Lớp học trực tuyến Google Adwords

Google Confidential and Proprietary 1 Google Confidential and Proprietary 1

Lớp AdWords Trực Tuyến Chương Trình Chăm Sóc Khách Hàng

Phần 1 – Quản Lý Từ Khoá, Giá Thầu, Ngân Sách và Sử Dụng Các Tiện Ích Quảng Cáo

Thực Hiện: Jason Tiến Lê & Minh Hương


Tổng quan về tìm kiếm

Từ khoá

Điểm chất lượng

Cấu trúc tài khoản

Chiến thuật đấu thầu

Tiện ích mở rộng

Nội dung


Tổng Quan về Tìm Kiếm


Tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản


Nhanh và Dễ Dàng

26,700,000 kết quả (0.33 giây)


Kết Quả Tìm Kiếm Thông Thường

•  Kết quả tìm kiếm thông thường

Miễn phí, không thiên vị; kết quả tìm kiếm dựa trên thuật toán của Google


Kết Quả Tìm Kiếm AdWords

Vị trí đầu trang: 3 quảng cáo

Vị trí bên tay phải: 8 quảng cáo


Từ Khoá Đối Sánh Từ Khoá


Đối sánh rộng: Nội dung bao quát (dùng để nắm bắt số lượng tìm kiếm cao nhất)

Đối sánh cụm từ: Nội dung chọn lọc (lượt bớt các tìm kiếm quá rộng)

Đối sánh chính xác: Nội dung cụ thể (dùng cho thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể)

Đối sánh phủ định: Loại trừ từ khoá không phù hợp (Cẩn thận khi dùng đối sánh rộng cho từ khoá phủ định)


Holidays •  Đối sánh mặc định

•  Mang đến nhiều lượng truy cập nhất

•  Bao gồm các biến thể và từ đồng nghĩa

•  20% của tất cả các tìm kiếm hàng ngày thay đổi (khi nhìn lịch sử 90 ngày) qua

holiday

cheap online

Đối Sánh Rộng


Đối Sánh Cụm Từ

Quảng cáo không hiển thị

“london to paris”

•  Hữu ích khi thứ tự từ khoá là quan trọng

Đặt vé



Đối Sánh Chính Xác

[new york] •  Biết chính xác từ tìm kiếm của người dùng

•  Thích hợp với các từ khoá chung chung

New york

New york broadway Quảng cáo không hiển thị


TK (rộng): giày Từ tìm kiếm: giày , dép, ủng

TK (sửa đổi rộng): + đen + giày Từ tìm kiếm: mua giày đen, giày màu đen

TK (cụm từ): ” giày” Từ tìm kiếm: giày đen, giày đỏ

TK (chính xác): [giày] Từ tìm kiếm: giày

Sửa Đổi Đối Sánh Rộng

- Cho phép quảng cáo của bạn hiển thị cho các tìm kiếm bao gồm từ khóa đối sánh rộng hoặc biến thể gần đúng của từ khóa đối sánh rộng. Ví dụ: +nuôi +mèo con Tìm kiếm có thể đối sánh: nuôi mèo con, cách nuôi mèo con, mèo con tốt nhất để nuôi


Sửa Đổi Đối Sánh Rộng

+spain +holidays • Tính linh hoạt của đối sánh rộng, sự an toàn của đối sánh chính xác

Ví dụ: từ khoá là +spain +holidays

cheap June

Cheap holidays in Spain




Từ Khoá Công Cụ Từ Khoá


•  Xác định khối lượng tìm kiếm

•  Xác định CPC trung bình •  Xác định các từ khoá không liên quan

•  Hiểu biết về các xu hướng tìm kiếm

Công Cụ Từ Khoá


Công Cụ Từ Khoá


Từ Khoá Báo Cáo Từ Khoá


Báo Cáo Từ Khoá

19

Báo cáo từ khoá - đo lường hiệu suất từ khoá đối với chiến dịch tìm kiếm Bạn có thể tải và tạo lịch để tải báo cáo từ khóa bằng cách nhấn Tab Từ khoá.

Chỉnh 30 ngày qua

Chọn Chi tiết từ khoá


Báo Cáo Từ Khoá

20

Báo cáo từ khoá chi tiết – chọn các từ khoá với CTR cao và phù hợp với kiếm sản phẩm trong chiến dịch – Nhấp “thêm từ khoá”

Chọn các từ khoá Không phù hợp và có số lượng nhấp chuột cao và “Thêm dưới dạng phủ định” – Từ khoá phủ định được mặc định ở đối sánh chính xác

Cụm từ tìm kiếm (trong 30 ngày)

Tick vào từ khoá để chon

Sort từ khoá theo số lượng nhấp chuột

Nhìn vào hiệu suất CTR của các từ phù hợp

Nhấp “Thêm từ khoá” / “Thêm dưới dạng phủ định”


Điểm Chất Lượng


Cách Tính Vị Trí Quảng Cáo

22

Giá thầu tối đa

Điểm chất

lượng

Vị trí quảng

cáo


Điểm Chất Lượng

Tỉ lệ nhấp chuột (CTR)

Sự liên quan (Từ khoá –Quảng Cáo – Trang dừng)

Chất lượng

trang đích

Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm chất lượng

23

-  Các yếu tố khác – lịch sử của URL đích, thời gian tải trang dừng, etc… -  CTR là yếu tố có tầm quan trọng cao. -  Để tăng CTR, từ khoá, nôị dung quảng cáo và trang dừng trong nhóm quảng cáo cần

liên hệ chặt chẽ.


Điểm Chất Lượng Gia Tăng Sự Liên Quan

1. Tạo các nhóm quảng cáo nhỏ và chặt chẽ.

2. Dùng các từ khoá với CTR cao để tạo nội dung cho các quảng cáo. Dẫn khách đến trang URL đích phù hợp và liên hệ với sản phẩm/dịch vụ. 3. Tạo nhiều mẫu quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo với các khuyến mãi, giá hấp dẫn và cách tìm kiếm dễ dàng nhất. 4. Dừng các từ khoá với số lượng nhấp chuột thấp. 5. Thêm các từ khoá có CTR cao hoặc tạo ra hiệu quả chuyển đổi/mua bán từ báo cáo cụm từ tìm kiếm.


Cấu Trúc Tài Khoản


Spiderman toys Lord of the Rings toys Matrix toys Star Wars toys Spiderman action figures Lord of the Rings figures Matrix figures Star Wars figures Spiderman video games Lord of the Rings video games Matrix video games Star Wars video games Spiderman games

Spiderman Gamecube Lord of the Rings Gamecube Matrix Gamecube Star Wars Gamecube Spiderman Xbox Lord of the Rings Xbox Matrix Xbox Star Wars Xbox Spiderman t-shirts Lord of the Rings t-shirts Matrix t-shirts Star Wars t-shirts Spiderman pajamas

Spiderman clothes Lord of the Rings clothes Matrix clothes Star Wars clothes Spiderman gear Lord of the Rings gear Matrix gear Star Wars gear Spiderman video Lord of the Rings video Matrix video Star Wars video Spiderman DVD

Mẫu 1

Movie Products Great Prices on Movie Merchandise. Shop Now!AdWordsExample.com

Nhóm Quảng Cáo


Spiderman toys Lord of the Rings toys Matrix toys Star Wars toys Spiderman action figures Lord of the Rings figures Matrix figures Star Wars figures

Spiderman video games Lord of the Rings video games Matrix video games Star Wars video games Spiderman games Lord of the Rings games Matrix games Star Wars games Spiderman Playstation Lord of the Rings Playstation Matrix Playstation Star Wars Playstation Spiderman Gamecube Lord of the Rings Gamecube Matrix Gamecube Star Wars Gamecube

Spiderman t-shirts Lord of the Rings t-shirts Matrix t-shirts Star Wars t-shirts Spiderman pajamas Lord of the Rings pajamas Matrix pajamas Star Wars pajamas Spiderman costumes Lord of the Rings costumes Matrix costumes Star Wars costumes Spiderman clothes Lord of the Rings clothes Matrix clothes Star Wars clothes Mẫu 2

Movie Toys Great Prices on Movie Toys. Shop Now!AdWordsExample.com

Movie Video Games Great Prices on Movie Video Games Shop Now!AdWordsExample.com

Movie Gear Great Prices on Movie Clothing & Gear. Shop Now!AdWordsExample.com


Tạo Một Danh Sách Chủ Đề Chặt Chẽ Cho Từng Nhóm Quảng Cáo

Spiderman Toys Great Prices on Spiderman Toys – Shop Now! www.AdWordsExample.com Spiderman toys Spiderman figure Spiderman action figures

Matrix Toys Great Prices on Matrix Toys – Shop Now! www.AdWordsExample.co

m Matrix toys Matrix figure Matrix action figures

Star Wars Toys Great Prices on Star Wars Toys – Shop Now! www.AdWordsExample.com Star Wars toys Star Wars figure Star Wars action figures

Spiderman Video Games Great Prices on Spiderman Video Games – Shop Now! www.AdWordsExample.com Spiderman video games Spiderman games Spiderman Playstation Spiderman Gamecube Spiderman Xbox

Star Wars Video Games Great Prices on Star Wars Video Games – Shop Now! www.AdWordsExample.com Star Wars video games Star Wars games Star Wars Playstation Star Wars Gamecube Star Wars Xbox

Matrix Video Games Great Prices on Matrix Video Games – Shop Now! www.AdWordsExample.com Matrix video games Matrix games Matrix Playstation Matrix Gamecube Matrix Xbox Mẩu 3


Đặt giá thầu


Giá Thầu Trang Đầu Tiên

30

-  Xem tình trạng của các từ khóa thông qua cột "Trạng thái" dưới tab "Từ khoá” -  Công cụ "Cột" > Tuỳ chỉnh cột > Thuộc tính > Thêm "Ước tính giá thầu trang đầu tiên” và “Ước tính giá

thầu đầu trang” > Áp dụng. -  Đặt giá thầu cao cho những tuần đầu tiên khi chạy chiến dịch mới. Khi điểm chất lượng khoảng 7-10,

giảm dần CPC tối đa

Chọn “Cột” > Tuỳ chỉnh cột > Trang Thái

Công cụ “Lọc” > Tạo lọc các từ khoá theo giá thầu

Chỉnh hộp ngày tháng – 30 ngày qua

Trang thái


Giá Thầu Trang Đầu Tiên – Tạo cột ước lượng giá thầu

31


Giá Thầu Vị Trí Cao – Lọc các từ khoá có vị trí thấp

32


Quản Lý Ngân Sách


Đầu Tư Ngân Sách Hợp Lý


Tiện Ích Mở Rộng Làm Quảng Cáo Hấp Dẫn Hơn Với!


Tiện Ích Mở Rộng


Tiện ích liên kết trang web


Giúp khách hàng dễ dàng định hướng trang web

Tiện ích liên kết trang web


Tiện ích cuộc gọi

40

Mở rộng điện thoại


Tiện ích cuộc gọi

41

-  Hoạt động cho các chiến dịch có khách hàng tìm kiếm qua điện thoại. -  Tạo và đo lường hiệu suất của các cuộc gọi trực tiếp từ trang tìm kiếm hoặc

điện thoại.

- Tiện ích mở rộng cuộc gọi giúp số điện thoại hotline hiển thị ngay trên mẫu quảng cáo khi chúng hiển thị trên điện thoại thông minh.


Tiện ích mở rộng địa điểm


Tiện ích mở rộng địa điểm

-  Kết hợp địa chỉ doanh nghiệp với văn bản quảng cáo giúp thu hút những khách hàng trong khu vực được chọn.

-  Bản đồ Google sẽ hiển thị phía dưới mẫu quảng cáo khi khách hàng tìm kiếm trong phạm vị thành phố gần địa điểm cửa hàng.


Tóm Tắt

44

1 Tạo các nhóm quảng cáo chặt chẽ để đảm bảo sư liên hệ giữa từ khoá – mẫu quảng cáo – trang dừng à Tăng điểm chất lượng và CTR.

2 Đặt CPC tối đa tương đối cao trong những tuần đầu để vị trí trung bình cao và tăng CTR; rồi điều chỉnh lại. Tăng CPC cho các từ thấp hơn ước lượng trang đầu.

3 Thêm từ khoá phủ định để tránh hao hụt chi phí. Tăng ngân sách cho các chiến dịch bị giới hạn bởi ngân sách.

4 Dùng các tiện ích mở rộng quảng cáo để tăng thông tin trên quảng cáo và thu hút khách hàng


Quảng cáo với Adwords Q&A


Thank you!

Disclaimer: Thuyế trình và thông tin này mang tính bảo mật và có thể mang tính đặc quyền. Bạn không được sao chép mội dung này vì bất kỳ lý do nào hay để lộ nội dung này cho bất kỳ ai. Google không chịu trách nhiệm pháp lý về nội dung của thông điệp này khi được truyền tải qua mạng cộng đồng mà không có sự chấp thuận của Google. Nếu bạn nghi ngờ thông điệp có thể đã bị chặn hay bị sửa đổi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay. © 2012 Google, Google Asia Pacific Pte. Ltd., 8 Marina View, Asia Square 1 #30-01, Singapore 018960

Lớp học trực tuyến Google Adwords

Education

Transcript of Lớp học trực tuyến Google Adwords