Kontrakten som verktøy i it-prosjekter
-
Upload
lynx-advokatfirma-da -
Category
Law
-
view
97 -
download
1
description
Transcript of Kontrakten som verktøy i it-prosjekter
![Page 1: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/1.jpg)
Kontrakten som Verktøy I IT-prosjekteR
Nima IKT-kontrakter
Mars 2014
![Page 2: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/2.jpg)
Tema for todagerskurset • Innledning – utvikling innen IKT området • Outsourcing av IKT tjenester • Kjøp av IT konsulenter
• Reklamasjoner pa tjenester • Kjøp av programvare og maskinvare • Dri>stjenester • Kildekode og re?gheter Al programvare • Gjennomgang av kildekode kontrakt • SLA – begrepet, hva er en god SLA? • Ulike kontraktstyper/standarder innen IKT-‐området • Vanlige prismodeller innen IKT • Kontraktsinngåelse • Kontraktens betydning for resultatet • Oppfølging av IKT kontrakter • Endringshåndtering/ -‐problemaAkk
hPp://lynxlaw.no/
![Page 3: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/3.jpg)
skuffen Få kontrakten opp fra
![Page 4: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/4.jpg)
Kontrakten er et fundament i vår sivilisasjon
![Page 5: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/7.jpg)
Kontrakt: ”skriftlig eller muntlig enighet mellom to eller flere parter om forhold av rettslig karakter”
![Page 8: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/8.jpg)
BakgrunnsreP & RePskildefaktorer 1. Lovtekster eller forskri>er 2. Lovforarbeider og ePerfølgende uPalelser 3. Re3spraksis, særlig fra HøyestereP. 4. Andre myndigheters praksis 5. Privates praksis (for eksempel kontraktspraksis). 6. Juridisk teori 7. Reelle hensyn
Innholdet i en rePsregel
![Page 9: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/9.jpg)
Superior Specialis posterior
lex
![Page 10: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/10.jpg)
Lex superior rettsregler av høyere rang går foran regler av lavere rang
![Page 11: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/11.jpg)
Lex specialis spesielle regler går foran generelle regler
![Page 12: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/12.jpg)
Lex posterior yngre regler går foran eldre regler
![Page 13: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/13.jpg)
✔
✔
✔
✔
![Page 14: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/14.jpg)
Pkt 1.3 i SSA-T Tolking – rangordning
1. Den generelle avtaleteksten går foran bilagene. 2. Bilag 1 går foran de øvrige bilagene. 3. I den utstrekning det fremgår klart og utvetydig
hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstaPet eller gjort Allegg Al, skal følgende motstridprinsipper gjelde: a) Bilag 2 går foran bilag 1. b) Bilag 8 går foran den generelle avtaleteksten. c) Hvis den generelle avtaleteksten henviser endringer Al et annet bilag enn bilag 8, går slike endringer foran den generelle avtaleteksten. d) Bilag 9 går foran de øvrige bilagene.
![Page 15: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/15.jpg)
FIASKO Blir prosjektet en
![Page 16: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/16.jpg)
eller
SUKSESS
![Page 17: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/17.jpg)
Hva Når Pris
…står i kontrakten
![Page 18: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/18.jpg)
Hva Når Pris
…står i kontrakten skal stå!
![Page 19: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/19.jpg)
Upresise kontraktsvilkår
Leverand
ør
Tilbudsuborming er ikke fakturerbart
Kund
e Kravspesifisering samAdig med andre oppgaver
![Page 20: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/20.jpg)
”Det er dessverre ikke forbudt å inngå en dårlig avtale”
![Page 21: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/21.jpg)
…prosjektlederen overlates Al å kjempe med vilkårene i
kontrakten
![Page 22: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/22.jpg)
interessentanalyse
Hvem har interesser i leveransen?
![Page 23: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/23.jpg)
Scope – innenfor og utenfor kontrakt • Unngå å levere for mye • Må ha detaljert forståelse av hva som skal leveres
• Angi hva som ligger utenfor
• Forsinkelser, overforbruk og ukontrollerte endringer
Scope creep
This phenomenon can occur when the scope of a project is not properly defined, documented, or controlled
![Page 24: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/24.jpg)
Fastprisspøkelset
Tjenester: ✖ Standardiserte ytelser: ✔
• Stålkontroll på scope • Hvem vet best av kunde og leverandør – hvor bør risikoen ligge? Varierer
• Medvirkningsforpliktelse • Skikkelige risikoanalyser
![Page 25: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/25.jpg)
Tjenester: ✔ Standardiserte ytelser: ✔
Ikke fullt så skummelt, men likevel vikAg å ha kontroll
![Page 26: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/26.jpg)
Foto: Nina Aldin Thune
1 mong = NOK 6 MRD overskridelse Statoil 1987-1988"dårlig forprosjektering,"tekniske feilvurderinger,"dårlig prosjektledelse
Si nei i tide! Og dokumenter underveis
![Page 27: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/27.jpg)
Gjør det opplagte. Alt dreier seg om penger. Kontrakten er din beste venn.
![Page 28: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/28.jpg)
Gjør det opplagte. • Alle feil er gjort av andre før • Metodikken er kjent • Les kontrakten • Prosjektledere må si nei i Ade
![Page 29: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/29.jpg)
0 5 10 15 20 25 30
Aldri
Ikke så o>e
Varierer
O>e
Bestandig
-Jeg ber prosjektmedarbeiderne lese kontrakten
Spørreundersøkelse gjennomført i april 2012 mot prosjektledere i NFP/TEKNA i samarbeid med LYNX advokaKirma
![Page 30: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/30.jpg)
Sørg for at alle prosjektmedarbeidere
kjenner kravene i kontrakten
…og vurder om enkelte interessenter også skal få slik informasjon
![Page 31: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/31.jpg)
Det beste alternaAvet Al en perfekt kontrakt er skikkelige risikoanalyser og forholdsregler
![Page 32: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/32.jpg)
Risikoanalyse
1 2 3 4 5
Ko
nse
kven
s Veldig alvorlig 5
Alvorlig 4
Moderat 3
Liten 2
Ubetydelig 1
Veldig lav Lav Moderat Høy Veldig høy
Sannsynlighet
![Page 33: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/33.jpg)
Risikoanalysen -‐husk rePslige
aspekter
![Page 34: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/34.jpg)
Alt dreier seg om penger?
![Page 35: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/36.jpg)
Aksjonærer
SkaPebetalere
Leverandør Prosjektleder
Kunde
![Page 37: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/37.jpg)
Kontrakten er din beste venn.
![Page 38: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/38.jpg)
Hvorfor?
![Page 39: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/39.jpg)
Kontrakten sier HVA som skal
leveres…
![Page 40: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/40.jpg)
…og er derfor det beste verktøyet for prosjektledelse
![Page 41: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/41.jpg)
Når, pris, hvordan, hvem, hvor mange, i hvilken rekkefølge er også vikAg…
…men hva er vikAgst
![Page 42: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/42.jpg)
Hva gjør man med uklare vilkår? tolkes mot den som burde formulert seg klarere jus≠matemaAkk -‐>Risikoanalyse -‐>Endringsordre
”Hercules”
![Page 43: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/43.jpg)
Stonehenge, 3100-‐1600 f.Kr. -‐ 3 faser – 20 millioner Amer
![Page 44: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/44.jpg)
Spørreundersøkelse om prosjektledelse og kontrakter 6 of 10
Spørreundersøkelse om prosjektledelse og kontrakter
![Page 45: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/45.jpg)
Gjør det opplagte. Alt dreier seg om penger. Kontrakten er din beste venn.
Få kontrakten opp fra skuffen
![Page 46: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/46.jpg)
Opphavsrett Til kildekode
![Page 47: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/47.jpg)
Åndsverkloven - eksemplarfremstilling
§ 2. OpphavsrePen gir innen de grenser som er angiP i denne lov, enereP Al å råde over åndsverket ved å fremsAlle varig eller midlerAdig eksemplar av det og ved å gjøre det Algjengelig for almenheten, i opprinnelig eller endret skikkelse, i oversePelse eller bearbeidelse, i annen liPeratur-‐ eller kunstart eller i annen teknikk.
![Page 48: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/48.jpg)
Viktige lisensvilkår
• BruksreP • Evigvarende eller element av lisens i
vedlikeholdsavtalen? • Eksklusiv / ikke-‐eksklusiv? • Geografisk begrensning / verdensomspennende?
• ”Sitelisens” • Hvor omfaPende er egentlig den?
• Overdragelse AllaP? • Salg av virksomhet / aksjer / outsourcing
• Hvilke re?gheter har kunden Al spesialAlpasninger? Gjenbrukbart? Eksklusivt?
![Page 49: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/49.jpg)
Spesialitetsprinsippet i åvl.
§ 39a.Har opphavsmannen overdraP reP Al å bruke verket på en bestemt måte eller ved bestemte midler, har erververen ikke reP Al å gjøre det på andre måter eller ved andre midler.
![Page 50: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/50.jpg)
spesialitetsprinsippet
• Avtaler skal tolkes i opphavsmannens favør
• Kan ikke utnyPe verket på andre måter enn avtalt
• F.eks. ikke endre kildekoden selv, ikke opprePholde et historisk arkiv (read only) uten Allatelse
![Page 51: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/51.jpg)
kontraktstyper
![Page 52: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/52.jpg)
Konsulentkjøp • Bistand -‐ innsatsforpliktelse • Oppdrag / prosjekt -‐ resultatansvar
![Page 53: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/53.jpg)
Standardkontrakter
• Statens Standardavtaler – DIFI • PS2000 – Dataforeningen • IKT-‐Norge
![Page 54: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/54.jpg)
Statens standardavtaler - ssa
• KonsulenPjenester (SSA-‐O, SSA-‐B) • Kjøpsavtalene (SSA-‐K) • Tilpasningsavtalen (SSA-‐T) • Programutviklingsavtalen (SSA-‐U) • Smidigavtalen (SSA-‐S) • Vedlikeholdsavtalene (SSA-‐V) • Dri>savtalen (SSA-‐D)
hPp://anskaffelser.no/ikt/temasider/statens-‐standardavtaler-‐ssa
![Page 55: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/55.jpg)
Egne avtaler
• Fordeler og ulemper
• Vs. leverandørens standardkontrakter /beAngelser
![Page 56: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/56.jpg)
Obligasjonsrettslige prinsipper
Les kjøpsloven!
![Page 57: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/57.jpg)
Mangler og forsinkelse
avtalt -‐levert
=mangel
• Kontraktsbrudd • Forsinkelse • Vesentlig
kontraktsbrudd
Re?ng / omlevering / prisavslag / Albakehold av kjøpesum / erstatning / dagbot / heving
![Page 58: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/58.jpg)
Prinsippene i LOA § 5 er både føringer for prosedyren og tolkningsmomenter for reglene i LOA/FOA
![Page 59: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/59.jpg)
Forskjell på å ha rett og få rett
LePere å lage en god avtale enn å løse problemer i rePen
![Page 60: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/60.jpg)
Vurdering av prosessrisiko Leverandør Erstatning + saksomkostninger omdømme
Oppdragsgiver forsinkelse, saksomkostninger, gebyr, erstatning, omdømme
![Page 61: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/61.jpg)
Skytjenester
NIMA IKT-‐kontraktsrePskurs, 4. Al 5. mars v/advokat Kjell Steffner
Ta i bruk
på lovlig vis
![Page 62: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/62.jpg)
datatilsynet ”Virksomheter som tar i bruk nePskytjenester er juridisk ansvarlig, og må sørge for at personopplysningene behandles i tråd med personvernregelverket.”
![Page 63: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/63.jpg)
tema 1. Et lite utvalg av tjenestevilkår 2. Personvernreglene og -‐prinsippene
3. Håndhevelse av personvernreglene
![Page 64: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/64.jpg)
Europeiske menneskere?ghetskonvensjon Art 8. ReTen Ul respekt for privatliv og familieliv ”Enhver har reP Al respekt for siP privatliv og familieliv, siP hjem og sin korrespondanse.”
![Page 65: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/65.jpg)
Utfordring Lovlig håndtering av
på tvers av jurisdiksjoner personopplysninger
![Page 66: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/66.jpg)
tjenestevilkår Et lite utvalg av
![Page 67: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/67.jpg)
Tjenestene er interessante, men både bransjen og tjenestevilkårene fremstår i dag som
![Page 68: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/68.jpg)
Tilgjengelighet Forpliktelser Sikkerhet Personvern Erstatning Jurisdiksjon Data innelåst OpphavsreP
Svake vilkår
![Page 69: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/70.jpg)
Lovvalg & verneting Switzerland if domiciled in Europe
California, USA
Kunde: Irland – Microso>: kundens hjemAng
Laws of California, San Fransisco legal venue
Norge
Switzerland
![Page 71: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/71.jpg)
Oppetid Available 24 hours a day, 7 days a week
99.9%
99.9%
strives for 100% upAme and availability
ePerstrebe god kvalitet på tjenesten Al enhver Ad
The Service Is Available “As Is”
![Page 72: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/72.jpg)
Tap av data
YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT GOOGLE AND PARTNERS SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES
You are responsible for maintaining and protecAng all of your stuff. Dropbox will not be liable for any loss or corrupAon of your stuff, or for any costs or expenses associated with backing up or restoring any of your stuff.
påtar seg ikke ansvar for feil, mangler, tap av Kundens data
YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT EVERNOTE, ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES AND LICENSORS, AND OUR AND THEIR RESPECTIVE OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS AND SUCCESSORS SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL, USE, DATA, COVER OR OTHER INTANGIBLE LOSSES
![Page 73: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/73.jpg)
ERSTATNING $500,000 OR THE AMOUNT PAID BY YOU HEREUNDER IN THE 12 MONTHS
INGEN AV PARTENE KAN HOLDES ANSVARLIG UNDER DENNE AVTALEN FOR MER ENN BELØPET SOM KUNDEN BETALTE TIL GOOGLE I LØPET AV DE TOLV MÅNEDENE FØR AKTIVITETEN SOM FØRTE TIL ERSTATNINGSANSVARET.
$100,000 OR THE AMOUNT PAID BY CUSTOMER TO DROPBOX DURING THE TWELVE MONTHS PRIOR TO THE EVENT GIVING RISE TO LIABILITY
under ingen omstendighet utbetale noen erstatning som oversAger det Kunden har innbetalt siste 12 måneder
SHALL IN NO EVENT EXCEED THE AMOUNT OF FEES PAYABLE BY CUSTOMER TO EVERNOTE UNDER THIS AGREEMENT DURING THE TWELVE MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE INITIATON OF ANY CLAIM
![Page 74: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/74.jpg)
Personvern- Litt om
reglene
![Page 75: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/75.jpg)
Menneskerettighetsutvalget Ny GRL § 102 Enhver har Ret Al Respekt for sit Privatliv og Familieliv, sit Hjem og sin KommunikaAon. Det paaligger Statens Myndigheder at sikre et Værn om den personlige Integritet og om personlige Oplysninger. SystemaAsk IndhenAng, Opbevaring og Brug af Oplysninger om Andres personlige Forhold kan kun finde Sted i Henhold Al Lov.
![Page 76: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/76.jpg)
Personopplysningsloven § 1. Lovens formål Formålet med denne loven er å beskyPe den enkelte mot at personvernet blir krenket gjennom behandling av personopplysninger. Loven skal bidra Al at personopplysninger blir behandlet i samsvar med grunnleggende personvernhensyn, herunder behovet for personlig integritet, privatlivets fred og Alstrekkelig kvalitet på personopplysninger.
![Page 77: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/77.jpg)
Personopplysninger
”Opplysninger og vurderinger som kan knyPes Al en enkeltperson”
![Page 78: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/78.jpg)
Behandling ”enhver bruk av personopplysninger, som f.eks. innsamling, registrering, sammensAlling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter”
![Page 79: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/79.jpg)
Behandlingsansvarlig ”den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal brukes”
![Page 80: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/80.jpg)
databehandler ”den som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige”
![Page 81: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/81.jpg)
Sensitive personopplysninger
a) rasemessig eller etnisk bakgrunn, eller poliAsk, filosofisk eller religiøs oppfatning, b) at en person har vært mistenkt, siktet, Altalt eller dømt for en stra�ar handling, c) helseforhold, d) seksuelle forhold, e) medlemskap i fagforeninger
![Page 82: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/82.jpg)
Vilkår for å behandle personopplysnger
Samtykke Behandling er fastsaP i lov Oppfylle en avtale med den registrerte Behandlingsansvarlige skal kunne oppfylle en rePslig forpliktelse Ivareta den registrertes vitale interesser Ubøre en oppgave av allmenn interesse Utøve offentlig myndighet
![Page 83: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/83.jpg)
Behandling av sensitive opplysninger
Behandlingen oppfyller et av de alminnelige vilkårene for behandling av personopplysninger Den registrerte samtykker Behandling er fastsaP i lov Behandlingen er nødvendig for å beskyPe en persons vitale interesser, og den registrerte ikke er i stand Al å samtykke Behandling av frivillig registrerte opplysninger
![Page 84: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/84.jpg)
Konsesjon Det kreves konsesjon fra DataAlsynet for å behandle sensiAve personopplysninger
DePe gjelder likevel ikke for behandling av sensiAve personopplysninger som er avgiP uoppfordret.
![Page 85: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/85.jpg)
personvernprinsippene
1. Samtykke eller annet rePslig grunnlag 2. Proporsjonalitet 3. Formålsbestemthet 4. Relevans og minimalitet 5. Fullstendighet og kvalitet 6. Informasjon og innsyn 7. Informasjonssikkerhet 8. Særlig strenge regler ved behandling av
sensiAve personopplysninger 9. Anonymitet og sporfri ferdsel
![Page 86: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/86.jpg)
Samtykke Behandling av personopplysninger skal i størst mulig grad være basert på • frivillig, • u3rykkelig og • informert samtykke.
![Page 87: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/87.jpg)
Informert • Navn og adresse på behandlingsansvarlig • Hva opplysningene skal brukes Al • Om opplysningene skal utleveres Al andre, og eventuelt Al hvem
• Om det er frivillig å gi fra seg opplysningene • Informasjon om innsyn i, re?ng og sle?ng av • Hvor lenge personopplysningene vil bli behandlet eller oppbevart
• At samtykket kan trekke
![Page 88: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/88.jpg)
Frivillig • Hva spørres det ePer? • Hvor belastende vil et samtykke være?
• Er konsekvensene uforholdsmessige om du ikke samtykker?
Typisk for å moPa en tjeneste eller bli ansaP
![Page 89: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/89.jpg)
uttrykkelig AkAv handling
– at du har samtykket – hvilke behandlinger samtykket gjelder
– hvilke virksomheter samtykket er giP Al
![Page 90: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/90.jpg)
proporsjonalitet • Innsamling og behandling i overensstemmelse med lovverket
• Rimelig i forhold Al den registrerte • Registreringen av opplysninger må være proporsjonal med formålet
• I valget av to alternaAve løsninger ved behandling av personopplysninger skal man velge det alternaAvet som er minst personverninngripende
![Page 91: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/91.jpg)
Regelbrudd Konsekvenser av
![Page 92: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/92.jpg)
Tilsyn og sanksjoner DataAlsynet • SystemaAsk og offentlig fortegnelse over innmeldte
behandlinger • Behandle konsesjonssøknader • Kontrollere at lover og forskri>er blir fulgt Konsekvens • Overtredelsesgebyr • Pålegg om endring eller opphør av ulovlige behandlinger • Erstatning • Straff
![Page 93: Kontrakten som verktøy i it-prosjekter](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052601/558c2be4d8b42ab2738b4609/html5/thumbnails/93.jpg)
LYNX advokaWirma DA Hieronymus Heyerdahls gate 1 N-‐0160 Oslo
Kjell Steffner [email protected]
Tlf 905 11 901 TwiPer: @KSteffner
hPp://lynxlaw.no/menneskene/kjell-‐steffner/ Flere presentasjoner på hPp://www.slideshare.net/kjellsteffner/