Lancio del Microsoft Partner Program 2006 Le Competenze Dicembre 2005.
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Lancio del Microsoft Partner Program 2006
Le Competenze
Dicembre 2005
Diapositiva 2
Agenda
Definizioni Valore e vantaggi delle competenze Novità del 2006 Qual è la competenza giusta? Come si richiede una competenza
Riepilogo delle competenze Gestione degli MCP Referenze Prodotti testati
Competenze ereditate Risorse Q&A
Diapositiva 3
Definizioni: Competenze
Nel Microsoft Partner Program, le competenze Microsoft rappresentano il riconoscimento di un determinato livello di esperienza in una particolare area tecnica e/o aziendale
Una competenza corrisponde al livello di Certified Partner (50 crediti)
Una competenza può avere due o più specializzazioni o non averne affatto: Una specializzazione è un sottoinsieme di
specifici requisiti all’interno di una competenza. Quando esistono le specializzazioni i partner
devono rispettare i requisiti previsti per almeno una specializzazione al fine di ottenere una competenza
Novità
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
Diapositiva 4
Ogni competenza/specializzazione Microsoft presenta una serie di requisiti, che possono includere una combinazione dei seguenti: Certificazioni professionali specifiche per la
competenza/specializzazione che dimostrano la propria capacità
Referenze dei clienti che attestano le proprie esperienze Prodotti testati (solo per ISV Software Solutions e OEM
Hardware Solutions) Requisiti di vendita (per competenze Learning Solutions,
Licensing Solutions, OEM Hardware Solutions e la specializzazione Hosting Solutions per Advanced Infrastructure Solutions)
Soddisfare tutti i requisiti previsti per una competenza può richiedere fino a sei mesi. I costi includono la formazione, le certificazioni e, nel caso dei
Partner Registrati, la quota di adesione al livello Certified Partner.
Definizioni: CompetenzeDefinizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze
ereditate
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Valore di una competenza
Le competenze Microsoft rendono più semplice: Differenziare la propria capacità ed esperienza nei
confronti dei clienti. Cogliere nuove opportunità di mercato. Allineare le attività di business alle iniziative di
marketing Microsoft. Consolidare le relazioni con altri partner.
Una volta conseguita una competenza, è possibile ricevere vantaggi mirati o esclusivi per i partner in possesso della specifica competenza.
Il conseguimento di una competenza consente di ottenere Crediti partner, utili per ottenere o mantenere i livelli più elevati di partecipazione al programma e i relativi vantaggi.
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Vantaggi delle competenze
Vantaggi incrementali su misura per le competenze Logo specifico per le competenze Licenze aggiuntive per uso interno per il software Laboratori pratici online Tutorial online Campagne di marketing Pagine Web di risorse per le competenze Microsoft Ammissione alle competenze tra i riconoscimenti
per i partner Microsoft Inserimento in posizione prioritaria nelle directory
dei partner Ulteriori vantaggi esclusivi sono elencati in base alle
competenze sul sito Web Microsoft Partner Program
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Perché di una competenza
Il conseguimento di una competenza aggiunge valore alla vostra azienda: Migliora le opportunità di business Migliora il riconoscimento sul mercato Migliora le relazioni nell'ambito della comunità
dei partner Microsoft Fornisce risorse mirate, in aggiunta a quelle
offerte dai livelli Certified e Gold Certified
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Valore del modello di competenze per i partner
Proposizione di valore
Valore apportato dal Microsoft Partner Program
Maggiori opportunità
di business
Aiutare i clienti a utilizzare strumenti come Partner Resource Directory e i canali pubblicitari Microsoft
Acquisire opportunità di business e maggiore visibilità nei confronti di MS
Utilizzare Channel Builder per identificare le opportunità per i partner Microsoft che dispongono di una specifica competenza
Riconoscimento delle capacità dei partner
Utilizzare il logo della competenza ottenuta per distinguersi sul mercato
Trarre vantaggio dai canali pubblicitari Microsoft che promuovono la competenza
Utilizzare Channel Builder per identificare e contattare altri partner Microsoft in possesso di specifiche competenze, in modo da espandere le soluzioni o i servizi offerti
Relazione privilegiata con Microsoft
Ricevere inviti a eventi locali, specifici per le competenze ottenute Ricevere comunicazioni mirate da Microsoft in base alle competenze Accedere a versioni beta e a informazioni avanzate sui prodotti
Ampliamento dei vantaggi offerti dal Microsoft Partner Program per la produttività e la customer satisfaction
Accedere a speciali opportunità di formazione, risorse online e inviti a webcast relativi alle specifiche competenze
Ottenere da Microsoft supporto tecnico mirato per le opportunità di vendita
Ricevere materiale marketing relativo a soluzioni specifiche Ottenere licenze software aggiuntive per i prodotti Microsoft specifici
per le competenze
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Novità per il 2006
Nel Microsoft Partner Program 2006 il numero delle competenze è passato da 9 a 13
Numerose competenze sono state ampliate o presentano specializzazioni. La struttura delle specializzazioni è stata formalizzata e resa più coerente.
Sono state apportate modifiche ai requisiti di alcune competenze.
Molte competenze offrono nuovi vantaggi esclusivi.
La scadenza delle competenze è stata allineata alla scadenza dell'iscrizione al programma.
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Novità nel conseguimento di una competenza
Di seguito sono elencate le modifiche apportate al processo di conseguimento di una competenza:
Questionario uniforme e processo semplificato per l'assegnazione delle referenze a una competenza/specializzazione.
Possibilità di utilizzare le certificazioni professionali per più competenze anziché per una sola.
Processi di richiesta unificati e tracciamento automatico dei progressi. Una volta soddisfatti tutti i requisiti, il partner è qualificato per la competenza.
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Novità inerenti alle referenze
Una singola referenza può essere applicata a qualsiasi competenza/specializzazione, ma può essere utilizzata una sola volta ai fini del conseguimento di una competenza/specializzazione.
Le referenze vengono assegnate a una sede dell'organizzazione.
Una volta che una referenza è stata approvata, gli amministratori possono spostarla da una sede a un'altra.
Ogni referenza viene applicata all'intera organizzazione e utilizzata ai fini del conseguimento di competenze a livello
di organizzazione. La stessa referenza può inoltre essere utilizzata dalla sede a cui è assegnata ai fini del conseguimento di una competenza.
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Competenze e qualifiche offrono vantaggi personalizzati per l'attività del partner
Competenze Specializzazioni
Advanced Infrastructure Solutions Active Directory e gestione dell'identità
Migrazione e deployment di Exchange
Soluzioni di hosting Soluzioni di archiviazione Gestione di sistemi
Business Process and Integration
Custom Development Solutions Sviluppo di infrastrutture applicative
Smart Client Development Sviluppo Web
Data Management Solutions Business Intelligence Gestione di database
Information Worker Solutions Enterprise Project Management Messaggistica e collaborazione Office Smart Client Development
Office System Desktop Deployment Portali e gestione di contenuti
aziendali
ISV/Software Solutions
Learning Solutions
Licensing Solutions Erogazione di licenze Software Asset Management
Microsoft Business Solutions Microsoft Axapta Microsoft CRM
Microsoft Navision
Mobility Solutions
Networking Infrastructure Solutions
OEM Hardware Solutions Realizzazione di sistemi Produzione di dispositivi
Security Solutions Sicurezza dell'infrastruttura Gestione della protezione
! NUOVA
! NUOVA
! NUOVA
! NUOVA
! NUOVA
! RINOMINATA
! RINOMINATA
! NUOVA ! NUOVA
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Le competenze le tipologie di partner
Partner Novità
Partner di hosting I requisiti per la specializzazione Hosting Solutions nell'ambito della competenza Advanced Infrastructure sono stati rivisti in modo da soddisfare le esigenze di un numero superiore di partner di hosting
Partner specializzati nella gestione della protezione dei sistemi
Sono state aggiunte due nuove specializzazioni per la competenza Security Solutions
Ecosistema di partner Information Worker Sono state aggiunte cinque nuove specializzazioni per la competenza Information Worker Solutions
Partner che si occupano di soluzioni SQL La competenza Business Intelligence ha assunto il nome di Data Management Solutions e comprende nuove specializzazioni che ampliano le soluzioni SQL previste
per questa competenza
Provider di servizi e consulenti che forniscono soluzioni per l'integrazione dei processi di business
La competenza Integrated E-Business ha assunto il nome di Business Process Integration per includere una gamma più vasta di soluzioni partner
System Integrator e ISV che si occupano di soluzioni mobili
Nuova competenza: Mobility Solutions
System Builder e produttori di dispositivi Nuova competenza: OEM Hardware Solutions
Rivenditori e fornitori di servizi che offrono soluzioni Software Asset Management
Nuova competenza: Licensing Solutions
Sviluppatori Nuova competenza: Custom Development Solutions
Partner specializzati nel settore delle piccole aziende
Nuova qualifica: Small Business Specialist
Diapositiva 14
Assegnazione di priorità alle competenze
Per assegnare una priorità alle competenze è consigliabile considerare quale competenza: Supporta la maggior parte delle soluzioni
o dei servizi offerti. Supporta e consente di espandere il settore
di attività di maggiore redditività. Supporta nuove aree di espansione. Aiuta ad accrescere il vantaggio
competitivo.
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Gestione delle competenze tramite il Partner Membership Center
Dal menù Requisiti e Beni si può verificare il proprio stato delle competenze selezionando Riepilogo delle competenze
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Gestione delle competenze tramite il Partner Membership Center
Riepilogo Competenze:Per visualizzare un riepilogo delle competenze per sede e per organizzazione
Requisiti delle competenze:Per visualizzare i requisiti richiesti per una determinata competenza
Referenze dei Clienti Per visualizzare le referenze in sospeso o crearne di nuove
Microsoft Certified Professional: Per gestire gli MCP esistenti o aggiungerne di nuovi
Prodotti Testati: Per gestire i prodotti testati esistenti o aggiungerne di nuovi
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Riepilogo delle competenze
Icone riepilogative per avere a colpo d’occhio la situazione rispetto i requisiti
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Legenda iconeDefinizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze
ereditate
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Stato delle competenze
Livello attualeStato della competenza
Descrizione
Partner Registrato, Certified Partner o Gold Certified Partner
In corso L'organizzazione o la sede soddisfa alcuni dei requisiti per la competenza, ma non tutti.
Partner Registrato Qualificato L'organizzazione ha acquisito la competenza, ma non è ancora attiva come Certified o Gold Certified Partner. Per ottenere l'attivazione e ricevere i vantaggi specifici per la competenza, è necessario pagare la quota di iscrizione per il livello di Certified o Gold Certified Partner.
Certified Partner o Gold Certified Partner
Attivo - Competenza conseguita
A livello di sede, lo stato Attivo - Competenza conseguita indica che la sede ha soddisfatto tutti i requisiti previsti per la competenza.
A livello di organizzazione, lo stato Attivo - Competenza conseguita indica che l'organizzazione ha ottenuto la competenza tramite una sede oppure che due o più sedi dell'organizzazione soddisfano i requisiti previsti per la competenza.Attivo – Pre-approvato è lo stato dei Certified/Gold Certified Partner a cui è stata
concessa la competenza, ma che non hanno ancora soddisfatto tutti i requisiti.
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Gestione degli MCP
Un Microsoft Certified Professional (MCP) è una persona che ha conseguito almeno una certificazione professionale Microsoft.
Tutte le certificazioni conseguite da un individuo sono identificate da un numero, detto identificativo MCP o ID MCP.
All'interno del Microsoft Partner Program, una persona deve essere associata a una sede per potere associare il relativo ID MCP a tale sede.
Anche se una persona può essere associata a più sedi/organizzazioni, un ID MCP può essere associato a una sola sede di un'organizzazione
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Persone associate
Per aggiungere un nuovo MCP basta seguire la procedura per invitare i tecnici ad associarsi
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Invito di un nuovo MCPDefinizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze
ereditate
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Processo di creazione di una referenza
Al momento della creazione della referenza, è necessario fornire le seguenti informazioni Informazioni generali di contatto del cliente e sull'organizzazione Informazioni sul progetto realizzato È inoltre necessario indicare a quali competenze/specializzazioni si
ritiene che il progetto sia applicabile Una volta creata la referenza, al cliente verrà inviato un messaggio di
posta elettronica contenente una richiesta di approvazione della referenza.
Il cliente riceve il messaggio di posta elettronica con la richiesta di approvazione della referenza
La risposta del cliente viene inviata al Contatto primario del programma dell'organizzazione o alla persona che ha inviato la referenza
Se la referenza viene approvata è possibile assegnare la referenza a una delle competenze precedentemente specificate nel profilo della referenza.
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Requisiti delle referenze
Non è possibile utilizzare le implementazioni interne come referenze. Queste ultime devono infatti essere riferite ad aziende legalmente indipendenti dall'organizzazione partner che presenta le referenze, in modo da garantirne l'approvazione da parte di terzi indipendenti.
È possibile citare lo stesso cliente in più referenze, a condizione che ciascuna di esse riguardi un progetto diverso e a sé stante e che siano forniti più contatti differenti.
Un progetto di vasta portata può essere utilizzato per più di una referenza purché soddisfi i requisiti per le referenze dei clienti per le competenze.
Una referenza può essere assegnata a una sola competenza.
È possibile presentare un numero illimitato di referenze dei clienti. Tuttavia, solo le prime 10 referenze approvate permetteranno di ottenere Crediti di qualificazione, mentre quelle rimanenti frutteranno crediti aggiuntivi.
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Gestione delle referenzeUna volta sottomessa una referenza è possibile verificarne lo stato e nel caso rinviare la richiesta di approvazione
Sempre sotto controllo la data di scadenza di tutte le referenze sottomesse.
E’ possibile riassegnare le competenze già approvate
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Procedura guidata per l'invio di referenze
Contatto del cliente:Prima di proseguire è importante avere il consenso della persona che riceverà la richiesta di approvazione della referenza
4 passaggi per sottomettere una referenza
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Gestione dei prodotti testati
I prodotti testati possono soddisfare i requisiti di due competenze: ISV: tutti i prodotti software testati contribuiscono al
soddisfacimento dei requisiti per la competenza ISV. OEM: tutti i prodotti hardware testati contribuiscono al
soddisfacimento dei requisiti per la competenza OEM. Lo stesso ID prodotto può essere conteggiato ai fini del
soddisfacimento dei requisiti di prodotto previsti per una o più competenze.
I prodotti sono identificati da un identificativo e da un nome di prodotto univoci.
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A una stessa sede possono essere associati più prodotti testati.
Lo stesso ID prodotto può essere associato a più sedi della stessa organizzazione.
Lo stesso ID prodotto può essere associato a più organizzazioni.
I crediti partner per i prodotti testati vengono guadagnati a livello di organizzazione. Se alle sedi dell'organizzazione sono associati più
prodotti, solo il prodotto che consente di guadagnare il numero di crediti superiore verrà conteggiato ai fini dell'accumulo dei crediti partner a livello di organizzazione.
Il massimo dei crediti che un'organizzazione può guadagnare per i prodotti testati sono 70 crediti, solo un unico prodotto testato, quello appunto che
conferisce il maggior numero di crediti partner, viene conteggiato ai fini dell'accumulo dei crediti.
Gestione dei prodotti testatiDefinizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze
ereditate
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Prodotti testati
www.veritest.com
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Competenze “ereditate”
Cosa succede ai partner che lo scorso anno hanno beneficiato di una competenza “ereditata” e ad oggi non soddisfano i requisiti (dal 31 gen al 30 giu)?
• dal 31 gennaio la competenza non sarà più visibile sul profilo partner• Manterranno il loro livello fino alla data di scadenza del loro contratto• Potranno continuare a utilizzare i logo della competenza attuale fino al momento
del rinnovo, ma non avranno accesso allo strumento per la creazione di nuovi loghi• Nelle directory dei partner saranno visualizzati come non in possesso della
competenza.• Fanno eccezione: Learning Solutions e MBS partner
14 NOV 31 DEC 31 JAN 30 JUN 13 NOV
“Concessa” Status RimossoEccetto per MBS and Learning Sol e OEM
“competenza concessa” Status Permane
I partner con contratti in scadenza tra il 28 novembre e il 30 gennaio vedranno la data del loro contratto spostarsi al 31 gennaio
2006
Definizioni | Vantaggi | Novità | Competenza giusta | Sottomissione | Competenze ereditate
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Risorse disponibili per i partner
Gestione dell’adesione al programma
www.microsoft.com/italy/partner
Guide passo passo•Ottenere una
competenza
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Contatti
Sito pubblico partner
www.microsoft.com/italy/partner
Sito riservato Certified e gold
https://members.microsoft.com/certpartner/italy/
Supporto riservato Certified Partner:
Tele Partner Account Manager Tel. 02 7039.2626 (opzione 1) [email protected]
Supporto Tecnico prevendita Tel. 02 7039.2626 (opzione 3)
Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel. 02 7039.8355
Regional Customer Service 800 785388 (italiano)
Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel. 02 7039.2626 (opzione 2)
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