Kinh Nghiem Quan Ly

8/17/2019 Kinh Nghiem Quan Ly

1/45

môc lôc

• Quan hÖ víi ®ång nghiÖp • Bíc ®Çu qu¶n lý • ¡n mÆc ®Ó thµnh c«ng• Ng êi qu¶n lý vµ viÖc bin ®!i nh"n vi#n • Ngêi qu¶n lý vµ viÖc ®a $a qu%t ®&nh • Ng êi qu¶n lý vµ '( tha% ®!i • Ng êi qu¶n lý t$)ng quan hÖ víi c*p t$#n vµ c*p + íi • ,-p .p l/i v& t$0 • 1u%Ón +2ng vµ ®µ) t/) nh"n vi#n míi • 3h) nh"n vi#n th#m c4 h5i •

67 lu8t nh"n vi#n • 9i¶i qu%t nh:ng th;i .*u c


2/45

Quan hÖ víi ®ång nghiÖp1. Quan hÖ víi cÊp trªn: tÕ nhÞ vµ hîp t¸c.2. Quan hÖ víi ®ång nghiÖp: b×nh ®¼ng vµ gip ®! "#n nhau.?i=u @iÖn +An ®n thµnh c«ng @h«ng ch +) @h¶ nCng mµ cDn ph2

thu5c vµ) mEi quan hÖ c thLi ®5 hung hCng th[)chi=u híng chEng ®EiF

• 1hêi gian lµ vµng b/cM ®\ng lµm phi=n c*p t$#n vJ nh:ng v*n®= c


3/45

• 3/nh t$anh t$)ng c«ng viÖc lµ %u tE quan t$Sng ch) '( thµnh®/t ci ®Ó b/n t$¶ lêi vµ ®Lnh giL b/nM h)ÆchS 'G chê ®Ki .[m cLch lµm viÖc c


4/45

cHng ®Kc ngKi @h[nF Nhng nu b/n tip qu¶n c«ng viÖc c


5/45

1$)ng vDng o ngµ% ®Çu gi: chVc v2 míi b/n n#n l8p $a @ h)/ch t$Dchu%Ön víi m^i ngêi t$)ng b5 ph8n c $a lµ m5t ngêi n;i chu%Ön @hX)rRÆc +T nh:ng quan t"m $i#ng t c


6/45

1$)ng vµi thLng ®Çu lµm qu¶n lý b/n 'G th*% $ng @h¶ nCng chu%#nm«n hÇu nh @h«ng quan t$Sng bng @h¶ nCng t"m lýF?a 'E v*n ®= b/n gÆp ph¶i .)a% quanh %u tE c)n ngêi chV @h«ngph¶i nh:ng @h0a c/nh chu%#n m«n c v= mÆt chu%#n m«nF NgKc l/i +T lµ ngêi qu¶n lý c; @h¶ nCngchu%#n m«n ca) t$)ng c«ng t%M b/n 'G gÆp @h; @hCn lín @hi @h«ng c;@h¶ nCng hiÓu vµ c¶m h;a ®Kc ngêi @hLcF&8n cïng !9 phnR5t t$)ng nh:ng v*n ®= mµ nhi=u ngêi qu¶n lý míi thêng ha% gÆpph¶i lµ +u% t$J tJnh b/n víi ngêi cTng b5 ph8n mµ b"% giê ®ang lµnh"n vi#n c*p +íi c


7/45

_µ qu¶n lýM b/n @h«ng n#n ch/% th[) thêi t$ang m5t cLch mT quLngFB/n c; thÓ ch) nh th lµ @h«ng c«ng bngM nhng b/n 'G @h«ng tinl#n t$)ng ngh= nghiÖp nu «ng 'p c nh/t

• Rang c$avat[ mµu 'Lng

•

RÆc ch[mi'[ mµu hång7


8/45

• ?[) t$ang 'Vc

• ?Ó t;c +µi ph< tai

• 1$ang ph2c lu5m thu5mM bn thuN#n chSn ch[mi'[ t$-ngM mang c$avat[ vµ mÆc c)mpl[t ®8m mµuM®[) +ång hå ®-t ti=n 'G lµm b/n t( tin @hi tip .Oc víi ngêi níc

ng)µiF6h«ng n#n mÆc ch[mi'[ mµu hång ha% b*t cV mµu +µnh ch) n:FIh2 n: vAn th0ch ®µn «ng mÆc cLc mµu nam t0nhF R5t b5 c)mpl[t®[n ®8m víi ch[mi'[ t$-ng t/) '( chO ý c


9/45

7. 8i)i ph¸p cu9i cng: ;a th)i ha- thu-ªn chu-


10/45

@hLt @ha) v& t$0 c


11/45

Ngêi qu¶n lý vµ viÖc ?|z sz Q}~1 ?&nhR5t 'E ngêi l) l-ng thLi quL @hi ph¶i ®a $a qu%t ®&nhF Nu viÖc®a $a qu%t ®&nh lu«n lµm ch) b/n @h; ch&uM hY% 'u% ngh nghi#mtOc .[m b/n c; n#n gi: chVc qu¶n lý @h«ngF Nu b/n muEn lµmqu¶n lýM nh:ng ®i=u 'au ®"% 'G giOp gi¶m bít '( 'K hYi vµ l) l-ngc


12/45

b/n R5t '( tha% ®!i t\ c«ng viÖc chu%#n m«n ®n c«ng viÖc qu¶nlý ngêi @hLcF1. Qu,n 0i-" ; 4ù th,y 0


13/45

Nh:ng $µ) c¶n ®Ei víi ng4i qu¶n lý míiF UÇu ht nh:ng ngêi qu¶nlý míi @h«ng quLn .u%n ht m5t ®5i ngH nh"n vi#n línM vJ v8% hSc; .u híng can thiÖp quL '"u vµ) c«ng viÖc cng $a vµ t8p t$ung nhi=u h4n ch) cLc @ h)/ch chungFR5t t$)ng nh:ng ®i=u ngu% hiÓm ®Ei víi ngêi qu¶n lý míi lµ qu¶n lýngêi ®ang ®¶m nh8n c«ng viÖc c


14/45

J. K4- G*ng ®Ei ngL cng nh4n viªn.UÇu ht @hi mSi ngêi ®Kc h>i lµ gia) tip tEt nh*t .¶% $a d ®"ut$)ng b¶ng .p h/ng 'au 3*p t$#n- Ngêi cTng c*p víi b/n- Nh"n vi#n +íi qu%=nF

®=u ch) $ng gia) tip tEt nh*t lµ víi ngêi cTng c*pM thV hai lµ víic*p t$#n $åi @ ®n lµ víi ®5i ngH nh"n vi#nFNgu%#n nh"n ch0nh lµ vJ hS c¶m th*% th)¶i mLi vµ 0t b& ®[ +Sa@hi t$D chu%Ön víi ngêi cTng c*p h4n lµ víi «ng 'p h)Æc ®5i ngHnh"n vi#n c


15/45

REi quan t"m l) l-ng c


16/45

s $µng b/n @h«ng thÓ t/) $a m«i t$êng lý tdngM ')ng ph¶i n;i $ngm^i ngêi c; cLch lµm viÖc $i#ng c


17/45

b/n ph¶i thi hµnh chOngF Nu nh b/n @h«ng bit v= nh:ng qu%t®&nh nµ) ®;M hY% h>i «ng ch< c


18/45

6h; c; thÓ tin lµ ngµ% na% vAn cDn nh:ng ngêi qu¶n lý chu%#nqu%=nF ?; lµ vJ nhi=u ngêi qu¶n lý @h«ng ®Kc ®µ) t/) bµi b¶nF USlµm th[) cLch $i#ng c


19/45

t$iÓn cW >µng "Oc /ua 6Et "Xn vµ bIn cR /u-=n /u-Õt ®Þnh >au cng ,hitu-


20/45

+2ngF 3; c«ng t% Lp +2ng ch0nh 'Lch nh8n vµ) hµng l)/t nh"n vi#n$åi 'a th¶i nga% nu nh"n vi#n @h«ng lµm ®Kc viÖcFIh4ng phLp nµ% th8t phung ph0 vµ $ $µng @h«ng c)i t$Sng nh:ngc4 quan tu%Ón +2ng ®ang h^ t$K ch) hSF 3Lc c«ng t% thêng +Tng®n ph4ng phLp nµ% @hi hS th*% @h; chSn ®Kc nh"n vi#n phT hKpFRµ nh th lµ lµm ch) viÖc qu¶n lý @h; @hCn h4n cha @Ó ®n

nh:ng tLc h/i v= t"m lý ®Ei víi ngêi b& 'a th¶i ch vJ ®Kc th"unh8n quL + +µngF3h*t lKng ci @h; mµ cLc qu¶n lý n#n t$Lnh h>i @hi ph>ngv*n vJ muEn lµm $a vj lµ mJnh @h; t0nh k1/i 'a) anh muEn lµmviÖc d ®"%kk3Li gJ lµm ch) anh ngh lµ anh ®< ti#u chun lµm c«ng viÖc

nµ%kk3; ph¶i anh quan t"m ®n c«ng viÖc nµ% vJ mVc l4ng @h«ngkNh:ng c"u h>i nh th nµ% 'G lµm h>ng cu5c ph>ng v*n cng v*n th)¶i mLi ®Ó c; thÓ t$Dchu%Ön ®KcF R2c ®0ch cng v*n v0 +2 +íi®"% Bu!i ph>ng v*n .in viÖc c


21/45

®ÇuF UY% +µnh phÇn ®Çu cng v*n ®Ó chu%Ön t$D th)¶imLi víi ngêi ®Kc ph>ng v*nFzi ®i ph>ng v*n cHng håi h5pF US quL l) 'K v= @t qu¶F UY% lµm ch)hS + ch&uF UY% @h)an ®i nga% vµ) c«ng viÖcF N#n t> $a lµ b/n quant"m ®n hS víi t cLch m5t c)n ngêi t$ícFIh¶i t/) c¶m giLc cdi mdF Nu b/n 'G nh8n bµ ta vµ) lµm thJ ch0nh

lOc nµ% lµ bíc ®Çu ch) nh:ng tip .Oc t$)ng nhi=u nCm 'auF Nu bµta @h«ng ®Kc chSnM bµ ta cHng c; *n tKng tEt v= b/n vµ c«ng t% b/nvJ ®Y th8t '( quan t"m ®n bµF_u ý R5t c«ng t% 'G c; $*t nhi=u quan hÖ c«ng c5ng +"n chOngM@hLch hµngM giíi t$)ng ngµnhM cLc c4 quan ch0nh ph< ha% ch0nhqu%=n ®&a ph4ngM nh:ng ngêi b/n 'G tu%Ón +2ngFFF

1«i bit m5t c« lµ @hLch hµng qu[n ci c; thÓ giOp b/n hiÓu th#m v= t cLchci ha% +Tng lµ kBµ th0ch ®i=u gJ nh*t t$)ng c«ng viÖc cH c


22/45

vFv FFF thJ $ $µng ngêi t$¶ lêi hiÓu ®Kc %u tE nµ) lµ quan t$Sngt$)ng m5t m«i t$êng lµm viÖc lµnh m/nhFNgKc l/iM nu c"u t$¶ lêi lµ c«ng t% ch) ngh vµ) thV 'Lu n#n nh"nvi#n ®Kc ngh cuEi tuÇn +µi h4nM ha% c«ng t% t! chVc $*t nhi=u'inh h)/t .Y h5i nh ch4i g«n vµ b)ƒlingM h)Æc c«ng t% t$¶ ti=n ch)lÇn ®i ngh t$)ng nCm ®Çu ti#n ci bµ nhi=u c"uF Bµ c;gJ muEn h>i t«i @h«ngk Nh:ng c"u h>i mµ Vng vi#n h>i cHng giOpb/n c; ®Kc nh:ng th«ng tin v= thLi ®5 ci c; t0nh cLch h)µn t)µnm"u thuAn víi Vng vi#n d t$#nNh"n vi#n c; ®Kc ®= b/t +(a t$#n hiÖu qu¶ c«ng viÖc @h«ngk Ngêilµm viÖc gi>i h4n c; ®Kc tCng l4ng nhi=u h4n ngêi t$ung bJnh@h«ngkk3«ng t% c; ch4ng t$Jnh ®µ) t/) thêng .u%#n ®Ó nh"n vi#n md

$5ng @Z nCng @h«ngk22


23/45

B/n c; thÓ ngh $ng Vng vi#n muEn ch) b/n nh:ng c"u t$¶ lêi mµb/n muEn ngh[F Nu v8% thJ @h«ng ph¶i b/n ®ang ph>ng v*n m5tt#n ngEcF R5t Vng vi#n c; thÓ ngh $a ®Kc nh:ng c"u t$¶ lêi lµmv\a lDng b/n thJ @h«ng tEt h4n lµ Vng vi#n ph¶n Vng ch8m ch/p ha%'a) R5t Vng vi#n @hinh b c«ng t% ha% «ng 'p cH cng v*nlµ bit gi: im lÆngF 6hi Vng vi#n @h«ng t$¶ lêi li=nM '( im lÆng 'G v«cTng nÆng n= nhng nu nh¶% vµ) thJ ch-c ch-n b/n 'G @h«ng c;®Kc c"u t$¶ lêi ®Ó t\ ®; bit th#m v= Vng vi#nF`= v*n ®= ®Æt c"u h>iM t«i ch) $ng n#n h5i ý t$íc víi b5 ph8nnh"n '( ®Ó bit nh:ng l)/i c"u h>i nµ) lµ @h«ng hKp phLp ha% c;ý ph"n biÖt @h«ng n#n h>iF6hi mi#u t¶ m5t c«ng viÖc t«i thêng ghi $ nh:ng th«ng tin mµ ai

cHng muEn bit ®Ó hS @h>i ph¶i h>iF 1«i n;i ch) hS bit v= giê lµmviÖcM l4ng @hdi ®iÓmM thêi gian thW viÖc vµ 'au @hi h)µn thµnh tEtthêi gian thW viÖc thJ c; tCng l4ng @h«ngF 1«i cHng n;i '4 v=nh:ng qu%=n lKi @hLcF _ý lu8n ci h4n ch) c«ng viÖc nµ) ®;FNu t lÖ th*t nghiÖp ca) thJ b/n 'G gÆp tJnh t$/ng Vng vi#n ®/tquL ti#u chun ') víi %#u cÇu c«ng viÖcF 1h8t tJnh mµ n;i t«i @h«ng

hiÓu ®Kc nh:ng ngêi nµ%F 1«i th8t '( th«ng c¶m víi hS t$)ng h)µnc¶nh @h; @hCn c


24/45

N+gEi @Êu nghA NNgêi k+*u ngh= k lµ ngêi $*t c; nCng l(c nhng l/i @h«ng muEn thWthLchF 3; $*t nhi=u ngêi nh th nhng @h«ng m*% ngêi ch&u c«ngnh8n ®i=u nµ%F R5t $-c $Ei ®Ei víi l)/i ngêi nµ% lµ hS lOc nµ) cHngn;i hS th0ch lµm m5t c«ng viÖc th*p h4n nCng l(c ci ®Ó lµm c«ng viÖc ®;F US ngh $a cLch ®Ei ph; lµ @h«ngghi t$)ng hå '4 .in viÖc nh:ng nCng l(c ®; c


25/45

'au @hi t*t c¶ hS ®Kc ph>ng v*n thJ b/n míi qu%t ®&nh chSn ai vµ'G bL) ch) hS bng ®iÖn th)/iF Nhí gSi ®Ong ngµ% hn ®Ó ch) hSbit @t qu¶F

1«i ch) lµ n#n ®Ó phDng nh"n '( bL) ch) t*t c¶ cLc Vng vi#n bng®iÖn th)/i vµ th«ng bL) $ng m5t ngêi ®Y ®Kc chSnF nhi#n b/ncHng c; thÓ bL) tin m\ng ch) ngêi ®Kc chSnF 3Lch nµ% c; thÓ g"%

*n tKng tEt ch) b/n nhng l/i g"% *n tKng .*u ch) phDng nh"n '( tin.*u thJ hS .W lý cDn tin tEt thJ b/n ch5p m*tF Nu hS ph¶i bL) ch)h4n 'Lu ngêi bit tin .*u ®; thJ n#n ®Ó ch0nh hS bL) tin tEt ch)ngêi ®Kc chSnFPu9c ni chu4Ön vA tRnh c¸ch,au @hi chSn ®Kc ngêi th0ch hKp ch) c«ng viÖcM b/n n#n n;i chu%Önvíi anh ta v= t0nh cLchF ,au ®"% lµ t;m t-t m5t cu5c n;i chu%Önnh thF B/n c; thÓ lµm th[) ph)ng cLch $i#ng c


26/45

• B/n t( mJnh l(a chSn thêi gian gÆp ge víi nh"n vi#n míi ®Óth(c hiÖn cu5c n;i chu%Ön nh t$#nF 1«i thêng n;i chu%Ön nga%víi anh nh"n vi#n ®; 'au @hi bL) tin lµ anh ta ®Kc chSnF ?; v\alµ +&p ®Ó chOc m\ng v\a lµ lOc .Lc ®&nh t$íc thLi ®5 lµmviÖcF N#n lµm ®i=u nµ% vµ) ngµ% ®Çu ti#n nhng nh nhµngth«i vJ anh ta c; @hEi cLi ®Ó l) vµ) ngµ% ®; F znh ta 'G $*tcCng thng vµ l) l-ng @h«ng bit mJnh c; gÆp ®Kc nh:ngngêi + th4ng @h«ng vµ hS c; th0ch anh ta @h«ngF Nhngch0nh vµ) ngµ% ®; anh ta cÇn ph¶i hiÓu ®Kc ®Ç% ®< nh*t lµc«ng t% t$«ng c8% gJ d anh

/h¸i ®9 c:a !8n ®Si víi viÖc ®µ6 t86Nhi=u ngêi qu¶n lý ch) $ng mJnh ph¶i bit lµm t*t c¶ cLc l)/i c«ngviÖc t$)ng b5 ph8n c viÖc thJ ch0nh hS ph¶i lµm c«ng viÖc c


27/45

®Çu ha% ®au lng @hi v= ®n nhµ F 3; $*t nhi=u quan ®iÓm v=viÖc hu*n lu%Ön nh"n vi#nF Quan ®iÓm ph! bin nh*t ch) $ngngêi '-p $êi m5t c«ng viÖc nµ) ®; ph¶i ch&u t$Lch nhiÖm hu*nlu%Ön nh"n vi#n míi tha% thF nhi#n lµ 'ai lÇm nu lOc nµ) b/ncHng ®i th[) quan ®iÓm nµ%F RSi viÖc tT% thu5c vµ) lý +) t/i 'a)nh"n vi#n cH l/i @h«ng lµm c«ng viÖc ®; n:a vµ thLi ®5 c


28/45

Wai trU c:a ngEi huÊn lu4Ön 1$íc @hi b-t ®Çu hu*n lu%Ön nh"n vi#n míiM cÇn n;i chu%Ön t$íc víingêi hu*n lu%ÖnF 3; thÓ ngêi nµ% cÇn '-p .p l/i thêi gian biÓuc


29/45

c¶ nh"n vi#nF Ih¶i phLt t$iÓn hÖ thEng nµ% 'a) ch) b/n bit ®Kcnga% nu c; ai ®; @h«ng lµm tEt c«ng viÖc t$íc @hi ¶nh hdng cng v*n ch0nh thVc anh taF Ih¶i lu ý lµ thêi ®iÓm nµ% ®Lnh+*u m5t giai ®)/n @hL quan t$Sng t$)ng c)n ®êng ngh= nghiÖp c


30/45

?a th)i nhBn viªnìÖc nµ% @h«ng + +µng t0 nµ)F Nu b/n th0ch lµm viÖc nµ% t«i t(h>i b/n c; @h¶ nCng qu¶n lý c)n ngêi ha% @h«ngFìÖc 'a th¶i m5t nh"n vi#n c; thÓ lµm t!n th4ng c¶ hai ph0aF NumuEn lµm viÖc nµ% ®Ong cLch thJ b/n ph¶i ch) nh"n vi#n ®; bitt$ícF

,a th¶i @h«ng bL) t$íc lµ @h«ng ®OngM ch t$\ @hi nh"n vi#n ®; l\a+Ei ha% c; hµnh vi b/) l(cF 6h«ng ®Kc ®u!i viÖc nh"n vi#n @hi b/n®ang gi8n +:F 6h«ng n#n hµnh ®5ng m5t cLch bEc ®ångF 6hi nh"nvi#n ®% b/n vµ) th @t vµ b/n c¶m th*% muEn chVng t> kai lµ'pk thJ ®\ng c; tu"n th[) c¶m .OcF+Õu lµm v4 Gau nµ4 !8n GY hSi tiÕcb/n c; thÓ ngh lµ m5t 'E nh"n vi#n @h«ng ®Lng ph¶i m*t thêigian vµ c«ng 'Vc c"n nh-c nhi=uF B/n c; thÓ ®OngM nhng t«i ch) lµc"n nh-c quL @Z cHng vAn tEt h4n lµ lµm quL v5iF 1h8t $aM nh:ngngêi b/n lµm qu¶n lý ci mJnh kNu cÇn thitMmJnh c; chVng minh ®Kc $ $µng ch) viÖc 'a th¶i nµ% @h«ngk Nub/n t$¶ lêi ®Kc thJ b/n @h«ng cÇn ph¶l l) l-ng gJ n:aFNhi=u qu¶n lý quL @h! 'd @hi ph¶i 'a th¶i nh"n vi#nF 1«i t«n t$Sngm5t ngêi qu¶n lý bit +n vÆt h4n lµ ngêi quL th¶n nhi#n víi viÖcnµ%F6h«ng ai qu%t ®&nh 'a th¶i nh"n vi#n ch 'au m5t ®#mF Nh:nglî nh ®Lnh l5n M ha% chWi nhau ha% nh:ng tÖ n/n @hLc t$)ng vCnphDng nh n/n t$5m c-p ph¶i ®Kc .W lý nga% @h«ng cÇn ph¶i bL) t$ícF3«ng t% hiÓn nhi#n ph¶i c; ch0nh 'Lch lêng t$íc nh:ng tJnh huEngnh th nµ%F

1$êng hKp ph¶i 'a th¶i ph! bin nh*t lµ +) nh"n vi#n thiu nCng l(ch)Æc @h«ng muEn ®Lp Vng cLc ti#u chun c


31/45

nh8n ®&nh $ng nh"n vi#n ®; @h«ng lµm ®Kc viÖc h)Æc @h«ng h%vSng c¶i thiÖn ®Kc ®Ó ®Lp Vng ti#u chun thJ 'a th¶i míi lµ m5tgi¶i phLp th0ch hKpFB/n c; n;i ch) nh"n vi#n ®; bit anh ta @h«ng ®Lp Vng ®Kc cLcti#u chun t$)ng @hi lµm viÖc cha B/n c; t$Lch nhiÖm ph¶i th«ngbL) ch) nh"n vi#n c


32/45

@h«ng thÓ @hng ®&nh ngh ba) nhi#u lµ v\a ph¶iF 3L nh"n t«i@h«ng ph¶n ®Ei ch ®5 ch) ngh bÖnh m^i thLng m5t ngµ% h)Æcy ngµ% li=n m5t nCmF 1«i th0ch ch ®5 .Xt th[) h)µn c¶nh cLnh"n c


33/45

th(c t th«iF ?"% lµ ti=n l4ng cDn l/iM m5t thLng l4ng ph0 chia ta%vµ ti=n thanh t)Ln ch) nh:ng ngµ% ngh phXp vµ ngh bÖnh cDnl/i ci han .[m c«ng viÖc th nµ)M®Æt c"u h>iM @i#n nhAn l-ng ngh[ vµ cuEi cTng n-m b-t ®Kcngu%#n nh"n ch0nh c


34/45

*%F k3Hng c; lOc gi¶i qu%t nga% ®Kc chu%Ön ti=n b/c nhng v*n ®=ch0nh vAn cDn ®;F 1$)ng t$êng hKp t$#nM '( v« t$Lch nhiÖm v= mÆttµi ch0nh c $ac; @t qu¶ lµ ®5ng l(c t( th"nF 6hi b/n lµm c«ng viÖc mµ b/nmuEn thJ ®5ng l(c ®; lµ b=n v:ng nh*tF B/n @h«ng th*% b& b;bu5cM ®µ% ®SaF R5t t$)ng nh:ng t$Lch nhiÖm ®Çu ti#n c


35/45

®Kc nh"n vi#n lµ +*u hiÖu c


36/45

1i#u chun c«ng viÖc c; thÓ tha% ®!iF `J v8% t$)ng thêi gian thWviÖc n#n c; %#u cÇu th*p h4n v= c¶ 'E lKng vµ ch*t lKngFB/n cHng @h«ng n#n ch) phXp hS ph/m nh:ng 'ai lÇm vKt quL ph/mvi t$Lch nhiÖm c


37/45

Ih¶i cn th8nM @h«ng ®Kc quL + +µngF Nhi=u qu¶n lý cE g-ng t> $aht 'Vc c«ng bng ®n n^i +… +Æt quL mVcM lµm nh"n vi#n ngh lµmJnh lµm viÖc $*t tEt vµ '-p ®Kc tCng l4ngF Ih¶i ch-c ch-nnh"n vi#n hiÓu $ lµ c«ng viÖc hS lµm @h«ng ®/t %#u cÇuF 1u%nhi#nM lµm th nµ) n;i ch) ®Kc ®i=u nµ% míi lµ cLi quan t$SngF6hi mêi m5t nh"n vi#n vµ) phDngM hY% lµm ch) anh ta th)¶i mLiF

`iÖc nµ% @h«ng @h; ®Ei víi b/n nhng l/i $*t c; ý ngha ®Ei víi nh"nvi#nF znh ta l) 'K @hi b& b/n gSi vµ) phDng vJ b/n lµ «ng 'pM nh"nvi#n ch vµ) phDng 'p @hi c; viÖcF `J thM b/n hY% lµm b*t @]®i=u gJ ®Ó anh ta c¶m th*% + ch&uF6hu%n @h0ch nh"n vi#n nµ% tham gia vµ) cu5c n;i chu%Ön nga% t\®ÇuF 3; thÓ b-t ®Çu nh kŽ$[+M anh ®Y lµm viÖc ch) c«ng t% nµ%®Kc f thLng vµ t«i ch) lµ ®Y ®n lOc chOng ta n#n n;i chu%Ön ®Óbit anh lµm viÖc $a 'a)F znh cHng bit lµ t«i $*t muEn anh thµnhc«ng t$)ng c«ng viÖc nµ%F znh ngh th nµ) v= c«ng viÖc ci nh:ng c"uh>i ®Ó lµm 'a) c; ®Kc nh:ng c"u t$¶ lêi giOp b/n c; thÓ b-t ®Çuth¶) lu8n v= ch*t lKng c«ng viÖcF,au ba) nhi#u n^ l(c mµ b/n vAn @h«ng thÓ lµm ch) anh ta n;i ®nv*n ®= ch0nh ®Kc thJ @h«ng cDn cLch nµ) @hLcM b/n ph¶i t( mJnhmang v*n ®= nµ% $a mµ n;iF Nu anh nh"n vi#n cV @hCng @hCng lµmSi viÖc ®=u tEt ®p thJ b/n n#n n;i k Nh8n .Xt c


38/45

`iÖc nµ% $*t quan t$Sng nh*t lµ @hi b/n qu¶n lý nhi=u ngêiFU4n n:a b/n @h«ng thÓ nhí l/i ®Kc chi tit c


39/45

t«i lµm ®=u @h«ng c; tLc +2ngM v8% thJ cLch +u% nh*t gi¶i qu%t®Kc v*n ®= lµ tha% anh ta bng m5t nh"n vi#n míiF3; thÓ b/n 'G gÆp m5t vµi v*n ®= t4ng t(M chng h/n nh"n vi#n+µnh thêi gian ngh gi¶i laoM ngh t$a quL l"uF nhi#n cHng c;thÓ ch*p nh8n vµi t$êng hKp nh"n vi#n @h«ng ®Ong giêF 3Li quant$Sng lµ .W lý c; @t qu¶ nh:ng nh"n vi#n g"% $-c $Ei ch) viÖc

qu¶n lý vµ ch) t! chVc c


40/45

vµ) nCm tíi víi lêi gi¶i th0ch th8t $ ngu%#n nh"n t/i 'a)F 1h«ng bL)t$íc ch) anh ta bit lµ nu anh ta @h«ng lµm tEt h4nM thJ 'G @h«ng®Kc tCng l4ngF 6hi ®Y n;i lµ b/n ph¶i lµm ®Ong nh th nu @h«ng 'G$*t m*t u% t0nF Nhi=u ngêi @h«ng tin lµ b/n 'G lµm nh lêi b/n n;iF 1h<thu8t nµ% c; c«ng hiÖu vJ ai cHng quan t"m ®n l4ng b!ng c


41/45

thÓ h)µn t)µn qu#n chu%Ön $i#ng ®Ó n; @h«ng ¶nh hêng ®n c«ngviÖcF

1u% nhi#n ch-c ch-n lµ b/n c; thÓ h/n ch tEi ®a ¶nh hdng c


42/45

1. +h,ng thi =Êu.?\ng ng"% th4 tin $ng nh:ng v*n ®= nh nghiÖn $KuM thuEc phiÖnvµ nh:ng $-c $Ei nghi#m t$Sng t$)ng gia ®Jnh c hµng giê lµm viÖc ®Ó n;i mYi chu%Ön c viÖc mµ t$Ot ht

t"m tJnh ch) b/n ngh[F 6h«ng ph¶i ch c; v*n ®= nghiÖn ng8pmµ th«iF 1$)ng ®êi lµm qu¶n lýM b/n cDn ph¶i ngh[ ba) nhi#u lµchu%Ön t\ nh:ng v*n ®= hµng ngµ% ®n nh:ng v*n ®= $i#ng tnh vK chång c)n cLiM cha mM ®ång nghiÖpM t«n giL)M Cn @i#ngM lDngt( hµ)M vvFFO9t (ui lut (uan tr\ng h7n c thC gi$p !8n th6¸t FhVi G3!3c !9i triAn miªn Fhi ®Si m`t víi nh,ng 4Õu Fm c:a c6nngEi lµ ®bng !a6 giE ph¸n =t ngEi Fh¸c. 9i¶i qu%t nh:ng v*n®= li#n quan ®n c«ng viÖc th«iM vµ ch ch) hS n4i c; thÓ giOp ®ehS gi¶i qu%t nh:ng v*n ®= $i#ng tF 1$)ng vµi t$êng hKpM b/n c; thÓ

%#u cÇu hS ph¶i gi¶i qu%t v*n ®= c


43/45

®Kc v*n ®=M hS ®Ó ch) v*n ®= ®; ¶nh hdng ®n m«i t$êng lµmviÖcF2. Xh6ng c¸ch c¸ nhBn 0 Dîi vµ h8iUY% ®Ó ch) c*p +íi c


44/45

thÓ thiu ®Kc vµ 'uEt c¶ cu5c ®êi ngh= nghiÖp ch cE chVng minhch) ®i=u ®; bng cLch @h«ng ba) giê $êi b> ®Kc chVc v2 c


45/45

3V h% vSng $ng c«ng t% c

Kinh Nghiem Quan Ly

Documents

Transcript of Kinh Nghiem Quan Ly