La curación de contenidos como estrategia empresarial Alexandra Lizana Formadora en TIC y gestión...
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La curación de contenidos como estrategia empresarial
Alexandra Lizana
Formadora en TIC y gestión del conocimiento aplicada a la formación en las organizaciones
“Internet se sitúa cómo medio más consumido en España” Informe Mediascope Europe 2010
“El 60% de los internautas se declara fan de alguna empresa en las redes sociales”
“23 MILLONES de personas, se conectan a internet, por lo menos, una vez a la semana”. Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares del INE (2009)
Visibilidad en las redes sociales
“Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”. Cluetrain Manifiesto,
1999.
¿Qué hacen las primeras marcas españolas?
theconversationprism.com
Multitud de herramientas
¿Qué implica ser un Community Manager?
ESCUCHAR DIFUNDIRINTERVENIR EVALUAR
¿Qué es el community manager?El papel del Community Manager en la
empresa.
El arte de escuchar, aprender y transferir
Fuente: theconversationprism.com
Puente entre la empresa y el exteriorInforma a la comunidadHace crecer la comunidadDistribuye el contenidoDinamizaEs ordenadoSabe utilizar herramientasSabe cautivarSe actualiza todos los díasEs capaz de extraer lo importante
¿Qué es un community manager?
Acciones del CM en la organización Diseñar la estrategia
Planificar los objetivosDiseñar la comunicación con los social
mediaEstablecer redes de comunicación
para compartir el conocimientoGestionar el conocimiento compartido
del grupoTransferirAnalizar-adaptar-mejorar
Significa sumar esfuerzos...
+Grupal
Individualmente
Conforma un equipopara la gestión
Redes sociales, vigilancia y reputación/visibilidad online
Número creciente de aplicaciones
Extraído de www.elcontentcurator.com
Definición Red Social• Las redes sociales en Internet son servicios web que
permiten: • (1) construir un perfil público o semi-público en un sistema, • (2) gestionar una lista de otros usuarios con los cuales comparten
un vínculo, y • (3) ver y cruzar sus vínculos y los realizados por otros en el sistema
(Boyd y Ellison 2007).
Extraído de www.pyme-marketing.com
Redes Sociales en la organización
Compartir… Colaborar… Difundir… Conectar…
Gestión de la reputación online
¿Qué es la reputación online?
¿Qué dejo ver de mí?¿Qué ven los demás de mí?
¿Quién me influencia?¿a quién reflejo?
¿A quién influencio?¿en quién me reflejo?
Identidad digital
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=PvogyP1vBQQ
Cuidar la reputación online
• Redes sociales como punto de encuentro
• Control de la privacidad
• Coherencia con nombres y contenidos, palabras clave
• Creación de contenidos originales
• Ser uno mismo
La Vanguardia, 23/03/3012Fuente: http://www.lavanguardia.com/estilos-de-vida/20120323/54271139882/como-cuidar-tu-reputacion-on-line.html
!
Vigilancia relacionada con la reputación online personal
¿En qué consiste la vigilancia online?
• Estrechamente relacionado con la identidad y reputación digital/online
• Monitorizar lo que se dice de nosotros
Fuente: http://www.flickr.com/photos/rutanmed/6909640031/
Herramientas para la vigilancia online
La infoxicación
¿Dónde empieza la curación de contenidos?
Pero, ¿qué es la curación de contenidos?
"La curación digital implica mantener, conservar y añadir valor a la información encontrada a
través de su ciclo de vida"
Digital Curation Centre (2010)Fuente: http://www.dcc.ac.uk
Otros términos básicos relacionados
Filtrado:
Agregación:
Frente a la infoxicación
Curación
Actualizaciónprofesional
Fases de la curación
Fuente: Higgins, S. (2008). The DCC Curation Lifecycle Model. The International Journal of Digital Curation, 1(3). Recuperado de http://www.ijdc.net/index.php/ijdc/article/view/69
¿Soluciones?
Extraído de: recuperaciondelperonismodesanmiguel.blogspot.com
Curación de contenidos con Scoop.it
Revisar y
Filtrar
Actualizar
Agregar
Evaluar y
Difundir
If Then