Kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto- ja ICT-yhteistyöstä Kainuussa
-
Upload
akusti-tietohallintoyhteistyoefoorumi -
Category
Government & Nonprofit
-
view
281 -
download
4
Transcript of Kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto- ja ICT-yhteistyöstä Kainuussa
Kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto ja ICT-
yhteistyöstä
Kainuun sote
4.10.2016 / Veijo Romppainen / Tietohallintojohtaja
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen 29.9.2016
Kainuun sote pähkinänkuoressa
• Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä tuottaa seitsemälle
kunnalle kaikki sosiaali- ja terveyspalvelut lasten päivähoitoa lukuun
ottamatta – kahdeksas kunta on osajäsen
• Kainuun sote on maakunnan suurin työnantaja – yhteensä n. 3 500
työntekijää
• Kainuu on edelläkävijä perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon ja
sosiaalipalvelujen integraatiossa – palvelut yhdistettiin jo vuonna 2005
• yhteisvastuullinen, tulojen jakamiseen perustuva rahoitusmalli on hidastanut
sote-menojen kasvua – jäsenkunnille ei kuntalaskutusta
• kuntayhtymä tuottaa alueelleen myös henkilöstö-, talous- ja tietohallinnon
palveluja – Kainuun sote hoitaa kaikkien Kainuun kuntien tietohallinnon
29.9.2016
Kainuun sote -kuntayhtymä
• jäsenkuntien välinen perussopimus on allekirjoitettu syksyllä 2012
• taustalla erillislain valtuutuksella toiminut Kainuun ns. hallintokokeilu eli Kainuun maakunta -kuntayhtymä (2005-2012), joka sisälsi sote-toimintojen lisäksi maakuntaliiton ja toisen asteen koulutuksen
• Kainuun soten jäsenkuntia ovat:
• Hyrynsalmi
• Kajaani
• Kuhmo
• Paltamo
• Ristijärvi
• Sotkamo
• Suomussalmi
– Puolangan kunta on osajäsenenä Kainuun sairaanhoitopiirissä,
kehitysvammaisten erityishuoltopiirissä ja ympäristöterveydenhuollon
yhteistoiminta-alueessa 29.9.2016
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
TIETOHALLINTOJOHTAJA (1)
Veijo Romppainen 2 tulosyksikköä:
- 2016200000: Tietohallintopalvelut (26+4=30)
- 2016210000: Sote tietojärjestelmät (10+1=11)
ASIANTUNTIJAPALVELUT (2) 2016200000
Tiimivetäjä: Veijo Romppainen Ari Kemppainen
Liisa Lamminen
Projektit
Järjestelmien käyttöönotto
Järjestelmien väliset liittymät
Sähköinen asiointi
Kokonaisarkkitehtuuri
KONESALIPALVELUT (8) 2016200000
Tiimivetäjä: Ville Turunen
(Kuhmo) Markku Hankio
Esa Karjalainen
Seija Leinonen
Seppo Liuski
Ilkka Niskanen
Teemu Röpelinen (Sotkamo)
Petri Schroderus
Esa Kemppainen (poissa)
Tietoliikenne, etäyhteydet
Palvelimet (konesali)
Järjestelmäsuunnittelu
Työasemasuunnittelu
Työasemien ylläpito
KÄYTTÄJÄTUKIPALVELUT
(12+4=16) 2016200000
Tiimivetäjä: Arto Kovalainen
(Paltamo) Mika Huotari (Kajaani)
Kari-Pekka Kauhanen (Kajaani) (määräaik.)
Maarit Kemppainen (Kajaani)
Timo Halonen (Kajaani, KAKS) (määräaik.)
Salla Korhonen (Kajaani, KAKS)
Jarkko Leinonen (Kajaani, KAKS)
Aldin Tokalic (Kajaani, KAKS)
Jaakko Seilonen (Kuhmo)
Kari Moilanen (Paltamo)
Kari Heikkinen (Puolanka)
Kari Lempiäinen (Sotkamo) (määräaik.)
Jani Malvisto (Sotkamo)
Eija-Riitta Juntunen (Suomussalmi)
Tarja Kyllönen (Suomussalmi) (määräaik.)
Jari Rautiainen (Suomussalmi) (osa-aik. 40%)
HelpDesk-palvelu
Laiteasennukset
Opastus
Lähituki
SUUNNITTELU, SOPIMUKSET
Tietohallinnon jory
Toiminnan suunnittelu ja kehittäminen
Tietoturva
Kokonaisarkkitehtuuri
Veijo, Ville, Arto, Anne, Sirkku, Ari, Liisa
Tietohallinto, organisaatio 2016 22220000 Tietohallinto
Henkilöitä: 41
- Vakituisia: 36
- Määräaikaisia: 5
- Kajaani: 27
- Kuhmo: 4
- Suomussalmi: 4
- Paltamo: 2
- Sotkamo: 3
- Puolanka: 1
HANKINNAT, KÄYTTÖVALTUUDET,
LISENSSIT (3) 2016200000
Tiimivetäjä: Anne Tolonen Jorma Hirvonen (myös HelpDesk ja lähituki)
Tuomo Härkönen
SOTE-TIETOJÄRJESTELMÄT
(10+1=11) 2016210000
Tiimivetäjä: Sirkku Malinen (Kuhmo) Eija Heikkinen (Suomussalmi)
Margit Honkila
Minna Huovinen
Jaana Häyrinen (määräaik.)
Jutta Juntunen
Rauno Ketomäki
Arja Koistinen
Malva Lukinmaa
Tuula Moilanen
Kaisu Partanen (Kuhmo)
Ritva Heikkinen (Uusi sairaala –projektissa
1.6.15 alkaen)
SOTE-tietojärjestelmien+liittymien
määrittely, kehittäminen,
ylläpito, tuki ja koulutus
Sähköinen asiointi
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Tietohallinnon tehtävä
• Tietohallinto tuottaa palveluja keskitetysti johdettuna, asiakkaan lähellä ja tätä kuunnellen. Asiakkaita ovat Kainuun kunnat ja kuntayhtymät + muutama muu toimija. Palvelut muodostuvat ICT-palveluista sekä (sote-)tietojärjestelmäpalveluista.
• Tietohallinto toimii yhteistyössä Kainuun kuntayhtymien ja kuntien kanssa tavoitteenaan keskitetty, tehokas ja taloudellinen palveluntuotanto.
• Tietohallintoa ohjaa linjaorganisaation lisäksi tietohallinnon ohjausryhmä, jossa jäseninä ovat asiakkaan edustajat.
• Tietohallinto pyrkii kehittämään asiakasorganisaatioidensa toimintaa omalta osaltaan.
• Tietohallinto osallistuu aktiivisesti tulevaisuuden kehittämiseen mm. Uusi sairaala –hankkeessa sekä sote-uudistuksessa.
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Tietohallinnon ohjaus- ja johtamisjärjestelmä – organisaatio, järjestelmät, vastuut, vastuuhenkilöt ja
sidosryhmät
Tietoturva ja -suoja
(Kalevi Yliniemi,
Hilkka Karivuo)
Infrastruktuuri
(Ville Turunen)
Päätelaitteet, lähituki
(Arto Kovalainen)
Sote-tietojärjestelmät
(Sirkku Malinen)
Hankinnat, lisenssit,
käyttövaltuudet
(Anne Tolonen)
Kokonaisarkkitehtuuri
(Veijo Romppainen,
Liisa Lamminen)
Tietohallintostrategia
(Veijo Romppainen)
Asiantuntijapalvelut
(Veijo Romppainen)
Johtaminen, toiminta,
sopimukset
(Veijo Romppainen)
Johto ja Hallinto
+
Keskitetyt
yhteiset
Tukipalvelut
(Maire Ahopelto,
Kalevi Yliniemi)
Perhepalvelut
(Matti Heikkinen)
Effica: Sirkku
Malinen
Effica Äitiyshuolto
-projekti: Sirkku
Malinen (PP)
Kain
uu
n liit
to, T
yö
terv
eys-liik
ela
ito
s, K
ain
uu
n P
rikaa
ti
No
rdla
b, E
rva
-alu
e, sa
ira
an
ho
ito
piir
it, A
KU
ST
I, U
NA
, …
Sairaanhoidon
palvelut
(Esa Ahonen)
Effica: Sirkku
Malinen
Terveyden ja
sairaudenhoito-
palvelut
(Mikko Timonen)
Effica, sis. lang.
kirj.: Sirkku
Malinen
RAIsoft: Marja-
Leena Lukkari /
Arja Huotari
Vanhuspalvelut
(Eija Tolonen)
Effica: Sirkku
Malinen
RAIsoft: Marja-
Leena Lukkari /
Arja Huotari /
Tuula Huovinen
mKotiHoito:
Margit Honkila,
Marja-Leena
Lukkari
Ympäristö-
terveydenhuolto
(Päivi Nykänen)
Radiologia
(RIS,PACS,RTGweb)
Minna Kemppainen /
Jorma Piirainen
Sirkku Malinen
Patologia
(Effica Qpati)
Pentti Stenholm /
Minna Kela
Sirkku Malinen
Lääkehuolto
(Marela, Sampo)
Kari Hiltunen
Sirkku Malinen
Ensihoito
(Saku, Erica)
Jukka Angerman
Sirkku Malinen
Leikkaus ja
anestesia
(Opera,Artux)
Tiina Kokkonen (ls)
Sirkku Malinen
Tehohoito
(Clinisoft)
Kari Auvinen
Sirkku Malinen
Välinehuolto
(Gemini)
Mari Romppainen /
Ulla Seppänen
Sirkku Malinen
Johto ja hallinto
(M-Files,Intra)
Helpdesk
Pääkäyttäjät
Henkilöstöpalvelut
(HRM,ProExcellenta,
M2)
Ari Kemppainen
Talouspalvelut
(SAP,Rondo,Analyste
,CPU)
Kaisu Heikkinen
Ari Kemppainen
Yleispalvelut
(Materiaalihallinto,
(Jamix,Miratel,
MobiRouter)
Infektion torjunta
(SAI)
Senja Torvinen
Margit Honkila
Ka
inuu
n k
unn
at (
Kaja
ani, S
otk
am
o, K
uhm
o, S
uom
ussalm
i, P
altam
o, H
yry
nsalm
i, R
istijä
rvi, P
uola
nka)
Mielenterveys- ja
riippuvuuksien
hoitopalv.
Suun
terveydenhuolto
(Effica Hammashuol.)
Operatiivinen
(Implant DB)
Timo Ruotsalainen
Sirkku Malinen
Päivystys
Terveysvalvonta
(Digia Tarkastaja)
Janne Hämäläinen
Ville Turunen, Arto
Kovalainen
(lähituki/konesali)
Eläinlääkintähuolto
(Digia Tarkastaja)
Janne Hämäläinen
Ville Turunen, Arto
Kovalainen
(lähituki/konesali)
Kotona asumista
tukevat palvelut
Ympärivuorokauti-
set hoivapalvelut
Palveluohjaus ja
ostopalvelut
Lapsiperheiden
terveydenhuoltopalv
Lapsiperheiden
sosiaalipalvelut
(ProConsona)
Rauno Ketomäki
Minna Huovinen
Aikuissosiaalipalv.
(ProConsona)
Rauno Ketomäki
Minna Huovinen
Vammaispalvelut
(ProConsona)
Rauno Ketomäki
Minna Huovinen
Tietohallinto
(Sähköposti,Lync)
Arto Kovalainen,
Teemu Röpelinen,
Jorma Hirvonen,
Minna Huovinen,
Tuomo Härkönen
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Konservatiivinen
(KuntoApu,Endobas
e,ProWellness)
KuntoApu: Jaana
Leinonen / Eila
Mäntylä / Pirkko
Tolonen
Margit Honkila
Endobase: Pirra
Keränen / Jorma
Piirainen, Margit
Honkila
ProWellness: Anna-
Kaisa Reponen
Margit Honkila
Vastaanotto- ja
terveyskeskus-
sairaalat
(ProWellness,
silmänpohjakuv.)
Margit Honkila
Kainuun malli tietohallinnossa – hyvät
puolet • Luotu maakuntakokeilun aikana, käytössä edelleen
• Yhteiset järjestelmät päällisin puolin
• Kainuun alueverkko
• Yhteinen AD (MS Active Directory)
• Yhteinen HelpDesk
• Yksi konesali
• Kustannusten jako
• Huom. sivistystoimi tekee myös itse tietohallintoa
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Sudenkuopat
• Ainakin:
– Muutosten suuruuden ”vähättely”
– Ylläpidon vaatiman työmäärän aliarviointi
– Kunnallisen päätöksenteon vaikeus kuntien välillä (yhteistyönäkökulma)
• Muitakin löytyy:
– Toimittajalukitus
– Kustannusten hallitsematon nousu
– Järjestelmien vaihtamisen vaikeus
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Etunimi Sukunimi
Kainuun alueverkko
• Operaattorina Kaisanet Oy
• Käyttäjinä Kainuun kunnat, kuntayhtymät ja oppilaitokset
• Sisäverkot operoimme itse
• Organisaatiokohtaiset palomuurit
• Yhteinen tietoturvapolitiikka
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Yhteinen AD (Active Directory)
• Yksi domain
• Yhteensä noin 12000 tunnusta, joista 8000 aktiivisia
– 4500 hallinnon käyttäjää
• Ohjelmistojen jakelu ja hallinta SCCM:llä
– Oppilaitokset hallitsevat omia ympäristöjään (KAO / KAMK)
• Mahdollistaa keskitetyt käyttäjähallinnan
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Yhteinen Helpdesk
• Yksi numero käytössä
• Etäyhteydet SCCM:llä
• Tukihenkilöt ympäri Kainuuta, vuorolistojen mukaan
• Vakioitu työasemaympäristö mahdollistaa tämän
• Efecte käytössä ”keikkojen” hallinnointiin
– Tukipyyntöjä noin 30000/vuosi, joista noin 6000 potilastietojärjestelmiin
• Huom: konesali- ja Effica-päivystys erikseen 24/7/365
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Yksi konesali
• Yksi keskitetty konesali mahdollistaa tehokkaan palvelutuotannon, rakennettu v.2010
• Palvelut pyörivät sieltä koko Kainuuseen keskitetysti
• Suljettu ympäristö
• Etäyhteysmahdollisuudet Citrix ja Check Point Endpoint –kautta
• Noin 310 palvelinta joista noin 210 virtuaalisia
• Varmistus TSM:llä
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Kustannukset
• Asiakasorganisaatioiden kanssa tehty yhteistyösopimukset
• Tietohallintopalveluiden kustannukset jaetaan 50% työasemien määrän ja
50% käyttäjien lukumäärän mukaan
– Eli ei tuotteistettuja palveluita sinällään vaan kulut jaetaan em.
jakoperusteiden mukaisesti
• Sote-tietojärjestelmien kulut ovat osa sote-kuluja, jotka kunnat maksavat
• Kulutaso ~2% soten kulutasosta, huom: kunnat mukana!
29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen
Yhteystiedot
Veijo Romppainen
Tietohallintojohtaja
044 -0239329
08 615 66600
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen 29.9.2016