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La mentoría entre compañeros en la universidad: un medio para la universidad: un medio para la
acogida e integración de los alumnos de nuevo ingresode nuevo ingreso
Carmen Sánchez ÁvilaUniversidad Politécnica de Madrid
carmen sanchez avila@upm [email protected]
Managua, 17 de Noviembre de 2011
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Índice
La tutoría en la Educación SuperiorLa mentoría como apoyo al proceso tutorialEl Proyecto MENTOR en la UPM
M i ióMotivaciónConcepto, diseño y estructuraFunciones del profesor tutor y del alumno mentor
Índice
Funciones del profesor tutor y del alumno mentorMetodología, formación, informes, calendario, etc.Herramientas informáticas y de comunicaciónEvolución del Proyecto: Proyecto Mentor Primero yProyecto Mentor ErasmusEvaluación y resultados obtenidosEvaluación y resultados obtenidos
Red de Mentoría Universitaria
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Tutoría en la Educación Superior
La tutoria y el EEESEn la LOU, en el artículo 46, se hace explícito que los estudiantes tendrán derecho a orientación e información por parte de la Universidad sobre las actividades de la misma queparte de la Universidad sobre las actividades de la misma que les afecten. En el apartado e) se reconoce su derecho a “el asesoramiento y asistencia por parte de profesores y tutores en el modo en que se determine”.
La tutoría
q
Modelos de tutoría• Modelo académico• Modelo de desarrollo personal
M d l d d ll f i l• Modelo de desarrollo profesional
Tutoría elemento clave de calidad de la d ió i
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Tutoría educación superior
Tutoría en la Educación Superior
Es claro que a la luz de las nuevas tendencias,informes, estudios (Informe Universidad 2000, etc) seve cada vez con mayor claridad la figura del profesortutor (o asesor) del estudiante como un servicio que( ) qdeben prestar nuestras universidades.
¿Cómo revalorizar el papel del profesor tutor?
La tutoría
¿Cómo revalorizar el papel del profesor tutor?¿Cómo implementar un sistema tutorial eficiente?
Algunas iniciativas en esta línea:Planes de Acción TutorialPlanes de Acogida al alumno de nuevo ingresoPlanes de Acogida al alumno de nuevo ingreso
Jornadas de Bienvenida y OrientaciónSeminarios y Cursos de nivelaciónServicios de orientación al estudiante
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Servicios de orientación al estudiante
La Mentoría por compañeroscomo apoyo
al proceso tutorialal proceso tutorial
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La mentoría como apoyo al proceso tutorial
Consejero o guía de otro. (DRAE, 1992)
“La Odisea” de Homero
Méntor era un amigo de la familia sabio y con experiencia que asume la responsabilidad de
La mentoría
e pe e c a que asu e a espo sab dad decuidar a Telémaco (el hijo de Ulises), cuando su padre se va a la guerra de Troya.
(Bell, 1996; Clawson, 1980)
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Definición de Mentoring
Intensivo intercambio interpersonal entreinterpersonal entre...
UN MENTOR UN MENTORIZADOUN MENTORun colega con experiencia, un senior
UN MENTORIZADOalguien con menor experiencia, un junior
La mentoría
provee apoyo, p p y ,orientación, y
retroalimentacióncon respecto a los planes de carrera y el
desarrollo personal
(Dalton,Thompson, & Price, 1977; Hall, 1976; Levinson, Darrow, Klein, Levinson, & McKeen, 1978; Kram, 1983).
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Mentoring
Proceso de aprendizaje personal en el que una personaProceso de aprendizaje personal en el que una persona asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y profesional
La relación está dirigida por el t i d
La mentoría
• disponga de nuevas
mentorizado
El t t perspectivas• enriquezca su forma de
pensar
El mentor comparte su tiempo y sus
conocimientos para que pensar• desarrolle su potencial
como persona y como f i l
el mentorizado:
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profesional
Mentoring
• necesidad de apoyop y• dirección o guía• feedback
•Grandes Organizaciones
El d ñ
La mentoría
• El desempeño• La satisfacción• El compromisop• Trasmitir los valores de la Organización
• Más rentable para la Organizaciónp g• Incrementa el desarrollo personal y
facilita el profesional
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Un mentor es..
• Un maestro, un guía, un preparador, un modelo, un asesor
• Alguien que ayuda a otro a aprender algo. Sin mentor una persona hubiera aprendido peor, más lentamente, o no hubiera aprendidoaprendido
• Una persona que ayuda a otra a comprender el sistema informal y ofrece consejos y orientación sobre la manera de tener éxito
La mentoría
ofrece consejos y orientación sobre la manera de tener éxito
• Un facilitador en un proceso donde prima el descubrimiento
• Alguien que comparte y no presume, da y no fanfarronea
• Un devoto de su protegido aún ante sus errores• Un devoto de su protegido, aún ante sus errores
• Alguien a quien le encanta aprender más que enseñar(B ll 1997)
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(Bell, 1997)
Características del mentor ideal
Buena voluntadDeseo de ayudar
ComprometerseSaber compartirDeseo de ayudar
Experiencia positiva de jovenCredibilidad
Saber compartirInterés en desarrollar a otrosSentido del humor
La mentoría
Disponer de tiempo y energíaEstar al día en conocimientos
Tener ganas de aprender
Habilidades interpersonalesMostrar confianzaHonestidad y respetoTener ganas de aprender
Comunicarse con asertividadProporcionar feedback
G i
Honestidad y respetoProporcionar información e ideasConfrontaciónE l O iGuiar Explorar Opciones
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Tipos de mentoring
• Se usan los medios de comunicación electrónicos como el primer canal de comunicación entre mentores y protegidos.
La mentoría
• Los contactos en el e-mentoring se realizan a través de mensajes de e-mail, chat, web...
• Se distingue del mentoring tradicional (t-mentoring) por los contactos cara a cara entre mentor ypor los contactos cara a cara entre mentor y telémaco. •Hamilton y Scandura (2003)
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Tipos de mentoring
MENTORING VIRTUAL
MENTORING INDIVIDUAL Y GRUPAL
MENTORING VIRTUAL
TLa mentoría
TMT T
M
T T
M
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Tipos de mentoring
MENTORING FORMAL E INFORMALMENTORING FORMAL E INFORMAL
El mentoring informal se refiere a las relaciones espontáneas que ocurren sin que la Organización se involucreocurren sin que la Organización se involucre
MENTORING ENTRE IGUALES
La mentoría
• Entre compañeros• Tienen muchas oportunidades de interactuar de forma natural• De inspeccionarse el uno al otro el desempeño• Más fácil para darse retroalimentación sobre la carrera de
cada uno
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El Proyecto Mentor en la Universidad Politécnica de Madrid:Universidad Politécnica de Madrid:un medio para la acogida y orientación de
l l d ilos alumnos de nuevo ingreso
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Motivación del Proyecto Mentor ETSIT-UPM
Informe final del Proyecto de Evaluación Conjunta de la y jCalidad de la Titulación de Ingeniero de Telecomunicación suscrito por la UPM:
Motivación
Puntos débiles:Al i fi i t t i f dAlumnos insuficientemente informadosEscasa utilización de las tutorías
Propuestas de mejora: Estudiar nuevas formas de asistencia al alumnoPotenciar las tutorías
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Estudio previo del Proyecto Mentor
2000-2001: Equipo de trabajo en el seno del Área Educativa del ED de la ETSIT (3 profesores y 2Educativa del ED de la ETSIT (3 profesores y 2 alumnos)– Colaboración con la Universidad de Sevilla
2001 2002: Preparación Proyecto MentorEstudio previo
2001-2002: Preparación Proyecto Mentor– Encuesta a los alumnos de segundo ciclo
86%Si édit
7%7%
Sin créditosCon créditosNo lo ven efectivo
– Diseño de las líneas generales:• Incorporación de alumnos mentores, alumnos de
nuevo ingreso tutores
7%
nuevo ingreso, tutores• Estructura, herramientas de soporte, desarrollo y
evaluación2002 2003: Primera edición
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2002-2003: Primera edición
Motivación del Proyecto Mentor ETSIT-UPM
El P t M t d l UPM t d d llEl Proyecto Mentor de la UPM pretende desarrollarmecanismos de ayuda y orientación a los estudiantes denuevo ingreso, basados en la mentoría por compañeros:
Los estudiantes están especialmente cualificados y motivadospara ayudar a otros estudiantes.
Motivación
Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente de amistad yestímulo.
Se comenzó en el curso académico 2002/03, en al ETSI deTelecomunicación, pero actualmente se ha extendido a todoslos Centros de la UPMlos Centros de la UPM.
Actividad reconocida a los alumnos mentores con un máximode 4 créditos de libre elección y actualmente con 1 ECTS
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de 4 créditos de libre elección y actualmente con 1 ECTS.
Objetivos del Proyecto Mentor
El Programa Mentor se concibió con dos objetivos claramentedefinidos:
La orientación y ayuda a los estudiantes de nuevo ingreso, porparte de compañeros de cursos superiores, con el fin de
• la pronta adaptación y el éxito en los estudios universitarios• la pronta adaptación y el éxito en los estudios universitarios del alumno de nuevo ingreso
• facilitar su integración académica y social en la vida de la Escuela
Objetivos
La formación de los estudiantes de segundo ciclo comomentores de estudiantes de nuevo ingreso, potenciando en ellosh bilid d i l d l ió i t ió lidhabilidades sociales, de relación, orientación y liderazgoextrapolables al desarrollo personal o profesional.
Orientación:Orientación:AcadémicaSocial
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Administrativa
Orientación académica-social-administrativa
Orientación académica:Características y exigencias de las asignaturas de 1er curso, búsqueda derecursos académicos, selección de bibliografía, tutorías…Planificación del estudio en general y del itinerario formativo en particularNormativas académicasNormativas académicasEstructura de la carrera, elección de optativas y de actividades acreditablesPrograma de movilidad , actividades de I+D+i, …
Orientación social:
Objetivos
Orientación social:Organización del Centro, ubicación y organización de los Dptos.Ubicación y organización de laboratorios, despachos de profesores,biblioteca, ciberteca, secretaría del Centro…Asociaciones de estudiantes: Delegación de Alumnos, Clubes, etc.Servicios de la UPM: Instalaciones deportivas, actividades culturales,musicales..Colegios profesionales perspectivas del mercado laboralColegios profesionales, perspectivas del mercado laboral
Orientación administrativa:Trámites de solicitud de becas y ayudas al estudio, certificacionesacadémicas programas de intercambio
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académicas, programas de intercambio ...
Estructura del Proyecto Mentor
Estructura en tres niveles
Estudiantes de nuevo ingresoEstudiantes mentores
Actividad acreditable y reconocida con 1 ECTSActividad acreditable y reconocida con 1 ECTSResponsables de la orientación de 6/7 estudiantes de nuevo ingreso
Profesores tutoresResponsables de la supervisión de 2/3 estudiantes mentores
Estructura
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Estructura del Proyecto Mentor
Dos poblaciones, dos estrategias
Proyecto MENTOR PRIMERODirigido a estudiantes que se incorporan por primera vez ala vida universitaria (alumnos de primer curso)la vida universitaria (alumnos de primer curso)
Comienza en el momento de su matrícula en laUniversidadOrientado a introducir al estudiante en la vida
Estructura
Orientado a introducir al estudiante en la vidauniversitaria
Proyecto MENTOR INTERNACIONALProyecto MENTOR INTERNACIONALDirigido a alumnos que proceden de algún Programa deIntercambio (Erasmus, Séneca..)
El comienzo es previo a la llegada del estudiante ap gnuestro país (nuestra Universidad)Orientado a facilitar al estudiante internacional lallegada y adaptación a nuestro país y, en concreto a
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nuestra Universidad
Funciones
Funciones del profesor tutorp
Establecer con los mentores el calendario de reuniones, horarios y temasa tratarAsesorar a los alumnos mentores en el desempeño de su funciónAsesorar a los alumnos mentores en el desempeño de su función,proporcionarles recursos y redirigirles de forma adecuada a los órganosinstitucionales correspondienteServir de enlace entre los alumnos mentores y los coordinadoresH i i t d l l b d l t t é d l
Funciones
Hacer un seguimiento de la labor de los mentores, a través de lasreuniones periódicas con ellos y el análisis de los informes de los mismosAsesorar a los alumnos mentorizados en las posibles dudas que planteenen las reuniones mensuales organizadas por el mentorEstablecer un canal de comunicación, con ayuda del mentor, con losalumnos mentorizados, con el fin de extender la labor tutorial más allá delproyecto a los alumnos que la deseenAyudar a los mentores a conocer con más profundidad la actividadAyudar a los mentores a conocer con más profundidad la actividadinvestigadora del CentroRealizar un breve informe de las reuniones mantenidas con los mentoresEvaluar a la actividad en sí
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Funciones
Funciones del alumno mentor
Establecer con los alumnos mentorizados el calendario de reuniones,horarios, lugares y temas a tratarHacer un seguimiento de los alumnos mentorizados, a través de lasreuniones periódicas con ellosAjustarse al programa de reuniones y otras actividades previstas,preparando adecuadamente las mismas a partir de las directricesespecificadas por los coordinadores del proyecto y los profesores tutores
Funciones
p p p y y pServir de enlace entre los alumnos mentorizados y los tutores ycoordinadores del proyectoTransmitir lo que en conciencia es lo mejor para el alumno de nuevoingreso intentando no trasladarle los malos hábitos adquiridosingreso, intentando no trasladarle los malos hábitos adquiridosEstablecer un canal de comunicación entre el profesor tutor y los alumnosmentorizadosOrganizar las reuniones del profesor tutor con los alumnos mentorizados,siendo parte activaDar a conocer con más profundidad la actividad investigadora de laEscuela a los alumnos de primero con el fin de motivarles en el estudioEvaluar a la actividad en sí
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Evaluar a la actividad en sí
Difusión del Proyecto Mentor e incorporación
DifusiónAlumnos de nuevo ingreso
Sobre de matrícula (primer año)Email (alumnos internacionales)Email (alumnos internacionales)
Alumnos de últimos cursos y tutoresIncorporación de mentores y tutores
Difusión
Mentores internacionales y primero (junio)Entrevista web, curriculum y entrevista personal
Tutores (julio)(j )Incorporación de alumnos mentorizados
En la matrículaEn la Jornada de BienvenidaEn la Jornada de BienvenidaEn las primeras semanas del cursoReglamento del alumno de nuevo ingreso
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Desarrollo y seguimiento del PM
GuíasGuía del alumno mentor internacionalGuía del alumno de primer cursop
Taller de mentores (10 horas, en las primeras semanas deactividad)Reuniones tutor-mentor (mensuales)
Desarrollo
Reuniones tutor-mentor (mensuales)Reuniones tutor-alumnos-mentor (mensuales)Informes obligatorios en formato electrónicoSoporte electrónico
Moodle (foros, noticias..)Portal (informes, datos personales,..) y listas de distribución
Evaluación intermedia y final
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Desarrollo y seguimiento del PM
Proyecto Mentor Primero – [Septiembre – Marzo]Reuniones semanales durante Septiembre y OctubreC l d i fl ibl d i d N i b
DesarrolloCalendario flexible de reuniones de Noviembre a Marzo según necesidades (horario del mentor, etc.)
Reunión mensual de los mentores con el profesor tutorReunión optativa del profesor tutor con los alumnos de primeroprimeroAdaptación temporal de los temas a tratarMás libertad de acción
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Desarrollo y seguimiento del PM
Proyecto Mentor Internacional – [Julio – Marzo]Contactar con el alumno Erasmus en Julio (y Enero) y preparar su llegadaEnero) y preparar su llegadaReuniones semanales durante los primeros meses:
S ti b O t b (1er t )
Desarrollo
Septiembre-Octubre (1er semestre)Febrero- Marzo (2º semestre)
Reunión mensual con el profesor tutorCalendario flexible según necesidades (horario del mentor, etc.)
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Desarrollo del Proyecto Mentor
Calendario (ejemplo)Fecha Actividad
D25-07-2008 Jornada de Bienvenida a alumnos de nuevo ingreso
D18-09-2008 Reunión de todos los tutores, mentores y coordinadores
S24-09-2008 1ª reunión mentor-alumnos
S01-10-2008 1ª reunión profesor-mentores
Desarrollo
S01 10 2008 1 reunión profesor mentores
S01-10-2008 2ª reunión mentor-alumnos
S08-10-2008 3ª reunión mentor-alumnos
S08-10-2008 2ª reunión profesor-mentores
S15 10 2008 4ª reunión mentor alumnosS15-10-2008 4ª reunión mentor-alumnos
S22-10-2008 5ª reunión mentor-alumnos
S29-10-2008 3ª reunión profesor-mentores
S29-10-2008 6ª reunión mentor-alumnos
S05-11-2008 7ª reunión mentor-alumnos
S19-11-2008 4ª reunión profesor-mentores
S19-11-2008 8ª reunión mentor-alumnos
S10-12-2008 9ª reunión mentor-alumnos
S14-01-2009 5ª reunión profesor-mentores
S14-01-2009 10ª reunión mentor-alumnos
S18-02-2009 11ª reunión mentor-alumnos (final)
S25-02-2009 6ª reunión profesor-mentores (final)
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S 5 0 009 6 eu ó p o eso e to es ( a )
D25-03-2009 Reunión cierre proyecto (coordinadores, tutores, mentores)
Desarrollo del Proyecto Mentor
Temas elaborados/a tratar (ejemplo)
1. Mi llegada a primero. Asignaturas: interrelación. Búsqueda de recursos. Tutorías2. Estructura de la carrera. Tipos de asignaturas. Especialidades3. Normativas académicas:
N ti d iDesarrollo
Normativa de permanencia Normativa académica Normativa de exámenes Normativa sobre tutorías
R i i t d édit d lib l ió Reconocimiento de créditos de libre elección 4. Estructura del Centro
Departamentos Grupos de investigación
L b t i d i ti ió Laboratorios de investigación Proyectos de Investigación
5. Becas y ayudas al estudio (de la CAM, nacionales, etc)6. Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Nuevas titulaciones7 Servicios del Centro Web intranet biblioteca videoteca publicaciones etc7. Servicios del Centro. Web, intranet, biblioteca, videoteca, publicaciones, etc8. Recursos, actividades y servicios de la UPM9. Órganos de representación de alumnos. Delegación de alumnos. Clubes y Asociaciones10 Temas administrativos Matricula
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10. Temas administrativos. Matricula.
Desarrollo del Proyecto Mentor
Informe de las reuniones mentor-mentorizados:
Tras la celebración de cada reunión presencial del mentor con sugrupo de estudiantes de nuevo ingreso, éste debe rellenar uninforme en el que quede constancia, principalmente, de lasi i t tisiguientes cuestiones:
AsistentesAsuntos tratados en la reuniónProblemas detectados posibles sol ciones adoptadas
Seguimiento
Problemas detectados y posibles soluciones adoptadasIncidenciasRecomendaciones realizadas por los estudiantesSugerencias de mejoraSugerencias de mejora
Estos informes deben rellenarse directamente en el Portal delProyecto MentorLos t tores deben re isar periódicamente estos informes paraLos tutores deben revisar periódicamente estos informes parasolucionar rápidamente cualquier posible problema o incidencia
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Desarrollo del Proyecto Mentor
Soporte electrónico:
Portal del Programa Mentor:
CalendarioDatos personalesContenido de reunionesOrganización de visitas a laboratorios
Seguimiento
Temas a tratar en cada reuniónRecursos necesarios para preparar las reunionesI f d l iInformes de las reunionesForos de noticias, consultas privadas, …
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Evaluación del Proyecto Mentor
Evaluación del PMTests de orientación (inicial y final)
Análisis basado en encuestas de satisfacción realizadas a todoslos colectivos implicados (profesores tutores, estudiantes mentores yestudiantes de nuevo ingreso) sobre todos los aspectos del ProyectoMentor:
Evaluación
1. Beneficios personales2. Beneficios generales3. Desarrollo de la actividad3. Desarrollo de la actividad4. Herramientas5. Continuación del Proyecto Mentor6. Evaluación coordinadores/tutores/mentores6. Evaluación coordinadores/tutores/mentores7. Valoración general del Proyecto Mentor
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Resultados
Jornada de bienvenida (alumnos):– Necesidad muy valorada (7.4)
C t id l d (6 7)– Contenidos menos valorados (6.7)
Frecuencia reuniones mentor-alumnos:
Evaluación
Frecuencia reuniones mentor-alumnos:– Alumnos: 80% normal (19% alta o muy alta)– Mentores: 85% normal (15% alta o muy alta)( y )
Frecuencia reuniones tutor-mentores– Tutores y mentores: Normal (90% y 93%)
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Resultados: beneficios personales
Encuesta a Alumnos Tutelados
66%
% 0%
70%
58% 60
50%
60% NS/NCMuy bajaBajaNormal
%
30%
40%AltaMuy Alta
20%
13%
%11%
24%
21%
20%
0% 0% 1%1%
4% 3%1% 1%
6%
9 %
0%
10%
Influencia positiva del PM en formaciónpersonal
Importancia académica de lo aprendido enPM
Participación satisfactoria en el PM
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personal PM
Resultados: beneficios personales
Encuesta a Alumnos Mentores
%
70%
NS/NCMuy bajaBaja
61
54% 56
% 58%
50%
60%
jNormalAltaMuy Alta
33% 34%
30%
40%
20% 22
%24%
18%
20%
30%
0% 0% 0% 0%0%
2%
0% 0%0% 0%
2% 2%
6%
8%
0%
10%
I fl i iti d l PM I t i f i l d l P ti i ió ti f t i l C li i t d i
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Influencia positiva del PM enformación personal
Importancia profesional de loaprendido en PM
Participación satisfactoria en elPM
Cumplimiento de compromisoscomo mentor
Resultados: beneficios personales
Encuesta a Profesores Tutores
74%
80%NS/NCMuy bajaBaja
61%
7
60%
70%
BajaNormalAltaMuy Alta
47%
40%
50%
28% 32
%
6% 6%20%
30%
0% 0% 0%0% 0% 0%0%
11%
5%
0%
11%
16 16
0%
10%
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Influencia del PM en actividad docente Satisfactoriedad participación personal en PM Cumplimiento de funciones como tutor
Resultados: beneficios generales
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NC
68%
5%70%
80%Muy bajaBajaNormalAlt
49%
48%
4%
48% 50
%
6 5
50%
60%
AltaMuy Alta
%
26%
44
% 25%
39%
30%
40%
10%
% % %
13%
% 5% % %
9%
6%
10%
6% % 6%
20%
15%
13%
5% 6%
16%
%
22%
13%
2
19%
20%
10%
20%
1% 3% 3%
0%
3%
0%
3%
5
3% 1% 1% 3 %
0%
3 %54
0%Influencia positiva
del PM enresultados
Influencia positivaorientaciónacadémica
Influencia positivaen orientación
social
Influencia positivaen orientaciónadministrativa
Calificacióngeneral de la
influencia del PM
PM como actividadpara identificar
dificultades del 1er
Valoración globalcumplimiento
objetivos
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académicos cursoj
Resultados: beneficios generales
Encuesta a Alumnos Mentores
8% 8%
90%
NS/NCMuy bajaBajaNormal
78
57% 59%
78
63%
57% 60
%
57%
60%
70%
80% AltaMuy Alta
42%
32%
31%
7%
37%
7%
40%
50%
10%
% % 4%
8%
%12
%
% % 4%
14%
22%
10%
8% 10%
16%
12%
%
8%
20%
12%
2 7
14%
27
10%
20%
30%
0% 2% 0% 2% 0%
4
0%2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%0% 0% 0% 0% 0% 2% 2% 4
0%2%
0%Influencia
positiva PM enresultados
académicos
Influenciapositiva
orientaciónacadémica
Influenciapositiva enorientación
social
Influenciapositiva enorientación
administrativa
Calificacióngeneral de lainfluencia del
PM en
Calificacióngeneral de lainfluencia del
PM en mentor
PM comoactividad para
identificardificultades del
Valoraciónglobal
cumplimientoobjetivos por
Valoraciónglobal
cumplimientoobjetivos mentor
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mentorizados mentorizado mentorizado mentorizado mentorizados 1er cursoj p
mentorizadosj
Resultados: beneficios generales
Encuesta a Profesores TutoresNS/NC Encuesta a Profesores Tutores
% %
67%
60%
70%
NS/NCMuy bajaBajaNormalAlt
%
50%
56%
56%
53%
50%
AltaMuy Alta
% %
39%
28%
28%30%
40%
22%
17%
22%
17%
17%
11%
17%
11%
16%
17%
11%
17%
21%
10%
20%
0% 0% 0% 0% 0% 0%
6%
0% 0% 0% 0% 0%0% 0%
6%
0%
10%
Influencia positiva PM enresultados académicos
Influencia positivaorientación académica
Influencia positiva enorientación social
Influencia positiva enorientación
Calificación general de lainfluencia del PM en
Calificación general de lainfluencia del PM en
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
resultados académicosalumnos mentorizados
orientación académicamentorizado
orientación socialmentorizado
orientaciónadministrativamentorizado
influencia del PM enmentorizados
influencia del PM enmentor
Resultados: beneficios generales
Encuesta a Profesores Tutores NS/NC
74%
68%
70%
80% Muy bajaBajaNormalAlta
58%
58%
50%
60%Muy Alta
32%
42%
42%
30%
40%
16%
21%
1%
21%
1%
21%
20%
30%
0%
5% 5%
0% 0% 0% 0% 0%0%
5%
0% 0%
5%5%
1
0% 0%0%
1
0%
10%
Satisfactoriedad influencia PM como actividad para Valoración global Valoración global Valoración global
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
PM a nivel personal identificar dificultades del1er curso
cumplimiento objetivos pormentorizados
cumplimiento objetivos pormentores
cumplimiento objetivos tutor
Resultados: problemas detectados
Problemas detectados:Problemas detectados:
Alumnos: Escalón bachillerato y cambio– Alumnos: Escalón bachillerato y cambio metodología docente
– Mentores: Dificultad seguimiento clases y– Mentores: Dificultad seguimiento clases y escalón bachillerato
– Profesores: Falta de madurez y capacidadProfesores: Falta de madurez y capacidad de esfuerzo, cambio métodos de estudio y cambio metodología docente
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Resultados: problemas detectados
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NCEncuesta a Alumnos Tutelados
51%
60%
NS/NCMuy bajaBajaNormalAlt
% 6% 37% 40
%42%
40%
50% AltaMuy Alta
35%
%
28%
23%
30%
3 3
33%
26%
29%
%
30%
13%
%
13%14
%
21% 2
20%
13%
22
20%
7%
1%
4%
6%
8%
5%
1%
3%
0%
1%
3%3%
5% 4%
9%
8%8%
0%
10%
Escalón bachillerato Dificultad seguimiento Cambio metodología Cambio métodos Necesidad academias Falta tutela cercana
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Escalón bachillerato Dificultad seguimientode clases
Cambio metodologíadocente
Cambio métodosestudio
Necesidad academias Falta tutela cercana
Resultados: continuación del PM
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NCEncuesta a Alumnos Tutelados
74%
70%
80%NS/NCMuy bajaBajaNormal
57%
50%
60%
AltaMuy Alta
36%
0%
38%
40%
50%
%
19%
19%
%
23%
23%
3 0
21%
20%
30%
0%
9%
0%
11%
1%
10%
1%
5%
0% 1%
4%
1%
5%
11%
0%
10%
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Continuación PM años sucesivos Extensión cursos superiores Recomendación a participar en PM Disposición futura como mentor
Resultados: continuación del PM
Encuesta a Alumnos Mentores
5%
70%
NS/NCMuy bajaBajaNormal
65
55% 58
% 61%
50%
60%
AltaMuy Alta
31%
39%
35%
9% 32%
31%
40%
50%
18%
29
20%
30%
0%
6%
2%
8%
0%0%
4%
0% 0%0%
2%
0%
4%
0%
8%
2%
4%
2%
4%
0%
10%
Continuación PM años Extensión cursos superiores Disposición futura como Recomendación a participar Recomendación a participar
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Continuación PM añossucesivos
Extensión cursos superiores Disposición futura comomentor
Recomendación a participaren PM alumnos nuevo
ingreso
Recomendación a participaren PM como mentores
Resultados: continuación del PM
Encuesta a Profesores Tutores NS/NCMuy baja
72%
%
68%
70%
80%
Muy bajaBajaNormalAltaM Alt
47%
53%
63%
58%
50%
60%
Muy Alta
4
%
32%
37%
30%
40%
21%
16%
1%
22%
21%
21%
26%
20%
30%
0%
5%
0%
5% 5%
0%0% 0% 0% 0% 0%0% 0% 0% 0% 0%
6%
0% 0%
5%
1 1
5%
0%
10%
Continuación PM años Extensión cursos Disposición futura como Recomendación a Recomendación a Recomendación a
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
sucesivos superiores tutor participar en PM alumnosnuevo ingreso
participar en PM comomentores
participar como tutoresen futuras ediciones
Resultados: evaluación de coordinadores
Encuesta a Alumnos Mentores NS/NCEncuesta a Alumnos Mentores
63%
% 63%
1%
70%
Muy bajaBajaNormalAlta
55% 59
%
50%
6
50%
60%AltaMuy Alta
%
28%
25%
%
30%
40%
8%
%
16%
22%
18%
12%
8%
14%16
% 20%
18% 22
%
10%
20%
0% 0%
2% 2% 2%2% 2%
0% 0% 0% 0%
2% 2%
4%
2% 2% 2%
0%Adecuación de la
planificación previadel PM
Difusión einformación del PMpor coordinadores
Capacidad demotivación decoordinadores
Velocidad dereacción/respuestade coordinadores
Calificación deutilidad de actividadde coordinadores
Calificación globalde coordinadores
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
del PM por coordinadores coordinadores de coordinadoresante
dudas/problemas
de coordinadores
Resultados: evaluación de coordinadores
Encuesta a Profesores Tutores NS/NCM baja
63%
60%
70%Muy bajaBajaNormalAlta
44% 47
%
42%
50%
47%
%
47%
47%50%
Muy Alta
%
26%
32%
32%
37%
30%
40%
21%
%%%
11%
16%
11%
11%
10%
20%
0% 0% 0%
5%
0%0% 0% 0% 0% 0% 0%0% 0%
5 %
0% 0% 0%
6 %
0%0%Adecuación de la
planificación previa delDifusión e información del
PM por coordinadoresCapacidad de motivación
de coordinadoresVelocidad de
reacción/respuesta deCalificación de utilidad de
actividad deCalificación global de
coordinadores
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
PM coordinadores antedudas/problemas
coordinadores
Resultados: evaluación de tutores
Encuesta a Alumnos MentoresNS/NC
55%
51%
50%
60% Muy bajaBajaNormalAlta
%
44%
40%
50%Muy Alta
2% 2%
34
30%
12%
22 22
12%
12%
20%
6%
4%
6%
4%
2%
6%
0%
6%
4%
0%
10%
C li i t d f i d l t t Utilid d d i t t Utilid d d l ti id d d l f t t
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Cumplimiento de funciones del tutor Utilidad de reuniones con tutor Utilidad de la actividad del profesor tutor
Resultados: evaluación de mentores
Encuesta a Alumnos Tutelados
60%
60%
70%NS/NCMuy bajaBajaNormal
3% 45%
50%
AltaMuy Alta
4
28%
30%
40%
2
20%
30%
5%
1%
4% 2%3% 4%
1%
4%
0%
10%
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
0%Calendarios y horarios correctos Rendimiento general del Mentor
Resultados: evaluación de mentores
Encuesta a Profesores Tutores NS/NCMuy baja
78% 82
%
80%
90%Muy bajaBajaNormalAltaM Alt
60%
60%
70%Muy Alta
40%
50%
20%
17% 20
%
20%
30%
6% 6%
0% 0% 0%0% 0% 0%0%
6%
0%
6%0%
10%
Cumplimiento de funciones del primer alumno Cumplimiento de funciones del segundo alumno Cumplimiento de funciones del tercer alumno
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Cumplimiento de funciones del primer alumnomentor
Cumplimiento de funciones del segundo alumnomentor
Cumplimiento de funciones del tercer alumnomentor
Resultados: valoración general del PM
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NCEncuesta a Alumnos Tutelados
70%
Muy bajaBajaNormalAlta
58%
54%
50%
60%Muy Alta
40%
31%
40%
%
20%
30%
0% 0%0% 0%1% 1%
5%
10%
0%
10%
Necesidad del PM Calificación general de PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Necesidad del PM Calificación general de PM
Resultados: valoración general del PM
Encuesta a Alumnos Mentores
60%
NS/NCMuy bajaBajaNormal
44% 45
%48% 49%
40%
50%
NormalAltaMuy Alta
30%
40%
20%
0% 0%0% 0%
6%
0%
2%
6%
0%
10%
Necesidad del PM Calificación general del PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Necesidad del PM Calificación general del PM
Resultados: valoración general del PM
Encuesta a Profesores Tutores
67%70%
NS/NCMuy bajaBajaNormal
47%50%
60%NormalAltaMuy Alta
41%
%
40%
%
28%
20%
30%
0%
6%
0% 0%0% 0%
12%
0%0%
10%
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
0%Necesidad del PM Calificación general del PM
Reflexiones
Actividad altamente valorada por alumnos y fprofesores
Hemos conseguido ayudar y orientar al alumno de nuevo ingreso, incluso en casos difícilesSe consigue un auténtico feedback de las dificultades que el alumno encuentra al incorporarse a la EscuelaSin embargo:
Reflexiones
Sin embargo:– No parece que tenga repercusión en el rendimiento
académico– Los alumnos de primero demandan una tutela másLos alumnos de primero demandan una tutela más
cercana por parte del profesorNos planteamos involucrar más a los profesores de primer cursoprimer cursoIntroducción de un sistema de tutorías
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Red de mentoría universitariaRed de mentoría universitaria
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Red de Mentoría: motivación
La Red Temática de Mentoría pretende ser, por tanto, un lugarde encuentro en el que profesores y alumnos mentores dede encuentro en el que profesores y alumnos mentores decualquier universidad, así como profesionales, puedancompartir:
ExperienciasObjetivosMetodologías
Red de Mentoría
gRecursosTécnicas de evaluación que permitan verificar la eficacia deestos programas
Con el fin de:Aunar esfuerzos y aptitudesAunar esfuerzos y aptitudesEncontrar sinergiasEstudiar, analizar y desarrollar de una forma más rigurosa losprogramas de mentoría en la universidad española
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
p og a as de e to a e a u e s dad espa o a
Red de Mentoría: composición
Universidades participantes:
Universidad Politécnica de Madrid (coordinación)Universidad Politécnica de Madrid (coordinación)Universidad Complutense de Madrid
Facultad de PsicologíaFacultad de Matemáticas
Universidad de Las Palmas de Gran CanariasETSI de Telecomunicación
Universidad Europea de MadridE l S i P lité i
Red de Mentoría
Escuela Superior PoliténicaVicerrectorado de Estudiantes y Relaciones Institucionales
Universidad de OviedoFacultad de CC. Económicas y Empresariales
Universidad Carlos III de MadridUniversidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)Universidad de BurgosUniversidad de CádizUniversidad de Alcalá de HenaresUniversidad de Granada
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Universidad de Zaragoza
Red de Mentoría: principal objetivo
El principal objetivo que se pretende con este estudiop p j q pes:
Evaluar la eficacia del programa atendiendo tanto avariables relacionadas con la función de desarrollovariables relacionadas con la función de desarrollode carrera (conocimientos adquiridos sobre elentorno académico, rendimiento académico,
ti f ió l t di t ) l
Objetivo
satisfacción con los estudios, etc.) como con lafunción psicosocial (autoconcepto, autoestima,autoeficacia, etc.).
Se analizan las similitudes y diferencias entre mentoresy no mentores y telémacos y no telémacos tanto antesy no mentores y telémacos y no telémacos tanto antescomo después de la implantación del programa.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Red de Mentoría: Objetivos concretos
Convertir la mentoría en una estrategia de innovaciónConvertir la mentoría en una estrategia de innovacióneducativa eficaz y eficiente en la universidad de cada aconseguir una buena y rápida adaptación del alumno alentorno universitario
Objetivosentorno universitario.
Generar un conjunto de conocimientos en torno a la mentoríali d f i t áti j t dque se apliquen de forma sistemática en un conjunto de
universidades nacionales e internacionales y se compartancon el resto de la comunidad científica.
Mejorar en los alumnos de nuevo ingreso los conocimientosdel entorno académico necesarios para facilitar su adaptaciónal entorno y ofrecerles orientación académica, social, laboral yadministrativa.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Red de Mentoría: Objetivos concretos
Conseguir en los alumnos mentores:Incrementar sus conocimientos sobre el entorno académicoIncrementar sus conocimientos sobre el entorno académicoFomentar la capacidad de asumir responsabilidades.Desarrollar sus competencias de comunicación y liderazgo.Generar las competencias para ofrecer apoyos grupales y
ObjetivosGenerar las competencias para ofrecer apoyos grupales ytelemáticos a varios estudiantes.
Para la Organización:Para la Organización:Generar nuevos materiales didácticos orientados a la formación ymejora de las competencias necesarias para realizar las funcionesde mentor de forma adecuadade mentor de forma adecuada.Generar un grupo estable de investigadores a nivel nacional einternacionalDefinir criterios de selección y formación de mentores, y deDefinir criterios de selección y formación de mentores, y deemparejamiento con telémacos.Reducir las tasas de abandono de la carrera en primer curso,incrementar las cifras de asistencia a clase por parte de los alumnos
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
de primero, etc.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011