2. Menyediakan sejumlah dana pada saat dibutuhkan

3. Fleksibel dalam menentukan jumlah uang pertanggungan, cara dan

masalah pembayaran premi

4. Merupakan cara menabung yang mudah dan sistematis serta

berkesinambungan

5. Memperoleh bonus seperti halnya investasi

6. Mempunyai nilai pinjam yang siap pakai dalam keadaan mendesak

7. Adanya pelayanan yang lestari, semenjak polis terbit hingga klaim

dibayarkan

Falsafah AJB Bumiputera 1912 dalam menjalankan roda perusahaan,

manajemen, dan karyawan AJB Bumiputera mengacu pada falsafah:

1. Idealisme

Senantiasa memelihara nilai-nilai kejuangan dalam mengangkat

kemartabatan anak bangsa sesuai sejarah pendirian Bumiputera sebagai

perusahaan perjuangan.

2. Mutualisme

Mengedepankan sistem kebersamaan dalam pengelolaan perusahaan

dengan memberdayakan potensi komunitas Bumiputera dari,oleh dan

untukkomunitas Bumiputera sebagai manifestasi perusahaan rakyat.

3. Profesionalisme

Memiliki komitmen dalam pengelolaan perusahaan dengan

mengedepankan tata kelola perusahaan yang baik, senantiasa berusaha

menyesuaikan diri terhadap tuntutan perubahan lingkungan.

Berikut ini merupakan cabang AJB Bumiputera se-wilayah Jakarta 1

Tabel 1

AJB BUMIPUTERA 1912

KANTOR CABANG SE-WILAYAH JAKARTA 1

N

O

KANTOR CABANG

1 KC.P.SANGGAU

2 KC.P.SUNGAI RAYA

3 KC.P.NUSAINDAH

4 KC.T.PRIOK

5 KC.P.KETAPANG

6 KC.P.SIANTAN

7 KC.GAMBIR

8 KC.CEMPAKA PUTIH

9 KC.P.KOTA BARU

10 KC.P.SINTANG

11 KC.MENTENG

12 KC.P.SINGKAWANG

13 KC.SAWAH BESAR

14 KC.SYARIAH PONTIANAK

15 KC.TEBET

16 KC.SUNTER

17 KC.SENEN

18 KC.ASK.JAKARTA 1

19 KC.EKSEKUTIF 2

20 KC.EKSEKUTIF 5

21 KC.EKSEKUTIF 1

22 KC.ASK.PONTIANAK

23 KC.EKSEKUTIF 3

2.2. Visi dan Misi AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat

2.2.1.VISI

AJB Bumiputera 1912 ingin menjadi asuransinya bangsa Indonesia

2.2.2.MISI

Menjadikan AJB Bumiputera 1912 senantiasa berada di benak dan hati

masyarakat dengan :

1. Memelihara keberadaan AJB Bumiputera 1912 sebagai perusahaan

perjuangan bangsa Indonesia

2. Mengembangkan korporasi dan koperasi yang menerapkan prinsip dasar

gotomg royong

3. Menciptakan berbagai produk dan layanan yang memberikan manfaat

optimal bagi Komunitas AJB Bumiputera 1912

4. Ewujudkan perusahaan yang berhasil secara ekonomi dan sosial

2.3. Struktur Organisasi

Sebuah perusahaan didirikan dengan tujuan tertentu yang ingin dicapai

melalui serangkaian kegiatan-kegiatan yang terstruktur dan terorganisir dengan

baik. Untuk mencapai tujuannya, AJB Bumiputera 1912 membentuk sebuah

struktur organisasi yang merupakan salah satu cara untuk menunjang kelancaran

dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan perusahaan.

Struktur organisasi ini terdiri dari beberapa bagian yang menjadi tugas dan

wewenangnya. Struktur organisasi AJB Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan

Barat dapat dilihat pada gambar berikut:

STRUKTUR ORGANISASI AJB BUMIPUTERA 1912

CABANG KALIMANTAN BARAT

SUPERVISOR AGEN

KEPALA UNIT OPERASIONAK (KUO)

STAF

STAF

KASIR

KEPALA ADMINISTRASI DAN KEUANGAN (KUAK)

KEPALA CABANG

SUPERVISOR

SUPERVISOR

SUPERVISOR

SUPERVISOR

AGEN

AGEN

AGEN

AGEN

1. Kepala Cabang

a. Menyusun progrm kerja dan anggaran kantor cabang

b. Memenuhi kebutuhan,pengembangan, dan pembedayaan SDM

c. Melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan prosedur mekanisme

kerja block kerja sistem di kantor cabang

d. Melaksanakan trilogi operasional asuransi jiwa di kantor cabang

e. Memberikan pelayanan prima kepada pemegang polis dan

Agen/Supervisor

f. Melaksanakan kegiatan kehumasan di kantor cabang

2. Kepala Unit administrasi Keuangan

a. Bersama pimpinan cabang menyusun program kerja,rencana

penerimaan, dan pengeluaran kantor cabang

b. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi dan keuangan

kantr cabang

c. Melaksanakan dan mengawasi tertib administrasi block system

d. Membina dan mengembangkan pegawai administrasi dan

keuangan kantor cabang

e. Menyajikan data dan informasi yang di butuhkan pimpinan cabang

f. Mengelola penggunaan sarana dan prasarana serta sistem aplikasi

di kantor cabang

3. Kasir

a. Menerima uang setoran premi pertama maupun premi lanjutan

serta titipan uang premi maupun angsuran pinjaman polis,hutang,

dan piutang

b. Membayar provisi atau hak-hak agen, pengeluaran-pengeluaran

lainnya setelah mendapatkan pengesahan dari kantor cabang

c. Membukukan/mengentry semua transaksi keungan kedalam LBK

sebesar integrasi yang telah di ketahui kantor cabang atau KUAK

kemudian dilakukan otorisasi

d. Membuat buku bantu kas yang meliputi; Buku hutang piutang

pegawai,pengorbanan,pinjaman kendaraan, pemakaian buku cek,

ekspedisi klaim dan lembaran buku Bank

e. Menerima dan menyimpan uang perusahaan serta menyetor

rekening perusahaan ke Bank

f. Membuat dan mengirimkan laporan bukti setoran uang ke kantor

pusat dan kantor wilayah

g. Mengirimkan laporan keuangan selambat-lambatnya tangal 05

setiap bulannya

h. Mengirim bukti kas selambat-lambatnya tanggal 10 setiap

bulannya

i. Membayarkan pengeluaran yang mempunyai bukti-bukti yang sah

seperti pembayaran klaim pinjaman polis setelah terlebih dahulu

mendapat persetujuan dari Kacab/Kuak yang telah di lampiri

dengan adanya persetujuan tertulis dari kantor wilayah

j. Membayarkan pengeluaran-pengeluaran rutin ke kantor

k. Merekap hasil pemotongan pajak penghasilan setiap bulan dan

membuat bukti setorannya untuk untuk di setor melalui BNI

selambat-lambatnya tanggal 10 setiap bulannya

l. Membuat laporan sisa kas setiap hari dan melaporkannya ke

Kacab/Kuak

m. Mencetak kuitansi premi lanjutan konvensioanl tanggal 15 setiap

bulan

n. Mencetak konfirmasi dan daftar konfirmasi dan daftar konfirmasi

habis kontrak,DKB,premi tertunda bulan berikutnya di awal bulan

4. Staf Administrasi

a. Menangani layanan bumiputera in line (BILL) yang mencakup;

premi lanjutan,pengajuan klaim,dan surat pengajuan asuransi

b. Merekap pajak penghasilan

c. Merekap bonus PO,KUAK, dan SPV

d. Membuat sumbangan uang jalan untuk supervisor dan agen

e. Merekap estimasi cash flow bulanan

f. Membuat pengajuan klaim maupun pinjaman polis

g. Membuat/mengerjakan buku bantu yang meliputi: buku

klaim,buku PJPOL,buku penghasilan Dinas dalam Agen dan

Supervisor

h. Membuat serta melaporkan PJPOL setiap bulan ke KUAK/PO dan

mengirim ke KP

i. Melaporkan droping HK,DKB

j. Laporan Droping klaim,PNB,NT,PD-PM, dan PJPOL

k. Mmbuat laporan pajak

5. Staf Layanan

a. Menangani layanan bumiputera In Line (BILL) yang mencakup;

a) Produksi

b) Distribusi kwitansi pertama

c) Premi lanjutan

d) Distribusi kwitansi premi lanjutan

e) Pinjaman polis

f) Distribusi kwitansi pinjaman polis

g) Pemulihan polis

h) Perubahan polis

i) Klaim, dan

b. Penerbitan polis,mencatat nomor polis sesudah terbit, dan

mendistribusikan ke masing-masing agen/SPV serta mengawasi

polis yang sudah di terima oleh pemegang polis dengan standar

tanda tangan polis dikembalikan

c. Mendistribusikan kwitansi premi pertama dan melakukan

pencoretan sekaligus mengisi kas,tanggal setor pada pada buku

pengeluaran kwitansi

d. Membuat laporan LP-01 setiap hari dan dilaporkan kepada

PO/KUAK

e. Membuat laporan cash flow setiap hari dilaporkan pada PO/KUAK

dan di Fax/e-mail ke wilayah

f. Membuat laporan LPR dan LAD setiap bulan,dilaporkan kepada

PO/KUAK dan dilaporkan ke wilayah

g. Mengirim perubahan-perubahan polis ke kantor wilayah maupun

ke kantor pusat

h. Membuat/mengerjakan buku-buku bantu meliputi: buku

produksi,buku mutasi masuk,buku mutasi keluar

6. Kepala Unit Operasional

Bagian pesonalia merupakan bagian yang terpenting dalam sebuah

perusahaan dalam menempatkan karyawan pada suatu posisi tertentu.

Tabel berikut ini merupakan data mengenai karyawan pada AJB

Bumiputera 1912 Cabang Kalimantan Barat tahun 2013 :

Tabel 2

Jumlah Karyawan AJB Bumiputera 1912

Cabang Kalimantan Barat

No Jabatan Jumlah

1 Kepala Cabang 1 Orang

2 Kepala unit Keuangan dan administrasi 1 Orang

3 Staff Administrasi 1 Orang

4 Kasir 1 Orang

5 Personalia 1 Orang

6 Supervisor 8 Orang

7 Agen 78 Orang

7. Supervisor

a. Mengawasi pelaksanaan prosedur dari kegiatan penyiapan

organisasi

b. Mengawasi pelaksanaan prosedur dari kegiatan produksi dan

penghimpunan dana

c. Mengkontribusikan data prospek ke agen-agen

d. Pagi-pagi meeting dengan Agen-agen

8. Agen

a. Prospek di lapangan

b. Penagihan premi

1.4. Produk/ Pelayanan

Berikut ini adalah jenis asuransi yang ditawarkan AJB Bumiputera 1912

N

O

KODE

PRODUK NAMA PRODUK CABANG ASURANSI STATUS

1 AD18 MIRA PRIMA DWIGUNA DIPASARKAN

2 AG31 EKA WAKTU IDEAL DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

3 AG54 MITRA POESAKA DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

4 AG55 MITRA BEASISWA BERENCANA DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

5 AG56 MITRA PERMATA DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

6 AG57 MITRA MELATI DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

7 AG58 MITRA CERDAS DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

8 AG59 MITRA SEHAT DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

9 AG60 MITRA GURU DWIGUNA KOMBINASI DIPASARKAN

10 AS06 MITRA ABADI SEUMUR HIDUP DIPASARKAN

1.5. Pemasaran

Pemasaran adalah hal yang paling penting untuk memperkenalkan Produk

supaya di kenal dan diminati Masyarakat.Dalam pemasaran Produk di AJB

Bumiputera 1912 semua Agen/Prospek menjelaskan manfaat Asuransi Baik itu

Investasi atau pendidikan sekolah kepada calon nasabah yang Nasabahnya

mencakup semua kalangan.Jangka waktu dalam investasi di asuransi tersebut

minimal 5 tahun dan maksimal 20 tahun.