Lean Six Sigma Lideranca Ago2011

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    1 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    IQPC LEAN SIX SIGMA2010

    Liderana e Gesto de Carreira : como as empresasutilizam os programas de excelncia operacional para

    preparar os seus LderesAlberto Pezeiro

    Scio Fundador & CEO

    [email protected]

    (11) 8110-0026

    www.setadg.com.br

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    Seis Sigma e a

    UniversidadeCorporativa

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    3 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    7 Ferramentas Bsicas

    Diagrama de Pareto Ishikawa Histograma

    Folha de verificao Grfico de Disperso Fluxograma Carta de Controle

    Shewart desenvolveu o ciclo de melhoria que depois foi aperfeioado por

    Deming no formato PDCA

    Walter Shewart W. Edwards Deming

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    4 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Seis Sigma Criado na Motorola e aperfeioado com a ajuda deoutras empresas como, por exemplo , a GE

    Ao invs do ciclo de melhoria contnua h projetos com incio e fim Parte-se no apenas dos indicadores da qualidade , mas , tambm , das metasfinanceiras a serem alcanadas Forte uso de ferramentas estatsticas emprega-se softwares para auxiliar as anlise

    Seis Sigma DMAIC Gesto do Negcio

    Jack Welch, ex-CEO da GE , entendia o Seis Sigmacomo uma oportunidade nica de Desenvolvimento de Liderana

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    Gesto da Carreira

    Ao longo da vida profissional voc ir se deparar com os Aceleradoresde Carreira

    Temp

    o

    % Sucesso

    OBJETIVOSPESSOAIS E

    PROFISSIONAIS

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    6 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    EDUCAO CORPORATIVA DESENVOLVE SOLUES COSTUMIZADAS

    SOLUES CUSTOMIZADAS DE ACORDO COM CADA ORGANIZAO

    LINGUAGEM A SER USADA A DE EDUCAO PARA ADULTOS

    INSTRUTOR AGE COMO FACILITADOR

    PREVALECE 50% DE CONCEITO E 50% DE TRABALHO EM GRUPO

    REFERNCIAS : MOTOROLA UNIVERSITY e GE CROTONVILLE

    TREINAMENTO TCNICOS FICAM SOB RESPONSABILIDADE DO RH LOCAL

    FOCO LIDERANA ; HABILIDADES FUNCIONAIS ; CONHECIMENTO DO NEGCIO

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    GE CROTONVILLE John F. Welch Leadership Development Center

    TREINAMENTOS REVISADOS OFERECIDOS E REVISADOS PERIODICAMENTE

    US$ 1.2B/ ano

    FONTE : Revista Voc S.A.

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    Empresas que a rea de RH / Educao Corporativa atuam junto rea deExcelncia Operacional no Programa Lean Seis Sigma :

    General Electric

    Eurofarma

    Usiminas

    CPFL BRMalls

    Raizen

    Light

    Cemar Embratel

    Lreal

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    Que competncias deLiderana oPrograma Seis Sigma

    desenvolve?

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    LSET

    LIE

    Seis Sigma Melhoria de Processos com Uso deAnlise Estatstica dos DadosESTUDO DO COMPORTAMENTO DO PROCESSO EM RELAO

    PERFORMANCE MDIA E VARIAO DE ACORDO COM OSREQUERIMENTOS DOS CLIENTES

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    Competncias bsicas desenvolvidas

    Capacidade Analtica

    Habilidade de facilitao

    Gesto de indicadores Capacidade de ligar o dia-a-dia com resultados financeiros

    Balano entre Gesto da Rotina e Planejamento

    Habilidades de Negociao e Gesto de Conflitos

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    Seis Sigma e o

    Desenvolvimentodo Futuro Lder

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    13 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Aumentar a taxa de posies de executivo ocupadas por

    pessoas da prpria Organizao DesenvolvimentoOrganizacional

    Definio

    Potencial Ganho Financeiro

    No ano anterior foram gastos R$ 900.000,00 com contrataode altos executivos (salrios acima de R$ 200.000,00 por ano)

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    PREO

    VOLUME

    MO DE OBRA

    MATERIA PRIMA

    FRETE

    MO DE OBRA

    CUSTOS DE VENDAS EMANUFATURA

    CUSTOS GERAIS E

    ADMINISTRATIVOS

    CAIXA

    CONTAS A RECEBER

    INVENTARIO

    EQUIPAMENTOS

    OUTROS ATIVOS

    CONTAS A PAGAR

    DVIDAS CORRENTES

    OUTROS PASSIVOSCORRENTES

    RECEITA

    CUSTO DE FABRICAO

    PESQUISA EDESENVOLVIMENTO

    CUSTOS COM VENDAS,ADMINISTRATIVAS E

    GERAIS

    MARGEM OPERACIONAL(EBTIDA)

    IMPOSTOS

    TOTAL DE ATIVOS

    CAIXA

    PASSIVOS CORRENTES

    MARGEM OPERACIONAL(EBTIDA)

    IMPOSTOS

    CAPITAL DEINVESTIMENTO

    CUSTO DO

    CAPITAL DE INVESTIMENTO

    EVA

    MARGEMOPERACIONALDEPOIS DOIMPOSTO

    CAPITAL DOINVESTIDOR

    EVA | Economic Value Added INTRODUO DENOVOS PRODUTOS

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    15 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Atualmente apenas 75% das vagas de altos executivos soocupadas por pessoas de dentro da Organizao

    Medio

    2,2 250.000 Defeitospor milho de oportunidades

    Nvel sigma atual

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    16 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    CAPACIDADEDO PROCESSO

    DEFEITOS PORMILHO DE

    OPORTUNIDADES

    PPM

    2 308.5373 66.8074 6.2105 2336 3,4 }

    }

    }

    }

    Frutas Acima6 Sigma - DMAIC

    Otimizao de Processos

    LIMITE DO PROCESSO

    ___________________________________________

    FrutasSelecionadas

    6 Sigma DFSSInvestimentos em

    Tecnologia

    Low Hanging FruitPDCA

    8D / Kaizen

    Frutas no ChoLgica

    Ver e Agir

    _________________________________________

    1994 Dr. Mikel J. Harry - V4.0

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    17 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    X1 | Sistema para definio de backups ineficiente

    X2 | reas no compartilham seus principais talentos

    X3 | Avaliao dos funcionrios

    X4 | reas evitam ceder os seus maiores talentos

    X5 | Sistema de treinamento atual no contempla desenvolvimento da capacidade de Liderana

    X6 | Cultura de promoo por tempo de casa ao invs de Competncia para ocupar a vaga

    Quais so as principais causas da empresa no conseguir preencheras vagas de Executivos com pessoal da prpria empresa

    Anlise

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    18 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Colocar a avaliao do pessoal como parte das metas dos executivos naOrganizao

    Formalizar o sistema de back-up em 3 nveis : imediato; 2 anos e 5 anos

    Definir os trainees com base nos buracos apresentados no sistema de back-up

    Custos com o Recrutamento e Seleo cairo no centro de custo da rea solicitantee no mais no RH

    Criar os treinamentos de Liderana em 3 nveis : Lderes emergentes; NovosLderes e Liderana Avanada

    Quais so aes que deveremos tomar para melhorar o processo

    Melhoria

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    19 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Nvel atual ( aps o projeto ) : 95%

    Ganho Financeiro alcanado : R$ 750.000,00

    = 3,1 50.000 ppm

    Medir a eficincia das aes tomadas e estabelecer controles

    Controle

    1) Levantar ano aps ano a porcentagem de posiesde executivos com back up imediato

    2) Estabelecer o controle da porcentagem de posies de executivos ocupada por gentede dentro da prpria empresa reportar por unidade de Negcio

    Plano de Controle

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    20 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Para cada posio de Liderana definir :

    Backup imediato

    Backup em 2 anos Backup em 5 anos Definir contratao e preparao dos novos lderes com base nessainformao Faz parte da avaliao dos Executivos buscar as pessoas para serem osbackups das posies de Liderana

    CRIAR UMA CULTURA DE IDENTIFICAO E COMPARTILHAMENTO DOS TALENTOS

    Promotabilidade

    Alto Mdio Limitado

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    21 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Empresas que usam o Programa Lean Six Sigma dntro do seu Programa deTrainees e Jovens Lderes

    General Electric

    Votorantim

    CPFL

    BRMalls Raizen

    Coca-Cola Femsa

    Wal-Mart

    Latapack Romi

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    Trilhas e serem seguidaspelo Profissional de

    Excelncia Operacional

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    Programas deExcelncia Operacional

    so grandesaceleradores de

    carreira

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    % Sucesso

    Usar o Programa Lean Six Sigma para acelerar a capacitao para posies maisaltas na Organizao

    Tempo

    %

    Sucesso

    OBJETIVOS

    COACH

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    A trilha Tcnica :

    Fazer carreira dentro da rea de Excelncia Operacional Atuar como Professor / seguir carreira acadmica Atuar como consultor Assumir posies em outros pases

    A Trilha Gerencial :

    Assumir novos desafios em reas operacionais da empresa

    Assumir posies em reas gerenciais mesmo que muitas vezesno tenha relacionamento com a rea de ExcelnciaOperacional Demonstrar que tem alta capacidade de entregar resultados

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    Treinamentos deLiderana

    complementares aoTreinamento tcnico

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    Treinamentos de Liderana Complementares :

    Finanas para No Financeiros Tcnicas de Apresentao

    Comunicao e Relacionamento Inter pessoal Tomada de Deciso Gesto da Mudana

    Conduo de Equipes de Alta Performance Feedback & Coaching Gesto de Pessoas

    Valores Empresariais x Valores Pessoais

    Desdobramento de Metas

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    Sucesso Profissional xQualidade de Vida

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    Vale pena dar um gs no presente na vida profissional para garantir um futuro mais tranqilo ?

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    DESFRUTAR O MOMENTO OUCUIDAR DO AMANH ?

    A PERSPECTIVA CONCRETA DEGRATIFICAO IMEDIATA DECERTOS DESEJOS AFETA O

    SISTEMA LMBICO

    PORM H UM ADVERSRIO AALTURA : O CRTEX PR

    FRONTAL QUE PONDERA OSPRS E OS CONTRAS DAS

    DIFERENTES ESCOLHAS E NOSE DEIXA LEVAR TOFACILMENTE PELOS PRAZERES

    E SEDUES DO PRESENTE Fonte : O valor do amanhEduardo Giannetti

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    ncoras de Carreira

    Quais so em geral as ncoras de carreira das pessoas?

    - Salrio- Oportunidades de Carreira

    - Exposio a Viagens/ Vivncia Internacional

    - Poder/ Status

    - Benefcios

    - Estabilidade

    - Reconhecimento Profissional

    - Qualidade de Vida

    Qual a sua ncora de carreira?

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    Quem responsvel pela Gesto da sua

    Carreira ?

    VOC !!!

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    Otimizao de

    Processos I

    Muito Obrigado! Lean Six Sigma Black Belt Turma 14 : Set / Out / Nov / Dez 2011

    Master Black Belt Turma 5 Out 2011

    Alberto PezeiroScio Fundador e [email protected]

    TEL.+55.19.3707-1535CEL.+55.11.8110-0026

    www.setadg.com.br

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    34 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Anexo

    Seta Desenvolvimento Gerenciale seus principais clientes

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    35 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Fundada em 2004 por ex-executivos da General Electric com sede nacidade de Campinas-SP com atuao em toda Amrica : Brasil; Canad;EUA; Mxico Peru; Colmbia; Venezuela; Argentina e Chile

    Treinamentos em Portugus, Espanhol e Ingls

    Treinamentos na rea de Excelncia Operacional , Lean Six Sigma ,Gesto de Pessoas , Desenvolvimento de Liderana e Desenvolvimentoda rea Comercial

    Todos os consultores so profissionais com atuao em empresas derenome internacional com larga experincia em Gesto de Negcio

    SETA Desenvolvimento Gerencial

    Quem Somos?

    Empresa de Educao voltada ao Desenvolvimento e TreinamentoGerencial e Executivo

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    Principais Servios SETA

    SETA

    Excelncia

    Operacional

    Lean Seis sigma

    Seis Sigma

    Lean

    Money Belt

    Liderana para Belts Estatstica Aplicada a

    Negcios

    MASP

    Melhoria de processos

    Tecnologia x controle

    Gesto por Processos

    Estabilizao de Processos

    Gerar margem

    operacional atravs da

    otimizao dos processos

    e desenvolvimento de

    liderana.

    Gesto de

    Pessoas e

    Desenvolvimento

    de Liderana

    Programa de

    Desenvolvimento de Lderes

    Gesto da Mudana

    Finanas para No

    Financeiros

    Tcnicas de Facilitao Tcnicas de Apresentao

    Formao de Equipes

    Feedback e coaching

    Tcnicas de Comunicao

    e Relac. Interpessoal

    Gesto de Conflitos

    Tcnicas de Negociao

    Desenvolver e/ou

    aprimorar lderes com

    maior capacidade de

    execuo.

    Consultoria em

    Gesto

    Desenvolvimento do

    Sistema de Gesto de

    Negcios

    PlanejamentoEstratgico

    Desenvolvimento da

    soluo

    Seleo e adequao de

    indicadores

    Gesto da rotina

    Site visit

    Desenvolver e

    implementar um modelo

    de gesto que leve a

    empresa a um novo

    patamar de performance

    Desenvolvimento

    Comercial

    Vendendo Valor para o

    Cliente

    Finanas para rea

    Comercial Gesto de processos

    para rea comercial

    Workshop para

    atendimento aos clientes

    Melhorar a performance

    da rea de vendas em

    suas atividades

    rotineiras.

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    37 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    T I V I T

    Clientes SETA

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    38 IQPC LEAN SIX SIGMA - AGOSTO 2011Seta Desenvolvimento Gerencial (www.setadg.com.br)

    Clientes SETA