Kpmg strategia bogel 111111 v3
-
Upload
gyoergy-bogel -
Category
Business
-
view
555 -
download
1
description
Transcript of Kpmg strategia bogel 111111 v3
Felső Vezetői AkadémiaVállalati stratégia
Dátum: 2011. november 11.
Oktató: Bőgel György
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 2
Bemutatkozás
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 3
Vállalati stratégia: amiről szó lesz
• Milyen környezetben, milyen feltételek mellett?
• Mi a stratégia?
• Hogyan csináljuk?
• Milyen tartalommal?
• Mik a tapasztalatok?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 4
Kezdjük egyújságcikkel…
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 5
Shell: három forgatókönyv az eurózónára
Szétesés
Kiteljesedés
„Bénázás”
• Mit jelentene a teljes vagy részleges szétesés?
• Hol, mikor, mi helyettesítené az eurót?
• Mi történne a bankokkal?
• Mi történne a külföldi befektetésekkel, érdekeltségekkel?
• Mi történne a nemzetközi ellátási láncokkal?
• Mi történne a jövedelmekkel?
• Mi történne a költségekkel?
• Mi történne a …….?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 6
Vannak kedvenc világmagyarázataink…
Szinergia
Érettség
Őrület
A technikaiforradalomkiterjedése
Installáció Összerendeződés
Beindulás
ElőzőHullám
Következőhullám
Berobba-nás
Válság Intézményiátrendeződés
Következőberobbanás
Fordulatés válság
Tömeges
alkalm
azkodás
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 7
Vannak kedvenc megoldásaink…
. . . . .
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 8
…de mi van a fekete hattyúkkal?
• Kis valószínűségű
• Nagy hatású
• Előrejelezhetetlen
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 9
Mi a megoldás?
• Részletes, hosszú távú terv, konkrét akciókkal, szigorú végrehajtással…
• …rugalmas szervezet, versengő kezdeményezések, alkalmi lehetőségek kihasználása
vagy
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 10
Melyikhez hasonlít jobban a vezetés?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 11
Egy klasszikus eset
Melyik kell Amerikának?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 12
Sokféle stratégia
Szándékoltstratégia
Elhatározottstratégia
Megvalósítottstratégia
Nemmegvalósított
stratégia
Kibontakozóstratégia
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 13
Sokféle iskola
• „Design „school”
• Tervezési iskola
• Pozicionálási iskola
• Vállalkozói iskola
• Megismerési iskola
• Tanulási iskola
• Hatalmi iskola
• Kulturális iskola
• Környezeti iskola
• Konfigurációs iskola
Szándékolt
Kibontakozó ?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 14
Design school: rövid és velős
• A stratégiaalkotás tudatos és szándékolt
• Az igazgató a fő stratéga
• A folyamatnak egyszerűnek és informálisnak kell lennie
• A stratégiának az adott helyzethez kell igazodnia
• A stratégia formalizált módon, perspektívaként jelenik meg
• A stratégia egyszerű és explicit legyen
• Csak a formálisan megjelenített stratégiákat lehet megvalósítani
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 15
Gyorsan és egyszerűen
Lehetőségekés
veszélyekSiker-
tényezők
Erősségekés
gyengeségekKépességek
KÜLSŐ BELSŐ
Stratégiaalkotás
Értékelés és döntés
Megvalósítás
Társadalmifelelősség
A vezetőkértékei
ELEMZÉS
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 16
A kedvenc módszer: SWOT
Támadunk!
Visszavonulunk!Védekezünk!
Lehetőségek
Veszélyek
Erősségek Gyengeségek
Fejlesztünk!
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 17
Hol vannak ma lehetőségek? Földrajz
TE110924Spec. Rep.
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 18
Hol vannak ma lehetőségek? Rendszerek
Fenntarthatatlan rendszerek
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 19
Hol vannak ma lehetőségek? Innováció
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 20
Hol vannak ma lehetőségek? Távolság
Dr. Arjun Kalianpur (Technology Solutions,Bangalore, India) egy beteg CT-jét beszéli meg egy
connecticuti orvossal
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 21
Tervezési iskola
• A stratégiaalkotás szándékolt, megszervezett, formális folyamat, meghatározott lépésekkel és technikákkal
• A munkáért elvileg az igazgató felel, a gyakorlatban a tervezési stáb
• A folyamat végén részletesen kidolgozott tervek jelennek meg, a végrehajtáshoz pedig célok, költségvetések, programok stb. kellenek
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 22
Építsünk katedrálist! A tervezés terve
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 23
Építsünk katedrálist! A folyamat
Aug. Szeptember Október November December
Indítómegbeszélés
Köztestájékoztató
Előterjesztés,jóváhagyás
Egyeztetés,szerkesztés
Felkészülés Diagnózis Tervezés Véglege-sítés
Kommunikálás.megvalósítás
Munka-terv Elemzések Tájékoz-
tatóStratégiai
terv
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 24
Építsünk katedrálist! A terv
Környezeti jövőképünk
Tulajdonosaink elvárásai
KüldetésünkÉrtékeink
Jövőképünk, stratégiai céljaink
Szektorstratégiák
Fun
kcio
nális
st
raté
giák Stratégiai
projektek
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 25
Építsünk katedrálist! Célok, akciók, mutatók
Hogyan látnakminket a
befektetők?
PÉNZÜGYI TELEJESÍTMÉNY
Hogyan látnakminket avevőink?
VEVŐK Hogyannyújtunk
kiemelkedőteljesít-ményt?
FOLYAMATOK
Mit tanulunk meg,miben
fejlődünk?
TANULÁS ÉS FEJLŐDÉS
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 26
Építsünk katedrálist! A megvalósítás
Újértékesítésiszaktudás
Összetettebbtermékek
a kínálatban
Intenzívebbpiaci
kommunikáció
Újértékesítési
csatorna
Teljesebbkiszolgálás
Pontosabbkapacitás-tervezés
Elégedettebbügyfelek
Több újügyfél
Több bevétela kiemelt
ügyfelektől
Nagyobbárbevétel
Nagyobbosztalék
Nagyobbnyereség-
hányad
TANULÁSI ÉSFEJLŐDÉSI
PERSPEKTÍVA
FOLYAMAT-PERSPEKTÍVA
ÜGYFÉL-PERSPEKTÍVA
PÉNZÜGYIPERSPEKTÍVA
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 27
Építsünk katedrálist! Kontroll
Operatívkontroll
Operatívtervek
Operatív beavatkozások
Stratégiaiterv
Stratégiaikontroll
Stratégiai beavatkozások
Operatív vezetés
Stratégiai vezetés
Vállalat
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 28
Építsünk katedrálist! Adat van…
A világinformációtároló
kapacitása
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 29
Pozicionálási iskola
• Stratégia = meghatározott alappozíciók a piacon
• A piac versenypiac
• Stratégiaalkotás: a helyes pozíció kiválasztása elemzéssel
• Az elemzés a folyamat fontos eleme
• A folyamat végén teljes stratégiákat kapunk, amiket meg kell fogalmazni és meg kell valósítani
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 30
Michael Porter: alapstratégiák
KÖLTSÉGVEZETŐ
Legalacsonyabbköltségekkeltermelni aziparágban
MEGKÜLÖNBÖZTETŐ
Különlegesminőséget
produkálni egyes,a vevőknek
fontospontokon
FOKUSZÁLÓ
Szűkebbpiaci területrekoncentrálni
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 31
Pozicionálás az értékláncban
Tranzakciósértékesítés
Építés és integráció
Működtetés és szolgáltatás
Stratégiai partnerség
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 32
Pozicionálás az ellátási láncban
Szállítók Vállalat Vevők
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 33
A globalizálódás alapstratégiái
Arbitrázs: valamilyen helyi előny kihasználása
– olcsó tőke
– olcsó munkaerő
– speciális szakértelem
– kedvező adópozíció
Stratégiai pozicionálás
– egy versenytárs megelőzése
– az első piacralépő előnyeinek kihasználása
– vevők, szállítók foglyul ejtése
Másolás
– Egy termék vagy egy üzleti modell olcsó másolása
– Tömegszerűségből eredő gazdaságosság
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 34
Országokpozicionálása
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 35
Vállalkozói iskola
• A stratégia a vezető víziója
• Tudatosság + tapasztalat + intuíció
• Személyes irányítás elkötelezettséggel, értékekkel, küldetéstudattal
• A vízió „szándékolt”, a megvalósítás „kibontakozó”
• Egyszerű szervezet, ami a vezető intéseire reagál
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 36
Alapítók vízióval
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 37
Megismerési iskola
• A stratégiaalkotás megismerési folyamat, ami a stratéga fejében megy végbe
• A stratégiák perspektívák, koncepciók, minták, keretek formájában meghatározzák, mit kezd az ember a környezeti inputokkal
• Ezek az inputok szűrőkön mennek keresztül – a felfogásmódunktól függően értelmezzük a világot
• A stratégiákat nehéz megváltoztatni
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 38
Mit lát?
Feladatok
Szükségletek
Félelmek
Elvárások
Gondolkodásmódok
Előítéletek
Attitűdök
Értékek
Hiedelmek
Nyelv
Tapasztalatok…
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 39
Minták felismerése
• Gyors döntés hiányos információk alapján
• Rendkívül komplex mechanizmus
• Az agyunk pótolja a hiányzó pontokat
• Az agy működése jelentős részben nem tudatos
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 40
Ki mit lát (meg)?
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 41
Tanulási iskola
• A környezet komplex és előrejelezhetetlen – a stratégiaalkotás tanulási folyamat, a tervezés és a végrehajtás szétválaszthatatlan
• A vezető és a szervezet egyaránt tanul
• Stratégiák bárhol kibontakozhatnak – a sikeresek mintákká válnak és formalizálják őket
• A vezetés feladata a tanulás támogatása és menedzselése
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 42
Áramlás a tölcsérben
Megvalósítás
Ötletekgyűjtése
Ötletekszűrése
Tervekkidolgozása
Tervekértékelése
Döntés amegvaló-sításról
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 43
Hatalmi iskola
• A stratégiaalkotást a hatalom és a politika befolyásolja
• A stratégiák hatalmi harcok eredményeiként bontakoznak ki
• Stratégiaalkotás közben hatalmi játszmákat játszunk
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 44
A hatalmi rendszer elemezhető
Játékosok Célok Bázis Szándék Taktika
Belsők
Csúcsvezetők Centralizálni!
Operatív részlegek
Decentralizálni!
Tervezők, szabályozók
Bürokratizálni!
Középvezetők Balkanizálni!
Szolgáltatók Beépülni!
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 45
Kulturális iskola
• A stratégiaalkotás szociális interakció, ahol nagy szerepe van a közös hiedelmeknek, értékeknek – a kultúrának
• Az egyének szocializációs folyamaton esnek át
• Álláspontjaik, nézeteik gyökere homályba vész
• A stratégia valamiféle kollektív nézeteken alapuló szándék
• A stratégia akkor változik, ha a kultúra változik
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 46
Minél mélyebbre!
1: Amit látunk
- Fizikai környezet
- Technológia
- Írás, beszéd, viselkedés
2: Kinyilvánított értékek
- Stratégia, célok, filozófia
- Megfogalmazott szabályok, törekvések, normák, elvárások
3: Alapvető feltételezések
- Hiedelmek, meggyőződések
- Felfogásmódok, reflexek, attitűdök
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 47
Környezeti iskola
• A stratégiát a környezet erői alakítják
• A szervezetnek reagálni kell ezekre, különben „kiszelektálódik”
• A vezető fő feladata az alkalmazkodás segítése
• A szervezetek ökoszisztémákhoz tartoznak, és addig maradnak ott, amíg a források ki nem merülnek vagy a körülmények túlságosan ellenségessé válnak - aztán elpusztulnak
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 48
Természetes kiválasztódás
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000. n 20
n
II. n
06 . n II. n
I. n
. n n n . n n n n n n n . n . n n
Felszámolások számaCégalapítások száma
20102009200820072006
Új cégek Magyarországon
Felszámolások
Opten, 2011. március
db
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 49
Konfigurációs iskola
• A szervezetek környezetükhöz illeszkedő struktúrákat vesznek fel (konfigurációk), amelyekben meghatározott módon viselkednek és meghatározott stratégiákat követnek
• A struktúrák evolúciós és revolúciós módon változnak
• Vannak tipikus szervezeti életutak
• A vezetőnek meg kell őriznie a stabilitást, vagy ha arra van szükség, irányítani a revolúciót
• Különböző fejlődési fázisokban és struktúrákban különböző stratégiaalkotási módok jelenhetnek meg
© 2011 KBA Oktatási Kft., a magyar jog alapján bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Minden jog fenntartva. 50
A tipikus életút modellezhető (?)
Nagy
Kicsi
Fiatal Érett
Leadership-krízis
Autonómia-krízis
Kontroll-krízis
Bizalom-krízis
?-krízis
KREATIVITÁS
IRÁNYÍTÁS
DELEGÁLÁS
KOORDINÁLÁS
EGYÜTTMÛKÖDÉS
1. fázis 2. fázis 3. fázis 4. fázis 5. fázis
Köszömönöm a figyelmet!
www.kpmg-bme-akademia.hu
Nyilvántartási szám: 01-0469-04Akkreditációs lajstromszám: AL-1068EDU_V/1_v13