J-Stream Equipmedia Edition 動画視聴解析（Video Analytics）利 … · 1.18 2016/04/20...

J-Stream Equipmedia（各Edition共通）

動画視聴解析（Video Analytics）利用マニュアルVer．1.18

1

Ver. 改定日改定種別改定内容

1.18 2016/04/20 修正使用可能環境軽微な文言修正

1.17 2015/09/30 修正軽微な文言修正

1.16 2015/08/11 修正軽微な文言修正

1.15 2015/07/21 修正画像変更

1.14 2015/03/10 修正 1-1：用語説明修正

1.13 2015/01/27 追加1-1：提供機能追加2-2：各メニュー画面追加

1.12 2014/08/14 追加 1-2 :その他・補足事項追加

1.11 2014/07/29 修正画像変更

1.10 2014/06/19 修正使用可能環境の部分修正

1.09 2014/05/14 修正軽微な文言修正

1.08 2014/02/04追加使用可能環境の部分追加

修正改訂履歴フォーマット変更

1.07 2013/12/24 修正軽微な文言・フォーマット修正

1.06 2013/12/17 追加使用可能環境の部分追加

1.05 2013/10/08 追加全体構成修正2-2 ：コンバージョン追加

1.04 2013/10/01 修正 2-2 ：掲載サイト別修正

1.03 2013/08/13 修正全体構成修正2-2 ：掲載サイト別追加

1.02 2013/07/09 修正動作環境部分修正1-2 ：その他・補足修正

1.01 2013/06/18 修正軽微な文言修正

1.00 2013/02/28 新規新規作成

著作権所有者株式会社Ｊストリーム

著作権所有者の文章による許可なく本書を電子、電気、写真などの機器により複写、送信、再生することは禁じられております。

本書の内容は、将来予告なしに変更されることがあります。本書の内容につきましては万全を期しておりますが、本書中の技術的あるい

は校正上の誤り、脱落に対して、責任を負いかねますのでご了承ください。

EQ 動画視聴解析（Video Analytics）利用マニュアル

ご使用いただく前に ※必ずお読みください

■ はじめに

■ 使用可能環境

■ 用語説明

第１章機能概要

１－１提供機能

１－２その他補足

第２章機能説明

２－１機能詳細

２－２各メニュー画面

■２-２-１ダッシュボード

■２-２-２動画別詳細

■２-２-３掲載サイト別

■２-２-４コンバージョン

■２-２-５ユーザー環境

■２-２-６全体トレンド

■２-２-７流入元

■２-２-８カスタム解析変数

サポート対応

■ お問い合わせ

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目次

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EQ 動画視聴解析（Video Analytics）利用マニュアル3

ご使用いただく前に ※必ずお読みください

■ はじめに

この度は、Ｊストリームの動画配信サービス「J-Stream Equipmedia（ジェイストリームイクイップメディア）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

[動画視聴解析（Video Analytics）]（通称：VA）は、動画視聴における再生回数、視聴時間等を取得し、ユーザーの視聴動向を解析する動画マーケティングツールです。配信におけるデータ流量を取得したい場合は、「J-Stream Equipmedia 」ご利用アカウント提供時にご案内しております「アクセスデータ照会サービス」をご利用ください。

本資料は、VAをご利用いただくお客様、ご担当者様を対象に、機能説明・操作方法などについて説明をしております。

是非とも、本サービスをお使いいただき貴社の動画コンテンツ配信にご活用ください。

[動画視聴解析（Video Analytics）]をご利用いただくには、下記の動作環境が必要になります。

●Windows

●Mac

■ 使用可能環境

また、視聴ログが取得可能な環境は、EQプレイヤーの動作環境となります。※iPhone/iPad、もしくはAndroid端末（プログレッシブダウンロード配信）で視聴した場合、

視聴ログが正しく集計できない場合があります。※Android 4.x系以降の端末は、プログレッシブダウンロード配信方式をご選択いただくとFlash Player

非搭載端末についてもデータ取得が可能となります。詳細はEQ Management Console 利用マニュアル第１章をご参照ください。

※Internet Explorerでご覧いただく場合、グラフの描画など一部の画面表示 / 操作が正常に動作しないことがあります。

OS Windows 10 / 8.1 ※同 7 も可

ブラウザ

Microsoft Edge 最新バージョン

Internet Explorer 11

Chrome 最新バージョン

Firefox 最新バージョン

プラグイン Flash Player 最新バージョン

OS Mac OS 10.10 / 10.9 ※同10.8も可

ブラウザ

Safari 最新バージョン

Chrome 最新バージョン

Firefox 最新バージョン

プラグイン Flash Player 最新バージョン


■ 用語説明

[動画視聴解析（Video Analytics）]をご利用いただく上で重要な用語について説明します。

J-Stream Equipmedia（通称：EQ）

Ｊストリームが提供するASP型動画コンテンツ配信サービスです。本資料で紹介しているVAは、EQの動画視聴解析機能としてご利用いただけます。

Video Analytics（通称：VA）

ビーコン型と呼ばれるログ集計方式を採用した動画視聴解析機能です。一般的な再生回数や視聴日時の集計だけでなく、視聴率や再生完了率などを算出し、動画コンテンツに対するエンドユーザーの動向を分析することができます。

セッション数

最初に動画を再生した時点から、そのブラウザを終了するまでの間が１セッションとなります。Windowsの場合閲覧中のブラウザを閉じるまで、Macの場合ブラウザアプリケーションを終了するまでセッションが継続します。（下図参照）セッションには時間によるタイムアウトはありません。

再生回数

動画の再生回数です。プレイヤー１回表示あたりの動画の再生回数は１回にしかなりません。プレイヤーを表示したまま繰り返し再生しても再生回数は増えませんが、再生時間は増加します。プレイヤーを再表示（再読み込み）されて、再度再生すると、再生回数が増加します。


平均再生時間

動画の平均再生時間です。※１度の再生回数で繰り返し視聴するなどして視聴時間が伸びると、動画尺よりも長い再

生時間になる場合があります。※ iOS7以下で動画再生中にシーク操作を行った場合、再生時間項目に反映されません。

再生率

動画の尺に対してどの程度の時間、再生されているかの割合です。たとえ、完視聴していなくても、動画の一部分を繰り返し見るなどして、結果的に動画尺時間よりも長い時間視聴している場合は、再生率は１００％になってしまうことがあります。

再生完了率再生回数に対して最後まで再生された回数の割合を表示しています。

表示回数プレイヤーがブラウザ上に表示された回数です。再生の有無は関係ありません。

視聴率

ブラウザ上にプレイヤーが表示された回数に対して、その動画が再生された回数の割合を表示します。視聴率が低い場合、ユーザーが動画掲載ページを訪問しているものの、動画を再生していないと考えられます。

累積再生回数公開以降の総再生回数です。※累積再生回数は、集計画面上の期間指定に関係なく、総再生回数が表示されます。

動画時間動画の尺（長さ）のことです。

ＣＶ数動画を視聴したユーザーが、30日以内に、指定したコンバージョン対象ページへ到達した数です。

クリック数EQプレイヤーに組み込まれている、「もう一度見る」、「関連ページリンク」、「ソーシャルボタン」等の、リンクやボタンがクリックされた回数です。クリック数は、動画単位で計測されます。

検索キーワード検索結果ページから動画掲載ページに流入した場合、検索したキーワードが取得・集計されます。検索は動画検索に限らず、一般検索結果からのキーワードも含まれます。キーワードは動画を再生してなくても、動画掲載ページに流入した時点で取得・集計されます。

検索サイト検索結果ページから動画掲載ページに流入した時の、流入元の検索サイトです。

流入元サイト検索結果ページ以外の外部サイトから動画掲載ページに流入した場合の、流入元のサイトです。流入元サイトは、ドメイン単位で集計されます。


※上記定義は、今後のＶＡのバージョンアップ、機能リニューアルに伴い、定義の変更や、条件の追加がなされる場合があります。

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視聴機器

動画を視聴した機器です。VAにおいて判別可能な機器は、パソコン・iOS端末（iPhone/iPad）・Android端末となります。判別不可能な端末においては、その他として表示されます。

離脱率

再生タイムライン解析において、その動画の再生中、どの時点で視聴をやめた人が多いかを割合で示したものです。再生タイムライン解析のグラフ表示において、「山」になってる部分が、「離脱」の多い箇所です。逆に、「谷」になってる部分は、「シークの送り/戻し操作などで再生開始地点になっている」ことの多い箇所になります。

閲覧開始動画該当のセッションで、最初に視聴された動画の閲覧開始数です。

直帰率

該当のセッションで、閲覧開始動画が再生された後、２度目の動画の表示再生がされることなく、セッションが終了した割合（１度の動画の表示再生だけで終了したセッションの割合）です。※１度表示再生した動画に、同一セッション内で再度アクセスし、表示再生した場合は、

２度以上動画を再生したということになり、直帰セッションにはなりません。


本章では、[動画視聴解析（Video Analytics）]をご利用いただくための前提知識として、提供する機能の概要について説明します。

[動画視聴解析（Video Analytics）]は、メニュー項目によってユーザーの動向や動画コンテンツの利用状況を確認する事ができます。

◇ メニュー分類一覧

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第１章機能概要

１－１提供機能

分類内容

動画詳細別公開している動画単体の、平均再生時間・再生回数・再生完了率等の視聴状況情報に加え、プレイヤーに搭載されているボタンのクリック数についての情報を、確認することができます。

掲載サイト別公開している動画を掲載しているサイト（ドメイン）別に、視聴状況情報を確認することができます。

コンバージョンコンバージョンタグの作成や管理を行えます。また、作成したコンバージョンについて達成数を確認することが出来ます。

ユーザー環境公開している動画を視聴したユーザーの環境別に、視聴状況情報を確認することができます。

全体トレンド公開している動画全体の、平均再生時間・再生回数・再生完了率等の視聴状況情報を、確認することができます。

流入元公開している動画を視聴したユーザーの流入元についての情報を、確認することができます。


◇ メニュー各項目一覧

※各メニューの詳細情報は機能説明ページをご確認ください。

分類項目内容

動画詳細別各動画の状況各動画の情報を一覧化して表示します。動画毎の再生回数・再生時間に関する情報を一覧で確認することができます。また、クリック数の情報も一覧で確認することができます。

掲載サイト別概要動画を掲載しているサイトのドメインを表示します。また、ドメイン別の視聴状況情報も確認することができます。

コンバージョン概要コンバージョン対象ページへのコンバージョン数を表示します。サイト内全体で、どの程度のユーザーがコンバージョン対象ページに動画経由でコンバージョンしたかを表す指標となります。

ユーザー環境

視聴機器動画を再生したユーザーが使用している視聴機器を表示します。また、視聴機器別の視聴状況情報も確認することができます。

視聴ブラウザ・OS動画を再生したユーザーが使用しているブラウザ・OSの種類を表示します。また、ブラウザ・OS別の視聴状況情報も確認することができます。

全体トレンド

セッション数セッション数の推移を表示します。※セッション数の推移は、動画視聴者のユニークアクセスに近しいものとして参照

するものとなりますが、ユニークユーザー数ではありません。

再生回数動画全体の合計再生回数の推移を表示します。動画全体での再生数のトレンドを表す指標となります。

再生率１セッションあたりの再生率の推移を表示します。動画尺の時間に対して、ユーザーがどの程度の時間、動画を再生したかを表す指標となります。

再生完了率１セッションあたりの再生完了率の推移を表示します。動画全体でどの程度のユーザーが完視聴しているかのトレンドを表す指標となります。

平均再生時間１セッションあたりの平均再生時間の推移を表示します。ユーザーが平均でどの程度の時間、動画を視聴しているかのトレンドを表す指標となります。

平均再生回数１セッションあたりの平均再生回数の推移を表示します。ユーザーが平均で何回動画を再生しているかのトレンドを表す指標となります。

流入元

概要サイトへのアクセス数、それぞれの流入元のページ、検索結果ページから流入した場合の検索キーワードを表示します。どのサイトから流入するユーザーが多いかを表す指標となります。

流入元サイト

外部サイト、ブログなどからのインパウンドリンクがあった場合、そのリンク元を確認することができます。検索サイト以外の外部サイトから流入するユーザー数、またどのようなサイトから流入したかを表す指標となります。

検索エンジン流入元となった検索サイトを表示します。検索結果ページから流入するユーザー数を表す指標となります。

直接アクセスブックマークからのアクセスなど、流入元の情報が無いアクセス数を表示します。直接アクセスにより流入するユーザー数を表す指標となります。

すべての流入元流入元となった流入元サイトと検索サイトをまとめて表示します。外部サイトから流入するユーザー数、またどのようなサイトから流入したかを表す指標となります。

カスタム解析変数概要視聴解析データを、お客様が任意に設定した集計単位でご提供する機能で、集計結果は管理画面からダウンロードしていただきます。集計単位は、Key/Value形式で設定することができます。

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データの更新タイミングユーザーが動画視聴後、約３時間程度で集計に反映されます。※大量の視聴ログが生じた場合、集計画面の表示速度が低下する事があります。

データを参照できる期間視聴ログはユーザーが動画視聴後から25ケ月間、参照可能なデータとして保持されます。また、サービス解約後は視聴ログの参照ができませんので、契約期間中にデータのCSVダウンロード機能などをご活用ください。

トラフィック増加に伴うデータ集計処理の除外対応急激なトラフィック増加を検知した場合、事前承諾が無い状態でも、弊社の判断において、対象アカウントすべてのデータ集計処理を除外します。トラフィックが平常値に戻ったことを確認した後、データ集計処理を再度実行します。なお、データ集計処理の除外・再実行の報告は、事後報告となりますので、予めご了承ください。

アクセスデータ照会サービスJストリームでは、Equipmediaをご利用いただいているお客様に、別途「アクセスデータ照会サービス」（通称：ADSS）をご提供しております。ADSSは、ご利用データ流量をご確認いただくためのサービスとしてご提供しております。ADSSでは、ストリーミングサーバーのログとして、サーバー間の通信量がご確認できる以外に、「アクセス数」、「視聴時間」といった項目もありますが、集計対象や計算方法がVAとは全く異なるため、各集計値は一致しません。

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１－２その他・補足


本章では、[動画視聴解析（Video Analytics）]を通じてご利用いただける、各機能の詳細について説明します。

■2-1-1 共通機能「表示範囲」「グラフ表示」「ダッシュボードに追加」は全詳細ページ共通の機能です。

１．表示範囲（集計期間を変更できます。）

各詳細ページの左上に「表示範囲」メニューが表示されます。

「表示範囲」メニューをクリックするとカレンダーコントロールが表示されますので、任意の日付もしくは期間を選択し「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。※一度選択した日付・期間は別項目ページへ遷移しても継続されます。

－期間を選択する場合開始日をクリックした後に、終了日の位置にカーソルを合わせ、「Shift」キーを押しながら、クリックしてください。選択が完了しましたら、「OK」ボタンをクリックします。また、カレンダーコントロールの左側に表示される「数字.」や「Wk」のリンクをクリックすると、１週間・１ヵ月単位で選択することができます。ただし、2ヶ月以上の期間を指定した場合、表示に時間がかかることがあります。

－特定の日付を選択する場合「<<」「>>」にて任意の年月に移動し、表示したい日をクリックします。選択が完了しましたら、「OK」ボタンをクリックします。

－当日の日付を選択する場合「<<」「>>」にて当日の年月に移動し日付をクリックするか、「今日」ボタンをクリックします。選択が完了しましたら、「OK」ボタンをクリックします。

－選択した日付・期間をリセットする場合「Undo」ボタンをクリックします。

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２－１機能詳細

第２章機能説明


２．グラフ表示（グラフに表示される集計単位を変更することができます。）

各詳細ページの右上に「グラフ表示」メニューが表示されます。

「グラフ表示」メニューをクリックすると、集計単位の一覧が表示されますので、任意の項目を選択してください。※一度選択した集計単位は、別項目ページへ遷移しても継続されます。

各詳細ページの左上に「表示範囲」メニューが表示されます。

３．ダッシュボードに追加（特定の情報をダッシュボードのページに追加することができます。）

「サイト」配下のページ、[各動画の情報]ページの左上に「ダッシュボードに追加」メニューが表示されます。

ダッシュボードに表示設定されていない場合は、「ダッシュボードに追加」メニューがクリック出来るようになります。

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４．メニューバー

各メニューを複数で選択した場合、画面上部にメニュータブが表示されます。

任意のメニュータブをクリックすると各詳細ページが表示されます。また、メニュータブの「×」ボタンをクリックすると画面が終了します。

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■２-２-１ダッシュボードダッシュボードでは、サイト全体を俯瞰したデータを表示します。

１．必須項目領域・任意選択項目領域

ダッシュボードには必須項目領域・任意選択項目領域が表示されます。

－必須項目領域（①の部分）ページ上部は、必須項目となります。グラフ表示枠の左下にあるプルダウンメニューより、「日別セッション数」「日別再生回数」「再生完了率」「再生率」「１セッションあたりの平均再生時間」「１セッションあたりの平均再生回数」より選択してください。※集計期間・表示単位も任意で選択することができます。

－任意選択項目領域（②の部分）ページ下部は、任意で選択した項目を表示することができます。表示追加をするには、各詳細ページで表示される「ダッシュボードに追加」メニューをクリックしてください。表示位置を変更する場合は、各項目のタイトルバーをドラッグ＆ドロップすることで移動することができます。

また、項目を削除する場合は、各項目のタイトルバーの右側に表示されている「×」ボタンをクリックしてください。※初期設定は、「１セッションあたりの平均再生回数」「１セッションあたりの平均再生時

間」「再生完了率」「概要」「日別セッション数」「再生率」「日別再生回数」「上位の動画（１０位）」が選択されています。

※各項目の下に表示されている「レポートを表示」をクリックすると、各項目の詳細ページを表示することができます。

※任意選択項目領域に多数のグラフを配置している場合、表示速度が著しく低下することがあります。

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２－２各メニュー画面

①

②


■２-２-２動画別詳細

１．各動画の状況（共通項目・交通機能）・サマリー情報

－再生回数……………集計期間内での動画の再生回数－平均再生時間………集計期間内で集計対象となる動画の平均再生時間－全動画平均時間……集計期間内で集計対象となる動画の尺の長さの平均－直帰率………………同日付・同一セッション内で動画を1つ表示して1度だけ再生して動画掲

載ページから離脱した割合※動画を一度も再生しなかった場合もしくは、２回以上再生した場合は、

直帰回数にカウントされません。

・検索・フィルター機能

－キーワード検索「キーワード検索」の入力欄に任意の文字を入力してください。もしくは、「検索フィルタ」の「キーワード検索」欄に任意の文字を入力し、「実行」ボタンをクリックしてください。

－フィルター「再生回数」「再生完了率」「平均再生時間（秒）」「動画時間（秒）」「再生率」「CV数」の各項目に閾値を設定して、絞り込みを行うことができます。画面に表示されている「再生回数」「再生完了率」のシークバーもしくは、「検索フィルタ」の各項目より閾値を設定してください。

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・ソート・表示項目の変更

各集計項目のタイトルをマウスオーバーすると「▼」ボタンが表示されます。クリックすると、「昇順」「降順」「カラム」と表示されますので、任意の項目を選択してください。

「カラム」を選択した場合は、さらに表示項目を選択するメニューが表示されますので、任意の項目のチェックボックスにて、表示/非表示を選択してください。

・CSVダウンロード

一覧ページの最下部にある「ダウンロード」メニューから「CSV（カンマ区切り）」を選択すると、表示している集計画面の各種データをＣＳＶ形式でダウンロードすることができます。尚、CSVダウンロードに対応している集計画面は下記画面のみとなっております。

・「各動画の状況」－「視聴傾向」・「各動画の状況」－「クリック数」・「各動画の状況」－（個別の動画の）「動画詳細」のうち、

・「検索キーワード」・「検索サイト」・「流入元サイト」・「視聴機器別」

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２．「視聴状況」タブ

－累積再生回数………動画の総再生回数（集計期間は関係しない）－表示回数……………集計期間内に対象動画のプレイヤーが表示された回数－再生回数……………集計期間内に動画が再生された回数－視聴率………………集計期間内での表示回数に対して再生された回数の割合－再生率………………集計期間内での動画の尺に対して再生された時間の割合－再生完了率…………集計期間内での動画の尺に対して最後まで視聴した割合－平均再生時間………集計期間内での動画ごとの平均の再生時間－動画時間……………各動画の尺の長さ－ＣＶ数………………各動画の集計期間内でのコンバージョン達成回数

３．「クリック数」タブ

「再生」ボタンをクリックすると該当の動画が再生されます。

－もう一回見る………プレイヤーに表示される「もう一度見る」がクリックされた回数－外部リンク…………プレイヤーに表示される関連リンクに設定されている各リンクが

クリックされた回数※項目「A」「B」「C」は、関連ページリンク（最大３つ）の

表示順序（１番目、２番目、３番目）に対応しています。－ SNS…………………プレイヤーのソーシャルボタンが表示された回数

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４．「閲覧開始動画」タブ

1セッションの中で最初に再生された動画の回数を表示します。

－ ①の領域閲覧期間内での「再生回数」「平均再生回数」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

－ ②の領域「動画ID」「タイトル」「閲覧開始数」「直帰率」を表示します。動画タイトルをクリックすると、動画詳細ページに遷移します。

17

①

②


５．動画別詳細画面

－ ①の領域動画領域で再生ボタンをクリックすると再生が始まります。動画の再生時間と連動して「視聴数」と「離脱率」が動画領域の右上に表示されます。再生が停止している状態でも、シークバーを移動させることで任意の時間の状況を確認することができます。

－ ②の領域動画の再生と連動して、「視聴人数」「シーン再生率」「離脱率」をグラフで表示します。グラフをスクロールさせることで任意の時間の状況を確認することができます。

－ ③の領域－動画の概要…………動画単体での再生回数・平均再生時間・動画時間・視聴率・

再生率・再生完了率を一覧で表示します。－検索キーワード（複合・単体）…………

動画掲載ページに検索結果を参照して流入した場合、その検索キーワードが表示され、キーワード毎に各動画の視聴状況を分析します。

－検索サイト…………動画掲載ページへの流入元となった検索サイトを表示します。－流入元サイト………動画掲載ページへの流入元となったサイトを表示します。－視聴機器別…………動画を視聴した端末の種類を表示します。－掲載サイト…………動画が掲載されているURLを表示します。－コンバージョン……動画を視聴したユーザーが到達したコンバージョンを表示します。

■タイムラインへの項目別グラフ表示について

「検索キーワード（複合）」「検索キーワード（単体）」「検索サイト」「流入元サイト」の各キーワードをクリックすると、タイムラインに各項目のグラフが反映されます。

各キーワード単位で、動画の再生時間に対する「視聴人数」「視聴率」「離脱率」を表示することが可能になります。

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① ②

③


■２-２-３掲載サイト別

１．概要

動画を掲載しているサイトのドメインを表示します。

－ ①の領域閲覧期間内でのセッション数のグラフを表示します。グラフの「点」をマウスオーバーすると詳細項目が表示されます。

－ ②の領域閲覧期間内での「再生回数」「平均再生回数」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

－ ③の領域「サイトのドメイン名」「表示回数」「再生回数」「視聴率」「再生率」「再生完了率」「平均再生時間」を表示します。サイトのドメイン名をクリックすると、ドメイン配下の掲載ページURL毎の集計値が表示されます。

■動画URL 、QRコードからのアクセスについて

動画URLからアクセスされた場合、「URL直アクセス」として集計されます。QRコードから動画にアクセスされた場合、「QRコード経由アクセス」として集計されます。

また、「URL直アクセス」及び「QRコード経由アクセス」をクリックすると、動画ID毎の集計値が、「流入元_動画ID」で表示されます。

クリック

②

19

①

③


■２-２-４コンバージョン

１．概要

動画視聴解析（VA）におけるコンバージョン計測は、「動画を再生したユーザーが、ゴールとして設定したページに到達したかどうか」の到達数を集計するものです。

例えば、問い合わせや資料請求でのサンキューページをゴールと設定することで、動画を見て問い合わせや資料請求に至った件数を計測することができます。

登録しているコンバージョンを表示します。


－ ②の領域「コンバージョン名」「CV数」を表示します。コンバージョン名をクリックすると、「コンバージョン詳細」が表示されます。

②

20

①


■コンバージョンタグについて

コンバージョンタグは、コンバージョン数（到達数）を計測するために、ゴールページに貼り付けておくタグです。VAでは、「コンバージョン＝到達ゴールページ」を複数設定することが可能で、それぞれについてコンバージョンタグが発行されます。

複数のコンバージョンを計測するには、ゴールページは別々のページである必要があります。同一のページに複数のコンバージョンタグを貼っても、別々の集計になりませんので、ご注意ください。また、コンバージョンタグは必ず同一ドメインのページに貼ってください。

■コンバージョンタグの設定方法

「コンバージョンの追加」をクリックすると、ポップアップで「コンバージョンの追加」画面が表示されます。表示された画面の「コンバージョン名」及び「コンバージョン概要」を任意で入力し「コンバージョンの登録」ボタンをクリックすることで、コンバージョンが生成されます。

生成されたコンバージョン名の左に表示されている「編集」をクリックすることで、「コンバージョンの編集」が表示されます。

「タグ取得」をクリックし、「コンバージョンタグをクリップボードにコピーしました」とメッセージボックス表示されたら、「OK」ボタンをクリックし、画面を閉じてください。コピーしたタグを、コンバージョン計測の対象としたいページに貼り付けることで、集計対象となります。

※コンバージョンログが多数存在（数万件以上）する場合、集計結果の反映が遅延することがあります。

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２．コンバージョン詳細

選択したコンバージョンの詳細を表示します。

－ ①の領域集計期間内でのコンバージョン数のグラフを表示します。グラフの「点」をマウスオーバーすると詳細項目が表示されます。

－ ②の領域集計期間内での合計コンバージョン数を表示します。

－ ③の領域各動画毎に「再生回数」「再生率」「再生完了率」「平均再生回数」「CV数」を表示します。ユーザーがコンバージョン対象ページに到達するまでに、30日以内に視聴した動画を表示します。

22

②

①

③


■２-２-５ユーザー環境

１．視聴機器

動画視聴ユーザーが使用している端末の種別を表示します。


－ ②の領域集計期間内での「再生回数」「平均再生回数」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

－ ③の領域「視聴機器」「セッション数」「再生回数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。また、視聴機器の割合を円グラフで表示します。

②

23

①

③


２．視聴ブラウザ・OS

動画視聴ユーザーが使用しているブラウザ・OSの種別を表示します。


－ ②の領域集計期間内での「再生回数」「平均再生回数」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

－ ③の領域「ブラウザ種別」「ブラウザ種別・詳細」「OS種別」「OS種別・詳細」それぞれの分類で、「セッション数」「再生回数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。また、ブラウザ・OS種別の割合を円グラフで表示します。

24

②

①

③


■２-２-６全体トレンド

１．セッション数

集計期間内でのセッション数を表示します。最初に動画を再生した時点から、そのブラウザを終了するまでの間が１セッションです。

－ ①の領域選択期間内の推移を折れ線グラフで表示します。グラフの「点」をマウスオーバーすると詳細情報が表示されます。

－ ②の領域日別のセッション数を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。左上に表示される数字は、選択期間内での合計値と平均値の数字です。

※集計期間・表示単位は任意で選択することができます。

25

①

②


２．再生回数

配信中の動画全体での再生回数を表示します。再生回数は、集計期間に再生された動画の再生回数です。

－ ①の領域選択期間内の推移を折れ線グラフで表示します。グラフの「点」をマウスオーバーすると詳細項目が表示されます。

－ ②の領域日別の再生回数を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。左上に表示される数字は、選択期間内での集計結果です。


26

①

②


３．再生率

配信中の動画全体での再生率を表示します。再生率は、集計期間に再生された動画の尺に対して、再生された時間の割合です。


－ ②の領域日別の再生回数を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。左上に表示される数字は、選択期間内での集計結果です。


27

①

②


４．再生完了率

配信中の動画全体での再生完了率を表示します。再生完了率は、集計期間内に再生された動画の中で、最後まで視聴された動画の割合です。


－ ②の領域日別の再生率を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。左上に表示される数字は、選択期間内での集計結果です。


28

①

②


５．平均再生時間

１セッションあたりの平均再生時間を表示します。平均再生時間は、集計期間に再生された動画の平均再生時間です。


－ ②の領域日別の平均再生時間を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。


29

①

②


６．平均再生回数

１セッションあたりの平均再生回数を表示します。平均再生回数は、集計期間に再生された動画の平均再生回数です。


－ ②の領域日別の平均再生回数を棒グラフと数字で表示します。パーセンテージは、選択期間内の占有率となります。


30

①

②


■２-２-７流入元

１．概要

動画掲載ページを訪問する際に使用した検索エンジンや検索キーワード等の情報を表示します。


－ ②の領域集計期間内での流入元（直接アクセス・流入サイト・検索エンジン）からのセッション数の割合を表示します。また、各項目の割合を円グラフで表示します。

－ ③の領域集計期間内に動画掲載ページを訪問する際に使用した「検索キーワード」とキーワード単位での「表示回数」「視聴率」「平均再生率」「再生完了率」を表示します。

－ ④の領域集計期間内に動画掲載ページを訪問する際に使用した検索サイトの情報を表示します。検索サイトごとの「表示回数」「視聴率」「平均再生率」「再生完了率」を表示します。また、「レポートを表示」リンクをクリックすると「検索エンジン」メニューに遷移します。

②

31

①

③ ④


２．流入元サイト

動画掲載ページへの流入元となったサイトの情報を表示します。


－ ②の領域「セッション数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

－ ③の領域各流入サイトごとに「セッション数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

32

①

②

③


３．検索エンジン

動画掲載ページを訪問する際に利用した検索サイトの情報を表示します。それ以外の流入元サイトに関しては前頁「流入元サイト」をご参照ください。



－ ③の領域各検索エンジンごとに「セッション数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

33

①

②

③


４．直接アクセス

動画掲載ページを訪問する際に流入元の情報が無いセッションの情報を表示します。VAでは、上記情報を直接URLを入力して流入した直接アクセスとしています。



34

①

②


５．すべての流入元

動画掲載ページを訪問する際に利用した「検索サイト」と「検索エンジン」、「外部サイト」を一括で表示します。



－ ③の領域各検索エンジンごとに「セッション数」「平均再生回数」「平均再生時間」「平均動画時間」「直帰率」を表示します。

35

②

①

③


■２-２-８カスタム解析変数

１．概要動画視聴解析（Video Analytics）の視聴解析データを、お客様が任意に設定した集計単位でご提供する機能です。貼付タグに集計単位（Key/Value）を設定のうえ、視聴解析データは管理画面からダウンロードしてください。なお、本機能は、Marketing Edition のみご利用可能です。

２．設定方法

●設定可能な値集計単位は、Key/Value形式で最大5項目までが設定可能です。貼付タグ内に「o」パラメーターを設定し、[key:Value]の形式で記述してください。※記述方法につきましては、下記貼付タグのサンプルをご確認ください。

【記述方法】• Key ：対応文字列＝半角英数字、「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」

入力可能サイズ＝ 1～32byte

• Value ：対応文字列＝マルチバイト可能入力可能サイズ＝ 0～128byte※事前にURIエンコード（utf-8）された値を入力されることを推奨します。

●注意事項• 不正な書式が使われていた場合は、エラーとなりプレイヤーが表示されなくなります。• URIエンコードの値が不正であった場合は、エラーとなりプレイヤーが表示されなくなり

ます。• 6項目以上設定された場合は、上限を超えた項目が設定対象外となります。

●貼付タグのサンプル

<script type=“text/javascript” charset=“UTF-8” src=“https://ssl-cache.stream.ne.jp/www50/eq********/jmc_pub/jmc_swf/player/t3/obj.js"></script><script type="text/javascript">

jstream_t3.PlayerFactoryOBJ.create({b:"eq********.eq.webcdn.stream.ne.jp/www50/eq********/jmc_pub/jmc_swf/player/",c:“***",m:“***",s:{

hp:360,wp:640

},o:{

"userid":“*****","area_code":27,"word":"%83e%83X%83g"

}});</script><noscript><div>このコンテンツを見るためにはJavaScriptを有効にしてください。Please enable JavaScript to watch this content.</div></noscript>


３．集計結果の確認方法

カスタム解析変数として設定されたKeyの値とログの情報を表示します。

－ ①の領域Keyの値を一覧で表示します。

－ ②の領域Valueの値を「日別」「月別」「合計」の単位で集計します。データの詳細は、csv か tsv形式でダウンロードすることが可能です。

集計データは、以下の形式となっています。

「年月日（日別）」「年月（月別）」」「集計期間」※選択された期間単位による「 Value 」「動画ID 」「動画タイトル」「動画尺」「表示回数」「再生回数」「視聴率」「再生率」「再生完了率」「平均再生時間」

■集計データをcsv形式でダウンロードした例

① ②


[動画視聴解析（Video Analytics）]に関するサポート内容について説明します。

[動画視聴解析（Video Analytics）]ご利用におけるご不明な点は下記記載のEQ サポートデスクまでお問い合わせいただくか、弊社担当営業までごお問い合わせください。

受付内容： [動画視聴解析（Video Analytics）]の操作に関するご質問受付時間：平日9：３0～18：３0 （平日は、弊社営業日カレンダーに準じます）メールアドレス： [email protected]

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■ お問い合わせ

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