Investigación Preliminar.

Se realiza antes de iniciar el proceso de investigación, es la que ayuda a determinar si es necesario emprender el proceso de investigación.

Investigación Preliminar. Para iniciar un proceso de

investigación, se recomienda realizar un análisis previo

de la situación problemática, lo que indica una

investigación preliminar que permita un mejor

reconocimiento del problema, de los indicios, de las

causas, etc.

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Investigación Preliminar.

Este proceso, se realiza manejando toda la información disponible para obtener una

panorámica completa de la organización acerca de aspectos como son:

La Empresa y el Sector

El Mercado y los Clientes

Organización Comercial

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Investigación Preliminar.

La empresa y el sector. La evolución de la organización, las tendencias del sector y el mercado, productos con los que opera, su importancia en el sector, problemas que ha tenido en otros tiempos, soluciones que se aportaron, etc.

El mercado y los clientes. Análisis sobre las características del mercado, ubicación geográfica, tendencias, porcentaje de participación dentro del mercado, nivel de posicionamiento, estado de las ventas, tipo de clientes, competidor, etc.

Organización comercial. Canales de distribución que se siguen, rendimiento de equipo de ventas y sus promedios, márgenes con los que se opera, descuentos ofrecidos, bonificaciones, etc.

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Investigación Preliminar.

En este primera etapa, se analizan variables dentro de la empresa que tengan influencia o relación con la situación, por ello para realizar un completo y confiable análisis deben tener en cuenta la información histórica con los datos mencionados anteriormente; esto significa que hay que contar con información de periodos o años anteriores dependiendo del rigor y profundidad que deseemos implementar al estudio. Generalmente, este trabajo se realiza desde la propia oficina, sin tener necesidad de salir a la calle; no siempre tiene que ser exhaustivo, ya que el conocimiento de la empresa y los estudios anteriores que se han realizado o se vengan realizando periódicamente son suficientes para permitirse pasar a otra fase de ser necesario.

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