les bases pour utiliser Google

RÉALISÉ PAR : ANGÉLIQUE DABIRE REDOUANE AJOUAMI PROFESSEUR : JAMAL EL MEZYANI

introduction

• De nos jours les entreprise vivent dans un environnement très changeant et concurrentiel. Pour y survivre et se pérennisé il est indispensable de savoir agir quant il le faut, ou il le faut.

• pour cela il est nécessaire de disposer d’information fiable. Donc il est indispensable pour les entreprise de faire de la veille. C’est une technique il permet à l’entreprise de structer son environnement interne et externe à la recherche d’information stratégique qui va influence les décisions.

• Cependant il existe plusieurs outil de veille. L’un de ces outil est Google.

• Google est un moteur de recherche très facile à utilisé mais qui comprend plusieurs règles qu’il est indispensable d’utiliser pour profiter de ce moteur dans la recherche des informations nécessaire à votre veille.

problématique

COMMENT UTILISER GOOGLE ET QUELLES SONT CES DIFFERENTES SYNTAXES?

planI. Les composantes de base de Google

1. Utilité de Google

2. Moteur de recherche

3. Publicité Google

4. Les mot clés

5. Cibler une langue

6. Orthographe

7. Versions régionales

8. syntaxe

planII. Les compléments

1. Astuces

2. Exercice

3. Internet et le web

4. La taille du web

5. Les navigateurs

6. URL et nom de domaine

7. Achat de nom de domaine

8. Comprendre les résultats Google

9. Liens commerciaux

10.Les risques lié à internet

11.dictionnaire

PARTIE I

 Objectifs :

comment trouver le site d’une entreprise ou d’un organisme

qu’est un moteur de recherche

la recherche simple sur Internet à l’aide de Google,

ses versions régionales et sa syntaxe

Utilité d’internet :

Nous pouvons l’utiliser pour chercher un emploi, préparer nos vacances, élaborer un dossier,… et bien sûr pour échanger des e-mails.

Il est facile de consulter un site dont on connaît l’adresse, par exemple http://www.lematin.ma

Par contre, il est parfois bien plus difficile de trouver une information que l’on cherche, perdue parmi des milliards de pages, comme une aiguille dans une botte de foin.

Utilité d’internet :Effectuer une recherche

Certains sites ne possèdent pas un nom de domaine aussi simple que ROYAL AIR MAROC.

Si vous essayez de trouver intuitivement le site de la RAM, vous risquez bien de vous retrouver bredouille.

Il est temps alors d’utiliser un premier outil de recherche : Google.

Utilité d’internet :

Première utilisation de Google :

Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Il permet de chercher et trouver rapidement une information parmi les milliards de documents disponibles sur Internet.

EXEMPLE: utilisons internet pour trouver le site de la RAM

• Aller sur Google tapez l’adresse www.google.com dans l’écran ci-contre, suivi de la touche Enter (Il n’est pas nécessaire de mettre http://).Dans la case de recherche, tapez RAM et cliquez sur Recherche Google

Capture d’ecran

Utilité d’internet :

Les résultats de Google

Après quelques instants, vous voyez :

- le nombre de résultats que Google a trouvé pour vous. Dans ce cas-ci il y en a 203 millions !

- une liste de 10 résultats qui parlent de RAM.

Chaque résultat proposé correspond à une page ou un document. Il peut s’agir d’une page d’un site Web ou d’un document réalisé en Word, par exemple.

Utilité d’internet :

Le détail des résultats

Pour chacun des résultats présentés, on dispose de diverses informations:

- le titre de la page. Il apparaît sous forme d’un lien bleu souligné.

- un extrait du texte de la page

-Ces informations permettent généralement de se faire une idée du contenu de la page.

Tout en bas de la page, vous voyez les chiffres correspondant aux autres pages de résultats de Google. Si vous cliquez sur le chiffre 2, vous obtiendrez les dix résultats suivants et ainsi de suite...

Utilité d’internet :• Lorsqu’on connait l’adresse du cite il est plus facile de trouver

l’information

• Par exemple on trouve facilement le site que l’on cherche  www.leconomiste.ma sur la première page de résultats. Il suffit de cliquer sur ce résultat pour le visiter.

Qu’est ce qu’un moteur

Un moteur de recherche comme Google rassemble des informations sur les milliards de pages qui constituent le Web. Pour cela, Google visite régulièrement toutes les pages connues d’Internet et récolte des informations sur leur contenu. Toutes ces informations sont stockées dans une gigantesque base de données.

Ensuite, lorsqu’un utilisateur interroge Google, par exemple avec les mots résultats élections, le moteur cherche dans sa base de données et propose la liste de tous les documents qui parlent à la fois du mot résultats et du mot élections.

Qu’est ce qu’un moteur

Les réponses ne sont pas classées au hasard. Google utilise des programmes informatiques très sophistiqués pour vous proposer les meilleurs résultats possibles en début de liste.

Google ou publicité :

Google essaie donc d’être le plus objectif possible dans la classification des résultats. Cependant on remarque pourtant, à côté des résultats de Google, des annonces commerciales. Cela constitue une publicité et ces sites sont payant contrairement autres.

Les mots clés :

on peut utiliser un ou plusieurs mot pour faire la recherche

Exemple: Maroc ou tourisme au Maroc

Pratique on remarque: l’utilisation d’u seul mot nous donne des informations vague sur le Maroc qui parle tu tourisme, des voyages etc…

Cependant avec plusieurs mots on obtient des information plus précise sur notre recherche

Cependant il faut également éviter d’utiliser trop de mot car on risque d’avoir trop d’information

Voyons cela plus en détaille dans le diapo suivant

Exemple: Maroc

Exemple: tourisme au Maroc

• Pour obtenir de bons résultats il vaut mieux utiliser

Un seul mot clé

2 à 4 mots clés

Plus de 10 mots clés

Cibler une langue :

Pour mieux cibler les résultats vous avez la possibilité de choisir la langue. Pour trouver des informations en Français uniquement, il suffit, dans Google, de spécifier dans le menu de gauche Pages en français au lieu de Web. La plupart des sites qui utilisent une autre langue seront alors éliminés.

Faisons un essai.

Pages francophones

Lançons une recherche sur Google avec le mot Atomium

Nous trouvons environ 400.000 résultats dans toutes les langues.

Et l’orthographe ? :

Lorsque nous faisons des recherches avec des erreurs Google corrige ces erreurs par exemple tapons Chevam ou cheval ? Google corrige le mot

Les versions régionales :

Il existe plusieurs versions de Google en fonction de la région. Nous utilisons jusque la pour nos exemple google.fr on pourrait également utiliser www.google.be ou www.google.ca ou même www.google.co.ma pour des résultats en français, www.google.nl pour des résultats en néerlandais ou encore www.google.co.uk pour des résultats en angla

syntaxe :

On appelle syntaxe l’ensemble des règles à respecter dans la recherche sur Google pour taper les mots clés on a:

Majuscules et accents  :

Les guillemets :

Singulier - Pluriel :

Les synonymes :

Majuscules et accents  :

• Google n’est pas, ou est peu, sensible aux majuscules. Que vous lanciez votre recherche sur Girafe, GIRAFE ou girafE, vous obtiendrez des résultats quasi identiques. Il en va de même pour l’utilisation des lettres accentuées.

• Cependant, il existe des exceptions. En effet, une recherche sur the ne donnera pas du tout les mêmes réponses que la recherche sur thé. The est le mot le plus couramment utilisé en anglais, tandis que thé désigne la boisson. Google est capable de faire la différence entre les deux.

Les guillemets :

• Les guillemets indiquent que les mots inscrits dans le champ de recherche constituent une expression.

• Exemple :

"tourisme au Maroc"

rapporte uniquement des pages contenant les mots côte à côte.

• Effectuez successivement les deux recherches suivantes :

emploi comptable et « emploi comptable »

• Vous constatez qu’il y a beaucoup plus de résultats pour la première recherche, par contre la deuxième recherche donne des résultats beaucoup plus précis

syntaxe :Singulier - Pluriel :

• Google fait bien la différence entre une recherche au singulier ou au pluriel. Il sera souvent utile de tester les deux recherches pour de meilleurs résultats

• Exemple: recherche le mot ville. Nous obtenons des résultats liés à certaines villes en particulier 

• Avec villes on obtient cette fois des sites qui parlent des villes en général et pas d’une ville en particulier

Les synonymes :

le tilde (~) il nous permet de faire une recherche avec un mot et nous donne les information relatif au mot synonyme

.

PARTIE II

Compléments:

• Il s’agit d’explications supplémentaires et d’exercices . Ces compléments vous permettent, si vous le souhaitez et si vous en avez le temps, d’approfondir vos connaissances.

• Chaque complément qui amène de nouvelles notions est accompagné d’un quizz pour vous permettre de vérifier si vous avez bien retenu les informations que vous venez de lire.

• Les compléments ne sont pas indispensables pour comprendre la suite du cours .

Parmi ces compléments on note :

- des astuces pour vous simplifier la vie.

- des exercices supplémentaires.

- Internet et le Web

- La taille du Web

- Les informations au sujet des navigateurs

- URL et nom de domaine

- L’achat de noms de domaine

- Mieux comprendre les résultats Google

- Liens commerciaux

- Les risques liés à Internet

- Les dictionnaires.

1- Astuces :

• Pour trouver le site d’une entreprise ou d’un organisme, on peut soit taper son nom intuitivement, soit faire une recherche dans un moteur comme Google.

• Evitez les recherches en langage naturel : Par exemple je cherche un restaurant sur la ville de Rabat n'est pas la façon idéale de lancer une recherche de ce type. Un simple restaurant Rabat sera préférable.

• Cherchez des réponses, ne recherchez pas des questions : par exemple «faut-il boire du thé ? » vous ramènera 3 fois moins de réponses que « Il faut boire du thé ».

• Utilisez le signe moins (-) : le signe - vous permet d'éliminer les résultats indésirables

• Rechercher un type de fichier particulier : Il est parfois pratique de limiter les résultats à un type de document particulier. Il est possible de rechercher des animations flash, des documents Word, Excel et Powerpoint, et bien d'autres encore

2- Exercices simples :

• Trouvez de façon intuitive les sites :

a) des magasins ACIMA

b) Du parc DREAM VILLAGE

c) de l’hebdomadaire « Maroc-hebdo »

• Utilisez Google pour chercher 

a) un site citant Badr Hari

b) un site d’humour en arabe

c) le site officiel de la Région Casablanca

Réponse :

• Recherches intuitives :

   - www.acima.ma/    - http://www.dreamvillage.ma/    - http://www.maroc-hebdo.ma/

• Avec Google 

a) Il suffit de taper Badr Hari dans le champ de recherche de Google.

b) Taper humour dans le champ de recherche de Google, en choisissant langue arabe .

c) Il suffit de taper dans Google site officiel de la Région Casablanca

3- Internet et le Web :

• Dans les années 80, Internet était un système qui permettait aux chercheurs de communiquer entre eux et d’accéder à distance aux ordinateurs mis à leur disposition. C’est devenu peu à peu un gigantesque regroupement mondial de réseaux d’ordinateurs reliés entre eux : réseaux d’universités, d’entreprises, d’organisations gouvernementales, de particuliers, de sociétés qui proposent des accès à Internet, de sociétés qui hébergent des sites Web, etc

• Internet est un réseau de réseaux, il transporte un large spectre d'information et permet l'élaboration d'applications et de services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World Wide Web.

• Le réseau Internet fonctionne essentiellement en mode "client-serveur" : les informations sont stockées sur des ordinateurs puissants (les "serveurs") qui appartiennent en général à des sociétés, et le grand public accède à ces informations à distance, depuis des ordinateurs personnels (les "clients").

• Les ordinateurs du réseau ont chacun une adresse unique (ex. : 66.249.93.104) appelée "adresse IP" (IP signifie "Internet Protocol"). Cette adresse est attribuée automatiquement par le FAI au moment de la connexion à Internet. Elle fonctionne comme un numéro de téléphone : c’est un identifiant unique qui permet de communiquer avec chaque ordinateur sur Internet

• Le web ou le World Wide Web (la "toile mondiale") est un système de présentation des documents sur le réseau Internet. Il repose sur l’utilisation de liens qu’on appelle les "liens hypertextes".

• Les informations du Web sont présentées sur des sites qui sont constitués de pages reliées entre elles par des liens (souvent des mots soulignés ou des images). Les liens permettent d’accéder d’un clic à d’autres pages, sur le même site ou ailleurs sur le Web. Le passage d’une page à l’autre est appelé la "navigation". Le logiciel qui permet d’afficher ces pages et de naviguer sur le Web est appelé un "navigateur Web" (ou "browser")

• Certains sites sont spécialisés dans la recherche d’informations sur le Web : on les appelle les "moteurs de recherche".

• Internet Explorer est

Un logiciel « serveur »

Un logiciel « client »  

Un protocole de communication

• En quelle année a démarré le Web ?

En 1941

En 1989

En 1997

4- La taille du Web

• Début 2009, la société Netcraft a recensé plus de 186 millions de sites sur l'ensemble de la toile.

• On comptabilise également 900.000 noms de domaines en .be (http://www.dns.be/fr/index.php ).

• Il est difficile d’estimer la taille du net car celui-ci se développe d’une manière phénoménale notamment grâce à l’apparition des blogs et à la diminution des coûts d’hébergement. 

• Un article du Journal du Net (http://www.journaldunet.com/cc/03_internetmonde/intermonde_blog.shtml) recensait déjà plus de 26 millions de blogs en janvier 2006 dont plusieurs ont aucun intérêt pour le surfeur à la recherche d’informations.

Le nombre de noms de domaine avec l'extension .be est d'environ

100.000

1.000.000

10.000.000

5- Les navigateurs • Un navigateur Web est un logiciel conçu pour consulter le

World Wide Web. Techniquement, c'est au minimum un client HTTP.

• Les plus utilisés à l'heure actuelle sont, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari et Opéra

• La majorité des internautes utilisent « Internet Explorer » car celui-ci est intégré à Windows et disponible dès l’achat de l’ordinateur.

• Ces dernières années, le navigateur Firefox s’est imposé petit à petit comme concurrent sérieux de Internet Explorer.

• Un des points forts de Firefox est que l’on peut trouver de nombreux compléments qui permettent de le personnaliser. Il est donc principalement utilisé par les utilisateurs chevronnés et les professionnels.

Pour approfondir au sujet voici quelque site à consulter:

• Comparatif navigateurs : qui est le meilleur ?

http://www.clubic.com/article-282232-1-comparatif-internet-explorer-firefox-opera-safari.html

• Le site officiel de Firefox en Français

http://www.firefox.fr/

• Le nouveau navigateur de Google

http://www.google.fr/chrome

L'un des trois items suivants n'est pas un navigateur. Lequel ?

Internet Explorer

Windows

Firefox

6- URL et nom de domaine • Le Nom de Domaine, comme www.le360.ma/ , désigne un

site dans son ensemble tandis que l'URL, comme http://www.iam.ma/Particuliers/Mobile/Services/Applications-Mobiles/Pages/Fidelio.aspx , désigne un fichier spécifique (une page HTML, une image, un fichier vidéo,…).

• Les noms de domaines comportent toujours une extension : .be, .com,…, c’est ce que l’on appelle le domaine de premier niveau.

• Il existe des noms de domaine de premier niveau de type générique (comme .com ou .org) et d’autres de type géographique (comme .ma ou .fr).

Certains noms de domaine génériques ont été créés dans un but bien particulier et leur utilisation est réglementée:

D’autres sont ouverts à tous :

Edu Pour ce qui concerne l’éducation (université au Maroc)

Gov Pour tout ce qui concerne le gouvernement (au Maroc)

Int Pour des organisations internationales

Com Pour les entreprises commerciales

Net Pour les fournisseurs d’accès à Internet

Org Généralement utilisé par les organisations sans but lucratif

D’autre part, des dizaines de noms de domaine servent à identifier et localiser les sites hébergés dans le monde entier. Il s’agit d’un code de deux lettres désignant les pays :

Pour en savoir plus, consultez les sites suivants :

• http://fr.wikipedia.org/wiki/Domaine_de_premier_niveau

• http://www.awt.be/web/ebu/index.aspx?page=ebu,fr,foc,100,069

Be Belgique

Ma Maroc

De Allemagne

Ch Suisse

• Que désigne l' URL http://idees-cadeaux.zliostore.com/c359201-cadeaux-utiles.html ?

Un ordinateur

Un site complet

Un fichier spécifique

• A quels types d'organisations sont généralement attribuées les initiales .org ?

les ministères

les grandes entreprises

les organisations sans but lucratif

7- L’achat de noms de domaine • Bien qu’Internet soit supervisé par des organisations

internationales non commerciales, l’achat de noms de domaines passe par des sociétés commerciales comme http:// www.vala.ma/ ou encore https://www.heberjahiz.com/

• Ces sites vous permettent aussi de vérifier si un nom de domaine est encore libre ou non.

• Le tarif minimum pour les extensions .com, .net et.org est actuellement de moins de 20 euros par an. Les prix proposés sont assez variables selon les services offerts en supplément, comme les adresses e-mail, l’hébergement, la possibilité de créer des sous-domaines,…

• Au Maroc, on peut vérifier si un nom de domaine avec extension ".ma" est encore libre grâce au site :

• http://www.intermaroc.com/

• Si vous souhaitez acheter le nom de domaine www.esso.be, sur quel site allez-vous vérifier s'il est libre ?

www.google.com

www.dsn.fr

www.dns.be

• Le coût d'une adresse de type www.entreprise.com est de moins de 20 euros pour

un mois

un an

toujours

8- Mieux comprendre les résultats Google • L’objectif principale de Google est de présenter les

meilleurs résultats possibles, or le tri de milliards de documents reste une tâche colossale.

• Si on tape un terme , Google ne peut pas deviner précisément ce qu’on cherche. Il affichera donc les résultats en rapport avec le contexte le plus utilisé.

• Les sites commerciaux ont bien entendu intérêt à apparaître dans les premiers résultats pour toucher un maximum de clients potentiels. Cela donne lieu à une guerre acharnée à l’aide de différentes techniques qui permettent d’influencer le classement de Google. Il s’agit des techniques de référencement.

• Les sites qui utilisent des techniques de référencement très agressives parviennent ainsi à polluer les premiers résultats sans vous apporter pour autant les renseignements cherchés

9- Liens commerciaux 

• Comme nous l’avons vu, en plus des résultats naturels, Google affiche des résultats payants : les Adwords, sur le côté droit, et parfois, en haut de la page.

• Google Adwords vous propose de créer votre annonce sur les pages de recherche Google, Grâce à un choix de mots-clés pertinents, votre annonce s’affiche lorsque la recherche d’un internaute correspond aux produits ou aux services de votre entreprise.

• Les Adwords fonctionnent suivant le principe du « Pay-per-Click » càd vous devez choisir le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque visiteur de votre site. Suivant le mot clé ce prix variera de 0,05 Euros à plusieurs Euros. Ce montant vous sera facturé chaque fois que quelqu’un cliquera sur votre publicité (Adwords). Donc, si personne ne clique sur votre publicité, rien ne vous sera facturé.

• Les avantages du Google Adwords :

Rentable, je ne paye que lorsque je gagne un prospect.

Immédiat, en un clic, un prospect arrive sur mon site.

Efficace, des millions d’internautes cherchent sur Google.

Précis, j’achète les mots qui racontent mon métier

• Cette page vous explique en détail le fonctionnement des liens commerciaux :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Lien_commercial

• Les Adwords apparaissent si :

Le terme cherché est un mot considéré comme important par Google

Une personne a choisi de faire la publicité de son site pour ce mot clé

• Comment et à qui les Adwords sont-ils facturés :

Un prix mensuel forfaitaire, à l'annonceur du site

Un prix au clic, au visiteur du site

Un prix au clic, à l'annonceur

10- Les risques liés à Internet • bien que les avantages de l'utilisation des solutions Internet

soient considérables, les dangers inhérents le sont également, et les entreprises sont maintenant exposées à des risques qui n'existaient pas il y a vingt ans. Ces risques incluent :

Le vol ou la manipulation de renseignements sensibles ou confidentiels, notamment les dossiers financiers ou médicaux, par exemple:

les risques du paiement en ligne par carte bancaire sont plus ou moins semblables à ceux d’un achat classique : l’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit, un produit payé mais non livré

les virus informatiques qui peuvent détruire les données, endommager le matériel, paralyser les systèmes et interrompre les activités de l'entreprise

• Acheter sur internet Présente un risque très important

Ne présente aucun risque

Présente un risque limité comme pour un achat classique

• L'achat d'un antivirus Est sans intérêt pour utiliser Internet

Est absolument indispensable pour utiliser internet

11- Dictionnaires • Pour effectuer une recherche efficace sur Internet, il est conseillé

d’utiliser un vocabulaire précis. Il est aussi utile de se servir de synonymes ou de traductions

• Voici quelques outils pour vous aider.

Dictionnaires et encyclopédies en ligne

http://aeris.11vm-serv.net/outils/dico_encyclo.html

Dicorama

http://www.dicorama.com/

Dicorama est un annuaire répertoriant 1298 dictionnaires disponibles sur Internet et plus de 250 traducteurs automatiques vous permettant de faire gratuitement des traductions dans plus de 40 langues.

Vocabulaire de la documentation

http://www.adbs.fr/vocabulaire-de-la-documentation-41820.htm?RH=1226044920921&RF=OUTILS_VOC .

conclusion• En devenant le premier moteur de recherche en termes

d'utilisation, Google est devenu le premier véhicule d'information sur Internet. Ce rôle, véhiculer l'information, est inhérent au métier des moteurs de recherche, et les problèmes qui en découlent ne sont donc pas tous imputables à Google, qui n'est pas l'auteur du contenu des pages.

• Au-delà des difficultés posées par l'importance stratégique du classement de Google dans le domaine économique, le véritable problème réside dans la forte influence idéologique que possèdent les pages qui apparaissent dans les premiers résultats et qui font figure de parole d'évangile. La popularité d'un moteur de recherche tel que Google peut être utilisée comme vecteur de désinformation, où l'influence d'un site est d'autant plus importante que le mot-clef est populaire et qu'il se trouve en tête de liste.

• Les dirigeants de Google avouent être impuissants face aux phénomènes d'intoxication et de diffamation qui s'affichent dans les premiers résultats de Google parce que la technique ne pouvant juger la sincérité de l'information