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Nombre de la materia

ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS

Nombre de la Licenciatura

Ingeniera En Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Csar Omar Lara Gonzlez

Matrcula

Nombre de la Tarea

Mantenimiento preventivo y correctivo de

computadoras

Unidad

4

Nombre del Profesor

Sandra Castillo Lpez

Fecha

28 Junio 2014
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INTRODUCCION

Necesita aprender a dar mantenimiento preventivo a una PC? En realidad, montar una PC esalgo que puede hacer cualquiera con un simple desarmador y un poco de habilidad (y muchasveces de paciencia), ya que son equipos frgiles y requieren de mucho cuidado para noestropear algn componente, Considero que si se tiene lo dicho, se puede hacer. Otra cosa esresolver los problemas que plantean cuando el equipo no funciona. Esto es algo que no est enlos manuales, ni se aprende en la escuela, y a veces, ni siquiera se encuentra en Internet. Esfrecuente tener que intercambiar componentes hasta dar con el causante del fallo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Para qu, el mantenimiento Preventivo?

El mantenimiento incluye tcnicas que se aplican a las PC`s para darle un periodo de vida

til mas largo y libre de fallas.

En que consiste el Mantenimiento Preventivo?

Bsicamente consiste en la limpieza fsica Interna y Externa del equipo de cmputo. As

mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio

ambiente, como dispositivos para proteccin de las sobre cargas elctricas, contra las altas

temperaturas y o las excesivas vibraciones.

En otras palabras el mantenimiento preventivo significa tratar bien ala computadora.

COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA

COMPONENTES INTERNOS

La tarjeta madre:

Es el componente clave de la computadora. Contiene un microprocesador, la memoria y

otros circuitos que son crticos para obtener una buena operacin de la PC. En otros tipos de

computadoras, la tarjeta madre motherboard contiene toda o la mayora de los circuitos

que conecta la computadora con el mundo exterior, La tarjeta madre fue diseada para que

las sub-funciones de vdeo e interconexiones con el mundo exterior sean administradas por

circuitos adicionales en tarjetas. De esta manera, se puede actualizar la PC cambiando las


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tarjetas.

La fuente de alimentacin (fuente poder):

La fuente de alimentacin se cubre de un blindaje metlico para evitar interferencia de

frecuencia con el sistema de video y para proteccin del usuario que tenga necesidad por

alguna razn de abrir su computadora. Se equipa de un ventilador que sirve como sistema

de enfriamiento para todos los componentes dentro del gabinete.

La fuente de alimentacin entrega dos voltajes bsicos, 5 volts para la tarjeta madre y todos

los dems circuitos, 12 volts para operar los motores de las unidades y 0 volts (tierra).

Generalmente los conectores de la fuente son standard, la tarjeta madre recibe los

conectores p8 y p9, cuyos hilos negros siempre se conectan juntos al centro del conector de

la tarjeta madre.

Memoria RAM

Por otro lado, la Memoria Ram(Random Access Memory o Memoria de Acceso aleatorio) es

un espacio de almacenamiento temporneo utilizado por el microprocesador y otros

componentes. A Diferencia de las Unidades de almacenamiento, sta es voltil, Significa que

su contenido se borra cada vez que se apaga o reiniciar la computadora; tambin es ms

rpida, es decir que el acceso a los datos que mantiene es muy veloz.

Los chips de memoria son los encargados de procesar datos e instrucciones a gran

velocidad. Por otro lado, la cantidad de memoria RAM disponible influye directamente en el

rendimiento de la PC (cuando ms grande sea el escritorio, ms papeles podr poner sobre

l).

Los mdulos DIMM son, en la actualidad, el estndar para las memorias RAM.

Los tipos de memoria son:

SIMM: (Single In-line Memory Module - Mdulos simples de memoria en lnea) de 30/72

contactos. Los de 30 contactos pueden manejar 8 bits cada vez, por lo que en un 386 486,

que tiene un bus de datos de 32 bits, necesitamos usarlos de 4 en 4 mdulos iguales. Miden

unos 8,5 cm (30 c.) 10,5 cm (72 c.) y las ranuras (bancos) donde van montadas suelen ser

de color blanco.Los SIMM de 72 contactos (en su poca, ms modernos) manejan 32 bits,

por lo que se usan de 1 en 1 en los 486; en los Pentium se hara de 2 en 2 mdulos

(iguales), porque el bus de datos de los Pentium es el doble de grande (64 bits).


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DIMM:(Dual In-line Memory Module - Mdulos de memoria dual en lnea) de 168/184

contactos y unos 13 a ~15 cm y en ranuras (bancos) generalmente de color negro, llevan dos

palanquitas de color blanco por lo general en los extremos para facilitar su correcta

colocacin. Pueden manejar 64 bits de una vez, Existen de 5, 3.3, 2.5 voltios.

RIMM: (Rambus In-line Memory Module) de 168 contactos, es el formato mas nuevo en el

rea de las memorias y es utilizado por los ltimos Pentium 4, tiene un diseo totalmente

nuevo, un bus de datos ms estrecho, de slo 16 bits (2 bytes) pero funciona a velocidades

mucho mayores, de 266, 356 y 400 MHz. Adems, es capaz de aprovechar cada seal

doblemente, de forma que en cada ciclo de reloj enva 4 bytes en lugar de 2.

La memoria ROM

(Read Only Memmory, o memoria de slo lectura) tambin es conocida como BIOS, y es un

chip que viene agregado a la tarjeta madre.

El Chip de Memoria Rom se encuentra insertado en la tarjeta madre, debido a que guarda el

conjunto de instrucciones que permiten arrancar la computadora y posibilita la carga del

sistema operativo. Por lo tanto es de vital importancia para el funcionamiento del sistema.

El Procesador

El chip ms importante de cualquier tarjeta madre es el procesador. Sin el la computadora no

podra funcionar. A menudo este componente se determina CPU, que describe a la

perfeccin su papel dentro del sistema. El procesador es realmente el elemento central del

proceso de procesamiento de datos.

JUMPERS (PUENTES)

Esparcidos en diferentes lugares de la tarjeta madre se encuentran los jumpers, que sirven

para conectar las funciones que se pueden ordenar desde el panel del gabinete y para

configurar entre diferentes opciones de operacin de la computadora.

VENTILADORES

Todo equipo de cmputo, cuenta con al menos un ventilador dentro del gabinete, que tiene

como funcin la de extraer el aire caliente de su interior, el cul es derivado del

funcionamiento normal de los componentes elctricos de la computadora (as como son: el

procesador, el CD-ROM, la unidad de disquete, el Disco Duro, y en ocasiones cuando

tambin incluyen tarjetas o accesorios especiales: Tarjeta de RED, DVD, Quemadores de


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CD, etc.)

Disco Duro

Todas las computadoras actuales disponen de una unidad de disco duro es la unidad de

almacenamiento de informacin. Este es el que guarda la informacin cuando apagamos la

computadora. Aqu se guarda la mayora de los programas y el sistema operativo.

Este esta compuestos por varios platos, es decir, varios discos de material magntico

montados sobre un eje central sobre el que se mueven. Para leer y escribir datos en estos

platos se usan las cabezas de lectura / escritura que mediante un proceso electromagntico

codifican / decodifican la informacin que han de leer o escribir. La cabeza de lectura /

escritura en un disco duro est muy cerca de la superficie, de forma que casi da vuelta sobre

ella, sobre el colchn de aire formado por su propio movimiento. Debido a esto, estn

cerrados hermticamente, porque cualquier partcula de polvo puede daarlos.

Discos Flexibles (Floppy Drives)

Las unidades de disco anteriormente eran 5 o de 3.5 los que conocemos esto es el

dimetro de los discos. Los discos de 5 manejaban discos de 360 KB y 1.2 Mb. Se dice

entonces que las unidades son de baja y alta densidad respectivamente similarmente las

unidades 3.5 operan discos de 720 Kb. Y 1.44Mb. Aplicndoles el mismo concepto de baja y

alta densidad. Drivers ms recientes de 3.5 tienen una capacidad para manejar discos de

2.8Mb. Se dice que la unidad es de extra alta densidad.

CD-ROM

La unidad de CD-ROM debe de considerarse obligatoria en cualquier computadora, que se

ensamble o construya actualmente, esto es por que la mayora del software se distribuye en

CD-ROM.

Las unidades de CD-ROM se volvieron necesarias desde que prcticamente dejaron de

lanzar programas en disquetes. Las unidades de disco compacto de solo lectura (CD-ROM)

se evalan por su velocidad de lectura y todas tienen una capacidad mxima de

almacenamiento de 650 Mb.

Existen algunas de estas unidades que leen CD-ROM y gravan sobre los discos compactos

de una sola grabada (CD-R) Estas unidades se llaman quemadores ya que su

funcionamiento es con un lser que quema la superficie del disco para guardar la

informacin.


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Hoy en da existe un nuevo formato de almacenamiento en disco ptico que se llama DVD-

ROM. Este disco requiere una unidad diferente y tiene una capacidad de 4.7 GB. Incluso se

puede ver pelculas con calidad digital con estas unidades. Aunque no son nuevas, su

entrada al mercado no ha sido muy difundida aun. Existe unidades de DVD que escriben

sobre los CD-R y la mayora de ellas leen los CD-ROM.

COMPONENTES EXTERNOS

DISPOSITIVOS DE ENTRADA

EL TECLADO

Es un dispositivo perifrico de entrada, que convierte la accin mecnica de pulsar una serie

de pulsos elctricos codificados que permiten identificarla. Las teclas que lo constituyen

sirven para entrar caracteres alfanumricos y comandos a una computadora.

En un teclado se puede distinguir a cuatro subconjuntos de teclas:

Teclado alfanumrico: con las teclas dispuestas como en una maquina de escribir.

Teclado numrico: (ubicado a la derecha del anterior) con teclas dispuestas como en una

calculadora.

Teclado de funciones:(desde F1 hasta F12) son teclas cuya funcin depende del

programa en ejecucin.

Teclado de cursor: para ir con el cursor de un lugar a otro en un texto. El cursor se mueve

segn el sentido de las flechas de las teclas, ir al comienzo de un prrafo (" HOME "),

avanzar / retroceder una pagina ("PAGE UP/PAGE DOWN "), eliminar caracteres ("delete"),

etc.

Cada tecla tiene su contacto, que se encuentra debajo de, ella al oprimirla se

Cierra" y al soltarla se " Abre", de esta manera constituye una llave " si - no ".

EL MOUSE O RATN

El ratn o Mouse informtico es un dispositivo sealador o de entrada, recibe esta

denominacin por su apariencia. Para poder indicar la trayectoria que recorri, a medida que

se desplaza, el Mouse debe enviar ala computadora seales elctricas binarias que permitan

reconstruir su trayectoria.


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Existen dos tecnologas principales en fabricacin de ratones: Ratones mecnicos y Ratones

pticos.

Ratones mecnicos: Estos constan de una bola situada en su parte inferior. La bola, al

moverse el ratn, roza unos contactos en forma de rueda que indican el movimiento del

cursor en la pantalla del sistema informtico.

Ratones pticos:Estos tienen un pequeo haz de luz lser en lugar de la bola rodante de

los mecnicos. Un censor ptico situado dentro del cuerpo del ratn detecta el movimiento

del reflejo al mover el ratn sobre el espejo e indica la posicin del cursor en la pantalla de la

computadora.

EL ESCNER O DIGITALIZADOR DE IMGENES

Son perifricos diseados para registrar caracteres escritos, o grficos en forma defotografas o dibujos, impresos en una hoja de papel facilitando su introduccin la

computadora convirtindolos en informacin binaria comprensible para sta.

El funcionamiento de un escner es similar al de una fotocopiadora. Se coloca una hoja de

papel que contiene una imagen sobre una superficie de cristal transparente, bajo el cristal

existe una lente especial que realiza un barrido de la imagen existente en el papel; al realizar

el barrido, la informacin existente en la hoja de papel es convertida en una sucesin de

informacin en forma de unos y ceros que se introducen en la computadora.

DISPOSITIVOS DE SALIDA

LAS IMPRESORAS

Esta es la que permite obtener en un soporte de papel una hardcopy: copia visualizable,

perdurable y transportable de la informacin procesada por una computadora.

Las primeras impresoras nacieron muchos aos antes que la PC e incluso antes que los

monitores, siendo durante aos el mtodo ms usual para presentar los resultados de los

clculos en aquellas primitivas computadoras, todo un avance respecto a las tarjetas y cintas

perforadas que se usaban hasta entonces.

TIPO DE IMPRESORAS

Impacto por matriz de aguja o punto

Chorro o inyeccin de tinta


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Lser

EL MONITOR

Evidentemente, es la pantalla en la que se ve la informacin suministrada por la

computadora. En el caso ms habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos

catdicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los porttiles es una pantalla

plana de cristal lquido (LCD).

La resolucin se define como el nmero de puntos que puede representar el monitor por

pantalla, en (horizontal x vertical). As, un monitor cuya resolucin mxima sea de 1024x768

puntos puede representar hasta 768 lneas horizontales de 1024 puntos cada una,

probablemente adems de otras resoluciones inferiores, como 640x480 u 800x600. A mayor

resolucin de un monitor, mejor ser la calidad de la imagen en pantalla, y mayor ser la

calidad (y por consiguiente el precio) del monitor.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento se divide en dos tipos:

Mantenimiento preventivo activo

Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus componentes la

frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de mantenimiento depende del

ambiente de la computadora y de la calidad de los componentes. Si la PC esta en un

ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses.

Para la mayora de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar en promedio

una o dos veces al ao.

Mantenimiento preventivo pasivo

Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente externo,

incluye bsicamente las condiciones fsicas de operacin del sistema y la prevencin

elctrica. Lo fsico comprende factores como la temperatura ambiente, el stress trmico de

encendido, la contaminacin por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o

vibraciones. Lo elctrico concierne a factores como carga electrostticas, la sobre carga en

la lnea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia.

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la alta inversin

econmica que representa. Es por lo tanto razonable que al ambiente en el que este


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operando el equipo sea adecuado:

El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminacin aerbica como el polvo y el

humo del cigarro.

No coloque su equipo frente a una ventana exponindolo directamente a la luz de sol.

La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress

trmico de los componentes.

En cuanto a lo elctrico es conveniente hacer nfasis en lo siguiente:

La alimentacin de la lnea debe ser a travs de la salida correcta

La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el polo positivo.

La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el neutro.

La salida circular debe corresponder con la tierra.

Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser

muy altos, a tal fenmeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy

corto, el stress fsico de los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable

reducir el numero de ciclos de encendido del equipo, por esta razn si se tiene que apagar y

volver a encender la PC por que se ha detenido por los problemas de software o en la lnea

elctrica, hgalo con un arranque en caliente tecleando CTRL-ALT-DEL.

Una vez cubiertos los anteriores preliminares se procede a desarmar el equipo conforme a

los cuidados y tcnicas ya descritas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo

el equipo.

Las tcnicas de aplicacin en el desarrollo de la prctica que incluir la limpieza de:

El gabinete

Disco duro

Flopys y sus cabezas

Tarjetas adaptadoras

La fuente de poder


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La tarjeta madre

Cables y conectores

Teclado

Procedimiento para el mantenimiento preventivo:

Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos, la descargaelectrosttica sobre ellos si puede daarlos permanentemente. Para tales manipulacionesdebemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuentede poder por ejemplo) o usar una pulsera antiesttica.

Quitar la tapa del gabinete

Identificar los componentes principales

Hacer un pequeo diagrama de la disposicin de las tarjetas en los slots, los jumper y los

cables de los drives y el disco duro. Notar que estos tienen uno de sus lados coloreados de

rojo Dicha seal indica que se trata de la terminal numero 1.

Retirar de los slots la tarjeta de video y dems tarjetas.

Desconectar los cables de alimentacin y cables de los drives, y retirarlo del gabinete

desatornillndolo como sea necesario.

Retirar el microprocesador, pila y los mdulos de memoria.

Quitar las unidades de almacenamiento.

Limpiando el sistema

El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Uno esque el polvo acta como aislante trmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema,excesivo calentamiento acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvo contieneelementos conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo tambin puedecorroer los contactos elctricos causando conductividades inadecuadas. En este caso seencuentra el polvo del cigarro que contiene elementos qumicos que pueden conducir la

electricidad y causar corrosin a las partes de la computadora. Por lo tanto se recomiendaevitar fumar cerca de su computadora.


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Tcnicas software para el mantenimiento

Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es factible desolucionarse, pero la incidencia de fallas es mas alta en los dispositivos que adems decircuitos electrnicos contienen partes mecnicas, como es el caso de los discos duros. Si eldisco duro llegara a fallar el trabajo de das, semanas o meses pueden perderse. La nica

forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la informacin. El usuario y administradores de equipos de cmputo deben elaborar un programa acorde asus necesidades para aplicar respaldo de su informacin.

Cada cuanto tiempo se le debe dar Mantenimiento Preventivo al Equipo?

Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cmputo en promedio cuatroveces al ao, aunque hay que tener en cuenta el sitio donde ste se encuentre instaladopuesto que podra llegar a necesitarlo hasta una o dos veces ms.

FALLAS COMUNES DESPUES DE UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

AVERAS

No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente ala primera vez esposible que se presente algn fallo.Cdigos de error al arranca la PC:

Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado correctamente el mdulode memoria. Si es as y el problema persiste, entonces posiblemente estar estropeado.

Un pitido largo y despus 2 cortos: error de vdeo. Posiblemente la tarjeta de vdeo no est losuficientemente ajustada al zcalo.

Un pitido largo y 3 cortos: error de vdeo. La tarjeta de vdeo no funciona o bien hay unproblema con su memoria.

Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la placa estestropeada, aunque tambin puede ser debido a algn otro componente.Otro problema habitual es que el led de la disquetera est siempre encendido debido a unamala colocacin de los conectores. Si el cable dispone de dos conectores para unidades de3,5" entonces debe usar el otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, seconecte al del final del cable.De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre ser mejor comprobar las conexionesde todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentes como lamemoria procesador y tarjeta de video

AVERAS DE LA PILA O BATERA

Cuando se agota la pila o batera aparecer un mensaje en pantalla indicando un error enCMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En este caso habra quecambiar la pila y a continuacin volver a definir la configuracin de la PC a travs del SETUP.En algunos casos no aparece ningn mensaje sino que encontraremos en la pantalla deinicio que nos pide el sistema operativo sino se dispone de autoconfiguracin del disco duroal principio, en este caso, observaremos que la fecha y hora son incorrectas. Entraremos en


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el SETUP y verificaremos la configuracin; habitualmente habr desaparecido laconfiguracin de disco duro, la hora y la fecha, la disquetera, etc. Dependiendo del equipovolvindolo a configurar otra vez funcionar perfectamente. Si al apagar la maquina y volvera encenderla ms tarde vuelve a pasar lo mismo es que la pila est agotada y si el problemapersiste ser problema de la CMOS y habr que volver a sustituirla.

AVERAS EN EL MICROPROCESADOR

Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles,normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador,suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tenerotros factores en cuenta.

Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo de latarjeta madre, del zcalo, o incluso una insercin no adecuada del microprocesador en elmismo.

Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta, posiblemente la tensin detrabajo sea insuficiente. Se revisarn los Jumpers de la tarjeta madre referentes a laalimentacin de la misma, pero en el caso de que la configuracin del microprocesador serealice sin Jumpers, a travs del Setup, deberemos mirarlo dentro de este programa. Puedeser que est seleccionada una tensin de 33 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Porel contrario si hacemos trabajar un micro con una tensin de 5 v, el equipo tampoco arrancapero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro puede llegar aquemarse, habra que apagar el equipo inmediatamente.

Si la maquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una frecuencia de trabajodel micro no adecuada. Para neutralizar esta eventualidad, habr que revisar los Jumpers dela tarjeta madre el Setup dependiendo de cmo se configure.

En general cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir los siguientespasos:

Comprobar que el microprocesador est insertado correctamente en su zcalo.

Verificar que todos los puentes de configuracin de la tarjeta madre estn colocados enfuncin del tipo del microprocesador que tenemos instalado.

Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles para que funcione elsistema estn correctamente montados, espacialmente la fuente de alimentacin, la memoriaRAM y la tarjeta de video.

Si despus de realizar estas comprobaciones arrancamos el equipo y sigue sin funcionar,el error est en el micro procesador o en la tarjeta madre.

Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta que encontremos elculpable.

Una vez encontrado, habr que sustituirlo.


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REINSTALACION DE SOFTWARE, EN ESPECFICO WINDOWS

Instalar un programa o cualquier aplicacin no es cosa de otro mundo ya que en laactualidad todos los programas traen asistentes de instalacin, Windows.

Hay que encender la maquina e iniciarlo con un disquete de arranque.

Si desea crear una particin lgica escriba en el smbolo del sistema Fdisk y presioneenter. Aparecer una pantalla inicial, lala y presione enter. Despus aparecer un men de opciones. Crear una particin o unidad lgica de Dos. Establecer la particin activa. Eliminar la particin. Mostrar informacin sobre la particin.o Seleccionar la opcin 1 y presione enter.o Enseguida aparecer otro men de opciones.o Crear una particin primaria de dos.o Crear una particin extendida.

o Crear unidades lgicas de Dos las particiones extendidas.

INDICACIONES:

- Primero Seleccione la opcin 1, para crear una particin primaria- Para crear la particin extendida, primero deber crear una particin lgica.- Solo seleccione la opcin que desea y siga los pasos que le indiquen.

En este caso solo especificar el espacio que se le va asignar a la unidad.3. cuando aparezca el smbolo del sistema, escriba: Format c:4. Una vez formateada la unidad, hay que reiniciar el equipo con el mismo disquete dearranque y

con compatibilidad para CD-ROM.5. Despus inserte el disco de instalacin de Windows.6. Desde el smbolo del sistema escriba el comando instalar y presione enter.7. Enseguida aparecer el asistente que lo guiara durante la instalacin.8. Este asistente le pedir sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave del CD.Todos losdiscos de instalacin de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalacin. 9. Una vez que haya introducido su clave, tendr que aceptar el contrato de licencia queapareceantes que Windows se comience a instalar en su equipo.10. despus de esto, solo tendr que confirmar algunas preguntas que el asistente necesitapara

instalar Windows y listo.11. al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automticamente para conocer todos losdispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algn dispositivo no esreconocido,Windows se lo notificara, para poder reinstalar su controlador posteriormente.


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VIRUS

Los virus informticos son un problema del da a da; desde el virus que oculta carpetas denuestra memoria USB, hasta el que apaga nuestra PC automticamente y para el usuariopromedio estos son ms que una molestia debido a que ralentizan el trabajo y puedencausar que ciertos datos se pierdan. He aqu unas maneras manuales para detectar y

eliminar virus informticos en Windows.

En primer lugar, tenemos que estar seguros de que en nuestra computadora tenemos unvirus, y lo que normalmente se hace es diagnosticar el equipo basndonos en diferentessntomas comunes:

El sistema est ms lento que nunca para cualquier operacin. Salen errores del sistema con mucha frecuencia. De repente (con mucha cotidianidad) el sistema se bloquea. Sin razn ni motivo el sistema se reinicia slo. El administrador de tareas o el editor del registro estn deshabilitados. Aparicin de carpetas o archivos extraos en tus directorios.

Las carpetas contienen archivos con los mismos nombres de las carpetas. Cuando imprimes documentos, salen raros, a veces ni es posible. Ejecutar aplicaciones se ha vuelto imposible: salen muchos errores. Modificaciones en la longitud de los archivos, y de su fecha de creacin. El sistema no reconoce dispositivos USB, o componentes fsicos. Algunas unidades lgicas de disco son inaccesibles. El sistema no termina de arrancar correctamente o se tarda mucho. Aparicin de aplicaciones con nombres raros en el gestor de procesos. Disminuye el espacio libre en el disco duro. La memoria en uso cada vez exagera ms, an cuando ni usamos el sistema.

Cmo detectar virus manualmente

Uno de los primeros indicadores de virus son los archivos o procesos extraos que iniciancon Windows sin nuestra aprobacin. Una manera sencilla de gestionar estos es usando elgestor incorporado en Windows, accesible al dar clic en Ejecutar y escribir msconfig, sincomillas:

Imagen 1


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La manera ms sencilla de saber cules son virus y cuales no, es desactivarlos todos(excepto el antivirus) y reiniciar. Si al iniciar, un proceso se habilit por si mismo, esposible que sea un virus. Si la ruta no te es conocida, o es de un programadesconocido, es an ms posible que lo sea.

Bloquear la ejecucin de ejecutables manualmenteMuchas veces resulta difcil eliminar un virus debido a que nunca deja de ejecutarse,as que Windows no te permite hacerlo. Una manera de evitar que se ejecuten esusar un programa llamadoProcess Blocker. Con este programa solo es cuestinsaber la ruta del ejecutable que deseas bloquear, y no permitir que se ejecute,permitiendo eliminar archivos maliciosos.

Imagen2

Saber la ubicacin de un virus
http://www.processblocker.com/download.htmlhttp://www.processblocker.com/download.htmlhttp://www.processblocker.com/download.htmlhttp://www.processblocker.com/download.html


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Imagen3

Para borrarlo, antes debemos saber la ubicacin, y aunque muchos usan labsqueda de Windows, hay maneras ms sencillas de hacer esto. Bastar con abrirel Administrador de Tareas, dar clic derecho a cualquier proceso y seleccionar Abrirubicacin de archivo.

Verificar carpetas ocultas con WinRAR

Imagen4

Un truco muy usado por tcnicos y profesionales de IT;WinRARes una herramientaexcelente para la eliminacin y la prevencin de virus ya que permite ver archivos y carpetas
http://www.rarlab.com/download.htmhttp://www.rarlab.com/download.htmhttp://www.rarlab.com/download.htmhttp://www.rarlab.com/download.htm


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ocultas por defecto. Se usa regularmente para eliminar archivos sospechosos de unidadesextrables.

Adquirir privilegios superiores para poder eliminar el archivo

Imagen5

Algunos virus no te permitirn editarlos o eliminarlos debido a que exigen que tengasprivilegios de administrador, y como no existe algo como Eliminar como administrador, hayque buscar la manera de aduearnos de ese archivo. Este pequeo hack del registrollamado Take Ownership que te permitir obtener todos los privilegios sobre ese archivo,as podrs eliminarlo fcilmente.

Desbloquear o liberar el archivo

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Es imposible eliminar un archivo o carpeta mientras este est siendo usado, por eso siemprees importante primero cerrar el proceso para poder eliminarlo correctamente. Cuando esto no


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sea posible, usamos programas comoUnlockerpara desbloquear archivos y proceder amodificarlos.

Modo seguro, o a prueba de fallos

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Windows posee un mtodo de arranque conocido como Modo a prueba de fallos, otambin llamado Modo Seguro. Este se caracteriza por cargar solo lo primordial deWindows, es decir, solo aquellos servicios que garanticen una sesin estable. Paraacceder a este, debes presionar F8 durante el arranque de Windows hasta queaparezca la pantalla mostrada en la imagen.

En el modo a prueba de fallos es sencillo eliminar y bloquear virus debido a que nose habilitan las opciones de auto-arranque, y tampoco hay programas que inicien conWindows; solo lo vital para su funcionamiento optimo. Hay que recordar que losantivirus no iniciarn automticamente.

HirensBoot CD o cualquier distribucin de Linux
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Hirens Boot CD es un completo pack de herramientas que nos permite usar nuestro PCdesde un ambiente seguro, ya sea Windows XP o Linux. Dentro de este mini sistemaoperativo, podemos acceder fcilmente a nuestro(s) discos locales o extrables y eliminar,crear, o modificar cualquier archivo a nuestro gusto, incluyendo la eliminacin de archivosresistentes al borrado por antivirus.

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Para aquellos que tienen acceso a una distribucin de Linux, esta es otra manera de eliminararchivos difciles de tratar. Con muchas herramientas y versiones para probar, es capaz deignorar cualquier nivel de privilegio de Windows y modificar archivos al gusto del usuario.Antivirus Portables y Live CDs

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Muchas veces los virus deshabilitarn la instalacin de Antivirus, haciendo su eliminacinmucho ms difcil. En estos casos lo ideal es usar un antivirus portable, o un Live CD derecuperacin:

ComboFix(AV portable)

Dr. Web Cureit!(AV portable)

AVG Rescue CD(Live CD)

Kaspersky Rescue Disk(Live CD)

Avira Rescue System(Live CD)

Clamwin Portable(AV portable)

Con estos pasos y herramientas es muy probable que se logre eliminar cualquier amenaza oarchivo malicioso que se encuentre en el sistema, pero esto no indica que este limpia del

todo, si la computadora est muy infectada, a veces el mejor mtodo sera un formateo yreinstalacin de Windows, ya que muchas veces el mismo virus borra archivos del sistema,esto provoca que no este en su correcto funcionamiento, por eso se requiere realizar copiasde seguridad continuamente para evitar perdidas de informacin..
http://www.combofix.org/http://www.combofix.org/http://www.freedrweb.com/cureit/http://www.freedrweb.com/cureit/http://www.avg.com/ww-es/avg-rescue-cdhttp://www.avg.com/ww-es/avg-rescue-cdhttps://support.kaspersky.com/4162https://support.kaspersky.com/4162http://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-systemhttp://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-systemhttp://portableapps.com/apps/security/clamwin_portablehttp://portableapps.com/apps/security/clamwin_portablehttp://portableapps.com/apps/security/clamwin_portablehttp://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-systemhttps://support.kaspersky.com/4162http://www.avg.com/ww-es/avg-rescue-cdhttp://www.freedrweb.com/cureit/http://www.combofix.org/


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CONCLUSIONES

Con a experiencia que he tenido con mis computadoras personales, ms aparte las que mehan solicitado dar mantenimiento he tenido la oportunidad de analizar una gran variedad deequipos con problemas diferentes. Lo cual me ha permitido tener una visin ms amplia de loque es realmente dar mantenimiento preventivo. Esto a la vez me ha ayudado a obtener

nuevos conocimientos y a reforzar los conocimientos con los que ya contaba, he tenido laoportunidad de aclarar muchas dudas que en teora a veces no eran fciles de entender,pero en la prctica son mucho ms entendibles.

Logros alcanzados

La oportunidad de poner en practica lo aprendido en cursos.

Adquirir nuevos conocimientos de mantenimiento preventivo.

Apoyar de manera eficiente y satisfactoria a la institucin que me brindo la oportunidadrealizar mis practicas profesionales.

Beneficios

Reforzamiento y adquisicin de nuevos conocimientos.

Contar con experiencia laboral, requerida en muchas empresas.

Lara Tarea7

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