Дмитрий Иванов

ДОРОГИЕ АВТОМОБИЛИ –ДОРОГИМ КЛИЕНТАМ

Маркетинг

vs

Продажи

КТО ГЛАВНЕЕ?

• Что такое luxury?

• «Вас сегодня не узнать…»

• «Мы нашли вас здесь 6 раз»

ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ И CRM

• Жестко мониторить каналы

• Ресепшн, ОП – опрос

• Маркетинг – отслеживание web

КЛИЕНТСКИЙ ТРАФИК – ОТКУДА?

• Только «наши»

• Что еще делаем?

1. Выставки

2. Наружная реклама

3. Печатная реклама

4. sms и e-mail рассылки

АКТИВНОСТИ И МЕРОПРИЯТИЯ

• Корпоративные продажи в Билайн

• Нижегородские студенты

• Довольные клиенты

ГЛАВНЫЙ ИСТОЧНИК И БЕНЧМАРКИНГ

• Улыбаемся и машем

• Зонируем салон

• «Кто не в Prada – тот лох»?

• Ведём в танце вопросов

• Решаем конфликты

• Доказываем реальное превосходство

• Всегда выполняем обещания

BENTLEY. ПРАВИЛА ЖИЗНИ

Дмитрий Иванов

Jonacor Marine Corporation

mob. +7 911 256-00-11

e-mal: ivanov@london.com

skype: dmitry_ivanov_spb

ВОПРОСЫ?