Hoja1TERMINODEFINICIONLINK IMAGEN ERP(Enterprise Resource Planning), son sistemas de informacion con la particularidad que dan soporte a cada una de las areas de una empresa. Dan soporte al area de ventas, marketing,facturacion,finanzas, logistica cadena de suministros, CRM, recursos humanos,administracion,sistemas,etchttps://sites.google.com/site/jojooa/dss/definicion-de-erp-que-es-un-erpMRPla planificacion de los materiales o MRP es un sistema de planificacion y administracion, normalmente asociado con un software que planifica la produccion y un sistema de control de inventariohttp://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_los_requerimientos_de_materialscmes una especializacion de gestion de configuracion a todas las actividades en el sector del desarrollo de softwarehttp://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_configuraci%C3%B3n_de_softwarecrmproviene de una sigla del termino ingles customer relationship managementhttp://es.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_managementDATOINFORMCION QUE SE SUMINISTRA AL ORDENADOR Y ESTE LA ORDENA DE FORMA LEGIBLEhttp://es.thefreedictionary.com/datoinformacionLainformacines un conjunto organizado de datosprocesados, que constituyen un mensajeque cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Existen diversos enfoques para el estudio de la informacin:http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3natrioATRIO es una especificacin, promovida por el CSI, sobre sistemas que realizan Gestin Integrada de Documentoshttp://www.ssreyes.org/acces/recursos/doc/Nuestra_ciudad/Mesa_archivos/Temas_analisis/Documentos_electronicos/1749156498_1832009124813.pdfcampo clavees un campo con una caracterstica especial (la clave) que hace que ese campo no se repita en ningn registro de la BD. Un campo clave incrementa adems la velocidad de los procesos del tipo Consultas o Formularios. Lgicamente, no podemos introducir como campo clave el campo Nombre,http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0259-04/access1.html e-commerceE-commerce o Comercio Electrnico consiste en la distribucin, venta, compra, marketing y suministro de informacin de productos o servicios a travs de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrs en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del da.http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-electronicobase de datoses un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. En este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayora por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consultahttp://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datosBUSINESS INTELIGENCEconjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocados a la administracin y creacin deconocimiento sobre el medio, a travs del anlisis de losdatosexistentes en unaorganizacin o una empresa.http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarialB2BB2B o Business to Business es la relacin de negocios o comercial entre empresas. Ms simple, entre una organizacin y sus proveedores de insumos y servicios. Como tal, un Sistema B2B debe permitir administrar la cartera de proveedores y sus contactos, pudiendo realizar compras directas o por medio de licitaciones.http://www.puntonet.cl/que_es_b2b.htmlB2CB2C bsicamente es una nueva estrategia desarrollada por las empresas comerciales, en marcada dentro de la nueva sociedad digital, con el objetivo de llegar directamente al usuario o consumidor final.http://blogdidactico-b2c.blogspot.com/p/que-es-b2c.htmlB2E(del inglsbusiness to employee, empresa a empleado) es la relacin comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, una empresa area puede ofrecer paquetes tursticos a sus empleados a travs de su propiaintranety, adems de sus ofertas puede incluir las de compaas areas asociadas.http://es.wikipedia.org/wiki/B2ECUSTOMER CAREEl servicio de atencin al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes.http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_de_atenci%C3%B3n_al_clienteData martUnData martes una versin especial dealmacn de datos(data warehouse). Son subconjuntos de datos con el propsito de ayudar a que un rea especfica dentro del negocio pueda tomar mejores decisiones.http://es.wikipedia.org/wiki/Data_martdataminingEldatamining(minera de datos), es el conjunto de tcnicas y tecnologas que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automtica o semiautomtica, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contextohttp://www.sinnexus.com/business_intelligence/datamining.aspxDATAWAREHOUSEUnDatawarehousees una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar informacin de una o ms fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su anlisis desde infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuestahttp://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspxdominioUndominio de Internetes una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la redInternet.http://es.wikipedia.org/wiki/Dominio_de_InternetURLURLson las siglas en ingls deuniform resource locator(en espaollocalizador uniforme de recursos), que sirve para nombrar recursos en Internet. Este nombre tiene un formato estndar y tiene como propsito asignar una direccin nica a cada uno de los recursos disponibles en Internet, com por ejemplo textos, imgenes, vdeos, etc.http://aprenderinternet.about.com/od/ConceptosBasico/a/Que-Es-Url.htmDSSEl trmino DSS es el acrnimo de "Decision Support System", es decir, se refiere a los sistemas para el apoyo a la toma de decisiones. Se trata de un trmino que se populariz a mediados de los 90 pero que sin embargo ha cado en desuso con la misma facilidad con la que se populariz.http://www.businessintelligence.info/dss/dss-apoyo-decisiones.htmlEISSistema de Informacin Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a informacin interna y externa de su compaa, y que es relevante para sus factores clave de xito.http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspxENTIDADEl trminoentidadoente, en su sentido ms general, se emplea para denominar todo aquello cuyaexistenciaes perceptible por algn sistema animadohttp://es.wikipedia.org/wiki/EntidadFLUJOGRAMAes un metodo para describir graficamente un proceso, mediante la utilizacion de simbolos, lineas y palabras similares. Permite conocer y comprender los procesos a traves de los diferentes pasos, documentos y unidades administrativas comprendidashttps://docs.google.com/presentation/d/1PJQ_JNQaxTQ8EV8SaHb01q5AiNo03PUliQJN3jMM6Tc/edit#slide=id.p14HARDWAREElhardwarees la parte que puedes ver del computador, es decir todos los componentes de su estructura fsica. La pantalla, el teclado, la torre y el raton hacen parte de HARDWARE DE TU EQUIPOhttp://www.gcfaprendelibre.org/tecnologia/curso/informatica_basica/empezando_a_usar_un_computador/2.doSOFTWAREEstos son los programas informticos que hacen posible la realizacin de tareas especficas dentro de un computador. Por ejemploWord,Excel,PowerPoint,los navegadores web, los juegos,los sistemas operativos, etc.http://www.gcfaprendelibre.org/tecnologia/curso/informatica_basica/empezando_a_usar_un_computador/2.doGROUPWARESoftware colaborativoogroupwarese refiere al conjunto deprogramas informticosque integran el trabajo en un slo proyecto, con muchosusuariosconcurrentes, que se encuentran en diversasestaciones de trabajo, conectadas a travs de unared(internetointranet).1http://es.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativoHOLAPHOLAP permite almacenar una parte de los datos como en un sistemaMOLAPy el resto como en unoROLAP. El grado de control que el operador de la aplicacin tiene sobre este particionamiento vara de unos productos a otroshttp://es.wikipedia.org/wiki/HOLAPINPUTSistema de entrada de informacin.http://www.wordreference.com/definicion/inputOUTPUTInformacin que proporciona una computadora despus de procesar un conjunto de datos determinados.https://www.google.cl/search?q=INPUT&biw=1360&bih=599&source=lnms&sa=X&ei=hDUaVfulI838ggSRnoH4Cg&ved=0CAYQ_AUoAA&dpr=1#q=output+significadoMARKET SHARETambin llamadoParticipacin de mercado. La cuota de mercado es el porcentaje que posee una empresa o negocio en un mercado determinadohttps://sites.google.com/site/jojooa/marketing---definicion/definicion-de-cuota-de-mercado-market-share-que-es-la-cuota-de-mercadoMARKETING VIRALLamercadotecnia viral(omarketing viral) emplea tcnicas demercadotecniapara intentar explotar redes sociales y otros medios electrnicos tratando de producir incrementos exponenciales en "reconocimiento demarca" (brand awareness), mediante procesos de autorreplicacinviralanlogos a la expansin de unvirus informticohttp://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_viralMETADATOSSon datos que describen otros datos. En general, un grupo de metadatos se refiere a un grupo de datos, llamadorecurso. El concepto de metadatos es anlogo al uso dendicespara localizar objetos en vez de datos. Por ejemplo, en una biblioteca se usan fichas que especifican autores, ttulos, casas editoriales y lugares para buscar libros.http://es.wikipedia.org/wiki/MetadatoMODELO DISTRIBUIDOLacomputacin distribuidaoinformtica en mallaes un nuevo modelo para resolver problemas de computacin masiva utilizando un gran nmero deordenadoresorganizados enclsteresincrustados en una infraestructura de telecomunicaciones distribuidahttp://es.wikipedia.org/wiki/Computaci%C3%B3n_distribuidaMOLAPSe trata de una alternativa a la tecnologaROLAP(OLAP-Relacional)http://es.wikipedia.org/wiki/MOLAPMOTOR DE BUSQUEDAUnmotor de bsqueda, tambin conocido comobuscador, es un sistema informtico quebuscaarchivosalmacenados enservidores webgracias a su spider (tambin llamadoaraa web). Un ejemplo son los buscadores deInternethttp://es.wikipedia.org/wiki/Motor_de_b%C3%BAsquedaOCRElreconocimiento ptico de caracteres(ROC), o generalmente como reconocimiento de caracteres, es un proceso dirigido a la digitalizacin de textos, los cuales identifican automticamente a partir de una imagen smbolos o caracteres que pertenecen a un determinado alfabeto, para luego almacenarlos en forma de datos, as podremos interactuar con estos mediante un programa de edicin de texto o similar.http://es.wikipedia.org/wiki/Reconocimiento_%C3%B3ptico_de_caracteresODBCOpen Data Base Conectivity es un estndar de acceso a las bases de datos desarrollado por SQL Access Group en 1992. El objetivo de ODBC es hacer posible el acceder a cualquier dato desde cualquier aplicacin, sin importar qu sistema de gestin de bases de datos (DBMS) almacene los datoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Open_Database_ConnectivityOLAPLos sistemas OLAP son bases de datos orientadas al procesamiento analtico. Este anlisis suele implicar, generalmente, la lectura de grandes cantidades de datos para llegar a extraer algn tipo de informacin til: tendencias de ventas, patrones de comportamiento de los consumidores, elaboracin de informes complejos etc. Este sistema es tpico de los datamarts.http://www.sinnexus.com/business_intelligence/olap_vs_oltp.aspxOPERADORES BOOLEANOSLos operadores booleanos (AND, NOT, OR, XOR) localizan registros que contienen los terminos coincidentes en uno de los campos especificados o en todos los campos especificados. Utilizar operadores booleanos para conectar palabras o frases entre ms de un campo de texto, o utilizar operadores booleanos para conectar palabras o frases dentro de un campo de texto.http://dosei.who.int/iBistro_helps/Spanish/tip7102.htmlOUTSOURCINGEl Outsourcing se define como la adquisicin sistemtica total o parcial de proveedores externos, en ciertos bienes o servicios necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa.http://www.rrhhchile.cl/outsourcing.phpREGLAS DE INTEGRIDADLa regla de integridad de unicidad est relacionada con la definicin de clave primaria que establece que toda clave primaria que se elija para una relacin no debe tener valores repetidos por lo que el conjunto de atributos CP es la clave primaria de una relacin R, entonces la extensin de R no puede tener en ningn momento dos tuplas con la misma combinacin de valores para los atributos de CPhttp://www.ecured.cu/index.php/Integridad_de_las_Bases_de_DatosROLAPLa arquitectura ROLAP, accede a los datos almacenados en un datawarehouse para proporcionar los anlisis OLAP. La premisa de los sistemas ROLAP es que las capacidades OLAP se soportan mejor contra las bases de datos relacionales.http://www.sinnexus.com/business_intelligence/olap_avanzado.aspxSEARCH ENGINEUnmotor de bsqueda, tambin conocido comobuscador, es un sistema informtico quebuscaarchivosalmacenados enservidores webgracias a su spider (tambin llamadoaraa web). Un ejemplo son los buscadores deInternethttp://es.wikipedia.org/wiki/Motor_de_b%C3%BAsquedaSFAsonlos sistemas de informacinutilizados en CRMde marketingyde gestinque ayudan a automatizar algunasventasygestin de la fuerza de ventasfunciones.A menudo se combinan con unsistema de informacin de marketing, en cuyo caso a menudo se denominande gestin de relaciones con clientes(CRM)http://en.wikipedia.org/wiki/Sales_force_management_systemSGBDUnsistema de gestin de bases de datos(SGBD) es un conjunto de programas que permiten el almacenamiento, modificacin y extraccin de la informacin en unabase de datos, adems de proporcionar herramientas para aadir, borrar, modificar y analizar los datoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datosSIGUnsistema de informacin geogrfica(tambin conocido con los acrnimos SIG en espaol o GIS en ingls) es un conjunto de herramientas que integra y relaciona diversos componentes (usuarios,hardware,software, procesos) que permiten la organizacin, almacenamiento, manipulacin, anlisis y modelizacin de grandes cantidades de datos procedentes del mundo real que estn vinculados a una referencia espacial, facilitando la incorporacin de aspectos sociales-culturales, econmicos y ambientales que conducen a la toma de decisiones de una manera ms eficaz.http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_geogr%C3%A1ficaSISTEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVALa inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la informacin sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificacin a corto y largo plazo.http://www.vanderreis.com/inteligencia_competitiva/SISTEMA EXPERTOLossistemas expertosson llamados as porque emulan el razonamiento de unexpertoen un dominio concreto, y en ocasiones son usados por stos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas, dando as lugar a una mejora de la productividad del propio experto al usar este tipo de sistemas informticoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_expertoSISTEMA INFORMACIONALsistema de informacines un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin dedatoseinformacin, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3nSISTEMA TRANSACIONALEs un tipo de sistema de informacin diseado para recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo de informacin que es generada por las transacciones en una organizacin. Una transaccin es un evento o proceso que genera o modifica la informacin que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin. http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema%20transaccional.phpSISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRASACCIONESUnsistema de procesamiento de transacciones(TPSpor sus siglas eningls) es un tipo desistema de informacinque recolecta, almacena, modifica y recupera toda lainformacingenerada por las transacciones producidas en una organizacin. Una transaccin es un evento que genera o modifica losdatosque se encuentran eventualmente almacenados en unsistema de informacinhttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_procesamiento_de_transaccionesSISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIONEl concepto desistema de soporte a las decisiones(DSSpor sus siglas en inglsDecision Support System) es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de mbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipoOLAPo deminera de datos, que proporcionan informacin y soporte para tomar una decisinhttp://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_soporte_a_decisionesSMPes un tipo dearquitectura de computadoresen la que dos o msunidades de procesamientocomparten una nicamemoriacentral.http://es.wikipedia.org/wiki/Multiprocesamiento_sim%C3%A9tricoSQLEllenguaje de consulta estructuradooSQL(por sus siglas eninglsStructured Query Language) es unlenguaje declarativode acceso abases de datosrelacionales que permite especificar diversos tipos de operaciones en ellas. Una de sus caractersticas es el manejo dellgebray elclculo relacionalque permiten efectuarconsultascon el fin de recuperar de forma sencillainformacinde inters de bases de datos, as como hacer cambios en ellas.http://es.wikipedia.org/wiki/SQLSWAPEninformtica, elespacio de intercambioes una zona deldisco(unficherooparticin) que se usa para guardar las imgenes de losprocesosque no han de mantenerse enmemoria fsica. A este espacio se le suele llamarswap, del ingls "intercambiar".http://es.wikipedia.org/wiki/Espacio_de_intercambioservidorUnservidores una aplicacin en ejecucin (software) capaz de atender las peticiones de un cliente y devolverle una respuesta en concordancia. Los servidores se pueden ejecutar en cualquier tipo de computadora, incluso en computadoras dedicadas a las cuales se les conoce individualmente como "el servidor"http://es.wikipedia.org/wiki/Servidorrouteres un dispositivo que proporciona conectividad anivel de redo nivel tres en elmodelo OSI. Su funcin principal consiste en enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra, es decir, interconectarsubredes, entendiendo por subred un conjunto de mquinasIPque se pueden comunicar sin la intervencin de un encaminador (mediantebridges), y que por tanto tienen prefijos de red distintos.http://es.wikipedia.org/wiki/Routerarquitectura cliente servidorLaarquitectura cliente-servidores un modelo de aplicacin distribuida en el que las tareas se reparten entre los proveedores de recursos o servicios, llamadosservidores, y los demandantes, llamadosclientes. Un cliente realiza peticiones a otro programa, elservidor, quien le da respuesta. Esta idea tambin se puede aplicar a programas que se ejecutan sobre una sola computadora, aunque es ms ventajosa en un sistema operativomultiusuariodistribuido a travs de unared de computadoras.http://es.wikipedia.org/wiki/Cliente-servidorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Intranethttp://es.wikipedia.org/wiki/Almac%C3%A9n_de_datoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Internethttp://es.wikipedia.org/wiki/Existenciahttp://es.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dndicehttp://es.wikipedia.org/wiki/ROLAPhttp://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Expertohttp://es.wikipedia.org/wiki/Software

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