Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová
description
Transcript of Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová
![Page 1: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/1.jpg)
+420 272 763 111 [email protected] www.h1.cz
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Veronika RojkovičováConsulting Director, H1.cz
![Page 2: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/2.jpg)
Obsah
Najčastejšie chybyNastavenie cieľovVýkonnostný marketing Podpora značkyNa čo si dávať pozor pri vyhodnocovaní
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 3: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/3.jpg)
KTO Z VÁS MÁ V SÚČASNEJ DOBE NASTAVENÉ KONKRÉTNE MERATEĽNÉ
CIELE?
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Najčastejšia chyba č.1:
Absencia merateľných cieľov
![Page 4: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/4.jpg)
A KTO Z VÁS PRAVIDELNE VYHODNOCUJE SPLNENIE NASTAVENÝCH CIEĽOV?
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Najčastejšia chyba č.2:
Absencia merania splnenia cieľov
![Page 5: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/5.jpg)
Ako si nastaviť ciele?
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 6: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/6.jpg)
Brand Predaj Zapojenieužívateľov
Trend priamej návštevnosti
Počet transakcí Sekundárne konverzie
% nových návštevníkov Obrat Sociálne interakcie
Návštevnosť z brandových slov
Konverzný pomer Počet stránok na návštevu
Miera opustenia Priemerná hodnota objednávky
Loajalita návštevníkov Konvertujúce zdroje
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 7: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/7.jpg)
Kampane zamerané na výkon
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 8: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/8.jpg)
Nástroje výkonnostného marketingu
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
E-mailling
Registrácia do katalógov
Nákupní radcovia
PPC
SEO
Webové stránky
TIP pre malé firmy: On-line propagace malých firem
![Page 9: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/9.jpg)
Nástroje výkonnostného marketingu:webové stránky
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Dôležité metriky: Konverzný pomer stránok Priechod nákupným procesom Exit rate a bounce rate Chovanie užívateľov na stránkach
![Page 10: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/10.jpg)
Nástroje výkonnostného marketingu:PPC kampane
Kampane zamerané na výkon: Náklady na 1 konverziu PNO – podiel nákladov na obrate
Kampane zamerané na brand: Počet zobrazení Preklikovosť inzerátov – CTR Kvalita návštevAsistované konverzie
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 11: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/11.jpg)
Multi Channel Funnels – novinka v GA
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Tip na YouTube: Multi-Channel Funnels in Google Analytics
![Page 12: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/12.jpg)
Nástroje výkonnostného marketingu:SEO
Trend návštevnosti z prirodzených výsledkov vyhľadávania (organic)Návštevnosť z brandových výrazov vs. ostatné fráze Návštevnosť z long tail vs. TOP fráze Celkový prínos – počet transakcií a obrat z prirodzených výsledkov vyhľadávania
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 13: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/13.jpg)
Nástroje výkonnostného marketingu:E-mailling
Podiel (ne)doručených e-mailov Soft bounces: e-mailový účet bol plnýHard bounces: e-mailový účet neexistuje
Open rate (A/B testovanie predmetu správy) Click rate
Najčastejšie klikané odkazy
Konverzný pomer z e-mailingu + asistované konverzie Exit rate na stránkach Počet odhlásených odberateľov
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
![Page 14: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/14.jpg)
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Kampane zamerané na podporu značky
![Page 15: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/15.jpg)
Nástroje na podporu brandu
„Brand budujete tým, čo robíte!“
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Prístup k zákazníkomBannery
Sociálne siete
Direct maily Public Relation
SúťažeViral
WOM
SEO
![Page 16: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/16.jpg)
Podpora brandu
Cieľom je: Maximalizácia známosti značky. Budovanie sympatií k značke.Zdôraznenie odlišnosti značky od ostatných.
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Nevýhodou je veľmi ťažká merateľnosť, a tým pádom aj vyvodzovanie záverov o úspešnosti.
![Page 17: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/17.jpg)
Metriky vyhodnocovania
Priama návštevnosť a návštevnosť z brandových výrazov Percentuálna zmena nových vs. vracajúcich sa návštevníkov Meranie asistovaných konverzií u bannerových kampaníMiera opustenia – bounce rateCTR
Název prezentace
![Page 18: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/18.jpg)
Súvislosť konverzných a brandových cieľov
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Úspešná konverzia Silná
značka
![Page 19: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/19.jpg)
Na čo si dávať pozor pri vyhodnocovaní
Sledujte trendy a „výchylky“ v Google Analytics, nie konkrétne čísla, pretože:
GA nezaznamená všetky štatistiky. Nezohľadňuje štatistické chyby. Viacnásobne započítava konverzie. Nie vždy priradí konverziu správnemu zdroji. Nezaznamenáva off-line konverzie.
Pravidelne sledujte KPI, ale nezabúdajte na hlbšiu analýzu.
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?
Viac informácií: Bulharská konstanta ve webové analytice
![Page 20: Konverzní poměr, Veronika Rojkovičová](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061206/54832f2db4af9f767b8b4620/html5/thumbnails/20.jpg)
Ďakujem za pozornosť!
Kontakt: [email protected] Viac informácií: www.blog.h1.cz
Konverzný pomer 1%, je to dosť alebo málo?