Le référencement payant, explication
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La publicité en ligne…
pour un trafic mieux qualifié
17 octobre 2013
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Vos interlocutrices WSI
Christine Santerre
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Région Centre
Virginie Bouvard
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Picardie, Ile de France
![Page 3: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/3.jpg)
Sommaire
• La publicité en ligne : l’intérêt et les grands principes
• Fonctionnement d’Adwords “Search”
• L’importance de la qualité des campagnes Adwords
• Fonctionnement d’Adwords “Display”
• Les campagnes “universelles”
• Fonctionnement d’Adwords Express
• Mesure de la performance des campagnes
• Pourquoi faire appel à un professionnel ?
• Offre spéciale Adwords
• Questions/ Réponses
©2013 WSI. All rights reserved.
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La publicité sur Internet (marché mondial)
• 2012 : Internet est devenu le 2ème Média Publicitaire au Niveau Mondialdevant la presse quotidienne
• 2013 : La publicité en ligne croît toujours de + 4 % au premier trimestre
• Investissements pubs sur Internetvs autres médias :
France : 20%
USA : 24%
Allemagne : 30 %
Royaume-Uni : 35 %
• Les projections des recettes publicitaires 2013
La presse : - 8 %
La TV : -7,5%
La radio : - 0,5%
InvestissementsPUBLICITAIRES sur INTERNET
http://blog.hi-media.com/tag/investissements-publicitaires-sur-internet
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La première page de Google
91% du trafic global
vient des clics surla première page
de Google
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Votre recherche
Référencement naturel
Référencement Payant
(G. Adwords)
Plusieurs façons d’être sur la première page...
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Annonces
Fonctionnement d’ Adwords Search
=Mots Clés Enchères
+
• Vous payez uniquement si un internaute clique sur votre annonce
• C’est le Pay Per Clic = PPC
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Principes d’un fonctionnement efficace
• Vous pouvez suivre le parcours de l’internaute qui a cliqué sur l’annonce et qui est arrivé sur une page de votre site
• Vous pouvez donc presque tout savoir de son comportement en ligne
• Et, bien sûr, calculer votre retour sur investissement (ROI)
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Choisir vos mots clés
• Mettez-vous à la place de vos clients Quels sont les produits/services les plus recherchés?
Que tapent les internautes quand ils recherchent vos produits /services ?
• Utilisez l’outil Google pour vous aider ! Outil de planification des mots clés
Tri des mots clés pour préparer la rédaction des annonces
• Sur quels mots misent vos concurrents ? Qui sont vos concurrents ? Que font-ils ?
http://fr.semrush.com/
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Les requêtes des internautes
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Google, Outil de planification
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• L’outil de planification de mots clés a remplacé l’outil générateur
de mots clés
• On y accède seulement depuis un compte Adwords
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Google, outil de planification
• Trier et choisir ses mots clés
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Semrush
• Vérifier avec Semrush ce que fait la concurrence
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• Titre de l’annonce (accroche commerciale)
• L’url visible (nom de domaine /description)
• Description de l’annonce (plus de détails pour déclencher le clic)
Exemple simple
Exemple Avec extension
Rédiger ses annonces
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« astuces » pour rédiger une annonce efficace
1- Inclure les mots clefs dans le titre de l'annonce et l’URL à afficherCela permet de correspondre au mieux à la recherche initiale de l'internaute.
2- Annoncer des chiffres et/ou le prixCela permet de filtrer les visiteurs qui vous intéressent (économie de clics).
3- Proposer des promotions si vous en avezLes Internautes apprécient beaucoup
4- Chercher chez vos clients l’émotion, l’envie, l’impatience, le souci… Ils réagiront d’autant mieux à votre annonce
5- Inciter à l’actionInscrivez-vous gratuitement / Rejoignez-nous / Découvrez comment / Lisez ceciCommandez aujourd'hui / Recevez maintenant / bénéficiez de la livraison gratuite etc…
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• C’est LA page sur laquelle les internautes vont “atterrir” après avoir cliqué sur une annonce Adwords
• Elle doit correspondre exactement à ce que recherche le visiteur
• Elle doit contenir au moins un bouton d’action pour obtenir de l’internautece que l’on attend de lui
• Cette page peut être :
– soit une page de site Internet qui convient bien (page de commande en ligne, présentation de produit etc…)
– Soit une page unique qui a été conçue à cet effet
Soigner la page d’atterrissage
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Exemple de 2 pages d’atterrissage
Le bon exemple : envoyer l’internaute vers une page simple et claire avec des boutons d’actions et en cohérence avec l’annonce
Ne pas faire : envoyer l’internaute vers la page d’accueil du site (non adaptée à l’annonce)
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Le niveau de qualité
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COHERENCE et PERTINENCE
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6
5
4
3
2
1
10
La position d’une annonce est déterminante pour le succès d’une campagne Adwords
La position dépend des enchères et du niveau de qualité global
La position des annonces
Les zones chaudes vues par l’internaute
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Fonctionnement d’Adwords Display
AnnoncesFormat TexteFormat illustré
Formats illustrésImage fixeImage animéeVidéo
Déclenchement par :• Mots clés• Thèmes• Emplacements
Diffusion sur le réseau Google :• Youtube• Google Adsens• Google Adresses• …….
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Les campagnes universelles
• Vos annonces visibles sur tous les écrans
Des annonces adaptées à chaque utilisateur où qu’il soit
Des annonces programmées selon les jours et les horaires
Des rapports qui permettent de mesurer une nouvelle génération de conversion : les appels téléphoniques !
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Exemples d’annonces universelles
Annonce sur smartphone Annonce sur ordinateur et tablette
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Les campagnes universelles
Attention, la page d’atterrissage doit aussi être optimisée pour le mobile !
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Les campagnes Adwords Express• Le principe
• Rendre visible un acteur LOCAL auprès de ses clients potentiels• Ouvert aux PME et TPE, même sans site Web
• Fonctionnement• Pas de choix sur les mots clés : automatiquement générés par Adwords Express• Le client choisit son budget max mensuel • Les annonces sont diffusées sur ordinateurs et mobiles
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Mesure de la performance
• Paramétrer des conversions
• Editer des rapports
• Analyser
• Corriger
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Paramétrer les conversions
1. Créer des conversions au sein de Google Adwords
2. Importer des objectifs de conversion à partir de Google Analytics
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Analyser la performance
• Surveiller
• Impressions: nombre d’affichage de vos annonces• Clics : nombre de clics sur vos annonces• CTR : taux de clics sur vos annonces = nombre de clics / nombre d’impressions• CPC moyen : Coût Par Clic (€) que vous payez en moyenne pour un mot clé• Conversions : les objectifs fixés pour votre campagne
• (ex : demandes de devis ou formulaires reçus, nombre produits vendus…)
• Taux de conversions : nombre de conversions / nombre de clics.• Position moyenne de l’annonce : place de l’annonce parmi les 10 affichées en
première page de Google
• Actionner les leviers pour améliorer les 3 critères de base• CTR• Taux de conversions • Position moyenne
• Analyser le coût de la conversion©2013 WSI. All rights reserved.
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Améliorer, mesurer, progresser
• Mesurer les critères de base au niveau du groupe d’annonces
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Taux de clic
Position moyenne
Taux de conversion
![Page 29: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/29.jpg)
Améliorer, mesurer, progresser
• Mesurer la conversion au niveau des mots clé
©2013 WSI. All rights reserved.
Nombre de conversions
Taux de conversion
Coût de la conversion
![Page 30: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/30.jpg)
Améliorer, mesurer, progresser
• Mesurer la performance au niveau des annonces
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Taux de diffusion
Nombre de conversion
Coût de la conversion
![Page 31: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/31.jpg)
Pourquoi faire appel à un professionnel ?
Mots clés
Suivi - optimisation des campagnes
Rédaction des annonces
Création des pagesd’atterrissage
Tests A/B préalables
Rapports de performance
Codes de tracking
Relaiorganisationnel
Ciblage des campagnes
![Page 32: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/32.jpg)
Le référencement payant : A retenir !
Il répond à une stratégie court terme de Chiffre d’affairesC’est la réponse à la recherche de prospects qui deviennent rapidement des clients
Il permet un ciblage très précis des prospects Ils peuvent être très précisément déterminés (profil, situation géographique…)
Il est populaire auprès des internautes 80 % d’entre eux utilisent les liens commerciaux
C’est un levier de trafic vers votre site Internet Particulièrement conseillé lors de la mise en ligne d’un nouveau site marchand
C’est une solution abordable et mesurable Si c’est piloté par un professionnel, c’est non seulement amorti,
mais rentable Le retour sur investissement est rapide
![Page 33: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/33.jpg)
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Vous serez visible sur la 1ère page de Google Vous augmenterez le trafic internaute vers votre site Web Vous pourrez vendre vos produits-services Vous pourrez capter de nouveaux contacts
* offre limitée à 200 € offerts en crédits Google le 2ème mois
![Page 34: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/34.jpg)
Questions / Réponses
![Page 35: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/35.jpg)
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![Page 36: Le référencement payant, explication](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081718/54787dc85906b55f318b4824/html5/thumbnails/36.jpg)
Rendez-vous le 28 Novembre!
Inscrivez-vous maintenant http://bit.ly/1bB8wdc
Jeudi 28 Novembre 2013 de 12h30 à
13h30