Kasvuyrittäjyys 3op

31
Kasvuyrittäjyys 3op Kasvuyrittäjyys 3op Co Timo Malin Co Timo Malin Kasvuyrittäjyys 3op Kasvuyrittäjyys 3op Timo Malin Timo Malin

description

Kasvuyrittäjyys 3op. Timo Malin. Sisällysluettelo. 0 Orientoituminen ja tehtävänanto 1 Mitä on yrittäjyys? 2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys? 3 Mikä on kasvuyritys? 4 Miten yritykset kasvavat? 5 Kasvun tuottavuusnäkökulma 6 kasvun Osaamisnäkökulma 7 Kasvun kilpailukykynäkökulma. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Kasvuyrittäjyys 3op

Page 1: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op

Timo MalinTimo Malin

Page 2: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

SisällysluetteloSisällysluettelo0 Orientoituminen ja tehtävänanto0 Orientoituminen ja tehtävänanto

1 Mitä on yrittäjyys?1 Mitä on yrittäjyys?

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?

3 Mikä on kasvuyritys?3 Mikä on kasvuyritys?

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat?

5 Kasvun tuottavuusnäkökulma5 Kasvun tuottavuusnäkökulma

6 kasvun Osaamisnäkökulma6 kasvun Osaamisnäkökulma

7 Kasvun kilpailukykynäkökulma7 Kasvun kilpailukykynäkökulma

Page 3: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

1 Mitä on yrittäjyys 1 Mitä on yrittäjyys

Mitä on yrittäjyys?Mitä on yrittäjyys?

SISÄINEN YRITTÄJYYS OMISTAJAYRITTÄJYYS

VALMIUS/KYKYX

MOTIVAATIO/HALUX

USKALLUS

Page 4: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

1 Mitä on yrittäjyys?1 Mitä on yrittäjyys?Yrittäjyyden syntyYrittäjyyden synty

Prosessimalli yrittäjäksi ryhtymisestäProsessimalli yrittäjäksi ryhtymisestä

TAUSTA

TODELLISUUSElämäntilanne

(työntö- ja vetotekijät)

HENKILÖPersoonaArvot jaasenteet

Havainnot ja tulkinta; vaihtoehtojen punninta;Yrittäjyysintentio;Sitoutuminen

Lähde: Huuskonen, Visa 1995. Yrittäjyys ja yrityksen synty. Mukaellen.

Page 5: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

1 Mitä on yrittäjyys?1 Mitä on yrittäjyys?Yrittäjyyden syntyYrittäjyyden synty

Vapaan valinnan periodiVapaan valinnan periodi

Ikä

20 25 30 35 40 45

-----------------------------------------------------------------------------------

Vapaan valinnanperiodi

Riittävä kapasiteetti

Kokemus, pätevyys jaitseluottamus kasvaa

Taloudelliset ym. Velvoitteet kasvaa;arvot muuttuvat

Perustamisedellytystenkehittyminen

Page 6: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

1 Mitä on yrittäjyys?1 Mitä on yrittäjyys?

Yrittäjyyden muodotYrittäjyyden muodotJuridinen näkökulma:Juridinen näkökulma: Freelanceri, ammatin/liikkeenharjoittaja,Freelanceri, ammatin/liikkeenharjoittaja,henkilöyritys(tmi), henkilöyhtiö(ay,ky), pääomayhtiö(Oy,Osk), henkilöyritys(tmi), henkilöyhtiö(ay,ky), pääomayhtiö(Oy,Osk),

osakas/yhtiömiesosakas/yhtiömiesYksilö/motivaationäkökulma:Yksilö/motivaationäkökulma: Yksinyrittäjä/käsityöläinen, työnantaja/omistaja/pienyrittäjä, Yksinyrittäjä/käsityöläinen, työnantaja/omistaja/pienyrittäjä,

toimitusjohtajayrittäjä/ammattijohtajatoimitusjohtajayrittäjä/ammattijohtaja Sosiaalinen näkökulmaSosiaalinen näkökulma Perheyrittäjyys, tiimiyrittäjyys, franchiseyrittäjyysPerheyrittäjyys, tiimiyrittäjyys, franchiseyrittäjyys

Page 7: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?

YRITTÄJYYS SYNTYY…YRITTÄJYYS SYNTYY… HALUSTA JA USKALLUKSESTA HALUSTA JA USKALLUKSESTA

MENESTYMINEN SYNTYY…MENESTYMINEN SYNTYY… KYVYKKYYDESTÄ KYVYKKYYDESTÄ MARKKINAMAHDOLLISUUDESTAMARKKINAMAHDOLLISUUDESTA

Page 8: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys 2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys Luovuus ja innovaatioLuovuus ja innovaatio

Tuote/palveluTuote/palvelu Kuvaputki – lcd-näyttö; internetpalveluKuvaputki – lcd-näyttö; internetpalvelu

Systeemi/resurssi/ominaisuusSysteemi/resurssi/ominaisuus Analogitekniikka – digitekniikkaAnalogitekniikka – digitekniikka

MenetelmäMenetelmä Robotiikka, tekoälyRobotiikka, tekoäly

MarkkinatMarkkinat Terveyslakritsi apuna ummetukseenTerveyslakritsi apuna ummetukseen

Raaka-aine/puolivalmisteRaaka-aine/puolivalmiste Pet-pullotPet-pullot

Organisaatiorakenne/jakelutieOrganisaatiorakenne/jakelutie Posti-internetmyynti, Dell-tietokoneet, Amazon.comPosti-internetmyynti, Dell-tietokoneet, Amazon.com

Page 9: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?Luovuus ja innovaatioLuovuus ja innovaatio

Esim. 3M-YHTYMÄEsim. 3M-YHTYMÄ Post-it muistilaputPost-it muistilaput

– Työntekijä Art Fry tuskaantui kirkossa Työntekijä Art Fry tuskaantui kirkossa käydessään nuottivihon kirjainmerkkeihin, jotka käydessään nuottivihon kirjainmerkkeihin, jotka alituiseen putosivat maahan.alituiseen putosivat maahan.

… … aikaisemmassa liimakokeessa oli syntynyt aikaisemmassa liimakokeessa oli syntynyt huonosti pitävä liimahuonosti pitävä liima

… … HEUREKA!HEUREKA!

Page 10: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?Luovuus ja innovaatioLuovuus ja innovaatio

Esim. Apple CompanyEsim. Apple Company Kaksi kaverusta aloittivat tietokoneiden kokoamisen Kaksi kaverusta aloittivat tietokoneiden kokoamisen

harrastuksena autotallissaanharrastuksena autotallissaan

Esim. Linux KäyttöjärjestelmäEsim. Linux Käyttöjärjestelmä Linus Torvalds halusi rakentaa vastapainon Linus Torvalds halusi rakentaa vastapainon

Microsoftin ylivoimalle…Microsoftin ylivoimalle…

Page 11: Kasvuyrittäjyys 3op

2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?2 Mitä on kasvuhakuinen yrittäjyys?InnovatiivisuusInnovatiivisuus

Työelämä- ja elinkeinoministeriö TEMTyöelämä- ja elinkeinoministeriö TEM ””Kasvuyrittäjyys on osaamisen Kasvuyrittäjyys on osaamisen

hyödyntämiseen ja innovaatiotoimintaan hyödyntämiseen ja innovaatiotoimintaan perustuvaa ja kansainvälisille markkinoille perustuvaa ja kansainvälisille markkinoille tähtäävää kasvuhakuista yritystoimintaa”tähtäävää kasvuhakuista yritystoimintaa”

Innovaatio on yrityksen näkökulmasta uutta Innovaatio on yrityksen näkökulmasta uutta liiketoimintaa ja kestävä kilpailuetuliiketoimintaa ja kestävä kilpailuetu Innovaatiot edistävät tuottavuutta ja Innovaatiot edistävät tuottavuutta ja kilpailukykyäkilpailukykyä

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

Page 12: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

3 Mikä on kasvuyritys?3 Mikä on kasvuyritys?Miten yritykset luokitellaan ja mikä on kansantaloudellinen Miten yritykset luokitellaan ja mikä on kansantaloudellinen

merkitys?merkitys?Menestyksen mittarit?Menestyksen mittarit? Liikevaihdon kasvu, sijoitetun pääoman tuotto, liikevoitto, Liikevaihdon kasvu, sijoitetun pääoman tuotto, liikevoitto,

markkinaosuus, henkilöstön määrä…markkinaosuus, henkilöstön määrä…Mitä on kasvu?Mitä on kasvu? Liikevaihto, henkilökuntamäärä…Liikevaihto, henkilökuntamäärä… Työelämä- ja elinkeinoministeriö TEMTyöelämä- ja elinkeinoministeriö TEM

1.1. KASVUHAKUISUUSKASVUHAKUISUUS2.2. KASVUKYKYKASVUKYKY3.3. KILPAILUETUKILPAILUETU4.4. MARKKINAMAHDOLLISUUSMARKKINAMAHDOLLISUUS

Page 13: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

3 Mikä on kasvuyritys?3 Mikä on kasvuyritys?Yrityksen johtaminen ja suorituskykyYrityksen johtaminen ja suorituskyky

Ulkoinen tehokkuusUlkoinen tehokkuus KilpailukykyKilpailukyky

Sisäinen tehokkuusSisäinen tehokkuus TuottavuusTuottavuus

– Kannattavuus, tuotannon joustavuusKannattavuus, tuotannon joustavuus

OsaaminenOsaaminen– Johtamistaidot, kilpailuetuJohtamistaidot, kilpailuetu

Page 14: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

2 Miten yritykset kasvavat?2 Miten yritykset kasvavat? Pienyrittäjän areenat ja tehtävät Pienyrittäjän areenat ja tehtävät

MARKKINAPÄÄOMA

TUOTANTOLÄHIPIIRI

YRITTÄJÄ

Lähde: Akateeminen yrittäjäkoulu – Koskinen, Antero 1996.Pienyrityksen kehityskaaret ja areenat.

Page 15: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat? Pienyrittäjän areenat ja tehtävät Pienyrittäjän areenat ja tehtävät

PÄÄOMAPÄÄOMA Rahoituksen ja pääomahuollon hoitaminen johdonmukaisesti ja uskottavastiRahoituksen ja pääomahuollon hoitaminen johdonmukaisesti ja uskottavasti

– RAHOITUKSEN RIITTÄVYYS / TUOTTAVUUSRAHOITUKSEN RIITTÄVYYS / TUOTTAVUUSMARKKINAMARKKINA Markkina-aukon löytäminen, luottamuksen ansaitseminen, voimavarojen oikea Markkina-aukon löytäminen, luottamuksen ansaitseminen, voimavarojen oikea

mitoitus, muutosvalmius sekä epävarmuuden sietomitoitus, muutosvalmius sekä epävarmuuden sieto– KILPAILUKYKYKILPAILUKYKY

TUOTANTOTUOTANTO Joustava organisaatio rakenne luo pohjan muutokselle (=kasvu)Joustava organisaatio rakenne luo pohjan muutokselle (=kasvu) Voimavarat sovitettava kuhunkin kasvun vaiheeseen Voimavarat sovitettava kuhunkin kasvun vaiheeseen

– TUOTTAVUUS / SOPEUTUMINENTUOTTAVUUS / SOPEUTUMINEN

LÄHIPIIRILÄHIPIIRI Osaavakaan yrittäjä ei voi toimia yksin Osaavakaan yrittäjä ei voi toimia yksin Puoliso, perhe, yhtiökumppanit luovat elintärkeän tukiverkostonPuoliso, perhe, yhtiökumppanit luovat elintärkeän tukiverkoston

– OSAAMINEN / VERKOSTOTOSAAMINEN / VERKOSTOT

Page 16: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat? Pienyrittäjän areenat ja tehtävät Pienyrittäjän areenat ja tehtävät

MOBILA OY

REAALIPROSESSI

Tuotannon-tekijä-markkinat

Suorite-markkinat

Kassa

Meno Tulo

Rahoitus-markkinat

KassaanmaksutKassastamaksut

RAHAPROSESSI

Oma/vieraspääoma

KorotVerotOsingot

Yrityksen toimintaprosessikuvaus

Page 17: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat?

ElinkaariajatteluElinkaariajatteluLvHkunta

AikaSynty Kasvu Kypsyys Kilpailu Taantuminen

Page 18: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat?MILLER 1963MILLER 1963 BUCHELE 1967BUCHELE 1967 PARKS 1977PARKS 1977 BAUMBACK AND BAUMBACK AND

MANCUSO 1975MANCUSO 1975

1. Eloon jääminen1. Eloon jääminen 1.1. AloituskriisiAloituskriisi 1.1. AloittaminenAloittaminen 1.1. IdeointivaiheIdeointivaihe

2. Kasvu2. Kasvu 2. Kassakriisi2. Kassakriisi 2. Kassavirta2. Kassavirta 2. Aloittamisen 2. Aloittamisen ongelmaongelma

3. Muotoutuminen3. Muotoutuminen 3. Delegointikriisi3. Delegointikriisi 3. Delegointi3. Delegointi 3. Yritysrahoitus3. Yritysrahoitus

4. Kypsyys4. Kypsyys 4. Johtajuuskriisi4. Johtajuuskriisi 4. Idea4. Idea 4. Kasvukriisi4. Kasvukriisi

5. Rahoituskriisi5. Rahoituskriisi 5. Johtajuus5. Johtajuus 5. Kypsyyskriisi5. Kypsyyskriisi

6. Vaurauskriisi6. Vaurauskriisi 6.6.

PääomanmuodostusPääomanmuodostus

6. Mahdoton siirtymä6. Mahdoton siirtymä

7. Johdon kriisi7. Johdon kriisi 7. Itsetyydytys7. Itsetyydytys

8. Erilaistuminen8. Erilaistuminen

9. Johdon vaihto9. Johdon vaihto

10.Sitoutuneisuus10.Sitoutuneisuus

11. Arvo11. ArvoLähde: Akateeminen Yrittäjäkoulu – Cooper 1982 teoksessa Koskinen, Antero 1996. Pienyrityksen kehityskaaret ja areenat.

Page 19: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat?Yrityksen kehitysetapitYrityksen kehitysetapit

1. etappi 2. etappi 3. etappi 4. etappiVÄLITÖN OHJAUS ERILLISTOIMINTOJEN EPÄSUORA JAKAANTUNEEN

JOHTAMINEN VALVONTA ORG. JOHT.

A B C

25-30 työnt. 250-300 työnt. 750-1000 työnt.Tase 0,5-0,75M€ Tase 7-10M€ Tase 25-50M€

Lähde: Akateeminen Yrittäjäkoulu – Steinmetz 1969 teoksessa Koskinen, Antero 1996 mukailtuna.Pienyrityksen kehityskaaret ja areenat; mukaillen.

Aloitus, ideointi, eloonjääminen

Kasvu Muotoutuminen, kypsyys, pääoman muodostuminen

Erilaistuminen, taantuminen

Page 20: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

4 Miten yritykset kasvavat?4 Miten yritykset kasvavat?Yrityksen kehitysetapitYrityksen kehitysetapit

KRIITTISET VAIHEET KRIITTISET VAIHEET

A A Onnistuuko Onnistuuko yrittäjäyrittäjä siirtämään asteittain siirtämään asteittain vastuuta muille avainhenkilöille?vastuuta muille avainhenkilöille?- asiantuntija-apu ja delegointi- asiantuntija-apu ja delegointi

BB Onnistuuko Onnistuuko omistajajohtaja omistajajohtaja ohjaus- ja valvontatoimissaan toiminnan ohjaus- ja valvontatoimissaan toiminnan kasvaessa hoitamaan jatkuvaa ja monimutkaisempaa kasvaessa hoitamaan jatkuvaa ja monimutkaisempaa

rahoitustarvetta?rahoitustarvetta?- vastuu ja päätöksenteon hajautus- vastuu ja päätöksenteon hajautus

C C Onnistuuko Onnistuuko yritysjohtajayritysjohtaja vähenevän tuottoasteen ja keskiportaan vähenevän tuottoasteen ja keskiportaan henkilöstön tarpeiden yhteensovittamisessa?henkilöstön tarpeiden yhteensovittamisessa?- tehtävien koordinointi- tehtävien koordinointi

ORGANISAATION RAKENNE MUUTTUU JA VOIMAVARAT KASVAVAT?JOHTAMISEN ROOLI MUUTTUU!

Lähde: Akateeminen Yrittäjäkoulu:Yhdistettynä ja mukaillen Steinmetz 1969 ja Greiner 1972 teoksessa Koskinen, Antero 1996. Pienyrityksen kehityskaaret ja areenat

Page 21: Kasvuyrittäjyys 3op

Liikeidea ja liiketoimintamalliLiikeidea ja liiketoimintamalli

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

Liikeidea Osaaminen Asiakkaat

Toimintatapa

Innovatiivisuus?Kilpailuetu?

Liiketoimintamalli

Hankinta

?

Tuotanto

?

Myynti

?

Toimitus

?

Asiakas

?

Jälkihoito

Page 22: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

1 Miten yritykset kasvavat?1 Miten yritykset kasvavat?

Mitkä ovat kasvun esteet?Mitkä ovat kasvun esteet?

SisäinenSisäinen Halu ja motivaatioHalu ja motivaatio

UlkoinenUlkoinen Kysyntä, resurssit, kannustimetKysyntä, resurssit, kannustimet

Page 23: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

Kilpailukyky?Kilpailukyky?

STRATEGIA --------------------STRATEGIA -------------------- PÄÄMÄÄRÄPÄÄMÄÄRÄ

SotasuunnitelmaSotasuunnitelma VoittoVoitto

TAVOITTEET

Taistelut

Tapamme Millaisten Mihin pyrimme

Toimia? välietappien

kautta?Markkinointi- Keinot Kilpailukyky

Strategia 4P Kilpailuetu?

Page 24: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

MARKKINA-ANALYYSIMARKKINA-ANALYYSI

TOIMIALA-ANALYYSITOIMIALA-ANALYYSI

KILPAILUANALYYSI KILPAILUANALYYSI MARKKINASTRATEGIAMARKKINASTRATEGIA

MARKKINOINTISTRATEGIAMARKKINOINTISTRATEGIA

Page 25: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

MARKKINA-ANALYYSIMARKKINA-ANALYYSI– Markkinoiden koko ja kasvuMarkkinoiden koko ja kasvu– Millainen on asiakasMillainen on asiakas

TOIMIALAN ANALYYSITOIMIALAN ANALYYSI– Mitkä ovat markkinoiden toimijat:Mitkä ovat markkinoiden toimijat:

Tavaran/palvelun toimittajat, Välittömät kilpailijat, Tavaran/palvelun toimittajat, Välittömät kilpailijat, Potentiaalinen kilpailu, Korvaavat tuotteet, välittäjät, Potentiaalinen kilpailu, Korvaavat tuotteet, välittäjät, asiakkaatasiakkaat

Page 26: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

KILPAILUANALYYSIKILPAILUANALYYSI

OMA YDINOSAAMINENOMA YDINOSAAMINEN

KILPAILIJAN YDINOSAAMINENKILPAILIJAN YDINOSAAMINEN

KILPAILUASEMOINTIKILPAILUASEMOINTI

KILPAILUETUKILPAILUETU

Page 27: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

MARKKINASTRATEGIAMARKKINASTRATEGIA

UUSI TUOTE

OLEMASSAOLEVATUOTE

OLEMASSA OLEVA UUSI MARKKINA MARKKINA

TUOTEKEHITYS

DIVERSIFIKAATIOPENETRAATIO

UUSI LIIKETOIMINTAMALLI

Page 28: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

MARKKINOINTISTRATEGIA JA KEINOTMARKKINOINTISTRATEGIA JA KEINOT

TUOTETUOTE

HINTAHINTA

SAATAVUUSSAATAVUUS

VIESTINTÄVIESTINTÄ

ASIAKASSUHDEASIAKASSUHDE

Page 29: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

TUOTETUOTE– Mikä on asiakkaan ongelmanratkaisu?Mikä on asiakkaan ongelmanratkaisu?– Mikä on laatutasotavoite – asemointi?Mikä on laatutasotavoite – asemointi?

HINTAHINTA– Mikä on asiakashyödyn hinta?Mikä on asiakashyödyn hinta?– Vrt. laatutaso – asemointiVrt. laatutaso – asemointi– Mikä on markkinahinta?Mikä on markkinahinta?

SAATAVUUSSAATAVUUS– Mikä on tavarantoimittajien neuvotteluvoima?Mikä on tavarantoimittajien neuvotteluvoima?– Mitkä ovat jakelukanavat?Mitkä ovat jakelukanavat?– Vrt. asiakashyöty – mitä asiakas suosii?Vrt. asiakashyöty – mitä asiakas suosii?– Vrt. tuotteen hinta?Vrt. tuotteen hinta?

Page 30: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

VIESTINTÄVIESTINTÄ– Vrt. asemointi?Vrt. asemointi?Tuote – hinta – laatu – kohderyhmät – mielikuva – resurssitTuote – hinta – laatu – kohderyhmät – mielikuva – resurssit

HENKILÖKOHTAINEN MYYNTITYÖHENKILÖKOHTAINEN MYYNTITYÖ- toimipiste-, puhelin- ja kenttämyynti- toimipiste-, puhelin- ja kenttämyynti

kohdennettua, edullinen kontaktihintakohdennettua, edullinen kontaktihintaMYYNNIN TUKIMYYNNIN TUKI

MAINONTAMAINONTA– Sanoma- ja aikakauslehdet, ammattilehdet, erikoisjulkaisut, radio- ja TV, ulkomainontaSanoma- ja aikakauslehdet, ammattilehdet, erikoisjulkaisut, radio- ja TV, ulkomainonta– Suoramarkkinointi: suoramainonta, internetmainokset, sähköposti, kännykkäSuoramarkkinointi: suoramainonta, internetmainokset, sähköposti, kännykkä

tavoittaa suuren yleisön, kallista (kontaktihinta riippuu median tehokkuudesta),tavoittaa suuren yleisön, kallista (kontaktihinta riippuu median tehokkuudesta),kohdentaminen harkittava tarkkaankohdentaminen harkittava tarkkaan

MYYNNIN EDISTÄMINENMYYNNIN EDISTÄMINEN– Myyntiesittely, messut, näyttelytMyyntiesittely, messut, näyttelyt

tehokasta piilomyyntiä, voi saavuttaa suuren yleisön; vaatii tarkkaa suunnittelua ja aikaatehokasta piilomyyntiä, voi saavuttaa suuren yleisön; vaatii tarkkaa suunnittelua ja aikaaSUHDETOIMINTASUHDETOIMINTA– Tiedotustoiminta, asiakaskäynnit ja –muistamiset, tilaisuuksien järjestäminen, yrityslahjatTiedotustoiminta, asiakaskäynnit ja –muistamiset, tilaisuuksien järjestäminen, yrityslahjat

asiakasuskollisuuden varmistaminenasiakasuskollisuuden varmistaminenSPONSOROINTISPONSOROINTI– Hyväntekeväisyys, urheilu, tiede, taide, musiikkiHyväntekeväisyys, urheilu, tiede, taide, musiikki

miten sopii yrityksen asemointiin?miten sopii yrityksen asemointiin?

Page 31: Kasvuyrittäjyys 3op

Kasvuyrittäjyys 3opKasvuyrittäjyys 3op Co Timo MalinCo Timo Malin

5 Markkinoinnin johtaminen5 Markkinoinnin johtaminen

ASIAKASSUHDEASIAKASSUHDE1.1. Uusien asiakkaiden hankintaUusien asiakkaiden hankinta

- Vaatii enemmän kuin vanhojen pitäminen- Vaatii enemmän kuin vanhojen pitäminen

2.2. Asiakasuhteen kehittäminenAsiakasuhteen kehittäminen- Miten asiakas saadaan ostamaan toisenkin kerran?Miten asiakas saadaan ostamaan toisenkin kerran?

- Miten asiakas sitoutetaan kanta-asiakkaaksi?Miten asiakas sitoutetaan kanta-asiakkaaksi?

- Miten asiakas saadaan yrityksen markkinointiresurssiksi – Miten asiakas saadaan yrityksen markkinointiresurssiksi – referenssi?referenssi?

3.3. Kannattava asiakassuhdeKannattava asiakassuhde

- - Miten asiakas saadaan kiinnittämään huomiota pitkäaikaisen Miten asiakas saadaan kiinnittämään huomiota pitkäaikaisen asiakassuhteen hyötyihin pelkän hinnan tmv. yksittäisen edun sijaan?asiakassuhteen hyötyihin pelkän hinnan tmv. yksittäisen edun sijaan?

- Miten asiakasuskollisuus varmistetaan?- Miten asiakasuskollisuus varmistetaan?