Kpmg strategia bogel 111111 v3

51
Felső Vezetői Akadémia Vállalati stratégia Dátum: 2011. november 11. Oktató: Bőgel György

description

Vállalati stratégia. Vendégelőadás a KPMG-ben.

Transcript of Kpmg strategia bogel 111111 v3

Page 1: Kpmg strategia bogel 111111 v3

Felső Vezetői AkadémiaVállalati stratégia

Dátum: 2011. november 11.

Oktató: Bőgel György

Page 2: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 2

Bemutatkozás

Page 3: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 3

Vállalati stratégia: amiről szó lesz

• Milyen környezetben, milyen feltételek mellett?

• Mi a stratégia?

• Hogyan csináljuk?

• Milyen tartalommal?

• Mik a tapasztalatok?

Page 4: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 4

Kezdjük egyújságcikkel…

Page 5: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 5

Shell: három forgatókönyv az eurózónára

Szétesés

Kiteljesedés

„Bénázás”

• Mit jelentene a teljes vagy részleges szétesés?

• Hol, mikor, mi helyettesítené az eurót?

• Mi történne a bankokkal?

• Mi történne a külföldi befektetésekkel, érdekeltségekkel?

• Mi történne a nemzetközi ellátási láncokkal?

• Mi történne a jövedelmekkel?

• Mi történne a költségekkel?

• Mi történne a …….?

Page 6: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 6

Vannak kedvenc világmagyarázataink…

Szinergia

Érettség

Őrület

A technikaiforradalomkiterjedése

Installáció Összerendeződés

Beindulás

ElőzőHullám

Következőhullám

Berobba-nás

Válság Intézményiátrendeződés

Következőberobbanás

Fordulatés válság

Tömeges

alkalm

azkodás

Page 7: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 7

Vannak kedvenc megoldásaink…

. . . . .

Page 8: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 8

…de mi van a fekete hattyúkkal?

• Kis valószínűségű

• Nagy hatású

• Előrejelezhetetlen

Page 9: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 9

Mi a megoldás?

• Részletes, hosszú távú terv, konkrét akciókkal, szigorú végrehajtással…

• …rugalmas szervezet, versengő kezdeményezések, alkalmi lehetőségek kihasználása

vagy

Page 10: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 10

Melyikhez hasonlít jobban a vezetés?

Page 11: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 11

Egy klasszikus eset

Melyik kell Amerikának?

Page 12: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 12

Sokféle stratégia

Szándékoltstratégia

Elhatározottstratégia

Megvalósítottstratégia

Nemmegvalósított

stratégia

Kibontakozóstratégia

Page 13: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 13

Sokféle iskola

• „Design „school”

• Tervezési iskola

• Pozicionálási iskola

• Vállalkozói iskola

• Megismerési iskola

• Tanulási iskola

• Hatalmi iskola

• Kulturális iskola

• Környezeti iskola

• Konfigurációs iskola

Szándékolt

Kibontakozó ?

Page 14: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 14

Design school: rövid és velős

• A stratégiaalkotás tudatos és szándékolt

• Az igazgató a fő stratéga

• A folyamatnak egyszerűnek és informálisnak kell lennie

• A stratégiának az adott helyzethez kell igazodnia

• A stratégia formalizált módon, perspektívaként jelenik meg

• A stratégia egyszerű és explicit legyen

• Csak a formálisan megjelenített stratégiákat lehet megvalósítani

Page 15: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 15

Gyorsan és egyszerűen

Lehetőségekés

veszélyekSiker-

tényezők

Erősségekés

gyengeségekKépességek

KÜLSŐ BELSŐ

Stratégiaalkotás

Értékelés és döntés

Megvalósítás

Társadalmifelelősség

A vezetőkértékei

ELEMZÉS

Page 16: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 16

A kedvenc módszer: SWOT

Támadunk!

Visszavonulunk!Védekezünk!

Lehetőségek

Veszélyek

Erősségek Gyengeségek

Fejlesztünk!

Page 17: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 17

Hol vannak ma lehetőségek? Földrajz

TE110924Spec. Rep.

Page 18: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 18

Hol vannak ma lehetőségek? Rendszerek

Fenntarthatatlan rendszerek

Page 19: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 19

Hol vannak ma lehetőségek? Innováció

Page 20: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 20

Hol vannak ma lehetőségek? Távolság

Dr. Arjun Kalianpur (Technology Solutions,Bangalore, India) egy beteg CT-jét beszéli meg egy

connecticuti orvossal

Page 21: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 21

Tervezési iskola

• A stratégiaalkotás szándékolt, megszervezett, formális folyamat, meghatározott lépésekkel és technikákkal

• A munkáért elvileg az igazgató felel, a gyakorlatban a tervezési stáb

• A folyamat végén részletesen kidolgozott tervek jelennek meg, a végrehajtáshoz pedig célok, költségvetések, programok stb. kellenek

Page 22: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 22

Építsünk katedrálist! A tervezés terve

Page 23: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 23

Építsünk katedrálist! A folyamat

Aug. Szeptember Október November December

Indítómegbeszélés

Köztestájékoztató

Előterjesztés,jóváhagyás

Egyeztetés,szerkesztés

Felkészülés Diagnózis Tervezés Véglege-sítés

Kommunikálás.megvalósítás

Munka-terv Elemzések Tájékoz-

tatóStratégiai

terv

Page 24: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 24

Építsünk katedrálist! A terv

Környezeti jövőképünk

Tulajdonosaink elvárásai

KüldetésünkÉrtékeink

Jövőképünk, stratégiai céljaink

Szektorstratégiák

Fun

kcio

nális

st

raté

giák Stratégiai

projektek

Page 25: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 25

Építsünk katedrálist! Célok, akciók, mutatók

Hogyan látnakminket a

befektetők?

PÉNZÜGYI TELEJESÍTMÉNY

Hogyan látnakminket avevőink?

VEVŐK Hogyannyújtunk

kiemelkedőteljesít-ményt?

FOLYAMATOK

Mit tanulunk meg,miben

fejlődünk?

TANULÁS ÉS FEJLŐDÉS

Page 26: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 26

Építsünk katedrálist! A megvalósítás

Újértékesítésiszaktudás

Összetettebbtermékek

a kínálatban

Intenzívebbpiaci

kommunikáció

Újértékesítési

csatorna

Teljesebbkiszolgálás

Pontosabbkapacitás-tervezés

Elégedettebbügyfelek

Több újügyfél

Több bevétela kiemelt

ügyfelektől

Nagyobbárbevétel

Nagyobbosztalék

Nagyobbnyereség-

hányad

TANULÁSI ÉSFEJLŐDÉSI

PERSPEKTÍVA

FOLYAMAT-PERSPEKTÍVA

ÜGYFÉL-PERSPEKTÍVA

PÉNZÜGYIPERSPEKTÍVA

Page 27: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 27

Építsünk katedrálist! Kontroll

Operatívkontroll

Operatívtervek

Operatív beavatkozások

Stratégiaiterv

Stratégiaikontroll

Stratégiai beavatkozások

Operatív vezetés

Stratégiai vezetés

Vállalat

Page 28: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 28

Építsünk katedrálist! Adat van…

A világinformációtároló

kapacitása

Page 29: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 29

Pozicionálási iskola

• Stratégia = meghatározott alappozíciók a piacon

• A piac versenypiac

• Stratégiaalkotás: a helyes pozíció kiválasztása elemzéssel

• Az elemzés a folyamat fontos eleme

• A folyamat végén teljes stratégiákat kapunk, amiket meg kell fogalmazni és meg kell valósítani

Page 30: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 30

Michael Porter: alapstratégiák

KÖLTSÉGVEZETŐ

Legalacsonyabbköltségekkeltermelni aziparágban

MEGKÜLÖNBÖZTETŐ

Különlegesminőséget

produkálni egyes,a vevőknek

fontospontokon

FOKUSZÁLÓ

Szűkebbpiaci területrekoncentrálni

Page 31: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 31

Pozicionálás az értékláncban

Tranzakciósértékesítés

Építés és integráció

Működtetés és szolgáltatás

Stratégiai partnerség

Page 32: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 32

Pozicionálás az ellátási láncban

Szállítók Vállalat Vevők

Page 33: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 33

A globalizálódás alapstratégiái

Arbitrázs: valamilyen helyi előny kihasználása

– olcsó tőke

– olcsó munkaerő

– speciális szakértelem

– kedvező adópozíció

Stratégiai pozicionálás

– egy versenytárs megelőzése

– az első piacralépő előnyeinek kihasználása

– vevők, szállítók foglyul ejtése

Másolás

– Egy termék vagy egy üzleti modell olcsó másolása

– Tömegszerűségből eredő gazdaságosság

Page 34: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 34

Országokpozicionálása

Page 35: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 35

Vállalkozói iskola

• A stratégia a vezető víziója

• Tudatosság + tapasztalat + intuíció

• Személyes irányítás elkötelezettséggel, értékekkel, küldetéstudattal

• A vízió „szándékolt”, a megvalósítás „kibontakozó”

• Egyszerű szervezet, ami a vezető intéseire reagál

Page 36: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 36

Alapítók vízióval

Page 37: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 37

Megismerési iskola

• A stratégiaalkotás megismerési folyamat, ami a stratéga fejében megy végbe

• A stratégiák perspektívák, koncepciók, minták, keretek formájában meghatározzák, mit kezd az ember a környezeti inputokkal

• Ezek az inputok szűrőkön mennek keresztül – a felfogásmódunktól függően értelmezzük a világot

• A stratégiákat nehéz megváltoztatni

Page 38: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 38

Mit lát?

Feladatok

Szükségletek

Félelmek

Elvárások

Gondolkodásmódok

Előítéletek

Attitűdök

Értékek

Hiedelmek

Nyelv

Tapasztalatok…

Page 39: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 39

Minták felismerése

• Gyors döntés hiányos információk alapján

• Rendkívül komplex mechanizmus

• Az agyunk pótolja a hiányzó pontokat

• Az agy működése jelentős részben nem tudatos

Page 40: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 40

Ki mit lát (meg)?

Page 41: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 41

Tanulási iskola

• A környezet komplex és előrejelezhetetlen – a stratégiaalkotás tanulási folyamat, a tervezés és a végrehajtás szétválaszthatatlan

• A vezető és a szervezet egyaránt tanul

• Stratégiák bárhol kibontakozhatnak – a sikeresek mintákká válnak és formalizálják őket

• A vezetés feladata a tanulás támogatása és menedzselése

Page 42: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 42

Áramlás a tölcsérben

Megvalósítás

Ötletekgyűjtése

Ötletekszűrése

Tervekkidolgozása

Tervekértékelése

Döntés amegvaló-sításról

Page 43: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 43

Hatalmi iskola

• A stratégiaalkotást a hatalom és a politika befolyásolja

• A stratégiák hatalmi harcok eredményeiként bontakoznak ki

• Stratégiaalkotás közben hatalmi játszmákat játszunk

Page 44: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 44

A hatalmi rendszer elemezhető

Játékosok Célok Bázis Szándék Taktika

Belsők

Csúcsvezetők Centralizálni!

Operatív részlegek

Decentralizálni!

Tervezők, szabályozók

Bürokratizálni!

Középvezetők Balkanizálni!

Szolgáltatók Beépülni!

Page 45: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 45

Kulturális iskola

• A stratégiaalkotás szociális interakció, ahol nagy szerepe van a közös hiedelmeknek, értékeknek – a kultúrának

• Az egyének szocializációs folyamaton esnek át

• Álláspontjaik, nézeteik gyökere homályba vész

• A stratégia valamiféle kollektív nézeteken alapuló szándék

• A stratégia akkor változik, ha a kultúra változik

Page 46: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 46

Minél mélyebbre!

1: Amit látunk

- Fizikai környezet

- Technológia

- Írás, beszéd, viselkedés

2: Kinyilvánított értékek

- Stratégia, célok, filozófia

- Megfogalmazott szabályok, törekvések, normák, elvárások

3: Alapvető feltételezések

- Hiedelmek, meggyőződések

- Felfogásmódok, reflexek, attitűdök

Page 47: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 47

Környezeti iskola

• A stratégiát a környezet erői alakítják

• A szervezetnek reagálni kell ezekre, különben „kiszelektálódik”

• A vezető fő feladata az alkalmazkodás segítése

• A szervezetek ökoszisztémákhoz tartoznak, és addig maradnak ott, amíg a források ki nem merülnek vagy a körülmények túlságosan ellenségessé válnak - aztán elpusztulnak

Page 48: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 48

Természetes kiválasztódás

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000. n 20

n

II. n

06 . n II. n

I. n

. n n n . n n n n n n n . n . n n

Felszámolások számaCégalapítások száma

20102009200820072006

Új cégek Magyarországon

Felszámolások

Opten, 2011. március

db

Page 49: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 49

Konfigurációs iskola

• A szervezetek környezetükhöz illeszkedő struktúrákat vesznek fel (konfigurációk), amelyekben meghatározott módon viselkednek és meghatározott stratégiákat követnek

• A struktúrák evolúciós és revolúciós módon változnak

• Vannak tipikus szervezeti életutak

• A vezetőnek meg kell őriznie a stabilitást, vagy ha arra van szükség, irányítani a revolúciót

• Különböző fejlődési fázisokban és struktúrákban különböző stratégiaalkotási módok jelenhetnek meg

Page 50: Kpmg strategia bogel 111111 v3

© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 50

A tipikus életút modellezhető (?)

Nagy

Kicsi

Fiatal Érett

Leadership-krízis

Autonómia-krízis

Kontroll-krízis

Bizalom-krízis

?-krízis

KREATIVITÁS

IRÁNYÍTÁS

DELEGÁLÁS

KOORDINÁLÁS

EGYÜTTMÛKÖDÉS

1. fázis 2. fázis 3. fázis 4. fázis 5. fázis

Page 51: Kpmg strategia bogel 111111 v3

Köszömönöm a figyelmet!

[email protected]

www.kpmg-bme-akademia.hu

[email protected]

Nyilvántartási szám: 01-0469-04Akkreditációs lajstromszám: AL-1068EDU_V/1_v13