Juan valdez
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Juan Valdez es un personaje colombiano creado por la agencia Doyle Dane Bernbach (DDB) en 1959 por encar-go de la Federación Nacional de Cafeteros con el �n de representar a los más de 500.000 cafeteros colombianos y sus familias. Como personaje y como marca Juan Valdez se ha convertido en un hito publicitario y de reconoci-miento, puesto que pocas marcas impulsadas y desarro-lladas por productores agrícolas han alcanzado niveles similares de difusión y reconocimiento.
HISTORIA
UBICACIÓN Precios
$3.900A
$12.000
Calle 73con Cr 9
EJECUTIVOSESTUDIANTES
CONSUMIDORES
Observación Directa
* visualmente es un lugar amplio con una plazo-leta amplia a campo abierto* al entrar el lugar tiene un aroma a café.* lo primero que se observo fue un stand con unos audífonos y tenía 3 divisiones con las fases del café; también tenía el café para comprar y preparar en casa.* un televisor donde se mostraba un video de Juan Valdez* en la plazoleta hay servicio de ilustradores* en cuanto a sonido se pueden percibir 3 plano:1. Ruido de los carros2. Musica de la tienda Juan Valdez3. Conversaciones de la gente* Los productos que consumimos en el local están frescos.
ANOTACIONES INTERPRETATIVAS
Mobilirio BrandeadoEmpaque BrandeadoTodo con sus colores
corporativos
*Gorra y delantal vinotinto*Pantalón beige
*Camisa tipo polo color blanco con cuello beige
UNIFORME
No hay an�triones
No hay par-queadero
ANOTACIONES TEMATICAS
No hay orden en la �la
Mal serviciopor algunos empleados Algunas zonas
sucias, falta de ateción
Te llaman por el nombre
Ambiente agradable
No funciona el wi�
Empleados amables aseados
y ordenadosCalidad en sus
productos
ANOTACIONES PERSONALES
TRANQUILIDAD
COMODIDAD
ARMONIA
DESCONECTADO DE LA REALIDADSATISFECHO CALIDAD
INSATISFECHO CANTIDAD
LLAMATIVO
ANSIEDADANSIEDADANSIEDAD
Gracias