LESSENTIEL

CARREFOURSOLIDARIT

Prs de

300piceries solidaires

soutenues en France

2 200magasins mobiliss pour la collecte internationale organise par Carrefour

en 2013

AGiR EN FAVEUR DE LASOLiDARiT

Ralisation : Direction de la Communication du groupe Carrefour Juillet 2014. Cration et production : . Crdits photographiques : Anthony Voisin, Lionel Barbe, Fdration franaise des Banques Alimentaires, Emmas Dfi, J. Lumien/Secours Populaire, Oana Livadariu, Caritas Pologne, Unicef, Marta Nascimento/REA, Christophe Gay/Skyzone, Aymeric Warm-Janville, SOSVillages denfants, Photothque Carrefour, droits rservs. Papier : le groupe Carrefour sest engag grer de faon responsable ses achats de papiers. Le papier utilis dans ce rapport est certifi FSC (Forest Stewardship Council). Cette certification atteste le respect dune srie deprincipes et de critres de gestion forestire mondialement reconnue. Lobjectif du FSC est depromouvoir unegestion des forts environnementalement responsable, socialement bnfique et conomiquement viable. Impression : limpression du document a t ralise par Frazier, certifi FSC et ISO14001 systme demanagement environnemental (SME). Frazier a obtenu la marque ImprimVert, rpondant des critres degestion des dchets dangereux, de scurisation du stockage des matires dangereuses et dexclusion desproduits toxiques.

Avec 10 412 magasins dans 34 pays, Carrefour est le partenaire de plus de 10 millions declients. Partout o il est prsent, le groupe Carrefour sengage et sinvestit dans des programmes visant collecter, redistribuer, soutenir, sensibiliser, mobiliser, former, fdrer et secourir. travers lesactions de solidarit conduites auquotidien par ses365 000collaborateurs, Carrefour agit avec le souci constant deproduire des effets concrets et positifs pour ceuxqui en ont besoin.

77millions de repas donns

aux associations caritatives dans le monde en 2013

Prs de

2 300collaborateurs volontaires engags au quotidien dans

des programmes de solidarit

Prs de

400projets solidaires financs par la Fondation Carrefour

depuis 2000

Plus de

100actions humanitaires

durgence dans le monde depuis la premire intervention

en 1998

1CARREFOUR SOLIDARIT

LA SOLIDARIT CHEZ CARREFOUR

tre solidaire, pour Carrefour, cest aider au quotidien les populations des pays dans lesquels le Groupe

est prsent. En sappuyant sur son mtier de commerant et sa connaissance du tissu local,

Carrefour accompagne des publics de tous les horizons et apprhende avec les associations des problmatiques trs diverses lchelle locale, nationale et internationale.

Ouverte sur le monde, lentreprise sest donn pour mission de renforcer les liens entre les populations en accompagnant le dveloppement de personnes et de communauts en difficult ainsi que leur intgration dans leur environnement. Pour ce la , Car refour sengage dans des program mes que porte la Fondation Carrefour sur lalimentation solidaire, travers des projets de mcnat mens par les pays et grce aux initiatives solidaires que dploient les magasins et les entrepts. Cest ainsi la somme des solidarits quexerce Carrefour au quotidien qui dessine les contours de son engagement et de son action auprs de la socit civile.

LES ACTEURS CLS DE LA SOLIDARIT CHEZ CARREFOUR

Un engagement partagFaire de la solidarit la proccupation detous

Au-del de lengagement oprationnel et du sou-tien financier de lentreprise, Carrefour encou-rage limplication durable des collaborateurs, des magasins, des entrepts et des siges qui sinvestissent au quotidien dans des actions de solidarit. Collaborateurs et clients sont ainsi au cur de laction sociale deproximit mene par Carrefour.

Une priorit : favoriser linclusion socialeAccompagner les structures associatives

Carrefour met son expertise de distributeur multi-local et les comptences de ses collaborateurs au service des associations, notamment en matire dinsertion sociale et professionnelle de personnes loignes de lemploi. Il uvre galement contre la prcarit par le biais de lalimentation solidaire.

Des comptences transmettrePartager les savoir-faire

Carrefour encourage le partage et la transmis-sion de savoir-faire par ses salaris, enparticulier travers la promotion des mtiers de bouche et le soutien linsertion professionnelle.

LA FONDATION DENTREPRISE CARREFOUR

Support des actions de solidarit, la Fondation Carrefour nourrit une mission dintrt gnral et agit lchelle internationale sur deux axes majeurs : lalimentation solidaire et laide humanitaire durgence.

LES FONDATIONS ET QUIPES SOLIDARIT DES

PAYS DIMPLANTATION

Dans tous ses pays dimplantation, Carrefour mobilise ses ressources pour dployer et coordonner des projets solidaires qui rpondent aux besoins des communauts locales.

LES MAGASINS ET ENTREPTS

Au contact direct des clients, des associations et des collectivits territoriales, les magasins et entrepts apportent une contribution majeure dans laconcrtisation et le dploiement des actions solidaires, via le don de produits etun soutien financier et logistique prcieux.

LES COLLABORATEURS

Les femmes et les hommes de Carrefour incarnent la solidarit. Chaque jour, la mobilisation des quipes assure lacohrence, lefficacit et la russite des actions de solidarit mises enuvre.

Un soutien durable auxassociations localesAgir en partenariat avec les acteurs associatifs

Carrefour sengage dans des initiatives solidaires avec lappui de ses magasins ancrs dans la vie locale en sappuyant sur les associations qui uvrent directement auprs des personnes dans le besoin.

Retrouvez plus dinformations sur les sites www.carrefour.comet www.fondation-carrefour.org

32 CARREFOUR SOLIDARIT

COLLECTERCarrefour relaie et coordonne descampagnes de dons et de

collectes de denres alimentaires et non alimentaires, lchelle locale,

nationale et internationale. Ces produits de grande consommation

sont ensuite confis aux associations pour tre redistribus

leurs bnficiaires.

Collecte desBanques AlimentairesInternational. En 2013, Carrefour, qui apporte son soutien la Fd-ration Europenne des Banques Alimentaires (FEBA) et au Global FoodBanking Network (GFN), a organis une grande collecte dans 8pays europens et sud-amri-cains dans lesquels le Groupe est implant. Plus de 2 200magasins et 470volontaires Carrefour se sont ainsi mobiliss en France, en Italie, au Brsil, en Argentine, en Pologne, en Roumanie, en Bel-gique et en Espagne, pour collecter des denres auprs des clients. Cette opration sinscrit dans un partenariat de longue date avec les Banques Alimentaires, dont Carrefour est lun des premiers contributeurs au quotidien dans de nombreux pays et le partenaire historique ausein de la distribution.

Lors de lopration, la gnrosit des clients Carrefour a permis la collecte de lquivalent deplus de 9 millions de repas.

Opration kilo Espagne. Depuis 2001, les quipes de Carrefour Espagne dploient chaque anne cette initiative en faveur des plus dmu-nis. Issue dun partenariat entre la Fundacin Solidaridad Carrefour et la FESBAL (Fdration espa-gnole des Banques Alimentaires), elle vise collecter des produits alimentaires offerts par les clients des hypermarchs Carrefour. Pour chaque kilo collect, Car-refour abonde alors dun kilo supplmentaire. Les Banques Alimentaires locales rpartissent ensuite les denres entre leurs diffrentes organisations parte-naires qui les redistribuent leur tour aux plus dmunis.

En 2013, les trois oprations organises ont permis la collecte de 3 500 000 kilos de produits alimentaires (la moiti donne par les clients, lautre moiti abonde par Carrefour).

Collecte decartablesFrance et Espagne. lap-proche de la rentre scolaire, les quipes des magasins Car-refour organisent des collectes nationales de cartables et de fournitures scolaires. En France, les parents et enfants qui le sou-haitent peuvent ainsi dposer dans leur magasin, en change dun bon dachat, des cartables en bon tat, qui sont ensuite redistribus lassociation Em-mas-Le Relais. En Espagne, les fournitures scolaires remises par les clients sont abondes par lentreprise, au bnfice de plus de 25 000 enfants soutenus par la Croix-Rouge.

En 2013, 120 000 cartables ont t remis Emmas et prs de 490 000 euros de fournitures la Croix-Rouge espagnole.

QUELQUES EXEMPLES DACTIONS

5CARREFOUR SOLIDARIT

REDISTRIBUERAfin de rendre accessibles les biens de consommation courante aux plus

dmunis, Carrefour sappuie sur les quipes des magasins et des

entrepts pour donner une seconde vie aux produits retirs des rayons. Des actions concrtes qui uvrent galement en faveur delinsertion

professionnelle.

Dons alimentairesBrsil. Aux cts des pouvoirs publics, Carrefour contribue la lutte contre la faim et contre le gaspillage alimentaire. Dploy depuis 2009, le programme Parceria que Alimenta ( le partenariat qui nourrit ) favorise le don des produits alimentaires date courte. Ces produits frais retirs des rayons sont ainsidonns par les magasins

et les entrepts 30Banques Alimentaires partenaires.

En 2013, lquivalent de 2,4millions de repas ont t donns parCarrefour Brsil.

lchelle du Groupe, cest lquivalent de77 millions de repas qui ont t redistribus en 2013.

Banque Solidaire de lquipement France. Carrefour fournit Emmas Dfi des invendus non alimentaires (linge de maison, petit et gros lectromnager, mobilier, literie, vaisselle) afin dapprovisionner la Banque Solidaire de lquipement. Celle-ci permet aux mnages endifficult qui accdent un premier logement stable de squiper bas cot ave