conference
Lync audio
FAX server
integration
Customer SBC
lync ecosystem :
console,
reporting..
integration PBX
existants
IP phone,
casque, FAX
integration
Polycom room
contact center
Sharepoint/
Exchange
O365
Sharepoint/
Exchange
private cloud
mobile
phone
device
management
tech.days 2015 #mstechdays
un SIP trunk vers Business Talk IP d’Orange
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
vendor management
numéros de collecte locaux ou
«tollfree» dans 110+ pays
réseau voix
– 54 points de presence dans 38 pays
– 65+ partenaires interconnectés
Business Talk Voix
– on-net dans 141 countries
– off-net dans 88 countries
Opérateur local
– dans 18 pays, avec appel d’urgence
– permet de s’affranchir de connection
PTT locale sans équipement dans le
pays !al PTT
countries available
tech.days 2015 #mstechdays
un VPN vers O365
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
MPLS backbone
Customer VPN
CPE
End-User Galerie VPN
Pass Service
CPE
Private IP address Orange public IP address PAT
NAT
CDN AkamaÏ
contenu statique (ex: logo)
pas de contenu client Internet
un point de contact unique
Service Client 24/7
une Garantie de temps de
rétablissement de 4h
un taux de disponibilité garanti
de 99,x*% * varie en fonction des options choisies
tech.days 2015 #mstechdays
un exemple de déploiement
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
WAN MPLS
Lync
clients
Polycom
CX
Lync
clients
Internet
Federated
partners
CE CE CE
Polycom
CX
PSTN
Customer
Active Directory
Business Talk SBC
Remote Site Headquarter Remote Site with survivability
Lync EE
Pool Edge
pool • Intégration Orange – O365 via fédération concernant l’UM
• Configuration nécessaire Exchange UM - Lync
• SSO de bout en bout (O365 via ADFS), Orange Lync via TRUST
• Sharepoint, Présence Exchange
Attention !
• Synchronisation des Annuaires: Client <> O365 & Client <> Orange
• Historique des appels non affichés sur les IP phone (tickets en cours)
UM
Orange DC
tech.days 2015 #mstechdays
un exemple de déploiement
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
WAN MPLS
Lync
clients
Internet
Federated
partners
CE
Business Talk SBC
Remote Site
Lync
Pool Edge
pool • Pont Polycom & infrastructure déployée dans le DC Orange
• Intégré à Lync et fédéré avec O365
• RMX, DMA, RPAD pour une expérience Polycom intégrée Video
• Des fonctionnalités avancées telles que Virtual Meeting Room , Real connect, Content Sharing Suite
Lync on-line
clients
Orange DC
CE
Remote Site
Conf A/V
Lync
clients
tech.days 2015 #mstechdays
Mercredi 11 Février à 14h00 Toutes les communications dans le cloud, pourquoi pas vous ?
Mercredi 11 Février à 15h15 QoS, QoE, Troubleshooting, supervision et optimisation de la qualité sur Lync : retours d’expériences par nos experts
Mercredi 11 Février à 17h45 Lync : Les 10 mauvaises pratiques
Jeudi 12 Février à 12h15 De Lync à Skype for Business (Skype Entreprise) : stratégie et scénarios métiers
Et retrouvez nous dans l’espace Ask the Expert pour toutes vos questions et démonstration dans les Zones Expérientielles
Architecture Lync Hybride: une solution innovante
RENCONTREZ NOS EXPERTS SUR LES ZONES EXPERIENTIELLES
Vous avez une question technique sur Office 365, Exchange, SharePoint
ou un autre produit Microsoft ?
Rendez-vous sur la Zone « Transformation Digitale » pour poser
votre question à un expert et tester nos solutions !
Vous souhaitez vous immerger dans l’univers de la productivité et de la
mobilité professionnelle ?
Rendez-vous sur la Zone « Entreprise » pour découvrir nos
scénarios immersifs et arpenter le parcours d’un professionnel.
Vous travaillez pour une organisation publique, un établissement
scolaire ? Vous souhaitez connaître les innovations dans votre secteur ?
Rendez-vous sur la Zone « Services Publics » pour découvrir la
ville et l’école de demain.
Vous pourrez aussi parcourir les autres zones expérientielles conçues pour vous : La zone « Point de vente » pour découvrir le magasin du futur,
ou encore la zone « Innovation & Objets connectés » pour voir les solutions développées par Microsoft Research et nos partenaires…
tech.days 2015 #mstechdays SESSION
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