Leiderschap...Management: het leven zoals het is • Metafoor management –Ik denk aan de metafoor...
32
Leiderschap: de zaak van de kern Hans Crampe
Transcript of Leiderschap...Management: het leven zoals het is • Metafoor management –Ik denk aan de metafoor...
Leiderschap:
de zaak van de kern
Hans Crampe
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
Het leven zoals het is …
De nieuwe directeur
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
De organisatieontwikkeling moet meerwaarde leveren bij de integratie van pro-actieve mijlpalen waarbij de synergie
met de stakeholders win-winsituaties creëert.
Management: het leven zoals het is
• Metafoor management
– Ik denk aan de metafoor van de gekookte kikker.
• Groepsdenken
• Incidentenmanagement
• Trendmanagement
– Functioneringsgesprekken, groeigesprekken, POP-gesprekken,
360°feedback, waarderingsgesprekken, authentieke gesprekken,….
– Waarderend leiderschap, transformationeel leiderschap, coachend
leiderschap, authentiek leiderschap, …
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
3. Leiderschap: de theorie
3. Leiderschap: de theorie
269.000.000 resultaten
3. Leiderschap: de theorie
3. Leiderschap: de theorie
3. Leiderschap: de theorie
3. Leiderschap: de theorie
3. Leiderschap: de theorie
• Energie in transitie (april 2014)
• Lean leiderschap: niet voor ego’s (mei 2013)
• L² Zorg. Lean leiderschap in de praktijk (juni 2013)
3. Leiderschap: de theorie
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
3. Leiderschap: de theorie
4. De grote comprimeerknop
4. De grote comprimeerknop
Comprimeer
knop
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
3. Leiderschap: de theorie
4. De grote comprimeermachine
5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen.
5. Ken uzelf en laat u gericht
ondersteunen.
• De reden dat LEAN-project niet lukken is zelden onvoldoende
gekende techniek.
• Wie zal welk boek of studiedag “van nature uit” kiezen:
‒ Coaching: wees trots op uw medewerkers en groei samen!
‒ Evaluatiegesprekken: de bijl aan de wortel!
‒ Procedures & functieomschrijvingen in een notendop!
• Medewerkers rond u gericht kiezen.
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
3. Leiderschap: de theorie
4. De grote comprimeerknop
5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen
6. Bepaal doelen en volg ze op
6. Bepaal doelen en volg ze op.
• Doelen motiveren mensen.
100 % methodiek
100 % methodiek
Wat willen we?
Multidisciplinair goede zorg Het percentage correct klaargezette medicatie 75
Het percentage correct ingevulde vocht- en voedingsbalansen 65
Het percentage correct gepostioneerde patiënten 65
Het percentage correct opgevolgde insulineschema's 40
Het percentage correct geplaatste infusen 50
Het percentage correct gebruikt incontinentiemateriaal 60
Het percentage correct verzorgde wondes 75
Administratief - organisatie De MVG- betrouwbaarheid 85
Het percentage vervallen materiaal 85
In netwerk met de anderen Het percentage patiënten waarbij wachttijd tot aankomst onderzoek < 15 minuten 80
Het percentage correct ingevulde maaltijdaanvragen 80
Tevreden personeel De tevredenheidsindex over de ondersteuning dat men krijgt van de hoofdverpleegkundige 90
De tevredenheidsindex van het personeel over de functioneringsgesprekken 85
De tevredenheidsindex van het personeel over de duidelijkheid van hun taken 85
Veilig personeel Het percentage hercappen van naalden 85
Het percentage gebruik van tiltechnieken 80
Tevreden studenten De tevredenheidsindex over opvang dag 1 90
De tevredenheidsindex over invullen dagfiches 95
De tevredenheidsindex over begeleiding 95
De tevredenheidsindex over evaluatiegesprek 95
Tevreden patiënten De tevredenheidsindex over vriendelijkheid verpleegkundigen 92
De tevredenheidsindex over informatie door verpleegkundigen 93
De tevredenheidsindex over wachttijd op beloproep 94
De tevredenheidsindex over persoonlijke aandacht door verpleegkundigen 95
Het percentage verpleegkundigen dat zich voorstelt 95
Specifiek naar Lean
• Verminderen loopafstanden: van 60 naar 30
km/dag.
• Betere opvolging processen: van 78% naar
98%.
Leiderschap: de zaak van de kern
1. Het leven zoals het is: de serie
2. Het leven zoals het is: de praktijk
3. Leiderschap: de theorie
4. De grote comprimeerknop
5. Ken uzelf en laat u gericht ondersteunen
6. Bepaal doelen en volg ze op
7. Ontwikkel uzelf
7. Ontwikkel uzelf
• Inhoudelijk
– Toolbox.
– Specifiek naar Lean:
o 12-tal tools:
– Wet van Parkinson
– VSM
– Balanceren volgens TAKT
• Ook via:
– Sociale media
– Netwerken
