Avoimet innovaatiot tietoyhteiskunnan eteenpäin vievänä voimana
Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin?...
Transcript of Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin?...
![Page 1: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/1.jpg)
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
Katse eteenpäin - muutos
historiatiedosta ennusteisiin
Mari Kuukkula
liiketoimintayksikön johtaja
Image Wear Oy
![Page 2: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/2.jpg)
Sisältö
• Oma roolini yrityksessä
• Image Wear toimintaympäristönä
• Muutos historiatiedosta ennusteisiin
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 3: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/3.jpg)
Image Wear
Me teemme työasuhankinnat niin
helpoiksi, että asiakkaamme voivat
keskittyä omaan liiketoimintaansa.
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 4: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/4.jpg)
Image Wear lyhyesti
• Suomen johtava työvaatevalmistaja• Vuonna 1959 perustettu suomalainen
perheyritys• Konserni toimii Suomessa ja Virossa
– Suomessa Image Wear Oy– Virossa toimiva tytäryhtiö Image Wear AS
Suomen toiminnot: • Hallinto. myynti, tuotekehitys, leikkuu,
piensarjaompelu, varastointi ja lähetys Tampereella
• Trikootuotteiden valmistus ja tuotekehitys Iisalmessa
• 22 myymälän Image Wear Työasupalvelu –ketju
Viron toiminnot:• Myynti ja hallinto Tallinnassa• Valmistus omassa tehtaassa Narvassa
Toimintamme lukuina (2017): • Liikevaihto 29,3 M€• Omavaraisuusaste 68 %• Henkilöstön määrä: Suomi 153, Viro 175
Tuotantoprosessin
lukuja
❖ 10 500 asiakasta
❖ Vuodessa leikataan
900 000 m kangasta
❖ 13 500 tuotenimikettä
mallipankissa
❖ 5300 erilaista mallia
valmistetaan / vuosi
❖ Yli 1000 uutta kaavoitusta /
vuosi
❖ 57 000 lähetystä, joissa 2
miljoonaa tuotetta / vuosi
❖ Keskimäärin 500 000 tuotetta
varastossa.
26.9.2018 Mari Kuukkula www.imagewear.fi
![Page 5: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/5.jpg)
Image Wear –
Arvot, Missio ja visio
Arvot
• Vastuullisuus
• Ammattimaisuus
• Kehittäminen
Missio
• Helpotamme ammattilaisen arkea –
teemme työvaatteiden hankinnan
helpoksi.
Visio
• Image Wear on markkinajohtaja
työasuissa Suomessa ja Virossa. Me
olemme asiakaspalvelun edelläkävijä,
jolla on halutuimmat tuotteet,
monikanavainen palveluverkosto sekä
innostunut ja toimintaa kehittävä
henkilöstö.
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 6: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/6.jpg)
Luotettava ja joustava kumppani
Image Wear -mallisto
• Lähes 600 tuotetta kaikille toimialoille: vaatteet,
kengät, suojaimet, asusteet
• Nopeat toimitukset suoraan varastosta
Asiakastuotteet
• Tuotekehitystiimimme kehittää räätälöidyt mallistot
asiakkaan tarpeiden ja yrityskuvan mukaisesti
• Mallistojen varastointi ja hallinta
Logistiikkakeskus
• 2 miljoonaa tuotetta ja 57 000 lähetystä vuodessa
• Täysin automatisoitu varastonohjaus → oikeat
tuotteet, oikeaan aikaan
Tuotteiden yksilöinti
• Tuotteiden yksilöinti logoilla
• Brodeeraus
• Lämpösiirtomerkki
• Silkkipaino
Lisäpalveluompelimo
• Valmiisiin tuotteisiin tarvittavat muutokset mm.
lyhennyksiä, pidennyksiä tai merkkien ompelua
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 7: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/7.jpg)
Luotettava ja joustava kumppaniOma tuotanto
• Tehdas Narvassa
• Malliompelimo ja piensarjaompelimo Tampereella
• esim. mittatilaukset
• Tuotantoprosessin hallinta takaa nopeat ja joustavat
toimitukset sekä erinomaisen toimitusvarmuuden
Toimitusvarmuus
• Varastoimme kaikkia IW-malliston tuotteita keskusvarastossa
ja myymälöissä → nopeat toimitukset
• Asiakasmallien varastointi ja toimitukset sopimuksen
mukaisesti
Laatu
• ISO 9001:2015 –laatusertifikaatti
• Toimintaa ohjaa laatujärjestelmä
• Kaikki materiaalit testataan ennen hyväksyntää
• Tuotteet on suunniteltu suomalaisille käyttäjille
• Ammattikäyttöön tarkoitetut tuotteet, jotka kestävät
pesulahuoltoa
Luotettava kumppani
• Vakavarainen yritys
• Pitkä ja vahva kokemus työvaateprojekteista erilaisten
asiakkaiden ja toimialojen osalta.
Vastuullisuus ja ekologisuus
• ISO 14001:2015 –ympäristösertifikaatti
• Oma valmistus lähialueilla takaa toiminnan eettisyyden
ja pienemmän hiilijalanjäljen
• Vaatteiden laatu ja pitkä käyttöikä takaavat pienemmän
hiilijalanjäljen
• Vaatteiden kierrätystoimintamalli
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 8: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/8.jpg)
Palvelukanavamme
Verkkokauppa • Verkkokauppamme palvelee 24/7
• IW-malliston tuotteet, kengät ja suojaimet
• Nopeat toimitukset keskusvarastostamme
• Maksutavat: luottokortti, verkkopankki tai Klarna-
laskutus
22 myymäläämme ympäri Suomen• Paikallinen asiakaspalvelu: STYL-koulutetut myyjät
• Sovitukset, mittamuutokset ja painatukset
• IW-malliston tuotteet, kengät ja suojaimet
• Jalkaskannerit
Sähköinen tilausjärjestelmä eWear • Sopimusasiakkaiden tilausjärjestelmä palvelee 24/7
• Sopimuksen mukaiset tuotteet
• Henkilö-, osasto- tai yrityskohtaiset tilaukset
• Tarvittaessa integrointi omaan ostojärjestelmäänne
Asiakaspalvelutiimi • Suurasiakaspalvelu
• Henkilökohtainen palvelu ja apu ongelmatilanteissa
• Mittamuutokset, merkkaukset (painatus, brodeeraus
ja silkkipaino)
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 9: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/9.jpg)
Asiakkaamme
Ravintoloissa palvelemme niin keittiö- kuin
salihenkilökuntaa.
Palvelualojen asiakkaamme toimivat mm.
puhtaanapitopalvelussa sekä kuljetuksen,
kaupan, hotellien ja vakuutuksen aloilla.
Terveydenhoitoalalla käyttökohteita ovat
sairaalat, terveysasemat, hoitolat ja laboratoriot.
Teollisuuspuolen asiakkaita löytyy
rakennusalalta, konepajateollisuudesta,
liikenteestä, elektroniikka-, elintarvike- ja
huoltoaloilta.
Myös suurin osa suomalaisista virkavaatteiden
käyttäjistä on Image Wearin asiakkaita;
viranomaiset, puolustusvoimat, lento- ja
laivahenkilöstö sekä henkilöliikenteen parissa
työskentelevät.
Lisäksi asiakkaitamme ovat useat pesula- ja
vuokravaatepalvelut.
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 10: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/10.jpg)
Meillä on ilo palvella:
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 11: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/11.jpg)
Historia
Vuodet 2012 - 2017
• Expak käytössä tuotteiden hankinnassa
historiaan pohjautuen
– Käyttäjiä 1-2 henkilöä
• Lisätarpeet ohjattiin manuaalisesti ”ylityksinä”
myynnin tarpeesta
– Mahdolliset raaka-ainepuutteet
– Kapasiteetin riittävyys
– Hankinta-aikojen huomiointi
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 12: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/12.jpg)
Muutos ennusteisiin 2018
• ”herätys” Expak mahdollisuuksiin 09/2017
• Expak mahdollisuuksien tarkempi läpikäynti 10/2017
• Mahdollisuuksien esittely johdolle 11/2017→Päätös: muutamme toimintatapamme
• Kokeilu seuraavan sesongin tuotteilla
• Sesongin tuotteiden ennustaminen 11/2017
• Kaikkien tuotteiden ennustaminen 1-2/2018
• Rullaava 12 kk ennustaminen tuotteille 3/2018
• Ennustepohjainen varastojen täydentäminen 3/2018
• Tilannekatsaus johdolle 8/2018
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 13: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/13.jpg)
Muutoksen vaikutukset
• Expak käyttäjämäärän kasvu– Ennusteet myyjien toimesta
– Kaikilla samatieto käytettävissä
• Manuaaliset varaston täydennystarpeet jäänyt pois
• Selkeä tieto olemassa hankintojen ohjaukseen 12 kk eteenpäin
• Asiakaslupausten täyttämisen ennakointi ja toimitusvarmuuden parantuminen
• Expak tiedon oikeellisuuden kyseenalaistaminen jatkuu…
• Varastojen kasvu – ennustamisen haasteet
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 14: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/14.jpg)
Muutoksen onnistumisen edellytykset
• Johdon sitoutuminen
• Osaava ja pitkäjänteinen yhteistyökumppani –säännölliset tapaamiset
• Oma ymmärrys kokonaisuuteen ja usko muutoksen onnistumiseen
• Osaavat pääkäyttäjät
• Uusien käyttäjien opastus ja koulutus – ymmärryksen varmistaminen
• Tilanteen rauhoittaminen – ei jatkuvaa muutosta ohjaus parametreissä
• Seuranta, valvonta ja ohjaus
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 15: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/15.jpg)
Mitä olisin tehdyt toisin?
• ERP – rajapinnan yhteistyön tiivistäminen
• Muillekin kuin itselle ”selkeä kuva” muutoksesta
• Alussa tiiviimpi käyttäjien koulutus, ohjaus ja
valvonta - sitoutuminen
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 16: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/16.jpg)
Miten tästä eteenpäin?
• Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa
ja toiminnan suunnittelussa
• Parametrien kautta varastojen ohjauksen
kehittäminen
• Tiivistä yhteistyötä Expak ammattilaisen kanssa
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi
![Page 17: Katse eteenpäin - muutos historiatiedosta ennusteisiinMiten tästä eteenpäin? •Myyntiennusteiden hyödyntäminen hankinnoissa ja toiminnan suunnittelussa •Parametrien kautta](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070715/5ed779b2f1b9d05583265955/html5/thumbnails/17.jpg)
KIITOS!
Mari Kuukkula
Puh. 020 7980 511
26.9.2018 Mari Kuukkula
www.imagewear.fi