Kassakoneista mobiiliin, Anna Lehtonen, Posti & Ville Rinne, CGI
Transcript of Kassakoneista mobiiliin, Anna Lehtonen, Posti & Ville Rinne, CGI
11
Kassakoneista mobiiliin –
Retail Mobile Solution mahdollistaakaikkikanavaisetpalvelupisteetAnna Lehtonenjohtaja, palvelupisteverkosto, Posti
Ville RinneChief Technology Officer, CGI Next
Sisäinen
Postin palvelupisteverkosto
”Postin palvelupisteet mahdollistavat saumattoman asiakaskokemuksen kanavasta riippumatta.”
15.6.2015
Sisäinen
Suomen kattavin palvelupisteverkosto
• ...
• …
• …
Posti Group Oyj323.10.2017
Yli 50yrityspistettä
Yli 800postia
60noutopistettä
500paketti-
automaattia
Verkko-palvelut
ja mobiili-sovellus
5 600 kirjelaatikkoa
2 900 jälleenmyyjää
Haja-asutus-alueiden
kotiinkuljetus- & noutomerkki-
palvelu
RMS-ratkaisu modernisoi Iiris-järjestelmän hyödyntäen merkittäviäosia jo tehdystä investoinnista
Retail Mobile
SolutionPlatform
Internal network
IIRISServer
ERP
Track &
Trace
Retail MobileSolution Client
Mobile ServicePoint
Service Point
Partner channelintegration
Posti MobileApp
Sisäinen
Fyysisen ja digitaalisen yhdistäminenPikanoudon kehitysidea
515.6.2015
Asiakaspalvelija
Asiakas
© CGI Group Inc. CONFIDENTIAL