Les médias sociaux pour les entreprises
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LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES
COULOMB JEAN - DOSNE VICTOR - GAUTHIER PIERRE FRANÇOIS - GILLET LOUS FRÉDÉRIC
L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX AU SEIN D’UNE FMN
Vous avez dit IBM ? Rappel du contexte …
Think Place : la boîte à idée virtuelle Beehive : le Facebook interne
IBM aujourd’hui
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
THE GOOD PITCH Presentation Name Goes Here
42 %
42 %
9 %7 %
Matériels Activités de financement Logiciels Services
4 ACTIVITÉS Les services représentent la moitié du CA
LES SECTEURS D’ACTIVITÉS
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HISTORIQUE
1911 création de CTRC
À New York baptisé Computing Tabulating Recording Company
1924 devient IBM
International Business Machines
1944 Harvard Mark I
Premier ordinateur numérique pouvant effectuer des calculs
1957 Fortran + Disque Dur Création d’un language de programmation + périphérique de stockage
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HISTORIQUE
1964 OS/360
Premier système d’exploitation
1980 IBM PC
Premier ordinateur personnel en collaboration avec Microsoft
1992 IBM Simon
Ébauche du premier smartphone ( commercialisation en 1994)
1995 - 2014 + 20 Mds dollars Montant total des acquisitions d’IBM sur cette période 70 acquisitions depuis 2002
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CHIFFRES CLÉS 2014
CHIFFRES D’AFFAIRES
EN BAISSE EN MILLIARDS DE DOLLARS
RÉSULTAT NET
16% DE MARGE EN MILLIARDS DE DOLLARS
EFFECTIF GLOBAL
EN HAUSSE NOMBRE DE SALARIÉS
99,7 16,4 431 212
1/3 DES
INNOVATIONSproviennent des IBMers
Créa%on d’un réseau social Boîte à idées virtuelle ouverte à tous Plateforme collabora%ve
LE CONTEXTE
Processus d’innova%on fermé
LA BOÎTE À IDÉE VIRTUELLE
IMPLICATION POSSIBLE À TOUS LES NIIVEAUX SYSTÈME DE RATING ET TAGGING
RÉCOMPENSES POUR LES MEILLEURS IDÉES
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THINK PLACEDEPUIS 2005
IDÉES GÉNÉRÉES ADOPTÉES IMPACT TOTAL
ÉMERGENCE DE TALENTS
18 000 350 500 1/2
FORTE IMPLICATION « CATALYSEURS »
1/2 SALARIÉEN MILLIONS DE DOLLARS
LES AVANTAGES
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THINK PLACEDEPUIS 2005
LES INCONVÉNIENTS
SOURCES D’INÉGALITÉS
SYSTÉME DE BONS POINTS
INCITATION
À DÉSERTER LA FONCTION
=
BEEHIVE LE FACEBOOK INTERNE
Beehive un réseau social mais pas que. Un impact positif constaté
Problème relatif aux réseaux sociaux
AUJOURD’HUI
Un système ultra poussé et performant Une étude de grande qualité Fonctionnalités documentaires AUJOURD’HUI
MODÈLE D’USAGE
AUJOURD’HUI
MERCI