Le Chef de Produit
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Le chef de Produit
Travail ralis par : LOUDINI Asmaa
BOUKHRISS Salma
Encadr par : M. BENNAINI
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Introduction
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Plan
Identification du poste
La mission principale
Les activits principales
Les relations internes et externes
Les indicateurs de performance
Le profil des comptences
Les perspectives dvolution
Le salaire
Les contraintes
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Le chef de produit
I-Identification du poste
Dfinition:
Le chef de produit ou Product Manager est responsable du dveloppement d'un produit ou d'une gamme de produits, de sa conception sa commercialisation. Il doit l'adapter en permanence l'volution et aux opportunits du march.
En accord avec la politique marketing dfinie par la direction, il met en place une stratgie pour son produit, labore des recommandations et s'assure de leur application et de leur efficacit
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Autres appellations:
Gestionnaire de produit
Responsable ou spcialiste produit
Acheteur (euse) (dans la distribution)
Product Manager
Chef de groupe
Secteur(s) professionnel(s) :
Commerce
Distribution
Grande consommation
B to B
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II-La mission principale
Le chef de produit a pour mission de grer la vie
dun produit, de sa conception sa distribution en
passant par sa cration et en respectant
lenveloppe budgtaire alloue
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III-Les activits:
En amont:
tudes de march
Stratgie et positionnement du produit en fonction des 4P
En aval:
Lancement et animation oprationnelle
Gestion budgtaire
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En amont
tudes de march :
Assurer une veille conomique et technologique pour se
tenir inform des nouveauts et tendances du march.
Collecter des informations auprs de la direction commerciale et/ou marketing.
Commanditer des tudes auprs de prestataires externes (instituts) si ncessaire.
Analyser et synthtiser les informations recueillies afin de dgager les caractristiques d'un march
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Stratgie et positionnement du produit en fonction des 4P
Crer le produit en collaboration avec les services fabrication et commercial.
Dvelopper le produit, le faire voluer en fonction de l'offre de la concurrence et des volutions du march.
Dfinir et ajuster le positionnement du produit sur le march en termes de prix, d'image, de valeur ajoute.
Dfinir la stratgie de communication adquate qui accompagnera le produit.
Crer l'ensemble des lments de packaging qui permettront le lancement du produit.
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Lancement et animation oprationnelle
Coordonner l'avancement de l'ensemble des services et prestataires concerns : logistique, approvisionnement, design, agence de communication, agence d'achat d'espaces, force commerciale...
Participer la ralisation de la campagne publicitaire (tlvision, radio, affichage...)
Communiquer auprs de la force commerciale afin d'assurer la promotion du produit (arguments, outils d'aide la vente, oprations spciales...).
Suivre les ventes en permanence afin d'ajuster la stratgie marketing.
En aval
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Gestion budgtaire
Contrler le budget et l'ensemble des frais lis la
commercialisation du produit afin de s'assurer de sa
rentabilit.
Optimiser l'ensemble des frais dans le but d'optimiser
les profits.
Prparer le budget et les budgets rviss annuels
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IV- Les relations internes et externes du poste
Au niveau interne
Chef de Produit
Marketing
Force de
vente
Finance
RD
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Au niveau externe
Chef Produit
Relation Presse
Frs
Socit dtude
Marketing
Agence de
publicit
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V-Les rsultats attendus
Augmentation des parts de march
Augmentation du chiffre daffaires
Maximisation de la satisfaction client
Fidlisation des clients
Le bon dveloppement du produit
Adaptation de loffre aux tendances du
march
Notorit, amliorer limage de marque
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VI- Les indicateurs de performance
La performance du chef de produit sera
mesure en fin danne sur les rsultats
obtenus par rapport aux objectifs fixs,
chaque fois que les donnes existent, en
parts de march.
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Exemple dindicateurs
Volume de ventes
La part de march(ventes de la marque / ventes totales
sur le march)
La part de march relative (ventes marque A / ventes
marque B)
Taux de marge
Taux de satisfaction clients
La fidlit la marque
Nombre de rclamation
Taux de fidlit
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VII- Le profil des comptences
Des comptences techniques
-Connaissances solides en mix marketing
-Maitrise des mthodes statistiques et analyse des donnes.
-Maitrise des outils informatiques courants (traitement de texte,
tableurs, base de donnes...)
-Maitrise du fonctionnement de la chane graphique (pour les relations
avec les agences de cration).
-Maitrise de langues trangres, essentiellement langlais.
- Maitrise des notions de gestion et de management
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Des comptences personnelles
Un bon esprit danalyse
Un minimum de crativit
Comptence qualifie en ngociation
Une aisance relationnelle
Rel esprit dquipe
Curiosit, ouverture desprit
Rigueur et esprit de synthse
Force de conviction et persvrance
Organisation et sens des responsabilits
Gestion des priorits
Autonomie et sens de linitiative
Rsistance au stress
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VIII- Formation et accs au mtier
Formation
Un niveau bac +5 dans le domaine du commerce et du
Marketing est exig pour dbuter dans cette fonction.
Certains secteurs industriels prfrent les diplms ayant
suivi une formation scientifique et technique, complte
par une formation au commerce : diplme
d'ingnieur, master spcialis en commerce et
gestion, par exemple.
La dure d'exprience requise
Ce poste peut s'adresser de jeunes diplms qui dbutent
alors comme chefs de produit juniors. Il est le plus souvent
accessible aprs un trois ans d'exprience.
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IX- Les perceptives dvolution
Chef de groupe marketing
Chef de marque
Chef de produit senior
Responsable marketing
Responsable dveloppement
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Perspectives dvolution d'un chef de produit chez
Carrefour
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X-Salaire
Le salaire mensuel moyen est de
lordre de 10 000dhs 15 000dhs
Chef de produit junior: 20 000
Chef de pdt senior: 30 000
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X1- Les Contraintes
Le Chef de produit doit effectuer de nombreux
dplacements avec des horaires trs irrguliers.
Le chef de produit doit tre capable dassumer de
grosses charges de travail.
Le chef de produit doit tre capable de dployer la
mme nergie pour analyser, ngocier, coordonner,
anticiper ou encore susciter un besoin chez le
consommateur.
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Conclusion