KOBİ’ler İçin Satış Ekibi Yönetimi

Upload
adresgezgini
Category

Small Business & Entrepreneurship
view
282
download
4

Embed Size (px):

description

KOBİ’ler İçin Satış Ekibi Yönetimi 7 yıldır internet reklamcılığı ve yazılım alanında Türkiye’deki KOBİ’ler ile birebir çalışıyoruz. Az da olsa internet reklam kampanyalarından geri dönüş alamayan, yeterli satış elde edemeyen bir çok firma ile tanıştık. Her sene düzenli anketler yoluyla değerlendirmeler yapıyor ve müşteri memnuniyetimizi ölçüyoruz. Geçtiğimiz sene yaptığımız sonuçlarda %67’lik bir memnuniyet oranımızın olduğunu, bir önceki seneye göre memnuniyet oranımızın %8 yükseldiğini gördük. Hizmetlerimizden memnun olmayan %33’lük kitleyi incelediğimizde bu firmalardan %74’ünün satış süreçlerinde bir takım problemler olduğunu, satış ekiplerinde veya satış stratejilerinde düzeltmeler yapmaları gerektiğini tespit ettik. Bunun sonucunda memnuniyet oranımızı yükseltmek için bir çok firmaya sadece internet reklamcılığı konusunda değil satış stratejileri ve satış ekibi yönetimi konusunda da destek vermemizin işimizin ayrılmaz bir parçası olduğuna karar verdik. Önümüzdeki süreçte satış konusunda blogumuzda bir çok yazı göreceksiniz. Bu yazı dizimize bir infografik ile başlıyoruz. Özellikle şirketinizde satış süreçleri ile ilgileniyor ve satış yöneticisi olarak kariyer yapmak istiyorsanız infografiği detaylı bir şekilde incelemenizi tavsiye ederiz. İnfografiği incelemeden önce bir özet yapmak gerekirse, başarılı bir satış yöneticisi olmak istiyorsanız aşağıdaki 3 adımı doğru bir şekilde yönetmelisiniz. 1. Satış ekibini oluşturma 2. Satış ekibini motive etme 3. Satış süreçlerini iyileştirme Blog yazısı için: http://goo.gl/LYp2Qt