Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
-
Upload
safiyyah-najwa -
Category
Documents
-
view
396 -
download
5
Transcript of Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
1/32
1
KAJIAN TENTANG REKA BENTUK ORGANISASI, PROSES DAN KONSEP
PENGORGANISASIAN SERTA GAYA KEPIMPINAN PEMIMPIN TERTINGGI
SYARIKAT HARTALEGA SDN. BHD.
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan untuk melihat reka bentuk, proses dan konsep pengorganisasian serta
mengenalpasti gaya kepimpinan pemimpin tertinggi yang diamalkan oleh Syarikat Hartalega
Sdn. Bhd. Lokasi kajian terletak di No 7, Kawasan Perusahaan Suria, 45600 Bestari Jaya,
Selangor. Penyelidik telah mengedarkan borang soal-selidik kepada sejumlah 10 respondan
bagi mengumpulkan data. Selain itu, penyelidik telah membuat pemerhatian di tapak kajian
dan telah menemu-bual Pengarah Sumber Manusia, Encik Vincent Kuan dan Pengurus
Eksekutif Sumber Manusia, Encik Fairus Khusaini bagi mendapatkan maklumat yang lebih
terperinci. Melalui data yang didapati daripada borang soal-selidik yang telah diedarkan
kepada sejumlah respondan dan temu-bual serta pemerhatian yang dilakukan, dapat
disimpulkan bahawa Syarikat Hartalega Sdn. Bhd. ini telah menggunakan reka bentuk
organisasi fungsian dan telah melaksanakan proses pengorganisasian yang sistematik. Data
juga menunjukkan gaya kepimpinan yang diamalkan oleh pemimpin tertinggi Hartalega Sdn.
Bhd. adalah demokratik. Berdasarkan kajian, dapat dirumuskan bahawa dengan amalan
pengurusan dan gaya kepimpinan sedia ada, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd. mempunyai
peluang yang cerah untuk mencapai kejayaan besar di pasaran antarabangsa seperti yang
telah ditetapkan dalam matlamat organisasi.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
2/32
2
1.0PENGENALANSyarikat Hartalega Sdn. Bhd telah dipilih sebagai fokus kajian ini. Syarikat ini
merupakan syarikat berbentuk perniagaan dan telah beroperasi selama 25 tahun sejak
ditubuhkan pada tahun 1988. Syarikat ini bermula dengan satu matlamat, iaitu;
Menjadi pengeluar sarung tangan No. 1 di samping menjaga kebajikan masyarakat.
Tujuan kajian ini dijalankan adalah untuk mengenalpasti reka bentuk
organisasi, proses dan konsep pengorganisasian serta gaya kepimpinan yang
diamalkan oleh pemimpin tertinggi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd.
Produk yang dihasilkan oleh Syarikat Hartalega Sdn. Bhd adalah sarung
tangan yang khusus untuk kegunaan hospital. Kilang Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
mampu mengeluarkan 29 bilion sarung tangan per tahun. Antara jenis produk utama
yang dihasilkan adalah; Natural Rubber Examination Gloves, Nitrile Examination
Gloves, Nitrile Clean Room Gloves danNatural Rubber Surgical Gloves.
Sesebuah organisasi yang besar seperti Syarikat Hartalega Sdn. Bhd perlu
mengamalkan pengorganisasian untuk menyusun dan menyelaras serta mengagihkan
sumber dengan efisien. Oleh kerana displin pihak pengurusan dalam mengawal dan
menyelaras operasi syarikat, syarikat telah menerima beberapa anugerah.
Antara anugerah yang telah diterima oleh Syarikat Hartalega Sdn. Bhd. ialah;
AsiaMoney Overall Best Managed Company 2010-2012, Selangor Innovative
Excellence Award 2007dan Selangor Export Excellence Award 2005.
1.1PENGORGANISASIANMenurut Certo (1997); Fokus utama pengorganisasian adalah menentukan
setiap aktiviti yang dilakukan oleh sumber manusia dalam organisasi dan
bagaimana sumber-sumber tersebut dapat diselaraskan atau digabungkan
dengan cara yang terbaik untuk mencapai objektif organisasi.
Pengorganisasian adalah penting bagi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd.
kerana sumber dapat diagihkan dengan lebih cekap. Selain itu, pengagihan
tugas dalam setiap jabatan dan penyelarasan setiap jabatan dapat dilakukan
dengan lebih mudah dan berkesan serta penyeliaan terhadap tugasan diberi.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
3/32
3
1.2REKA BENTUKStruktur organisasi bermaksud suatu sistem atau jaringan formal tentang
perkaitan dan perhubungan antara tugas dan aktiviti lain ke dalam satu-satu
jabatan untuk membentuk satu struktur syarikat.
Syarikat Hartalega Sdn. Bhd telah mengamalkan reka bentuk
organisasi mengikut fungsi sebagai asas struktur syarikat. Struktur fungsian ini
memudahkan pihak pengurusan menyelaras dan mengagihkan sumber secara
efisien dan optimum selain membuat pengkhususan dan pengawalan kerja
Selain itu, penyeliaan ke atas pekerja dan tugasan mudah dilaksanakan.
1.3PROSES ENGORGANISASIANMenurut Ernest Dale (Management Book; James A.F Stoner); Proses
pengorganisasian boleh diklasifikasikan sebagai meneliti seluruh tugasan yang
perlu dilaksanakan untuk mencapai matlamat organisasi kerana organisasi
dibentuk berdasarkan suatu matlamat. Maka, penelitian terhadap setiap
tugasan amat penting bagi memastikan tugasan yang diberi tidak tersasar
daripada matlamat dan objektif organisasi.
Proses pengorganisasia melibatkan lima proses, iaitu; Penentuan
Objektif, Pengenalpastian Aktiviti, Pengelasan Aktiviti, Pengelompokan
Aktiviti dan Pengagihan Tugas, Autoriti dan Tanggungjawab.
1.4KONSEP PENGORGANISASIANTerdapat sembilan konsep dalam bidang pengurusan, iaitu; Autoriti,
Tanggungjawab, Akauntabiliti, Pemusatan dan Pemencaran Autoriti,
Penugasan, Empowermen, Autoriti Lini dan Staf, Jangkauan Kawalan dan
Rantaian Arahan.
Namun, di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, mereka hanya menekankan
enam konsep, iaitu; Autoriti, Tanggungjawab, Akauntabiliti, Pemusatan dan
Pemencaran Autoriti, Penugasan dan Rantaian Arahan. Konsep
pengorganisasian ini dilihat dapat mempengaruhi displin dan keberhasilan
pekerja-pekerja Syarikat Hartalega Sdn. Bhd.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
4/32
4
1.5GAYA KEPIMPINANGaya kepimpinan merujuk kepada cara atau kaedah yang digunakan oeleh
seseorang pemimpin yang menggunakan kuasanya untuk mempengaruhi para
pekerjanya. Terdapat empat gaya kepimpinan; Autokratik, Demokratik,
Laissez-faire dan Kontigensi.
Gaya kepimpinan yang diamalkan oleh pemimpin tertinggi Syarikat
Hartalega Sdn. Bhd ialah gaya kepimpinan demokratik. Gaya kepimpinan
demokratik memudahkan ketua atasan Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
berinteraksi dengan pekerja bawahan untuk bekerjasama dalam membuat satu
keputusan terbaik. Setiap cadangan yang diberi pekerja akan dinilai oleh
pemimpin dan seterusnya pemimpin akan membuat keputusan bijak. Sebarang
keputusan akan dimaklumkan pekerja untuk mendapatkan maklum balas. Hal
ini secara tidak langsung akan menjadikan roses pembuatan keputusan akan
mudah difahami oleh pekerja.
2.0OBJEKTIF KAJIANKajian ini bertujuan untuk;
2.1Mengenalpasti reka bentuk organisasi di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd2.2Mengenalpasti proses pengorganisasian di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd2.3Mengenalpasti konsep pengorganisasian di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd2.4Mengenalpasti gaya kepimpinan tertinggi di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
5/32
5
3.0LATAR BELAKANG KAJIAN/LOKASI KAJIAN3.1Sejarah Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Syarikat Hartalega Sdn. Bhd telah dipilih sebagai fokus kajian. Syarikat ini
merupakan syarikat berbentuk perniagaan yang telah beroperasi selama 25
tahun sejak ditubuhkan pada tahun 1988.
Pada awalnya, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd bermula sebagai syarikat
pembinaan (R&D) di Kepong pada awal 60-an sehingga 80-an. Oleh kerana
pada tahun tersebut penduduk mepunyai tanah sendiri untuk diusahakan, idea
pembinaan Syarikat Hartalega kurang mendapat sambutan.
Pengasas Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, Encik Kuan Kam Hon telah
mengambil risiko besar dengan menukar arah perniagaanya kepada
penghasilan sarung tangan getah pada tahun 80-an berikutan permintaan getah
yang tinggi dan harganya sedang melambung tinggi. Di bawah kepimpinan
beliau, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd telah menjadi pengeluar terkemuka
sarung tangan getah dalam industri dan kini merupakan syarikat awam yang
disenaraikan di Papan UtamaBursa Malaysia Securities Bhd.
Syarikat Hartalega Sdn. Bhd yang mempunyai kepakaran dalam
kedua-dua penghasilan sarung tangan getah dan nitril telah memenuhi
kesseluruhan standard piawaian antarabangsa dan menawarkan jenis sarung
tangan berikut; Natural Rubber Examination Gloves, Ni tri le Examination
Gloves, Nitrile Clean Room Gloves, Natural Rubber Surgical Gloves.
Justeru, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd telah Berjaya menembusi pasaran
antarabangsa (lebih kepada 40 negara) terutamanya Amerika Syarikat, Jepun
dan Jerman, khususnya dalam pembuatan sarung tangan bagi hospital.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
6/32
6
3.2Matlamat Organisasi (Visi dan Misi)VISI : Untuk menjadi pengeluar No. 1 yang menghasilkan sarung tangan
TERBAIKdan paling inovatif di dunia; dan diiktiraf sebagai sebuah syarikat
PRIHATINkepada masyarakat dan alam sekitar.
MISI : Untuk memberikan perlindungan yangterbaik kepada mereka yang
bekerja menggunakan tangan mereka dalam keadaan terdedah dan
persekitaran yang mencabar dengan menyediakan konsistensi unggul; sarung
tangan yang lebih selamat dan mudah di pasaran terpilih.
3.3Jumlah Pekerja dan Waktu OperasiBerdasarkan data pekerja yang saya peroleh daripada Encik Fairus Kusaini,
dianggarkan bahawa Syarikat Hartalega Sdn. Bhd mempunyai seramai 4, 084
pekerja (data tidak berubah sehingga 21 Ogos 2013); di mana pekerja
tempatan adalah seramai 800 penduduk tempatan manakala pekerja asing
adalah seramai 3, 284 orang.
Waktu operasi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd adalah 24 jam dan setiap
pekerja mempunyai shift tersendiri. Namun, pada hari sambutan Tahun Barudan Hari Pekerja, seluruh operasi kilang akan ditutup seharian.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
7/32
7
3.4Pasaran dan PemasaranSyarikat Hartalega Sdn. Bhd menghasilkan sarung tangan getah mengikut
citarasa dan kehendak pelanggan mereka. Oleh itu, pihak Syarikat Hartalega
Sdn. Bhd akan cuba memenuhi permintaan pelanggan. Empat jenis utama
sarung tangan yang ditawarkan oleh Syarikat Hartalega Sdn. Bhd;
Rajah 3.4.1; Empat Jenis Utama Sarung Tangan
Berdasarkan maklumat di dalam brosur syarikat, produk-produk yang
dihasilkan telah menembusi pasaran antarabangsa dan dijual kepada 40 buah
negara di seluruh dunia; terutama di pasaran quality-demanding.
Manufacturer of Latex Gloves
Natural RubberExamination
Gloves
ClorinatedPowder Free
Polymer CoatedPowder Free
Powdered
NitrileExamination
Gloves
ClorinatedPowder Free
Powdered
Nitrile CleanRoom Gloves
Natural RubberSurgical Gloves
52%
33%
10%5%
Rajah 3.4.2; Jangkauan Pasaran
Amerika Syarikat Eropah Asia Pasifik Lain-lain
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
8/32
8
3.5Lokasi KajianSyarikat Hartalega Sdn. Bhd beralamat di No. 7, Kawasan Perusahaan Suria,
45600 Bestari Jaya, Selangor Darul Ehsan. Rujuk peta di bawah;
Google Maps; Peta Lokasi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
3.6Keluasan PremisDi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, terdapat enam kilang pengeluaran yang
dibina di atas tapak seluas 33-ekar, dikelilingi ladang kelapa sawit dan getah.
Google Maps; Plan Premis Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
9/32
9
3.7Persekitaran Fizikal dan Alam Sekitar ManusiaPeka Bestari Jaya atau dahulu dikenali sebagai Pekan Batang Berjuntai,
menjadi pilihan Syarikat Hartalega Sdn. Bhd untuk pembangunan tapak
perkilangan. Kesannya, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd telah mewujudkan
peluang pekerjaan kepada penduduk tempatan sebagai salah satu khidmat
masyarakat yang ditawarkan bagi memenuhi kehendak matlamat organisasi.
Oleh kerana kawasan ini berada di luar bandar, penduduk sukar mencari
pekerjaan dan sumber-sumber di kawasan tersebut masih belum diteroka dan
digunakan secara optimum. Berdasarkan situasi menang-menang, pihak
syarikat turut memperoleh faedah melalui pemilihan tapak lokasi kerana dapat
menerokai sumber yang masih belum disentuh dan tenaga buruh.
Perletakan kilang di tengah-tengah kawasan penempatan penduduk
telah memudahkan pekerja tempatan untuk berulang-alik dari rumah ke tempat
kerja; manakala bagi pekerja asing, kemudahan asrama telah disediakan.
Selain itu, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd turut menyediakan kemudahan bas
shuttle untuk kegunaan pekerja-pekerja syarikat.
Pembinaan kilang di kawasan tanah rendah memudahkan operasiperkilangan dijalankan dan di sekitar kawasan perklangan, terdapat ladang
kelapa sawit dan ladang getah mengelilingi dan melindungi tapak kilang.
Selain itu, penempatan kilang di tengah-tengah kawasan penempatan
boleh dikira strategik kerana di sekitar kawasan perkilangan ini terdapat
kemudahan yang telah disediakan oleh kerajaan, iaitu; tapak pasar, stesen bas,
stesen minyak, klinik kesihatan, bank, pejabat pos, sekolah, masjid, kedai
runcit, balai polis dan balai bomba.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
10/32
10
4.0KAEDAH KAJIANKaedah kajian merujuk kepada cara yang digunakan oeh penyelidik untuk memahami
situasi, menyelesaikan masalah dan juga mengenalpasti sesuatu isu. Penyelidik telah
menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif bagi memperolehi data mentah;
Antara kaedah kajian yang telah digunakan ialah;
4.1Borang Soal SelidikPenyelidik telah mengedarkan borang soal selidik yang berkaitan dengan tajuk
kajian kepada sejumlah 10 orang pekerja Hartalega Sdn. Bhd. Kaedah ini
bertujuan untuk mengumpul data dan mengenalpasti reka bentuk, proses dan
konsep pengorganisasian yang diamalkan oleh Hartalega Sdn. Bhd, serta
mengenalpasti gaya kepimpinan pihak tertinggi yang diamalkan.
4.2Temu BualPada 24 Julai 2013 (Rabu), jam 5.00 6.30 PM, saya telah membuat temu-
janji bersama Pengarah Sumber Manusia, Encik Vincent Kuan untuk
mengumpul data berkenaan reka bentuk dan konsep pengorganisasian
Hartalega Sdn. Bhd.
Manakala pada 27 Ogos 2013 (Selasa), jam 1.302.45 PM, saya telah
menemu-bual Eksekutif Jabatan Sekuriti, Encik Fairus Kusaini untuk
mendapatkan lagi maklumat berkenaan mengenai proses pengorganisasian
secara terperinci dan mendalam.
Walaupun saya telah berjaya untuk menemu-bual pihak atasan, kami
tidak dapat merakamkan perbualan berikutan polisi syarikat yang tidak
membenarkan orang luar membawa telefon bimbit ke dalam kawasan kilang.
Oleh itu, saya akur dan perlu patuhi kepada peraturan tersebut.
4.3PemerhatianPada 24 Julai 2013, jam 6.30 PM, saya telah membuat pemerhatian di tapak
kajian, Hartalega Sdn. Bhd. Saya telah memerhatikan bagaimana tingkah-laku
pekerja dalam melaksanakan kerja dan bagaimana proses pengorganisasianSyarikat Hartalega Sdn. Bhd dilaksanakan.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
11/32
11
5.0DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN5.1Reka Bentuk Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Reka bentuk organisasi terbahagi kepada tiga, iaitu; fungsian, divisyen dan
matriks. Syarikat Hartalega Sdn. Bhd. telah mengamalkan reka bentuk
organisasi mengikut fungsi. Struktur mengikut fungsi merujuk kepada
pengelompokan atau perkumpulan tugas berdasarkan fungsi asas organisasi,
seperti; Jabatan Pengeluaran, Jabatan Pemasaran atau Jabatan Kewangan.
Hartalega Sdn. Bhd. mempunyai pecahan tujuh jabatan dan setiap
jabatan diketuai oleh pengurus jabatan masing-masing. Rujuk carta di bawah;
Rajah 5.1.0; Carta Organisasi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Tugas-tugas di setiap jabatan;
JABATAN TUGAS
Jabatan Perakaunan Encik Yong Pat Chai bertugas untuk menjaga
akaun syarikat, mengawal aliran keluar-
masuk wang, akaun pelaburan, bayaran gaji.
Jabatan Sumber Manusia Encik Vincent Kuan perlu merangkumi
keseluruhan data pekerja syarikat. Selain itu,
beliau bertugas untuk pengambilan pekerja
baru serta menjaga kebajikan pekerja.
Jabatan Penyelidikan dan Pembangunan Encik Eu Jin bertugas untuk memastikan
setiap penghasilan sarung tangan getah di
dalam Jabatan Penyelidikan dan
Pembangunan atau mengikut citarasa
pelanggan perlu menepati standard piawaian
syarikat serta mengenalpasti potensi produk.
Pengarah Sumber Manusia
Encik Vincent Kuan
Jabatan Perakaunan
Encik Yong Pat Chau
Jabatan Sumber
ManusiaEncik Vincent Kuan
Jabatan Penyelidikan
dan PembangunanEncik Eu Jin
Jabatan Jaminan
KualitiPuan Nurul Aisyah
Jabatab Pembelian
dan PemasaranPuan Catherine
Jabatan Logistik
Encik Akhbar
Jabatan Kejuruteraan
Encik Tan Kim Wah
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
12/32
12
Jabatan Jaminan Kualiti Puan Nurul Aisyah bertanggungjawab untuk
memeriksa setiap produk sarung tangan yang
dihasilkan perlu menepati standard kualiti
piawaian yang ditetapkan syarikat serta
memenuhi kehendak kualiti pasaran
antarabangsa sebelum dipasarkan.
Jabatan Pembelian dan Pemasaran Puan Catherine bertugas untuk memastikan
pembelian produk berjalan secara efektif dan
efisien. Selain itu, beliau perlu merekodkan
bagaimana prestasi syarikat di pasaran
antarabangsa selain menguruskan bahagian
pemasaran produk.
Jabatan Logistik Encik Akhbar bertugas untuk menguruskan
aliran sumber dari lokasi ianya diwujudkan
hingga ke destinasi pengguna atau pembeli
atau mengendalikan sebarang masalah
berlaku di bahagian; pengendalian produk,
inventori, pengangkutan dan pergudangan.
Jabatan Kejuruteraan Encik Tan Kim Wah bertanggungjawab
untuk memastikan seluruh mesin berfungsi
untuk memproses input kepada output.
Sebarang masalah teknikal atau mekanikal,
hendaklah dirujuk kepada beliau.
Rajah 5.1.1; Tugas-tugas Jabatan
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
13/32
13
5.1.1 Rasional Pemilihan Struktur FungsianHartalega Sdn. Bhd. merupakan sebuah organisasi yang luas dan
besar. Ia mempunyai pecahan pengurusan kepada tujuh jabatan
manakala jumlah pekerja bawahan adalah seramai 4,084 pekerja
(data sehingga 21 Ogos 2013).
Oleh itu, rasionalnya organisasi ini memilih struktur
fungsian adalah untuk memudahkan pengkhususan kerja dapat
dilakukan dengan berkesan kerana setiap pekerja mempunyai
kemahiran, kelulusan dan pengalaman yang berbeza berikutan
kepelbagaian tugas yang perlu dijalankan.
Selain itu, struktur fungsian ini dapat memudahkan
penyeliaan terhadap tugasan yang dilaksanakan untuk dilakukan.
Pertindihan tugas juga dapat dielakkan serta keputusan berpusat
dapat dilakukan dengan cepat dan berkesan.
5.2Proses Pengorganisasian Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Menurut Ernest Dale (Management Book; James A.F Stoner); Prosespengorganisasian boleh diklasifikasikan sebagai meneliti seluruh tugasan yang
perlu dilaksanakan untuk mencapai matlamat organisasi kerana organisasi
dibentuk berdasarkan suatu matlamat. Maka, penelitian terhadap setiap
tugasan amat penting bagi memastikan tugasan yang diberi tidak tersasar
daripada matlamat dan objektif organisasi.
5.2.1 Penentuan ObjektifDi peringkat pertama, pengurus dikehendaki mengenalpasti
matlamat organisasi dan objektif setiap jabatan dalam sesebuah
organisasi. Selain itu, pengurus perlu mengenalpasti sumber yang
perlu ada dan tugas yang perlu dilaksanakan untuk mencapai
matlamat organisasi yang telah ditetapkan.
Di Hartalega Sdn. Bhd, visi dan misi utama yang telah
ditetapkan oleh syarikat ialah menjadi pengeluar sarung tangangetah No. 1 di samping mementingkan kebajikan masyarakat.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
14/32
14
JABATAN OBJEKTIF
Jabatan Perakaunan Memastikan pengaliran kewangan dilakukan
secara optimum dan efisien.
Jabatan Sumber Manusia Menguruskan pengambilan pekerja baharudan menjaga kebajikan para pekerja.
Jabatan Penyelidikan dan Pembangunan Membuat penyelidikan dan membangunkan
satu produk yang memenuhi kehendak
pelanggan serta mengenalpasti potensi
produk-produk yang dikaji.
Jabatan Jaminan Kualiti Memastikan kualiti setiap produk menepati
standard piawaian syarikat dan pasaran.Jabatan Pembelian dan Pemasaran Menguruskan proses jual-beli produk
berjalan seara efektif dan efisien selain
memastikan produk yang dihasilkan
menembusi pasaran antarabangsa.
Jabatan Logistik Memastikan sumber mentah sentiasa ada
serta menyediakan kelengkapan gudang.
Jabatan Kejuruteraan Memastikan setiap mesin berfungsi dan
mempertingkatkan lagi kemahiran.
Rajah 5.2.1.0; Objektif di Setiap Jabatan
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
15/32
15
5.2.2 Pengenalpastian AktivitiDi peringkat ini, pengurus akan mengenalpasti secara khusus
aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam usaha mencapai matlamat yang
ditetapkan. Hal ini penting bagi memastikan aktiviti yang
dilaksanakan selaras dengan fungsi jabatan dan pertindihan tugasan
tidak berlaku.
Bagi memastikan matlamat Syarikat Hartalega Sdn. Bhd.
dicapai; Menjadi pengeluar sarung tangan getah No. 1 di samping
menjaga kebajikan masyarakat, pihak pengurusan telah
mengenalpasti aktiviti-aktiviti yang dilakukan seperti;
mendapatkan bekalan getah daripada pembekal atau memberikan
khidmat nasihat kepada pelanggan tentang sarung tangan yang
ditempah mengikut citarasa.
Pihak pengurusan perlu mengambil bahagian dalam
khidmat memberi nasihat kepada pelanggan tentang criteria-kriteria
yang perlu ada pada sarung tangan serta mendengar pendapat dan
permintaan yang dibuat oleh setiap pelanggan.
Seterusnya, pihak pengurusan akan menerima bayaran
pendahuluan atau bayaran penuh daripada pelanggan sebelum
menerima tempahan sebagai satu jaminan. Selesai saja bayaran
dibuat, tempahan akan diterima dan proses pembuatan akan
dimulakan mengikut tempoh yang diberi oleh pelanggan.
Sebaik saja proses pembuatan sarung tangan siap, output
yang dikeluarkan akan diuruskan oleh Jabatan Pengangkutan
(Shipping Management) dan produk akan dihantar kepada
pelanggan. Akhir sekali, pihak pengurusan akan merekodkan
jualan-beli yang dibuat.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
16/32
16
5.2.3 Pengelasan AktivitiDi peringkat ini, pihak pengurusan akan menyusun aktiviti
mengikut kemahiran dan kecekapan pekerja atau criteria tertentu.
Dalam sebuah organisasi, terdapat pelbagai aktiviti perlu
dijalankan untuk mencapai objektif tertentu dan pelbagai
kemahiran perlu dimiliki pekerja untuk melaksanakan aktivitinya.
Seperti di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, aktiviti seperti
memberi nasihat dalam pemilihan kriteria sarung tangan yang
dikehendaki dan menerima tempahan sarung tangan boleh
dikelaskan di dalam satu kategori.
Melalui pengelasan aktiviti, ia akan memudahkan operasi
dijalankan dengan lebih lancar mengikut kemahiran pekerja serta
dapat melaksanakan sesuatu pekerjaan dalam tempoh yang
ditetapkan oleh pelanggan.
5.2.4 Pengelompokan Aktiviti
Proses pengelompokan aktiviti dilakukan selepas semua aktivitidikenal-pasti dan pengelasan aktiviti mengikut kemahiran pekerja
dan kriteria pelanggan dibuat.
Di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, aktiviti seperti
memberikan nasihat tentang produk akan diletakkan di bawah
bidang tugas Jabatan Jaminan Kualiti Produk. Manakala, aktiviti
menerima pembayaran pula akan diuruskan oleh Jabatan
Perakaunan dan aktiviti membuat tempahan sarung tangan dan
penghantaran kepada pelanggan serta merekod jualan dan belian
akan diuruskan oleh Jabatan Pembelian dan Pemasaran.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
17/32
17
5.2.5 Pengagihan Tugas, Autoriti dan TanggungjawabApabila setiap unit sudah terbentuk mengikut pengkhususan kerja
masing-masing, langkah yang terakhir adalah untuk menentukan
bilangan pekerja yang diperlukan di dalam setiap unit, pihak yang
akan melakukan tugas, bidang tugas dan tanggungjawab pekerja
serta rantaian arahan.
Di Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, pihak pengurusan
atasan akan membuat pengagihan tugas kepada setiap ketua jabatan
dan memaklumkan kepada mereka tentang objektif yang perlu
dicapai. Apabila mendapat arahan daripada pihak atasan, pengurus
setiap jabatan pula akan mengagihkan tugas kepada individu yang
sesuai supaya tugas dapat dilaksanakan dengan sempurna.
Tugas-tugas yang diberi haruslah berpadanan dengan
kemahiran dan kepakaran yang dimiliki oleh seseorang individu.
Sebagai contoh, pekerja yang mempunyai kemahiran dalam bidang
perakaunan diberi tugas untuk membuat catatan lejar berdasarkan
dokumen urus niaga.
Seseorang pekerja juga akan diberikan autoriti, iaitu hak
atau kuasa kebenaran untuk mengambil sesuatu keputusan dan
tindakan. Sebagai contoh, kilang Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
pernah dipecah-masuk oleh penceroboh. Oleh hal yang demikian,
pekerja-pekerja yang bertugas di bahagia sekuriti, terutama
Eksekutif perlu membuat keputusan sendiri tanpa diarahkan oleh
pihak atasan untuk menangkap penceroboh tersebut. Keputusan
yang dibuat termasuklah langkah-langkah untuk mengatasi
pencerobohan berlaku, bagaimana penceroboh boleh melepasi
sistem sekuriti, pada jam berapa pencerobohan berlaku, siapa yang
harus bertanggungjawab atas kerugian yang dialami dan lain-lain.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
18/32
18
5.3Konsep Pengorganisasian Syarikat Hartalega Sdn. BhdTerdapat sembilan konsep pengorganisasia, iaitu; Autoriti, Tanggungjawab,
Akauntabiliti, Pemusatan dan Pemencaran Autoriti, Penugasan,Empowermen,
Autoriti Lini dan Staf, Jangkauan Kawalan dan Rantaian Arahan.
Autoriti merujuk kepada hak seseorang individu dalam membuat
keputusan dan mengarahkan individu lain dalam organisasi. Seorang pengurus
diberikan autoriti berdasarkan kepakarannya dalam organisasi.
Tanggungjawab ditakrifkan sebagai tugas yang diagihkan kepada
seseorang individu dan tugas tersebut wajib dilaksanakan dengan sebaik
mungkin oleh individu berkenaan. Apabila seorang pengurus memberikan
sesuatu tugasan kepada seseorang individu, maka individu tersebut
bertanggungjawab ke atas perkara tersebut.
Akauntabiliti wujud apabila seseorang individu dipertanggungjawab-
kan untuk melaksanakan sesuatu tugas dan seterusnya menerima kesan
daripada pelaksanaan tanggungjawab tersebut.
Pemusatan autoriti berlaku apabila segala hak membuat keputusanditumpukan kepada seorang individu sahaja di dalam organisasi. Secara
relatifnya, autoriti ini dimiliki seseorang individu yang memegang jawatan
tertinggi di dalam organisasi seperti, Encik Vincent Kuan. Manakala
pemencaran autoriti berlaku apabila hak membuat keputusan diagihkan
kepada individu yang berada dalam lingkungan struktur organisasi tetapi
autoriti tertinggi masih dipegang oleh pengurusan atasan. Malahan, autoriti
yang diberikan boleh ditarik balik.
Penugasan autoriti melibatkan pengagihan tanggungjawab daripada
seorang ketua kepada pekerja bawahannya. Setiap pengurus atau ketua harus
melaksanakan penugasan autoriti untuk mengelakkan mana-mana individu
dalam organisasi memikul tanggungjawab yang terlalu berat. Pengurus
biasanya bergantung pada pekerja bawahan mereka untuk membantu
melaksanakan tanggungjawab yang telah diagihkan.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
19/32
19
Empowermendidefinisikan sebagai satu proses pengurus membuat
penyerahan kuasa dan autoriti kepada pekerja dalam mebuat sesuatu
keputusan. Proses ini merupakan suatu keadaan yang melibatkan kuasa,
sumber kuasa dan dan autoriti tertumpu kepada satu individu.
Autoriti Lini dan Stafmerujuk kepada tugas dan aktiviti penting yang
perlu dilaksanakan secara langsung untuk mencapai matlamat organisasi yang
ditetapkan dan tugas yang menyokong aktiviti ini. Oleh itu, pengurus lini
bertanggungjawab secara langsung untuk melaksanakan tugas yang diberi dan
pengurus staf akan berperanan sebagai penasihat dan memberi cadangan,
menjalankan penyelidikan serta menyediakan perkhidmatan pakar.
Jangakauan kawalan dikenali sebagai jangkauan pengurusan yang
merujuk kepada bilangan staf atau pekerja bawahan yang berada di bawah
kawalan seorang ketua. Jangkauan kawalan melibatkan penyeliaan seorang
ketua kepada pekerja bawahannya dan bilangan pekerja yang melaporkan.
Terdapat dua jenis jangakaun kawalan, iaitu; Jangkaan kawalan sempit
merujuk kepada bilangan pekerja yang sedikit diletakkan di bawah kawalan
seorang ketua atau pengurus dan; Jangkauan kawalan luas merujuk kepada
sejumlah besar subordinat yang dipertanggungjawabkan untuk diselia oleh
seorang ketua atau pengurus.
Rantaian arahan menunjukkan hubungan secara langsung antara
ketua dengan subordinatnya. Melalui rantaian arahan, persoalan siapa
melapor kepada siapa dapat dijawab. Rantaian arahan menunjukkan sistem
pelaporan dalam organisasi. Menurut Henri Fayol, semakin jelas rantaian
arahan, maka semakn berkesan proses membuat keputusan dan kecekapan.Hal
ini membolehkan individu mengetahui siapa yang boleh membuat keputusan
dan tindakan serta siapa yang perlu melaksanakan arahan berkenaan.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
20/32
20
5.3.1 Konsep yang diamalkan oleh Syarikat Hartalega Sdn. BhdDi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, mereka hanya menekankan enam
konsep, iaitu; Autoriti, Tanggungjawab, Akauntabiliti, Pemusatan
dan Pemencaran Autoriti, Penugasan dan Rantaian Arahan. Konsep
pengorganisasian ini dilihat dapat mempengaruhi displin dan
keberhasilan pekerja-pekerja Syarikat Hartalega Sdn. Bhd.
5.3.1.1AutoritiDi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, setiap pengurus jabatan
mempunyai autoriti masing-masing untuk membuat
keputusan dalam apa-apa situasi yang berlaku dalam ruang
lingkup jabatan mereka. Sebagai contoh, pengurus jabatan
sumber manusia mempunyai hak dalam membuat
keputusan dan bertindak dalam hal-hal yang berkaitan
dengan sumber manusia sahaja seperti; proses pengambilan
pekerja baharu. Namun, pengurus di jabatan sumber
manusia tidak mempunyai hal dalam pembuatan keputusan
di jabatan-jabatan lain seperti Jabatan Kewangan.
5.3.1.2TanggungjawabDi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, pihak atasan
mempertanggungjawabkan pekerja bawahan dalam
penghasilan sarung tangan. Oleh itu, pekerja-pekerja
bawahan tersebut harus melaksanakan tugasan tersebut
dengan amanah dan sempurna.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
21/32
21
5.3.1.3AkauntabilitiPada suatu masa, kilang Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
pernah diceroboh oleh sekumpulan penceroboh. Eksekutif
Bahagian Sekuriti, Encik Fairus Kusaini telah membuat
keputusan sendiri tanpa arahan pihak atasan meletakkan
beliau untuk bertanggungjawab ke atas keputusan yang
dibuat tersebut. Beliau perlu menjelaskan kenapa dan
bagaimana keputusan yang dibuat kepada pihak atasan
dengan sebab yang kukuh. Jika sebarang tindakan atau
keputusan yang diambil tidak membuahkan hasil
penyelesaian, beliau tidak akan meletakkan kesalahan
tersebut pada bahu orang lain. Namun, sekiranya tindakan
tersebut berhasil dan berkesan, beliau tidak akan
menganggap bahawa kejayaan tersebut adalah hasil usaha
beliau sendiri semata-mata.
5.3.1.4Pemusatan dan Pemencaran Autoriti
Di Jabatan Kewangan Syarikat Hartalega Sdn. Bhd,pemusatan autoriti berlaku apabila hanya seorang pengurus
sahaja yang membuat keputusan tentang aliran keluar-
masuk wang dan penggunaan dana syarikat kerana
pembuatan keputusan ini sangat terbatas kepada pekerja
yang berkemahiran khusus sahaja. Hasilnya, keputusan
dapat dibuat dengan lebih seragam.
Pemencaran autoriti merujuk kepada proses
membuat keputusan yang diagihkan ke semua peringkat
organisasi. Berdasarkan borang soal-selidik yang diedarkan
kepada pekerja Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, Jabatan
Sumber Manusia memerlukan bayak pihak dalam membuat
keputusan mengikut bidang kuasa masing-masing
terutamanya dalam pengambilan pekerja baharu. Antara
bidang kuasa tersebut termasuklah; Bahagian Sekuriti,Bahagian Pengurusan Gaji Pekerja dan Kebajikan Pekerja.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
22/32
22
5.3.1.5PenugasanDi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, keputusan bersama antara
Eksekutif dan staf adalah penting bagi memudahkan tugas
Eksekutif. Sebarang keputusan berkait dengan kebajikan
pekerja akan dikendalikan oleh Eksekutif Jabatan Sumber
Manusia. Staf bawahan akan membantu Eksekutif dalam
menyelesaikan sebarang masalah yang dihadapi oleh
pekerja atau kebajikan pekerja. Namun, sebarang keputusan
yang dibuat oleh staf bawahan masih tertakhluk di bawah
keputusan yang dibuat oleh Eksekutif.
5.3.1.6Rantaian ArahanRantaian arahan yang berlaku di Syarikat Hartalega Sdn.
Bhd adalah apabila pihak atasan jabatan mengeluarkan
arahan kepada pihak pengurusan pertengahan bagi
melaksanakan sesuati tugasan.
Sebagai contoh, pihak atasan Jabatan Sumber
Manusia mengeluarkan arahan kepada pihak pengurusan
pertengahan, iaitu di Jabatan Jaminan Kualiti, supaya
memastikan kualiti sarung tangan getah yang dihasilkan
menepati standard piawaian syarikat dan tidak melanggar
sebarang etika di dalam penghasilan sarung tangan
berkualiti, Ini menunjukkan, pihak pengurusan pertengahan
menjadi orang tengah yang menghubungkan arahan pihak
atasan kepada pekerja-pekerja bawahan. Di sini, terdapat
sejenis komunikasi berlaku, iaitu komunikasi sehala.
Komunikasi sehala ini berlaku apabila hanya satu pihak
sahaja menghantar maklumat tanpa mengharapkan jawapan
atau maklum balas daripada pihak yang menerima
maklumat. Dalam organisasi, perasaan takut dan segan
menyebabkan pekerja bawahan menerima segala arahan
daripada pengurusan atas tanpa memberi sebarang respon.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
23/32
23
6.0Gaya Kepimpinan Pemimpin Tertinggi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd6.1Definisi Kepimpinan dan Pemimpin
Menurut Luthan, kepimpinan ialah kemampuan seseorang untuk
mempengaruhi individu lain supaya melakukan sesuatu yang diinginkan oleh
individu tersebut. Secara umunya, kepimpinan adalah satu proses yang
dilakukan oleh seorang pengurus untuk mempengaruhi aktiviti individu atau
kumpulan dalam usaha mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Oleh itu,
pemimpin diperlukan untuk peranan sebagai ketua yang mempunyai
subordinat di bawah kawalannya.
Luthan turut menyatakan pemimpin ialah individu yang mampu
mempengaruhi individu lain untuk melakukan sesuatu yang dikehendaki oleh
individu tersebut. Proses membentuk dan melahirkan pemimpin terbaik
memerlukan jangka masa yang panjang. Pemimpin hebat pada zaman kini
tidak lagi dilahirkan secara semulajadi, sebaliknya dibentuk melalui proses
pembentukan gaya kepimpinan bermula dari zaman persekolahan.
Kepimpinan yang baik dapat memudahkan proses komunikasi
dijalankan serta dasar dan perancangan yang diberikan oleh pengurus kepadasubordinat dapat dilaksanakan.
Selain itu, kepimpinan yang baik dapat memotivasikan pekerja dngan
menggunakan insentif kewangan dan bukan kewangan bagi memastikan
pekerja produktif. Ia juga dapat membentuk keyakinan yang tinggi dalam diri
pekerja serta membenttuk persekitaran kerja yanglebih baik dan produktif.
Melalui kepimpinan yang baik, penyelarasan semua aktiviti di setiap jabatan
akan dapat dilakukan dengan baik dan berkesan.
6.2Jenis Gaya Kepimpinan6.2.1 Gaya Kepimpinan Autokratik
Gaya kepimpinan autokratik merujuk melibatkan aktiviti
pembuatan keputusan dilakukan oleh seorang ketua sahaja. Pekerja
tidak diberi peluang untuk memberikan sebarang pandangan.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
24/32
24
6.2.2 Gaya Kepimpinan DemokratikPemimpin memberi kebebasan kepada pekerja untuk menjana idea
dan membuat keputusan secara bersama. Kebiasaanya, pemimpin
akan menyuarakan masalahnya dan akan meminta pandangan
subordinatnya untuk penyelesaian masalah.
6.2.3 Gaya Kepimpinan Lissez-faireGaya kepimpinan ini memberi kuasa sepenuhnya kepada pekerja
organisasi untuk membuat keputusan. Maksud konteks ini ialah,
pemimpin akan memberi kuasa kepada pekerjanya dalam
pembuatan keputusan berdasarkan garis panduan yang telah
diberikan oleh pemimpin tersebut.
6.2.4 Gaya Kepimpinan KontigensiGaya kepimpinan kontigensi merupakan satucara kepimpinan
mengambil kira faktor ciri-ciri pemimpin dengan faktor situasi.
Gaya kepimpinan ini membuat penyesuaian gaya kepimpinan
berdasarkan ciri-ciri pemimpin dengan faktor situasi dalammewujudkan satu gaya kepimpinan berkesan.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
25/32
25
6.3Gaya Kepimpinan Pemimpin Tertinggi Syarikat Hartalega Sdn. BhdGaya kepimpinan merujuk kepada kemampuan seseorang pemimpin
mempengaruhi subordinatnya. Terdapat empat jenis gaya kepimpinan, iaitu;
Autokratik, Demokratik,Laissez-faire dan Kontigensi.
Rajah 6.3.1; Gaya Kepimpinan yang Diamalkan oleh Pemimpin Tertinggi
Berdasarkan borang soal-selidik yang telah diedarkan kepada sejumlah 10
orang pekerja Syarikat Hartalega Sdn. Bhd, 60% pekerja bersetuju bahawa
pemimpin atasan mereka mengamalkan gaya kepimpinan demokratik di mana
seorang pengurus melibatkan subordinat bawahannya dalam pembuatan
keputusan. Sepertimana yang dilakukan oleh Jabatan Sumber Manusia di
Syarikat Hartalega Sdn. Bhd. Terdapat tiga Eksekutif dan seorang kerani di
bawah pengurus di Bahagian Pengambilan Pekerja dan setiap pekerja
mempunyai peranan masing-masing dalam membantu pengurus dalam
pengambilan pekerja baharu. Pekerja digalakkan untuk berkongsi idea dan
pendapat untuk membuat keputusan tersebut walaupun ketua mempunyai
kuasa akhir dalam membuat keputusan. Oleh hal yang demikian, pekerja akan
berasa lebih terlibat dalam proses pembuatan keputusan.
30%
60%
10%
0%
Gaya Kepimpinan yang Diamalkan oleh Pemimpin
Tertinggi Syarikat Hartalega Sd. Bhd
Autokratik Demokratik Laissez-faire Kontigensi
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
26/32
26
Seterusnya,30% pekerja menyatakan bahawa pihak atasan syarikat
menggunakan gaya kepimpinan autokratik di mana pemimpin tidak
mementingkan atau menerima sebarang pandangan yang diberi. Pekerja
beranggapan bahawa semua keputusan dibuat oleh ketua sahaja. Selain itu,
mereka bersetuju dengan kehendak soalan yang menyatakan pekerja jarang
dipercayai untuk membuat keputusan atau melaksanakan tugasan penting.
Perkara ini membuatkan pekerja beranggapan bahawa pihak atas menganggap
pekerja bawahan tidak mempunyai kemahiran dan kepakaran serta kurang
pengetahuan dalam melaksanakan tugas.
Manakala bagi gaya kepimpinan laissez-faire, terdapat 10% pekerja
yang menyokong gaya kepimpinan ini. Pekerja beranggapan bahawa pihak
atasan tidak memberi banyak bimbingan kepada mereka tetapi memberikan
kebebasan penuh kepada pekerja untuk membuat keputusan. Namun, pihak
atasan masih menyediakan peralatan dan sumber yang diperlukan. Justeru,
pekerja lebih berpuas hati dengan pelaksanaan kerja mereka.
Akhir sekali, berdasarkan borang soal-selidik, tiada seorang pun
respondan menyokong idea pemimpin mereka mengamalkan gaya kepimpinan
kontigensi di dalam organisasi.
Kesimpulannya, berdasarkan borang soal-selidik yang telah diedarkan,
pemimpin tertinggi Syarikat Hartalega Sdn. Bhd lebih banyak menggunakan
gaya kepimpinan di dalam organisasi.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
27/32
27
7.0RUMUSANKajian telah dilaksanakan berdasarkan tiga kaedah; temu-bual, pemerhatian dan
pengedaran borang soal-selidik. Dapat dirumuskan bahawa syarikat berskala besar
dan mempunyai pekerja yang ramai seperti Syarikat Hartalega Sdn. Bhd sesuai
menggunakan reka bentuk fungsian sebagai asas struktur organisasi. Kelebihannya
adalah dapat mengelakkan pertindihan tugas dan pengagihan tugasan juga dapat
dilakukan dengan lebih berkesan dan tersusun mengikut jabatan.
Proses pengorganisasian yang dilaksanakan juga sangat teratur mengikut
susunan kerjanya. Bermula daripada penentuan objektif syarikat, pihak pengurusan
dapat membuat pengenalpastian aktiviti untuk dimulakan. Aktiviti yang dikenal-pasti
termasuklah mendapatkan bekalan getah, menasihati pelangan tentang pemilihan
kriteria sarung tangan, proses tempahan, proses pembayaran, proses penghantaran dan
proses merekod jualan dan belian. Seterusnya, semua aktiviti ini akan dikelaskan di
bawah satu kategori mengikut jabatan masing-masing.
Selepas itu, proses pengelompokan aktiviti akan dilaksanakan mengikut
bahagian di jabatan masing-masing mengikut kemahiran dan kepakaran. Proses
terakhir ialah mengagihkan tugas, autoriti dan tanggungjawab. Di peringkat ini,pengurus berperanan sebagai penggerak unit masing-masing. Pengurus akan
mengagihkan tugasan kepada individu yang sesuai untuk melaksanakannya.
Konsep pengorganisasian yang diamalkan di dalam Syarikat Hartalega Sdn.
Bhd ialah autoriti, tanggungjawab, akauntabiliti, pemusatan dan pemencaran autoriti,
penugasan dan rantaian arahan. Konsep-konsep tersebut dapat dilihat sebagai
pengaruh yang mempengaruhi keberhasilan pekerja serta mempengaruhi kualiti
produk sarung tangan getah yang dihasilkan.
Akhir sekali, berdasarkan borang soal-selidik yang telah diedarkan kepada
sejumlah 10 orang pekerja, gaya kepimpinan yang diamalkan oleh pemimpin tertinggi
Syarikat Hartalega Sdn. Bhd adalah gaya kepimpinan demokratik. Gaya kepimpinan
ini juga turut mempengaruhi keberhasilan dan prestasi pekerja dalam tugasan diberi.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
28/32
28
7.1CadanganSebagai sebuah syarikat yang bertaraf antarabangsa, Syarikat Hartalega Sdn.
Bhd perlu mengambil inisiatif untuk penambah-baikan proses organisasi, iaitu
dalam pengambilan pekerja yang betul-betul berpengalaman dan
berkemahiran dalam sesuatu bidang. Kriteria ini akan memudahkan sesuatu
tugasan itu dapat dilaksanakan dengan sempurna apabila diserahkan kepada
pekerja yang mempunyai kemahiran khusus.
Seterusnya, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd boleh mempelbagaikan jenis
sarung tangan. Syarikat Hartalega Sdn. Bhd khusus dalam penghasilan sarung
tangan getah untuk kegunaan hospital. Oleh itu, syarikat hanya berurusan
dengan satu sektor sahaja, iaitu sektor hospital. Justeru, dengan penghasilan
pelbagai jenis sarung tangan, syarikat dapat memperluaskan hubungan
perniagaan dengan sektor-sektor utama yang lain. Di samping itu, pihak
syarikat dapat menjana pendapatan yang lebih.
Selain itu, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd mempunyai lebih ramai
pekerja asing dan ianya telah memberi imej negatif kepada syarikat selain
mengalami masalah komunikasi. Oleh itu, syarikat perlu mengambil pekerjatempatan bagi mengatasi masalah komunikasi. Rantaian arahan juga dapat
difahami dengan lebih jelas dan peluang pekerjaan terbuka luas kepada
pekerja tempatan untuk meningkatkan taraf hidup.
Berikutnya, kekurangan tenaga mahir dalam kalangan pekerja
menyebabkan produktiviti terjejas. Pekerja gagal menguasai kemahiran khusus
kerana tahap pendidikan yang rendah. Oleh itu, pihak pengurusan Syarikat
Hartalega Sdn. Bhd boleh menyediakan latihan dan kursus kemahiran untuk
meningkatkan lagi kemahiran pekerja. Kesannya, kos pengeluaran dapat
diminimumkan dan penggunaan sumber digunakan secara optimum.
Akhir sekali, Syarikat Hartalega Sdn. Bhd boleh menawarkan gaji
yang lebih lumayan. Oleh kerana faktor sara hidup semakin meningkat,
penduduk tempatan lebih mencari pekerjaan yang bergaji lumayan. Bagi
mereka, kerja kilang hanyalah kais pagi makan pagi, kais petang makan
petang. Justeru, syarikat perlu mengambil kira faktor ini.
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
29/32
29
8.0RUJUKAN8.1Brosur/Katalog
Brosur Syarikat Hartalega Sdn. Bhd8.2
Laman Sesawang
http://www.hartalega.com.my http://webmpm.mpm.edu.my/perisian/ManualPBS9464 http://cikgukarthik.blogspot.com
8.3Keratan Akhbar [email protected] Straits Times, March 29/2008
8.4Buku Rujukan Mokhtar Pet & Rafidah Manap. 2013.Ace Head Teks STPM Pengajian
Perniagaan: Pengurusan Penggal 2. Shah Alam. Oxford Fajar.
8.5Artikel www.asiamoney.com/Article/3128921/BEST-MANAGED-
COMPANY -AWARDS-Malaysia
http://www.hartalega.com.my/http://www.hartalega.com.my/http://webmpm.mpm.edu.my/perisian/ManualPBS9464http://webmpm.mpm.edu.my/perisian/ManualPBS9464http://cikgukarthik.blogspot.com/http://cikgukarthik.blogspot.com/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://cikgukarthik.blogspot.com/http://webmpm.mpm.edu.my/perisian/ManualPBS9464http://www.hartalega.com.my/ -
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
30/32
30
9.0LAMPIRAN
Gambar 1.0; Artikel Mengenai Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Gambar 2.0; Penghasilan Sarung Tangan Getah
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
31/32
31
Gambar 3.0; Logo Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Gambar 4.0; Tapak Perkilangan Syarikat Hartalega Sdn. Bhd di Bestari Jaya
-
7/30/2019 Kajian Tentang Reka Bentuk Organisasi (Repaired) - PP
32/32
Gambar 5.0; Artikel Mengenai Syarikat Hartalega Sdn. Bhd
Gambar 6.0; Sidang Mensyuarat Hartalega Holdings Bhd.