Leiderschapsontwikk07 11
Transcript of Leiderschapsontwikk07 11
Strategisch
Leiderschap
Voorbij de leider-volger
dyade
Door Hester DuursemaOp donderdag 7 november 2013
Leiderschap = 1 leiderSupervisory
Leiderschap van Organisaties
Strategie Leiderschap+
Strategisch leiderschap
Traditionele manier van kijken:Tripod leiderschap
Leider Volgers
Doelen
5
Kennis
dele
n =
Verm
enig
vuld
igen
We bevinden ons in een kenniseconomie Mensen zijn hoger opgeleid en informatie
is beschikbaar voor iedereen. Kennis wordt meer waard door het te delen
6
Evo
luti
e in
le
iders
chapst
heori
e
7
Strategisch vs. Supervisory leiderschap
8
Omgeving
Organisatie
Leider-volger dyade
Maatschappij
Leider
SupervisoryLeiderschap
StrategischLeiderschap
Strategisch leiderschap Supervisory leiderschap
Gericht op organisatie Vanuit strategisch management (Voorheen) gericht op top-niveau Zowel extern als intern gericht
Gericht op volger Vanuit psychologie (Voorheen) gericht op lagere
niveaus Intern gericht
Wat is Strategie?
Uitdaging om te balanceren tussen horizon 1 en 2 & 3
Horizon 1(1 jaar)
Operationele veranderingen
in huidige bedrijfsmodel
Horizon 2(3-5 jaar)
Strategische plannen omhet bedrijfsmodel te vernieuwen
Horizon 3(5-10 yaar)
Strategische visie van lange termijn ontwikkeling van bedrijfsmodel
9
Insid
e-o
ut &
Outsid
e -in
10
Str
ate
gis
ch
leid
ers
chapsm
odel
11
OmgevingOrganisatie 2 55 1 2 3 41234
Exploratie
1
2
5
1
2
3
4
5
Exploitatie
4
3
Zeilen als metafoor
12
4 S
trate
gis
ch
leid
ers
chaps-
dim
ensi
es
13
OmgevingOrganisatie 1 2 3 4 512345 1 2 3 412345
Klantgericht-heid
Operationele efficiëntie
Business development
Organisatie-creativiteit
Exploratie
1
2
5
1
2
3
4
5
Exploitatie
4
3
Ontwikkeling van meetmethode
Gedragsbeschrijvingen voor vier dimensies, op basis van Leiderschap & Strategisch management literatuur Interviews senior leidinggevenden
Online survey: 999 raters over 238 leidinggevenden
14
Analyses Steekproef (leiders/raters)
Sector Organisatieniveau
Exploratieve analyse
80/513 Ingenieursbureau 11% Top20% Midden44% Lager25% Staf
Bevestigende analyse
158/486 Financiële dienstverlening Hightech FMCG Adviesbureaus Publieke sector Kennisinstellingen Gezondheidsinstellingen
11% Top17% Midden32% Lager40% Staf
Continue ontwikkeling: Organisatieniveau ⬆ = SL gericht op exploratie ⬆
Discontinue ontwikkeling: Middenmanagers SL gericht op exploitatie ⬇
Bevindingen
De meting van Strategisch leiderschap werkt en laat zien dat…….
Strategisch leiderschap ≠ Supervisory leiderschap
Strategisch leiderschap niet alleen door top managers vertoond
15
Lager Midden Top
Laag
Hoog
Mate van strategisch leiderschap
Organisatie-niveau
Exploratie
Exploitatie
Omgeving
Exploitatie
Business development
Klantgericht-heid
Exploratie
Organisatie
Operationele efficiëntie
Organisatie-creativiteit
Strategisch leiderschap Teamprofiel
Organisatie
Exploratie
Exploitatie
Organisatie-creativiteit
Business development
Klantgericht-heid
Omgeving
Operationele efficiëntie
So w
hat:
w
at
is e
ffect
ief?
Supervisory leiderschap heeft een effect op de
werktevredenheid van ondergeschikten
Strategisch leiderschap heeft invloed op team effectiviteit
17
Team innovatie
Team efficiëntie
Team markt respon-siviteit
Exploratie
OmgevingOrganisatie 1 2 3 4 5
1
2
5
123451
2
3
4
5
1 2 3 412345
Exploitatie
Klant-gerichtheid
Operational efficientie
Business development
Organisatie-creativiteit
4
3
Team markt proactiviteit
Gedeeld
str
ate
gis
ch
leid
ers
chap
Gedeeld strategisch leiderschap heeft een positief effect op op de omgevingsgerichte maten van team effectiviteit (team markt proactiviteit en team markt responsiviteit)
18
Team innovatie
Team efficiëntie
Exploratie
OmgevingOrganisatie 1 2 3 4 5
1
2
5
12345
1
2
3
4
5
1 2 3 412345
Exploitatie
Klant-gerichtheid
Operationele efficientie
Business development
Organisatie-creativiteit
4
3
Team markt proactiviteit
Team markt respon-siviteit
19
Complementair team
Implicaties
20
Hië
rchie
: Is
er
een
alt
ern
ati
ef?
21
Organisaties van oudsher hiërarchisch
Alternatieven: Heterarchie Verantwoordelijke
autonomie
Bespreek de strategie op alle niveaus van de organisatie
Voorkom recht van spreken op basis van positie.
Ontwikkel geen afzonderlijke leiders, stuur mensen niet op individuele leiderschapscursussen.
Creëer geen schapen met vijf poten
Benut complementariteit
Strategisch Leiderschapsmodel als inspiratiebron
22Gedeeld strategisch leiderschap: Hoe?
Toepassin
g Het strategisch leiderschapsmodel kan
als uitgangspunt dienen voor organisatie- / strategieontwikkeling, waarbij de volgende vragen kunnen worden gesteld:
Hoe scoort de organisatie op de vier strategisch leiderschapsdimensies?
Wat zegt een dusdanig profiel?
Past dat bij de strategie die is opgesteld?
Dienen mensen ontwikkeld te worden in de dimensie waar eventueel te weinig van is?
23
Dele
n is
verm
enig
vuld
igen
Dank voor uw aandacht!
24
Leadership
WHY?
29
We have our future in our hands!
IF we are agile and take our responsability!
HR Research
White Papers
Modèle scientifique : Un «leader» en cinq dimensions :
Securex a déterminé cinq conditions ou dimensions d’un leadership effectif c’est à dire un leadership qui influe sur la motivation et l’autonomie du personnel et qui par conséquent est directement bénéfique pour les performances de l’entreprise
• La persuasion : le leader exerce une fonction de modèle qui engendre l’adhésion. Il est animé par des standards moraux élevés Il suscite la fierté la confiance et le respect
• L inspiration : le leader projette une vision et en déduit des objectifs communs attrayants
• La stimulation : le leader stimule la créativité de ses collaborateurs et les incite à aborder les problèmes autrement ainsi qu à être critiques par rapport à leur travail
• Le coaching : il accorde une attention individualisée à ses collaborateurs donne des conseils et une assistance si nécessaire
• Le pilotage/guidage : le leader convient à l’ avance avec ses collaborateurs des tâches à effectuer et de la récompense y afférente Un feedback précis et argumenté est une forme psychologique de récompense
Coaching
CoachingIs about • Listening, really listening• Open questions, open mind• Non judgmental• Respecting everyone's Model of the world• Helping the other to find himself,
To find his way– Not pushing him into your solution
SWOL
37
Our Vision
People are the heart of a winning strategy.
Great businesses take care of them.
Securex Way Of Leadership
5 Star Leadership
2. Help others to become more of themselves.
You can’t change people; you can only help them to become more of themselves!
I believe I can flyI believe I can touch the sky
Because I believe in me, If I can see it, then I can do it
If I just believe it, there's nothing to it
3. Allégeance à la cause
Het doel van alles is het lange termijn objectief van de onderneming
Samen Het Doel Bereiken
4. Lead by example
Walk the talk
Sport en sportiviteit
4. Lead by example
Walk the talk
5. Create Meaningfulness
We are putting a man on the moon.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
1. Be(come more of) yourself
Om een goed leider te zijn moet je eerst en vooral
goed zitten in je eigen vel!
I feel good, I knew that I would, nowSo good, so good
44
Securex Way Of Leadership
Be(come more of) yourselfHelp others be(come more of) themselvesShow and demand allegiance to the causeLead by exampleCreate Meaningfulness
44
Chaque étoile renforce les quatre autres et est renforcée par les quatre autres.
• Peer2Peer Coaching• GROW / Bateson• Streetwize• Mindfulness• Leadership breakfast (et autres breakfast)
• Group coaching (on demand)
• Individual coaching• Worldcafés – connecting managers• Yammer• …
The New Paradigm
“Tout ce qui est vraiment grand et inspirén’a été réalisé que par des individus travaillant librement.” Albert Einstein
Why a new Paradigm?
We Are designing the company of the future,
• For client-needs not yet expressed,• With jobs that do not yet exist,• Using technologies not yet invented• Big Banks of today may not exist
anymore tomorrow.
48
We’re in the people business serving coffee
We believe every person deserves a third place, where they can be themselves and feel good.
We’re in the coffee business serving people
WHY
People who love their jobs show increased productivity, more innovation, greater efficiencies, enhanced loyalties and the ability to maintain all of those things for the long term.
In turn, it creates an attractive company, where (the right) people love to work.
Involve and inspire the existing group of people and attract new people to realise the promises made to the market, based on the brand soul.
'people are our greatest asset’ : 112M€
”We are a great asset to our people”
Winning organizations create an environment where talent is facilitated and challenged to the best of their ability.
Happy People
GEDEELD STRATEGISCH LEIDERSCHAP
Workshop Hester Duursema op 7 november
2013
STELLING 1
De middenmanager staat op uitsterven
Strategisch leiderschap is vereist op alle organisatieniveaus
De middenmanager functioneert niet langer als de schakel tussen top- en lagere organisatieniveaus
De middenmanager verliest daardoor haar toegevoegde waarde
STELLING 2
Mensen hebben hiërarchie nodig
We kunnen niet zonder één eindverantwoordelijke
Sommige mensen willen geen (eind)verantwoordelijkheid dragen
OEFENING
Wat kan een formele teamleider doen om gedeeld leiderschap vorm te geven?
Wat kan HR doen om gedeeld leiderschap binnen een organisatie te bevorderen?
Wat kunnen medewerkers doen om gedeeld strategisch leiderschap vorm te geven?
DO’s DON’Ts
KLANTGERICHTHEID - DO’S EN DON’T’S
FORMELE TEAMLEIDER
DO’s DON’Ts
KLANTGERICHTHEID - DO’S EN DON’T’S
HR PROFESSIONALS
DO’s DON’Ts
KLANTGERICHTHEID - DO’S EN DON’T’S
MEDEWERKERS
HR en beïnvloeden op hoger niveauSilja VoordeckersSenior Consultant, Trainer & Coach
11/04/2023
Waar positioneert HR zich?
Wat is er nodig om HR invloedrijker te maken?
Hoe bereiken we dit?
© by Krauthammer International
Projecten in Human Capital Development
van eLearning tot Training & Coaching
Prospectie Analyses & diagnosesDesign van programma’sNegotiatie ImplementatieAccount development
© by Krauthammer International
invalshoek
© by Krauthammer International
HR rol in HCD projecten
1. Projecten met HR
2. Projecten met C-level zonder HR
3. Projecten met C-level én HR
UitvoerendVaste budgettenToegang tot informatie?Inspraak?
« U heeft het beste voorstel en mijn budget is te klein, sorry… »
« De directie had een andere voorkeur… »
© by Krauthammer International
HCD Projecten met HR
ROI
Business objectieven
Grotere / flexibelere scope
Flexibele budgetten
Constructieve onderhandeling
© by Krauthammer International
HCD Projecten zonder HR medewerking
Flexibele werkbare budgetten
Bredere invalshoek
Lange termijn denken
Ruimer kader- Training/coaching- Opvolging - Talent development- New hirees
© by Krauthammer International
HCD Projecten met HR én C-level
Taal van de business kennen
Perceptie over HR door Business aanpakken
Efficiente beïnvloeding
- Het kader
- Actie of reactie
- Beslissingsfactoren / KPI’s
- Echte onderhandeling
- Netwerking
© by Krauthammer International
WAT is er nodig om HR in de board room te krijgen?
© by Krauthammer International
van « know-how » to « show-how »
HR = Sales !
© by Krauthammer International
Met andere woorden…
Verkopen = Overtuigen
als evenwaardige partner
als « trusted advisor »
© by Krauthammer International
HR = verkopen
© b
y K
rau
tham
mer
Inte
rnati
on
al
© b
y K
rauth
am
mer
Inte
rnati
onal
Alles begint en eindigt met mensen
Welke overtuiging kunnen wij delen?
Het beste in mensen naar boven brengen
Hoe kunnen wij bijdragen?
Living performance
Gedragsverandering voor een duurzame verbetering van resultaten
Door middel van training, coaching, consulting
Waar committeren wij ons aan?
www.krauthammer.comOpen trainingsprogramma’s« HR invloed »
© by Krauthammer International
En u…? Hoe gaat u efficiënter op hoger niveau beïnvloeden?
Diegem 25 feb 2014