KM Mandiri
-
Upload
wiken-setya -
Category
Education
-
view
196 -
download
0
Transcript of KM Mandiri
![Page 1: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/1.jpg)
Terdepan, Terpercaya, Tumbuh Bersama Anda
•Amin Waluyo (12.11.5830)
• Fajar Lutfianto (12.11.5810)
• Wikansetya Luhur Pambudi (12.11.5831)
• Heru Nurjati (12.11.5835)
•Sri Handayani (12.11.5838)
• Muhammad Arifin (12.11.5840)
• S. Deni Nur P (12.11.6173)
• Akhid Nuklis A (12.11.6176)
![Page 2: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/2.jpg)
Mei 2015
![Page 3: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/3.jpg)
Dibentuk pada 2 Oktober1998
hasil restrukturisasi
Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor
Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia
Mei 2015
![Page 4: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/4.jpg)
Mei 2015
Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif
![Page 5: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/5.jpg)
Mei 2015
• Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
• Mengembangkan sumber daya manusia professional
• Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
• Melaksanakan manajemen terbuka
• Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
• TIPCE (Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus,
Excellence)
![Page 6: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/6.jpg)
Mei 2015
• President Director - Heru Nurjati
• Deputy President Director – Wikansetya L Pambudi
• Director of Technology & Operation – M Arifin
• Director of Treasury & Markets – Fajar Lutfianto
• Director of Corporate Banking – Amin Waluyo
• Director of Distribution – Sri Handayani
• Director of Micro & Bussines Banking – S. Deni Nur P
• Director of Consumer Banking – Akhid Nuklis A
![Page 7: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/7.jpg)
Mei 2015
• memiliki 27.907 karyawan• 10.700/ lembar saham• 13.429 ATM Mandiri and 45.986 ATM Partner• Memiliki 2.263 kantor cabang• Kinerja Keuangan "Sangat Bagus" 2009-2013 – info bank• Corporate Governance Asia - ICON on Corporate Governance (6 kali berturut-turut• 1st Place, Indonesia Best Corporate Secretary Team 2014 via Majalah MIX MarComm
![Page 8: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/8.jpg)
Mei 2015
• Consumer Banking
• UMKM
• Commercial Banking
• Corporate Banking
• Treasury & Financial Institutions
• GCG (Goog Corporate Governance)
• Investor Relation
![Page 9: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/9.jpg)
Mei 2015
• Mandiri meluncurkan E-Learning
• Mengadakan Seminar Chinese Life Philosophies
•10 Oktober 2008 di Gedung Mandiri Club
• Pada tahun 2013 diadakan pelatihan Pegawai
• Perbekalan kepemimpinan untuk 400 pimpinan Bank Mandiri
• Mr. Marshal Goldsmith sebagai pembicara
• pengarang buku “What Got You Here, Won’t Get You There”
![Page 10: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/10.jpg)
Mei 2015
• US$ 130 juta untuk meningkatkan Performa Sistem Bank Mandiri
• Mandiri luncurkan Aplikasi mobile mandiri FiestaPoin
![Page 11: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/11.jpg)
Mei 2015
• Besertifikasi Manajement Mutu 9001:2000 sejak 23 januari 2007
• Call Mandiri Contact Center
Meningkatkan kepuasan pelanggan
• penerapan ISO 9001:2000 pada Learning Center Group (LCG)
Untuk menjaga konsistensi kualitas training
• Mutu Pelayanan tinggi. Terbukti dengan predikat Best Bank in Service
Excellence 2013
![Page 12: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/12.jpg)
Mei 2015
• KM telah diterapkan sejak tahun 2005• Training KM oleh Learning Center• penghargaan Mandiri Excellence Award (MEA) diselenggarakan setiap tahun
LC MANAGERUnit/
pegawai Rekan
Rekan
Rekan
Setiap sharing mendapatkan 5 poin, pembicara 15 poin
• Poin akan dijadikan penilaian MEA
• Seminar , menulis dan membuat ide menjadi bagian dalam penerapan KM
![Page 13: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/13.jpg)
1. Mandiri KTA2. Mandiri KPR3. Mandiri Tabungan.
- Mandiri Tabungan Rencana.- Mandiri Kartu Kredit.
Mei 2015
![Page 14: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/14.jpg)
Mei 2015
Mandiri Berkolaborasi dengan AXA Insurance
Apa itu AXA-MANDIRI ?
![Page 15: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/15.jpg)
Mei 2015
• Kesehatan
• Proteksi
• Umum
![Page 16: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/16.jpg)
Mei 2015
Asuransi Mandiri Kesehatan Prima
Asuransi Mandiri Kesehatan Globa
Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan
Asuransi Mandiri Proteksi Kanker
Asuransi Mandiri Hospitallife
Asuransi Mandiri Kesehatan Optima
![Page 17: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/17.jpg)
Mei 2015
Asuransi Mandiri Secure PlanAsuransi Mandiri Jiwa SejahteraAsuransi Mandiri Income ReplacementAsuransi Mandiri Tabungan RencanaAsuransi Mandiri Proteksi KankerAsuransi Mandiri Sejahtera MapanAsuransi Mandiri Sejahtera Mapan SyariahAsuransi Mandiri Rencana Sejahtera Syariah Plus
![Page 18: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/18.jpg)
Mei 2015
AXA Mandiri PropertiAXA Mandiri MobilAXA Mandiri TravelAXA Mandiri RTI-GAPAsuransi Perlindungan Pembelian & Santunan Tunai Rawat InapAsuransi Perlindungan Kartu Kredit
![Page 19: KM Mandiri](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082214/55cb6085bb61eb5e528b45ed/html5/thumbnails/19.jpg)
Mei 2015
VISI CSR MANDIRI
MISI CSR MANDIRI
FOKUS PROGRAM
PROGRAM BINA LINGKUNGAN