Lang leve de één op één relatie met je klant
description
Transcript of Lang leve de één op één relatie met je klant
![Page 1: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/1.jpg)
Lang leve de 1-op-1 relatie met je klantVera van Ham - Accountmanager Energy Home Deco
Media Matters
![Page 2: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/2.jpg)
Even voorstellen
Vera van HamAccountmanager EnergyHome Deco
![Page 3: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/3.jpg)
Wat gebeurt er in ons media landschap?
SALE60%
![Page 4: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/4.jpg)
Uitdaging voor de producent
![Page 5: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat wil de consument?
![Page 6: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/6.jpg)
Dialoogmarketing
![Page 7: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/7.jpg)
Dialoogmarketing
Inwoners Utrecht schitteren op de cover nieuwe IKEA catalogus Martien Oosterkamp uit Woerkum is de
grootste IKEA kenner van Nederland
Nederlanders sieren cover nieuwe IKEA catalogus
Breng producten uit de nieuwe IKEA catalogus tot leven met augmented reality
IKEA doneert 1 euro per Facebook bericht of tweet aan het WNF
![Page 8: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/8.jpg)
Dialoogmarketing
April and MayPinterest volgers:
4.623.553
![Page 9: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/9.jpg)
Dus hoe onderscheid ik mezelf dan?
bijna...
RELEVANTE CONTENT!!!
content?
![Page 10: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/10.jpg)
Hoe organiseer je dit?
“Waar kan ik snel een
leuk cadeau kopen” “Even de kapper bellen
voor een afsrpaak.”“Wat voor boodschappen
moest ik halen?”“Marjan is over
5 maanden uitgerekend”
Dialoog
Verleiding
Media Controle
![Page 11: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/11.jpg)
Onze visie op content
We eindigen liever niet met een punt…
Het liefst eindigen we met een pijl
![Page 12: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/12.jpg)
Onze visie op mediainzet
Massamedia biedt het raam Online biedt de spiegel
“Aha, dit doen andere
vrouwen zoals ik dus…”
“Hm, even kijken wat
dit betekent voor MIJ…”
![Page 13: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/13.jpg)
Energiemarkt in ontwikkeling
![Page 14: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/14.jpg)
Harde doelstellingen voor Nederland
In 2020 14% hernieuwbare
energiebronnen
Bestaand:300.000 huizen energiezuiniger
Nieuwbouw:in 2020 50.000 huizen per jaar energieneutraal
(2013)
Particulier:80%
label C of hoger
![Page 15: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat betekent dit voor de consument?
de consument wil graag geld besparen én het milieu sparen.
![Page 16: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/16.jpg)
Diverse onderzoeken bevestigen ons gevoel
![Page 17: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/17.jpg)
Langlevejehuis.nl
Langlevejehuis.nlSite over duurzaam wonen, leuk, laagdrempelig en voor iedereen!
Test + stappenplan, blog, testpanel, minitestjes, partnerpagina’s en nieuwsbrief
Stappenplan (dialoog): elke twee weken een mail met een advies dat is afgestemd op jouw profiel uit de test
![Page 18: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/18.jpg)
Langlevejehuis.nl
Langlevejehuis.nlBelangrijk is om telkens antwoord te geven op die ene prangende vraag:
wat betekent dit voor mij?
Eerst triggeren en daarna telkens terugbrengen naar je eigen situatie.
![Page 19: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/19.jpg)
Langlevejehuis.nl
Doelstellingen duurzaam woonconcept:1) Kennis/bewustwording van mogelijkheden op gebied van energiebesparing en duurzaam wonen2) Activatie/gedrag: mensen daadwerkelijk laten besparen en duurzaam wonen
![Page 20: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/20.jpg)
Wie is de doelgroep?
Primair:Eigen huisbezitters
Secundair:Huurders
+/- 35 jaar
jonge ouderswoont samen
![Page 21: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/21.jpg)
Hoe bereiken wij “Marijke”?
Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep.
Partners:
Doe de test op www.langlevejehuis.nl en ontdek wat er bij jou thuis beter kan.
Hang de slingers maar op.
Want je gaat beter wonen.
Duurzamer.
Hang de slingers maar op.
Want je gaat
Duurzamer
Hè gat, moet dat?
Nee, maar het mag wel.
En het is nog leuk ook.
Want je voelt je er lekker bij.
En het scheelt een hoop geld.
Met de hulp van Langlevejehuis.nl
gaat dat zeker lukken.
Doe de test.
Ontdek jouw energielabel.
En ga aan de slag met een stappenplan.
Je huis knapt er een stuk van op.
En jij ook.
Lang Leve Je Huis!
![Page 22: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/22.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
![Page 23: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/23.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
![Page 24: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/24.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
![Page 25: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/25.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
![Page 26: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/26.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
![Page 27: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/27.jpg)
Hoe werken we samen met partners:
in samenwerking met
![Page 28: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/28.jpg)
Case Velux
© 2014 Sanoma Media The Netherlands B.V. Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep
MAAK KANS OP EEN VELUX MAKE-OVER VOOR JE HUIS T.W.V. 25.000 EURO!*Ja, je leest het goed. VELUX geeft een verbouwing weg ter waarde van maar
liefst 25.000 euro! Het enige dat je daarvoor hoeft te doen, is ons vertellen
waarom jouw woning bijvoorbeeld een ruimere woonkamer of speelzolder
nodig heeft die baadt in natuurlijk daglicht. Of wil je graag die verloren hoek
omtoveren tot een fi jne werk- of hobbyplek? Doe dan nu mee!
Ga naar: www.langlevejehuis.nl/veluxactieVELUX is dé specialist op het gebied van daglicht en frisse lucht onder het schuine
en platte dak en brengt met dakramen en lichtkoepels uitzicht en sfeer in je woning.
VOOR NA
Ga naar www.langlevejehuis.nl/veluxactie en maak kans op een make-over t.w.v. 25.000 euro!
Je huis knapt er van op. En jij ook!
VELUX is partner van Langlevejehuis.nl
* Kijk voor meer informatie en de actievoorwaarden op www.langlevejehuis.nl/veluxactie
![Page 29: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/29.jpg)
Case Velux
© 2014 Sanoma Media The Netherlands B.V. Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep
MAAK KANS OP EEN VELUX MAKE-OVER VOOR JE HUIS T.W.V. 25.000 EURO!*Ja, je leest het goed. VELUX geeft een verbouwing weg ter waarde van maar
liefst 25.000 euro! Het enige dat je daarvoor hoeft te doen, is ons vertellen
waarom jouw woning bijvoorbeeld een ruimere woonkamer of speelzolder
nodig heeft die baadt in natuurlijk daglicht. Of wil je graag die verloren hoek
omtoveren tot een fi jne werk- of hobbyplek? Doe dan nu mee!
Ga naar: www.langlevejehuis.nl/veluxactieVELUX is dé specialist op het gebied van daglicht en frisse lucht onder het schuine
en platte dak en brengt met dakramen en lichtkoepels uitzicht en sfeer in je woning.
VOOR NA
Ga naar www.langlevejehuis.nl/veluxactie en maak kans op een make-over t.w.v. 25.000 euro!
Je huis knapt er van op. En jij ook!
VELUX is partner van Langlevejehuis.nl
* Kijk voor meer informatie en de actievoorwaarden op www.langlevejehuis.nl/veluxactie
48.189 bezoekers
9631 aanmeldingen!Ipad: 42% ( 20%)
Nieuwsbrieven: 48% ( 18%)
ADAPT: 26% ( 16%)
Bereik 674.600
![Page 30: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/30.jpg)
Resultaat na 8 maanden
60% openingsrate
33% clickrate
9%conversie
naar de test
99% rond de test helemaal af
half jaar contact per
17.000afgeronde
test!
117.000 pageviews
21.000unieke
bezoekers p.m.
![Page 31: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/31.jpg)
Learnings en optimalisatie in 2015
Database (of passend segment daarvan) wordt opengesteld om boodschap partner te ontvangen: test wordt 100% redactioneel
Focus op doorontwikkeling site met name praktische dossiers die zorgen voor organische groei, kidsvariant test en stappenplan, event en TV.
![Page 32: Lang leve de één op één relatie met je klant](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051513/546e684aaf7959ed6d8b5e00/html5/thumbnails/32.jpg)
MakE It HaPPEN. GEt tHE futurE.
Deel je ervaring #SMM14Media Matters
Vragen?