Jeu relations entre les services
description
Transcript of Jeu relations entre les services
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés1
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés2
Objectif, Public et Durée
Objectif : Comprendre l'organisation et l'utilité desservices de l'entreprise du point de vue du postede l'opérateurAfin de tirer toute la valeur ajoutée de la formationNEMO, la mise en situation doit être suivie deVISITES de services
Public concerné : Cadres, Encadrement, Employés
Taille du groupe : entre 6 à 12 personnes
2 à 3 heures
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés3
notre équipe
LES RELATIONSDE L'EQUIPE
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés4
mise en place des services de l'entreprise
CIPE - 40 bo ulevard Edgar Quinet 750 14 PA RI S - tél : 01 40 64 59 18 - fax : 01 40 47 05 7 5
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPR IS E®
NEMO, Voyage au cœ ur de l'Entreprise® - Edition 1 - CIPE, Tous Dro its Réservés
LES RELATIONSDE L'EQUIPE
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés5
CIPE - 40 bo ulevard Edgar Quinet 750 14 PA RI S - tél : 01 40 64 59 18 - fax : 01 4 0 47 05 7 5
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPR IS E®
NEMO, Voyage au cœ ur de l'Entreprise® - Edition 1 - CIPE, Tous Dro its Réservés
LES RELATIONSDE L'EQUIPE
Service du Personnel
Encadrement & Direction Achats & Approvisionnement
Gestion de ProductionComptabilité & Informatique
Méthodes & Industrialisation
Bureau d ’EtudesMarketing
Qualité & Sécurité Maintenance & Service technique
Propositiond'aménagement
de poste
Moyens demesure
Déclarationde défauts
DEFAUTS
Fissures
Casse
Brûlure
Jeu
Taux horaires
Ordre defabrication
AX 400 5
KW 203 6
HJ 800 5
DB 5
QuantitésRéférences
CLIENT : CIPE Paris
Connaissancedes clients
Gamme
10 découpe
20 ponçage
30 peinture
40 assemblage
50 vernissage
60 conditionnement
OF n° 1003
Gamme "CAMION EN BOIS"
Documentstechniques
PRESSE 60 t
Besoins deformation
suivre lesindicateurs
approvis ionner
dépanner& maintenir gérer
lesstocks
gérerles flux
aménager
. . .
Déclarationde panne
PANNE- date :- heure :
- signe :
Prix d'achat
CATALOGUE
Fo
urn
isse
urs
A
à G
Fo
urn
isse
urs
M à
R
Fo
urn
isse
urs
S
à Z
nomen cla
ture
s
prix
A à G
Fo
urn
isse
urs
G à
L
découverte des échanges
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés6
CIPE - 40 bo ulevard Edgar Quinet 750 14 PA RI S - tél : 01 40 64 59 18 - fax : 01 4 0 47 05 7 5
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPR IS E®
NEMO, Voyage au cœ ur de l'Entreprise® - Edition 1 - CIPE, Tous Dro its Réservés
LES RELATIONSDE L'EQUIPE
Service du Personnel
Encadrement & Direction Achats & Approvisionnement
Gestion de ProductionComptabilité & Informatique
Méthodes & Industrialisation
Bureau d ’EtudesMarketing
Qualité & Sécurité Maintenance & Service technique
découverte des échanges
Propositiond'aménagement
de poste
Moyens demesure
Déclarationde défauts
DEFAUTS
Fissures
Casse
Brûlure
Jeu
Taux horaires
Ordre defabrication
AX 400 5
KW 203 6
HJ 800 5
DB 5
QuantitésRéférences
CLIENT : CIPE Paris
Gamme
10 découpe
20 ponçage
30 peinture
40 assemblage
50 vernissage
60 conditionnement
OF n° 1003Gamme "CAMION EN BOIS"
Documentstechniques
PRESSE 60 t
Besoins deformation
suivre lesindicateurs
approvisionner
dépanner& maintenir gérer
lesstocks
gérerles flux
aménager
. . .
Déclarationde panne
Prix d'achat
Fou
rnis
seur
s A
à G
Fou
rnis
seur
s M
à R
Fou
rnis
seur
s S
à Z
Fou
rnis
seur
s G
à L
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
carte A1
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Je crois que l'on vend nosproduits à des pays étrangers, mais je n'en suis pas sûr ; d'ailleurs, dans l'atelier, per-sonne n'a su me renseigner.
Toute anomalie constatée sur un composant ou sur le produit
est communiquée sans faute.
Connaissancedes clients
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés7
exemple de planche finie
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés8
G DC
Si ngapore
B ruges
K noxvi ll e
RR C
Juarez
Manaus
D reux
PA C
K wi dzyn
Suzho u
Pune
( Glo ba l Dev e lo p men t Cen t er )
( Reg io n al Re ce iv in g Ce n te r )
( P ro d uc t Ass em bl y Cen te r )
PcbA C( P CB As se mb ly Ce nt er )
Z ala eg erzeg
G reenvil l e
T ierra Del F uego
Vi enna
Planning de lancement
LIGNE
CIPE, Tous Droits Réserv és
B ES T
Busi nes s Ex c el le nce t hr oug h Spe ed and Tea m wo rkL’Ex c el le nce à tr a ve r s la Vi te s se e t l’ Es pr i t d’ Equipe
BEST = un PDCA po ur t out e l’ Entr e pri se
BES T
Bus ine ss E xc e ll enc e t hrough Spe e d and Te am w or kL’Exc e ll enc e à t rave r s la Vi te s se et l ’Es pr it d’Equi pe
BE ST = un PDCA pour t out e l ’Ent re pr is e
oscillo DC45
oscillo DC45
AgnèsChantal
FrançoiseBernardEtienneMichelRoland
Octobre Novembre Décembre Janvier Février
KWIDZYN
RESPONSABLE PRODUIT
HIERARCHIE PRODUCTION
QUALITE PRODUCTION & MATIERE
EQUIPEMENTSFORMATION PRODUCTION
GROUPE SUPPORT TECHNIQUE
MAINTENANCE
POOL DE POLYVALENTS
un 1un 1 erer niveauniveaud'AUTONOMIEd'AUTONOMIE
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés9
G DC
Si ngapore
B ruges
K noxvi ll e
RR C
Juarez
Manaus
D reux
PA C
K wi dzyn
Suzho u
Pune
( Glo ba l Dev e lo p men t Cen t er )
( Reg io n al Re ce iv in g Ce n te r )
( P ro d uc t Ass em bl y Cen te r )
PcbA C( P CB As se mb ly Ce nt er )
Z ala eg erzeg
G reenvil l e
T ierra Del F uego
Vi enna
Planning de lancement
LIGNE
CIPE, Tous Droits Réserv és
B ES T
Busi nes s Ex c el le nce t hr oug h Spe ed and Tea m wo rkL’Ex c el le nce à tr a ve r s la Vi te s se e t l’ Es pr i t d’ Equipe
BEST = un PDCA po ur t out e l’ Entr e pri se
BES T
Bus ine ss E xc e ll enc e t hrough Spe e d and Te am w or kL’Exc e ll enc e à t rave r s la Vi te s se et l ’Es pr it d’Equi pe
BE ST = un PDCA pour t out e l ’Ent re pr is e
oscillo DC45
oscillo DC45
AgnèsChantal
FrançoiseBernardEtienneMichelRoland
Octobre Novembre Décembre Janvier Février
ADMINISTRATION
DEVELOPPEMENT
PROJETS
PRODUITS
ACHATS
SERVICE DU PERSONNEL
LOGISTIQUE / PLANNING
INFORMATIQUE
QUALITE DIRECTION
SECURITE
RESPONSABLE PRODUIT
HIERARCHIE PRODUCTION
QUALITE PRODUCTION & MATIERE
EQUIPEMENTSFORMATION PRODUCTION
GROUPE SUPPORT TECHNIQUE
MAINTENANCE
POOL DE POLYVALENTS
un 1un 1 erer niveauniveaud'AUTONOMIEd'AUTONOMIE
un 2un 2 èmeème niveauniveaude SOUTIENde SOUTIEN
RessourcesRessourcesPARTAGEESPARTAGEES
Nemo, Voyage au cœur de l'entreprise® - CIPE, Tous Droits Réservés10
extrait des supports techniques
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPRISE®
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPRISE®
NEMO, Voyage au cœur de l'Entreprise® - Edition 1 - CI PE, Tous Droits Rés ervés
NEMO, Voyage au cœur de l'En treprise®
- Edition 1 - CIPE, Tous Droits Réservés
CIPE - 40 bou levard Edgar Quinet 75014 PARIS - tél : 01 40 64 59 18 - fax : 01 40 47 05 75Nemo® - Edition 1 - Tous Droits Ré servés
NEMO , Vo y ag e a u cœu r de l 'En t rep r i se® page 1
COMMENTAIRES
COMMENTAIRES
CONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTESCONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTESCONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTES
Toute la documentation nécessaire
au fonctionnement de la machineest à notre disposition : ça nouspermet d’être davantage autonomeau niveau de l’auto-maintenance.
carte A3
carte A4
Documents
techniques
PRESSE 60 t
Monsieur Norbert nous a dit
combien coûtait un arrêt de ligne :
on en est tombé à la renverse.
Taux horaires
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPRIS E®
NEMO, VOYAGE AU CŒUR DE L'ENTREPRISE®
NEMO, Voyage au cœur de l'Entreprise® - Edition 1 - CI PE, Tous Droits Réservés
NEMO, Voyage au cœur de l'Entreprise® - Edition 1 - CI PE, Tous Droits Rés ervés
CI PE - 40 bou levard Edgar Quinet 75014 PARIS - tél : 01 40 64 59 18 - fax : 01 40 47 05 75Nemo® - Edition 1 - Tous Droits Réservés
NEMO , Vo y ag e au cœur de l' En t repr i se® page 1
COMMENTAIRES
COMMENTAIRES
CONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTESCONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTESCONCORDANCE DES TICKETS ET DES CARTES
c arte A5
c arte A6
Toute anomalie constatée sur un
composant ou sur le produit est
communiquée sans faute.
Déclarationde défauts
DEFAUTS
Fissures
Casse
Brûlure
Jeu
C’est bien la première fois que l’on
m’interroge sur les compétences
nécessaires à l’équipe :
quels besoins placer en urgence ?
Besoins deformation
suivre les
indicateurs
approvisionner
dépanner& maintenir gérer
lesstocks
gérer
les flux
aménager
. . .
COMPTABILITE
METHODES
QUALITE
SERVICE DU PERSONNEL