LIZETH Informe de Gestión UT
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Ministerio de Desarrollo e Inclusión SocialPrograma Nacional de Alimentación Escolar Qali WarmaPNAE Qali Warma
INFORME DE GESTIÓN DE SUPERVISIÓN Y MONITOREO
I SEMESTRE
Unidad Territorial Huanuco
Junio 2015
pág. 0
INDICEI. RESUMES EJECUTIVOII. AVANCE Y RESULTADOS ALCANZADOS III. LOGROS OBTERNIDOSIV. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y/O DIFIULTADES V. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORA
1
INFORME DE GESTIÓN(Unidad de Supervisión y Monitoreo)
I SEMESTRE – ENERO A JUNIO 2015
PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIÓN ESCOLAR QALI WARMA
UNIDAD TERRITORIAL HUANUCO
I. RESUMEN EJECUTIVO
Para el año 2015, la Unidad Territorial XXXXXXX, elaboró el Plan de trabajo de Supervisión y Monitoreo para el periodo enero a diciembre, alineado con los objetivos y actividades del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma, en coherencia con su Marco Lógico y Plan Operativo Institucional y en cumplimiento de las actividades encomendadas. Bajo esta configuración estratégica, Unidad Territorial XXXXXXX durante el primer semestre (periodo Enero - junio) ha ejecutado las actividades en cumplimiento a lo programado en dicho plan, manteniendo siempre vigente su enfoque participativo, preventivo y de cogestión en la supervisión del cumplimiento de los objetivos del Programa.
El inicio de las supervisiones fue el XX de XX, llegando a supervisar a XX Instituciones Educativas, aplicando la Ficha de Supervisión a la Prestación del Servicio Alimentario a xxx instituciones educativas, xxxx en la modalidad seguimiento y xxx en la modalidad cobertura, teniendo como causales xxxx. Asimismo se han supervisado xxxx establecimientos de proveedores de la modalidad raciones y YYYY establecimientos de la modalidad productos; precisando que de acuerdo a la calificación cumple totalmente, satisfactorio, cumple parcialmente y no satisfactorio.
Detallar como se ha desarrollado el proceso de supervisión en las instituciones educativas y establecimientos de proveedores adjudicados, por comité de compra y tiempo de adjudicación.
2
3
II. AVANCES Y RESULTADOS ALCANZADOS
2.1 MODALIDAD DE ATENCIÓN PRODUCTOS
N° Orden
ACTIVIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO I SEMESTRE
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO
1
Supervisar y monitorear la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Productos
Supervisión 292 317 1169 889 1169 863 730 1162 3360 3231 96.16
2
Supervisar y monitorear la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Productos
Supervisión 108 96 108 15 100 65 100 20 416 196 47.12
3
Actualizar la información de las institucione
Informe 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 200.00
pág. 4
s educativas del PNAE Qali Warma
4
Atención, seguimiento de los casos de denuncias, quejas y reclamos, veeduría/vigilancia social y acciones de coordinación con las autoridades sanitarias.
Informe 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 100.00
Fuente:
5
2.1.1 ANALISIS DE RESULTADOS
Actividad: Supervisar y monitorear la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Productos
Principales logros alcanzados:La meta programada al primer semestre es de 3360 y supervisiones de la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Productos, siendo el cumplimiento de 3231 (96.16%).
Se ha logrado supervisar 2841 instituciones educativas programadas, en la modalidad seguimiento representando el 87.93%, asimismo en la modalidad cobertura y control se logró supervisar 390 de instituciones educativas programadas representando el 12.07%.
Este porcentaje alcanzado es atribuido a las siguientes factores: (justificar) No se llegó al 100% de la meta programada debido a que el inicio de la prestación del Servicio
Alimentario, recién se dio el 23/032015, excepto en el Ítem Chinchao 1, en la cual el PROVEEDOR presento su carta de desistimiento a la prestación del Servicio Alimentario, dicho Ítem se atendió recién el 30 de abril a través de un proceso de compra.
Supervisión y asistencia técnica oportuna a las II.EEs. por los Monitores de Gestión Local a partir del 23 de Marzo como inicio de la prestación del servicio alimentario.
Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades:Dentro de las limitantes que se tuvo para no llegar al 100% de supervisiones, programadas al primer semestre fueron: (justificar)
El servicio alimentario inició el 23 de Marzo, y las metas del POI están programadas como inicio de la prestación del servicio alimentario el 9 de Marzo.
En el Ítem Chinchao 1, en la cual el PROVEEDOR presentó su carta de desistimiento a la prestación del Servicio Alimentario, dicho Ítem se atendió recién el 30 de abril a través de un proceso de compra.
Alternativas de solución:Justificar de acuerdo a cada problema detallado
Se resolvió con celeridad la carta de desistimiento a la prestación del Servicio Alimentario del Proveedor del Ítem Chinchao 1.
Supervisión constante de las Instituciones Educativas de la UT Huánuco.
Actividad: Supervisar y monitorear la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Productos
Principales logros alcanzados:La meta programada al primer semestre es de 416 supervisiones de la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Productos, siendo el cumplimiento de 196 (47.12%).
Se ha logrado supervisar 196 establecimientos de proveedores. Este porcentaje alcanzado es atribuido a las siguientes factores: (justificar)
La supervisión a los establecimientos de proveedores – gestión productos en forma bimensual y trimestral no han permitido alcanzar al 100% del cumplimiento de la meta según el POI debido a que estaba programado la supervisión a los establecimientos a los proveedores – Gestión Productos de forma mensual.
Todos los los Ítems están adjudicados y el inicio de la prestación del servicio alimentario se dio el 23 de marzo excepto En el Ítem Chinchao 1, la prestación del Servicio Alimentario, recién se dio inicio el 30 de abril a través de un proceso de compra.
Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades:
pág. 6
Dentro de las limitantes que se tuvo para no llegar al 100% de supervisiones, programadas al primer semestre fueron: (justificar)
Retraso del inicio de la prestación del servicio alimentario (23 de marzo) por la no adjudicación de loa ítems en la primera convocatoria de proceso de compra.
Retraso en la adjudicación del Ítem Chinchao 1, recién se inició la prestación del servicio el 30 de abril a través de un proceso de compra.
Alternativas de solución:Justificar de acuerdo a cada problema detallado
Se resolvió con celeridad la carta de desistimiento a la prestación del Servicio Alimentario del Proveedor del Ítem Chinchao 1.
Actividad: Actualizar la información de las instituciones educativas del PNAE Qali Warma
Principales logros alcanzados:
Se logró realizar la actualización la información de las Instituciones Educativas de la UT Huánuco. En el mes de marzo y en el mes de Junio a través de los correos electrónicos enviados a la sede Central al responsable de bases de datos de II.EEs del PNAE Qali Warma, Señor Frank Cornejo.
Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades: El cronograma del periodo de actualización de información de las II.EEs fue del 18 al 30 de Marzo,
siendo el periodo corto.
En este periodo los directores de las II.EEs aun no emiten sus nóminas de matrícula del 2015,
En forma periódica se fue actualizando las II:EEs hasta el mes de Junio.
Alternativas de solución:
Los directores de las II.EEs deben emitir sus nóminas de matrículas 2015 en los periodos señalados por el PNAE Qali Warma
Actividad: Atención, seguimiento de los casos de denuncias, quejas y reclamos, veeduría/vigilancia social y acciones de coordinación con las autoridades sanitarias.
Principales logros alcanzados:Se realizó cuatro (4) informes de Atención, seguimiento de los casos de denuncias, quejas y reclamos,
veeduría/vigilancia social y acciones de coordinación con las autoridades sanitarias. En dichos informes se logró atender y resolver 17 casos alertas de vigilancia social (CTVC) y 08 casos de DQR en la UT. Huánuco.Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades:
Ninguna.
Alternativas de solución:
7
A través de las capacitaciones centralizadas, personalizadas, supervisiones, asistencia técnica que realizaron los Monitores de Gestión Local y la coordinación con actores sociales se logró resolver los casos de vigilancia social y DQR suscitados en la UT. Huánuco.
8
2.2 MODALIDAD DE ATENCION RACIONES
N° Orden
ACTIVIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO I SEMESTRE
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO
1
Supervisión y monitoreo de la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Raciones
Supervisión 46 0 46 0 24 26 116 26 22.41
2
Supervisión y monitoreo de la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Raciones
Supervisión 0 0 35 0 140 18 175 18 10.29
pág. 8
3
Evaluación de la satisfacción y consumo de las preparaciones del servicio alimentario - Gestión Raciones
Informe 0 0 0 0 0 0 0 0 0.00
Fuente:
9
2.2.1 ANALISIS DE RESULTADOS
Actividad: Supervisión y monitoreo de la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Raciones
Principales logros alcanzados:La meta programada para el primer semestre es de 116 supervisiones de la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas - Gestión Raciones, siendo el cumplimiento de 26 (22,41%).
En la UT.Huánuco, para los Ítems Huánuco 1, Huánuco 2; Huánuco 3, Amarilis 1, Amarilis 2 y Pillcomarca el servicio alimentario inicio el 22 de junio, esto debido a que el proveedor Consorcio MOLICAN, no presentaba los documentos contractuales (certificado de principios generales de Higiene y Certificado de Saneamiento ambiental); del mismo modo para los Ítems Rupa Rupa 1, Rupa Rupa 2 a la fecha no inicia el servicio alimentario debido a que no presenta aun los documentos contractuales (certificado de principios generales de Higiene y Certificado de Saneamiento ambiental)
Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades:Dentro de las limitantes que se tuvo para no llegar al 100% de supervisiones, programadas de Enero a Mayo fueron: (justificar)
Los Ítems Huánuco 1, Huánuco 2; Huánuco 3, Amarilis 1, Amarilis 2 y Pillcomarca el servicio alimentario recién inicio el 22 de junio.
Los Ítems Rupa Rupa 1, Rupa Rupa 2 a la fecha no inicia el servicio alimentario debido a que no presenta aun los documentos contractuales (certificado de principios generales de Higiene y Certificado de Saneamiento ambiental).
Alternativas de solución:Se realizó el seguimiento respectivo al proveedor para el cumplimiento de los requisitos contractuales, a
consecuencia de ello el proveedor paso la inspección de planta para la obtención del certificado de principios generales de Higiene como también se solicitó el certificado de saneamiento ambiental para el inicio de la atención del servicio alimentario el 07 de Julio del presente
Actividad: Supervisión y monitoreo de la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Raciones
La meta programada al primer semestre es de 301 supervisiones de la prestación del servicio alimentario en los establecimientos de proveedores - Gestión Raciones, siendo el cumplimiento de 18 (5.98%).
Esto debido que en la UT.Huánuco, para los Ítems Huánuco 1, Huánuco 2; Huánuco 3, Amarilis 1, Amarilis 2 y Pillcomarca el servicio alimentario inicio el 22 de junio, y en los Ítems Rupa Rupa 1, Rupa Rupa 2 a la fecha no inicia el servicio alimentario porque aún no presenta los documentos contractuales (certificado de principios generales de Higiene y Certificado de Saneamiento ambiental).
Principales problemas presentados durante la ejecución de las actividades:Ninguna
Alternativas de solución:
Ninguna
pág. 10
11
2.3 OTRAS ACTIVIDADES
N° Orden
ACTIVIDAD
UNIDAD DE
MEDIDA
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO I SEMESTRE
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
META PROGRA
MADA
META EJECUT
ADA
PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO
1
Elaboración y remisión de Informes de Gestión
Informe
2
Sistematización y definición de las rutas de supervisión a instituciones educativas (ubicación geográfica, tiempos y costo de traslado, vías de acceso).
Informe 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 100
3
Programación de las actividades de supervisión de la prestación del servicio alimentario en las instituciones educativas
Informe 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 100
4
Programación de las actividades de supervisión a las plantas y almacenes
Informe 1 1 1 1 0 0 2 2 100
5Asistencia Técnica a los
Informe 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 100
pág. 12
Monitores de Gestión Local y Supervisores de Planta s y Almacenes en temas relacionados a la implementación del Protocolo de Supervisión y cumplimiento de los Lineamientos Técnicos del Programa
6
Supervisiones en campo realizadas a los MGL y SPA
7
Expedientes cerrados de casos de DQR
Expedientes
1 1 1 2 1 1 3 4 133
8
N° de establecimientos activos de proveedores modalidad Raciones/Productos
Reporte
24 20 0 1 0 0 0 3 24 24 100
13
Fuente:
14
2.3.1 ANALISIS DE RESULTADOS
Actividad 1: La meta programada para el semestre enero a junio era de XXX, siendo el porcentaje de cumplimiento de XX%, este porcentaje alcanzado es por……………..(justificar porcentajes menores a 100%, si alcanzo el 100% indicar como se logró el cumplimiento).
Actividad 2: La meta programada para el semestre enero a junio era de 01, siendo el porcentaje de cumplimiento de 100%, este porcentaje alcanzado es porque se elaboró un
plan de acción de rutas de supervisión a las instituciones educativas; donde se tomó en consideración las vías de acceso, tiempo y costo del traslado Actividad 3: La meta programada para el semestre enero a junio era de 01, siendo el porcentaje de cumplimiento de 100%, este porcentaje alcanzado es porque se realizó la
programación de las actividades de supervisión de la prestación del servicio alimentario. Actividad 4: La meta programada para el semestre enero a junio era de 02, siendo el porcentaje de cumplimiento de 100%, este porcentaje alcanzado es porque se realizó la
programación de actividades de supervisión a las plantas y almacenamiento.
Actividad 5: La meta programada para el semestre enero a junio era de 01, siendo el porcentaje de cumplimiento de 100%, este porcentaje alcanzado es porque se realizó un plan de acción para realizar asistencias técnicas a los monitores de gestión local y a los supervisores de plantas y almacenes en temas relacionados a la implementación del Protocolo de Supervisión y cumplimento de los Lineamientos Técnicos del programa.
NO HAY LA ACTIVIDAD 6.
Actividad 7: La meta programada para el semestre enero a junio era de 03, siendo el porcentaje de cumplimiento mas de 100%, ya que se realizaron 04, este porcentaje alcanzado es porque se realizó el monitoreo y seguimiento de los expedientes cerrados de casos de DQR.
Actividad 8: La meta programada para el semestre enero a junio era de 24, siendo el porcentaje de cumplimiento de 100%, este porcentaje alcanzado es porque se encontró el N° de establecimientos activos de proveedores de las diferentes modalidades productos y raciones.
2.4 REPORTE DE PROVEEDORES DE RACIONES Y PRODUCTOS 2015
UNIDAD TERRITORAL
COMITÉ DE COMPRA ITEMS
¿SE ADJUDICO EL ITEM? (SI - NO)
MODALIDAD (RACION-
PRODUCTO)
FECHA DE INICIO DE LA
PRESTACIÓN DEL SERVICIO ALIMENTARIO
NOMBRE O RAZON SOCIAL
DEL PROVEEDOR
(según Contrato)
RUC DIRECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
CALIFICACION DEL
ESTABLECIMIENTO
FINALIDAD DEL
ESTABLECIMIENTO*
N° DE INCUMPLIMIE
NTOS DETECTADOS DURANTE
LA
N° DE INCUMPLIMIE
NTOS QUE DERIVARON NOTIFICACIO
N A LA
OBSERVACIONES
pág. 15
SUPERVISION
AUTORIDAD SANITARIA
HUANUCO HUANUCO 1 Amarilis 3 SI PRODUCTOS 23/03/2015
SUNSET BUSINESS E.I.R.L.
20529164298
Jr, Leon de Huanuco N° 190
PUNTAJE: 85.54%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
00 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 CHINCHAO 1 SI PRODUCTOS 30/04/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS RICOFORT (PROALVI S.A.C., VINSA S.R.L., ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES AGROPECUARIOS LOS TRIUNFADORES DE LA FLORIDA, LA MORADA Y AUCAYACUA APA TRIFOLMO)
20529195096, 20489478162, 20542527499 KM 9 ANDABAMBA BAJA
PUNTAJE: 93.97%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1CHURUBAMBA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
DEX KADOSH ELOHIM S.C.R.L
20489586054 JR. TARAPACÁ Nº 628
PUNTAJE: 97.94%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 HUÁNUCO 4 SI PRODUCTOS 23/03/2015MOLINOS DEL CENTRO E.I.R.L.
20489488397
URB. SANTA MARÍA DEL HUALLAGA LOTE 10 - LLICUA
PUNTAJE: 83.43%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 MARGOS 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO SANTA MARÍA
20573251866
URB. SANTA MARÍA DEL HUALLAGA LOTE 10 - LLICUA
PUNTAJE: 83.43%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1QUISQUI (KICHKI) 2 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO SANTA MARÍA
20573251866
URB. SANTA MARÍA DEL HUALLAGA LOTE 10 - LLICUA
PUNTAJE: 83.43%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1SANTA MARÍA DEL VALLE 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
DEX KADOSH ELOHIM S.C.R.L
20489586054 JR. TARAPACÁ Nº 628
PUNTAJE: 97.94%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 HUANUCO 1 SI RACIONES 22/06/2015 CONSORCIO MOLICAM
10730662217
JR. AGUILAR N° 185 -A PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTO
HUANUCO 0 0 NINGUNA
16
RIO
HUANUCO HUANUCO 1 HUANUCO 2 SI RACIONES 22/06/2015CONSORCIO MOLICAM
10730662217 JR. AGUILAR N° 185 -A
PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 HUANUCO 3 SI RACIONES 22/06/2015CONSORCIO MOLICAM
10730662217 JR. AGUILAR N° 185 -A
PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 AMARILIS 1 SI RACIONES 22/06/2015CONSORCIO MOLICAM
10730662217 JR. AGUILAR N° 185 -A
PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1 AMARILIS 2 SI RACIONES 22/06/2015CONSORCIO MOLICAM
10730662217 JR. AGUILAR N° 185 -A
PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 1PILLCOMARKA 1 SI RACIONES 22/06/2015
CONSORCIO MOLICAM
10730662217 JR. AGUILAR N° 185 -A
PUNTAJE: 78.2%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 2 AMBO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO BERRIOS
10468394397
PJE. LAS GAVIOTAS MZ F LT 10 HUAYOPAMPA
PUNTAJE: 76.74%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 2 BAÑOS 2 SI PRODUCTOS 23/03/2015
Consorcio Lauricocha,(INVERSIONES AGROINDUSTRIALES FORTIMIX E.I.R.L., GRUPO LACTIFOR S.A.C., CORPORACION PERU S.A.)
20529016426 JR. AMAUTA N° 133-135
PUNTAJE: 93.8%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 2 HUACAR 2 SI PRODUCTOS 23/03/2015
Consorcio Huallaga, (PROALVI S.A.C., AZAHUANCHE MEZA JENNY ELOIT, CC PACIFICO S.A.C, INVERSIONES CALIMA E.I.R.L.)
20573190549 Jr. Independencia N°660
PUNTAJE: 93.03%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 2 JESUS 2 SI PRODUCTOS 23/03/2015 CONSORCIO DIVINA
20573301049
JR. 28 DE JULIO N° 1545 PUNTAJE: 100%
HUANUCO 0 0 NINGUNA
17
MISERICORDIA (MULTISERVICIOS DIVINA MISERICORDIA S.A.C.; CLARISSA JANINA CUEVA CUELLAR; LUIS RAUL ALIAGA GARCÍA)
CALIFICATIVO: SATISFACTORIO
HUANUCO HUANUCO 2 SAN RAFAEL 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS EL ROBLE (ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES AGROPECUARIOS LOS TRIUNFADORES DE LA FLORIDA,LA MORADA Y AUCAYACU-APA TRIFLOMO; VINSA S.C.R.L.
20542527499
JR. PEDRO PUELLES Nº 459
PUNTAJE: 92.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 3 CHAGLLA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO LAS 200 MILLAS
10092699680
JR. PROGRESO N° 153-159
PUNTAJE: 93.00%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 3 MOLINOS 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO EL SEMBRADOR
10224169316
JR. HERMILIO VALDIZAN 367
PUNTAJE: 87.00%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 3 PANAO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO EL SEMBRADOR
10224169316
AV. VILLA COLECTORA MZ D LOT. 3
PUNTAJE: 91.8%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 3 Umari 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS EL BUEN SERVIDOR
20600174151
Andabamba Km 9 Carretera Central
PUNTAJE: 92.86%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 4 APARICIO POMARES 1
SI PRODUCTOS 23/03/2015 CONSORCIO “MARAÑÓN”, INDUSTRIA DE ALIMENTOS PROCESADOS S.A.C "INDAPRO S.A.C" DE ELMER DIONICIO MIRANDA, INVERSIONES HAPAS S.A.C DE
20573073313
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
PUNTAJE: 97.8%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO
HUANUCO 0 0 NINGUNA
18
TTELLY DIANA ALLPAS GOMEZ
HUANUCO HUANUCO 4APARICIO POMARES 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO “MARAÑÓN”, INDUSTRIA DE ALIMENTOS PROCESADOS S.A.C "INDAPRO S.A.C" DE ELMER DIONICIO MIRANDA, INVERSIONES HAPAS S.A.C DE TTELLY DIANA ALLPAS GOMEZ
20573073313
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
PUNTAJE: 97.8%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 4 CHAVINILLO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO “DIVINA MISERICORDIA”, MULTISERVICIOS DIVINA MISERICORDIA S.A.C DE MARTIN PAVEL PEREDA FERNANDEZ Y VINSA S.C.R.L DE ALBERTO ROGER MORI GONZALES VIA
20573301049 JR. 28 DE JULIO N° 1545
PUNTAJE: 89.5%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 4 CHUQUIS 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO ESPERANZA JHONS ERICH GARCIA URBINNA, JAVIER DAVID MEZA AYALA, ROYY NECKER RAFAEL BONIFACIO Y PEDRO SAUL RAFAEL PUJAY
10405764577
JR. PROGRESO N° 153-159
PUNTAJE: 94.0%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 4 LA UNION 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO “UNIÓN”, MARÍA TERESA SALAZAR DE LEÓN, SILVIA MARLENY LAVADO CAYLLAHUA, PRODUSEN E.I.R.L DE RAUL SILVA OSORIO, FABIANA ROSA BONIFACIO DE RAFAEL
10224274403 JR. TARMA N° 179-B
PUNTAJE: 99.00%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 4 PACHAS 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015 CONSORCIO “MARAÑÓN”, INDUSTRIA DE ALIMENTOS
20573073313
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO
PUNTAJE: 97.8%CALIFICATIVO:
HUANUCO 0 0 NINGUNA
19
PROCESADOS S.A.C "INDAPRO S.A.C" DE ELMER DIONICIO MIRANDA, INVERSIONES HAPAS S.A.C DE TTELLY DIANA ALLPAS GOMEZ
TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
SATISFACTORIO
HUANUCO HUANUCO 4 YANAS SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO “UNIÓN”, MARÍA TERESA SALAZAR DE LEÓN, SILVIA MARLENY LAVADO CAYLLAHUA, PRODUSEN E.I.R.L DE RAUL SILVA OSORIO, FABIANA ROSA BONIFACIO DE RAFAEL
10224274403 JR. TARMA N° 179-B
PUNTAJE: 99.00%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5HUACAYBAMBA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
INDUSTRIA DE ALIMENTOS PROCESADOS S.A.C. - INDAPRO S.A.C.
20393187256
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
PUNTAJE: 96.7%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5 LLATA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
INDUSTRIA DE ALIMENTOS PROCESADOS S.A.C. - INDAPRO S.A.C.
20393187256
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
PUNTAJE: 96.7%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5 MONZÓN 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO SAN BENITO
10425531994
JR LAS VIÑAS MZ H LT 11
PUNTAJE: 90.00%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5 PUÑOS1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
INDUSTRIA DE ALIMENTOS PROCESADOS S.A.C. - INDAPRO S.A.C.
20393187256
AV MIRAFLORES S/N ZONA SANTA MARIA DEL HUALLAGA CARRETERA HUANUCO TINGO MARÍA ALT. KM 2.5
PUNTAJE: 96.7%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5 TANTAMAYO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO TANTAMAYO
20529129387
AV. RICARDO FLORES GUTIERREZ S/N
DESCALIFICADO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 5 TANTAMAYO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO TANTAMAYO
20529129387
AV. RICARDO FLORES GUTIERREZ S/N
PUNTAJE: 85.7%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 6 CODO DEL POZUZO 1
SI PRODUCTOS 23/03/2015 CONSORCIO KUSI
10436432891
CAR. REGIONAL HCO TINGO MARIA KM. 2.4 LT
PUNTAJE: 81.6%
HUANUCO 0 0 NINGUNA
20
03 MARGEN IZQ. (URB.HUAYOPAMPA) HUANUCO - HUANUCO - AMARILIS
CALIFICATIVO: SATISFACTORIO
HUANUCO HUANUCO 6 HONORIA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
AGROINDUSTRIAS LUZ SADITH E.I.R.L
20529057963
JR. PORTADA DEL SOL 413 - AMARILIS
PUNTAJE: 79.38%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 6PUERTO INCA 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
AGROINDUSTRIAS LUZ SADITH E.I.R.L
20529057963
JR. PORTADA DEL SOL 413 - AMARILIS
PUNTAJE: 79.38%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 6 TOURNAVISTA SI PRODUCTOS 23/03/2015
AGROINDUSTRIAS LUZ SADITH E.I.R.L
20529057963
JR. PORTADA DEL SOL 413 - AMARILIS
PUNTAJE: 79.38%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUANUCO 6 YUYAPICHIS 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
AGROINDUSTRIAS LUZ SADITH E.I.R.L
20529057963
JR. PORTADA DEL SOL 413 - AMARILIS
PUNTAJE: 79.38%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7 CHOLON 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015CONSORCIO KUSI
10436432891
CAR. REGIONAL HCO TINGO MARIA KM. 2.4 LT 03 MARGEN IZQ. (URB.HUAYOPAMPA) HUANUCO - HUANUCO - AMARILIS
PUNTAJE: 81.6%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7
DANIEL ALOMIA ROBLES 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO INVERSIONES CALIMA EIRL – CC PACIFICO SAC – DISTRIBUIDORA J Y S SCRL
20573190549 JR. PUCALLPA Nº 231
PUNTAJE: 87.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7HUACRACHUCO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS EL LEÓN DE JUDÁ
10461261413
JR. PEDRO PUELLES Nº 459
PUNTAJE: 92.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7HUACRACHUCO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS EL LEÓN DE JUDÁ
10461261413
JR. PEDRO PUELLES Nº 459
PUNTAJE: 92.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7 JOSE CRESPO CASTILLO 1
SI PRODUCTOS 23/03/2015 CONSORCIO INVERSIONES J Y S S.C.R.L. INVERSIONES
20573190549
JR. HUÁNUCO Nº 503 PUNTAJE: 96.25%CALIFICATIVO:
HUANUCO 0 0 NINGUNA
21
CALIMA E.I.R.L. – GIOVANI YEDER LUCIANO AGUIRRE
SATISFACTORIO
HUANUCO HUÁNUCO 7JOSE CRESPO CASTILLO 1 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO INVERSIONES J Y S S.C.R.L. INVERSIONES CALIMA E.I.R.L. – GIOVANI YEDER LUCIANO AGUIRRE
20573190549 JR. HUÁNUCO Nº 503
PUNTAJE: 96.25%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7
MARIANO DAMASO BERAUN 2 SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO DE ALIMENTOS EL LEÓN DE JUDÁ
10461261413
JR. PEDRO PUELLES Nº 459
PUNTAJE: 92.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
00 NINGUNA
HUANUCO HUÁNUCO 7 RUPA RUPA SI PRODUCTOS 23/03/2015
CONSORCIO INVERSIONES CALIMA EIRL – CC PACIFICO SAC – DISTRIBUIDORA J Y S SCRL
20573190549 JR. PUCALLPA Nº 231
PUNTAJE: 87.78%CALIFICATIVO: SATISFACTORIO HUANUCO
0 0 NINGUNA
Fuente: a) Panificación, b) Untado, c) Almacén d) Cocción de huevo
22
2.4.1 ANALISIS DE RESULTADOS
Meta Adjudicada:
Actualmente 24 proveedores son los que brindan la provisión de alimentos en la modalidad de productos. Sin embargo cabe mencionar que existe un postor ganador en la modalidad de raciones.
Actualmente se cuenta con dos (02) proveedores adjudicados, las cuales se detallan en el siguiente cuadro:
Dichos proveedores a la fecha no brindan el servicio alimentario, debido a que, no presentan el Certificado de Principios Generales de Higiene – PGH, la cual está en proceso de trámite. Al respecto la Unidad Territorial reprogramo la fecha de inicio del servicio alimentario en la Modalidad de Raciones, las cuales se mencionan a continuación:1. CONSORCIO MOLICAM, fecha de inicio según adenda: 10 de junio de 20152. CONSORCIO DON ZENON, fecha de inicio según adenda: 15 de junio de 2015
ALMACENESActualmente se cuenta con veintiuno (21) establecimientos, correspondiendo a veinticinco (25) proveedores de productos. Estos son:
PERIODOS DE ENTREGA – MODALIDAD PRODUCTOS Ejecutados:
Actualmente, tres (03) proveedores brindan el servicio alimentario, por periodos de 20 días; veinte (20) proveedores, por periodos de 40 días y dos (02) proveedores por periodos de 60 días. En ese sentido, en el siguiente cuadro se muestra los periodos de atención por proveedor, de marzo a mayo de 2015.
Programados:Según contrato, para los posteriores meses, dos (02) proveedores brindaran el servicio alimentario, por un periodo de 20 días; dos (02) proveedor, por 40 días y dos (02) proveedores por 60 días. En el siguiente cuadro se muestra los periodos de atención programados:
pág. 15
2.5 PROVISIÓN DE ALIMENTOS MODALIDAD RACIONES/PRODUCTOS
COMITÉ DE COMPRA ITEM
NOMBRE O RAZON SOCIAL
DEL PROVEEDOR
(según Contrato)
DIRECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
PROGRAMCIÓN DE COMBINACIONES MODALIDAD PERIODO DE
ENTREGA
ESPECIFICAR MODIFICACIÓN DE
PRODUCTOS
Fuente:
pág. 15
2.5.1 ANALISIS DE RESULTADOS
pág. 17
ANEXO E
CUADRO DE SEGUIMIENTO DE DENUNCIAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LA UNIDAD TERRITORIAL (ENERO – JUNIO 2015)
N° DE REGISTR
O
UNIDAD TERRITORIA
L
IE / NIVEL /
MODALIDAD
PROVINCIA / DISTRITO
CANAL DE COMUNICACIÓN
FECHA DE OCURRENCIA
DESCRIPCION
TIPOLOGÍA
INGRESO / FINAL
ACCIONES Y RESULTADOS
OBSERVACIONES
ESTADO DE
LA DQR
1 UT-HUÁNUCO
MARAÑON/CHOLÓN
Defensoría del pueblo
08/04/2015 El comisionado de la Defensoría del pueblo mostro su preocupación por que hasta la fecha los responsables de la UT-Huánuco no han garantizado la entrega de los productos alimenticios a los escolares del distrito de Cholón.
Se efectuó supervisiones inopinadas y se constató precisamente que los alimentos no son entregados a las IIEE, el cual fue informado al área correspondiente
ninguno Caso cerrado
2 UT-HUÁNUCO
RENE GUARDIÁN;MARIANO DAMASO BERAÚN;MANUEL VILLAVICENCIO
Huánuco/Amarilis Diario correo 03/05/2015 A través de los medios escritos de la ciudad se publicó las declaraciones de la gobernadora del distrito de Amarilis en la cual refiere que ha recibido la queja de los directores con respecto a la no entrega a la fecha raciones a los niños de las IIE.
Debido a la falta de proveedores no se entregaba las
raciones a los niños.
Caso cerrado
pág. 17
3 UT-HUÁNUCO
Huánuco/Huánuco Quejas verbales de los directores
20/05/2015 No entrega de las raciones
preparadas a la fecha a los
alumnos de las IIEE de la ciudad de Huánuco.
Debido a la falta de proveedores no se entregaba las
raciones a los niños.
Caso cerrado
4 UT-HUÁNUCO
Queropalca/Baños OFICIO N° O66 Y 067-2015-
CTVC/HUÁNUCO
10/06/2015 Las IIEE de los distritos de
Queropalca y Baños,las empresas
proveedores del servicio
alimentario no cumplen con
distribuir oportunamente los alimentos.
Se dio a conocer a los miembros del CTVC sobre los procedimientos correctivos a seguir cundo hay incumplimiento de parte del proveedor.
Caso resuelto
18
CUADRO DE CONTROL DE ALERTAS PRESENTADAS DE ENERO – JUNIO 2015
Proceso Nombre de la Institución y N°
de oficio/carta *
Fecha de recepción de la Alerta por
la UT.
N° de casos presentados en el Oficio/Carta
Temas
Fecha de respuesta **
Observaciones
(Veeduría / Vigilancia)(Precisar el N°
de doc.)
(detallar concretamente los
resultados)CTVC 32584;32935;32604;32716;371
-NIVEL INICIAL18/03/2015 05 CAE no
capacitado, CAE no recibió guía técnica incumpliendo con la fecha de entrega de parte del proveedor
Caso resuelto
CTVC 32612;32615;33070 20/03/2015 03 CAE no capacitado, CAE no recibió guía técnica incumpliendo con la fecha de entrega de parte del proveedor
Caso resuelto
CTVC 32616-primaria32616-inicial
24/03/2015 02 CAE no capacitado, CAE no recibió guía técnica incumpliendo con la fecha de entrega de parte del proveedor
Caso resuelto
CTVC Daniel Alomia robles;116-inicial 14/05/2015 02 La IIEE no cuenta con el acta de conformación, incumplimiento de parte del proveedor con
MEMORANDUN N° 455-2015-MIDIS/PNAEQW-UTHNC Y INFORME N° 457-2015-MIDIS/PNAEQW-
Caso resuelto
19
la fecha establecida para la entrega de alimentos, excesos de alimentos entregados debido a la falta de actualización del número de usuarios.
UTHNC-CTT7MJVC
CTVC 32550-nivel primaria039-nivel inicial.
28/04/2015 02 CAE no capacitado, CAE no cuenta con guía, Técnica de alimentos y/o gestión, IIEE no cuenta con menajes de cocina.
Mediante documento: OFICIO N° 258-2015-MIDIS/PNAEQW-UTHNC
Caso resuelto
CTVC 35508 30/04/2015 01 Los alimentos no entrego los alimentos en la fecha programada.
Mediante documento: OFICIO N° 258-2015-MIDIS/PNAEQW-UTHNC
* Se entiende por instituciones que generan alertas entre otras: el CTVC, la MCLCP, las gobernaciones, la Defensoría del Pueblo, la UGEL, etc.
** Si la respuesta es parcial, especificar.
20
PARTICIPACIÓN DE VEEDORES DURANTE LOS PROCESOS DE COMPRA 2015 EN LA UT HUANUCO
COMITÉ DE COMPRAS
VEEDORES ACREDITADOSTIPO DE
ORGANIZACIONES DEL PROCESO *
ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRAS
PRESENTACION DE
PROPUESTAS
EVALUACION DE
PROPUESTAS TECNICAS
Y ECONOMICA
S
SELECCIÓN DE
PROPUESTAS
SUPERVISION INICIAL DE
PLANTAS Y/O
ALMACENES
NOTIFICACION A
POSTORES GANADORES
HUANUCO 1JESSICA FRANCHINI SANTA MARIA
MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 1, 2, 4, 5
FLORMIRA VILLANUEVA CARDICH
MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 1, 3 SEVERO TIBURCIO SOTO MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 1, 5, 7 SHERLI SALOME ARZAPALO CTVC NO SI SI NO NO
HUANUCO 1,3 HIMBLER ACEVAL CIENFUEGOS CTVC NO SI SI NO NO
HUANUCO 2, 4 ANTONIO PALOMINO CALLUPE MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 2, 4, 6 GAUDENCIO M. PAUCAR Y CTVC NO SI SI NO NO
HUANUCO 3 CARLA M. ESPINOZA BAZAN MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 4 VITALIANA TUCTO LAVADO MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 4JONATAN ELI LAURENCIO UPACHIHUA
MDC NO SI SI NO NO
HUANUCO 4 MIDA ALBORNOZ CORNE CTVC NO SI SI NO NO
HUANUCO 5SOTO AMANTE ARIF PATROCINIO
MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 6 DELIA GAVINO BARRERAMCLCP - Region
HuanucoNO SI SI NO NO
HUANUCO 6SONIA DOLORES SAMANIEGO MAYTA
MCLCP - de la Provincia de Puerto
IncaNO SI SI NO NO
HUANUCO 7 MONICA L MIRAVAL B MCLCP NO SI SI NO NO
pág. 17
HUANUCO 7 PEDRO ESPINOZA TAPIA CTVC NO SI SI NO NO
HUANUCO 7 JESUS ARBOL PRESENTA MCLCP NO SI SI NO NO
HUANUCO 7 JUAN CARLOS GONZALES TACZA MCLCP NO SI SI NO NO
Cuadro de Saldo de Presupuesto (por específica de gastos) de la Asistencia Técnica realizada por la Unidad Territorial de Huánuco dirigida a los actores sociales que realizan la vigilancia social a la gestión del servicio alimentario.
MESES
Nro DE ASISTEN
CIAS TECNICA
S REALIZA
DAS
Nº PARTICIPA
NTES
OTRAS ATENCIONES Y CELEBRACIONES (ALQUILER
LOCAL) 23.27.10.99
SEMINARIO, TALLERES Y SIMILARES
ORGANIZADOS POR LA
INSTITUCION (ALQUILER
DE EQUIPOS) 23.27.10.1
VIATICOS Y ASIGNACIONES POR COMISION DE SERVICIOS (SERVICIO DE
ALIMENTACION) 23.21.22
PAPELERIA EN
GENERAL, UTILES Y
MATERIAES DE OFICINA (MATERIALE
S) 23.15.12
IMPRESIONES (COPIAS)
23.22.44
PASAJES Y GASTOS DE
TRANSPORTE (MOVILIDAD
INTERPROVINCIAL)
23.21.21
VIATICOS Y ASIGNACIONE
S POR COMISION DE
SERVICIOS (SERVICIO DE HOSPEDAJE)
23.21.22
OTRO GASTOS (MOVILIDAD
LOCAL / INTERDISTRITA
L) 23.21.2.99
TOTAL
SALDO
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO JUNIO0 0 600.00 1,385.00 150.00 120.00 1,610.00 0.00 3865 3865
18
III. LOGROS OBTENIDOS
IV. IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS Y/O DIFICULTADES OBSERVADAS
V. MEDIDAS ADOPTADAS FRENTE A LAS DIFICULTADES
VI. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORA
pág. 17