La négociation au service de la gestion de projet
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1. Préparation, préparation, préparation!
• 4 pour 1
• Matériel, logistique et psychologique
• Connaissance de soi et des autres...
• Les 3 D - désir, données et doutes
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1. Préparation, préparation, préparation!
• Dictateur - Je veux
• Songeur – Analytique
• Objectifs - La fin justifie les moyens
• Stimulateur – Relationnel
• Visionnaire - Avenir (à venir)
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1. Préparation, préparation, préparation!
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Désir - Objectif Données Doutes
SMART +
Enjeux
Types de
négociation
Limites
Etc.
???
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L’information est l’arme la plus puissante
que possède le négociateur.
— Victor Kiam, PDG Remington
3. Laissez votre égo à la porte...
• Préparez-vous bien...
• Ne prenez pas prendre les choses
personnellement
• Laissez le crédit à l’autre...
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4. Aiguisez votre écoute
• 2 oreilles, 1 bouche...
• 2 oreilles ET 2 yeux...
• Encouragez l’autre à parler
• Attention à vos filtres...
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5. Si vous ne demandez pas, vous ne
recevrez pas...
• Le plus haut possible
• Justifiable
• Pas d’ultimatum
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6. Anticipez les compromis...
• Vous devez vous attendre à faire des
concessions
• Planifiez-les
• Ils pensent la même chose!
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7. Offrez et exigez un engagement...
• La colle qui tient le tout ensemble...
• Offrez-leur ce niveau de confort
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9. Gardez vos principes...
• Agissez selon vos valeurs
• Ne les compromettez pas
• Mettez vos limites
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10. Terminez avec une confirmation...
• Récapitulez les points de la rencontre
• Soulignez les ententes prises
• Les écrits restent...
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