KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 YILI PROGRAMI

KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ

2009 YILI PROGRAMI

Kartal Belediyesi - 2010


GÖREV VE YETKİ ALANLARI

Vatandaş ile Belediye arasındaki iletişimin sağlanması,

Yerel ve Ulusal Basın Yayın Kuruluşları ile koordinasyonun sağlanması,

Belediye Başkanımızın faaliyetlerinin ve Belediyemizin hizmetlerinin

elektronik posta, telefon, faks v.b iletişim araçları ile tüm yazılı, görsel,

işitsel, yerel ve ulusal basın yayın kuruluşları ve ajanslara iletilerek

kamuoyuna duyurulması,

Vatandaş ile Belediye arasında köprü vazifesi kurularak, vatandaşın talep ve

şikayetinin ilgili birimlere iletilmesi ve bilgi edinme hakkından

faydalanmasının sağlanması gibi hizmetler Müdürlüğümüz görev yetki

alanları içinde gerçekleşmektedir.


1) HABER VE DUYURULARIN HAZIRLANMASI

Yazılı basına servis edilen haberler kapsamında Belediyemizin faaliyetlerini konu alan, 84 adet haber hazırlandı.

Yazılı Basına servis edilen duyurular kapsamında Belediyemizin açılış, temel atma, toplantı, tören, etkinlik v.b faaliyetlerinin ve diğer hizmetlerinin medya kuruluşları ve vatandaşlar tarafından katılımı için toplam 48 adet duyuru ve davet yazısı hazırlandı.

Yerel ve ulusal basın-yayın kuruluşlarının temsilcileriyle görüşmeler yapılarak programlara ve basınla ilgili davetlere katılım sağlandı.



İlköğretim haftası kutlamaları

Kartal’dan Ovacık’a kardeşlik eli

BASIN YAYIN ŞEFLİĞİ


3)YAZILI BASININ TARANMASI

Medya takibi amacıyla, Ajanspress aracılığıyla yerel ve ulusal basında Belediyemiz ile ilgili çıkan 2.979 adet haber günlük olarak taranarak Başkan,başkan yardımcıları ve ilgili birimlere dosyalanarak servis edildi.

4)GÖRSEL BASININ TAKİP EDİLMESİ

Belediye Başkanımızın açıklamalarının yanı sıra, Kartalla ilgili televizyon kanallarındaki 82 adet görüntüsü taranarak servera eklendi.


Güneş gazetesi yazarı İdil Çeliker ziyareti

Cumhuriyet Gazetesi Leyla Tavşanoğlu ile röportaj


5)ÖNEMLİ GÜN VE HAFTALARIN DUYURULMASI

Önemli gün ve haftalarda vatandaşların bilgilendirilmesi ve Başkanımızın dilek ve temennilerinin vatandaşa iletilmesi amacı ile afişler hazırlandı.



1)BİLGİ EDİNME HAKKI KANUNU VE BİMER (BAŞBAKANLIK İLETİŞİM MERKEZİ)

Bilgi Edinme Hakkı Kanunu uyarınca, Belediyemize gelen talepler alınarak ilgili birimlere iletilmekte, takibi yapılmakta ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verilmektedir. Bu kapsamda 762 adet işlem yapıldı.

Ayrıca, “Başbakanlık İletişim Merkezi” kanalı ile Belediyemize iletilen çeşitli talep ve şikayetler personel tarafından takip edilerek ilgili birime iletilmekte ve sonucu ile ilgili dönüş yapılmaktadır. Bu kapsamda, 125 adet işlem yapıldı.


HALKLA İLİŞKİLER ŞEFLİĞİ


2)MAVİ MASA

Vatandaşlar tarafından telefon yoluyla ya da birimimize gelerek sözlü veya yazılı olarak gelen talep ve şikayetler ilgili birimlere iletilerek takibi yapıldı ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verildi.

Mavi masa birime 4324 adet başvuru yapıldı, 3891 adet başvuru sonuçlandırıldı. 433 adet başvuru ise devam etmektedir.


Danışma Bankolarımız güler yüzlü personeliyle halkımıza yol göstermekte.


3)HALK GÜNÜ GÖRÜŞMELERİ

Başkan Yardımcımızın katılımı ile, her hafta Perşembe Günü, Hasan Ali Yücel Kültür Merkezi’nde vatandaşların talep ve şikayetlerini sözlü dinlemek amacı ile Halk Günü düzenlenmektedir. 2009 yılında 1064 vatandaşımız ile görüşülerek işlem yapıldı.




FAALİYETLER 2009

Bilgi Edinme Biriminde yapılan işlem sayısı

762

BİMER Biriminde yapılan işlem sayısı 125Mavi Masa Biriminde yapılan işlem sayısı 4324Halk günü görüşmelerinde işlemi yapılan kişi sayısı 1064Başkanın basın görüşmeleri ve ziyaretleri 8Yazılı basına yapılan duyuru sayısı 48Yazılı basına servis edilen haber sayısı 84Yazılı basında yayımlanan haber sayısı 841Radyoda yayımlanan haber sayısı 18Internette yayımlanan haber sayısı 320Görsel basında yayımlanan video haber sayısı 82Ulusal basında yer alan haber sayısı 320Yerel basında yer alan haber sayısı 238Yurtdışı basında yer alan haber sayısı 2Özel Dağıtımda yer alan haber sayısı 41Bölgesel basında yer alan haber sayısı 40Olumlu 448Olumsuz 31Tarafsız 362

2009 FAALİYETLERİ

KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 YILI PROGRAMI

Documents

Transcript of KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 YILI PROGRAMI