Jahresbericht 2012Austria Bio Garantie GmbH und agroVet GmbH

Austria Bio Garantie GmbH

2Jahresbericht 2012

Von vier Standorten ausgehend betreuen wir mit rund 70 MitarbeiterInnen und rund 150 KontrollorInnen unsere Kunden flächendeckend in Österreich und in den benachbarten Ländern. Unser Einsatz und unser Anspruch den besten Service zu bieten, haben die Austria Bio Garantie GmbH und agroVet GmbH zu den führenden Kontrollstellen Österreichs gemacht.

Firmensitz in Enzersfeld bei WienLandwirtschaft: T: +43 (0) 2262 / 672212Verarbeitung: T: +43 (0) 2262 / 672213enzersfeld@abg.at

Standort Lebring T: +43 (0) 3182 / 401010lebring@abg.at

Standort AmstettenT: +43 (0) 2262 / 674122amstetten@abg.at

agroVet Bad AusseeT: +43 (0) 3622 / 526 32badaussee@agrovet.at

www.abg.at • www.agrovet.at

Seite 3 Bericht des Geschäftsführers

Seite 4 Bericht der Abteilung Verarbeitung

Seite 6 Bericht der Abteilung Bio-Landwirtschaft

Seite 7 Bericht Service und Öffentlichkeitsarbeit

Seite 8 Internationale Tätigkeiten

Seite 9 agroVet – Kontrolle von Qualitätsstandards

Seite 10 Bericht Qualitätsmanagement, IT-Support und Controlling

Seite 11 Bericht der Stabstellen

Inhaltsverzeichnis

Betriebsausflug 2012

Jahresbericht 20123

Austria Bio Garantie und agroVet am Puls der ZeitHans MatzenbergerGeschäftsführerAustria Bio Garantie GmbH und agroVet GmbH h.matzenberger@abg.at

Im folgenden Jahresbericht möchten wir Sie teilhaben lassen an den Entwicklungen und Herausforderungen des Jahres 2012. Mein besonderer Dank ergeht an alle MitarbeiterInnen, die mit Motivation und innovativem Denken die Firmen positiv vorantreiben. Unsere KundInnen haben damit die Gewähr von der ABG und der agroVet gut betreut zu werden – wir sind am Puls der Zeit in der Kontrolle und Zertifizierung.

EASY-CERT – Transparenz in der Zertifizierung 2012 wurde die Zertifikatsabfrage gemeinsam mit unserem schweizer Partner bio.inspecta auf der Plattform EASYCERT erweitert. Die ABGZertifikate sind ab sofort mit verbesserten Suchmöglichkeiten tagesaktuell im Internet abrufbar. Besonders freue ich mich, dass die Plattform seit November mit der deutschen BioCDatenbank vernetzt ist. Somit umfasst EASYCERT detaillierte und gesicherte Informationen von derzeit mehr als 60.000 Unternehmen! Ab 2013 wird auch die agroVet GmbH ihre Zertifikate auf EASYCERT publizieren.Weiters erhielten die Zertifikate ein neues Design mit einzigartiger digitaler Echtheitsprüfungsmöglichkeit (QRCode). Damit ist jederzeit und ortsunabhängig überprüfbar, ob ein vorgelegtes ABGZertifikat echt ist.

Regionale Standorte durch zentrale IT- und QM-Strukturen sicherstellenWir sind als Firmenverbund bewusst regional stark verankert, was unsere KundInnen sehr schätzen. Die Kontrollorgane sind regional verteilt – alleine in Österreich betreiben wir vier Standorte. Um diese Struktur effizient zu führen, bedarf es der Implementierung eines zentralen IT, QM und Kommunikationsystems. 2012 haben wir hier Meilensteine geschaffen: Alle Daten werden zentral und professionell gehostet – Datenschutz und Datensicherheit werden immer wichtiger! Das Qualitätsmanagement wird über alle Standorte und Abteilungen hinweg zentral geführt. Neue Stabstellen (z. B. Synergie & Innovation, Fachgremium, etc.) arbeiten abteilungs und standortübergreifend miteinander. Die Kommunikation erfolgt oftmals über Videokonferenzen, um unnötige Reisezeiten zu vermeiden. Conclusio: Ich bin stolz, dass die MitarbeiterInnen die Veränderungen und Verbesserungen so positiv mitgetragen haben – die Früchte daraus werden unsere KundInnen und wir zukünftig ernten.

Erweitertes DienstleistungsangebotIch freue mich sehr, dass wir die Anerkennung als Kontrollstelle im Drittland erhalten haben und auch in Kroatien als einzige ausländische Kontrollstelle anerkannt wurden. Weiters haben wir die Standards für nachhaltige Rohstoffe (z. B.

RSPO und ISCC) erweitert. Zu Jahresende haben wir auch noch die positive Nachricht erhalten, dass die ABG und die agroVet die Zuschläge für das AMAGütesiegel Geflügel erhalten haben. Somit hat sich das Engagement unseres Teams bezahlt gemacht, und wir können möglichst viele Kontrollen aus einer Hand bieten.

ABG ist weiterhin gemeinnützigDas Finanzamt Korneuburg hat unser Unternehmen im Vorjahr einer intensiven Betriebsprüfung unterzogen. Ende August letzten Jahres wurde die Prüfung positiv abgeschlossen, und es wurde die Gemeinnützigkeit der Austria Bio Garantie bestätigt. „Gemeinnützigkeit“ bedeutet, dass die Tätigkeit hauptsächlich im Dienste der Allgemeinheit ausgeübt wird.

Eröffnung Zubau am FirmensitzIm Juni 2012 wurde am Firmensitz in Enzersfeld der Zubau mit neuen Büro und Sitzungsräumlichkeiten fertig gestellt. Damit wurden die breiter gewordenen Geschäftsfelder auch in unserem Zubau manifest. Die Bauweise und Ausstattung der Büroerweiterung spiegeln die Philosophie unserer Unternehmen wider: Der kombinierte HolzZiegelbau beherbergt neben ca. 250 m2 Bürofläche auch eine moderne, auf nachhaltige Energienutzung ausgerichtete Pelletsheizung. Auf der Dachfläche wurde eine 25 kW PhotovoltaikAnlage installiert, die nahezu den gesamten Strombedarf der Zentrale abdeckt. Die neuen Arbeitsplätze und Kommunikationsräume werden von den MitarbeiterInnen sehr geschätzt und haben die Qualität der Arbeit steigen lassen. Wir eröffneten den Zubau mit einer Vortragsreihe rund um das Thema „BioKompetenz im Weinviertel“. Zahlreiche regionale Politiker sowie Vertreter der Kammern, BioVerbände und Getreidevermarkter kamen, um die Fachvorträge unserer kompetenten MitarbeiterInnen zu hören.

Als Geschäftsführer danke ich unseren Kundinnen und Kunden, die uns das Vertrauen entgegenbringen. Ich freue mich auf die weitere gute Zusammenarbeit und wünsche ein wirtschaftlich erfolgreiches Jahr 2013!

Eröffnung Zubau in Enzersfeld

Austria Bio Garantie GmbH

4Jahresbericht 2012

Bericht der Abteilung Verarbeitung ABG I agroVetChristian EisAbteilungsleiter Verarbeitung c.eis@abg.at

Josef RittLeiter Standort Amstetten

j.ritt@abg.at

Unser Team:Die Abteilung Verarbeitung wird von zwei Standorten betreut. Das Team der Abteilung Verarbeitung und Handel in Enzersfeld setzte sich im Jahr 2012 aus den FachbetreuerInnen der jeweiligen Branchen Carina Kriegl, Christian Eis, Herbert Pfabigan, Johanna Ortel, Maria Geitzenauer, Sabine Taudes, Klaus Guger unterstützt von Alexandra Hozzank sowie den Fachassistentinnen Maria Hitz und Silvia Maier zu sammen. Die Administration wurde von Beatrix Kamhuber, Elfriede Kammerzelt, Daniela Obermaier, Stephanie Schwab und Beate Wolf (sie ist seit März in Karenz) sowie seit November von Alexandra Belfeki-Kick (aus der Karenz zurückgekehrt) im Sekretariat bewältigt.

Da sich der Standort Amstetten, geleitet von Josef Ritt, sehr gut weiterentwickelt hat, musste 2012 Personal aufgestockt werden. Zum bestehenden Team Veronika Freudenberger, Franz Gallenbacher, Thomas Mairböck und Martin Aigner kamen Sophie Kirchweger und Florian Zeitl-hofer neu dazu. Das Sekretariat wurde von Jasmin Luger, Isabella Suda – und heuer neu von Clemens Meissl (Fachassistent) betreut.

Bereich Verarbeitung und Handel – Standort EnzersfeldDas Dienstleistungsangebot am Standort Enzersfeld umfasste 2012 folgende Branchen der ABG I agroVet:

• Milch- und Milchprodukte • Importe und Exporte• Bäcker und Teigwaren• Obst, Gemüse, Säfte und Getränke • Spirituosen und Aromen• Gastronomie und Großküchen• Großbetriebe• Fleisch, Fisch- und Lebendtiere• Bio-Heimtiernahrung und Futtermittel• Biokosmetik nach den Vorgaben des

Österr. Lebensmittelcodex• Non-Food Bereich nach privatrecht-

lichen BioStandards

Geschäftsentwicklung am Standort EnzersfeldIn der Abteilung ABG I agroVet Verarbeitung und Handel konnte die Kundenanzahl wieder gesteigert werden. Erfreulich ist, dass sich so viele KundInnen für die Qualität und pro fes sionelle partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der ABG I agroVet entschieden haben. Dies macht unseren MitarbeiterInnen Mut und zeigt uns, dass wir den richtigen Weg verfolgen.

Info aus einigen Detailbereichen, Standort Enzersfeld

GastronomieDie Zertifizierung im GastronomieBereich erweckt immer größeres Interesse bei KonsumentInnen, JournalistInnen, Verbänden aber auch bei den Lebensmittelbehörden.

Nach erfolgter KompetenzSchulung im April 2012 setzt die Behörde ihr Hauptaugenmerk verstärkt auf die Zertifizierung in der Gastronomie und verweist diese an uns Kontrollstellen. Diese Entwicklung ist sehr erfreulich, da es immer wieder Beschwerden über unerlaubte BioAuslobungen in der Gastronomie gab.

Seit einigen Jahren sind alle ABGKüchenbetriebe als Excel-Liste auf unserer Homepage aktuell zum Download verfügbar, worauf bei Anfrage gerne verwiesen werden kann (siehe http://www.abg.at/de/bioverarbeitunghandel/gastronomie).

Jahresbericht 20125

Bio-KosmetikDie Austria Bio Garantie kontrolliert seit 2010 BioKosmetik nach der Regelung des Österreichischen Lebensmittelbuches und vergibt nach erfolgreicher Kon trolle das beliebte BioKosmetikzeichen der ABG.

ABG Non-Food-StandardsDie Nachfrage nach biologisch und sozial verträglich produzierten Textilien steigt enorm an. Wir werden Sie gerne über die Entwicklungen und Vorgaben am Bio-Textilsektor am Laufenden halten.Seitens der Austria Bio Garantie wurde auch ein eigener NonFoodStandard für Reinigungsmittel, Duftstoffe und Tierpflegemittel entwickelt.

Standort Amstetten – ABG/agroVet DienstleistungenDie Aufgabengebiete am Standort Amstetten umfassen:• Specialized Services agroVet (inkl. Landwirtschaft): Monitoringprogramme für Handelsketten (SPAR, REWE,

Hofer, Lidl) Überprüfung von herkunftsgesicherter Ware (HG) ° HG-Ei in 10 Ländern (u. a. Ungarn, Slowenien, Holland) ° HG-Getreide in Österreich Landwirtschaftskontrollen für Genussregionen, SPAR (Lege

hennen, Obst & Gemüse), Gentechnikfreiheit (Mais, Soja), herkunftsgesicherte Ware (Ei)

Tierschutzkontrollen für Vier Pfoten (Kaninchen, Broiler), u. a. in China

Audits von autochthonem Saatgut für REWISA und GZERT Artikel- und HACCP-Überprüfung im Auftrag der Fa. hogast Kontrollen im Verarbeitungsbereich der Genussregionen geschützte, geografische Angabe (g.g.A.) Sonderaufträge im Bereich Hygieneanforderung, Verlade

kontrollen etc.

• ABG-International (LW, VA, Handel) Siehe Bericht International S. 8

• Nationaler Biobereich (Verarbeitung) Lagerstellenkontrollen Audits von Mühlen Sonderaufträge Qualitätssicherung der BioMarke „natürlich für uns“

Weiters wurde im Vorjahr am Standort in Amstetten etwa 1.200 Proben und Abklatschtests gezogen, analysiert und interpretiert sowie 200 Export-Bescheinigungen ausgestellt.

VerstößePrägende Themen bei Verstößen gegen die Bio-Verordnung, welche als Sanktion 4 „Meldung an die zuständigen Behörden“ weitergeleitet wurden, waren im Bereich von unerwünschten Pflanzen oder Lagerschutzmittelrückständen in bzw. auf BioProdukten angesiedelt. Auch der Eintrag von quarternären Ammoniumbasen in BioProdukte – z. B. über Reinigungsmittel oder auch erstaunlicherweise über manche Pflanzenstärkungsmittel – verursachte 2012 große Probleme. Belastete BioWare wurde generell und rigoros abgewertet.

NOP - „National Organic Program“

Maria GeitzenauerLeitung Landwirtschaftm.geitzenauer@abg.at

Christian EisLeitung Verarbeitung

c.eis@abg.at

Die EU und die USA gaben auf der BioFach bekannt, dass die in den jeweiligen Staaten produzierte und zertifizierte BioWare ab 01.06.2012 als gleichwertig anerkannt werde. Dieses schon lange ersehnte ÄquivalenzAbkommen soll den Aufwand der Parallelzertifizierungen minimieren.Die geänderte rechtliche Lage hatte für die Austria Bio Garantie die Konsequenz, dass von vielen KundInnen die Zertifizierung gemäß NOP-Richtlinien ausgesetzt wurde und somit an Bedeutung verlor. Es zeichnete sich aber bereits ab, dass trotz dieser sinnvollen Einigung zwischen EU und USA Details nicht oder unbefriedigend gelöst wurden. So sind Drittländer (wie z. B. die Schweiz) nicht Teil des ÄquivalenzAbkommens, und die gesamte Produktionskette bis hin zum landwirtschaftlichen Betrieb muss zusätzlich nach dem NOPStandard zertifiziert werden.

AnsprechpartnerInnen: Maria Geitzenauer, Christian Eis und Johanna Ortel

Futter- und Betriebsmittel

Getränkeherstellung

Handel und Import

Bäckereien

Sonstige Lebensmittelverarbeitung

Getreide-verarbeitung Milchverarbeitung

Gastronomie

10,73 %

14,70 %

2,81 %2,31 %

6,28 %

32,87 %

16,60 %7,43 %

Fleisch- und Fischverarbeitung

4,62 %

Bio-Verarbeiter nach Branchen 2012 (Summe 1211)

0,53 % RSPO

VUQS

hogast

OGT Futtermittel

Herkunftssicherung

0,29 % MSC

AMA-Gütesiegel

OGT Lagerstellen6,32 %

20,90 %

3,81 %

6,67 %

7,85 %

7,03 %

9,25 %SPAR Eier Herkunftssicherung

14,70 %

SPAR O&G Qualitätssicherung

1,05 % gU und ggA

1,58 % Heumilch

1,70 % ISCC2,81 % ISO/QS/HACCP

7,03 %

OGT Lebensmittel 5,68 %PASTUS

1,05 % autochthones Saatgut

0,23 % 4 Pfoten0,23 % Genussregion0,06 % Naturkosmetik

1,23 % Sonderaufträge

Aufteilung der agroVet-Betriebe 2012 (Summe 1708)

Austria Bio Garantie GmbH

6Jahresbericht 2012

Bericht der Abteilung Bio-LandwirtschaftChrista DrawetzAbteilungsleiterin Landwirtschaftc.drawetz@abg.at

Günther SchopperLeiter Standort Enzersfeld

g.schopper@abg.at

Die Abteilung Landwirtschaft der Austria Bio Garantie zertifiziert rund 11.000 landwirtschaftliche Betriebe. Die Abwicklung der Kontrolle und die Betreuung der rund 80 KontrollorInnen erfolgt von den beiden Standorten Enzersfeld in Niederösterreich und Lebring in der Steiermark.

Unser TeamStandort Enzersfeld:Unter der Leitung von Günther Schopper haben Gabriele Lochner, Michael Hönigschmid, Eva-Maria Friedrich und Anton Groiß, der nun seinen Arbeitsschwerpunkt von der VorOrtKontrolle ins Büro verlegt hat, die Abteilung am Standort Enzersfeld betreut und in gewohnter Qualität und mit viel Engagement ihre großen Aufgaben bewältigt. Standort Lebring:Der Standort wird von Christa Drawetz geleitet und zusammen mit den FachbearbeiterInnen Jenni Eck, Inge Köstenbauer, Gerald Moschgat, Günther Ofner, Ernst-Otto Regner-Schilder sowie Arnold Georg Deutsch, der Anna-Maria Regner während ihres Mutterschutzes und nunmehrigen Karenzurlaubes vertritt, bestens betreut.

KundenentwicklungTrotz Förderungseinstiegsstopp und der Tatsache dass bereits zahlreiche Betriebe vorzeitig aus dem Förderungsprogramm aussteigen und daher ihre Kontrollverträge kündigen, verzeichneten wir keine Kundenrückgänge. Das freut uns besonders, da dies bedeutet, dass nicht nur die bestehenden KundInnen, sondern auch die neu in die Biolandwirtschaft einsteigenden Betriebe unsere Fachkompetenz und unser Service schätzen. Als führende Kontrollstelle genießen wir vor allem aufgrund der Vernetzung mit den wichtigsten Partnern am Markt einen guten Ruf.

Kontrollablauf und Abweichungen2012 wurden vier Kontrolleure mit Laptops ausgestattet, um unsere neue Kontrollsoftware „Onsite“ vor Ort zu testen. Nach diesem sehr erfolgreichen Testlauf wird die Kontrolle 2013 vor Ort ausschließlich digital erhoben. Wir versprechen uns davon mehr Effizienz und eine wesentliche Vereinfachung in der Nachbearbeitung der Kontrollen.

Auch 2012 wurde die Liste der groben Verstöße gemäß Artikel 30 der EUBioVerordnung noch immer von den falschen Tierzukäufen und von den Falschdeklarationen angeführt. Dies sehen wir als Auftrag, in diesen Punkten noch mehr in die Information unserer KundInnen zu investieren. Gefolgt werden sie von Beanstandungen betreffend falscher Futtermittelzukäufe sowie formaler Fehler, wie Aufzeichnungsmängel, Fehler in der Etikettierung u. ä.

11.08611.241

2004 2005 20060

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

5.715

10.108 10.69410.980 11.095 10.513 10.500 10.935

11.105

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

12.000

10.276

2007

10.664

2009

10.948

2010

10.617 10.86410.776

2008

10.766

2011 2012

10.684

Kunden 1994 bis 2012

Kärnten

0,48 % Salzburg

Tirol

Steiermark

Vorarlberg 1,46 %

21,70 %

2,62 %

26,21 %

6,75 %30,12 % Niederösterreich

Oberösterreich

Wien 0,25 %

10,42 %Burgenland

Aufteilung nach Bundesländern 2012

Jahresbericht 20127

Jahresbericht Service der Austria Bio Garantie

Bericht Öffentlichkeitsarbeit der ABG und agroVet

Johanna Zollitsch-StelzlLeitungj.zollitsch@abg.at

Nachdem Kathrin Wollak Anfang April in Babykarenz ging, wurde der Bereich wieder von Johanna Zollitsch-Stelzl übernommen. Zusammen mit dem PRTeam Martin Aigner, Sabine Eigenschink, Sabine Taudes, Gabriele Moder, Chiara Holler sowie Stephanie Schwab und Verena Herbst (Elisabeth Taudes und Tamara Sladek schieden leider aus dem Team aus) wurde abteilungsübergreifend am Werbematerial des Firmenverbundes gefeilt:Wir erstellten Mappen und Infofolder in neuem Design für ABG und agroVet. Sehr beliebt sind die ABGNews und Infoblätter, die an unsere KundInnen verschickt werden. Das ABGZertifikat wurde einem Relaunch unterzogen und mit dem QRCode versehen.Für die MitarbeiterInnen haben wir neue Visitenkarten, für die KontrollorInnen einheitliche Ausweise und Schlüsselbänder kreiert. Die kompostier und essbaren Kugelschreiber sind nicht nur in unseren Büros sondern auch bei unseren KundInnen sehr gut angekommen.

HomepageDie Websites der ABG und agroVet erweisen sich als unser wichtigstes Kommunikations und Informationsmedium. Rund 117.000 Besucher aus aller Welt und 2,4 Millionen Zugriffe verdeutlichen die Wichtigkeit der Medien.

Biokompetenz im WeinviertelIm Juni wurde unser Zubau in Enzersfeld feierlich eröffnet. Unsere MitarbeiterInnen hielten eine Vortragsreihe mit dem Thema „Biokompetenz im Weinviertel“ wozu wir zahlreiche Vertreter der Politik, der Kammern und Verbände begrüßen durften.

Neue HoftafelnSeit zwei Jahren bieten wir unseren Kundinnen und Kunden aus der Verarbeitung Tafeln für Präsentationszwecke aus wetterfestem Material an. Das Angebot wurde 2012 für den Bereich Landwirtschaft erweitert. Die Tafeln für Bio und GLOBALG.A.P. sind bei den zertifizierten Landwirtschaftsbetrieben sehr beliebt.

Messen 2012Die ABG war 2012 zwei Mal bei der Beta Expo in Tulln und bei folgenden Internationalen Messen präsent: BioFach in Nürnberg, Bjelovar in Kroatien und Novi Sad in Serbien, wobei bei diesen Messen Martin Aigner mit dem Team International die Organisation und Standbetreuung übernahm.

Sabine EigenschinkLeiterin der Service-Abteilungs.eigenschink@abg.at

Die ABG hat als einzige BioKontrollstelle eine ServiceAbteilung für den Bereich Landwirtschaft. Die Hauptaufgaben sind neben telefonischen Auskünften zu Richtlinienfra

gen das Erstellen von InfoMaterial sowie das Aktualisieren der Homepage im fachlichen Bereich. Diese Serviceleistungen sind sehr gefragt. Durch das Auslaufen der Übergangsfristen bezüglich des neuen EUBioLogos wurden 2012 zahllose Anfragen dazu beantwortet und EtikettenEntwürfe geprüft. Die Verlängerungen der Ausnahmen im Tierhaltungsbereich und

der damit verbundenen zweiten Pflichtkontrolle hat ebenfalls einen verstärkten InfoAufwand hervorgerufen, verbunden mit vielen Begutachtungen von Plänen für StallUmbauten und Adaptierungen.2012 wurde intensiv in den Arbeitsgruppen des Ministeriums zur Präzisierung der Weidevorgaben für alle Raufutterverzehrer, der Bestimmungen für Substrat und Glashauskultur, und der Verwendung von BioGemüsesaatgut mitgearbeitet mit dem Ziel, möglichst klare und praxistaugliche Vorgaben zu erreichen. Weiters wurde der Bereich „Bestimmungen zu Bio“ auf der Homepage der ABG neu strukturiert und überarbeitet und dadurch die Auffindbarkeit der geltenden Bestimmungen für die NutzerInnen wesentlich verbessert.

Austria Bio Garantie GmbH

BioFach in Nürnberg

8Jahresbericht 2012

Austria Bio Garantie GmbH international tätig

Josef RittLeiter Bereich Internationalj.ritt@abg.at

Seit Mitte 2012 ist die Austria Bio Garantie mit dem ABGProduktionsstandard anerkannte Kontrollstelle im Drittland (Veröffentlichung in der Verordnung (EG) Nr. 508/2012). Dies ermöglicht unseren KundInnen einen vereinfachten Import aus dem Drittland in die Europäische Union. Die Zulassung erfasste den Bereich Pflanzenbau, im Oktober wurde um die Erweiterung für Tierhaltung, Aquakultur, Verarbeitung, Futtermittel und Saatgut angesucht.

Unser schweizer Partner bio.inspecta arbeitet im Drittland ebenfalls mit dem ABGProduktionsstandard, wodurch die strategische Zusammenarbeit positiv intensiviert wurde.

Aktivitäten in SüdosteuropaDie Austria Bio Garantie mit der Repräsentanz in Rumänien steigerte ihren Kundenstock auf über 170 KundInnen (+ 60 %), die gemeinsam 28.000 ha verwalten. Das bedeutete für Geschäftsführer Joe Ritt und seinem Team in Rumänien (Damian Dragomir, Adriana Simedrea und Cristina Moga) viel Arbeit, sodass mit Andrea Costache seit August eine personelle Verstärkung geholt wurde.

In Ungarn konnte bei dem Tochterunternehmen Hungaria Öko Garancia (HÖG) der Umsatz trotz schwieriger Marktbedingung gesteigert werden. 2012 wurde ein neues Projekt im Bereich der Lebensmittelzusatzstoffe initiiert. Die HÖG schloss auch das Akkreditierungsaudit erfolgreich ab.

In Kroatien sind wir mit dem Tochterunternehmen Austria Bio Garantie d.o.o. vertreten. Die ABG erhielt 2012 als einzige ausländische Kontrollstelle die nationale Zulassung in Kroatien und ist für die Zertifizierung nach EU und kroatischem Recht zugelassen. Die engagierten MitarbeiterInnen vor Ort heißen Nikola Siladi und Vedrana Jukic.

In Bulgarien ist das Interesse der KundInnen sehr groß, sodass das Akkreditierungsansuchen von Jivko Djamiarov gestartet wurde. In Serbien warten wir die weitere Entwicklung ab. In Bosnien und Herzegowina besitzt die ABG mit Vlado Cvijic einen wichtigen Vertreter, sodass wir hier Kundenzuwächse verzeichnen können. Weitere Länder mit Kontrollaktivitäten sind die Ukraine und Usbekistan.

Das Vertrauen unserer KundInnen im internationalen Bereich spiegelt sich auch in verstärkten Aufträgen für Verladekontrollen (Be und Entladen von Schiffen, LKWs oder Waggons), Probenahmen, Lieferantenchecks sowie Produktmonitoring wider.

Team International – ABG-Amstetten: Josef Ritt, Martin Aigner, Franz Gallenbacher, Thomas Mairböck, Jasmin Luger und Isabella Suda.

Matthias GrillBusiness Development Managerm.grill@agrovet.at

Auch im Jahr 2012 haben wir in der agroVet GmbH unsere Tätigkeiten im internationalen Bereich weiter ausgebaut und waren in folgenden Ländern tätig: Deutschland, Ungarn, Malaysia, Slowakei, Schweiz und USA.

Der ISCC-Standard (International Sustainability and Carbon Certification) wurde um die Bereiche Food und Feed erweitert. Zusätzlich sorgten neue gesetzliche Bestimmungen in Deutschland für eine Differenzierung des bestehenden Systems, wodurch wir besonders zum Jahresende verstärkt Zertifizierungen durchführen mussten. Von Seiten der Europäischen Kommission wird eine teilweise Abänderung der Erneuerbaren EnergieRichtlinie in Aussicht gestellt, wobei Treibstoffen hergestellt aus der sogenannten

Internationale Standards der agroVet GmbHzweiten Generation sowie aus Abfallstoffen klar ein Vorteil eingeräumt werden soll.

Bei der Nachhaltigkeitszertifizierung von Palmöl operieren wir mit dem RSPO-Standard (Round Table on Sustainable Palm Oil). Hier sind wir sowohl für die Zertifizierung der landwirtschaftlichen Produktion als auch der sogenannten „Supply Chain“, also der Rückverfolgbarkeit bis hin zu den Letztverar beitern, weltweit zugelassen. Aufgrund einer verstärkten Nachfrage des Handels nach dieser Zertifizierung sowie unserer großen Erfahrung konnten wir uns hier sehr gut etablieren.

Neben diesen beiden umfangreichen Standards wird sicherlich die gesamte Diskussion rund um das Thema Nachhaltigkeit dynamisch bleiben. Es ist aber zu hoffen, dass dies zu keinem „Wildwuchs“ an Programmen führen wird. Wir werden die Entwicklungen laufend beobachten um unseren KundInnen weiterhin ein professionelles Angebot und Service für Nachhaltigkeitsprogramme zu bieten.

Ansprechpartner – ISCC und RSPO: Matthias Grill und Klaus Guger

Jahresbericht 20129

agroVet – Kontrolle von Qualitäts-Standards

Gentechnikfreiheit in Österreich

Gabriele Moderg.moder@agrovet.at

Im Jahr 2012 wurde die gentechnikfreie Fütterung bei Mastgeflügel in Österreich flächendeckend umgesetzt. Die agroVet GmbH kont

rollierte ca. 100 landwirtschaftliche Betriebe für die Firmen Titz und Tschiltsch. In Zukunft wird die agroVet GmbH in diesem Bereich die landwirtschaftlichen Kontrollen in Kombination mit dem AMAGüte siegel für Mastgeflügel anbieten, da die agroVet GmbH den Zuschlag bei einem Ausschreibungsverfahren der AMA erhielt.

Die Kontrollen auf den milchproduzierenden Betrieben zur Gentechnikfreiheit sind bereits langjährig eingeführt und gut etabliert. Auch die Kooperation mit den Landeskontrollverbänden zur Kontrolle der gentechnikfreien Produktion von Milch in Kombination mit dem AMAGütesiegel wurde positiv weitergeführt.

Im Bereich der gentechnikfreien Schweinefütterung wurden weitere Schritte in Qualitätsprogrammen zur Umsetzung der gentechnikfreien Fütterung unternommen. Neben der Gentechnikfreiheit ist die Überprüfung der Tierschutzkriterien ein Thema und zunehmend auch die regionale Versorgung mit Futtermitteln.

Mit der Ölmühle Güssing wurde ein regionaler Partner für die gentechnikfreie Produktion von Sojaextraktionsschrot zertifiziert. Damit haben die landwirtschaftlichen Betriebe die Möglichkeit, europäischen Sojaschrot, mit der Herkunft aus dem osteuropäischen Donauraum einzusetzen.

Die gentechnikfreie Produktion ist auch für die angrenzenden Nachbarländer zunehmend Thema. So wurde in Slowenien ein eigener, privater Standard von der Kontrollstelle IKC eingeführt. Dieser entspricht inhaltlich der österreichischen Codex-Richtlinie.

Damit wurden auch im Jahr 2012 von der agroVet GmbH weitere erfolgreiche Schritte in Richtung einer gentechnikfreien Landwirtschaft in Österreich gesetzt.AnsprechpartnerInnen im gentechnikfreien Bereich: Gabriele Moder, Hans Matzenberger sowie die Fachbe-treuerInnen der verschiedenen Abteilungen

Kontrolle GLOBALG.A.P./AMAG.A.P.

Chiara Hollerc.holler@agrovet.at

Die agroVet verfügt über eine GLOBALG.A.P. Zulassung in folgenden Bereichen: Obst und Gemüse, Blumen und Zierpflanzen, sowie

Drusch- und Hackfrüchte. Außerdem bieten wir AMAG.A.P.-Zerti fizierungen gemäß der AMA-Gütesiegel-Richt linie Obst - Gemüse – und Speiseerdäpfel an, einem von GLOBALG.A.P. anerkannten österreichischen Standard. Ebenfalls in unserem Programm: GRASP – ein von GLOBALG.A.P. entwickeltes Zusatzmodul für die Kontrolle sozialer Kriterien.2012 konnte die agroVet wieder Zuwächse sowohl bei den in, als auch bei den ausländischen Kunden verzeichnen. In folgenden Ländern waren wir im vergangenen Jahr tätig: Österreich, Italien, Kroatien, Slowenien, Ungarn, Bosnien, Herzegowina und Schweiz.

AnsprechpartnerInnen: Chiara Holler und Gregor Eichinger

Nationale Standards der agroVet GmbH

Matthias GrillBusiness Development Managerm.grill@agrovet.at

Erfreuliche Ergebnisse gab es im Bereich der landwirtschaftlichtierärztlichen Zerti

fizierungsprogramme. Im AMAGütesiegelprogramm führten wir Kontrollen bei Rind und Schwein sowie Schaf und Ziege durch und konnten Synergien mit anderen Programmen (z. B. gemeinsam mit der internen Kontrolle des TGD Steiermark) nutzen. Synergien nutzten wir auch bei der GVOfreien Produktion von Rind und Schweinefleisch sowie der regionalen Auslobung von Markenprogrammen in Kooperation mit der AMA Marketing GmbH. Mit den Firmen Schirnhofer und Berger arbeiten wir seit vielen Jahren produktiv zusammen.

Für das Qualitätsprogramm „Gutes vom Bauernhof“ hat die agroVet heuer in den Bundesländern Ober und Niederösterreich sowie Kärnten mehr Betriebe bewertet. Die Umsetzung eines einheitlichen Kontrollsystems für alle Bundesländer wird von der LK Österreich weiter forciert, wobei ein starker Trend zu einer regionalen Auslobung zu beobachten ist. Wir erhielten sehr positive Rückmeldungen für unsere Bewertungen der „Urlaub am Bauernhof“Betriebe, die wir in Salzburg und Oberösterreich durchführten.

Austria Bio Garantie GmbH

10Jahresbericht 2012

Jahresbericht IT-Support und Controlling

Manuela WeberLeitungm.weber@abg.at

Ecert In unserer Kontroll und Zertifizierungssoftware Ecert wurden 2012 im Rahmen von zwei Softwareupdates die Grideinstellungen (Filterfunktionen) optimiert und um das Menü Kontrolleinteilung erweitert. Weiters wurde die Mandantenverwaltung und die Historisierung der Kontrollors und ZertifiziererBefähigungen ausgebaut. Die Checklisten wurden umgebaut, und das Proben und Analysetool wurde verfeinert. Nun steht bereits die EcertVersion 7.5 in den Startlöchern (Release Canditate).

Ecert gibt es nun auch für „unterwegs“. Dieses Tool heißt „Onsite“ und hat die Webkontrolle vollständig abgelöst. Für „Onsite“ benötigt man nur während des „Ein“ und „Auscheckens“ der Kontrollaufträge eine Internetverbindung. Dies macht nun erstmals eine Laptopkontrolle in allen Gebieten Österreichs möglich. Deshalb werden ab 2013 auch unsere KontrollorInnen der Abteilung Landwirtschaft mit Laptops unterwegs sein. Um die Kontrolle zu optimieren wurden die Checklisten umstrukturiert und die internen Abläufe angepasst.

Ansprechpartnerinnen: Manuela Weber und Steffi Naggler

EASY-CERTMitte April ging nach umfangreichen Vorarbeiten www.easycert.com online. Über diese Plattform können Zertifikate und weitere Informationen von ca. 20.000 biozertifizierten Be

trieben der Kontrollstellen ABG, HÖG und bio.inspecta inklusive deren Partner abgerufen werden. Mittels Premium Suche kann man neben den Stammdaten auch saisonübergreifend Zerti fizierungs daten durchsuchen. Ende November wurde die BioCDatenbank angebunden, womit nun rund 60.000 Be triebe durchsucht werden können (Einfache Suche). In Zukunft werden in EASYCERT weitere Informa tionen angezeigt werden. Derzeit arbeiten wir an der Einbettung einer Landkarte, auf welcher der Betriebsstandort zu sehen ist.Eine weitere Neuerung ist der QRCode auf dem Zertifikat mit dem die Echtheit der ABGZertifikate geprüft werden kann.

Ansprechpartner EASY-CERT: Sebastian Ortner

IT und NetzwerkadministrationGernot Unger erhielt 2012 mit Raimund Leimer Verstärkung für den ITSupport. Dadurch konnten die Reaktionszeiten deutlich verkürzt werden. Durch den weiteren Ausbau der Serverlandschaft mit neuer Hardware sowie einer neuen StorageLösung wurden die Lasten besser verteilt und Ressourcen geschaffen, um bei einem ServerAusfall ohne gröbere Einschnitte rasch weiterarbeiten zu können. Mit mehr Speicherplatz wurde außerdem ein Upgrade unseres Mailservers auf „Exchange 2010“ möglich, mit dem die Sicherheit erheblich erhöht wurde und MitarbeiterInnen sich über einen größeren Postfach speicher

Bericht Qualitätsmanagement ABG I agroVet

Johanna Zollitsch-StelzlLeitungj.zollitsch@abg.at

Qualitätsmanagement hat in unserem Firmenverbund einen sehr hohen Stellenwert. Seit 2011 arbeitet das QMTeam aus den unterschiedlichen Abteilungen verstärkt im Qualitätsmanagement mit, bringt Anregungen ein und gewährleist somit reibungsloseres Arbeiten im Firmenverbund.Schwerpunkt unserer Tätigkeit im Jahr 2012 war die Adaptierung der QMSoftware Sharepoint speziell die Verfeinerung der Suche sowie die Vernetzung von Sharepoint mit unserer

Software Ecert. Im Vorjahr wurden erstmals die Internen Office Audits mit Ecert durchgeführt. Eine große Herausforderung stellte das Implementieren der umfangreichen Dokumente für den Bereich Drittland dar, die länderübergreifend gemeinsam mit unserem schweizer Partner bio.inspecta verwendet werden.

Mit großer Spannung sehen wir 2013 dem Inkrafttreten der IS0 17065 (Nachfolgenorm der EN 45011) und dem damit verbundenen Änderungsdienst entgegen.

QM-Team: Johanna Zollitsch (Leitung) unterstützt von Maria Geitzenauer (stellvertretende Leitung), Jenni Eck, Gregor Eichinger und Martin Aigner sowie Stephanie Schwab und Verena Herbst. Elisabeth Taudes und Michael Hönigschmid schieden leider Mitte 2012 aus.

Jahresbericht 201211

Jahresbericht der Stabstellen der ABG I agroVetUm Abläufe sowie Arbeitsvorgänge abteilungsübergreifend und über alle Standorte hinweg zu harmonisieren, wurden bereits 2011 von der Geschäftsführung Stabstellen installiert. Die jeweiligen Teams bestehen aus VertreterInnen aller Bereiche und Abteilungen sowohl aus dem Fachbereich als auch aus der Administration. 2012 fanden die ersten Sitzungen statt und haben bereits einen großen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung im gesamten Unternehmen geleistet.

Stabstelle Synergie und Innovation (S&I)

Ernst-Otto Regner-SchilderLeitunge.schilder@abg.at

Team: Ernst-Otto Regner-Schilder (Leitung), Maria Geitzen-auer (stellvertretende Leitung), Martin Aigner, Gregor Eichinger, Monika Eipeltauer, Maria Hitz, Daniela Obermaier und Manuela Weber

2012 konnten folgende Themen (teilweise auch in Zusammenarbeit mit anderen Stabstellen) bearbeitet werden: • Ab der Kontrollsaison 2013 werden auch alle Biokontrollen

in der Landwirtschaft mittels Laptop über das Programm EcertOnsite erfasst. In möglichst vielen Bereichen werden die Kontrollen in Ecert abgebildet, auch die Kontrolleinteilung erfolgt nur noch in Ecert.

• Probleme in der technischen Arbeitszeiterfassung interner MitarbeiterInnen wurden analysiert und beseitigt, die Kontrolltarife und Werkverträge wurden vereinheitlicht.

• Neue Vorgaben für Hochrechnungen wurden festgelegt und umgesetzt.

• Gemeinsam mit der Fachgruppe konnte die Kontrollorsausstattung für alle Bereiche vereinheitlicht und ein kostensparender Zentraleinkauf festgelegt werden.

• Schulungs- und Kontrollunterlagen werden den Kontroll-organen nur mehr digital zur Verfügung gestellt, für alle Kontrollorgane wird ab 2013 bei Schulungen eine Wissensüberprüfung eingeführt.

• Einheitliche und nachvollziehbare Übermittlungen von Infor mationen und Rückmeldungen an die KontrollorInnen werden von allen Abteilungen eingeführt. Sharepoint soll

in Zukunft auch für die Kommunikation mit den Kontrollorganen genutzt werden. Kontrollorsaudits und dazugehö rige Auditberichte werden firmenintern vereinheitlicht.

• Die Protokollführung in allen Unternehmensteilen wird ab 2013 nach demselben Schema erfolgen.

Stabstelle Fachgremium (FG)

Günther OfnerLeitungg.ofner@abg.at

Team: Günther Ofner (Leitung), Carina Kriegl (stellvertre-tende Leitung), Sabine Eigenschink, Veronika Freudenberger, Bettina Holzer, Chiara Holler und Eva-Maria FriedrichIm Bedarfsfall werden bei speziellen Fachthemen zusätzliche MitarbeiterInnen eingeladen.

Hauptaufgabe dieser Stabstelle ist es, die einzelnen Standards und deren Abwicklung an den unterschiedlichen Standorten aufzuzeigen und zu vereinheitlichen sowie unsere KontrollorInnen bestmöglich auf die Kontrollen vorzubereiten. Schwerpunktthemen 2012 waren eine einheitliche Vorgangsweise aller Abteilungen bei der Abstufung von BioWare und der damit verbundenen Meldung an die Behörden. Ebenso wurde der Informationsfluss bei festgestellten Belastungen, Abwertungen oder anderen Abweichungen innerhalb des Firmenverbandes festgelegt.Neben der Ausstattung der KontrollorInnen mit neuen Ausweisen und dazugehörigen Schlüsselbändern wurde die Ausstattung auf technischer Ebene vereinheitlicht und optimiert. Die Verwendung der Hygieneausrüstung wurde noch effektiver gestaltet.Für die landwirtschaftlichen Betriebe erarbeiten wir gerade eine Risikoanalyse zur Festlegung der Kontrollfrequenz – hier kann auf bereits etablierte Systeme der anderen Abteilungen aufgebaut werden. Leitfadenerstellung, Schulungen sowie Kombikontrollen sind weitere Themen, die wir 2013 nicht aus den Augen lassen werden.Ich wünsche mir viele neue Themenbereiche für die Stabstelle „Fachgremium“, damit wir weiterhin gute Lösungen für ein einheitlich kompetentes Auftreten des Firmenverbundes beisteuern können.

Austria Bio Garantie GmbH

freuen konnten. Zusätzlich ist damit die komplett überarbeitete OnlineVersion (Online Web Access) unter https://mail.abg.at/owa verfügbar und erfreut sich großer Beliebtheit.Mit der neuen Telefonanlage in Enzersfeld wurde auch der Standort Amstetten und die ABG in Rumänien integriert. Dazu kommt noch eine moderne Telefonsoftware, die die Telefonverwaltung über den PC ermöglicht.IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit ist nach wie vor ein großes

Thema, das Jahr 2012 brachte viele Verbesserungen in allen Bereichen: Zum Beispiel wurden mehr als 5.000.000 Mails erfolgreich als Spam oder Viren erkannt und gelöscht bzw. als Junk markiert. Alle Hauptserver standen 99,991 % zur Verfügung, Terminalserver 99.907 % und die restlichen Server waren immerhin noch 99.759 % der Zeit online.

Ansprechpartner IT und Netzwerkadministration: Gernot Unger und Raimund Leimer

IMPRESSUMAustria Bio Garantie GmbH und agroVet GmbHKönigsbrunner Straße 8A 2202 Enzersfeldwww.abg.at, www.agrovet.atRedaktion: Johanna ZollitschStelzl (j.zollitsch@abg.at) und Steffi Schwab (s.schwab@abg.at) Fotos: EUKommission, AMA, BMLFUW, ABG, agroVet, Chiara HollerGrafik: co2 – Werbe und Design agenturDruck: gugler cross media

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