ITMF 2016 проворные организации

Проворные организации

Владимир Калёнов2016

230 сотрудников

12 млн посетителей в месяц

2003год основания

600 тыс.посетителей в день

Tutu.ru — самый посещаемый сервис туристических услуг в России (по результатам исследования comScore).

О Туту.ру

Владимир Калёнов

Туту.ру руководитель проектов организационного совершенствования/

куратор SCRUM-мастеров

• MBA IT, ITIL Practitioner• Занимаюсь процессами с 2003-го года

• В разное время в Ай-Теко, Гелиос ИТ, Сбербанке занимался процессами ITSM, системами

мониторинга, управления проектами• Много работал с гос. структурами и банками, в

том числе запускал процессы QA

Сейчас отвечаю за процессы и знания в компании

https://vimeo.com/[email protected]

3

https://vimeo.com/user19751732

https://vimeo.com/user19751732

mailto:[email protected]

4

Трансакционные издержки

Новая институциональная теория

Что мы вкладываем в решение задач/проекты?

5

• Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов• Работающий продукт важнее исчерпывающей документации

• Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта• Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану

Команда и ответственность важнее индивидумов и взаимодействия

Бизнес ценность важнее рабочего продуктаРазвитие партнёрских отношений важнее сотрудничества с

клиентомГотовиться к изменениям важнее реакции на изменения

• Стратегия голубого океана

• Lean Canvas• Data Mining• Journey Map• ...

• Жалоба как подарок• BSM• ...

• SCRUM/KANBAN• Agile Project Man-

agement• Retrospective• Facilitation…

• 12 принципов XP• DevOps• Cont integration/

Delivery• LeanArch …

Balancing Agility and Discipline: A Guide for the Perplexed 1st Editionby Barry Boehm (Author), Richard Turner (Author), Grady Booch (Foreword), Alistair Cockburn (Foreword), Arthur Pyster (Foreword)

А оно мне надо?

А насколько будеттрудно?

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_1?ie=UTF8&text=Barry+Boehm&search-alias=books&field-author=Barry+Boehm&sort=relevancerank

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_2?ie=UTF8&text=Richard+Turner&search-alias=books&field-author=Richard+Turner&sort=relevancerank

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_3?ie=UTF8&text=Grady+Booch&search-alias=books&field-author=Grady+Booch&sort=relevancerank

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_4?ie=UTF8&text=Alistair+Cockburn&search-alias=books&field-author=Alistair+Cockburn&sort=relevancerank

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_5?ie=UTF8&text=Arthur+Pyster&search-alias=books&field-author=Arthur+Pyster&sort=relevancerank

http://www.amazon.com/s/ref=dp_byline_sr_book_5?ie=UTF8&text=Arthur+Pyster&search-alias=books&field-author=Arthur+Pyster&sort=relevancerank

Спасибо! Вопросы?

7

ITMF 2016 проворные организации

Education

Transcript of ITMF 2016 проворные организации